关键词：微信；公众平台
2012年8月微信推出了公众平台功能模块，个人或企业可以借助这个平台实现与特定受众通过文字、图片、音视频的沟通。自媒体时代，微信公众平台实现了真正意义上的借助移动互联网终端传播提供与分享普通大众本身的事实与新闻的传播途径。一时间，诸多媒体、个人、组织、出版商等纷纷抢注公众号，因为他们看到了借助公众平台传播信息获取利润的可能性。事实上，很多公众号凭借优质的内容和良好的运作模式取得了很大的成功，这与微信提供的完善的平台和对受众阅读习惯的精准定位不无关系。
微信5.0版本加入了支付功能，其以具备完善安全体系的第三方支付平台财付通为支撑，旨在为广大的微信用户带来更为安全便捷的移动支付服务。[1]目前的公众号基本是以免费订阅为主，当粉丝数上涨，并且形成一定的阅读习惯时，付费阅读必成趋势，而微信的第三方支付平台是其必要保障。
一、公众平台的运营模式
伴随微信功能的细化和公众平台运营者对运营模式和技巧的探索，已经可以总结出一些有效的运营模式。
（一）广告
广告的形式是多样的，包括链接、植入、软文、品牌与产品的曝光、互动游戏等。多样的形式必须以高质量的内容做保障。现在的用户对于单纯的广告及营销内容十分反感，平台运营者在内容推送时必须时刻留心，切忌推送给用户带来极差使用体验的广告内容。[2]新媒体环境下，受众的选择范围和选择权更广、更多，用户体验的好坏将直接影响对公众号的关注程度。
（二）线上服务
一些公众平台为受众提供咨询服务，这些服务基本要依靠专业的知识和技术，例如某专业技术指导、心理咨询服务、感情顾问等。此类服务首先是可以借助互联网平台解决，甚至可以提供一定的私密性，通过前期对专业知识和服务内容的推送，扩大影响提升关注，最终通过收费解决客户个性化的问题。
（三）打赏与众筹
打赏与众筹的实现首先依赖微信功能的开发和第三方支付平台的支持。公众号在其的文章底部链接打赏按钮，这种略带调侃的盈利模式是以原创内容和尊重知识产权为卖点的。众筹是一种有效的、面向人群的中小规模融资渠道。公众平台的众筹项目广泛，包括寻求资助、项目支持、提供服务等。通过对自己项目的推介，使得受众产生共鸣与信任，最终实现资金的集聚。
（四）O2O模式
Online To Offline，指线上营销、线上购买带动线下经营和线下消费。这种盈利模式比较适用于大粉丝量、大影响力的公众平台。他们通过在线上提供优质个性的内容和产品与服务加强同粉丝的“情感联系”，运用独具风格和非批量化生产的内容激发与受众的互动与联系，进而使普通用户心甘情愿掏钱成为“粉丝”。其盈利产品不仅限制于网上提供个性化产品和服务，还可以延伸至线下的周边产品。对于此类公众平台，他们的盈利关键不是普通客户量的增加，而是维护好死忠粉。
二、影响公众平台发展的因素
公众平台要实现盈利，主要的制约因素是优质的营销手段、良性的盈利模式和如何将点击量变现。
（一）创作与营销的矛盾
要实现产品的盈利不仅要内容质优，更不能缺少有效的营销手段。然而大部分的自媒体人不仅要生产内容还要担任产品经理的角色负责运营，很难做到全面。缺乏专业化营销使得优秀的内容很难从众多同质化的公众平台中脱引而出，加之用户知晓一个公众号一般依靠口碑传播或自我发掘，一个公众号要提高关注量的周期比较长，因此只重创作不重营销则很难长远发展。
（二）运营者的素质与持久性
至2014年开通的微信公众平台账户已经超过600万，这其中包括企事业单位、非盈利机构、私企、个人等。公众账号背后的运营者素质必然不一，难免混迹着低素质的自媒体人。同时，一个公众号的运营，需要花费大量的时间精力，更多的依靠自媒体人的爱好与激情，但是一个公众号从运营到盈利必然要经历漫长的成长期，为了避免同质化、活跃度低等问题，走商业化道路才是持久的发展之道。
（三）版权与监管
互联网技术为信息的复制和传播提供了便捷，加之我国大环境对版权意识的不够重视，自媒体人辛苦的原创常常被“免费”转载甚至盗用，作者的权益难得到保障，这不仅侵犯自媒体人的权益同时也影响公众号的长远发展。再者，一些公众平台为了点击率不惜传播色情、暴力等违法内容，互联网信息的监管一直是难点，但这并不代表长期会缺失，因此如何长远发展是运营者需要权衡的。
三、公众平台运营路径探索
（一）增强趣味性
趣味性不仅体现在内容上也包括形式上。借助生产趣味性强的内容来圈粉提高受众的认可度是最低成本的策略，针对性强、较易改变受众对公众号的认知。在全民娱乐的大环境下，轻松、有趣的内容更受推崇，有趣的传播形式更吸引受众的参与并推动二次传播。
（二）给用户回报
要通过公众平台盈利，维护客户是关键。而维护客户的方法中给客户回报让利是效果最明显的途径。公众平台可以通过发红包、会员折扣等形式构建长久吸引力，用户在获取信息的同时还能获得利益回报，不仅有助于维护固定客户群，同时吸引新客户，进而推动公众平台自身的盈利，利益绑定，有助于长期发展。
（三）个性化服务
公众平台的同质化很高，个性化的服务是吸引订阅者的关键。互联网可以提供海量的客户数据，包括年龄、性别、职业等，公众平台的运营者可以借助资料分析为自己的订阅者提供个性化、有针对性的内容。个性化服务不仅是吸引订阅者的有效卖点，更是公众平台在一对多传播过程中信息到达率的保障。
（四）加强互动
新媒体环境下信息的传播不再是单向，双向互动不仅能确认信息的到达率同时也能增强趣味性。参与其中的受众可以在接受信息的同时提升存在感，拉近与公众平台经营者的距离，有助于公众平台亲和力的建立。新媒体环境下，言论传播载体多样、平台广阔，网民有了更大的内容参与权和题材选择权。[3]借助互动，公众平台可以了解订阅者的喜好和需求，同时增强了人情味，有助于建立与订阅者的“情感联系”，为后期的产品推广奠定良好的基础。
四、结语
微信公众号的运营发展正如火如荼，未来其发展的前景依赖于多重因素，微信平台功能的开发与健全、政策导向与监管、受众阅读习惯的改变等都可能成为公众号的运营方式改变的风向标。目前，微信公众平台已经探索出一些合理有效的运营机制和盈利模式，可以预见的是，未来公众平台的运营将会向更细致化、更个性化的方向发展，其发展不能只考个人的单打独斗，团队的合作才是长远发展的保障。（作者单位：宝鸡文理学院）
参考文献：
[1]中国互联网协会研究中心@每月e声.2014年互联网产业发展现状与变革展望[R].北京：互联网实验室，2014-01.
在“大众创业、万众创新”发展的今天，粉丝经济在音乐领域的再塑造成为创业者挖掘的金矿，330音乐就是一家网红时代粉丝经济一站式自经营创业平台。
中国经济时报：330音乐对粉丝经济的认识和选择音乐领域经营粉丝经济的初衷是什么？
赵科峰：粉丝经济期初最为典型的应用领域是音乐，在音乐产业中真正贡献产值的是艺人的粉丝。现在像脱口秀“罗辑思维”在2015年营收突破1.5亿元，估值达到13.2亿元，最近VC也投了“Papi酱”等，其整体逻辑是粉丝经济的逻辑，而粉丝经济的逻辑最早诞生地是音乐领域，但却没有得到更好的经营。
目前中国原创音乐人已超过十万，国内独立唱片公司及厂牌已达800家，而且90后对音乐相关的付费意愿和习惯较之前大有好转。但是现在行业门槛依旧过高，版权市场混乱，销售中间渠道复杂。音乐人个体经营缺乏专业技术平台支撑，缺乏传统媒体传播支持，本人难以直接获得收益。各种平台散乱，粉丝难以长久聚集和持续，缺乏一站式的粉丝经济运营平台。粉丝中间环节过多，缺乏沟通交流渠道，偶像信息散乱，无法直接支持自己心仪音乐人的经营行为。
针对现在音乐领域的粉丝经济的痛点，330音乐准备给音乐人做一站式粉丝经济自运营平台，能够很直接地支持自己音乐人的行为。
中国经济时报：对于改变现有音乐领域的粉丝经济格局，公司将打造怎样的服务形态？
赵科峰：具体的形态除了粉丝经济自运营平台给音乐人创作支持以外，还经营公众号，主营公众号是微音乐。基于微信公众号这个平台做推广，主要是因为这么大的音乐人群体，很多的受众是一个小众的群体，我们需要找一个最大的平台接触小众用户、长尾用户。
作为微信公众号的第三方服务商，打造音乐人的个人公众号可以通过线上授权的方式，在公司公众号上一键就可以让音乐人的公众号出现在用户的设置菜单，整个过程都可以在线上完成，所以具备规模化的特征。
这也是我们跟微信公众号本身具备的功能与微信公众号开发第三方的区别，希望面向音乐人及粉丝的习惯，展示音乐人和作品，以及围绕粉丝经济考虑商业模式，包括可以经营音乐人的周边，可以为音乐人创作或演出活动做众筹，也支持类似公众号打赏的模式。通过公众号为音乐人带来价值，做一些音乐，包括音乐人的传播。
最终希望形成创新模式，对音乐行业带来正向的影响，包括在音乐创作方面、音乐人资金支持以及具体执行方面。
中国经济时报：通过打造一站式粉丝经济自运营平台，330音乐给音乐经营带来了哪些创新模式，对音乐领域和音乐人将起到什么作用？
“规范”对利用其他账号和第三方运营平台对公众账号推广、强制或诱导用户分享至朋友圈等作了限制规定，针对外界流传着各种解读和谣传，@微信公众平台昨晚作了回应。
提出一批限制性要求
“学习一下刚出笼的微信公众号新规。”前晚，从事自媒体运营的新浪网友“龚文祥”发微博称，腾讯微信最近出台了新规定，包括“禁止公众账号互推”、“禁止用附近的人、漂流瓶推广”以及“禁止用利益吸引用户”等诸多限制性要求。此微博一出即引发关注，截至昨晚已被转发上千次。
根据“龚文祥”的说法，其微博所说的“新规”出自微信公众平台不久前推出的“微信公众平台运营规范”。南都记者登录一个公众账号后，在首页的系统公告栏找到了该“规范”，时间是4月4日。
截至昨日，微信团队一直未对规范的出台做进一步说明，南都就此尝试联系微信团队亦未果。值得注意的是，在发给微信公众号用户的系统公告中，微信团队称此举是“为了让公众号用户和运营者更加清晰地了解微信公众平台运营规则，共同创建绿色健康、和谐共赢的平台生态体系”。
作为官方文件，“规范”阐释了微信公众号平台的两个原则，即“建立良好的用户体验”和“值得信赖”，包括开发运营含有丰富交流与互动元素的微信公众账号、为用户提供更多选择以及向用户传送符合需求的真实资讯等。至于“规范”的重点，主要是第三项中列举的内容，包括禁止使用外挂等任何第三方工具规避公众平台对于群发次数的限制等，未经腾讯书面许可利用其他微信公众账号、微信账号或第三方运营平台进行推广或互相推广，篡改平台功能，或是以奖励等其他方式强制或诱导用户将消息分享至朋友圈等。
采取阶梯式处罚与举报机制
在处罚上，腾讯也明确了将采取阶梯式处罚机制与举报机制，称公众平台已启用用户举报处理机制，腾讯会根据用户的举报，视违规程度予以不同程度的处罚措施。此外，“规范”中还特别提到，微信公众账号用户及运营者应避免因使用该服务而使腾讯卷入公共事件，否则腾讯有权暂停或终止服务。
这是继新华社报道上个月部分微信公众账号“被封”之后，微信团队对微信公众平台所做的进一步规范。3月13日晚，包括罗昌平、真话频道等30余个微信公众账号被停止服务。
对此，腾讯官方后来在解释此事时称，“微信公众平台严禁恶意营销及诱导分享朋友圈，严禁色情低俗、暴力血腥、谣言散播等各类违反法律法规及相关政策规定的信息。”从内容上看，这两次举动都与限制“恶意营销以及诱导分享朋友圈”有很大关系。
就在上个月末，微信云对部分第三方服务商做了下架处理，腾讯官方公告的理由是这些服务商接入平台后，缺乏安全意识和安全防护能力，使用户数据安全受到严重威胁。
相比“封号”在一些自媒体用户中激起的争议，这次出台的运营规范动静要小得多。尽管如此，“规范”还是在一些自媒体或电商网友中间引发了猜测和争议。“这是要还大家一片蓝天的节奏吗？”网友“雙低青年”称。
微信团队回应
未禁止微信群发
微信团队表示禁止的是违反国家相关法律法规，涉及虚假信息、侵权、恶意营销等内容的群发行为。
未禁止公众号互推
微信团队表示未禁止所有公众号互推，禁止的是以利益交换为前提，有恶意营销性质的公众号推荐行为。
未禁止用微博推广微信
微信团队称，禁止的是第三方平台违规刷粉、恶意互推等行为，并将根据用户举报进行处理。
未禁止微信自媒体联盟
微信团队称，没有禁止合法合规的自媒体联盟，微信公众平台鼓励优质媒体原创内容的及传播。
不会对非原创账号
结合现阶段高校微信公众号的整体运营情况来看，其在栏目设置、推送时间、内容建设方面还需要进一步完善。学校相关工作人员要结合学生兴趣、爱好，学校文化特色、教育成就等凸显学校优势，借助公众号这个平台更好的展现学校风险，强化学生对学校文化、学校教育的认同感，激发学生爱学校、爱学习的热情，带动学校教育事业积极发展。
1 高校微信公众号运营中存在的问题
从现阶段高校微信公众号运营的整体情况来看，其中还存在一些不容忽视的问题，这些问题的存在严重制约了微信公众号作用的发挥，下面对这些常见的问题进行具体分析。
1.1 推送时间不合理
准确把握学生的阅读习惯，在时间节点上进行文章推送，能够保证文章成功率。微信公众号了解受众阅读特点，才能让所文章被大量阅读和传播。准确掌握用户阅读习惯，为用户精准推送文章，让用户养成在固定时间查看官微的习惯。高校学生白天基本在课上学习，因此进行公众号阅览基本是集中在下午17～21点之间。但是很多高校官微推送时间都是上午，大部分学生无法在第一时间阅览最新内容，也无法获取学校最新的动态和咨询。
1.2 内容建设不完善
高校微信公众号在内容建设上还需要加大力度。大部分高校微信公众平台内容都相似，基本都是学校概况、精品栏目、光影记录等，内容缺乏新意、枯燥、单一。另外图文选题策划的内容更偏向娱乐化，由于“微信作为消费社会的一种流行文化，具有一般流行文化的特点”，同时也因为娱乐流行文化更容易引起学生群体的关注，话题覆盖面广，因此许多高校也会结合时下的流行文化加入自身的特色来进行微信图文的选题策划。
1.3 推文更新频率不稳定
据调查发现，一部分高校官方微信公众平台内部的运营团队多由学生组成，成员的不固定从而导致推文不规律，公众号的发展变得较为被动。其他机构公众号通常存在开学初前半学期活跃，后半学期处于“休眠”的奇像。另外，推文内容形式单一，很难引发公众阅读兴趣的问题也比较普遍。
2 优化高校公众号运营的相关对策分析
为了保证高校微信公众号运营质量，要充分借助高校实际优势，积极制定完善的优化策略，保证推送内容的科学性，强化运营团队管理水平，通过结合实际，制定创新的运营模式，从而不断为高校微信公众号运营工作顺利开展提供有效保证。通过实践研究，具体总结了几点有效的对策。
2.1 及时推送内容
高校官微的内容更新一定要及时，要跟得上社会大众与高校师生的阅读步伐，满足新媒体时代人们的阅读需求。制定严格的官微内容更新系统，第一时间将学校发生的奇闻趣事、文化建设、教育成就等上传至官方公众平台，以提升学校的社会影响力与校内凝聚力。
一般来说，21：00-23：00，12：00-14：00这两个时间段微信使用最频繁。结合现代人的生活起居习惯，高校应该合理安排微信信息的时间。除此之外，还应该充分利用微信的互动性，在后台对分析留言进行处理。处理好内容推送的时间，才能够在第一时间抓住受众眼球，才能够提高微信公众号的影响力与浏览量。
2.2 强化内容建设
高校官微运营管理中要重视公众号内容建设，官微内容要具有典型性、时效性，能够激发社会大众共鸣，同时可以凸显学校文化特色，体现学校教育教学宗旨和目標，从而提高高校社会影响力与公众形象。通过内容的强化，提高了公众号阅读质量，也以此能够为师生以及相关读者提供科学化服务，有效提升了高校公众号推广效率。
创新文章推送形式。高校微信公众号还应该丰富文章推送形式，以满足更多用户的需求。推送形式可以将图片、视频、音频、HTLM5网页相结合，实现阅读性和趣味性统一；巧妙选用标题，标题除了要简介，还要具有吸引力，如：将数字与文字相结合、将符号与文字相结合等，不仅可以提高用户阅读兴趣，而且还解决了文章题目刻板、单一的问题。规范文章语言，杜绝语法、标点符号错误，确保文章质量。
2.3 强化团队建设
当前高校微信公众号多为“指导老师+学生团队”的运营模式，这样既可以保证平台的运营方向不发生偏差，也能够充分发挥学生们的创意，增强平台内容对用户的适用性。浙江经贸电商微信运营团队（改为：有的高校）着力打造共同成长的团队文化，营造轻松愉悦的工作氛围，将管理事务交由组长负责，充分发挥学生团队的主动积极性，激发学生的创造力和责任意识。
星期一到星期五，要定期推送文章和食品，并且需要提前组织微信团队召开例会确定推送内容。内容基本包括专业概况、新闻动态、专业技能学习、寝室文化等，高年级学生要带动低年级学生，实现以老带新，指导教师进行审核，确保每篇文章的质量。同时我们会通过策划一系列的比赛，比如“校园日记”“摄影比赛”等吸收优秀的文案、编排、摄影、活动策划及视频后期等人才加入到公众号，保证公众号能够有条不紊地正常运营。
2.4 创新推送形式
创新是新时期高校发展的重要途径，对于公众号运营管理过程，要时刻以创新为基础，积极通过合理的引用与借鉴，不断提高公众号影响力，进一步促使高校相关工作水平不断提高，具体创新推送形式如下：
1）语音推送。在学校庆典、校园活动期间，录制相关视频，尤其是赞美校园美文朗读、艺术表演等，语音录制不要超过五分钟。通过有效的语音推送，能够让师生进一步了解到校园文化相关内容，同时也利用对校园各项活动进行宣传，以提高学生参与能力，进一步为校园各项活动可持续开展提供保证。2）视频推送。学校应该积极制定校园特色文化活动视屏，能够结合校园热点问题，有奖征集原创小视频。通过视觉、听觉相结合的方式，提高微信公众号影响力，要从多角度体现学校多彩的生活和文化，比如文字、音频、视频等，能够为受众节省更多阅览时间。
2.5 提高团队素质
微信版本会不断升级和更新，那么其功能也会逐渐增多，对高校微信团队要求也更高。从相关数据分析中发现，2017年排名前三高校微信公众号，分别是武汉大学、西安交通大学、复旦大学，这三所学校的共同点就是都拥有高素质的微信运营团队。这些团队不仅强化了信息数据共享、交通，同时也实现了资源整合、减少了信息充分的问题，大大降低了运营成本。通过团队素质提高，能够保证各项工作顺利开展，这对于提高高校微信公众号服务水平有着重要助力作用，为此，在进行团队素质提高过程中要重视实践，要以时展为基础，不断进行团队创新，才能树立争取的发展观念，进一步保证微信公众号服务水平。
2.6 创新服务项目
高校微信公众号还应该及时创新服务项目，为受众提供“在线投票、在线交流”或者“微读？美文”等项目，通过这样的服务项目创新，吸引更多阅读者，拓展微信公众号的影响力，传播校园文化，提高学校社会形象。通过创新服务项目，提高了公众号运行效率，保证了各项服务水平不断提高，同时也能够促使相关工作更加完善。
高校微信运营团队通过“在线投票”等功能对服务满意度进行调查。结合调查结果，了解创新服务项目定时、定频运行依赖受众对公众号的认知度与满意程度。读者根据自己的阅读习惯，有针对性的选择阅读资源，微信运营团队能够根据读者的点击量和阅览量，对服务内容、与服务频率进行调整，这大大提高了高校与社会大众之间的交流与互动。
关键词：生鲜产品；微信公众号；微营销
江苏省位于我国大陆东部沿海中心，与上海，浙江等地共同构成长江三角洲城市区，江苏省具有优越的地理环境，其位于温带向亚热带过渡性气候，气候温和，且雨量适宜，这种优越的地理环境为江苏生鲜产业发展提供机遇。虽然得天独厚的地理条件为江苏省生鲜产业提供了发展前提，但江苏生鲜产品在流通过程中，其市场上的规模比较小，在目前的市场结构中看，零售市场、农产品市场上比较多，但是特色的专业相对比较少。现阶段现有的农产品市场相对很少，其中南通市乐购农副产品批发市场中，就是目前唯一的主要以蔬菜、海鲜、水产品、禽类和农副产品为主的农产品综合市场。此外南通还有齐进农产品市场、富悦花卉市场、武平蔬菜批发市场等几个小型的市场，但是现阶段当前农产品流通设施还相对比较简陋，例如：齐进农产品市场总用地面积40亩左右，建筑面积也才10000平方米左右，市场交易大棚的面积也在4000平方面之内，其中交易区的商家还不到20家，这种营销现状研究影响了江苏生鲜产品的流通。故应结合信息化建设，积极搭建网上营销方式，积极拓展生鲜产业发展空间，开辟微信公共平台等方式，将销售对象定位于全国。进而扩大销售量，保证江苏生鲜产业的良好发展。
一、微信公众平台相关概述
1.微信公众平台的概念界定
（1）微信公众平台简介
微信公众平台，简称wechat。曾命名为“官号平台”和“媒体平台”，最终定位为“公众平台”，无疑让我们看到一个微信对后续更大的期望。和新浪微博早期从明星战略着手不同，微信此时已经有了亿级的用户，挖掘自己用户的价值，为这个新的平台增加更优质的内容，创造更好的粘性，形成一个不一样的生态循环，是平台发展初期更重要的方向。利用公众账号平台进行自媒体活动，简单来说就是进行一对多的媒体活动，如商家通过申请公众微信服务号通过二次开发展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动，微报名、微分享、微名片等，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。
（2）微信公众平台为科技发展产物
微信公众平台作为信息技术现代化发展的产物，其出现的主要原因是传统类型的广告已经过时，没有办法进一步增加其广告受众的人气，此外，受众们对于社会化媒体的依赖性越来越强，对其的使用率也呈现出上升的趋势，究其原因是社会化媒体能够与受众之间进行有效的互动，让受众具备了自主选择的能力。就比如现今最为流行的微商，就在很大的程度上使得传播媒体和受众之间的差异性降低，赋予了受众相当多的权力，让受众自己也能够成为商品的代言人，在微信的小范围内的成为“自媒体”，使得受众不在处于被动的状态，甚至受众本身也具有着成为商品品牌的代言人，这些特点都是传统广告所不具备的。基于微商的例子，微信公众平台的发起人对于广告的传播就是以社会化网络媒体作为基础平台的，所以才更加方便容易的受到受众的接受。
2.微信公众平台的优势
对于其他类型的广告而言，都具有着一个较为显著的特点，那就是这些广告的信息传播具有着一定的单向性，都有着“广效式”的特点，没有进行故事情节的描述，很难和受众产生感情信息上的共鸣。这些其他类型的广告，受众没有办法进行一定程度的控制，只能被动的进行接收，例如电视广告，受众只能在观看电视的时候对这些广告信息被动的接收，没有办法进行删除或者是选择。但是微信公众平台则不同，由于其本身传播形式的独特性，具备着网络、平板电脑、手机等一些能够移动的媒体终端的可以进行选择的特点，是通过受众的意愿进行的，具备着主动传播的性质，使得受众具备这选择的权利，想看就看，不想看就不看，这样一来就将传播的互动性大大的提升，并且由于其表现形式的“另辟蹊径”，使得其传播效果有所增强，令企业本身的增强了品牌的宣传效果，令品牌或者是产品更加的具有着受众价值。此外，采用微信公众平台的形式进行广告的传播可以突破时间上的限制，这样微信公众平台就能够又有着大量的时间对品牌进行宣传和传播。
3.微信公众平台的类型及现状
对于微信公众平台来说，其主要包括企业自己制作的微信公众平台、企业联合一些视频网站制作的微信公众平台以及企业和视频网站及自由创作人的微信公众平台三种类型。
通过对现今微信公众平台的市场情况进行分析后，可以发现，目前微信公众平台的市场还需要进一步的挖掘。尽管有一些自由创作人通过微信公众平台取得了一定程度的成功，然而却只是凤毛麟角，现今还有着相当多的一部分企业对微信公众平台的原创性缺少足够的认识。并且相当多的一部分传统影视的制作团缺乏微信公众平台的制作经验，为更好的微信公众平台作品的制作带来了难度，但是相信随着这些团队以及企业的不断尝试，也会为其微信公众平台积累更多的经验，使得更多更好的微信公众平台项目出现，同时，也能够使得微信公众平台的商业价值得到进一步的发掘。就现在的情况来看，微信公众平台的市场的竞争实际上是非常激烈的，相关的作品屡见不鲜，然而好的作品却是少之又少。受众们以及受众都需要微信公众平台，并且对于企业以及视频制作网站来说微信公众平台更是必不可少。所以，相关的企业或者单位一定要牢牢的将这个机遇把握住，在确保微信公众平台质量的前提下，将微信公众平台推向一个更为具有实际价值的市场。
二、微信公众平台的特点
1.转型时期微信公众平台的传播模式
由于互联网的转变与革新不单单表现在单一的播放平台上，还要根据受众的思维方式以及观看和收听习惯的改变而进行着进一步的革新。因此，网络视频技术的发展和宣传是微信公众平台的主要发展内容和发展前提，使得拥有着更多的制作人群，敢于尝试对微信公众平台创新和制作，并且公诸于众，这才是微信公众平台的能够更好发展以及更好应用的进本前提。微信公众平台的具备着一定的独特性表现形式，其受众群体能够自主选择是当微信公众平台的宣传者还是受众，与单一的传统的电影再创作者上相比较，微信公众平台的制作者增加面向于普通大众。不仅如此，微信公众平台的表达形式上，也比较重视于对现实生活的表达，将传统电影严肃性进行了规避，使得转型时期的微信公众平台被催生。
2.微信公众平台的特点分析
微信公众平台主要以互联网手段进行信息的传播，将视频网站或者是社交网络作为信息传播的平台，微信公众平台最大的特点就是能够在网络中实现观众和相关企业的交流互动，这样的特点在一定程度上对AISAS消费者行为模式进行了进一步的体现，AISAS模式是电通公司基于互联网时代市场特征，对原先消费者的行为模式进行重构后模式。（AISAS是英文Attention、Interest、Search、Action、Share的缩写，其意指引起注意、激起兴趣、执行搜索、产生行动、扩散分享）。本文通过总结认为，其特点主要体现在以下几个方面：
（1）微信公众平台的传播艺术表现特点
上文提到，微信公众平台主要通过互联网来进行信息的传播，能够充分地发挥网络媒介的优势，通过互动性以及及时性等相关特点使得观众增强其观看兴趣，并且通过观众对微信公众平台的一些评论进行及时的信息反馈。就目前来说，就有着相当多的企业构建了自己本企业的微博、博客和播客以及官方网站等，企业通过对这些渠道的应用，将微信公众平台发表在上面，并且能够随时的和观众进行交流，成为了微信公众平台的一种独特的传播艺术表现。
（2）微信公众平台传播效果的商业传播特点
①微信公众平台内容与传播优势
对于微信公众平台来说，其最为主要的优势就表现在两个方面，第一个方面，微信公众平台的内容方面，将品牌通过故事的形式引带出来，故事情节短小精炼，第二个方面，微信公众平台的表现形式方面，掌握到网络所独有的互动性特点，进而实现微信公众平台的互动式传播，并且，在互联网上通过多种类型的新媒介形式载体展开品牌的宣传和信息的传播。
②微信公众平台为商家开拓了销售渠道
比如微商，作为当前的一个热门话题，主要指的就是将“个人”作为一个单位，通过web3.0时代所出现的新的载体渠道，将互联网与传统的通讯方式相互融合，并没有一定的区域方面的限制，而且还能够实现移动性地进行销售渠道新进展的单人个体行为，是现今比较流行的通过互联网的可移动手段而兴起的C2C新的市场，对于微商来说，其前期的成本投入相对来说比较小，并且还不存在什么太多的门槛，此外其还具有着传播范围广、推广与销售都不需要走出家门等方面的特点，使得一些有意愿想要做一项生意，但却没有实力尝试实体性创业的人的实际需求得以满足，因为，对于做微商来说，并不需要有太多成本投入，也并不需要多么专业的企业运营的知识。其从实质上来说，是基于信任的基础上，进而对顾客产生购买产品和服务的需求进行满足。很多微信公众平台都在采用这种模式进行着商业传播，比如肌肉网公众平台，就在传播健美知识的同时还从事着健美营养补剂的推广，并且好评如潮。
（3）微信公众平台传播效果实现的价值特点
微信公众平台作为一种具有着跨时代意义的营销手段，尽管依旧属于其发展的初始阶段，然而其一定会成为一种具有着一定创新意义以及社会潜在价值的网络视频广告的形式，以微信公众平台的传播，将品牌效应充分的发挥出来，不仅如此，更是为观众带来了不一样的视觉感受和听觉感受，使得观众更加的具备审美视点，保证了原有的品牌宣传的目的，也促进了其他行业对于创新概念的理解与应用。
三、江苏生鲜产品微信公众号营销
1.江苏生鲜产品微信公众号营销情况
查阅相关文献从中不难得知江苏生鲜较多，如三水梨，丰县大沙河牌苹果，东塘樱桃，无锡水蜜桃，龙冈茌梨等生鲜。江苏生鲜年2015年总产量占据全国11.54%，近些年江苏省积极鼓励生鲜产业发展，结合江苏省农业生产网结果显示江苏省生鲜产业占据总生产产业25.53%，其他产业的比例为12.01%，由此可见江苏生鲜产业占据江苏省市场经济众多比例。
分析当前江苏省生鲜微信公众号情况，江苏生鲜微信公众号共78家，例如永旺美思佰乐，鸿泰生态生鲜农副产品，鲜芝荟等微信公众号。在本次调查中，调查项目其中包括，江苏生鲜产品微信公众号营销程度，江苏生鲜产品微信公众号受众人数，以及公众平台使用购买状况等。共设计网上问卷共500份问卷，有效回收354份，回收率70.80%，基本可反映当前江苏生鲜产品微信公众号营销现状。
（1）受众调查情况
通过对江苏生生鲜产业产品微信公众号营销进行调查，对回收的网上问卷情况进行分析，当前江苏生鲜产品微信公众号受众比例约占有效问卷的34.46%，以上受众皆在手机等移动设备中关注了江苏生鲜产品微信公众号。且关注的受众大多为江苏省本地受众，全国受众人员占45.6%，而以上受众，亦或通过实体店宣传方式进行公众平台关注的，亦或者在网上购物搜索时显示出来的。受众关注后调查的122位受众中，其中通过微信公众号购买过商品的受众人数为67例，占关注受众群体的54.92%，由此可见，当前从受众调查情况中反映出，江苏生鲜产品微信公众号受众基数较小，且在受众关注后，鲜有受众进行购买。
（2）江苏生鲜产品微信销售情况
从购买的67位受众可以显示出，当前江苏生鲜产品微信销售情况不容乐观，首先，微信公众号无法获得更多受众进行关注。其次，在受众关注后，由于企业宣传不到位，题目标题设置不清，无法吸引受众，因此无法激起受众购买欲望，进而导致微信公众号销售受阻，很多小型生鲜企业更是无法改变此种现状，最终关闭公众号。
2.江苏生鲜产品微信公众号营销存在的问题
（1）微信公众平台缺乏创新能力，技术含量低
江苏生鲜产品微信公共号建立的时候，国内相关生鲜基地已经已经盯上了生鲜网上，微信公众号，微博营销等市场这块肥肉，抢占较多的国内市场份额。譬如山东丹东草莓基地，广东热带水果生鲜基地等大品牌的入侵使江苏生鲜产品微信公共号营销发展受到很大的限制。又由于江苏生鲜企业在平开辟微信公众平台初期缺乏品牌核心创新能力和技术含量，品牌的知名度低等原因，导致市场占有率不高，而且面对全国生鲜市场缺乏竞争力。虽然江苏生鲜产品在其后的发展中对于微信公共平台建设上下了一番功夫，但是其发展仍然受制于自身技术条件以及其他大型生鲜基地科技竞争的压力。
（2）商业运作差，创造性的宣传弱
从当前回收的354例有效问卷情况可知，江苏生鲜产品微信公众号存在较大的宣传问题，很多受众并不认可生鲜产品微信公众号，甚至并不知道生鲜产品微信公众号，这种受众现象显示，江苏生鲜产品微信公众号宣传性较弱。从当前现实出的传统方式来看，受众仍然以实体店宣传为主，通过在实体店购买后，增加了对于江苏生鲜产品的认知度，由此，通过商家宣传，关注了其微信公共号，并相继方式购买行为。当前江苏生鲜产品微信公共平台宣传虽然通过了生鲜企业网上广告宣传、淘宝网等网站搜索宣传、知名微博广告宣传等方式，但从相关数据中显示，其宣传工作仍然不到位，最终形成创造性宣传弱等特点，导致商业运作差。
（3）微信公众平台认知度低，销售渠道有限
江苏生鲜产品在其发展的路上，缺少与国内知名生鲜品牌竞争的实力。其品牌的认知度低，几乎仅仅局限在江苏本土的生鲜市场销售。实际上，不论生鲜产品也好还是其他产品，消费者往往更倾向于对某一产品的熟知程度来决定购买行为。品牌的认知度不仅与消费者的体验程度有关，还与消费者对品牌的了解程度和消费者在长期购买品牌产品后的售后服务，以及形成的品牌认识有关。近些年，江苏生鲜企业才开始建立微博微信等网上营销手段，开始成立初期，生鲜市场经济持续健康发展需要时间恢复，加之由于国内电子商务平台建立较晚。由此导致江苏生鲜产品的创建时间比其他大型生鲜产业以及相关生鲜品牌要晚得多。当前前生鲜市场运转情况进行分析，中粮网，许鲜网、一号店等网站品牌凭借其雄厚的经济实力、高品质的产品、极高的科技含量以及科学的品牌营销战略，迅速侵占了生鲜市场，在国内形成了巨大的品牌认知度。致使江苏生鲜产品在建立自己生鲜销售渠道的同时，不仅要面对国内知名生鲜网站的竞争，还需要面对大型生鲜基地网上营销的冲击。故不论是从产品微信营销模式上，还是产品销售渠道改造上都难以得到健全，因此，致使江苏生鲜产品的市场认知度呈现低下的状况，无法在受众群体中建立自己的生鲜品牌意识，自然而然，销售渠道呈现出较为狭隘的状况。
（4）物流配送系统不完善
生鲜产品主保鲜应为第一位，故在配送的过程中还需要保证产品的新鲜程度。目前在江苏生鲜产业对于生鲜产品冷冻技术存在较大缺陷，因为技术的薄弱，很容易导致在配送的途中冷冻技术失灵，最终生鲜产品无法得以保鲜，影响商家的信誉，导致消费者难以购买到新鲜的产品。所以冷冻技术在物流配送过程中有着非常重要的作用。为保证生鲜产品第一时间可以配送到客户受众，应首先保证配送过程中产品的新鲜程度。
在还没有生鲜产品物流配送产业的时候，因为没有规范的市场，生鲜产品中所涉及到的企业、供应商、配送商等都是整个的产业链，由此可见生鲜产品物流模式可以分为基点：一是运输的模式、二是货运公司、三是交易模式，这些都是物流配送中的产业模式，但是其中还存在比较严重的问题，因为产业的发展速度比较慢，因此产业模式在很长一段时间内没有更改，导致生鲜配送产业模式老旧。当客户收到产品时，往往产品或者已经破损，或者已经失去新鲜，另口感大大降低，影响了生鲜产业实际发展与客户的再次购买率。
四、江苏生鲜产品微信公众平台营销对策
1.江苏生鲜产品微信公众平台营销对策
（1）注重价值传递，促进微博营销个性化发展
微信作为一种新型事物，江苏生鲜企业想要运用微信进行营销，必须首要了解微信相关要求，首先为改变挂念，微信是一个从来不缺话题的平台，如何使得自身话题受到更多的关注，如何通过关注创造价值也将成为江苏生鲜企业微信营销应考虑的问题。微信消息个性化发展也将进一步带动关注与互动，微信消息窗口并非冰冷的消息，用户也并非要被动强硬的接受消息，在微信平台中用户更加倾向于有思想有个性的消息，因此，江苏生鲜企业想要推动微信营销的步伐应转变思维，消息语言个性化，多借助于图片画面进行价值传递，以便于提升微信营销效率。
（2）加强互动性，保证连续性
微信为一个互动性的平台，在这一平台中，粉丝的力量是巨大的，江苏生鲜企业拥有一批强大的粉丝群体后也应相应对其进行后期维护，增加与粉丝的互动，在信息过程中也应保证的连续性，防止“粉转黑”，并运用个性化的语言吸引粉丝的眼球，江苏生鲜企业也可不定时在微信中举行活动，设置相关奖品增加与粉丝的互动，在互动过程中认真回复粉丝留言，使得粉丝可以感受到来自于江苏生鲜实施的经营理念，增加受众对于生鲜企业的好感，以便于持续关注江苏生鲜产品微信。
（3）准确进行微信营销定位，统筹全局进行系统性布局
江苏生鲜企业微信营销需要众多粉丝，但并非代表着粉丝越多越好，而是应当注重粉丝的质量，江苏生鲜企业微信营销的目的在于推销产品，扩大江苏生鲜企业知名度，而只有具备有价值的粉丝才能真正将自身产品推销出去。江苏生鲜企业为面对的是众多消费客户，那么就要注意，不同地域客户的需求，例如对于草莓等生鲜产品，山东地区具有得天独厚的优势，因此针对此区域生鲜销售推广时，应尽量避免时令水果以及当地特有的水果。另外，江苏生鲜企业应当明确自身产品客户的关注度，在消息时，明确表示为这一时令新鲜产品，并对全局记性系统性的布局，这样有利于江苏生鲜企业快速筛选潜在的客户群体，利用这些群体进行营销。
此外，还应有效控制方法与技巧促进微信营销良好发展。对于江苏生鲜企业来讲，开通微信并非为例娱乐消遣，而是为例获得销量与认知，想要使得微信更加绘声绘色，增加内容价值往往还难以达到江苏生鲜企业真正的发展目标，而是要适当地控制方法，运用相关技巧进行微信营销。将话题设置的更加具有参与性，或是具有一定的悬疑性，也将会赢得更多用户群体的支持，反之，像说明文一样的文章，将使得消息乏然无味，微信是新时代的产物，可以帮助江苏生鲜企业进行营销，也可以使得江苏生鲜企业陷入困境，因此注重对于微信语言的控制，适当运用方法对其进行调控，才能更加有效的促进江苏生鲜企业微信的发展。
（4）优化江苏生鲜产品物流配送的对策
生鲜农产品存在自身的物理特性决定了生鲜农产品物流模式于普通的工业商品的物流配送模式存在较大差异。针对生鲜产品的储藏和运输特点，生鲜产品的物流配送产业模式应该进行合理的调整和改进，传统的生鲜产品产业模式较为固定，很多产品的流通和加工、仓储、销售和配送环节的各个负责企业之间联系较为困难，难以实现时时的产品运输检测。生鲜产品的物流配送产业模式主要涉及的就是两个方面，首先就是运输模式，对于运输模式应该积极引进信息技术的管理经验，对运输环节可能存在的问题及时进行生产商和销售商之间的联系。第二就是销售模式，传统的销售模式都属于线下销售，实体的企业和单位负责产品的宣传和推广，现如今可以积极发展线上生鲜产品销售，拓宽销售渠道并丰富宣传手段，形成生鲜产品销售的网络链条。
2.江苏生鲜产品微信公众平台营销需注意事项
本文认为，微信公众平台的发展已然成为了当前的一个主流趋势，目前所有的平台创造者除了要提高微信公众平台的利用率之外，还需要加大创新力度，同时需要做好风险的防范。
（1）用户风险防范
用户风险，对于微信公众号的运营来说，其主要是面向微信使用者的工具，而微信公众号的发展，必然需要依赖于微信用户，对于用来说，微信是一个完全私密的个人交流工具，很多人对于公众号推送来的“骚扰信息”很难接受，加之有很多垃圾信息会读取用户的信息数据，因此其面临最大的风险就是用户的选择风险，然而产品是定向的，只要具备着一定良好的影响力大以及较高的知名度就可以，因为所有人都明白，大品牌或者好产品不用进行宣传推广。因此，在微信公众号运营的过程中，个性化的选择比努力更加具有重要意义，因为质量以及口碑比较好的产品与优秀的团队，才能够保证微信公众平台在发展的道路上少走很多弯路。
（2）运营风险防范
运营风险，就微信公众号的运营来说，本文认为最重要的就是应当解决公众平台的定位问题，微商虽然其具有着成本低廉等好处，然而因为微商的入门较为简单，没有一定的规范和要求以及个体行为等方面的原因，这对于微信公众号的发展所起到的负面影响就显而易见。因此，唯有保证各个微信公众平台所有参与主体的和谐，才能保证微信公众平台的健康发展。
五、结论
微信公众平台的“营销”，本质上是通过与人之间的联系进行营销的，将人的关系作为整个营销的中心。通过微信公众平台为主要表现形式的移动互联网的新时代，是一个人际交往的的时代，这个时候微信公众平台与“微粉”之间的关系，也就是人与人的关系，才是整个运行过程当中最最核心的东西。基于此，本文通过对江苏生鲜产品微信公共平台营销进行分析，从中了解到企业在实际微信营销中面临着众多问题，而想要真正解决这些问题，应从企业自身着手，从宣传，到配送各个环节皆需要企业不断进行完善，以期不断提升微信营销水平。
参考文献：
[1]张悦.微信营销存在的问题及对策分析[J].经营管理者，2015，04.
[2]翟宛东.档案馆运用微信公众平台存在的问题及对策[J].档案管理，2015
微信公众平台营销?流量大爆炸催生的超级蛋糕
首先引起笔者思考的是，微信与微博之间的区别。
跟微博营销效果一比较，就不难发现，微信公众平台营销的优点在于潜在用户基数大(微信已超过2亿用户);可以结合私密社交和移动终端特性;可针对用户特点精准推送;呈现方式更多样(微信支持语音、视频和混合文本编辑)。除此之外，微信公众平台会让粉丝的分类更加多样化，不再单纯地针对性别、地域等因素，更多需要数据挖掘的东西也被牵涉进来。
当然，相比微博，微信也是一个更精准而有效的营销平台，它赋予了人们选择的权利，让他们用品味去投票。也正是因为这个原因，微信营销对实用内容的要求更高，对用户定位要求更精准。
为微信公众平台服务微信运营系统诞生
第二个思考由大众产生的内容，如何巧妙地与关注着粘合或者说用户的体验由谁来买单?从微信的特点不难看出，它重新定义了品牌与用户之间的交流方式。然而从另一面看，微信公众平台亦存在如下弊端：
推广难：作为一个草根如果没有广大的用户基础，没有强用户黏性的互联网资源，那么推广你的微信公众平台那将是非常难的一件事。
用户黏性：微信作为一个在手机端的APP以及一对一推送消息的强制通信方式，用户是被动的接受信息，没有深度或者娱乐用户的内容很难吸引粉丝。
用户体验差：腾讯的自有平台功能简陋，体验差。
有问题产生的地方，就是孕育市场的摇篮，一些互联网团队很快嗅到了微信平台上存在的机会，其中的第三方微信运营平台——微信运营系统，作为这个细分市场的先行者，也恰到好处地把握住了这个机会。
几位创始人在自身运营微信的过程中，发现大家其实很需要一个更个性化的页面，来满足运营需要，而且利用这样的页面可以实现像微博一样的简单分享模式，于是团队做出了一个雪中送炭的便捷实工具，让微信主们便于生成自己的运营页面，从而实现优化用户体验的目的，结果大受欢迎，上线一周以来，页面流量成指数型增长，3日内pv突破500w，并且现阶段呈现指数型增长模式，这样的流量爆炸催生了创业团队无限的想象空间。
据微信运营系统创始人宁先生介绍到，在使用微信公众平台时，他发现公众平台用户需要对自己的品牌实现全方位展示，而且迫切希望自己的内容能被分享到用户中，基于这样的需求，团队在全国率先开发了微信运营系统，帮助微信公众平台用户进行辅助营销并且改进用户体验，并根据系统生成的数据分析进行更加优化的内容编辑，从优化用户体验入手，帮助公众账号用户实现内容的优化。
幸福的烦恼：流量背后的消化与堪忧的运营成本
面对巨大的商机和机会，越来越多的人进入了这个领域，也出现了大大小小许多个微信运营平台。看似小小的一个微信页面，却存在巨大的机会，这个页面几乎可以完成目前主流智能机app完成的所有功能。流量的暴增给第三方微信运营平台带来无限的惊喜，可就是这样一份幸福也给团队带来了“甜蜜”的烦恼。
智能机的普及，势必会让微信拥有更强大的用户群，源源不断的流量在带来可观收益的同时，也带来了强有力的资本要求。宁先生表示，目前团队最愁的是服务器和带宽!按目前的流量以及增长趋势来估计，一年的服务器和带宽成本颇高，巨大的流量必须需要强有力的资本介入。
另据微信运营系统相关人员透露，团队目前已把重心从自身微信运营转移到提供更好的运营工具上来。提供更好的页面，模块化，个性化的需求，乃至以后的广告系统或者广告联盟，已经提上了团队的日程表。
微信营销，前路几何?
【关键词】地方党报；微信公众号；影响力
一、研究缘起
今年1月，2016年中国微信500强年榜放榜。在这份大榜单中，排在前列的是人民日报、央视新闻、央视财经等中央媒体微信公众号。不过，总体来看，传统媒体微信公众号所占比重偏低，地方党报入选更是少之又少，仅有《广州日报》《杭州日报》《青岛日报》三家。据主办方介绍，2016年中国微信500强年榜筛选的标准非常量化，主要分为数目、总阅读数、总点赞数三项指标。客观地说，这三项指标在一定程度上可以衡量微信公众号的社会公信度与影响力。进入移动互联网时代，微信现已发展成为人们了解外界信息的一个重要窗口，并逐渐改变了人们的信息接收习惯。毫无疑问，跻身“500强年榜”，则意味着一个微信公众号的传播效果得到了社会公众的认同。
对于一个地区而言，党报在要闻报道、热点传播、舆论引导等方面都占有一定优势。特别是发生重大新闻事件，面对网络上铺天盖地的碎片化消息而又真假难辨时，社会公众大多都会相信党报的权威。随着时代的发展，新兴媒体技术的普及，党报单纯依靠报纸发挥影响力自然难以为继。或顺应潮流，或迫于形势，当下，党报纷纷开设微信公众号，并做到了“每日推送”，希望在新的舆论阵地上继续占据一定位置。
然而，面对移动互联网冲击，中央、省级以及地方党报的转型道路走得颇为不同，大有“冷热不均”之势。对于中央和省级党报来说，它们原本就占有大量受众资源，母报特有的品牌优势及权威性很容易延续到微信公众号，使它们的微信公众号在开通之时就能吸纳大量的“粉丝”。“由于这种权威性延展至微信平台，《人民日报》微信公众号在每一次国家重大政策和资讯时推送的信息解读，都被认为中央在释放出某种权威的信息。”[1]对于地方党报来说，现实就非常残酷，不少地方党报微信公众号的“发声”总难以进入人们的视野，重塑影响力更是无从谈起，这就与地方党报开设微信公众号的初衷显得有些背道而驰。地方党报应该怎样借用新兴技术，重塑影响力？这就是本文的研究主旨。
二、研究方法
本文以热莘治龇ㄎ主要研究方法，对地方党报微信公众号内容进行抽样研究。
（一）研究对象：安徽16个地方党报微信公众号
相比东部、西部地区而言，安徽作为中部省份，传媒产业发展特别是报纸转型处于中等水平。从传统媒体转型层面来说，研究安徽16个地方党报微信公众号具有一定代表性。
（二）研究内容：安徽16个地方党报微信公众号运营情况
1、微信公众号内容构成情况
2、微信公众号内容受关注情况
（三）研究样本
本文以系统抽样的方式来抽取研究样本，将近一年每月7日的地方党报微信公众号内容特别是头条内容，作为研究样本。
研究样本以4个特征变量来进行详细记录，具体包括地方党报微信公众号内容时间、条数、阅读数量、用户反馈程度。其中，用户反馈程度涉及评论次数、点赞数、投放广告量等相关指标。
三、发现与分析
此次研究共涉及安徽16个地方党报微信公众号的1200多条信息。这1200多个研究样本基本包括了时政、经济、社会、文化等各个方面内容，具有一定典型性。
（一）原创内容较多，内容与报纸存在同质化
总体来看，16个地方党报微信公众号内容都是“一日一推送”，每日内容条数基本在6条左右，但时间略有差异，上午的有6家，下午的有8家，凌晨的有1家，还有1家时间比较随意。单就内容来分析，16个地方党报微信公众号的内容以原创性为主，网络转载内容占比不多，多为一些生活提醒、社会习俗、“心灵鸡汤”等方面内容。不过，原创性内容与当日报纸刊载内容呈现同质化倾向，形式和内容都无创新，特别是头条内容基本都为地方党委政府主要领导重大活动报道。应该说，微信公众号内容直接复制当日报纸刊载内容，成为当下地方党报微信运营方式的通病。“大多地方党媒在微信运用上仍停留在信息推送阶段，将原先报纸的内容堆砌在微信上，媒介融合有其壳而无其内涵。”[2]
（二）叙事方式单一，以“文字+图片”居多
微信公众号是开发者在微信公众平台上申请的应用账号。通过公众号，开发者可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动，形成一种线上线下互动的营销方式。沟通方式的多元化，是媒体微信公众号有别于传统报纸的重要特征。可现实中，微信公众号却成了多数地方党报电子版的另一种表现形式。研究样本中，80%的内容叙事方式非常单一，并参照了报纸“以文为主、以图为辅”的传播方式。只有20%的内容叙事方式较为多元，涵盖了语音、动画、漫画等多种传播手段。传统党报传播方式在其微信公众号的延伸，让社会公众产生了“审美疲劳”。浅阅读时代，地方党报微信公众号没有遵循碎片化的阅读规律，造成的直接后果就是阅读量持续偏低。在这1200多份研究样本中，单篇阅读数量破万的仅占20%，阅读数量上千的占比60%，阅读数量在1千以下的占比20%，甚至还有部分内容阅读数量在两位数。由此可以看出，这16家地方党报微信公众号社会关注度不高。
（三）评论、点赞数量不多，本地信息易成关注焦点
相对于报纸电子版来说，纸媒微信公众号最大的特点就是交互性。只有增强用户与微信公众平台之间的黏性，才能进一步强化传播效果，真正发挥“二次传播”效应。点赞数、评论数两项指标可以直观体现地方党报微信公众号的交互情况，投放广告量则从侧面反映出地方党报微信公众号的受欢迎程度。总体来看，这16家地方党报微信公众号内容的点赞数、评论数都较低，交互性不是很强，市场投放的广告量也偏少。研究发现，用户点赞、评论的焦点具有一定共性，微信公众号发送的内容如果与本地居民日常生活息息相关，评论、点赞数量就明显上升。这就说明地方党报微信公众号用户绝大多数为本地居民，都有可能发展成为忠实“粉丝”。此外，双方互动也具有一定规律，如果用户态度属正面肯定性，互动往往就非常融洽；一旦用户发出疑问或质疑，微信公众号往往“视而不见”。
四、研究结论
目前，微信公众号已步入饱和阶段，新加入的微信公众号将是举步维艰。根据艾媒咨询的《2016年APP与微信公众号市场研究报告》显示，在超过1200万个微信公众号中，60%微信公众号坚持更新内容，受用户持续关注微信公众号占比仅为10%。[3]不过，在新的技术手段出现之前，微信公众号仍将是地方党报对外传播的重要方式。相对于其他领域而言，地方党报暂未面临较大经营压力，而且本身就拥有一支专业采编队伍，这些都为地方党报微信公众号运行的连续性奠定了良好基础。
（一）创新内容表达，打破社会公众的刻板成见
面对互联网带来的海量信息，人们往往无所适从。特别是在自媒体异常活跃的今天，人人都有麦克风，这就造成了新闻信息的真假难辨，谣言更是时有发生。相比较其他微信公众号而言，社会公众关注地方党报微信公众号，就是希望能获得客观、权威的第一手信息。当然，地方党报在时政要闻、社会热点以及舆论引导等方面本身就具有天然优势，城市党报微信公众号应该强化这一优势，围绕时政主题创作内容，对国家大政方针、改革发展战略等等进行宣传报道，正确引导社会舆论。[4]不过，党报给人们的最大印象就是内容枯燥，都以“领导讲话”为主，可读性差。长期以来，社会公众形成了一定的刻板成见，从内心排斥党报新闻报道。客观地说，党报这种传统呆板式新闻报道的确与人们当前的阅读习惯格格不入。因此，地方党报微信公众号必须创新内容表达方式，强化政策解读能力，对时事政策、社会热点等进行“细致解剖”，真正做到“内容为王”。
（二）丰富叙事方式，组建适应需求的采编队伍
当前的阅读特点，决定了社会公众浏览微信公众号只能是浅尝辄止，而不可能是深度阅读。地方党报开通微信公众号以后，必须适应移动终端的话语体系和传播模式。与传统媒体相比，微信公众平台最大亮点就是叙事方式的多元化，涉及“文字+图片”、“文字+视频”、“文字+音频”、“文字+动画”等多种方式。地方党报微信公众号要避免沦为传统报纸的“搬运工”，关键就在于建多元化的叙事方式，而传统报纸单一的传播方式难以适应微信的传播形态。同一新闻事实如何在传统报纸及微信公众平台呈现出差异化的叙事方式，这就对地方党报新媒体采编队伍提出了更高要求。因此，新媒体采编队伍必须树立“以用户为中心”的理念，一方面发挥微信传媒自身优势，在后期文本编辑中融入文字、语音、视频等形式，强化用户的阅读体验；另一方面养成敏锐的观察力与专业素养，正确而灵活地发挥“原创+改写”的原则，即从多角度挖掘新闻事件的方方面面以及背后隐藏的故事、影响等等，吸引用户的注意力。[5]
（三）增强策划营销，促进平台与用户的良性互动
“三分内容，七分运营”。纸媒微信公众号通过策划营销活动，有利于增强新媒体与受众的良性互动，进一步凸显纸媒微信公众号的品牌价值。绝大多数地方党报微信公众号以策划营销来招揽粉丝、增强影响力，已经成了“定律”。不过，就目前而言，不少地方党报微信平台的策划营销并没有突出自身特色，而单纯地采用“有奖投票”等方式来运营，与其他领域微信公众号并无二致。“有奖投票”在一定时间内能够起到集聚人气的作用，但容易让用户产生“似曾相识”之感，不具备持续性和长效性。地方党报微信公众号必须紧紧抓住本地优势，结合当地出台的政策、法规以及社会关注焦点，发起意见征集活动，邀请社会公众积极参政议政。此举不仅可以放大地方党报微信公众号的社会影响力，更能进一步促进党委政府与群众之间的良性互动，从而推动地方党报在新媒体舆论阵地继续发挥引导作用。
结语
美国传播学者贝雷尔森说过，内容分析只是局限于“传播的明显的内容”，而非“内容可能表达的潜在的意图”。[6]对地方党报微信公众号运营情况的分析，不能仅仅着眼于信息传递层面，而应该透视其背后的文化意义。诚然，地方党报微信公众号在信息传递上尚有不尽完善的地方，但在文化传播层面的意义不容小觑。在美国学者约翰・杜威看来，传播建构了共同体。[7]如果地方党报能够充分利用现有的新兴技术手段，在内容表达及话语呈现等方面与新媒体传播格局保持同步，势必会取得社会公众的认同，在新媒体舆论阵地占有重要一席。如果地方党报微信公众号能够牢牢把握本地优势，通过共享式的传播，逐步增强新闻传播的引导力、影响力与公信力，不断巩固壮大主流思想舆论，必将进一步凝聚社会共识，激发出广大公众参与城市建设发展的强大力量。■
注释：
[1]路畅.党报微信公众号运营模式、特点与对策研究――以《人民日报》微信公众号为例[J].新闻知识，2016（9）：39.
[2]付卫东.“互联网+”时代，地市媒体如何借助新媒体“突围”――以党报官方微信公众号为例[J].采写编，2015（5）：83.
[3]彭训文.“微信公众号”已步入淘汰期[N].人民日报海外版，2017-2-6-8.
[4][5]杨荧h.党报微信公众号传播策略――以《人民日报》与《广州日报》为例[J].新闻传播，2016（11）：85.
[6]杨击.传播・文化・社会――英国大众传播理论透视[M].上海：复旦大学出版社，2006：128-129.
[7]胡翼青.再度发言――论芝加哥学派传播思想[M].北京：中国大百科全书出版社，2007：111.
何彦杰透露，参与内测的公众账号广告的平均点击率为3.5%。其中10%以上的公众账号点击率在10%以上，20%的公众账号点击率在5%以上。21世纪经济报道旗下科技类账号weTech也参与了内测，广告点击率为5.6%。
在近100家公众账号测试中，“罗辑思维”以十天收入超过了10000元夺魁。何彦杰告诉记者，与移动APP的广告点击率相比，微信公号的广告点击率要高出很多。
这是广点通继凭借移动广告联盟将第三方APP收入麾下之后，在移动端的又一大尝试，这次是微信这一超级APP。如何让成千上万的微信公众账号完成商业模式的最后一步——盈利，如何将移动端的长尾流量变现，21世纪经济报道记者独家专访了腾讯副总裁郑志昊与广点通微信推广项目总监何彦杰。
进入微信生态
春节前两天，广点通微信公众账号产品上线测试。如果用户关注的公众账号参与了此次内测，便可以在该账号的每篇文章底部发现一个文字链接，点击一下，公众账号拥有者就获得5毛钱的收入。据了解，这个价格相对移动渠道的同类推广方式高一点。
郑志昊告诉21世纪经济报道记者，这个项目已经准备了一段时间，经过半个月的内测，目前正在逐步扩大广告主和公众账号的接入数量。据他称，最初参加内测的公众账号大部分为IT互联网行业的一些自媒体，“这部分公众账号有一定影响力，对互联网也比较熟悉，让大家尝尝鲜，同时也可以测试一下我们的运营，参与者能够提一些专业的意见。”
参与者中，无论是广告主还是自媒体，广点通均采用了邀请制。郑志昊表示，等测试成熟后，会逐渐开放申请。
此次广点通在微信的试水与接入其它平台最大的不同在于仅限微信生态，即流量资源提供方(自媒体运营者)和广告主(广告提供方)均在微信体系内。后者包括一些电商、游戏等品牌，一旦用户在自媒体中点击广告链接，跳转到的页面只能是该广告主在微信上的产品，而无法链接至微信以外的页面，包括APP和网站。
郑志昊表示，目前主要是对产品在微信生态内的提升和锻炼。这意味着，一段时间内，拟通过广点通投放公众账号的品牌，必须在微信生态内有自己的产品，包括交易应用或推广公众号。“很多品牌商现在需要粉丝。”
但郑志昊也表示，未来也不排斥往微信外部导流量，但现在主要还是微信生态体系内。
通过广点通连接了自媒体与广告主，在此过程中，自媒体提供的是“版面”和流量。按照郑志昊的说法，为了不影响微信用户的阅读体验，广点通目前统一将广告位放置在文章底部。“不着急现在就放量，刻意为了加大曝光度而增加广告位。当然，在形式上目前主要以文字链接为主，但我们不排斥其它方式，比如图片类和动画类展示，只是还没到那个时间。”
发力移动营销
由于处于内测阶段，目前广告主与公众账号的匹配主要由广点通主导，通过数据计算，实行智能匹配。但郑志昊表示，未来会实行双向选择，分别为公众账号运营者和广告主提供清单。即自媒体运营者可以选择接受哪些品牌，不接受哪些品牌；广告主也可以通过投放系统选择投放哪些自媒体。“现在后台有这个技术，但要等稍微有点规模了才会开放。”
而成熟后的运行机制，还包括投放平台(公众账号)、广告显示时段等，都可以在后台的投放系统中选择。定价方式为竞价，类似搜索竞价排名，“但并非出价高者得，也会考量其点击效果和转化率。”郑志昊表示。
根据系统设置，目前，每个公众账号每日显示的广告条数与其点击率有关。并且同一个用户多次打开会呈现不同的广告，而不同用户同一时间打开也将显示不同的广告。
据何彦杰介绍，广点通会根据每个公众账号的粉丝情况针对性的评估，按照区域、年龄、身份、喜好等生成不同的用户分类，然后提供给广告主，以便其自定义选择。而这也是广点通在其它平台通用的方式。
基于CPC效果广告原则，点击一次完成一次收费。即一段时间后，广点通会根据点击量与广告主结算，将广告主广点通中的费用划至腾讯，然后分给公众账号拥有者。目前在微信公众账号的广点通体系内，收益分成与广点通另一项目移动广告联盟相同，收益100%归流量资源提供方(公众账号拥有者)所有。
郑志昊表示，“先将这个生态做起来，未来再考虑收益的分配，目前腾讯自己承担运营的成本。”
目前，广点通接入的平台可分为PC端与移动端。据郑志昊称，目前PC端处于一个平稳的状态，流量来源以腾讯旗下的平台为主，包括QQ、QQZone等。移动端则处于高速增长的态势，团队的重心也在于此。
在移动端，广点通也形成了三大移动广告业务形态：腾讯自身的移动产品，如手机QQ、手机QQZone、手机浏览器等；移动广告联盟，主要以第三方App为主；还有此次试水的微信公众账号。
郑志昊表示，广点通今年发力的点将集中于移动互联网。他还借Facebook的例子对比，后者的移动互联网广告收入占总收入的比例近50%，“这是一个很大的市场，需要我们去挖掘。”
