我局分别于10月14日、10月26日和11月24日召开局机关有关职能科室和县直卫生单位负责人会议，传达县会议及有关文件精神，研究布署我局文明创建工作，要求各单位认真对照《标准》，仔细查找本单位存在的问题和不足，狠抓落实。成立了以局长为组长、分管局长为副组长、县直医疗卫生单位负责人为成员的“铜陵县卫生局精神文明创建工作领导小组”，及时制定下发了《铜陵县卫生局创建文明县城近期整治工作计划》，明确创建工作要求，针对各单位存在的薄弱环节提出具体的工作布署和要求。
1、县人民医院认真宣传全县精神文明创建会议精神，层层召开会议，将各项任务指标分解落实到具体科室、具体人。为加强对创建工作的领导，适时调整院精神文明创建领导小组成员。抽出专人对原有创建资料重新进行整理、归档，完善基础台帐。加大创建投入，彻底清理院内及天使小区卫生死角，清理杂草面积约500m2，花去力资费XX元，院内绿化及制作7块创建标牌共投入4000元。
2、县疾病控制中心于10月28日召开了全体职工大会，及时传达全县及卫生局文明创建会议精神，广泛发动全员参与，对单位室内卫生进行了一次全面清扫，并做好日常保洁工作，组织职工20人次对单位花坛、门前及马路边的杂草进行认真清理。
3、县卫生监督所及时学习贯彻上级精神文明创建会议精神，在组织全所人员彻底清扫室内卫生、做好日常保洁工作的同时，派出卫生监督人员对县城区大中小50家餐饮业单位卫生状况进行重点检查，检查发现所有单位均持有有效卫生许可证，从业人员健康体检合格证持证率94％，绝大部分餐饮单位卫生状况良好，对检查中发现的4家卫生条件不符合要求的经营户当场下达责令改正通知书，提出具体的整改意见，并要求于11月底前完成整改，届时卫生监督人员将再次进行检查验收。根据县文明委要求，积极配合县文化部门对县城区9家网吧进行检查并发放卫生许可证，向经营业主提出具体公共场所卫生要求。
4、县血防站及时召开站精神文明创建领导小组成员会议，研究、布署本单位文明创建工作。组织全站职工对室内卫生进行细致清扫、做好日常保洁，对门前及马路边的杂草进行清理。要求住院部医务人员工作时间统一着工作服，佩戴工作证，对病人提供热情、专业的医疗服务。
5、县妇幼保健所及时召开全所职工大会，传达上级精神文明创建会议精神，结合本单位文明创建工作实际，层层分解、细化落实。组织职工认真清扫室内卫生，对办公楼周边的杂草、垃圾进行彻底清理，确定专人做好日常保洁，美化环境。
二、存在的主要问题
由于卫生系统多属于窗口单位，服务对象流动性大，人员复杂，随意乱扔现象时有发生，给卫生保洁工作带来一定的难度。餐饮及公共场所等行业从业人员更换频繁，再者经营业主卫生意识不强，卫生监督管理很难做到及时监管到位。县血防站对面马路上垃圾成堆，无人问津，给本单位卫生保洁带来诸多管理困难。
三、 下步工作打算
1、高度重视、加强领导。认真落实县文明委提出的各项要求，站在全局的高度加强组织领导，以高度的政治责任感和使命感做好本单位文明创建工作。按照任务要求，层层分解，落实到具体单位，使之经常化、制度化、规范化。
2、加大力度、自查自纠。针对自身工作实际和存在的困难与不足的问题，要加大工作力度，“创建小组”要适时组织检查，发现问题，及时纠正，同时要加强管理，强化整改落实，努力提高文明创建意识和水平。
篇【1】：验收会议主持词
同志们：
今天，市文明委考评组在市文明办副主任张孟曾的带领下光临我县，对我县20XX年申报的省级文明单位进行考评验收。
首先，我介绍一下市考评组成员的领导：市文明办副主任张孟曾，市涧西区文明办主任包布特、市文明办未成年人教育科张玮梁，市文明办创建科王晓景。让我们以热烈的掌声欢迎验收组一行的到来！县委常委、宣传部长王延岭同志今天全程陪同验收组进行检查验收。
下面，我介绍一下今天参加省级文明单位汇报会的我县申报单位领导：县委组织部常务副部长张志发，县委宣传部常务副部长方长勋，县人大常委会办公室韦亿兵，县国土资源局局长杜群渊。
根据市文明委的安排，我县今年申报单位的主抓副职参加验收考评组进行打分。申报单位参与考评的人员是：县国土资源局副局长袁红敏，县委宣传部纪检员范校伟，县政协办副主任张丹，县委组织部办公室副主任白文科。
首先，有请县委常委、宣传部长王延岭同志致欢迎辞。
下面，让我们以热烈的掌声，欢迎验收组组长张孟曾主任讲话。
按照验收组的安排，我们今天的验收考评采取集中汇报、查阅资料、查看奖励、群众评议和实地察看五个环节，汇报结束，按顺序到各单位进行查阅资料、查看奖励、看硬件建设、环境氛围、进行群众评议。
下面进行文明单位创建工作汇报，汇报采取观看创建专题片和领导汇报两项内容，按顺序进行。
首先，由县委宣传部汇报：
请放创建专题片，
请县委宣传部常务副部长方长勋同志汇报宣传部文明单位创建情况；
下面，由县委组织部汇报。
请放创建专题片，
请县委组织部常务副部长张志发同志汇报组织部文明单位创建情况；
下面，由县政协汇报。
请放创建专题片，
请县政协办主任韦亿兵同志汇报县政协文明单位创建情况；
下面，由县国土资源局汇报：
请放创建专题片，
请县国土资源局局长杜群渊同志汇报国土资源局文明单位创建情况；
下面进行实地察看。顺序为：县委宣传部、县委组织部、县政协、县国土资源局。
篇【2】：验收会议主持词
同志们：
根据省、市文明办对20XX年度省级文明单位进行考评验收的安排和要求，今天，省级文明单位考评组在同志的带领下光临我伊川，对我县20XX年申报的省级文明单位和省级文明单位标兵单位进行考评验收。
首先，我介绍一下市考评组成员的领导：
让我们以热烈的掌声欢迎验收组一行的到来！
今天，县委常委、宣传部长王延岭同志也陪同验收。
下面，我介绍一下参加今天汇报的申报单位领导：伊川县工商行政管理局党组书记、局长张朝辉同志，伊川县人民医院院长王瑞宗同志，伊川县第一高中校长葛聚合同志，伊川县人民政府党组成员、县公安局党委书记、局长刘晓宁同志，伊川县国家税务局局长刘文明同志。
根据市文明委的安排，我县今年申报单位的主抓副职作为验收考评组成员参加打分。他们是：伊川县工商局副科级干部任茂盛、伊川县人民医院副院长李少松、伊川县第一高中党总支书记张现敏、伊川县公安局政治处主任姬少辉。
会议进行第一项：请县委常委、宣传部长王延岭同志致欢迎辞。
会议进行第二项：有请验收组组长讲话。
会议进行第三项：文明单位创建工作汇报，汇报采取观看创建专题片和领导汇报两项内容。首先播放创建专题片，之后单位领导进行重点汇报。根据市文明办的要求，按申报顺序进行。
首先，播放县工商局文明创建汇报片。
（播放结束）请县工商局局长张朝辉同志汇报。
下面，播放县医院文明创建汇报片。
（播放结束）请县人民医院院长王瑞宗同志汇报。
下面，播放县一中创建汇报片。
（播放结束）请县一中校长葛聚合同志汇报。
下面，播放县公安局创建汇报片。
（播放结束）请县公安局局长刘晓宁同志汇报。
下面，播放县国税局创建汇报片。
（播放结束）请县国税局局长刘文明同志汇报。
6月29日，国务院国资委文明办召开在京中央企业精神文明创建工作经验交流会。国资委文明委副主任、宣传局局长、新闻中心主任卢卫东同志出席会议并讲话，他全面总结了一年多来在京中央企业精神文明创建工作情况，部署了下一阶段重点工作任务。首都文明办副主任韩龙彬应邀出席会议并讲话。国资委宣传局副局长、文明办主任韩天，国资委新闻中心副主任胡钰，首都文明办创建处处长刘耀霞，国资委宣传局综合处处长张义豪、思想教育处处长张铁甲等出席会议，在京中央企业分管精神文明建设工作的负责同志及文明办主任共240多人参加了会议。韩天副局长主持会议。
会上，宣读了首都文明委《关于表彰2011年首都精神文明创建工作先进单位的决定》，向95家在京中央企业获得首都文明单位（标兵）称号的单位颁发了奖牌和荣誉证书。中国盐业总公司、中国航空综合技术研究所、中建一局集团建设发展有限公司等3家单位作了交流发言。
韩龙彬副主任在讲话中充分肯定了在京中央企业在首都精神文明建设工作中取得的成绩。他说，在国资委党委的坚强领导下，中央企业紧紧围绕“做强做优、培育具有国际竞争力的世界一流企业”的核心目标，服务改革发展大局，在创建中不断提高，在推进中不断创新精神文明建设工作，为中央企业改革发展提供了强大的精神动力，营造了良好的发展环境，树立了“勇担当、有实力、负责任、可信赖”的央企形象。特别是神舟九号载人飞船的成功发射，不仅是多家央企和地方企业作出的卓越努力，更是当今中央企业创新实力的一个缩影。韩天主任强调，首都的精神文明建设得到了国务院国资委及在京中央企业的大力支持和积极参与，为首都的精神文明建设作出了表率。
卢卫东局长在讲话中指出，2008年以来，在京中央企业涌现出了54个“首都文明单位标兵”和191个“首都文明单位”，有不少企业还被评选为“全国绿化先进集体”、“首都全民义务植树先进单位”、“全国军民共建社会主义精神文明建设先进单位”以及“北京市交通安全先进单位”等荣誉称号，为加强首都的精神文明建设、促进首都经济发展和社会稳定作出了积极贡献。
卢卫东强调，要紧紧围绕深入学习贯彻党的十七届六中全会精神，抓住社会主义核心价值体系建设这个根本，围绕“做强做优、培育具有国际竞争力的世界一流企业”这一核心目标，不断深化精神文明创建工作，找准与首都文明创建各项活动的结合点和切入点，为推进在京中央企业又好又快发展提供强劲的精神动力和有力的思想保障。一是弘扬践行“北京精神”，大力推进社会主义核心价值体系建设。二是继续深化群众性精神文明创建活动。三是切实加强组织领导，不断提高中央企业精神文明建设水平，以优异的成绩迎接党的“十”的胜利召开。
以“三个代表”重要思想为指导，以全面创优、争创一流、建设服务型单位为目标，以人民满意为标准，创建优美环境、优良秩序、优质服务的文明单位，广泛发动、全民参与、全力实施，提升公园形象，突显环境特色，进一步增强公园的魅力和投资吸引力，促进公园经济更快更好的发展。
二、组织领导
为保证此次工作深入扎实开展，取得预期效果，公园特成立创建领导小组：
组长：***
副组长：***、***
成员：***、***、***、**、***
三、创建文明企事业单位活动的内容
创建文明企事业单位活动以创建优美环境、优良秩序、优质服务为主要内容。
四、活动时间安排
根据市委、市政府统一部署，结合我园实际，创建文明企事业单位活动分为三个阶段：
第一阶段（2005年*月1日至2005年*月31日）为“宣传发动”阶段：1、组织召开党支部会议、全体党员会议、领导班子会议、中层干部会议、全体职工大会、全体业主大会，学习文件、传达精神、统一思想；2、办3期板报、悬挂10条条幅，让公园每一位职工、每一户业主深刻领会创建文明企事业单位的内容及意义，努力营造全园参与的良好氛围；3、制定具体方案和措施。
第二阶段（2005年*月1日至2005年*月31日）为组织实施阶段。****创建领导小组分工实施，明确责任人，对照《**市创建文明企事业单位活动旅游系统创建标准》，结合国家AAA级风景区的评定要求，逐条逐项进行检查，发现不足，及时整改，不留死角和盲点。
第三阶段（2005年*月1日至2005年*月30日）为巩固成果总结评比阶段。建立长效机制，不断巩固创建成果，迎接上级检查团的验收评比，同时认真做好创建活动的总结工作，形成书面材料上报旅游局。
一、建立健全长效工作机制，夯实评议活动工作基础。
今年初，区委作出决定，在全区范围内深入开展公民道德评议活动。莲峰社区根据区委、城南镇党委部署，积极开展公民道德评议活动。一是成立公民道德评议会，评议会严把人员“入口关”，并严格按照“为人正直、办事公道、威信较高、说理能力强”的要求，由居民推荐，社区党支部和居委会审查确实，组成了一支由社区党支部书记兼任评议会会长，成员由社区干部、居民代表、社区范围内的老党员、老干部及成员单位代表等共10人组成的评议会；二是阵地建设与经费保障。莲峰社区在经费紧张和办公条件拥挤的情况下，专门设立评议会办公室和评议会经费专户，投入评议活动经费1万多元，保证评议活动正常开展。同时，莲峰社区还在显要处设立窗式道德评议栏，随时向社区居民公布通报评议内容和评议结果，为了倾听居民对评议活动的意见，莲峰社区还专门设立公民道德评议活动意见箱，开通了公民道德评议会的热线电话：2985336，并做好来电来访记录与反馈情况记录。三是建章立制。评议会分别制订了《开展公民道德评议活动实施方案》、《评议制度》、《评议章程》、《社区居民公约》等各种规章制度，进一步规范了以“三德”为重点、“六乱”为突破口、以“三户”（建设社区共谋发展的创建户、崇尚文化倡导科学的文明户、热心公益遵守公德的高尚户）为载体的评议内容，明确了评议方法，评议会每月评议一次，评议前开展调研，列出议点，组织评议员进行现场评议或跟踪评议，评议结束后，及时向支部和居委会汇报，并将评议结果在评议栏上公布，同时做好各类评议活动记录和档案管理。
二、实施“一三五”工程，道德评议树新风。
莲峰社区位于城乡结合部，是蕉城区人口最多，面积最大的社区。由于社区建立时间短，一段时间来，社区环境的脏、乱、差现象十分严重，给居民群众的生活带来极大的不便，群众对此反映十分强烈。社区针对存在的不文明现象，扎实开展公民道德评议活动，努力实施“一三五”工程，即“抓好一条主线，突出三个重点，开展五项评议”。
1、“一条主线”是以思想道德建设贯彻公民道德评议活动为主线。评议会认真部署，积极发动各方面力量，深入社区广泛宣传《公民道德实施纲要》，普遍设立公益标语牌，发放宣传资料，张贴挂图，组织道德知识竞赛等，营造浓厚舆论氛围，把“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的20字公民基本道德规范传播到千家万户；制订社区文明公约、居民道德守则等，促进居民在社区生活中言行文明，弘扬美德。在开展公民道德评议活动中，评议员们自始至终以深入、系统地学习贯彻《公民道德实施》。以《纲要》为基本教材，结合评议工作的实际和特点，区分层次，突出重点，采取自学和辅导相结合、集中与分散相结合、专题发言与座谈相结合等形式组织评议员系统的学习，多次组织评议员参加镇党委举办的公民道德评议会。通过学习培训，进一步提高评议员的思想认识，统一行动，促进工作有效开展。
2、突出三个重点，即重点抓好社区居民道德教育、未成年思想道德建设及环境卫生整治工作。一是抓好社区居民的道德教育。评议会组织师专学生分成五个队，深入社区各家各户，发放以“社情民意调查”和“环保伴童行”为专题的宣传单，使社区居民知道开展公民道德评议活动的重要意义，引导和教育居民牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，讲道德、讲修养、自重、自省、自警、自励，提高他们对公民道德评议工作的认同感，共同为社区的精神文明建设及道德评议工作献计献策。二是积极探索社区未成年人教育工作新方式，建立社区家教辅导中心，聘请学校教师、心理医生、青年志愿者和离退休干部任辅导员，举办家教讲座，与未成年人结对交友，开展良好道德行为的习惯养成辅导，同时，充分发挥群团组织的优势和作用，通过集中宣讲、文艺演出、知识竞赛等灵活多样的形式，积极倡导社会主义道德风尚，构筑未成年人健康成长的社会环境。三是开展“社区是我家，美化靠大家”的环境治理活动，在评议会的努力倡导下，组织城南中学、师专学生到社区开展清理城市牛皮癣、卫生保洁等服务，驻区单位的团组织积极开展“青年文明号”创建活动，受到社区居民的欢迎。
3、开展五项评议。一是评议卫生，由于莲峰社区内有许多在建房、社区居民也没有养成保护环境卫生的意识和良好习惯，不仅沙、石、土各建筑材料四处堆放而且连生活垃圾都随手乱扔，因此造成社区内垃圾随处可见现象，评议会从清理垃圾这项最难的工作着手进行评议，要求市民们将生活垃圾定点投放，同时，莲峰社区在经费困难的情况下，聘请了四名专职的保洁员。经过多次反复评议，张榜公布，极大地改善了社区卫生状况，形成了居民互相监督，你丢我捡的工作局面，受到居民们的充分肯定。二是评议占道经营。评议会针对莲峰社区沿街主干道两侧乱占道经营现象进行评议，并张榜公布评议内容和改进措施，规定乱排摊户搬迁到指定地点规范经营，经过跟踪评议，后岗小区内12家早点临时摊位全部到指定点规范经营。对那些长期占道经营的台球经营户，在城管大队都爱莫能助的情况下，评议会并不气馁，继续进行多次专题评议，通过新闻媒体曝光和道德评议栏多次公布，在强大的舆论压力下，台球经营户终于不再占道经营了。三是评议文明单位，莲峰社区内有宁德海关、宁德师专、宁德烟草等30多家省、市、区直行政单位和23家企业，这些机关、企事业成为社区的重要组成部分，有些单位自认为是省、市直属单位，对社区开展各项工作的认同感较差，难以理解，评议会则以开展公民道德评议活动为契机，深入机关、企事业单位进行环境卫生、精神文明建设等进行当场评议，随后又召开社区成员单位代表座谈会，通报了各个单位评议的情况，并以无记名方式进行投票评选莲峰社区文明单位，当场公布各单位的得票结果。评出关心支持社区建设的宁德师专、市烟草专卖局等9个文明单位。座谈会上，一些得票低的单位负责人当场表示应积极参与支持社区精神文明建设。今年3月5日莲峰社区举办“学雷锋便民利民服务”活动，社区内的各成员单位各尽所能，兴致勃勃地参加了活动，为社区居民提供法律、卫生等便民服务，不仅深受群众欢迎，而且也加强了驻区成员单位之间联系，实现社区资源共享。四是评议文明楼院文明户。莲峰社区辖4个小区，这些居民来自宁德市各县市乃至外省县，是宁德市的一个缩影，他们主要活动范围虽然以楼院为主，但彼此之间来往较少，有的居民即使是上下层也很少联系。为了加强居民间的联系，创设团结友善的社区氛围，评议会积极开展文明楼院、文明户的评议活动，共评出文明楼院8座，文明户30户。评议会将评议结果及时向社区党支部、居委会反映，并向全体居民公布。在评议中，居民反映社区生活十分单调，体味不到城市精神文明的气息，莲峰社区经多方筹措资金，在上级政府和驻区成员单位的大力支持下，今年4月社区老年学校和老年活动中心正式揭牌成立，建立图书阅览室、室外健身活动场所等设施，配备图书、、球类等常用器材，定时开放，无偿服务，各驻区单位的活动设施也逐步向居民开放，资源共享，惠及群众，极大地改善了居民的业余生活。五是评议社区干部。社区干部队伍的素质水平将直接关系到社区的服务质量。评议会对莲峰社区成立近一年来社区干部的工作表现，开展一次评议活动。今年上半年，评议会组织社区成员单位代表、居民代表共30多人召开评议社区干部会议。会上，社区干部逐一向与会代表们进行述职，并当场回答代表们的咨询，最后由代表们对莲峰社区9名干部进行无记名投票评选出优秀、称职、基本称职的干部，并将投票结果进行公布。投票结果表明，代表们对社区干部的工作成绩给予充分肯定，但社区干部深深知道自己肩上担子的沉重。
三、巩固公民道德评议结果，齐心协力共建温馨家园。
半年来，莲峰社区在开展公民道德评议活动中，取得巨大成效，他们将治理脏、乱、差引向创“三优”，用优美环境解决脏的问题，用优良秩序解决乱的问题，用创优质服务解决差的问题，使精神文明建设由“治”到“建”这样一个质的变化，新人新事新风尚层出不穷。
1、统一管理规范经营，居容居貌整洁亮丽。通过莲峰社区公民道德评议活动，社区主干道上乱占道经营、乱排摊设点、乱搭盖现象已有明显改变：小区内12家早点摊位已进行统一管理、定点经营；商铺业主已主动拆除了自家店门口的违章物和路障，并统一制作了遮阳物；农贸市场管理也日趋规范。
2、发动各方力量共建，增强服务工作合力。通过开展公民道德评议活动，评议会按照社区共驻共建、资源共享的要求，充分调动社区单位、社区居民共同参与社区服务，形成了工作合力。评议会还积极引进社会资源，争取驻区单位的支持，利用师专、烟草专卖局等单位提供的资源，无偿向居民开放电脑室、阅览室、篮球场、健身场等20多处，如今，这些场所成了社区居民娱乐、“充电”的好去处，各驻区单位也积极配合开展服务活动，如防暴中队无偿为社区培训治安巡逻队，团市委和团区委主办驻区单位积极协办的“五四”青年文化节，区公安分局支持社区组织表演“木兰功夫扇”节目，宁德师专组织社区成员单位篮球赛等活动。一年来，驻区单位共捐资10多万元支持社区服务设施建设，和各类活动，评议会还挖掘社区单位和社区居民中的各种人才组建了一支260人的社区志愿者队伍，按专业特点分成若干分队，为社区居民开展全方位的志愿服务，据不完全统计，一年来，社区志愿者队伍平均每人每参加10次以上的服务，总服务时间超过2000小时，社区居民感受到各种服务所带来的便利。小陈老师工作室原创
一、指导思想
以党的十、十八届三中全会精神和系列重要讲话精神为指导，紧紧围绕发展大局，在住建系统广泛开展以“践行价值观文明我先行”为主题的文明服务活动，倡导文明服务、友善服务，戒除“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，进一步推动服务型机关建设，使“做文明人、办文明事”成为机关广大党员干部职工的自觉追求和准则，全面提升职工道德素质和社会主义文明程度。
二、组织领导
成立住建系统文明服务活动领导小组，对活动进行组织指导、监督检查。
组长由我局党委书记、局长任组长、其他局班子成员任副组长、有关股室股长任成员的领导小组。
活动领导小组下设办公室，负责整个活动的组织协调工作。
三、活动内容
1.开展专题教育活动。住建系统各单位要依托讲堂、讲座、学习教育活动和学习型党组织建设等平台，紧密联系工作实际，深入进行正确“三观”（世界观、人生观、价值观）教育，大力加强“四德”（社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德）教育，认真开展道德规范（爱国、敬业、诚信、友善）培训，引导广大干部职工自觉践行社会主义核心价值观（富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善）,增强社会责任感和道德认知感，培育遵纪守法、爱岗敬业、诚实守信、服务人民、奉献社会的良好风气，切实提高文明服务水平。
2.开展文明服务创建活动。住建系统各单位要认真制定岗位职责规范和文明行为规范，建立健全各项规章制度，努力实现“三化”（科学化、制度化、规范化）管理标准。局行政服务窗口要实施承诺服务、限时服务、一站式办理，制作办事明白卡，并通过互联网予以。机关职能部门要大力推进电子政务建设，进一步完善服务办理、信息等相关制度，真正做到低耗高效、便民利民。以“学雷锋讲文明树新风”为主题，以服务基层群众为目的，大力开展“争创文明服务示范窗口、争当文明服务标兵”活动。
3.开展“六比六看”活动。住建系统各单位要在深入开展“争创人民满意公务员集体、争当人民满意公务员”、“开展友善服务、创建‘雷锋岗’”等活动的基础上，大力开展“六比六看”文明服务活动。即，比言行举止，看服务工作是否规范；比办事效率，看工作流程是否便捷；比服务环境，看软硬件设施是否齐全；比公道诚信，看投诉处理机制是否高效；比行业风气，看社会整体评价是否满意；比创建氛围，看工作开展是否有力。切实增强服务意识，转变服务观念，提高服务水平。
4.开展群众监督评议活动。结合县纠风办组织开展的政风行风评议活动，通过网络评议、问卷调查、抽样调查、自评自查等方式，在住建系统开展文明服务质量民主评议活动。坚持普遍评议和重点评议相结合、上级测评与单位自评相结合、社会评议和特定服务对象评议相结合的原则，畅通群众监督、投诉渠道，广泛听取群众的意见建议。
5.开展集中治理活动。结合党的群众路线教育实践活动的要求，对文明服务中存在的突出问题进行集中矫正治理。并将文明服务的要求纳入文明（股）室创建日常考评内容，与评模表先和奖惩挂钩。落实教育治理相结合，形成扶正祛邪的风尚。
四、工作步骤
1.宣传教育阶段（7月）。局属各单位要认真组织开展文明服务活动的宣传教育，充分利用新闻媒体、短信微信、公益广告、黑板报、宣传栏、公共场所张贴宣传画等方式，广泛宣传开展文明服务的系列标语口号。同时，根据本方案要求，结合本单位实际，认真制定具体实施方案。
2.提升行动阶段（8月至11月）。根据本单位制定的实施方案,突出活动的针对性、广泛性和实效性，有计划、有步骤地组织开展好主题活动。同时，积极开展各项办实事活动，为基层、为群众解决切身利益问题。活动领导小组将组织人员对各单位开展文明服务活动的情况和效果进行明查暗访，并及时进行通报。
3.总结评选阶段（12月）。局属各单位要结合实际，在职责范围内组织单位干部职工开展文明服务水平提升竞赛活动，通过层层公开评选，严格掌握标准，推荐一批文明服务先进典型。认真总结文明服务开展情况，于2014年12月5日前将工作总结和先进集体、先进个人上报局办公室电子邮箱。
五、工作要求
1.加强领导，提高认识。文明服务活动是文明、和谐的重要内容之一，对局属各单位和广大党员干部践行社会主义核心价值观、切实转变工作作风有着非常重要的意义。各单位要高度重视，精心组织，细化措施，狠抓落实，确保活动顺利开展。
为推动我县精神文明建设工作广泛深入开展，进一步提升文明城市和全县各级文明村镇、文明单位、文明校园创建质量和管理水平，学习传达省、市宣传部长及文明办主任会议精神，安排部署2021年精神文明建设重点工作。经研究，决定召开全县精神文明建设工作推进会。
会议主要有四项议程，下面依次进行：
一、请创建办 主任宣读 县文明城市创建工作督导考评通知。
二、请文明办农村精神文明创建科负责人 传达省、市宣传部长及文明办主任会议精神。
三、请环卫所所长 宣读 县2021年城市生活垃圾分类实施方案。
四、请部长就全县精神文明创建工作做重要安排部署。
同志们，大会到此，主要议题已全部结束，会上 主任宣读了 县文明城市创建工作督导考评办法， 就全县精神文明创建工作做了重要安排部署。下面我就落实会议精神讲几点意见。
一要领导到位。不管是文明城市成果巩固还是卫生县城成果巩固，都是对我们创建工作的检阅，工作能否落实，取决于领导是否到位。分管领导要切实负起责任，具体抓好落实，不折不扣地完成创建任务指标。
二要责任到位。各单位负责人要强化责任意识、大局意识，切实履行职责，确保不丢责任分。
三要措施到位。创建工作是一个涵盖面宽，任务量大的系统工程。这就需要针对不同的任务，拿出不同的措施来实施完成。只要措施跟得上，方法又得当，工作落实就不难，否则如果没有过硬的措施，一切都是空谈。推动创建工作要让广大群众和社会各界，理解、支持和参与进来，从而发挥各方面的优势，集中各方面的力量，形成强大合力，努力营造各方支持、人人参与的良好创建氛围和态势。
按照会议安排，现将巩固国家卫生区工作推进情况汇报如下：
一、推进情况
（一）高度重视创卫巩固
2021年 月，我区被全国爱卫会成功命名为国家卫生区。命名以来，区委区政府高度重视巩固国家卫生区工作，区委常委会、区政府常务会共计 次对巩卫工作提出了工作要求，特别是区政府次常务会提出“按照‘保持住、有提高、可持续’要求，全力巩固拓展创卫成果，以更高标准，加力推进创建全国文明城区工作”。区委区政府组织召开了创卫总结表彰暨巩固国家卫生区大会，进一步激励全区干部职工，奋发努力，再创佳绩。区卫生健康委党委就创卫巩固存在的问题及长效机制建立进行了专题研究。
（二）全力支持配合创文
全力支持国家文明城区创建工作，快速调整原区创卫办创卫经验丰富的6人参与创文工作，将巩固卫生区工作与创建全国文明城区工作深度融合，与创文办同步开展督查指导2次，逐步建立了同安排、同部署、同督查、同奖惩机制。
（三）构建巩卫长效平台
一是构建有力平台，推进创卫长效。按照国家和市级《意见》精神，结合我区巩固国家卫生区工作实际，启动修订了《巴南区爱国卫生工作管理办法》（征求意见稿）、草拟了《巴南区深入开展爱国卫生运动推进创卫巩固及健康区建设工作方案》，重点推进健康环境、健康社会、健康服务、健康人群、健康文化5大工程，实施26项专项行动，巩固提升国家卫生区创建成果，做好国家卫生区复审的准备，目前完成第三次意见征求，即将呈报区政府审议。
二是开展课题研究，探索现代技术。继续推进爱国卫生科研课题研究，投入资金16.5万元建设灭鼠及智能采集分析系统，成功在龙洲湾街道、鱼洞街道、莲花街道、李家沱街道、花溪街道布点实施，以病媒活跃实适动态，分析研究城市管理问题变化，对存在的传染病风险快速响应，探索运用现代技术巩固国家卫生区创建成果。
（四）推进创卫考核调整
按照全国爱卫办向省市级爱卫办征求《国家卫生城市和国家卫生县评审管理办法（2021版）》（征求意见稿），针对评审方式变化，结合创建国家文明城市督查考核工作，修订了《巴南区创建国家卫生区考核办法》，目前征求意见中，即将呈区政府审议。同步开展了检查团第1、2季度巩卫考核暗访检查，对国家技术评估反馈问题整改情况进行了现场“回头看”。
（五）营造巩卫宣传氛围
为营造人人参与巩固创卫成果良好氛围，区创卫办下发了《关于更换创建国家卫生区宣传标语的通知》并制作了标语模板，要求各单位结合实际，更换国家卫生区“创建”类标题宣传标语以及破损、污浊宣传标语等，并就落实情况进行了实地督查；以第33个爱国卫生月为契机，开展了以“文明健康 绿色环保”为主题的系列巩卫宣传活动，倡导群众养成良好生活习惯，自觉维护创卫成果，共建共享卫生健康环境。
二、存在的问题
（一）巩卫思想认识还不到位。全区上下普遍认为创建国家卫生区“金字招牌”已经到手，创卫工作已经结束了，普遍的单位存在撤销了创卫办，群策群力巩固国家卫生区创建成果的思想认识还不到位。
（二）常态化管理还存在差距。区创卫办组织检查团人员分两组对九街一镇巩卫长效落实情况进行了暗访检查，所查镇街面上问题仍然不容乐观，共发现问题70个；农贸市场环境卫生秩序、主次干道及背街小巷车辆乱停乱放等问题反弹严重。
（三）巩卫宣传氛围不够浓厚。一是区创卫办虽然下发了通知要求各单位更换创卫宣传标语，但暗访督查发现，部分单位并未及时更换，大部份仍为创建类宣传标语。二是按照国家卫生区监督管理要求，要在城市醒目位置“国家卫生城市”标识，接受社会监督，目前经费未落实，标识还未设置。
三、工作建议
（一）提高思想认识，强化工作力量。各单位要深刻认识巩固国家卫生区创建成果对于成功创建全国文明城区的重要意义，建议整合创文创卫组织体系，区级、镇街、村居巩固国家卫生区工作职能要与创文工作有机结合，同步推进创文巩卫常态化管理，并统筹负责创卫复审等工作。
