远程教育是建立在现代信息技术基础上的新型教育模式，整个教学过程离不开网络，都采用远程网上教学形式，因此，档案管理一改以往纸质档案统领天下的局面，更多地采用电子档案．归档形式从过去的物理归档，转变成逻辑归档，即在计算机网络上进行，不改变原存储方式和位置而实现将电子文件的管理权限向档案部门移交的过程。远程教育具有独特的招生、教学、管理、实践、评估环节，档案管理在不同环节也会存在着不同的特点与要求。远程教育作为新生事物，从产生、发展到完善有一个过程，远程教育档案实行配套管理是远程教育发展成熟的一种表现。
一、关于招生档案的管理
1．新生报名。远程教育发挥自身的独特优势，从新生入学招生就采用网上报名。首先，招生人员登录招生信息网免费注册、输入用户名和密码、填写报名信息、检查报名信息、确认提交、自动生成报名号、打印报名表、网上支付报名费，形成基本信息表。每个注册的用户名，只能填报一次，考生可以修改一些基本信息，但不允许修改招生单位、报名点和考试方式等关键信息。为了弥补不能修改关键信息，一旦发现错误或用户名密码遗失，可重新注册一个用户名，并重新填报报名信息，生成新的报名号，网上报名成功后，系统会返给考生一个9位数的报名号，表明网上报名成功。
如重新填报则可能生成多份基本信息表，这些都储存于招生系统中，随时可供检索查询，系统生成的正式报名表才是招生的最终档案，一份为书面形式交给考生，另一份为电子版，并作为录取新生的重要依据，并作存档与网上查询用。正式报名表反映招生录取的结果，与报名登记表、身份证、学历证书、录取通知书，作为完整的招生档案保存。例如：奥鹏远程教育中心将报名资料移交教学管理部门，对于委托奥鹏远程教育中心管理学生学籍档案的合作高校，教学管理部门须对该校学生入学档案资料进行归档保管，对于未委托奥鹏远程教育中心管理学生学籍档案的合作高校，教学管理部门须及时将学生的入学档案资料以安全方式传送至有关合作高校。非学历教育学生与学历教育学生的入学档案资料一起存放，收集、审核、存档、管理方法相同。非学历教育学生转入学历教育后，其所有报名资料须按学历教育的入学要求进行提交，并重新对其入学档案进行存档和管理。
2．新生录取。由于现代通讯工具越来越发达，新生录取后可以通过电子邮件、手机群发短信及时通知考生，这种形式方便查询，应用灵活，但不利于长久保存。因此，招生档案双套制管理，招生过程采用电子档案，招生结束后将考生的纸质人事档案调入录取院校，两者均可作为新生入学后组织教学、实施管理的重要依据。新生入学高校登记表反映生源所在地，是新生的主要档案。这一阶段，档案两种形式取长补短，电子档案应用灵活，纸质档案有利于长久保存。
二、关于远程教育教学过程的档案管理
远程教育教学过程也有着自己的特点，教学过程档案内容具体，行政文件较多，以书面为主，较传统。而教学过程档案有非实时性的网上答疑电子记录，实时性的值机答疑电子记录，网络课件，经网络的作业系统，毕业论文，毕业设计。电大开放教育以电子邮件提交作业，进行BBS网上讨论，网上答疑记录，教学资源共享，以上采用逻辑归档。另外，教学记录本，小组活动记录，形成性考核以书面形式存在，作为教学过程档案的补充。
在教学过程中牵涉到许多具体问题的处理，各个环节都有针对性的处理方式和规则。教师档案信息的公开，考虑到对教师的影响一般内部交流，不作公开讨论。教学文件以书面为主，为方便起见可在网上同步挂出供查阅，这是教学质量的保证。督导档案两种形式并存，既以书面形式发放至各部门，又挂于网上便于公开监督。学生学习的档案既以书面形式发至学生手中，又公布于网上便于学生随时随地地查询。
1．第一种典型的教学模式为：教材自学＋课件学习+网上导学+网上答疑讨论+课程作业+模拟试题测试+学习中心导学辅导＋集中考试+毕业论文。采用完全学分制，学分积累，弹性学习期限，以学员为中心，个性教学与班级教学相结合，辅以必要的面授辅导，学生可自主掌握学习时间和学习地点，学员可在方便的时间任何地点通过互联网或当地学习中心访问远程教育中心的学习平台。
为了适应远程教育的特点，必须有学习平台强大的理论支持。除了参考文献，互联网链接提供了广阔的学习平台，开展开放的信息交流，学习平台在设计上充分考虑了该课程具有开放性的特点，具有信息交流功能和学习交流功能。在系统中设计了众多的用户角色，校外的用户可以通过游客的身份对本系统进行访问，可以看到本校学生的作业设计和课程成果，同时可以对这些设计和成果进行评论，当然也可以进行相关问题的讨论，而这些言论是不做任何限制的，通过整合平台，学生可以协作共享地学习和交流。
良好的管理与支撑平台，不仅能为学校开展学习提供完善的技术支持，还为学习过程评价提供了实在的依据，保障整个学习有条不紊、共享协作、持续性地向前发展。以浙江大学远程教育学院汇海远程教育管理平台为例，分招生管理、教务管理、学生管理、教学管理、考务管理几个模块，不仅有一流教师的教学课件，网上实时答疑，平台提交作业，BBS网上讨论，毕业论文平台、毕业设计平台、提供网络课件，同时具有管理和查询的功能，学籍、成绩、评优、处分情况均可查阅，新生入学、在校学习状态(在学、休学、退学)和表现、毕业情况一目了然，系统中包含了新生登记表、每年小结、学生管理、优秀学员评比表、考试管理、毕业成绩单、毕业登记表(含往届生管理)、短信平台发通知。这些信息都以电子档案和书面档案两种形式存在，电子档案有利于查询和逻辑归档，书面档案作为日后学生人事档案的材料，毕业后转离学校。
2．第二种教学模式：由于远程教育天网(卫星网)、地网(互联网)同步实时教学、网上点播，点播具有更强的选择性和针对性，学生可根据标题或分类，来选择所需要的课程。教学资料本身就是很好的教学档案，教学资料分为书面教材、书面测试以及以现代技术做保证的网页、课件、网上实时答疑。两种形式都是为保证教学服务的，书面形式为传统形式，网上的资料随时随地可以查阅，网上电子档案实行的是逻辑归档。
学习为主，学生在教材自学和多媒体课程(光盘版或网络版)自学的基础上，通过互联网进行网上答疑、讨论、做作业、课程辅导等，同时辅之以部分集中辅导的教学模式。最后参加在当地集中进行的课程考试。或利用卫星网、互联网等现代科学技术手段组织教学。采用网上课件教学、课堂视频实时教学、发放教材及光盘等形式进行学习，并提供网上作业、网上答疑、网上讨论，学生平时可到当地校外学习中心集中收看定期播放的课堂视频实时课件，也可直接访问学院网站，点播教学课件自学，获取有关学习资料。这些教学过程资料 以电子形式存在，方便查阅和网上逻辑归档。
3．第三种典型的教学模式为：主要采用互联网及分散式教学模式，学生在家、在工作单位、在任何时间，都可通过网络进行业余学习。主要教学环节和形式如下：“网上导学”教师在网络课堂的交流园地中导学资料，包括开篇导学、阶段导学、日常辅导和考前辅导等。“自主学习”包括纸质材料和多媒体课程自学。多媒体课程一般包括网络版和光盘版两种形式，分别用于在上网或不上网条件下的课程学习，主要内容由课程大纲、教师讲解、相关案例、背景资料、例题分析、综合练习等学习栏目和书签、小字典、笔记本等学习工具组成。“网上答疑”通过常见问题库、教师信箱、交流园地、值机答疑等方式进行。“网上讨论”通过网络教室中的交流园地(BBS)，在师生之间和同学之间进行。“课程作业”作业以题库形式管理，分阶段设置，学生随机抽取，网上提交作业。“课程考试”根据课程的不同特点采用不同的考核形式，主要有：闭卷考试、开卷考试、网上提交论文等，其中闭卷及开卷考试在本地教学服务中心集中进行。“学术讲座”根据教学需要定期组织巡回教学活动或网上实时学术讲座。“毕业论文”本科层次学生在完成课程学习后需进行毕业论文写作，通过网络与指导教师交流，完成论文提交。
网上的教学资料采用电子档案，可供学生随时随地在网上查询，网上电子档案实行逻辑归档，有利于再次利用。
三、远程教育管理过程的档案管理
学生档案是学生在校期间各个方面真实记录，是学生毕业后用人单位对学生在籍学习情况了解的可靠依据。一般基本情况材料包括：高中阶段学生档案，入学登记表(学籍表)，体检表，学籍卡分手工和电脑两种，在校学习成绩总表，毕业生成绩单，学生行为综合考评表，奖惩材料，每年小结，优秀学员评比表，毕业成绩单，毕业生登记表，授予学位证明，毕业设计、毕业论文业务总结，入团志愿书，党建材料。在籍学生档案由学生管理部门统一保管，毕业生档案转至学生工作单位或学生户口所在地的人才交流市场，申请自费出国学生档案在办理离校手续时，必须将本人档案转出学校，并出示档案接收依据。
由于远程教育的异地性，教育管理呈松散型，既有相对集中又有分散管理，管理工作同样要制定一系列规范。教学管理档案有：教学计划、教学大纲、教学实施计划、课程免修、奖励学分、转专业转教学中心的各类申请材料。学籍管理实行以完全选课制、弹性学习期限制和预约考试制为核心的学分制管理。学生可根据自身情况、结合教学计划及考试计划，自主选课，灵活安排学习时间。有的院校每年举行四次课程考试，实行考试预约制度，学生可根据自身情况、选择参加任何一次考试。每门课程，最多可参加三次考试。在学习期限内，按教学计划修满规定学分，即可毕业。(群发短信)学分制，在松散管理中，网上管理突显远距离的特点，这一阶段，电子档案占主导地位，充分发挥其优势，并备以书面档案做补充依据。学生学习的档案既以书面形式发至学生手中，又公布于网上便于学生随时随地地学习―以上电子档案采用逻辑归档。
四、远程教育实践环节的档案管理
学生通过课堂学习，目的是把学到的知识应用于社会实践，因此，远程教育的实践环节是必不可少的一个环节，实践环节起着承上启下的作用，为适应社会的需要，学校制定出实践环节教学工作的意见，如实验教师授课规则等。远程教育实践环节应该理论和实践并进，文经类课程社会实践调查资料和报告，理工类课程原始数据实验报告、实验成绩单、实验报告、实验考核成绩、实验情况记录单、实纲、实习手册，都是实践环节的档案。这一阶段基本是纸质书面档案，书面档案采用物理归档，作为学籍档案的重要组成部分，列入成绩单。
关键词：财务管理；案例教学；网络；必要性；可行性
中图分类号：G4文献标识码：A文章编号：16723198（2013）22014302
财务管理是一门理论性和实践性较强的学科，主要研究企业的投资管理、筹资管理、营运资金管理和利润分配管理等内容，通过教学，学生应熟练掌握财务管理的基本理论、基本方法和基本技能，具有较强的财务决策、计划、控制和分析能力。案例教学法以其良好的互动性、启发性和实践性的优势很好地满足了财务管理教学需要，能有效改善教学效果。传统的案例教学一般在课堂中进行，主要采用集中讨论的教学形式。随着互联网技术、数据库技术、多媒体技术等现代信息技术的发展，网络为案例教学拓宽了教学空间，基于网络的案例教学形式脱颖而出。本文就财务管理案例教学优点、课堂案例教学实施中存在的问题以及开展网络案例教学的必要性与可行性展开探讨。
1财务管理案例教学的优点
1.1有利于提高财务管理教学效果
财务管理着重研究如何管理资金运动和处理财务关系，应用性和实践性很强。传统教学方式往往讲授基本理论和各种决策判断的公式模型，忽略了对决策有实际影响的人、制度、文化等因素，因而，传统的教学方法不能做到很好地将理论和实践有机结合起来。财务管理案例教学可以把真实的企业财务案例展现给学生，学生在分析案例过程中，自觉进入财务工作的“现场”，充当其中的“角色”，充分考虑复杂的财务管理环境，多角度分析和讨论问题，掌握在既定理财环境下解决问题的方法，从而提高了财务管理教学效果。
1.2有利于提高学生的综合素质
案例教学作为一种启发式、讨论式、互动式的教学方法，是提高学生综合素质的有效方法。案例教学将企业财务管理案例引入课堂，使学生身临其境，感受真实的、复杂多变的财务活动情境，通过案例分析和讨论，学生掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法，提高了实际应用能力。案例教学倡导多向、发散型的思维方式，答案不求唯一，可以充分培养学生的创造性思维。案例教学要求学生主动参与讨论、积极发表自己的观点，提出解决问题的方案和措施，并进行课堂辩论，有助于提高学生的交际沟通能力。在案例教学中，学生通过撰写发言提纲、案例分析报告，有利于提高学生的财经写作能力。
1.3有利于提高教师的业务水平
开展财务管理案例教学，能促使教师加深财务理论的研究，注重财务管理的实践和调研，有利于教师提高理论水平的、丰富实践经验。案例教学准备阶段，教师根据教学目标的需要，选择设计具有针对性、典型性和具有启发性的案例，有利于教师科研能力的提高。案例教学实施阶段，教师恰当合理的组织和引导案例讨论，营造良好的讨论气氛，有利于教师课堂组织和管理能力的提升。教师指导学生分析案例、解决问题的过程，能促使教师拓展专业知识的广度和深度，提高业务水平。
2财务管理课堂案例教学在实施中存在的问题
（1）传统的案例教学采用在课堂中集中讨论的教学形式，由于受课堂教学时间和条件的限制，学生难以在短时间内对案例展开全面分析。尤其是财务管理教学中的一些案例，内容包括公司背景情况、经营状况说明以及很多报表数据，学生很难在短时间内把其中的财务问题分析清楚，更难以提出有效的对策建议，这样大大降低了案例教学效果。
（2）财务管理课程通常有64课时，由于教学内容很多，理论讲授和练习巩固要占用大部分课时，剩下开展案例教学的课时很少。
（3）受传统文化和教学体制的影响，多数学生习惯于被动的接受知识，很少与教师进行良好的沟通，很难在公众场合对教师或其他人的观点提出怀疑或质疑。在课堂案例教学中，大多数学生羞于开口，或者敷衍了事，达不到应有的教学效果。
（4）会计专业比较热门，学生多，师资力量有限，教师经常上合班课，人数在100人左右，如果每5位同学成立一个讨论小组，将会有20组，在有限的课堂时间内很多小组没有发言的机会，没有时间展开充分的讨论分析和总结评价。
3财务管理课程实施网络案例教学的必要性
3.1课程学习资源更丰富
网络教学可以提供丰富的学习资源，网络案例教学平台具备教学视频、多媒体课件、案例素材、学习指导、参考文献以及财经证券网站链接，学生可以在案例分析和讨论过程中，学习和巩固理论知识，拓宽知识面和分析思路，为提高案例教学效果提供条件。网络环境下，还可以充分利用信息技术手段，通过文字、图形、动画、视频等多种媒体形式呈现案例，改变传统案例纯粹文本信息的展示方式，真实生动地呈现案例情景，激发学生学习兴趣。
3.2互动交流更充分
网络教学平台设立了留言板、公共讨论区、小组专用讨论区、答疑室等不同形式的交互区，分别进行师生交流、小组交流和总结交流，以实现答疑解惑、信息交流和分组讨论的目的。在网络环境下，没有受到课堂教学的时间、地点和心理等因素的约束，学习氛围更加宽松、民主，学生会变得更加大胆，更加主动地畅所欲言，充分表达自己的观点。学生可以利用网络平台直接向教师提出疑问，也可以在讨论区上发言，以获得教师和其他学生的帮助，开拓自己的分析思路。在讨论区，每个小组成员可以各抒己见，说出自己所作的分析以及对问题的看法，甚至可以针锋相对地就某一问题展开激烈的辩论。教师除了解答学生所提的疑难问题，重心应放在组织、引导学生讨论，以学生的自主讨论和思考为主，鼓励和引导学生的自主分析，并通过留言板、教师公告等多种形式提示问题以引导案例讨论的方向，使学生紧紧围绕着案例的主题。教师和学生之间、学生和学生之间都可以在利用网络平台进行实时和非实时的交流，在网络环境中交流会更加充分。
3.3教学资源的共享性增大
由于空间、时间以及教育资源的限制，传统的课堂案例教学最佳的班级规模在30—40人之间，人数过多不能充分展开交流讨论，会影响教学效果。但利用网络进行案例教学，学生可以不受时间和空间的限制，广泛自由讨论，相互启发。教师与学生、学生与学生之间的交流在一定程度上可以突破课堂教学条件的限制，班级规模可以扩大到100人左右。利用网络平台，通过案例素材的选择编辑、学习指导的制定，形成了案例教学资源库，实现教学资源的共享，教师可以节约教学准备时间，提高工作效率，同时也有利于提高教学水平。
4财务管理课程实施网络案例教学的可行性分析
4.1技术条件
随着互联网技术、数据库技术、多媒体技术等现代信息技术的发展，学习者的参与程度需求的增长，以及对网络教学的理解不断深入，交互式网络教学平台取代了点播式教学平台，为案例教学提供了技术条件。财务管理精品课程网站或网络教学平台，为案例教学提供完善的网络教学环境和教学资源。网络案例教学平台具备以下几个功能：案例资源管理、案例教学组织、学习支持、教学交互和教学评价。网络教学平台除了提供案例素材，还要提供学习指导、参考文献以及财经证券网站链接，以便于学生自主探究。作为交互式网络教学平台还要设立留言板、答疑室、公共讨论区、小组专用讨论区等不同形式的交互区，分别进行师生交流、小组交流和总结交流，以实现答疑解惑、信息交流和分组讨论的目的。在课程交互区，教师针对案例中的疑难问题进行解答，并通过恰当方式引导学生对案例展开充分的讨论。学生也可以通过交互区向老师和其他同学提问、辩论等方式进行协作学习。在教师的组织、引导下，学生在自主探究、协作学习中完成对课程知识的建构。
4.2教师因素
网络案例教学对教师的素质提出了更高要求，教师除了具备广博的财务管理专业知识、扎实的财务理论功底、较强的驾驭案例讨论的能力，而且还应具备一定的计算机和网络技术操作技能，从而能够利用网络教学平成课程资源建设、组织教学和教学监控等任务。
目前，很多学校采取了切实可行的措施，加强对教师相关知识的培训，提高他们的计算机和网络技术操作技能。教师经过学习培训和实践锻炼，具备了开展网络案例教学的业务技能。
网络案例教学实施过程中，学生提出问题、案例讨论、教学监控等都需要教师进行解答和参与，这给教师在课余时间增加了很大的教学工作量，学校可以出台和完善相应的政策和措施，对参与网络教学的教师适当地进行鼓励，按照相应的教学工作量给予补助。
4.3学生因素
当代大学生知识丰富、思维活跃，具有较强的求知欲、好奇求新心理、自由平等的参与意识和自我实现欲望。网络正好符合了大学生认知和成长规律，能满足他们的心理需求，突出其自身的主体地位，网络已经成为大学生获得知识和信息的重要渠道，是他们自由表达思想和交流感情的主要场所。网络教学是学生喜爱的并且灵活便利的学习方式，网络环境下开展财务管理案例教学，在学生喜欢和熟悉的网络环境中，以网络中热点的财经事件为素材，以丰富的多种媒体形式展现案例情景，激发学生学习兴趣和求知欲。
4.4教学管理
由于网络环境的开放性和自由性，部分学生自主学习的能动性差，因此，采取有效的教学管理措施是网络案例教学顺利开展的保障。为了调动学生的积极性，可以制定网上案例学习评价标准，评价的方面有：学生在案例讨论活动中的参与度；学生对案例分析的准确度是否扣题、是否有独到见解、是否有实践意义；案例分析报告中体现的对关键问题的把握能力、分析问题的能力、决策能力和创新能力。在案例讨论中，坚持以学生为主体，教师进行引导和实时监控，案例讨论结束后，根据学生参与讨论情况和案例分析报告的质量给予评分，激励学生积极参加网上案例讨论，不断提高网上案例讨论的质量。
参考文献
[1]刘向阳.基于网络的工商管理案例教学的实施过程与控制[J].湖北广播电视大学学报，2006，（11）：3436.
[2]张建华.基于独立学院培养目标的财务管理案例教学探讨[J].财务与金融，2010，（1）：5861.
一、网络教学交互的内涵及类型自网络教育出现以来，国内外学者对网络教学中的交互内涵进行了大量的研究。在国外学者方面，澳大利亚学者Sims认为，网络教学环境中的交互是学生建构知识和发展能力的必要和基本的途径，对于成功的学习过程和学生的个人探究具有潜在价值气他强调了交互在网络教学过程中的重要性，但是没有提出交互所具有的具体表征。美国学者Damarin认为，所谓交互作用，是指学生在网络学习中所进行的一系列特定活动，包括阅读、思考、回答、寻找、操作、使用、构建和创造等[2]。
国内学者主要从交互的要素和交互过程出发，对交互的内涵进行界定。陈青认为，交互是远程学习者与所有远程教育资源之间的相互交流与相互作用，其中包括远程学习者与学习材料、学习支助组织(包括辅导教师、顾问、行政管理人员、机构设施等)的相互交流与相互作用气梁斌认为:“交互作用可以简单地定义为是一种双向交流。教学过程中体现在学习者与教师、学习者与学习资源、学习者与学习者之间的双向交流。”[4]笔者认为，结合网络教学的特性，交互的要素主要有四个方面一学习者、教师、学习资源和交互环境。
也有学者根据活动的主体、客体关系，把交互分为教学性交互和社会性交互。教学性交互是指发生在学习者和学习环境之间的事件，在网络教学中主要表现为学习者与教学内容、学习者与网络界面之间的交互。社会性交互是指人与人之间的交流活动，网络环境下借助电子邮件、聊天室等交互工具，学习者与学习者、学习者与教师之间可以进行社会性交流与协作。由此，在网络教学中，我们可以把以学习者为中心的互动分为以下四个方面：
1.学习者与网络界面的交互。学习者进行网络学习，首先发生交互的是课程的网络界面，这种交互不但能引起学习行为，而且还能为下一步的学习活动提供方向和动力。所以界面的设计需要符合人们的认知习惯。
2.学习者与教学内容的交互。学习者与教学内容之间的交互是网络学习的主要环节。它以学习者对教学内容产生正确意义建构为目的，是所有教学过程的基础。网络环境下的教与学是相分离的，所以学习者需要通过自主学习，利用已有的知识和生活经验与教学内容进行交互，构建自己的知识体系，进而实现自身认知结构的改变。
3.学习者和教师的交互。网络环境下师生互动发挥着重要的作用。只有通过师生间的有效互动，学习者的学习才能有效地发生。通过交互，学习者可以根据教师的评价实现对学习过程和学习效果的有效控制，及时按要求调整学习状态，而教师也可根据学习者学习结果的反馈发现教学中的不足，及时调整教学方法，加强对学生的引导。
4.学习者和学习者的交互。学习者与学习者的交互是网络教学中很重要的一种交互形式，它既可以是两个学习者之间的互动，也可以是多个学习者之间的互动。学习者通过网络协作学习，分享学习成果，以提高学习水平。这种互动不仅能实现知识的共享，又能增加学习者之间的情感交流，从而减少学习者的孤独感，强化他们的学习动力，激发他们的学习热情。
二、网络教学案例库的特性
案例库建设的意义在于它是案例教学的基础。在网络教学环境下，案例库是将教师案例资料、学生开展案例讨论、教师给予考核评定的全过程融于一体的教学支持平台。相对于传统意义上的案例库，它具有以下特性：
(1)案例表现形式多样。传统案例库中的案例资料，多用于面授课堂的案例教学，所以主要是以文本的形式来呈现案例事件的发展过程。而网络环境下的案例库支持整个案例教学过程，但由于网络案例教学是教与学分离状态，所以案例库中的素材则一般需借助于多媒体技术，将文本、图像、视频等多种形式有机结合，让案例素材更加生动具体，这样将有助于学习者理解案例内容并开展后续的交流互动。
(2)支持案例学习的灵活性。受面授课堂案例教学课时安排的限制，以及个体认知水平的差异，学习者往往对案例的讨论深度和广度不够，同时个体之间的学习效果差异较大。而在网络环境下，案例讨论能摆脱课堂时间和空间的限制，学习者可以多方位地搜集案例学习中所需要的相关资料，利用网络平台与其他学习者交流共享，并且在教师的点评和引导下，拓展案例分析的广度和深度。
(3)保证考评的全面公正性。在传统课堂案例教学中，一般采用小组的形式开展案例讨论，并根据小组报告对小组成员给予成绩评定。由于在小组讨论与报告撰写过程中，可能会出现学习者搭便车的现象，这样就会造成考评结果有失公正性，降低案例讨论的学习效果。网络案例库可以为每一个案例提供交流互动平台，记录下学习者全部学习交流过程，为教师最终客观公正的考核评价提供支持。
三、基于网络教学的案例库交互设计
工商管理专业是实践性较强的专业，它基于一定理论知识，同时又将理论融通于实践，工商管理案例库恰好能为课程的实践教学服务，并通过案例库将一些较新的案例内容补充进课程，弥补理论知识部分时效性方面的缺陷。通过网络支持的案例教学，可以在时间和空间上获取更大的有效性，促进教与学的多方交互与沟通，形成一种新型的网络案例教学模式。
网络环境下的案例库特性，要求案例库不仅要包括案例资料信息，而且还要能够发挥教师的引导者作用，提供教师与学习者、学习者相互之间良好的交流平台，营造良好的交互环境。这就需要从工商管理专业的教学过程的交互要素出发，围绕学习者、教师、学习资源以及交互环境进行合理的交互设计，实现工商管理案例库建设的教学目标。
1.学习者与网络界面的交互设计
网络界面是学习者进行网络学习的第一环境，学习者是否适应网络界面的使用，将直接影响到学习者后续交互发生的质量[5]。所以良好的界面设计可以给学习者带来轻松、愉快和成功的感觉，使学习者集中精力于学习过程和相互间的交流上'
在网络案例库界面交互设计中，首先，界面整体设计要友好、布局合理、简洁美观。当学习者打开界面进行学习时，能快速清晰地了解页面的各个组成部分，并选择他们需要的内容。在页面色彩的运用上，一方面，要选择色彩明亮且能引发学习者学习兴趣的色彩并合理搭配;另一方面，可以根据案例所属的不同的工商管理课程方向选择不同主色调。针对不同的知识内容选择不同的主色调，不仅可以缓解学习者的视觉疲劳，同时还能够帮助学习者明确案例类型及案例分析视角。其次，界面的导航系统功能要清晰。学习者在使用网络案例库进行自主学习时，需要一个良好的导航系统以方便地搜寻所需要的学习内容，能在任何时候准确地确定目前所在的位置，了解当时浏览内容与其他内容在结构上的关系，而不至于发生迷航现象。网络案例库的导航系统可以根据案例的不同类型采用树状的结构设计，使学习者能以简单的方式跳转到所需要的部分，而且导航定位要快速方便，可以对上级目录进行快速切换，引导学习者高效地进行学习。再次，案例的表现形式应该多样化。由于网络教学交互的异步性，仅采用单一的文本形式案例界面并不能很好地吸引学习者进入案例学习。综合运用案例文本、图形、图像、音频、视频等多种教学媒体，能使案例界面形象生动，有助于学习者加深案例理解，开展案例讨论。
2.学习者与案例教学内容的交互设计
任何教学过程的交互都是以学习者与教学内容的交互为核心的。学习者通过学习教学内容，与原有认知结构中的知识产生交流，加以选择同化，才能形成新的认知和态度。因此，案例教学内容设计的优劣，将直接影响学习者的学习效率和效果。在网络环境下，提升学习者与案例教学内容的交互质量，可以从以下几方面入手：
网络案例教学要注重对学习者案例自学过程的引导。在网络案例库中，教师可以通过案例学习向导，将网络案例库的结构体系、案例学习路径、学习工具、学习方法等，以录像视频的方式介绍给学习者，帮助他们快速进入案例学习过程。
在网络案例教学交互过程中，案例素材是其中最基本也是最重要的内容。案例素材质量的高低将影响到学习者与学习资源之间交互的广度和深度，并直接影响案例学习的效果。因此，对于教师来说，案例素材的选择与设计就显得尤为重要。就目前而言，在案例素材中，国外案例较多，国内案例较少，由于社会文化背景和企业制度的差异，国外的案例素材往往使得学习者无法进入案例情景，找不到真实感，更无法激发学习者的学习兴趣。所以，在采编案例素材时，应注重学生的认知过程，多选用符合我国特色的工商管理案例。
由于远程学习者多为有一定工作经验的职业人，他们能结合自己的工作经历对案例展开分析，但是大多数的学习者会受到工作层级及能力的限制，对于案例的分析往往视角较为单一，对综合性较强的案例难以把握。因此，在采编案例时，应该充分考虑学习者的学习能力，选择针对性较强的案例，案例文本的表述应尽量简洁、精炼。此外，随着时间推移和环境的变化，一些案例素材所涉及的企业发展状态、模式也处在不断变化过程中，这就需要教师对案例进行不断跟踪，充分利用网络案例平台的优势，及时更新案例资料，建立动态教学案例库，帮助学习者树立案例动态分析意识。
案例学习的过程是学习者充分发挥学习的主观能动性，由原来的被动接受知识，变为主动接受知识与探索学习的过程。因此，教师注重设计学习任务和创设问题情景，及时对学习者的学习效果进行测评，就显得尤其重要。教师一方面可以通过设计在线测试来检测学习者对案例涉及的理论知识的掌握程度，另一方面可以通过合理创设问题情景来引导学习者对案例进行全面而深入的讨论。在这个过程中，教师要积极参与其中，注重引导，并给予相应的学习评价。这样才有助于培养锻炼学习者的思维能力，提高案例学习质量。
3.学习者与教师的交互设计
在网络案例教学过程中，教师主要起到引导者的作用。教师要加强对学习者学习过程的引导，及时了解学习者的学习效果，解决学习者遇到的问题，对学习结果进行总结评价及反馈。在案例教学过程中，教师要鼓励学生参与案例讨论，发表个人观点;要积极引导学生思考，不断激发学生的学习兴趣，加强对整个教学过程的控制。
4.学习者之间的交互设计
在网络案例教学中，除了教师对学习者的引导和指导以外，学习者之间的交互与沟通也是一种有效的学习方式。具有实践经验的成人学习者对案例教学的理解力会比一般学习者强，通过精心设计学习者之间的交互，旨在使学习者互通有无，取长补短，也可以促进案例教学的务实性。
5.交互工具设计
网络案例教学中的师生交互、生生交互的实现，都要依赖于交互工具。在选择交互工具时，可以设计聊天室、视频会议同步交互方式，也可以设计电子邮件、网上公告板、网上论坛等异步交互方式。此外，案例库中的交流区域不仅可以根据案例需要在每个案例中设计讨论区，还可以根据讨论的对象设计学习者交流区、师生互动区，使教师、学习者和案例之间全方位的交互沟通得以实现。
从网络工程专业的角度出发，案例教学有以下特点:
1．有助于理论联系实际网络工程专业的培养目标就是培养网络应用型人才，专业知识内容丰富并非常注重于实际应用。但在学习阶段，学生一般无法去做真实的网络项目，而在专业学习中仅靠做实验无法让学生体验到真正的网络应用。学生无法切身感受所学知识的实际应用，学习就会迷茫、吃力、枯燥。而案例教学模拟的网络环境，有具体的场景，实际的需求，会让学生感觉到所学知识的实际用途，通过完成一个案例，能够让学生具有收获感和成就感。同时，学生在案例教学过程中会积极主动地去思考问题，然后用所学知识去解决问题，这样不但能够增强学生的实践能力，而且还能促进对理论知识的理解。
2．加强学习能力的培养一个具体的网络案例需要先进行需求分析，然后再利用所学的技术来解决这些需求。这就要求学生要掌握一定的知识，并能够灵活运用这些知识，有利于培养学生分析问题、解决问题的能力。
3．有助于师生间的交流传统的教学方法，教师讲，学生听，无法进行有效的师生交流，教师不能很好了解学生知识的掌握情况。在案例教学中，学生先就一个案例进行仔细分析，然后提出初步的解决方案;接下来师生间进行交流，教师进行正确的引导和提示。这就调动了师生集体的智慧和力量，容易开阔思路、集思广益、取得良好教学效果［2］。
4．调动学生学习的主动性学生不像以前做实验那样按照实验大纲一步一步做就可以完成，面对一个案例，学生需要自己去思考，弄清楚需求是什么，该采用什么技术来满足这个需求，然后自己动手去实现，在实现案例的时候如果遇到一些问题，还要通过查阅资料去解决这些问题。在这里，学生不是被动地接受知识灌输，而是自主地运用知识解决实际问题，学到了分析问题、解决问题的方法。这充分地调动了学生学习的主动性和积极性。
网络工程专业案例教学的关键性问题
案例是整个案例教学成败的关键［3］。网络工程专业案例教学的关键性问题就是设计一个总分结构的综合性案例。案例教学虽然是一种很好的教学方法，但如果不能结合专业特点，只是生搬硬套，并不一定能够获得好的效果。结合前面网络工程专业课程多样化的现状和特点，必须将分散的专业课程知识有机地组合起来，所以在进行案例教学时，各门课程不能各自为阵，要站在网络工程专业的角度去设计本门课程的案例。网络工程专业的案例设计思路应该是:首先设计一个综合性的能够囊括各门专业课的总体案例，而各门专业课的案例，应该是这个综合性案例的子案例。各个子案例之间，既独立又有联系，如图1所示。
1．明确网络工程的培养目标，建立跨课程的综合性总体案例网络工程的培养目标是培养综合性网络应用人才。鉴于网络多样性、复杂性，网络工程开设的课程也是多样性的，涉及网络设备、网络服务、网络应用、网络安全等多个方面。为了能够让学生将所有的课程知识融会贯通，站在网络整体角度去学习和掌握知识，必须建立跨课程的、涉及网络各个方面的综合性总体案例。这要求全体教研室人员、任课教师参与其中。这样的综合性总体案例并不是哪一门课可以独立完成的，每门专业课只能完成其中的某个部分，虽然其他部分暂时不能完成，但这样能够让学生体会到网络工程这一整体概念，并能知道正在学习的专业课程在网络中的具置和应用范围。这样的综合性总体案例设计非常重要，它能够防止学生在学习专业课时的迷茫，避免“管中窥豹”。学生每学习一门专业课，都很清楚这门课在网络工程专业中的定位，知道自己掌握的知识能够解决哪些问题，不能解决哪些问题，激发对其他未学课程的热情。当所有课程都结束后，这个总体案例也全部完成了，这时学生能够很清晰地认识到网络工程的整体含义。
2．每门课程精心设计案例，并作为子案例融入总体案例之中不同的专业课程在设计案例时，要遵循以下原则。首先，案例要能够作为子案例很好地融入专业的总体案例中，明确本课程的地位，并要兼顾已学和未学的专业课程，建立内在联系。其次，子案例要具有综合完整性，能够覆盖本门课程的主要内容，并具有一定的深度和广度。第三，案例要具有真实典型性。所设计的案例应取材于工作、生活中的实际，让学生感觉到能够学以致用，就会对学生产生巨大的吸引力［4］。并且案例应是网络中普遍应用的并具有代表性的项目，能够体现网络应用的普遍规律。第四，案例应该具有可考核性。能够根据学生的完成情况进行考核，并记录成绩。考核可采取师生共同参与的方式，如教师和全体学生共同对所有案例解决方案进行分析，集体打分。
案例教学的实施过程
一个好的案例，也必须有一个好的实施过程，才能取得好的效果。案例教学的成功取决于教师和学生的共同努力，需要教学双方积极地参与和配合［5］。为确保教学效果，我们根据网络工程专业学生的状况专门设计了一整套实施方案，具体流程如图2所示。
1．精心准备在介绍案例之前，教师必须首先知道本课程在整个教学体系中的位置，明确学生应该掌握的知识。接下来要全面了解该案例的核心内容和相关理论知识，并考虑如何讲授这些理论知识，如何引入案例，案例提出的关键性问题是什么，解决该问题的一般性思路是什么，在这个过程中会遇到哪些问题，遇到的问题该如何解决，这个案例一般要多久才能完成，教师必须能够掌控整个案例的实施过程。
2．学生分组教师要事先根据学生对知识的掌握程度进行分组，分组时要考虑到平衡，不能把学习程度好的学生都分到一组，也不能把较差的都分到一组。一般情况下5人为一组，并由学生选出组长配合教师工作，负责组内部的分工协调等。组成员也可以根据实际情况定期或不定期重组。学生分组非常重要，要确定组的成员之间能够很好地在一起进行分工合作，坚决避免有的同学闷头做，而其他同学无所事事的现象。
3．初步分析教师先讲解理论知识，然后将案例材料发给每组讨论，再对案例进行简单介绍。每个小组内部要对案例进行充分的讨论、分析，最后形成一个初步的解决方案，由组长交给教师，教师根据每组不同的情况进行点评，指出不足，并引导方向。这一步的主体是学生，要学生自己找到解决方案。教师要充分调动学生积极参与讨论，并在不同的组之间走动，掌握讨论的情况，也可以适当参与讨论。在点评每组解决方案时，应指出错误和不足的地方，并给予启发性的引导，但不能直接告诉该怎么做。同时对于正确的地方要适当肯定和表扬，激发学习兴趣。#p#分页标题#e#
4．解决方案每组学生根据上一步教师的建议再次讨论并修改和完善解决方案，确定合适的解决方案后开始实施，在规定时间内完成。这一步全部是学生自己完成，教师不再参与学生的讨论，也不需给出建议，只需在各组之间进行观察，掌握情况即可。学生如果在这一步仍有错误，可以在后面案例总结的时候进行改正。
5．评比考核这是师生共同参与的考评。做完案例后，每组由组长向全体同学简要介绍其案例解决方案，教师和其他同学可以就该解决方案提出问题和建议并集体给出成绩。这样，每组成员不但可以知道自己的解决方案的对错，还了解了其他组的不同的解决方案，并能够找出最佳的解决方案。
6．案例总结经过师生共同对每组案例解决方案的分析和讨论，绝大多数学生在自己的心目中可以总结出最佳的解决方案，但也许还有不足的地方。这时，需要教师根据实际情况，和学生共同总结出一个完整的、合适的解决方案，形成一个标准的答案。这一步也是师生共同完成的，如果在这一步存在多种不同的但又都可行的解决思路和方法，教师必须告诉学生每种思路和方法的优劣，明确最佳的方案。
7．案例完善每个班级的案例结束后，教师应及时分析和总结该班案例教学的情况，对案例不断更新和完善。
案例教学取得的效果
网络工程专业采用案例教学法后，经过不断的完善，总结了一套适合专业特色的案例，并在教学工作中已经取得了很好的效果，主要如下。
1．解除了学生对专业的困惑学生从最初的专业课就开始接触到这个总体案例，虽然当时只能完成其中和该课程相关的子案例，其他案例还不能去做。但学生从这个总体案例看到了未来，知道自己学完所有专业课程后，就能够完成这样一个复杂的案例，从而了解了网络工程专业课程的广博，无形中也增加了对学习其他专业课程知识的渴望。学生不再因为课程繁多找不到方向而迷茫，很少有人再向教师咨询诸如网络工程专业到底是学什么的，毕业后能做什么，现在学的这门课有什么用，是不是只要学好某一两门课程就可以了。因为学生在这个总体案例中了解了网络工程专业要掌握的知识和能解决的问题。
2．提高了学生学习的主动性和积极性通过具体和典型的案例，学生了解了所学知识的必要性和重要性，很多人已经不满足仅仅从教材上获取知识，更多的是主动在课下去查找、阅读和学习相关资料。例如在进行Web服务器负载均衡案例时，学生们充分讨论，拿出了多种解决方案，有的在防火墙上实现负载均衡，有的在交换机上实现，有的在服务器上实现，有的在DNS服务器上实现。充分体现了案例教学的特点，极大提高了学生学习的积极性和主动性。
【关键词】远程网络 财经类 网络课程
《财务案例研究》课程是国家开放大学开放教育本科会计学专业的一门选修课。本课程的培养目标要求学生在学完本课程后，能够比较全面地了解、掌握财务管理的基本理论、基本方法和基本技能，并将财务理论与管理能力在现有基础上，提升到一个更高的层面。本课程是对财务管理理论与实践的探索，属全程案例教学，体现了财务理论、企业实务与政府政策的有机统一。本文以某省级开放大学《财务案例研究》课程为例，主要阐述了《财务案例研究》课程存在的教学问题及其解决方法；课程教学的策略设计；课程教学的创新点。
一、《财务案例研究》课程存在的教学问题及其解决方法
（一）通过分享教学经验，解决了课程辅导教师教学水平参差不齐的问题。财务案例研究属应用型课程。随着经济社会的发展，不断会有更多新的案例出现。很多辅导老师是现学现教，无法保证教学效果。在某省级开放大学系统内，通过在线教学平台或面授教研活动，精通这门课的教师与其他辅导老师分享其教学方法、电子教案和相关文档，使得辅导教师互相学习，共同提高，保证教学质量的稳定性。
（二）通过充分利用网络课程在线讨论功能，消除了学生在远程学习过程中产生的孤独感。网络环境下的学习其优势是能满足学生个性化的学习，但是网络环境下的学习也容易使人产生孤独感，需要很大毅力才能使学习坚持下去。在教学环节的设计中，通过网络课程的在线讨论功能，学生和辅导教师互相协作、互相帮助来建立对课程相关主题的理解。通过网络课程在线讨论建立的学习群也可以考察社交场感、认知存在和教学存在的效力，激发学生的学习兴趣，鼓舞和关心学生，形成温暖的网络社会环境，从而形成对现实世界的有效扩展。
（三）通过基于网络的案例教学，解决教学中学生能力培养单一、协作能力不强的问题。基于网络的案例教学可以为学习者提供一个良好的网络学习环境与交互环境，特别是结合案例教学的一些特点来组织和开展教学活动，并通过有效的评价机制来鼓励、保障交互的顺利进行，从而使学生体会到学习和讨论的乐趣，提高参与学习的积极性与主动性。基于网络的案例教学可以提高学生多方面的能力素质。案例教学要求学生发现问题，找出解决问题的方法，通过学生检索、查阅相关资料、分析判断、小组讨论、课堂（在线）交流等，从而培养学生利用网络查找信息、加工信息，提高信息技术的应用能力，同时也提高了写作、沟通、协调、演讲等多方面能力。小组学习是开放教育学生学习的方式之一，通过学习小组的组建并开展活动，使学生在网络环境下，进行在线的讨论和交流，相互帮助、相互影响、相互学习，可以极大的提高学习效率。同时，在小组学习活动中还能获得人际交往技能、创造性思维技能等。
二、《财务案例研究》课程教学策略设计
（一）建设了《财务案例研究》网络课程。如果没有好的教学资源，再完备的教学手段和教学服务都是徒劳的。本课程教学中建设了《财务案例研究》网络课程。网络环境下的学习优势是能满足学生个性化的学习，使得学生可以根据自身的实际情况制订学习计划、学习进度，进行自主学习。但是网络环境下的学习也容易使人产生孤独感，所以我们将由教师和学生组成的人网与由资源构成的互连网结合起来，形成一个动态的“教与学”的教学资源，让学生主动地或被动地参与到整个学习过程中去，由责任教师、分校辅导教师和学生组成了一个网状结构，这样任何班级的任何学生都可以向与这门课相关的课程组成员沟通，也可以与别的工作站的学生交流，形成教师和学生之间多对多的联系，达成师资的分享。
图1.课程人网和资源网―“立体网络”教学资源示意图
（二）构建了“网络环境下自主学习”机制
本课程教学中运用了建构主义学习理论，通过运用“情境”、“协作”、“会话”和“意义建构”四大要素，建立了“网络环境下自主学习”机制，充分调动学生在《财务案例研究》课程学习的积极性与主动性，最大限度地发挥网络教学环境和多媒体教学资源的优势，为学生营造一个良好的学习“情景”；借助网络课程中提供的各种文本、图片、视音频、学习内容、案例库、在线测试，进行结构化展示，并且通过协作学习、交流互动和资源共享等功能，促使学生同步参与、建构自主学习的环境，帮助学生完成“意义建构”。整个教学过程紧紧围绕“意义建构”这个中心而展开，最终实现教学目标。
三、《财务案例研究》课程教学的创新点
（一）建设“立体网络”教学资源。网络课程是立体网络教学资源的主要形式。网络课程教学平台表现形式包括文本、多媒体、视频、在线题库等。内容安排包括教材中的案例内容和相关知识点，目的是为了使学生能够方便的熟悉教材内容。另外，网上课程针对教材中的14个案例均有相应的视频授课，利用网上课程使学生享受到与责任教师面对面上课的感觉。在学习家园板块，根据每个案例均设有政策链接和财务热点，都是根据最新的法律法规和当前经济热点来丰富学习资源，使网络教材一直处于动态更新中。纸质教材与网络课程并行。可以适应当前经济法律不断更新和财务热点不断涌现的环境，使学生不至于因教材更新缓慢而与社会热点案例和当前经济法律法规脱节，同时符合当前学习者的阅读习惯。
（二）构建虚拟学习社区。网上讨论的主题根据学生的职业和阅历设计，通过网上互动讨论，学生们能够进一步明确任务，最后依靠财务管理理论和国家经济政策去解决任务。这样不仅调动了学生参与讨论的积极性，还大大提高了学生的网络信息素养。加强对学生进行学习方法的指导，培养学生远程自主学习技能，帮助学生适应远程和网络学习。网络教学平台已经成为了远程学习者的虚拟学习社区，这里处处体现着教师对学生的人文关怀，师生也在融洽的交流中增进了友谊和信任。目前该门课程的网络论坛不仅成为学生们学习的驿站，更成为他们求助的驿站。 同时通过网络化的师生互动，传统与现代教学手段的结合，拉近了师生间的距离，充分体现了现代网络教学的趣味性、互动性、合作性、共享性和辐射性。
参考文献：
[1]陈洁、张春明，“三级任务驱动教学法”在实践教学中的应用，商业会计，2011（18）
[2]赖丹.面向本科层次的财务会计课程案例教学法研究， 会计之友，2013（1）
[3]王李，案例式互动教学在《内部控制》课程教学中的应用，会计之友，2012（16）
[4]梁飞媛，应用型人才培养模式下《基础会计》教学方法改革实践，财会月刊，2011（5）
[5]刘玉廷.全面推进我国会计人才战略.会计研究，2010；3
关键词：计算机网络；基础课程；案例教学
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 （2013） 02-0000-02
1 前言
现代是一个信息高速发展的时代，信息化是当代的一大特色，那么计算机网络基础课程就显得十分的重要。所以让高校的学生学好计算机网络对他们在社会上生活是十分受益的。提高其的教学质量就更显得十分有必要。相对于传统教学来说，案例教学更好地做到了理论与实践相结合。如此一来，更能激发学生的学习兴趣。以往教学内容的枯燥无趣，很难引发学生的乐趣，更重要的是传统的教学方式脱离了实践，纵然学到的理论再多，一旦真正的上机操作，仍然会变得不知所措。在课堂上学到的知识难以运用到实际中去，这是传统教学的弊端，而案例教学却弥补了这些。案例教学还存在很多优点，研究案例教学是提升计算机网络基础课程质量的一个有效的方法。
2 阐述当前教学中的不足
2.1 当前计算机教学的内容重理论，轻实践
现下不光是计算机方面的教学存在重理论，轻实践的问题，许多课程的教学都存在这些问题。对于许多高校教学，授课时尽管采用了多媒体设备进行教学，但也仅仅是换了一种称为ppt的板书而已。许多高校教师一味的在讲台上讲述理论知识，学生则一味的去听，学到的大多只是理论方面的知识，但众所周知，计算机是一个操作性很强的科目，若要掌握其中的精髓，必然要上机去实践，才能真正的运用到实践中去。而且对于许多非计算机专业的学生，学习计算机，就是要学到真正有应用价值的东西，而不是枯燥的理论知识。
2.2 当前计算机教学的内容过于系统
许多高校的学生在学习计算机技术时都要根据教材上的内容去学习，内容过于死板。许多非计算机专业的学生学习计算机就是为了把计算机作为一种应用的工具，来辅助自己的专业来学的，可是他们学的有关计算机的内容却由于教材的编订，显得过于繁重，而且学习的时间相对来说有比较短，造成的结果就是对于教师来讲，由于要教的内容太多，难度偏大，教学质量降低，而对于学生来讲，学习的内容太多，在如此仓促的时间内，并不能掌握其中真正的技能，那么致使把计算机作为一个实用工具的目标就难以实现了。
2.3 当前计算机教学使用多媒体教学存在弊端
现在高校的教学模式普遍都使用的是多媒体教学，以ppt为主，板书为辅的教学模式。但这种教学模式看似提高了教学效率，实则不然。用多媒体教学速度很快，教师一味的讲，学生以为的听，来不及思考，更来不及与学生进行互动。学生在课上只是在看东西而不是在学东西，可以说是左耳朵进右耳多出，这种教学效率可想而知是很低的，学生很难从中学到真正的东西。可以说这是教学中的一个弊端，也是很难解决的一个问题。
3 案例教学的优点和意义
3.1 案例教学的优点
案例教学的优点之一就是可以更好的将理论与实践相结合起来。案例教学的一大特色就是引入案例来进行教学，案例的来源多来自于社会生活中，教师将案例引入到课堂，让学生参与对案例的分析，进入到这个案例的情景中去，真正的做到了与学生在课堂上的互动，那么学生的学习将不再仅仅停留在学习理论知识的基础上，更多的是好像真正的融入到了一个实际案例中去，真正的做到了理论与实践的相结合。案例教学使学生的学习并没有脱离实际运用，这样才达到了教学的真正目的，传统教学方式是难以做到这点的。
案例教学的另一个优点就是，更好地激发了学生的学习兴趣。我们知道学生是整个教学中非常重要的一部分。而且最终的目的也是让学生学到真正的知识。那么能否做到让学生从被动去学做到主动去学是很重要的，而学生的学习兴趣在其中起着很大的作用。只有激发了学生自身的学习兴趣，才会使上课不仅仅是上课，而变为更加有意义的教学。案例教学由于在教学过程中引入了案例，激发了学生学习的热情，更好的投入到每一次授课中去。
3.2 案例教学的意义
案例教学弥补了传统教学的很多缺点，那么将这一模式引入到教学中去，必然会产生很多不可忽视的意义的。
在计算机网络基础课程中引入案例教学，无疑将会对整个计算机网络的教学水平和教学质量产生不可估量的影响。另外案例教学是一种全新的教学模式，与传统教学方式不同，需要教师在教学是从很多方面去改变，那么致使教师会不断地反思自己的教学方法，改善自己以往的教学方法，提高自身的教学质量，无疑是对教师的一种鞭策。在教学中激发了学生的学习习兴趣，无疑是对学生自身的学习也是十分有帮助的。
4 举例说明如何进行案例教学
4.1 案例教学准备阶段
案例教学在准备阶段主要是教师和学生的准备。教师应在案例的选择上去做准备，而学生需要在怎样合理的划分小组上去做准备。
对于教师在案例的选择上是非常重要的一项工作。那么案例应该如何去选择，才能使授课达到最佳效果呢。案例的选择应以学生感兴趣的方面为主要考虑方向。所以案例的选择尽量可以引发学生的学习兴趣。例如在将邮件发送时，不要去选择那些非常普通的案例去讲解，如不要去讲学生向教师交作业这样简单无趣的案例。可以去讲同学之间用邮件来发生日贺卡等案例来讲解。另外，案例应该具有目标性，典型性，实用性，趣味性等等特点。这些也是教师准备案例时应该考虑到的。
另外的准备阶段就是学生的准备，主要是如何分组上去考虑，注重分组的合理性，合理性主要包括要从小组的规模，人员的分配以及各个成员的职责等等。组长的选择也是非常重要的是，要选一个相对来说能力比较强的，有比较强的对案例的分析能力，有能力带动起整个小组的氛围。另外各小组成员中，也要有能力强和能力弱的来搭配，能力强的可以去帮助能力弱的同学，这样才能使整个小组强有力的发展。
4.2 案例教学实施阶段
在实施阶段可以分为理论教学和实践教学。
1.理论教学即为教师在讲解某个知识点时，可以设定一个情境，让学生来参与，亲身去体验某个知识点的过程，然后让学生自己动脑去分析。如在计算机网络中讲到Ethernet网络介质访问CSMA/CD时，可以给定一个这样的案例，让学生参与，然后从中分析，理解这个知识点。
（1）案例描述：让一组的人处在一个黑屋子内谈论一个话题，每个人只能听到彼此的声音，要怎样说话，才能正确包括Etherenet网络介质访问CSMA/CD时所遇到的各种情况。
（2）案例分析：A.每个人都可以说话，即为访问时的多路访问。B.发言前需检查，是否有其他人在说话，此情景模拟的则是访问时的载波监听。C.如果同时有多个人发表意见，那么就会出现访问中的冲突问题。D.一个人在发言时还要时时检查着是否有别人进来讨论，此时模拟的则是访问时的冲突检测。E。一个人在说话时发现有人要来说话，那么就要停下来，去等待。过一会儿继续说话，此情景模拟的则是访问中的冲突停发，延迟重发的情况。此外还有其他的情况可以去模拟，这就需要各小组成员内部去商讨，能否有其他的创新形式。在此案例中通过模拟情景，同学们亲身参与了进来，更好的理解了Etherenet网络介质访问CSMA/CD时会遇到的各种情况，更清楚地明白它的工作原理，.对于以后将其运用到时间生活中去，是十分有帮助的。
2.实践教学，即是在讲到一个网络上的功能时，如讲到路由器的使用时，可以给学生一个生活化的实例，让他们自己亲自动手去完成案例中所要求要完成的工作。这样更锻炼学生的动手动脑的能力。可以通过下面这样一个案例来进行说明。
（1）案例描述：你是某高校的一名学生，你的宿舍要安网线，需要将其配置成无线网，要求你利用路由器来进行设置，并给宿舍成员分配出相应的IP地址。
（2）案例分析：A.连接好路由器，并且启动路由器。B.对无线路由器进行参数的设置。使用IE浏览器访问，并登录。选择向导，根据向导来进行一步步的设置。选择上网方式等等。在此阶段也可以进行其他方面的设置，如绑定mac地址，分配IP，防火墙设置等等，这些都是为了自己的网络更安全而设置的。C.设置完成重启路由器。为了防止蹭网，需要在网络安全设置项设置密码。D.搜索无线信号，连接上网。这个阶段是一个实际操作的阶段，可以锻炼学生的动手操作能力。这个阶段，最好是在讲路由器这部分内容前给个小组布置下去。一方面可以考验小组之间的自学能力，另一方面考验小组之间，在遇到没有学过的知识上的团结协作能力。更重要的是可以锻炼小组的操作能力。所以通过实践教学，好处是有很多方面的，学生在学习到的不仅仅是学理论知识，而是将学到的知识在现实中去运用，这些才是最重要的。另外还曾强了学生在其他方面的能力。
4.3 案例教学总结阶段
在案例教学实施阶段，各小组都参与了教学内容，心得体会必然是有的。在总结阶段主要是由教师来进行主持。各小组要派代表上台进行总结报告，可以形成书面形式或者ppt来进行报告，分别针对理论教学与实践教学过程中，各小组内部成员是怎样商讨的，怎样策划的，还有分工是怎样的，这些都要进行汇总。并且将这些报告保留下来，以便将来期末测评时，作为评分的重要依据。另外汇报完成后，要对各小组完成案例的情况进行评价，此阶段可由教师完成，评出比较好的小组来进行褒奖，以此来鼓励同学们今后更加积极地参与到案例教学中来，有助于教学水平的提高。这样做更加有利于案例教学的实施，达到增强学生的学习兴趣的目的，为教学创造良好的教学氛围。
5 总结
案例教学是一种新的教学模式，在教学的过程中，引入案例来激发学生的学习兴趣。计算机网络的学习不是靠理论知识就能学到好的，更多的是要在实践中去操作，才能真正的体会到计算机网络的重要性。案例教学很好地发挥了它在计算机网络中的作用，让学生有更多的机会将学习到的知识，运用到实际中去，更好的激发学生的学习兴趣。现在案例教学仍然处在一个发展阶段，还需要各方面的去努力，才能更好的使案例教学这种教学方式的到充分的运用，更好地发挥出它应有的价值。
参考文献：
[1]崔炜荣.PacketTracer在计算机网络基础教学中的应用[J].计算机光盘软件与应用，2012（1）：40-41.
[2]鲁凌云，王移芝."计算机网络基础"教学过程优化设计的一个实例[J].中国大学教学，2010（12）：92-93.
关键词：网络实验室；现状；方案；规划
随着计算机网络技术的飞速发展，社会对具备网络配置、网络管理能力的人才需求不断增加，作为培养技能型、应用型人才的普通高校，如何注重实践，培养学生网络配置能力已经成为网络教学的重中之重。要培养学生网络方面的动手能力，在网络实验室里对设备进行配置的优良教学方案无疑起着非常重要的作用。它不仅是理论教学的深化和补充，也在培养学生综合运用所学知识解决实际问题上起关键作用。
作为计算机网络课程的重要组成部分，网络设备的配置实训是计算机网络专业学生必须了解和掌握的内容。学生只有了解和掌握了计算机网络原理，掌握了网络互联与实现的配置技术，才能为今后的就业、学习、研究网络奠定基础。
1网络设备配置教学现状
1.1强调实践，忽视理论
网络技术是一门非常注重实践的课程，实验课程在教学中占很大比重，但由于种种原因，有的教师在授课中往往片面强调实验和动手的重要性，忽略理论作为技术研究与学习基础的事实，忽视理论知识对实践动手调试的前期指导、规划和分析作用[1]。这种学习方式使学生不能建立清晰的网络技术知识理论体系。
有的教师甚至将几个特殊案例的实践动手调试作为网络互联与实现配置教学，根本不对网络理论知识作相应阐述，教学中即使涉及必须要用到的网络技术原理内容，也只是偏重实验环境下的教学，这样做，最终导致理论与实践脱节。
1.2追求硬件高配置，忽视规划软指导
在开设网络技术课程时，过分追求高配置实验环境，投入过多资金建网络实验室，大量购进先进网络硬件设备，却忽视实验教师的网络规划、组织和管理方面的软指导，没有真正理解网络是研究计算机与计算机之间进行通信的学科，计算机的思维模式只能是遵循人的思维模式的真正含义。试想一下，如果没有指导教师的项目分析与规划，学生拿到实验后，仅靠直接动手调试，用几条简单的命令去解决一个网络技术问题，这样的思路如何能达到深层次学习网络的目的。
1.3重就业比率提高，轻就业形势分析
调查统计显示，大多数网络技术专业毕业生就业前景广泛，91%以上的网络技术专业学生能找到工作。但是，深入了解其从事的工作岗位后，我们发现他们中在网络技术岗位上从事局域网管理与维护、网站管理与维护、网站程序设计及开发等工作的人员不多，80%以上网络专业毕业的学生都是在从事计算机销售与售后技术支持、数据录入、办公文秘等工作，他们处于计算机技术人才链的低端，就业质量可想而知。[2]其原因在于高校学科体系培养模式的课程只是普通高校课程的简化，人才培养定位不准确，人才培养特征不明显，只注重单点知识的培养，忽视综合实用技能方面的培养，培养出来的毕业生综合应用能力差，不能胜任网络技术工作。
2网络设备配置教学方案改良思路
2.1对网络实验室硬件设备的建设改良
在进行网络实验室硬件建设时，应注意合理规划，不仅考虑满足建设需要，还要密切关注当前网络技术的发展态势，尽量采用先进的技术、现成的校园网平台和合理的资金去建设网络实验室，使建成后的实验室能使用高校原有的计算机作为网络调试终端，既能满足在本地实验室进行网络实验，也能通过校园网络远程登录后经认证进入对网络设备进行调试。[3]按此要求，每个网络实验室可以建成能同时满足42人至56人进行实验的网络平台，按需配备6至8组独立的实验平台，每组实验台至少配有2台2层交换机、2台3层交换机、2台路由器、1台防火墙、1台无线接入设备、1个VoIP语音模块和至少两个高速异步串口模块。达到每个实验台既可单独进行相关的实验，也可以配合其他平台进行实验，完成更为复杂的网络环境下的综合实验。
2.2对实验教材、实验方案配备的思路改良
每门网络课程的教学内容都应有专门的教材、方案，包括实验项目具体名称、实验详细内容、每次实验所需硬件设备、网络拓扑结构图、实验人员分工和实验详细规划、设计思路等。利用这些内容丰富的专业实验教材或资料手册，对每个实验的教学目的、实验真实环境、实验所需用到的设备、实验设备间如何连接、实验的具体操作步骤、实验结果及验证等内容进行实验的开展。也可将该门学科教师在长期的教学过程中积累下来的教学资料汇总成册、编录成书，按照其教授的实验内容、详细的实验方案来作为实验用书，让学生充分利用书中经过无数次实践的组网方案进行实验。
2.3对网络设备配置实训时间的安排布置改良
实训课程尽量与计算机网络理论课程同学期进行，这样便于理论指导实践。尽量不采取先计算机网络理论课，后计算机网络设备配置实训的教学方式，这样做的原因在于，如果学生对课堂上的知识掌握得很好，在实训课上，他们就会很快编写出实现步骤、调试命令，从而更有兴趣去学习下一节的课程。反之，如果学生在课堂上知识掌握得不好，实训课就会反映出来，这会促使他们回过头来重新拿起课本学习理论知识，实现理论与实践的第二次完美结合，它可以提高学生理解网络、调试网络的能力，最终锻炼学生独立分析、解决问题的能力。
2.4对高水平师资的培训力量、培养力度改良
我们应选用既有扎实的计算机网络基础理论知识又有较强实践动手调试能力的教师担任网络设备配置实训教师，以便学生得到充分的指导。因为，有计算机网络基础理论知识的教师可以帮助学生解决实践中遇到的理论问题，引导学生进行网络规划、网络分析，学生理论搞懂了，实践起来才能得心应手。[4]同时，我们还选用具有较强实践动手能力调试的教师，用其丰富的经验帮助学生以最快的速度找到实践中遇到的问题，激发学生学习的主动性和兴趣，有效利用计算机网络资源，帮助学生深入了解和掌握计算机网络的原理和技术，从而节省学生宝贵的实践时间。
3网络设备配置教学方案设计
通过合理的教学方案设计，让学生对网络设备配置有总体认识，在此基础上，对网络组网、互联与设备配置实训进行分析和研究，使学生更好地理解计算机网络组网整体技术。参照此要求，我们按组网步骤将教学方案设计分为以下几方面。
3.1组网基础教学方案设计
从目前较常用的星型网络拓扑着手设计教学方案，其涵盖的教学内容，如表1所示。
改变以往传统组网基础先从理论着手进行教学的顺序，转而按上述教学内容、学时、教学方式教学，让学生从对网络完全不了解过渡到对网络有一个浅层次的认识，使学生认识到组建一个小型计算机网络所需要的硬件设备有哪些，对最基本的传输介质――双绞线做到能按不同标准做出T568A、T568B线序，掌握网卡的安装，熟悉交换机、路由器的工作原理和简单的参数配置，基本认识清楚计算机网络基本运行环境，这对下一步具体开展网络设备配置部分内容的教学可以起到很好的先导作用。
3.2交换机教学方案设计
从交换机的应用角度着手，设计教学方案，方案分为基本配置与高级配置实验内容，具体教学内容如下表2所示。
按上述内容进行分设备单项教学，让学生实际操作实训，达到掌握交换网络中最常用的设备――交换机配置技术，从对交换机进行基本的配置着手，进一步划分VLAN，掌握生成树协议操作，实现交换机的端口聚合，安全认证等技术，对实现与路由器设备的互联作好配置技术准备。
3.3路由器教学方案设计
从路由器在网络建设中的重要地位着手设计教学方案，方案分为基本配置与高级配置实验内容，涵盖的教学内容如下表3所示。
在交换机设备配置学习的基础上，我们继续通过单项设备路由器配置内容的教学，让学生掌握网络建设中较重要的设备――路由器的配置技术，熟悉静态路由，动态路由RIP路由协议，OSPF路由协议，广域网协议的封装以及PPP PAP、PPP CHAP协议的验证等内容，为下一步交换机、路由器设备互联形成真正的计算机网络的学习做好全面的技术储备。
3.4综合实验教学方案设计
通过对单个网络设备进行逐一教学，在掌握了其基本配置内容后，结合运用交换机、路由器网络设备进行组建交换三级网和路由三级网，在此基础上进行来自实际典型应用案例的综合实验教学方案设计，[5]如组建某大型企业网络。首先，我们会告知学生该企业的相关情况――有多少人使用网络、组织机构如何、地理分布情况怎样、管理水平能力高低、网络应用服务多少等内容，让学生根据这些背景，运用所学知识，去规划、设计该企业的网络需求与网络拓扑结构。
通过上述实验，让学生做到综合运用网络实验室里的网络设备，了解搭建的实际网络环境，全面掌握整个网络组建的技术原理、实验功能、实验拓扑，清晰地掌握网络设备的实际配置，利用掌握的综合网络技能知识去优化这个网络，让整个网络性能发挥到极致，由此达到学用结合，解决实际问题的目的。
4结语
作为承担网络技术应用人才培养重担的普通高校，应该合理设计网络设备配置教学方案，在网络实验室的实验环境中与真正的网络建设接轨，让学生在实验室中亲自动手进行搭建、调试、配置网络，让学生更直观、全方位地了解各种网络设备的应用环境，加深对网络原理、协议、标准的认识，直至完成整个综合实验过程，形成清晰的网络工程项目设计思路。[6]我们教学改革的最终目的是使培养出来的学生具备分析问题、解决问题的能力，能充分利用理论知识由上至下地去分析网络规划、设计与调试，并提高自身网络技能和实战能力，成为符合网络一线需求的实用人才。
参考文献：
[1] 王建军．师范专科学校计算机网络技术专业的现状与应对措施[J]．教育与教学研究,2008,14(2):20-22.
[2] 胡亮,徐高潮．计算机网络实践课程教学研究[J]．吉林大学学报:信息科学版,2005,22(S2):155-157.
[3] 崔贯勋．计算机网络实验教学方案探讨[J]．信息化技术与应用,2006,10(5):19-21.
[4] 徐炜．网络实验室:轻松上大课[J]．中国教育网络,2007,11(1):9-12.
[5] 陈康．高职高专计算机网络技术专业改革实践[J]．正德学院学报,2006,14(6):47-50.
[6] 福建星网锐捷．锐捷网络实验室解决方案综述:网络实践教学专家[EB/OL]．(2006-12-05)[2010-10-10]． . cn/plan/Solution_one.aspx?uniid=af03f8d9-ff2a-4a5c-826b-4bc5e0c876cd.
Teaching Programs of Network Device Configuration with Network Technology Courses in Universities
YANG Lin
(Department of Computer Science, Baoshan College, Baoshan 678000, China)
一、建立档案工作者专业教育培训网是基于档案干部队伍现状提出的迫切要求
根据对1991年至2008年北京市档案事业发展统计年报的有关数据分析,可以得出北京市档案干部队伍呈现以下“三多一少”的特点:
(一)兼职人员多
18年来,北京市兼职档案人员占全市档案工作者总数的比例不断上升,由78%上升至85.1%,而专职档案人员占全市档案工作者总数的比例逐步下降,由22%下降至14.9%。
(二)高学历人员多
18年来,档案人员中本科及以上文化程度人员占全市档案工作者总数的比例快速上升,由7.5%上升至58.8%。
(三)中青年人员多
18年来,50岁以下的档案人员占全市档案工作者总数的比例都在80%以上。2008年,35至50岁的档案人员占全市档案工作者总数的比例为53.8%,小于35岁的档案人员占全市档案工作者总数的比例为27.7%,两者合计达81.5%。
(四)具有档案专业学历和技术职称人员少
18年来,专职档案人员中具有档案专业学历的比例由26.9%下降至13.8%,具有档案专业技术职称人员的比例由50.1%下降至34.4%。
针对北京市档案干部队伍兼职人员多、高学历人员多、中青年人员多和具有档案专业背景人员少等现状,充分利用现有档案部门的网络资源,建立档案工作者专业教育培训网,可以有效地发挥网络教育培训覆盖面广、共享性好、自主性高、灵活性强等优势,从而达到节约集中面授学习的时间成本、提高档案工作者在职教育的培训率及迅速提升广大档案工作者专业素质与业务能力的目的。
二、开展档案专业网络教育培训是大规模培训档案工作者的有效方式
1991年至2008年北京市档案事业发展统计年报的有关数据表明,在职教育已成为档案工作者接受档案专业教育培训的主要方式,而推进网络教育培训则是大规模拓展档案工作者受教育面的有效方式。
据统计,1991年,北京市档案工作者通过在职培训接受档案专业教育的人数占专职档案工作者总数的比例为43.5%,而到2008年则上升至61%。由于具有档案专业学历人员的数量占专职档案工作者总数的比例在下降,因此,加大对档案工作者在职教育培训的力度势在必行。为扩大档案工作者专业教育培训的受众面, 2008年和2009年,北京市档案局尝试着开展了半人工的非严格意义上的网络继续教育培训,即在“北京市档案信息网”上登载有关学习培训资料和考核试卷,要求各区县档案局和市属单位组织本地区、本单位的专兼职档案人员进行学习、考试,考试合格者由市档案局颁发继续教育证书。因为档案工作者可以在“北京市档案信息网”上学习培训资料和下载考核试卷,所以解决了其不能脱岗参加面授培训的问题。据统计,2008年和2009年参加学习培训、考试,并取得继续教育合格证书的人员,合计有2万人。而2007年以前,北京市每年参加档案专业面授继续教育培训的人数最多不超过2300人。 可见,开展档案专业网络教育培训,应该成为推进大规模培训档案工作者的首选方式。
据对国内31个档案部门网站有关档案专业教育培训栏目的浏览,了解到国内一些档案部门已不同程度地开展了档案专业网络教育培训实践,但目前还没有一个档案部门网站完全具备网上报名、在线学习和考试功能。其中广州市档案局在广州档案信息网主页设置了“广州市档案专业人员岗位培训系统”登录入口,该系统具备学员网上报名(注册和登录)、打印报名表与准考证、模拟考试、查询成绩以及信息统计功能,但档案工作者的专业学习采取集中面授方式,系统不具备网络远程在线学习功能;中国档案学会建立的“文件与档案工作者继续教育园地”网具备网上报名与学习功能,但不能在网上考试,学员在网上登记、注册并交费后可以在线学习,考试采取审核作业或文章的形式。此外,天津市、重庆市、湖南省档案局建立的档案信息网也仅具备网上报名功能。
鉴于目前互联网在档案部门应用的普及和深入,以及档案工作者踊跃参加网络教育培训的旺盛需求,北京市档案局探索建立档案专业网络教育培训系统,通过该系统的建设建立起全市档案工作者基本信息的动态采集制度,完善档案工作者网上报名、在线学习及考试功能,充分发挥档案专业网络教育培训系统在教育培训管理中的作用,对于加大全市档案工作者在职教育培训力度,提高档案专业教育培训管理水平,以及推进全国档案部门网络教育培训工作都将具有积极的意义。
三、北京市档案工作者专业教育培训网的建设思路
北京市档案工作者专业教育培训网应是“北京市档案信息网”的子网站,它将以方便全市广大档案工作者自主学习为主要目的,以开展档案专业网上基础知识和继续教育专题培训、考核为主体,同时兼具学习交流、知识传播、问题咨询等功能。
建立北京市档案工作者专业教育培训网应本着统筹规划、组织协调、重点突出、分步实施的原则,重点做好以下四方面的结合:
(一)将教育培训管理权的集中与分级相结合
北京市档案工作者专业教育培训网应按照管理权限集中与分级相结合的原则开展建设,教育培训网管理权限的分配取决于档案专业教育培训现有管理体制。北京市档案局、北京市档案干部培训中心、各区县档案局和市属单位要明确分工、各负其责。北京市档案局主要应负责制定档案专业网络教育培训的规划和管理办法;负责构建档案专业网络教育培训的课程体系,及组织编制多媒体课件、相关教材和学习资料;负责向有关部门申报档案专业网络教育培训系统建设的论证材料并组织建设等。北京市档案干部培训中心依职责和授权负责档案专业网络教育培训系统的具体建设、管理和有效运行。北京市档案干部培训中心、各区县档案局和市属单位主要应依职责和授权对所辖地区、所属系统或服务范围的档案工作者参加网上学习和相应的面授培训进行分级组织管理。
(二)将教育培训本市档案工作者与非本市档案工作者相结合
北京市档案工作者专业教育培训网应是依托于“北京市档案信息网”面向社会公众的开放系统。无论是本市人员还是非本市人员,无论是本市档案人员还是非档案人员,都可以登录北京市档案工作者专业教育培训网进行学习,但该网服务的重点受训对象是北京市专兼职档案工作者。由于本市档案工作者与非档案工作者或非本市人员的身份不同,因此该网对登录人员的学习要求也会不同,即只需要求本市档案工作者注册身份信息、在网上进行岗位培训和继续教育的课程学习,并参加相应考试;而对非档案工作者或非本市人员不作具体身份认证,其可以自由浏览教育培训网开设的业务研究、成果交流、政策法规及专业词典等栏目内容。
(三)将网络教育培训与面授教育培训相结合
由于网络教育培训在培训内容上是面授教育培训的补充,在培训对象上是面授教育培训的延伸,所以,要做好两者的衔接与结合。
对于新上岗或转岗人员的档案专业知识培训,要做好网上专业基础知识培训和面授实操内容培训的衔接。在整编档案专业基础知识网上培训内容的同时,做好面授课程案例式、体验式教学的教材或学习资料的编制。
对于已在岗人员的档案专业继续教育培训,要做好面授专题讲座内容在网上的传播。每年应有选择地将普通继续教育班或高级研修班的重点讲座内容挂上网,延伸面授讲座的影响面。
(四)将教育培训网的功能需求与资金投入相结合
在制定档案专业教育培训网建设规划时,要考虑全面和可持续发展,而在系统建设的具体实施时,则要注重循序渐进,处理好现实需求与成本投入之间的关系。要在规划的框架下,根据教育培训的现实需要,确定网络系统应具备的功能,并依据功能需求进行系统平台软、硬件设备的配置。系统建设切记脱离现实需要的贪大求全,避免造成资金投入与实际效果的比例失衡。
四、北京市档案工作者专业教育培训网应设置的主要栏目
北京市档案工作者专业教育培训网作为面向社会提供档案专业知识、业务交流、学术前沿及答疑解惑的平台,应具备方便本市档案工作者网上报名、自主学习、考试和社会公众查阅浏览,以及提升档案专业教育培训组织管理与服务水平的功能。
北京市档案工作者专业教育培训网根据服务对象的不同,可以开设考核性、浏览性、辅导性及管理性等栏目。
针对本市档案人员开设考核性栏目:考核性栏目可分为岗位培训和继续教育。岗位培训栏目为新上岗或转岗的档案人员开设,主要内容为档案专业基础知识。本市新上岗或转岗的档案人员经身份认证进入“岗位培训栏目”进行档案专业基础知识学习,并在考试合格后,进行面授报名和培训。档案人员只有在通过面授培训和考试合格后,才能取得由市档案局颁发的档案专业知识培训合格证书。继续教育栏目为已在岗的档案人员开设,主要内容为每年选取面授普通继续教育班或高研班开办的重点课程课件。档案人员经身份认证进入“继续教育栏目”学习并通过考试后,由市档案局颁发继续教育培训合格证书。
针对登录网站的所有人员开设浏览性栏目:浏览性栏目包括专业研究、成果交流、政策法规及专业词典等。浏览性栏目为登录“北京市档案信息网”的本市和非本市所有人员(包括档案人员和非档案人员)开设,主要登载《北京档案》刊发的部分专业文章、北京市档案系统历年获奖科研成果和获奖论著(文)简介、国家和本市颁布的档案法律法规、标准和规范性文件,以及档案专业知识解答等。
针对本市申报档案系列职称的人员开设辅导性栏目:辅导性栏目可分为考试服务和评审服务。考试服务为参加档案系列初、中级职称资格考试的人员开设。自2005年开始,北京市档案系列初、中级职称资格的取得,采取以考代评的形式。至2008年,本市申报档案专业初级职称人员的考试年平均通过率仅为45%(全市职称考试四年平均通过率为84.8%);申报档案专业中级职称人员的考试年平均通过率为68%(全市职称考试四年平均通过率为74.2%)。设置该栏目旨在提高本市参加档案专业初、中级职称资格考试人员的通过率,加大具备档案专业职称资格人员在全市档案工作者中的比例。鉴于该栏目内容的组织需要一定的成本投入,且职称考试是部分档案人员的自愿行为,所以在政策允许的范围内可以收取一定费用。评审服务为申报档案系列高级职称资格评审的人员开设,主要内容为介绍档案系列高级职称评审的政策、程序,以及申报者应具备的条件、报送材料的要求等。
