摘要：卡耐基说：＂一个人的成功,15%取决于他的专业知识,85%取决于他的口才和人际交往能力。＂在当今就业竞争愈演愈烈的社会环境下,口语交际能力的重要性愈发凸显。一职业教育虽然突出对人才的技术和技能的培养,但口语交际能力的培养也是不可忽略的。口语交际能力,不仅指听和说的能力,
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