摘要：1、贴近客户，细分市场资源，对基层网点在系统内的职能角色实施战略性定位。一是根据网点所在市场和客户进行角色区分和分层定位：对周边客户群体特征不鲜明，市场资源储量不大的区域以打造门市性窗口网点为主；对周边客户资源丰富，市场储备雄厚，产品需求旺盛的区域以打造综合经营性平台网点为主；对周边客户特色鲜明，市场性质单一，客户品种需求较为集中的区域则以打造专业化服务网点为主。二是根据市场定位将网点培养成一个个准“单一”业务网点，各个网点以办理某一项业务为主，兼营其他业务，从而将单一性与多样性和谐的统一在一起。

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