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人力资源部年度总结赏析八篇

时间:2022-03-19 09:48:03

人力资源部年度总结

人力资源部年度总结第1篇

一、公司人力资源部继续做好员工职业技能的培训与鉴定工作。

根据两级公司人力资源部关于职业技能鉴定的布署,结合我矿员工技术现状及××矿可持续发展的要求,我矿在XX年加大职业技能鉴定的力度,拓宽了鉴定的范围和工种,并鼓励员工自愿参加专项培训与技术评定,实现一岗多证,今年共安排了24个工种220名员工参加技能培训与鉴定。

由于我矿今年的生产任务重,为了不影响各单位正常生产,人力资源部精心组织力量,充分利用星期天和晚上以及倒班时间组织培训,并坚持以提高员工工作能力为核心,把培训的针对性、实用性、实效性放在第一位,同时将技能鉴定培训与岗位练兵结合起来,开展形式各样的培训工作,使员工具有较强的适应力、创造力和革新力。经过二个月的培训,参加技能鉴定24个工种共220名员工经洛阳市职业技能鉴定中心经过理论和实践考核,全部取得由国家劳动部门颁发的相应级别的职业资格证书(初级工51人、中级工31人、高级工140人)。我矿严密组织,精心培训,注重实效的优良矿风得到了洛阳市职业技能鉴定中心的肯定和表扬,两级公司人力资源部人力资源管理部门领导也给予了高度的评价。

二、配合河南分公司人力资源部“三项制度改革”。完成了全矿155个岗位(工种)的岗位调查及岗位说明书的编写。历时三个月。中国铝业股份有限公司人力资源部自境外上市以来,以“励精图治、创新求强”的企业精神为指引,锐意改革,加强管理,取得了良好业绩。为建立适应国际化竞争的人力资源管理体系,树立广大员工的危机意识、忧患意识、改革意识和创新意识,增强公司人力资源部核心竞争力,改革现有的人事管理体制与运行机制,搭建新型的符合现代企业发展要求的人力资源管理体系,已经迫在眉睫、刻不容缓。基于以上情况,公司人力资源部从可持续发展的战略高度出发,根据《中国铝业公司人力资源部关于构建人力资源管理体系的指导意见》和XX“创新年”的要求,出台了《中国铝业股份有限公司人力资源部关于员工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力资源管理体系的实施办法》,进一步完善公司人力资源部的人力资源管理体系。

根据两级公司人力资源部的布署,人力资源部自三月份开始,先后利用广播、召开专题会议、下发《中国铝业公司人力资源部关于构建人力资源管理体系的指导意见》、《中国铝业股份有限公司人力资源部关于员工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力资源管理体系的实施办法》等方式做好员工的思想工作,向广大员工宣讲“三项制度改革”及岗位分析的目的和意义,取得员工的理解、信任和合作。同时,选派两名思想先进、管理过硬的员工到河南公司人力资源部参加岗位分析培训。培训结束后,根据公司人力资源部的时间与程序要求,人力资源部成立了**矿岗位调查与分析领导小,数次召开专题会议,制订各种措施与办法,确保此项工作顺利开展。同时20多名小组成员兵分四路,深入到三大车间及机关部室认真展开岗位调查与分析,通过现场与各岗位员工及段长(班长)面对面的访谈和问卷的调查,结合资料分析、现场观察、关键事件、工作日记、小组讨论等方法,广泛、深入地搜集各岗位工作的各种数据和资料,并经过广泛的讨论,初步形成了××矿各岗位分析调查表。在此基础上,各小组成员克服时间紧、任务重以及不理解等困难,加班加点,多方征求意见及广泛的讨论,数易其稿,历时二个多月,最终形成了××矿经营管理岗位、专业技术岗位、生产操作岗位共计155个岗位的岗位说明书,圆满完成上级公司人力资源部布置的任务,得到了河南分公司人力资源部及矿山公司人力资源部领导的表扬,其中我矿在此次工作中的许多好的工作思路和方法也得到兄弟单位及上级公司人力资源部的借鉴和推广,为我矿赢得良好的声誉。

三、公司人力资源部对我矿各岗位人员综合素质进行普查

根据公司人力资源部人力资源发展战略规划,构建新型的人力资源管理体系的目的是最大限度地激励并开发员工潜能,推动传统的人事管理向现代的人力资源管理的全面转型,充分发挥现代企业人力资源管理“选、育、用、留”四大核心功能的需要。而实现现代人力资源管理“选、育、用、留”职能的首要工作是必须对企业目前的人力资源现状有一个清醒的认识,因此必须对我矿各岗位现有员工综合素质进行摸底分析。相对于岗位调查与分析,岗位分析是对岗而不对人;员工综合素质普查是对人而不对岗,目的是对我矿各岗位(工种)员工的综合素质,包括岗位操作能力、技术学习提高能力、管理能力等有一个真实的了解,为以后的“选、育、用、留”做准备。人力资源部为了保证此次员工综合能力普查工作的准确,部学设计、精心安排,设计印发了1600份《员工综合能力信息

调查表》,调查表内容共分7项,从员工本人在本单位所从事的本工种达到的技术水平、其它可从事工种及技术层次、管理能力、与别人相处能力指数、语言表达能力、文字写作能力到技术学习提高能力等涵盖了每位员工工作的方方面面,其中每项调查内容分为高、中、低三个等级。此次调查的程序是1、先由员工个人如实填写调查表,进行自我打分。2、由各单位工段长(班长)对本工段(班组)员工按照本人实际能力进行打分。3、由各单位领导对本单位员工按照个人实际能力进行打分。4、最后由人力资源部汇总形成××矿各岗位员工的最终综合能力信息库。员工综合能力信息库的形成对我矿今后人力资源配置的“选、用、育、留”提供保障。

四、公司人力资源部到采破、机修两大车间调研,探索员工培训实用性与有效性的路子

XX人力资源部员工培训工作的重点是围绕××矿可持续发展这个主题。目的在于提高员工的技术水平和职业道德水平,激发广大员工的创造力,并由此形成具有核心竞争力的矿山队伍和建立具有发展前途的学习型组织,从而保证××矿在激烈的市场竞争中始终立于不败之地。在具体的操作过程中,突出培训的实用性和有效性,对各单位在生产过程中暴露出来的薄弱环节有针对性的进行培训。针对我矿生产经营方式由自采为主向联办和收购为主的战略性转变,对质检工作提出的新的要求,9月份,人力资源部举办了包括生产安全部、质量管理部、资源开发部在内的铁门、仁村、鲁山、汝阳、石井、西沃购矿站在内的48名质检工参加的质检工培训班,为了确保培训的效果,纠正以往重理论不重实效,培训内容脱离生产实际的情况,在矿山公司人力资源部人力资源部的支持和协调下,人力资源部特地邀请矿山公司人力资源部长期从事采矿和矿石检验工作的周部、陈红伟两位专家担任此次培训的教师。在培训过程中,两位老师深入浅出、理论联系实际,注重实效的教课风格感染了每一名学员,拉近了与学员的距离,得到了学员们的良好称赞,同时也激发了广大学员爱岗敬业、勤奋学习的良好风尚。培训结束后,广大学员还针对××矿质检工作的现状提出了提高质检工作效率的想法和建议,其中有些建议具有良好的实用价值,并已引起矿部的高度重视。

在认真搞好培训工作的同时,人力资源部还经常深入到采破、机修、外运等一线车间与车间领导及员工探讨目前形势下员工培训的实用性与有效性的新路子。通过与基层单位的沟通与交流,人力资源部改变了以往重培训不重效果、重理论不重操作的弊端,取而代之的是有针对性的岗位培训和因材施教式的岗位实操培训。另外通过一线员工的沟通与交流,为了能及时了解培训的实际效果,人力资源部设计出了《员工培训效果反馈表》,今后从人力资源部每举办一期培训班,培训结束后一个月后,都会向被培训单位和员工发出一份《员工培训效果反馈表》,由被培训单位的领导和员工根据培训的效果填出意见,由此人力资源部能及时知道培训的真实效果,从而及对调整培训的方式、方法进行调整。

五、公司人力资源部实施分级培养技术骨干计划,选出27名同志参加技师考评,员工学习积极性大幅提高。

由于历史的原因,我矿XX年以前全矿只有5名工人技师,只占全矿员工总数的1%,所涵盖的工种只有电工、钳工、汽车修理等5个工种,技师平均年龄47岁。我矿技师比例远低于公司人力资源部平均率,平均年龄也偏高。XX年,根据公司人力资源部技师评聘有关精神,结合我矿远离公司人力资源部的实际情况,经人力资源部与公司人力资源部沟通,公司人力资源部人力资源部同意我矿有色行业特有工种参加公司人力资源部组织的技师评聘工作,国家通用工种参加洛阳市劳动部门组织的技师评审工作。人力资源部积极实施“初级工、中级工、高级工、技师、高级技师”的分级培训技术骨干计划,经各车间、部室分级推荐,最终推荐27名在××矿各个岗位工作能力突出、技术精湛的优秀员工参加技师评审工作。通过这项工作的开展,将会鼓励广大员工钻研技术,进一步激发他们对新工艺、新技术、新设备、新知识的学习热情,全矿爱学习、求进步的良好风尚蔚然成风。

六、公司人力资源部业务管理多次得到上级好评

XX年人力资源部继续做好人力资源配置和劳资统计工作,部室内部业务管理多次得到上级主管理部门的好评和表扬。

1、随着我矿今年生产经营任务的增加,购矿量和供矿连创新高,资源开发力度进一步增强,人力资源部根据矿部生产经营形势的需要,及时调整各单位的人员构成,增加了生产安全部、质量管理部、资源开发部等部门的人员配备,经过层层选拔,将部份素质高、工作责任心强的员工充实到生产、质量管理、资源开发第一线。为我矿顺利完成全年购矿任务和资源开发工作打下了坚实的基础。

2、规范管理,完善标准化基础材料及iso9000质量体系认证及hse健康与安全环境认证,做好标准化工作。在上级公司人力资源部的多次复审、检查中,由于人力资源部管理规范、材料齐全,回答完整,多次得到上级公司人力资源部的表扬。

3、按时完成上级公司人力资源部布置的临时任务,由于数据上报及时、准确多次得到公司人力资源部领导的表扬。

七、公司人力资源部继续抓好绩效管理考核工作和奖金分配工作。

XX年的绩效管理对各个部室增加了挂钩指标,将供矿任务、供矿品位与各单位挂钩,此外,在考核中加大了考核力度,职能部室对各基层单位临时任务的加分由XX年的2分增加到加5—10分;,1---10月份,各单位累计节约 余元,提奖 余元,极大的调动了各单位降低生产费用积极性,提高了员工的成本管理意识,为我矿完成上半年的成本管理指标打下了坚实的基础。为使奖金真正成为激励员工工作积极性的杠杆,人力资源部根据矿长办公会精神,制订了XX年新的奖金分配方案。XX年奖金分配方案的特点是在去年奖金分配原则基础上,进一步倾斜生产一线,根据各单位工作性质,加大对“急、难、险、重”等岗位的加奖力度,进一步拉开奖金分配的档次,体现按劳分配的方针。

1、根据工作性质确定各岗位(工种)的奖金分配比例。

2、根据工作量确定各单位奖金分配的比例。

3、特别成绩加奖。对一些担负“急、难、险、重”工作的班组,人力资源部根据情况由职能部门打报告,经批准后直接奖励给班组。

八、公司人力资源部不足之处:劳动纪律检查放松,各单位迟到、早退,上班干私活,脱岗、睡岗有上升的迹象。

九、公司人力资源部明年工作安排。

XX年人力资源部将继续在矿领导、矿部和公司人力资源部人力资源部的正确领导下,围绕矿山公司人力资源部及××矿年度生产经营目标,认真搞好人力资源配置,配合公司人力资源部关于员工配置及薪酬制度改革建立健全人力资源管理体系的建立。明年,我们将做好以下几方面的工作:

1、XX年人力资源部将在全矿部室推行计划工作法。即部室各岗位员工在每月3日前制定出本岗位本月工作任务及各项任务的完成时间,并将本部室本月的主要任务及完成时间列表附后交各单位负责人,每月底人力资源部将对各单位进行考核,落实计划工作法的落实情况及实施效果,并将各单位此项工作的落实情况纳入各单位绩效考核及部级干部、管理及专业技术人员考核。

2、配合公司人力资源部“三项制度改革”按时完成上级公司人力资源部布置的临时任务。

人力资源部年度总结第2篇

一、积极学习,不断开拓

    在思想上,我部同志积极学习了“三个代表”的重要思想,积极参加了  委组织“植树”和中心组织的“两思”教育活动,并结合本职本岗的实际进行讨论,不断提高认识,做好工作;组织参加了“市一年一小变”成果展览,参加了市科委举办的纪念中华人民共和国建国56周年的文艺演出;出版了公司黑板报期;组织公司全体的干部职工参加了全市的普法考试,全部成绩优良。

二、考核工作方面

    认真做好公司干部职工的绩效考核工作。在完成2010年的年度考核后,继而进行了2010年第一季度的工作考核,在公司领导的带领下,参加了每个部室的工作小结,了解掌握部门领导对职工的考核意见和对下一季度的工作要求,促进了各部室的工作开展。

三、人力资源的管理和调配方面

    1.为了实现中心对服务公司的“减员增效”的目标,先后将摩托车、自行车保管站两幢大楼的清洁卫生工作转向由社会化服务机构承担,使服务公司的临时工大幅减少  人;同时重新调整核定临时岗位的设置,使原来多人的临时工队伍减至  人,并与之签订了劳动合同;为了充实加强公司的综合档案室管理,返聘的一名优秀的退休档案管理员;及时为公司  名同志办理了调入公司一系列的手续;给产业服务公司的  名职工签订了劳动合同,保证了公司为进驻科技企业服务的正常工作。

    2.草拟公司机构改革和部门调整的方案,制定了各部门和岗位的职责,在公司班子的领导下,组织实施双向选择上岗,一定程序调动职工的积极性和创造性。

    3.较好地完成了公司职工 2010年度工资标准的调整和职工正常晋升工资的工作,完成了2010年增加职工生活补贴的调整工作。

    4.制定实施《公司引进奖的管理规定》;

    《公司安全防火管理规定》;

    《公司劳保卫生用品管理规定》;

    《公司具办公用品管理规定》。

    5.在实施孵化服务项目逐步社会化中完成了中心摩托车、单车保管部和中心大院清洁卫生工作的对外发包工作,取得初步成效。

    6.加强了公司的安全防火工作,除由公司总经理与各部室领导签订领导防火安全责任书外,还与进驻的   多家企业签订了防火安全责任人书。组织实施了节假日的安全值班和定期的安全检查。两个领导干部和一个专职安全员参加管理培训班的培训学习。

    7.及时做好了公司和服务公司职工的社会养老保险、住房公积金的年度调整审核工作,职工的社会养老保险金、住房公积金比上年度有所提高,做好职工公费医疗的办证、补证、更改医院等手续。制定实施了《公司公费医疗记账单的管理规定》,协助中心工会组织探访慰问困难、生病、生育的职工(家属)人次。

    8.按照规定完成了公司的党务、廉政、干部、工资、财务、职工教育人员变动等一系列的月度、季度、年度统计报表。

    9.参加了在上海召开的全国    工作年会,并及时将年会的精神和   部    副部长的重要讲话精神传达到公司每个干部、职工,以推进创新工作。

    10.严肃认真过细地做好文书工作,一年来,收文、送办、催办的文件  份。完成公司党务、政务等方面的会议记录、会议纪要共  份。严格执行公司用印批务的规定,为公司把好各种印章使用的关。

四、计划生育工作

人力资源部年度总结第3篇

本文针对新疆人力资源从总体上进行简单的阐述和分析,没有对其进行细分,只是在明确了人力资源概念的基础上概述了新疆人力资源的总体规模、发展变动趋势、年龄结构、性别和文化程度构成、就业结构、行业分布状况,并针对目前新疆人力资源的现状指出其存在的问题,进而提出今后优化新疆人力资源的方案。

一、人力资源概述

(一)人力资源的定义

人力资源不同于其他资源,它是包含在人体内的一种生产能力。国内外学者对人力资源的概念有许多不同的认识。大体上有以下几种:人力资源是人类可用于生产产品或提供各种服务的活力、技能和知识(Ivan Berg);人力资源是指一定时期内,一个国家或地区人口总体所拥有的劳动能力,亦称“劳动资源”或“劳动力资源”,包括数量和质量两个方面;人力资源是指一个国家或地区人口总体所拥有的劳动能力的总和,它不包括在劳动年龄以内不具备劳动能力的人口,而包括劳动年龄之外实际从事劳动的人口;人力资源是指一定社会区域内所具有劳动能力的适龄劳动人口和超过劳动年龄的人口的总和。综合以上观点,本文对人力资源的定义为:能够推动经济社会发展,创造财富,具有劳动能力的人口总和。它既包括劳动年龄内具有劳动能力的人口,也包括劳动年龄外参加社会劳动的人口。我国的劳动年龄是:男 15-59 岁,女 15-54 岁。

(二)人力资源的数量构成

一国或一个地区的人力资源数量构成包括 8个方面:

1.处于劳动年龄之内且正在从事社会劳动的人口,称为“适龄就业人口”。

2.尚未达到劳动年龄但已经从事社会劳动的人口,称为“未成年就业人口”。

3.已经超过劳动年龄但继续从事社会劳动的人口,称为“老年就业人口”。

4.处在劳动年龄之内具有劳动能力并且要求参加社会劳动但尚未就业的人口,称为“求业人口”。

5.处于劳动年龄之内正在从事学习的人口,称为“就学人口”。

6.处于劳动年龄之内但完全从事家务劳动的人口。

7.处于劳动年龄之内但正在军队服役的人口。

8.处于劳动年龄之内的其他人口。

前三部分构成了就业人口的总体,前四部分构成了经济活动人口,是现实的、直接的人力资源,而后四部分是间接的处于潜在状态的人力资源。

二、新疆人力资源现状

(一)总体发展状况

新疆总人口呈现逐年增加的趋势,从 1995 年的 1 661.35 万人增加到 2009 年的 2 158.63 万人,增长了 29.93%,年均增长 1.89%,这表明新疆人口总量大,增长较快;经济活动人口和就业人员也基本呈现逐年增加的趋势,分别从1995 年的 686.24万人和 676 万人增长到 2009 年的 878.01 万人和866.15万人,年均增长率分别为 1.78%和 1.79%,这在一定程度上表明新疆的人力资源储备总量,特别是现实人力资源总量也是逐年增加的。

从性别比来看,新疆 2009 年底总人口中,男女所占比重分别为 50.88%和 49.12%,男性人口多于女性;从城乡人口分布来看,城镇和乡村人口所占比重分别为 39.85%和 60.15%,大部分人口分布在农村;从年龄结构来看,根据第五次人口普查数据得知,新疆0-5岁、6-14 岁、15-64 岁、65 岁及以上的人口所占比重分别为 8.95%、18.32%、68.06%、4.67%,15-64 岁人口所占比重最大,绝大部分人力资源集中在这一年龄段内,新疆人力资源储备比较充足;从各种文化程度人员的比重来看,不识字或识字很少、小学、初中、高中和中专、大专及以上人员所占比重分别为 5.81%、13.78%、31.17%、42.89%、6.35%,大专及以上受过高等教育的优质人力资源比重较小,新疆人才总量相对缺乏。如附表 1 所示。

(二)新疆人力资源的结构

1.就业结构与产业结构

从实际就业人员的就业结构来看,2009 年底,三次产业就业人员占总就业人员的比重分别为49.35%、14.7%、35.95%,而同年三次产业 GDP 占总 GDP 的比重分别为 17.8%、45.1%、37.1%,与就业人员的比重存在较大的异同。大部分的人力资源集中于第一产业就业,但第一产业 GDP 所占比重是最小的,而在占GDP比重最大的第二产业就业的人力资源则是最少的,这表明新疆目前就业结构和产业结构不一致,只有第三产业人力资源就业与产业结构比较协调。具体数据如附表 2 所示,产业结构与就业结构对比如图1 所示。

2.文化教育结构

从实际就业人员的受教育程度构成情况来看,新疆 1996-2009 年就业人员各受教育程度人口所占比例变动情况如图 2。近年来,就业人员中所占比例最高的是初中文化程度的劳动者,其次是小学,而高中、大专及以上所占比重较小,文盲或半文盲所占比例最低。这表明新疆实际就业的这部分人力资源所受到的文化教育总体水平和层次还比较低,有待进一步优化和提高。具体数值如附表 3 所示。

3.行业结构

从行业结构来看,由于数据限制,只搜集到城镇就业人员的行业分布状况,从图 3 中可以清楚的看到,城镇实际就业的这部分人力资源从事最多的行业是农林牧渔业,其次是公共管理和社会组织、教育和制造业。而居民服务和其他服务业、信息传输、计算机服务和软件业、房地产业、住宿和餐饮业所占比重最低,均不足1%(具体数据如附表 4 所示),就业人员行业分布明显不平衡。总体来讲,大部分城镇就业的人力资源流入第一产业相关行业,而流入高新技术行业及劳动密集型服务业行业的人力资源所占比重较少。

三、新疆人力资源特点及存在的问题

人力资源总量大,但高素质的人力资源新疆人力资源储备量较大,但普遍受教育程度不高。正如附表 1 中所呈现的新疆 15-64 岁的人口有 1256.4 万人,在新疆总人口中比重最大,占全疆总人口的 68.06%,这构成了人力资源的绝大部分。然而,受教育程度所占比重最大的却是高中和中专,其次是初中和小学,大专及以上所占比重仅为 6.35%,这表明新疆高素质人力资源,即人才资源相对缺乏。截止到 2009 年底,新疆研究生在校人数仅为 11 635 人,其中攻读博士学位的研究生 653 人,攻读硕士学位的研究生 10 982 人。

(二)现实人力资源比重小,潜在人力资源比重大

新疆劳参率情况如附表 2 所示,劳参率是失业人口和就业人口之和占总人口的比重,根据《新疆统计年鉴》中对经济活动人口的解释:指在 16岁以上,有劳动能力,参加或要求参加社会经济活动的人口,包括就业人员和失业人员。用经济活动人口占总人口的比重近似表示劳参率,经计算,1995-2009年间新疆劳参率平均值为 39.55%,这表明新疆自愿选择参与社会劳动的这部分人力资源所占比重偏低,即新疆现实的人力资源供给较少,存在大部分的潜在人力资源,如处于劳动年龄内的就学人口、完全从事家务的人口、正在军队服役的人口等。而在这部分潜在人力资源中,就学人口最值得关注和研究,这部分人口将来会转化为现实的人力资源,并且其数量和质量对新疆经济的发展作用重大。

(三)对人力资源的培养和投入不足,人力资源的质量有待提高

2009 年,各类学校在校生占全区人口的比重为 20.57%,平均每万人口中,大、中、小学生人数分别为 111.94 人、669.33 人、914.42 人,三者比重分别为 6.6%、39.47%、53.93%,大学生比重最小,小学生比重最大。这表明新疆基础教育实施情况较好,高等教育相对较弱。从教育经费情况来看,2009 年新疆高等学校、中等职业学校、中学、小学教育经费分别为 395 490 万元、170 549 万元、1 042 034 万元、963 118万元,四者所占比重分别为 15.38%、6.63%、40.53%、37.46%,中学和小学教育经费比重最大,高等教育经费比重仍然较小。截止到 2009 年底,全疆共有普通高等学校 32所,中等学校1 832 所,小学 3 651 所;这三类学校教师数分别为16 234 人、125 152 人、134 263 人;在校学生数分别为 253 272 人、1 695 984 人、1 973890 人;平均每个教师负担学生数分别为 14.88人、13.04 人、14.7 人。这就使得教育质量不高,对人力资源结合其自身特点的有针对性的差异化的培养、教育和管理难以实现,教师没有更多的时间和精力顾及每个学生的具体情况,培养出来的学生如“压缩饼干”似的统一化、标准化,缺乏创新和活力。此外,在全疆 32 所普通高等学校中,仅乌鲁木齐就有18 所,高素质人力资源的培养集中在首府城市,其他地区相对较少,地域差异性比较大。

四、优化新疆人力资源的对策建议

(一)提高人力资源的总体素质

目前,新疆人口总量较大,人力资源储量丰富,并且出生率和自然增长率较高,一直保持在10%以上,人口增长较快。15-64 岁人口构成了大部分人力资源,其在总人口中的比重占到 68.06%,这在一定程度上表明人力资源总量也是不断增加的。较快的人力资源增长和较大的人力资源储备量影响了人力资源的总体素质,为此应控制人口数量增长,尤其是控制农村和少数民族地区的人口增长,综合运用行政、经济、法律等各种手段保证优生优育,控制人力资源数量,提高人力资源质量。总体人力资源质量的提高要靠教育的普及和优化,新疆应加大对教育的重视和投入。

(二)重视高层次人力资源的培育

在普及和完善基础教育的同时,加大对高等教育的投入力度,培养高素质的人才,使这部分潜在人力资源毕业后成为优秀的人才资源,更好地服务于新疆经济和社会的发展。2009 年,新疆教育经费总投入占 GDP 的比重为 6.98%,而高等教育经费占教育总经费的比重只有 15.38%,可见新疆应加大对高等教育的投入力度。不仅国家和政府应该重视,居民也应提高意识,重视对教育的投入,2009 年新疆城镇居民家庭平均每人全年消费性支出构成中用于教育文化娱乐服务的支出仅占9.17%,农村居民人均生活消费支出构成中用于文教娱乐用品及服务的支出所占比重更小,仅为5.36%,较 2008 年的 6.3%还有下降的趋势。要优化人力资源,提升人力资源的素质,必须重视对教育的投入,尤其是对高层次高素质人才的培育,个人、家庭、政府和国家都应重视起来,共同努力为新疆未来的发展储备更多优秀的人才。

人力资源部年度总结第4篇

Abstract: With the development of human resource accounting, human resource value and cost can be confirmed by the enterprise group may set up Human Resources Division, specializing in businesses within the Group to provide human resources for this particular supply and development.

关键词:人力资源管理集团公司管理模式

Key words: Human resources managementGroup management model

一、集团公司人力资源管理模式

集团企业的人力资源管理模式服从于集团管理模式,即根据集团总部对下属企业的集分权关系来确定总部对下属企业管理的涉及范围及深度;集团管理模式服务于企业发展战略,是由一系统子管理模式组成,包括财务管理模式、人力资源管理模式、业务管理控制模式,并通过设计组织结构、明确岗位职责、制定管理及业务流程来固化,最终形成集团管理模式。根据集团总部对下属企业的用人权的集分权关系而言,集团人力资源管理模式共三种:

1、分散式管理。集团总部只负责整个集团人力资源政策、制度的制定与实施监督;下属企业自身人力资源政策、制度的审核;掌握集团的人力资源信息等;而将更多的管理权限赋予下属企业,各下属企业人力资源部门可以在集团统一政策允许范围内根据自身特点制定并实施自己的政策与制度,因而显得更为独立。

2、集中式管理。整个集团各级企业的人力资源管理需要协调统一地执行,集团总部拥有绝对管理权限,各级下属企业的人力资源管理严格受总部约束,是总部人力资源管理制度、政策的忠实执行者(就如同总部下派的人力资源专员)。

3、适中式管理。一般而言,集团人力资源管理很少有严格意义的分散或集中,更多的是采取折中式的方案,集团总部掌握必要的控制权,给下属公司一定的权限,这是最常见的集团人力资源管理模式。

二、常见集团公司人力资源管理模式操作方式

集团人力资源管理工作中绩效考核与薪酬管理是核心,其他诸如招聘、培训等项工作是围绕这两个核心展开的。因此集团总部必须要明确总部对二级企业及三级企业考核薪酬管理办法,以及相应的权利与责任是什么。这种垂直的管理模式的关键是如何既保证总部对下属企业的控制权,又能有效激发下属企业工作的主动性与灵活性。

三、集团公司高管薪酬考核

集团高管是由集团董事会统一任命,一般指总部总裁与副总裁、二级公司总经理、副总经理、三级公司总经理等岗位,即对于承担经济责任、签订含有经济指标的目标责任书的高层管理人员。按照“谁任命、谁考核、谁付工资”的原则,集团高管由集团总部统一考核付薪,并实施年薪制,采用目标责任制考核。

二级单位及三级单位的高管薪酬与考核掌握在集团总部手中,加大了对下属企业的控制,同时也能够保证整个集团达成预定的利润目标值。

集团所有高管岗位的薪酬考核由董事会下设的薪酬考核委员会组织,主要职责是解决集团总部如何对高管实施考核,如何将考核结果运用到薪酬发放中。

高管岗位考核以年为周期,高管各项指标月度、季度完成情况由公司负责经营管理的部门进行了解与监控,并组织生产经营讨论会,并定期向集团公司最高管理机构上交考核指标完成情况的分析报告。每季度由该机构集中汇总通报一次,对高管岗位采取每季度虚拟业绩考核形式。高管的考核指标主要是经济指标,即销售额和利润完成情况,同时还包括管理指标,即对其承担的管理职能的考核。通过综合评估二类指标的完成情况,最终得出该高管的考核成绩。高管的年薪组成包括基本年薪、绩效年薪和奖励年薪。

四、集团非高管岗位薪酬考核

对于非高管岗位实施岗位工资制,采用KPI(关键业绩指标)考核。原则上总部人力资源部负责总部员工考核,并对下属企业的薪酬考核实施指导与监控;二级公司负责本公司员工的薪酬考核,并控制三级单位的薪酬考核,三级单位接受上级单位的指导与监控,完成本公司的工作。集团总部指导并监督下属二级单位的薪酬考核管理工作,明确总部对二级单位薪酬考核的管理方式及权限。

1、对二级单位薪酬与考核管理。集团对二级单位考核管理的具体方式包括三方面,即集团总部要明确二级单位制定的考核方式是否符合二级单位具体情况,指导监督二级单位制定的考核制度;集团总部要了解并监督各二级单位考核过程的合理性,以及是否按规定制度流程操作;对考核结果进行备案,评价考核结果是否合理。

集团总部人力资源部考核管理工作权利包括五项,即监督各二级单位制订绩效管理制度的权利;监督各二级单位绩效考核过程的权利;二级单位中高层考核过程的参与权;二级单位部门经理及员工层关键岗位考核结果的审批权;二级单位各岗位考核指标的备案权。集团总部人力资源部考核管理责任包括两项,即负责对二级单位绩效考核工作的培训;负责参与指导二级单位绩效考核工作的过程。

集团对二级单位薪酬管理的具体方式包括四方面,即对二级单位年度薪酬总量进行控制,对于超出预算的情况要报总部处理;控制二级单位定岗定编、部门与岗位职责;控制二级单位薪酬管理制度及薪酬标准;总部对二级单位经理岗位的任职人员的人事档案要进行存档。

集团总部人力资源部薪酬管理工作权利包括五项,即了解二级单位组织结构及人员编制的权利;对二级单位部门经理层岗位人事档案备案的权利;对二级单位部门经理层岗位人事任免的审核权;对二级单位制定薪酬制度及薪酬标准的审核权;监督二级单位日常薪酬管理工作执行情况的权利。集团总部人力资源部薪酬管理工作责任包括两项,即指导二级单位制定薪酬制度及薪酬标准的责任;指导二级单位开展薪酬管理工作的责任。

2、对三级单位薪酬与考核管理。集团总部将对三级单位的部分薪酬考核管理权限下放到各二级单位,原则上各二级单位对下属三级单位的酬薪考核管理参照集团总部对二级单位的管理模式,就考核而言,集团总部只对三级单位考核制度及考核方式的控制与管理,以及考核结果的备案与审查;就薪酬而言,总部对三级单位进行薪酬总量的控制以及三级单位总经理任职资格的备案与审查。

参考文献:

人力资源部年度总结第5篇

时间过得太快,让人猝不及防,又解锁了新的工作,写一份工作计划,为接下来的工作做准备吧!做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔!下面是小编为大家整理的员工新年度工作计划2022,喜欢可以分享一下哟!

员工新年度工作计划1一、岗位编制、人员调整和招聘管理工作

1、组织制定分公司的组织机构和岗位编制计划。

按照今年年度分公司的年度经营计划目标,公司人力资源部在年初组织制定了分公司今年年度的组织机构和岗位编制计划,经分公司经理办公会讨论通过后上报总公司。在今年年度中后期,结合分公司需要针对组织架构进行了部分调整,5月初人事行政办公室拆分为总经理办公室和人力资源部,7月中旬成立总工办。

2、人员合理优化,适度压缩基层操作员工数量。

结合公司现状,将各部门编制进行梳理,总经理办公室于年底前撤消保洁岗位。

3、组织分公司岗位空缺人员的招聘工作。

今年年度人力资源部本着“谨慎招聘、满足需求”的原则,按照年初制定的岗位编制进行员工招聘。

4、招聘工具的开发。

为了提高人才甄选过程中对应聘者素质的考评能力,促进招聘过程中人才甄选标准的统一和甄选质量的提升,根据控股公司《关于组织编写“人才测评试题”的通知》要求,公司人力资源部自6月初按步骤组织编写了“人才测评试题”,作为人员甄选的重要工具,由于公司在“人才测评试题”编写后尚未出现招聘需求,故此项工具尚未得到应用。

5、关键人员纳新率与流失率。

截至12月31日关键人员流失率为25.81%。

6、人才培养和输送。

二、绩效管理

1、部门经理年度业绩责任书的签订和考核。

公司人力资源部在年初根据分公司__年度的经营计划和分公司经理__年度业绩责任书中的指标分解制定了分公司各部门经理级以上人员__年度的业绩责任书,经充分沟通后及时进行了业绩责任书的签订工作。同时人力资源部在平时的工作中加强对各考核指标相关信息跟踪、收集和整理,为年终考核工作的顺利实施提供依据和保证。

2、月度考核。

公司人力资源部在总公司出台的《月度考核实施细则》基础上做了进一步细化,规范了月度考核管理,并针对不同人员的考核表分别制定了填写模板,进而保证考核工具应用的实效性。

3、专项考核。

公司人力资源部在今年按照公司的制度要求组织员工转正、提名任命考核,做到考核资料完整。

4、季度考核。

公司人力资源部每季度定期组织副总经理季度述职(于总经理述职前),为总经理与副总经理沟通搭建平台。

5、年终考核。

公司人力资源部在遵循历年考核原则基础上,今年结合总公司要求针对考核方案做出了相应调整,就主管级及以下人员(不含基层操作)考核增加了占一定权重的关键指标考核、能力态度考核及部门/项目负责人特殊加减分,进而使考核更具合理性与客观性。

三、薪酬管理

1、薪酬调查及测算工作。

公司人力资源部按照总公司人力资源部的总体部署进行分公司薪酬调查和数据测算工作,并按要求上报总公司人力资源部,待总公司人力资源部安排下一步工作,确保新的薪酬制度尽早出台。

2、现行薪酬制度的执行。

公司现行的薪酬制度是13版的,因此在没有新的薪酬制度出台的情况下,公司认真按照制度的要求做好分公司员工的薪酬管理工作,目前公司员工的薪酬基本按照该制度执行。试用期薪资已做出相应调整,执行转正后全额工资的80%。

员工新年度工作计划2一、用1~2个月的时间熟悉公司的管理,了解公司的管理现状,提出公司在行政管理过程中所存在的问题,应当着手解决的问题。

二、了解公司的企业文化,着手建立企业文化的内涵,将个人的发展融入企业文化的理念之中.帮助公司建立健康的企业文化氛围。

三、制度建设:科学的、规范的、合理的企业制度建设是管理的基础。制度决定行为!在公司管理中注重制度化管理,而非人治。

四、人事作业程序:规范员工的入职要求及工作说明书,包括员工的招聘入职到离职都应当建立相应的流程规范管理。

五、员工培训方面。没有经过培训的员工是企业的负债,作为企业必须注重员工的培训,行政人事管理必须把员工的培训纳入工作日程中来,包括员工的入职培训、岗前培训等等。

六、绩效考核与薪酬体系。绩效考核是行政人事管理的重点,在你的工作计划中应当作为重点。明确考核的重点与考核的指标,努力要求员工达成工作目标。

员工新年度工作计划3根据公司发展规划和人力资源工作要求,人力资源部将紧紧围绕公司整体工作指导思想和发展计划,结合公司实际情况,为全面完成公司下达的各项任务,特制定本计划。

一、端正思想,开拓创新,努力开创人力资源工作新局面

__年人力资源部将根据公司的统一部署,认清形势,大胆创新,不断完善,在总经理室的正确领导下,按照公司制定的__年工作指导思想和发展目标,认真做好人力资源管理工作。建立健全人力资源管理体系,完善员工招聘、培训、晋升和绩效考核工作的制定与实施、人才的引进和培养。使人力资源工作发挥出应有的作用。

二、制定__年工作目标,确保人力资源工作有序开展

为确保人力资源工作能得到有效的发展,发挥在企业中的重要作用。__年人力资源部将紧紧围绕“_[_]1号”文件精神,认真贯彻执行公司下达的各项工作任务,具体工作目标如下:

1、建立和完善公司组织架构

__年人力资源部将根据公司“二五”规划和_年发展目标合理建立和完善公司组织架构,组织架构将结合旭旺公司实际情况和人员结构状况来合理设置,并根据总经理室的要求增加和减少部门设立,作到每个部门都能充分的发挥其应有的作用。因为组织架构的建立是开展人力资源工作的根本基础。

2、根据组织架构设置编制各部门岗位责任制和岗位目标责任书

__年公司将对各部门各岗位编制部门责任制和岗位目标责任书,来明确和细化岗位职责和目标任务,以此来考核和确定各部门工作职责和工作内容,并根据实际情况编制部门目标责任状,来激发和约束每个管理人员和一线员工的责任心和紧迫感,年终将根据目标责任状实际完成状况进行年终考核。岗位责任制将公布上墙,接受各部门的监督和公司内部考核。

3、根据公司发展要求认真作好员工的招聘工作

__年是公司的发展之年,规范之年,人力资源部将根据总部发展规划,制定和落实好公司人力资源的招聘工作。通过各种宣传渠道,加大公司的品牌和人才引进政策的宣传,来组织和实施人员招聘工作,继续实施门店组织实施,人力资源部把关的招聘流程来加大招聘力度。认真细致的考察每个应聘人员的调查了解工作,确保每一个新进人员在公司都能称职的完成公司的任务。引进和吸收大批优秀人才进入公司。

4、切实做好新进员工的培训和跟踪考核工作

__年人力资源部将对每个员工,每个管理人员认真组织和落实和新进人员的培训和跟踪考核工作。_年我们将根据员工整体状况和公司实际情况,加强员工业务技能培训,着重加强课长一级管理人员的培训,全面提高课长管理水平和业务技能,然后再采取岗前培训和在职“一带一”的培训方式,进行全面系统的对员工进行针对性的培训,这样就可以使我们员工的整体业务技能得到进一步的提升。人力资源部将对每个管理人员和每个员工跟踪考核,并将其培训情况和表现情况建档备案。为公司储备人才收集第一手资料。

同时,将选拔优秀管理人才和优秀员工外派参观学习,通过此种参观学习培训,让他们看到其他同行的优点,找出自身的差距,通过学习,来提高我们自身的管理水平和业务技能。

5、建立和健全我们公司的绩效考核机制,激发员工的积极性

人力资源部将根据公司全年工作目标制定绩效考核标准和实施办法,完善绩效考核流程和内容,并根据各店实际情况将绩效考核表制定后下发到门店。

绩效考核流程:

建立绩效考核体系————分解考核指标———落实绩效考核实施情况—————编制工资报表—————年终绩效考核总结————兑现绩效考核结果

绩效考核主要是通过销售业绩与员工工资相挂钩,来提高和激发员工的主观能动性和责任感,打破平均主义,切实体现“按劳分配”的原则,真正实现“三个不一样”。使管理人员和一线员工的工资都充分拉开距离。

6、制订人力资源规划,培养和储备优秀管理人才

人力资源部将根据公司发展规划和人才需求状况,不断培养和储备各类优秀管理人才,来满足企业发展的需要,__年人力资源部将重点加强课长和店长的招聘和储备,通过各种渠道来引进和挖掘人才,对有管理能力和营运能力的人才将大力的吸收,对现有的优秀员工也不断加强培训力度,并积极和一些人才公司建立合作关系,通过他们来寻求高素质的管理人才。

员工新年度工作计划4一、日常行政事务建设工作:

1、日常接待:接待主要人员为总部领导、同事;

政府相关部门;合作伙伴等。

2、证照年审:对需要办理手续的证照进行登记,提前确定办理时间,安排在规定时段内办理完企业和车辆的证照年审工作。

3、资料整理:严格规范和执行文件资料管理制度。

4、办公用品采购和使用:依据年度预算采购和领用办公用品,严格控制费用。

耐用办公用品,如油笔、订书机、计算器等依据以坏、旧换新的原则领用。

5、车辆管理:严格执行车辆使用管理制度,及时进行使用登记、及时保养清洗,违章及时定责处理。

6、水电等方面,严格控制监督,做好“节流”工作。

7、定期5s检查,并进行奖罚结合,罚款作为员工活动基金。

二、安全保卫工作:

1、增加安保人员,进行白天晚上24有人值班巡逻。

2、消防事故应急预案,对安保人员进行消防培训。

3、多了解周围环境治安方面情况,多与所属派出所进行良好沟通,如有必要进行联防合作。

4、经常对员工进行安全教育,操作规程,交通、用电、消防,防患于未然。

5、加强节假日和重点区域安全防范。

三、宿舍、食堂工作:

1、宿舍方面:加强对我公司的宿舍的管理,并将分散居住的员工集合在一起进行集中管理。

2、食堂方面:做好开办食堂前的各项准备工作。

四、外联工作:

1、尽可能多与政府相关部门、甲方管理人员、当地村民进行良好沟通,为企业发展奠定良好外部环境。

2、多寻找几家物品供应商,定期到市场上询价,确保所采购物品物美价廉。

五、保洁工作:

对于现有保洁人员进行深度培训,确保其能够掌握服务礼仪和细节化工作要领,为公司创建干净整洁的硬件环境。

六、绿化工作:

定期进行花卉的更换或者养护,保证给客户提供一个温馨的环境。

七、企业文化建设:

积极参与《__》、《__汽车人》等媒体的投稿和互动,把太原分公司更多的人文关怀、好人好事、精神风貌展现到更多人眼前。

总之,行政人事工作人事行政工作是一个繁杂的工作体系。下一步,行政部必须加强行政人事工作的执行力度,搭建好企业与员工之间的桥梁,在工作中不断学习,不断增强自身修养,加强公司业务知识的学习,圆满完成公司领导安排的各项事务。

员工新年度工作计划5一、行政部工作方向

胸怀蓝图:

——制定明确清晰的人文愿景与工作目标,作为行政部不懈努力的源泉。

基础稳固:

——建立精、细、完善的工作程序与职能组织,甄选、培训合适的人选。

重点突破:

——改变日趋僵化低效的人工薪酬体系,寻求一种劳资双方双赢的局面。

渐次渗秀:

——树立低调、务实的为人风格与处事方式,谋求融洽的改变结果;

二、行政部人文愿景

通过全体行政部人员的努力,共同营造一个诚信、和谐、务实、进取的行政团队,应成为所有行政人员一致的奋斗目标。

诚信:

1、对公司的相关规定、制度要100%的支持、理解并100%的执行;

2、行政部内部要求:下级对上级的工作安排要100%的服从,100%的配合;

3、这里所指的服从不是盲从,是有选择性的服从。

即合理的一定要服从,不合理的予以反映、修正后服从。

和谐:

1、工作关系的和谐——有礼有节;

2、对内同事关系的和谐——团结互助;

务实:

1、日常工作处理——脚踏实地;

2、异常工作开展——追根求源;

进取:

1、身处现代一日千里的信息时代,行政部人员务必秉承积极进取的精神,努力拓展自身的知识领域;

2、营造学习型的组织氛围;

三、行政部组织目标

1、设计高效、合理、简化的公司组织架构,并持续检讨精进之;

2、建立并持续完善公司人力资源配置标准人力需求分析人才招聘及人力测评人力资源的开发人力潜能的激发优劣人才评鉴的人力资源运作体系;

3、推行有活力的薪酬、福利体系,实现能力、绩效与收入相匹配;

4、建立标准化制度运作规范,逐步形成法制化的管理机制;

5、建立积极、有效的经营管理绩效评价与反应机制;

6、架设严谨的成本分析与分析体系,从而提升公司的竞争力;

7、创造诚信、和谐、务实、进取的工作与生活环境,塑造优良的企业文化与形象;

8、建立规范化的行政管理政策与作业标准;

9、建立完善、合理的勤务供给运作,为公司生产经营活动保驾护航;

10、协助进行公司信息化、网络化、计算机信息体系的建立并完善之;

四、行政部职能规划

1、公司组织关系及人力标准配置的建立与不断更新;

2、公司人力需求的申请调查、审核;

3、人力高效、优质的招聘;

4、公司人员出勤状况的统计、稽核;

5、公司奖惩扣款运作的统计、分析、稽核;

6、人员定薪、调薪、晋升、晋级、升迁作业的统筹管理;

7、公司全员薪资结算相关资料的建立;

8、薪资制度适用性评估并修订之;

9、社会保险及福利作业的统筹管理;

10、公司全员特长、专长、综合素质的统筹管理;

11、公司企业文化及形象的提升并不断完善之;

12、公司全员劳资申诉、协调、处理;

13、公司优秀员工、团体活动及系列工余活动的策划与组织工作;

14、建立一支精明、强干的安全保卫队伍,为公司经营活动提供强有力的保障;

15、公司膳食合理、营养、卫生、健康的优化组合与不断完善;

16、公司宿舍的调配、清洁的管理;

17、公司生活区域及生产公共区域环境卫生的管理;

人力资源部年度总结第6篇

关键词:一流企业集团总部 集约扁平 服务共享

引言

企业总部是现代企业集团生存和发展的统领和首脑,从某种意义上来说,一流的企业集团首先要有一流的集团总部。随着国际分工专业化和全球经济一体化的深化发展,企业集团发展面临越来越复杂的内外部环境。特别是2008年金融危机爆发以来,国际经济萎靡不振,企业发展开始出现动荡局面,给企业总部带来的决策、管控和协调的压力进一步加大。根据不同功能定位的变化,结合基本管控模式,国际企业集团在组织结构变革和资源管控等方面呈现出一些新的趋势。

企业集团总部功能定位的变化

随着企业规模的不断扩大和业务领域的不断拓展,国际企业的总部的功能定位逐步由单一的作业管理向战略决策、沟通协调、共享服务、业务价值创造等多元方向转变,即从“管控”导向的角色向“提升综合价值”导向的角色转变。不同的管控模式决定了不同的总部定位。总体看,一流企业总部一般涵盖以下四种功能定位:一是发展和执行集团总战略,包括机会评估、资本分配、制定研究策略、重组并购等。二是直接管控关键节点和流程,包括企业文化制定、计划流程设计、监督和财务控制、激励和约束、必要时亲自推动关键项目等。三是提供集中化的共享和服务,进行科技研发、提供法律援助、处理公共关系、进行培训等。四是加强下属企业的战略协调,实现品牌整合和价值链协调。五是强化总部的影响力。总部在提高整体管理水平的同时,应给下属公司带来更多的附加价值。

企业集团总部非核心业务管控模式的变化

随着企业集团总部功能定位的变化,一流企业集团总部更侧重于价值创造与引领,这直接导致了对非核心业务管控模式呈现出两个新变化:即业务外包相对减少及服务共享中心的设立逐步增加。

(一)企业总部业务外包比重有所下降

总部业务外包是指企业总部将部分非核心业务(如法律事务、IT、后勤、客户服务等)承包给外部专业化服务提供商,使总部集中资源用于核心业务。最近10年来,世界一流企业总部业务外包的比例总体上呈现不断减少的趋势。企业总部业务外包减少的原因包括:企业总部应变能力的重要性日益提升,而外部服务提供商对企业总部要求和客户需求的反应不够迅速;随着网络技术的发展,企业间情报争夺战日趋激烈,业务外包容易导致核心技术和信息的泄露,尤其是研究、财务、人力资源和法律事务等涉及到企业商业机密的服务不适合外包;企业总部对外包业务的要求提高,导致业务外包的成本提高。

罗兰贝格管理咨询公司每隔2-3年对世界知名企业总部进行一次问卷调查,并了5份关于企业总部的研究成果。2010年的调查结果表明,世界知名企业总部业务外包的比例在缩小,企业越来越依赖自己的力量处理各种总部业务。IT业务是最常见的总部业务外包领域,但是选择将总部IT业务外包的企业比例逐年下降。2005年39%的企业将IT业务外包,2010年这一比例下降为19%。德国邮政、苏格兰银行、德意志银行、陶氏化学、克莱斯勒等世界著名企业都曾经将企业总部的IT业务外包给惠普或IBM,但均因成本过高或者外部服务提供商无法按要求完成业务等原因而终止。

除了IT业务,总部其他业务的外包也出现了不同程度的下降。2005年39%的企业将总部法律业务外包,2010年这一比例下降为13%;2008年企业总部审计业务外包的比例是69%,2010年这一比例下降为44%。当然,总部业务外包减少是总体上的趋势,并不排除部分非核心的总部业务外包增加的情况,例如清洁、安保、餐饮等后勤业务外包的比例从2008年的16%上升至2010年的17%。

(二)总部内部设立“服务共享中心”有所增加

服务共享中心(Shared Service Center)是指企业总部组建的专业化的职能中心,提供总部各部门共同需要的服务(如科研、培训、法律事务、IT等)。作为总部的新部门,服务共享中心与外部服务提供商展开竞争,按照市场价格为企业总部各部门提供服务。服务共享中心的资产计入企业的资产负债表,服务共享中心的人员也是企业总部内部人员,但是服务共享中心类似一个独立的企业高效运作。总部服务共享中心与外部服务提供商的根本区别在于服务共享中心作为企业总部的一部分,与企业总部是从属关系;而外部服务提供商与企业总部仅仅是委托关系。

服务共享中心能够克服业务外包的缺点。相对于业务外包,总部设立服务共享中心的优点在于:总部更容易控制服务共享中心工作的进度和结果。作为企业的一部分,服务共享中心对企业要求和客户需求变化更为敏感。服务共享中心不容易泄露企业的经营战略、财务数据等重要信息。很多辅助服务也是企业核心竞争力的一部分,由企业内部的服务共享中心提供这些服务可以保持企业的竞争力。

调查显示,设立“服务共享中心”的企业比例从2005年的38%上升到2008年的49%。德勤会计师事务所每隔两年对世界范围内的跨国企业设立服务共享中心的情况进行调查,在2011年调查的270家企业中,平均每家企业设立2.9个服务共享中心,比2009年增加了0.8个。同时,服务共享中心承担的职能在不断增加,而且企业一般倾向于将业务优先分配给自己的服务共享中心承担。总部业务外包减少,以及总部设立服务共享中心现象的增多,并不意味着企业整体上业务外包减少。对于企业总部之外基层大量非核心的、重复性的、不涉及企业机密的业务,外包的现象仍然普遍。

毕马威2010年对286家企业的调查结果表明,既有服务共享中心也有业务外包的企业占36%,只有服务共享中心没有业务外包的企业占31%,只有服务共享中心没有业务外包的企业占13%,既没有服务共享中心也没有业务外包的企业占19%。从企业整体来看,尽管采取共享服务中心比业务外包更普遍,但业务外包和共享服务中心都是企业增强竞争力的重要手段。

企业集团总部对核心资源集约化管理程度加深

资源配置和管控能力是衡量现代企业集团综合实力的重要指标。总体看,企业集团资源可分为核心资源和非核心资源。近年来,世界一流企业的总部对人力资源、财务资源、科技研发、信息资源、物资采购等企业核心资源管控的集中化程度在不断提升。作为企业的决策中心和管控中心,企业总部对关系到企业可持续发展的核心资源与能力的控制力度增强。总部业务外包的减少、设立服务共享中心的现象增多也是企业总部管控力增强的体现。企业总部正逐渐由成本中心转变为价值创造中心,企业应把注意力集中在增强总部价值创造力上,而不是削减总部的运行成本。

例如,GE总部根据自身的资源状况,采取集中化的管控模式,总部是战略管理中心、投资中心和服务中心,并对技术研发投资、信息资源、物资采购等重要环节实施集中化管理。GE总部通过投资审核、财务审计和选派经营者实现对下属企业的集中管控,保证下属企业的经营活动符合总部的战略目标。GE审计部门除了审查企业经营活动的合法性之外,还负责审查个产业集团经营活动是否符合总部的总体战略。EDF总部的职能部门对发展战略、风险管控、人力资源、财税事务、行政事务、国际合作和公共事务等业务进行统一管理;对于发电等竞争性业务和海外投资业务实行事业部制管理,使各事业部成为利润中心,由总部进行监督和考核;对于受管制的输配电业务,尽管欧盟监管措施越来越严格,但EDF仍然坚持不拆分,通过设立全资子公司维持对输配电业务的管理。

企业总部规模及组织架构变化

(一)总部规模不断扩大

随着总部业务外包的减少、设立服务共享中心的现象增多以及企业管理的集约化程度加深,企业总部规模总体上呈现不断扩大的趋势。以EDF为例,2007年至2010年,总部人数从8432人增加至11590人,总部占集团总数人员占比从8%上升到11%。

(二)总部组织架构更加扁平并形成“多点”总部

为了加强总部的管控能力,世界一流企业逐渐实行扁平化管理。以苹果公司为例,20世纪80年代,苹果公司从上到下共设了五个管理层次,决策和贯彻过程冗长,无法适应瞬息万变的市场竞争需要。随着苹果公司管理体制不断革新,目前苹果公司形成了以产业部为主导的组织结构,管理层级减少为三个,即总部、产业集团和下属企业,三者的定位分别为决策中心、利润中心和成本中心。

随着企业在国内外扩张,为了实现组织结构的扁平化,提高总部对市场的响应速度,越来越多的企业总部将部分管理职能授予其分支机构。理特管理顾问公司的研究表明,越来越多的企业在减少管理层级,将部分总部职能向国内外分支部门转移。这些具有部分总部职能的分支机构实际上变为总部的分部,企业总部结构从“整体总部”(Monolithic Headquarter)向“多点总部”(Multi-Point Headquarters)转变。未来企业总部可能呈现出集中管控,分散管理的突出特点,即总部呈现虚拟化的特点,传统意义上具有确定地理位置的单一总部概念已经难以涵盖总部的新内涵,企业在世界范围内的分支机构开始承担越来越多传统意义上的总部职能。

结论与建议

国际企业的总部的功能定位逐步由单一的作业管理向“提升综合价值”导向的角色转变。国际一流企业总部在建设发展过程中,随着总部功能的不断完善,从组织结构看,总部人员和规模不断增长,管理层次却不断压缩,呈现扁平化趋势;从核心资源管控看,借助现代信息技术手段,人力资源、财务、物资物流管理等逐步实现集约化管理;从非核心业务管控看,服务外包仍是总部提高效率、降低成本的重要方式,但为了保持竞争力优势和增加服务的敏感度,在企业内部设置“共享服务中心”统筹非核心及后勤资源管控成为新趋势。

面对国际金融危机的冲击,国内企业应积极研究国际先进企业总部发展趋势,通过加强总部建设强化企业运营效率效益,提高抵御市场风险的能力。一是依据管控流程规划与组织设计原则来定位总部功能和设置职能部门。根据组织定位原则、管控流程的内容,按照扁平化、精简化的原则,加强职能部门设计,确保每一个流程的结点贯穿到部门,形成高效的总部协同机制。二是对人力资源、财务资源、技术研发、信息资源、物资采购等重要企业资源都采取集中化管控模式。统筹考量业务外包和设置“服务共享中心”的优势劣势,形成具有企业特色的主营业务和辅助业务、核心资源与非核心资源有效管控模式。三是培育总部的价值创造能力,工作中心逐步转向企业资源控制与实施战略,加强规划、创新文化与企业制度建设工作等。

参考文献:

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2.Ambos,T.,& Birkinshaw,J.Headquarters`attention and its effects on subsidiary performance.Management International Review,2010,50(4)

3.葛婧,王远军,赵茂磊.集团总部在企业价值创造中的角色[J].发展研究,2005(5)

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5.韵江,刘立,高杰.企业集团的价值创造与协同效应的实现机制[J].财经问题研究,2006(4)

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人力资源部年度总结第7篇

         

    (一)人力资源部工作总结的基本含义人力资源部工作总结,是人力资源部门根据其工作中取得的成绩和存在的不足,对一定时期内的工作进行总结性回顾的一种文书。意在不断总结经验,及时发现问题,肯定成绩,找出不足,迅速提高办事效率。

(二)人力资源部工作总结的写作要点通常来说,人力资源部工作总结要包括以下几个方面:x 对人力资源部一定时期的工作情况进行总体介绍;x 对取得经验进行总结;x 对存在的不足进行客观分析;x 对本部门未来工作意见和合理化建议。

(三)格式范例公司人力资源部 xxxx年度工作总结xxxx年,是收获的一年,是我们飞速发展的一年。今年,本部门在公司领导的正确指导下,在全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司创业、创新、创造的三创主线,努力学习,积极工作,同心协力,努力完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。

一、 积极学习,不断开拓在思想上,我部同志积极学习了三个代表的重要思想,积极参加了 委组织植树和中心组织的两思教育活动,并结合本职本岗的实际进行讨论,不断提高认识,做好工作;组织参加了市一年一小变成果展览,参加了市科委举办的纪念中华人民共和国建国 xx周年的文艺演出;出版了公司黑板报期;组织公司全体的干部职工参加了全市的普法考试,全部成绩优良。

二、考核工作方面认真做好公司干部职工的考核工作。在完成 xxxx年的年度考核后,继而进行了xxxx年第一季度的工作考核,在公司领导的带领下,参加了每个部室的工作小结,了解掌握部门领导对职工的考核意见和对下一季度的工作要求,促进了各部室的工作开展。

三、人力资源的管理和调配方面x.为了实现中心对服务公司的减员增效的目标,先后将摩托车、自行车保管站两幢大楼的清洁卫生工作转向由社会化服务机构承担,使服务公司的临时工大幅减少人;同时重新调整核定临时岗位的设置,使原来多人的临时工队伍减至 人,并与之签订了劳动合同;为了充实加强公司的综合档案室管理,返聘的一名优秀的退休档案管理员;及时为公司 名同志办理了调入公司一系列的手续;给产业服务公司的 名职工签订了劳动合同,保证了公司为进驻科技企业服务的正常工作。

x.草拟公司机构改革和部门调整的方案,制定了各部门和岗位的职责,在公司班子的领导下,组织实施双向选择上岗,一定程序调动职工的积极性和创造性。

x.较好地完成了公司职工 xxxx年度工资标准的调整和 xxxx! xxxx年度职工正常晋升工资的工作,完成了 xxxx年增加职工生活补贴的调整工作。

x.制定实施《公司引进奖的管理规定》;《公司安全防火管理规定》;《公司劳保卫生用品管理规定》;《公司具办公用品管理规定》。

x.在实施孵化服务项目逐步社会化中完成了中心摩托车、单车保管部和中心大院清洁卫生工作的对外发包工作,取得初步成效。

x.加强了公司的安全防火工作,除由公司总经理与各部室领导签订领导防火安全责任书外,还与进驻的 多家企业签订了防火安全责任人书。组织实施了节假日的安全值班和定期的安全检查。两个领导干部和一个专职安全员参加管理培训班的培训学习。

x.及时做好了公司和服务公司职工的社会养老保险、住房公积金的年度调整审核工作,职工的社会养老保险金、住房公积金比上年度有所提高,做好职工公费医疗的办证、补证、更改医院等手续。制定实施了《公司公费医疗记账单的管理规定》,协助中心工会组织探访慰问困难、生病、生育的职工(家属)人次。

x.按照规定完成了公司的党务、廉政、干部、工资、财务、职工教育人员变动等一系烈的月度、季度、年度统计报表。

x.参加了在上海召开的全国

工作年会,并及时将年会的精神和 部副部长的重要讲话精神传达到公司每个干部、职工,以推进创新工作。

xx.严肃认真过细地做好文书工作,一年来,收文、送办、催办的文件 份。完成公司党务、政务等方面的会议记录、会议纪要共 份。严格执行公司用印批务的规定,为公司把好各种印章使用的关。

四、计划生育工作建立了公司计生档案,组织育龄夫妇进行了一年一次的计划生育例检工作。办理了一名辞职职工的计生关系转移手续,并主动与街道沟通联系,共同做好计划生育的宣传教育。全年共出了挂图式的计划生育墙报若干期,确保了公司计划生育、晚婚、晚育、节育、独生子女办证率和投保率等 x个指标全部 xxx%达标。

五、主要经验和教训(一)经验:(略)

人力资源部年度总结第8篇

关键词 水资源消耗强度;因素分解;结构份额;效率份额

中图分类号 F062.1文献标识码 A 文章编号 1002-2104(2008)03-0211-04

工业化、城市化的快速推进和全面建设社会主义小康社会的需要,加剧了我国水资源供求不均衡的矛盾。降低水资源消耗强度,提高水资源利用效率,建设节水型社会是我国实现水资源可持续利用的一个重要问题[1]。多年以来,我国工业用水量占当年总供水量的比例均在20%以上,工业用水量呈现逐年递增的趋势[2],这在一定程度上增加了我国水资源开发利用的压力,反过来也影响了我国工业经济的可持续发展。在此背景下,定量研究我国工业水资源消耗强度的变化及其内在原因,分析工业各部门在水资源消耗强度变化过程中的作用差异,对我国工业各行业节水政策的制定具有重要的现实意义。

目前,有关水资源消耗强度的研究引起了广泛关注。一些文献从区域的角度研究了我国水资源消耗强度的区域差异。例如,中国科学院可持续发展战略研究组分析了我国31个省份2003年的工农业水资源消耗强度的区域差异,并计算了水资源消耗的节约指数,得出我国各省份工农业水资源消耗强度差异显著的结论[3];王金南等利用绿色距离法计算了2003年我国各省份的水资源消耗强度与建设生态省设定的水资源消耗强度的指标值之间的距离,研究结果表明各省份基于水资源消耗强度的绿色距离差别较大[4];李世祥利用变异系数分析了1997-2004年我国工农业水资源消耗强度的区域差异,结果表明我国东中西三大地带水资源消耗强度出现了不同的发展趋势[5]。本文借鉴文献[6]研究电力消耗强度变化的思路,利用因素分解法分析我国近些年工业水资源消耗强度变化中,各工业部门产业结构调整和水资源使用效率改进所起的作用。

1 研究方法介绍

设E为工业全行业水资源消耗强度,Y为工业总产出,W为工业新鲜水资源消耗量,i为工业第i部门,yi为第i部门总产出占全行业总产出的比例,则:

E=WY=∑(Ei*Yi)Y=∑Ei*y i(1)

由上式可知,工业水资源使用强度的大小受到两方面的直接影响:工业各部门的 水资源使用强度和工业各部门总产出占工业总产出的比例,即工业内部产业结构。令En(n=0,1,2……)表示工业第n期的水资源消耗强度,E0表示基期的水资源消耗强度,则由(1)式可得:

En=∑Eni*yni

E0=∑E0i*y0i

(2)

将En进行分解:

En=∑E0iy0i+∑E0i(yni-y0i)+∑(Eni+E0i)y ni(3)

则第n期工业水资源消耗强度相对基期工业水资源消耗强度的变化可以表示为:

由上式可知,在一定时期内水资源消耗强度的变化可以分解为两部分:∑E0i(yni-y0i)和∑(Eni-E0i)yni。∑E0i(yni-y0i)的含义是:由于产业结构的变化,全工业行业水资源消耗强度的变化 量;∑(Eni-E0i)yni的含义是:由于水资源使用效率的变化,全行业水资源消耗强度的变化量。在此基础上,就可以计算第n期全工业行业水资源消耗强度的变化中因产业结构变化和水资源效率提高的贡献额:

Es=∑E0i(yni-y0i)∑Eniyni-∑E0iy0i

Ee=∑(Eni-E0i)yni∑Eniyni-∑E0iy0i(5)

陈东景:中国工业水资源消耗强度变化的结构份额和效率份额研究 2008年 第3期当Es或Ee为正值时,表示第n期工业内部产业结构变化或水资源消耗效率变化与水资源消耗强度变化方向一致;反之,则表示第n期工业内部产业结构变化或水资源消耗效率变化与水资源消耗强度变化方向相反。据此可以分析在水资源消耗强度变化中产业结构变化因素和效率变化因素所起作用的差异程度。

2 我国工业水资源消耗强度变化分析

2.1 数据来源与处理

本次计算所用原始数据采集自《中国环境年鉴》(2002-2006)[7]。因为工业内部行业划分的差异,本文选取了2002-2005年的有关数据。工业用水数据是指工业新鲜水使用量,工业经济总量用总产值来表示(因为相关统计资料没有分行业的GDP数据,只有各行业总产值数据),全工业细分为采掘业、食品加工业和食品制造业等33个部门(见表2)。在计算水资源消耗强度变化的结构份额和效率份额时,根据《中国统计年鉴-2007》中的各行业工业品出厂价格折算指数将各年份的名义总产值调整至2001年不变价格水平[8]。然后,再根据公式(5)计算工业水资源消耗强度变化的结构份额和效率份额(表1和表2)。

2.2我国工业水资源消耗强度的现状

由图1可知,2002-2005年间,我国工业全行业水资源消耗强度呈明显下降的态势。由2002的105.87m3/万元下降到2005年的76.33m3/万元,下降了27.91%。在工业行业内部,水资源消耗强度的差异很大,水资源消耗强度排在前三位的部门是水的生产和供应业,电力、热力生产和供应业,造纸及纸制品业,2005年三部门的水资源消耗强度分别为1 321.93 m3/万元、866.19 m3/万元和180.93 m3/万元,分别为当年工业平均水资源消耗强度的17.32倍、11.35倍和2.37倍;水资源消耗强度最小的烟草制造业,2005年的水资源消耗强度仅为2.11 m3/万元,是当年工业平均水资源消耗强度的2.76%。2002-2005年间,各部门的水资源消耗强度变化的差异也非常显著,25个部门的水资源消耗强度出现不同程度的下降,其中,电力、热力生产和供应业下降最多(下降197.84 m3/万元),其次为造纸及纸制品业(下降83.3m3/万元)。图1 我国工业水资源消耗强度

2.3 工业水资源消耗强度变化的结构份额和效率份额

由表1可知,2002-2005年期间,我国工业全行业水资源消耗强度下降的节水效率份额和结构份额都为正值,这反映了工业产业结构调整和各工业部门节水效率的提高共同引起了我国工业水资源消耗强度的下降。具体来看,2003年与2002年相比,因结构调整所带来的工业水资源消耗强度下降所占的份额为0.549 1,2005年与2004年相比,该数值下降至0.177 7;2003年与2002年相比,因节水技术提高所带来的工业水资源消耗强度下降所占的份额为0.450 9,2005年与2004年相比,该值上升到0.822 3。也就是说,在2002-2005年间,水资源使用强度下降的影响因素中,产业结构调整所占的比重逐渐减小,技术进步所占比重逐渐增加。2005年与2002年相比,产业结构调整所引起的水资源使用强度下降的贡献份额达到0.366 7, 技术进步所带来的水资源使用强度下降的贡献份额达到0.633 3。[HT5”H]表1 我国工业水资源消耗强度变化的结构份额和效率份额

由表2可知,2002-2005年间,在工业水资源消耗强度下降中各部门的结构份额和效率份额存在明显差异。在结构份额上,13个部门的为负值,数值较小的部门是造纸及纸制品业(结构份额为-0.022)、化学原料及化学品制造业(结构份额为-0.011 7)、黑色金属冶炼及压延加工业(结构份额为-0.045 3),这反映了以这三个部门为代表的13个部门的产出占工业总产出的比例在2002-2005年间有所增加;结构份额为正值的部门中以电力、热力的生产和供应业的最大,该部门的结构份额达到0.380 3,这是该部门水资源消耗强度较大和产出占工业总产值的比例下降共同作用所引起的2002-2005年间,33个工业部门的效率份额中只有8个为负值,即这8个部门在研究期间水资源消耗强度有所增加,其它部门则表现为水资源消耗强度下降的发展趋势。其中效率份额较大的是电力、热力生产和供应业(0.349 0)、黑色金属冶炼及压延业(0.107 0)、化学原料及化学制品制造业(0.093 3)、造纸及纸制品业(0.069 9)等。这反映了这些工业部门在总产出增加的过程中,借助技术进步更有效地降低了水资源消耗强度。效率份额为负值的主要为石油加工、炼焦及核燃料加工业(-0.026 4)、其它制造业(-0.040 6)和水的生产和供应业(-0.017 4)。这说明,为了促进水资源消耗强度的进一步降低,石油加工、炼焦及核燃料加工业、其它制造业和水的生产和供应业等行业面临重要任务。

由表2可知,电力热力生产和供应业在工业水资源消耗强度下降过程中起到最重要的作用,2002-2005年间其结构份额和效率份额分别为0.380 3和0.349 0,分别是工业全行业水资源消耗强度下降的结构份额和效率份额的1.037倍和55.108%。这种结果的出现与我国在电力行业关停小火电机组、严格执行新的用水标准和定额、开发应用节水新技术和加强水务管理等节水降耗和节能降耗的举措紧密相关[9]。

3 结 语

(1)2002-2005年间,我国工业部门水资源消耗强度呈逐渐下降的趋势,其下降是工业产业结构调整和技术进步等因素综合作用的结果。结构份额呈逐年下降的趋势,四年间平均为0.366 7;效率份额呈逐年上升的趋势,四年间平均为0.633 3。就结构份额来看,份额较大的是电力热力的生产和供应业(0.380 3);造纸及纸制品业、化学原料及化学制品制造业、黑色金属冶炼及压延加工业等部门的结构份额为较显著的负值。就效率份额来看,份额较大的是电力热力的生产和供应业、黑色金属冶炼及压延加工业、化学原料及化学制品制造业、造纸以及纸制品业,这说明这四个部门水资源使用效率的提高对全工业行业水资源使用强度的下降起到了非常大的作用;石油加工、炼焦及核燃料加工业、水的生产和供应业、其它制造业等部门的效率份额为较显著的负值。

(2)我国目前处于工业化中期的重化工业阶段,工业总产值和增加值处于不断上升的时期,虽然我国工业水资源消耗强度在往年下降明显,但是工业用水总量不断增加,水资源供应仍然面临越来越大的压力。为了促进我国工业水资源消耗强度的持续降低,尽早地进入目前世界上经济发达国家工业用水的“零增长”时期,要不断进行工业内部产业结构调整与优化升级,使用节水技术,不断提高水资源重复利用水平,降低单位工业产值的新鲜水资源消耗量。这离不开政府部门的科学管理和各工业企业的积极配合。从政府管理的角度讲,要建立科学的工业经济结构调整制度、科学的工业水价制度和取水许可制度、工业企业用水总量控制和定额管理制度、水资源高效利用科技创新和奖励制度等,最终形成完备的工业水资源使用制度体系。从工业企业的角度来讲,要配合政府部门提出的各项政策,积极进行科技创新,主动研制、推广利用水资源高效利用与重复利用的先进工程技术,发展循环经济,降低水资源使用强度,提高水资源使用效率。工业节水的成功将有利于推动我国建成节水型社会,促进我国资源节约型、环境友好型社会的建设。

(3)本文只是对我国工业新鲜水资源消耗强度的结构份额和效率份额进行了初步分析。为了全面了解我国水资源消耗强度的变化情况,后续相关研究拟在水资源消耗强度变化的结构份额和效率份额的区域差异、三次产业之间的差异等方面进行更深入的研究,客观了解我国在经济发展过程中水资源消耗强度的变化特点和趋势,为我国建成节水型社会提出科学合理的政策建议。

参考文献(References)

[1]汪恕诚.建设节水型社会工作要点[J].中国水利,2003, (11) : 6~7. [Wang Shucheng. Important Points in Establishing WaterSaving Society[J]. China Water Conservancy, 2003,(11): 6~7]

[2]中国科学院可持续发展战略研究组.2007中国可持续发展战略报告――水:治理与创新[M].北京: 科学出版社,2007.20~21. [The Team of China Sustainable Development Strategy Study of CAS. China Sustainable Development Strategy Report 2007――Water: Governance and Innovation[M]. Beijing: Science Press, 2007. 20~21]

[3]中国科学院可持续发展战略研究组.2006中国可持续发展战略报告――建设资源节约型和环境友好型社会[M].北京: 科学出版社,2006.354~360. [The Team of China Sustainable Development Strategy Study of CAS. China Sustainable Development Strategy Report 2006――Building a ResourceEfficient and EnvironmentFriendly Society[M]. Beijing: Science Press, 2006. 354~360

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[7]中国环境年鉴编委会.中国环境年鉴(2003~2006)[R].北京: 中国环境年鉴社. [Committee of China Environmental Yearbook. Chinese Environmental Yearbook(2003~2006)[R].Beijing: China Environmental Press.]

[8]中国国家统计局.中国统计年鉴-2007[R].北京: 中国统计出版社,2007. [China State Bureau of Statistics. Chinese Statistical Yearbook-2007[R]. Beijing: China Statistical Press, 2007]

[9]赵浩.合理利用水资源促进电力工业健康发展.电器工业,2007,(12):30~33.[Zhao Hao. Rationally utilizing water resource to promote electric industry development[J].Electric Appliance Industry, 2007,(12):30~33]

Structure Share and Efficiency Share of

Industrial Water Consumption Intensity Change in China

CHEN Dongjing

(Department of International Economics and Trade of Qingdao University, Qingdao Shandong 266071,China)