关键词：中职；市场营销专业；案例教学法
前言
与传统教学方法相比，案例教学法通过模拟、再现现实生活中的真实场景，让学生能够自觉参与到讨论中，因此这种教学方法的教学质量更高，使教师能够通过一系列的案例分析、研究，对知识点有更加深刻的认识。在现阶段中职市场营销课程教学中，案例教学法有助于进一步提高教学质量，改变传统课堂教学中存在的学生注意力不集中、师生互动效果差等问题，具有良好的应用价值。
1案例教学法在中职市场营销课程教学中的应用价值
1．1更加直观的展示课堂内容：在传统课堂教学中，常见的教学方法是“老师讲、学生学”，这种教学方法忽视了学生在教学过程中的主体地位，不利于保证学生学习积极性。相比之下，案例教学在教学中充分的利用了案例，教师只需要通过引导，学生就能主动接收知识，并自觉寻找市场营销的理论体系，最终了解市场营销的内在规律，加深对市场营销问题的认识。1．2能保证学生学习的积极性：市场营销是一个理论联系实际的课程，理论教学与实践教学都十分重要。但在教学过程中可以发现，市场营销的理论性较强，再加之理论学习本身较为枯燥，学生在学习市场营销理论时难以保证学习积极性。而通过案例教学法，教师在市场营销课程教学中有了更多的途径，能够将整个课堂变成一个舞台，通过表演的方式来让学生进入到市场营销的场景中，使学生能通过理论知识学习掌握具体的市场营销理论。在学习过程中，学生通过相互讨论、研究，相互之间启发灵感，不仅活跃了课堂氛围，还能保证学生学习积极性。
2基于案例教学法的中职市场营销课程分析
在应用案例教学法过程中，案例安排的是否妥当，不仅是整个教学的中心，还会对教学质量产生深远影响，因此在教学阶段，教师必须要针对学生实际情况选择相应的案例，并组织教学，才能在最大程度上提高教学质量。
2．1教学组织形式与教学内容
2．1．1选择案例：在开展案例教学前，教师需要对本次教学的内容进行研究，并能根据市场营销课程的开展情况，科学选择案例，并且能了解案例的主题，进而掌握案例教学的核心知识点。因此在选择案例过程中，教师必须要严格按照企业的营销实践选择案例，并尽量在课堂上将最真实的案例呈现给同学们，保证学生能在案例教学中有所收获。2．1．2学生分组：为了保证案例教学法能顺利进行，在上课之前教师必须要根据本班级学生的数量进行有效的分组。学生分组中需要注意的是，要保证本小组的同学都具有相同的爱好，并且能围绕案例开展深入研究，使讨论氛围融洽。基于中职学校的实际情况，在划分小组中一般以4～6人为一组，并在每个小组之间选择一个组长，负责组织本次学习的讨论。2．1．3设计案例话题：在小组分配结束后，教师先选定好的市场营销话题，要求全体同学能详细掌握本话题的基本内容，并能了解下一阶段课堂学习的内容范围。同时教师也要做好风险管理，例如小组讨论出现了“怪答案”、完全不正确的答案等，这些都需要予以解决。
2．2课堂教学
2．2．1课堂准备：课堂准备主要包括两方面的内容，首先教师在课堂准备阶段，需要先明确案例，并明确市场营销案例所涉及到的知识点，分析在小组研究中可能出现哪些问题，并提出相应的改进方法。在条件允许的情况下，教师在准备阶段需要将案例相关资料下发到同学们手中，并详细阐明本次讨论的注意事项、基本要求等；告知全体同学要详细阅读材料，掌握案例营销活动的背景、营销策略、营销结果等，为下一阶段案例讨论提供必要的保障。同时，同学在上课之前也需要做好课堂准备工作，能根据老师事先布置的案例，详细收集案例资料，并根据自己所掌握的知识，先对案例进行简单的了解，为下一阶段的小组讨论奠定基础。2．2．2案例讨论：准备工作结束后，进入小组讨论，全班级同学按照最初的小组划分情况进行研究，围绕教师提出的问题对案例内容进行研究。在讨论阶段，教师需要走下讲台，了解每个小组的讨论情况，了总结学生讨论过程中出现的问题。在案例讨论环节中，每个小组主要指派代表到讲台发言其他成员补充，配合其它方式，展示本小组的讨论结果。班上其他同学就两个小组表达的观点进行点评或提问，同时可以发表自己的看法，并说明理由。在所有小组组长发言结束后，教师对课堂讨论进行评价，在对学生发言进行简单点评的同时，总结学生的观念，方便其他小组成员进行点评，必要时也每个围绕某个小组的讨论结果挑起“争端”，在全班级范围内掀起讨论的热潮，适当的调动学生学习积极性。2．2．3案例总结：在全班级的讨论结束后，教师利用5～10分钟对本次讨论的结果进行分析，先按照市场营销案例的实际结果进行点评，并讲述市场营销案例在实施过程中需要关注的问题；之后，教师根据自己的建议，进一步评论市场营销案例的实施情况，进一步加深学生印象。在课堂教学结束后，教师通过本班级的微信群、微博等，将本次案例教学的相关内容以链接、视频资料等方式上传到网络上，并要求本班级学生及时下载资料随时查阅，加深对案例的理解。结论：本文重点分析了中职市场营销课程教学的相关问题，并基于案例教学法，深入研究案例教学法在市场营销教学中的应用方法。从本次研究结果可知，将案例教学法应用在市场营销课堂教学中，有助于进一步提高教学质量，转变传统的教学模式，具有良好的应用价值。因此对于教师而言，在未来市场营销专业教学中，需要重视对案例教学法的研究，选择合理的案例引导学生讨论，最终提高学生综合素质。
参考文献
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【关键词】高职院校；市场营销专业；毕业设计；改革
近年来，用人单位对市场营销类人才不仅在专业知识、基本技能和综合素质等方面有提出了较高要求，而且越来越注重其社会实践能力。毕业设计是高职学生毕业前要完成的最后一个实践环节，它不仅是对学生三年来所学知识进行检验的一个环节，也是用以提高高职学生综合素质的重要环节。做好高职院校市场营销专业毕业设计工作，让学生通过参与毕业设计实践教学环节，强化理论知识，锻炼实践能力，提高学生对专业知识的归纳、总结、分析能力，培养学生的创造能力都具有重要意义。
1 高职院校市场营销专业毕业设计存在的问题
目前，高职院校市场营销专业毕业设计存在不少问题，主要表现在：
1.1 学生写作能力较差，抄袭严重
高职教育强调以就业为导向，注重培养学生的专业技能，许多院校在教学大纲和课程设置中不安排应用文写作课程，即使安排，课时也比较少，教学内容与学生的专业联系也不够紧密，再加上高职院校的许多学生原来进校时的文化基础就比较差，写作能力也比较弱，书面表达逻辑混乱，中心思想不明确，语句不通顺，错别字连篇，口语化等情况较多见。同时，社会对学生的英语、计算机能力比较看重，学生在校期间将大量时间与精力花在考证上，平时对写作重视不够，在完成毕业设计时，往往感到比较吃力，写作质量较差。
从过去几年市场营销专业的毕业论文看，许多学生没有学习过专业论文的写作手法与文字表达方式，在文章结构上出现头重脚轻，不完整，层次不清晰，逻辑混乱等问题；写作内容空洞、缺乏专业性，观点重复、观点矛盾、观点陈旧，文字表达口语化，缺字，断句，前言不搭后语，句子过长或过短，用词不当等。很多学生没有阅读专业文章的习惯，不理解摘要、关键词的含义和作用，即使在导师的指导下，仍然不能较好地进行表述。在信息搜集、整理方面，学生大多不喜欢去学校图书馆，偏向于查找网络资料和曾经看过的专业书籍与教材。由于目前很多网上资源雷同的较多，而且学生普遍缺乏收集资料的技巧，不会使用不同的关键词进行查找，造成参考文献中教材与参考书所占比例较大，与论文选题相关的学术论文所占比例较小，使得相似选题的同学所收集的资料也大同小异，甚至完全一样，这显然和安排毕业设计的出发点是相背离的。
1.2 毕业设计选题不当，理论与实际结合不紧密
高职市场营销专业毕业设计的第一步是选题，选题的好坏直接关系到毕业论文的质量。目前，很多高职市场营销专业学生在毕业设计选题时比较盲目，他们要么选择在教材中学过的专业知识点，要么选择能够找到参考文献最多的论点作为选题，而对于选题是否为当下的热点，是否有值得进一步探讨的空间，能否提出自己的观点，对现实工作有无指导意义等问题却没有更多的思考。不少选题已经过时，与专业理论的发展已经脱节；有些选题过大，立足于宏观，根本不是高职院校的毕业生所能完成的；有些选题不能体现专业特点等。这就使得学生写出的论文比较平淡，没有特色和亮点，论文的质量也较差。
在写作过程中，很少有学生会主动针对自己论文涉及的问题开展实际调研。即使导师要求学生在写作内容上要理论联系实际，要求学生开展调研活动，并与自己的就业有机结合，有的学生也会投机取巧，借助网络收集一些案例和数据资料，或者对调查对象做简单的了解，描述的事实都浮于表面，很少有学生会对某一行业、企业或某一营销现象做更进深入的调查和思考。这就使得毕业论文的内容以理论为主，空洞、乏味，与实际工作联系不紧密，论据不真实，说服力不强，论文对实际工作无法起到指导作用，学生的调查、研究、思考能力也无法得到提高。
1.3 毕业设计形式较为单一
由于市场营销专业是典型的文科专业，其毕业设计无法象工科专业一样，让学生设计一个产品或完成一个项目，并且以文字形式将设计思路、设计过程、设计结果记录下来，所以，绝大部分的高职市场营销专业是以撰写毕业论文的形式来完成毕业设计。这样一种操作方式，对高职学生的理论与学术水平提出了较高的要求，而高职的人才培养目标又是培养应用技术型人才，较深的理论水平又恰恰是高职学生所缺乏的，所以，学生在完成毕业论文时，往往缺少对理论的独特见解，毕业设计的质量也就无法得到保证。
2 基于校内综合技能实训的毕业设计改革
随着市场对高技能人才需求的加大，也随着市场营销学科的不断发展，高职院校市场营销专业学生毕业设计原有的方式方法已不能适应新形势的需要，更不能满足学生未来就业的需求，改革势在必行，甚至到了不可不改的地步，因此，我们提出了基于校内综合技能实训的毕业设计改革模式。
2.1 改革目标
以提升学生职业能力为主要目标，根据既传授专业知识又培养职业能力的需要，对高职院校市场营销专业学生开展市场营销校内综合技能实训与毕业设计一体化改革。结合营销专业学生未来职业岗位要求，以职业能力、就业与创业能力培养为抓手，打破传统的文科毕业设计所写论文无实质内容、无真实感受的格局，将毕业设计与校内综合技能实训紧密结合起来，通过分项目分阶段的实训活动，使学生能真正从实训中获得感悟，提升专业能力，从而将毕业设计与专业学习及实践真正融合到一起。
2.2 改革思路
通过将高职院校市场营销专业学生的校内综合技能实训与毕业设计进行一体化改革探索，将学生的毕业设计、实训与技能提升结合起来，必将有助于学生职业能力的提升。因为通过校内综合技能的实训，可以极大地锻炼学生的实践能力，进一步增强了学生对专业技能的掌握。而将毕业设计与综合技能实训结合起来的一体化改革，既可以提升学生对每一个实训项目活动的总结汇报能力，又可以改变学生原来撰写论文空洞无内涵的问题。从整体上看，可以锻炼和增强学生的调研能力、资料收集整理能力、语言表达能力、思维能力、归纳总结能力、文字表达能力、营销活动能力、策划能力、与人际交往能力、社会适应能力等诸多方面。
3 具体措施
3.1 全面实行导师制
从2011年六月份开始，我们首先在2009级学生中开始改革试点。我院市场营销专业共有6名教师参与市场营销综合技能实训和毕业论文指导工作，占本专业教师总数的86%，平均每名教师负责指导12～16名学生。导师以培养学生职业能力、就业与创业能力为目标，以市场营销综合技能实训和毕业设计为工作中心，指导学生第四、第五学期的各项专业学习活动。同时建立《导师指导记录》，要求指导教师随时抽查、询问、关注所带学生市场营销综合技能实训和毕业设计的进展情况。
3.2 学生以团队形式进行组织
以往的毕业设计，每位同学都是一个单独的个体，个人完成个人的论文，同学之间没有多大的交集。改革后，从第四学期开始，每4人自由组合成一个学习小组，通过抽签方式确定导师，统一接受一位导师的指导。从第四学期的市场营销综合技能实训到第五学期的毕业设计，全组同学一起参与实训的各项工作，在完成毕业设计时，互相帮助，共同提高，这一做法，有效地培养了学生的团队意识和合作精神。
3.3 毕业设计形式多样化，内容与学生实践成果相结合
为改变以毕业论文为主的单一的毕业设计模式，我们以第四学期市场营销校内综合技能实训的各项工作成果为基础，要求学生结合已经完成的调查报告、广告策划方案、促销方案、产品推介计划等，总结已取得的成绩，分析存在的问题，提出今后从事相关工作的思路。这一做法，打破了单一的论文结构形式，并将理论与学生的实践成果紧密地结合在一起。
4 改革成效
4.1 毕业论文取得了良好成绩
参加改革试点的2009、2010、2011级市场营销专业227名学生，顺利完成了毕业设计工作，并取得了良好的综合成绩。2009级毕业论文优良率40.5%，2010级毕业论文优良率58.8%，2011级毕业论文优良率41.5%，累计有四篇论文获院级以上优秀。
4.2 毕业设计和校内综合技能实训有效结合
在论文选题上，学生以第四学期市场营销校内综合技能实训的成果为选题依据，每位同学选取市场营销综合技能实训中的一个环节，通过对该环节具体工作过程的描述，总结相关工作取得的成绩及存在的问题，结合所学的市场调研、广告方案设计、促销方案设计、陌生拜访、产品推介等相关专业知识和技能，提出创新的观点、方法、措施。通过这种方式，不仅提高了毕业设计的科学性、实用性和可行性，而且促进了学生对市场营销校内综合技能实训的重视度，提高了综合技能实训的效果。在此基础上，产生了一系列优秀的毕业设计，如《浅析“吴良材”眼镜促销方案的设计》、《浅谈“百事可乐”校园广告方案的设计》、《浅谈对“天堂伞”广告策划实训活动的探究》、《“传澄”情侣礼袜营销策略研究》、《浅谈“相宜本草”护肤品市场调查实训活动》等。
4.3 毕业设计抄袭率较低
由于本专业毕业设计是对学生参与的校内综合技能实训活动的总结与提升，真题真做，即使是同组同学，由于选择实训中的不同环节进行写作，每位同学都有自己的做法与体会，所以在选题、写作内容与表达方式上基本避免了雷同；在写作过程中，导师也严把质量关，对存在的抄袭情况及时发现与制止。这些做法，有效地控制了抄袭率，历届毕业设计的抄袭率都较低。以2011级为例，抄袭率为0的占41.5%，抄袭率低于5%的占50%，其余的抄袭率也都在10%以内，远远低于毕业设计抄袭率不得高于30%的标准。
【参考文献】
[1]廖伟.对高职市场营销专业毕业设计（论文）质量的探讨[J].科技经济市场，2012（10）.
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【关键词】市场营销专业 人才培养特色 教育质量
【基金项目】辽宁省教学改革项目《基于企业社会责任培养的创新型人才培养模式研究与实践》（项目选题编号：20121-1）的阶段性成果；辽宁科技大学环境经营优秀教学团队的阶段性成果；辽宁科技大学标志性成果建设项目《工科院校市场营销专业特色人才培养模式创新研究》。
【中图分类号】g420 【文献标识码】a 【文章编号】2095-3089（2013）06-0031-02
《教育部关于全面提高高等教育质量的若干意见》中明确指出：“促进高校办出特色，探索建立高校分类体系，制定分类管理办法，克服同质化倾向。根据办学历史、区位优势和资源条件等，确定特色鲜明的办学定位、发展规划、人才培养规格和学科专业设置，……突出学科专业特色和行业特色。”可见，探索专业建设特色和人才培养特色已经成为高校的重要工作。对于工科院校的市场营销专业，如何突出专业特色和行业特色、探索创新型的人才培养模式显得越来越重要。辽宁科技大学前身是鞍山钢铁学院，是一所具有明显冶金行业特色的院校，学校的办学特色是“立足冶金，校企合作，注重实践，培养踏实肯干、适应发展的应用型高级专门人才”，我校的市场营销专业如何凝练专业特色成为市场营销专业必须要探讨的问题。
一、工科院校市场营销专业的人才培养特色的凝练
工科院校市场营销专业应该根据学校的办学特色，凝练市场营销专业的人才培养特色。辽宁科技大学的市场营销专业就是按照这样的指导思想对人才培养的特色进行的凝练，主要表现在三个方面：
1.依托工科、突出冶金行业特色，创新工科院校市场营销专业人才培养模式
以我校“依托工科、立足冶金”的办学特色为出发点，设置行业特色课程模块，坚持走学科特色与行业特色相融合的专业内涵式发展道路，培养具有行业特色的特色型人才。依托工科、立足冶金主要是依托学校钢铁冶金、材料加工、耐火材料、化学工程等具有明显行业特色的专业，将行业特征与市场营销的专业课程紧密结合，培养具有行业特色的专门管理人才。
2.突出创新创业能力及企业家精神的培养
通过营销技能修炼课、营销特色实训室、各种学科竞赛、创新实践班、创业实践班等途径提高学生创新创业能力；通过企业家进课堂、校企协同建设、双导师制等途径加强学生企业家精神的培育。
3.注重环境意识和社会责任感的培育
培养环节中设置环境及社会责任课程模块，通过“环境宣传周、环境经营活动月、绿色文化年”等活动，培养具有较高环境意识和社会责任感的低碳环保型人才。
二、工科院校市场营销专业的特色人才培养的基本途径
根据以上的人才培养特色，学校应该在教学团队建设、教学内容、教学方式和考核方式、实践技能训练、毕业设计、制度建设等环节进行改革，培养基础扎实、应用能力强、具有行业特色的高级营销人才。
1.加强教学团队建设
市场营销教学团队现有教师11人，专业教师全部为硕士以上学位，其士学位3人，在读博士4人，正高级职称3人。2009年市场营销系被评为辽宁科技大学优秀基层教学单位，2010年和2011年市场营销系党支部被评为辽宁科技大学先进党支部。
在队伍建设方面紧紧围绕特色专业建设需要，优化师资队伍结构，努力建设一支以学术带头人为骨干，教学和科研综合水平高、结构合理的教师队伍，将优质教学与研究资源用于本科教学，根据教育目标积极开展有针对性的教学研究。采取的主要措施包括：①加强能承担优秀课程和精品课程的优秀教师的培养和引进，探索与社会联合培养教师的新途径，努力打造教学名师，完善教师激励机制。②积极引导专业教师到相关产业领域开展产学研合作，每年按计划派遣专业老师下场实习或取国内外访学，提高教师教学科研水平，鼓励青年教师提高学历。③聘请相关产业领域优秀专家、资深人员到学校兼职为本专业学生及教师授课，形成交
培训、合作讲学、兼职任教等形式多样的教师成长机制，建设一支熟悉社会需求、教学经验丰富、专兼职结合的高水平教师队伍。
2.改革教学内容
在原有的市场营销课程体系的基础上，增加具有冶金特色的课程模块、创新课程模块、环境及社会责任课程模块。冶金特色的课程模块开设的课程主要包括：冶金概论、钢铁企业市场营销学、冶金产品市场调查与预测等；创新课程模块包括：创新技法、营销综合技能拓展课程，包括：应用商务礼仪、商务谈判技巧与实务、营销量化工具、顾问式销售技巧、销售团队管理、营销执行力打造等；环境及社会责任课程模块包括：环境经济学、环境经营学、工业生态学、绿色营销、企业绿色供应链、资源配置论等课程，形成具有鲜明特色的专业核心课程群。这些课程模块的设计，充分体现了我校市场营销专业学生基础理论基本技能培养与行业特色、创新能力培养、环境意识与社会责任意识的培养有机结合。与此同时，市场营销教学团队编写了相关的特色教材。
3.改革教学方式与考核评价方法
教学方式方法改革方面：理论教学是进行营销基础知识和营销技能传授的主要手段，实践教学注重学生各种能力的培养。理论教学中一改过去那种教师占主导地位的状况，尝试采取案例教学、录像教学、情景教学、任务驱动教学、学生自讲、策划教学等多种多样的教学方式，注重实际操作、能力培养，以动手实践为主，以课堂讲授为辅。实践教学主要方式是营销模拟实践，erp沙盘模拟对抗等为主要的授课方法，对提高学生各种能力起到了重要的推动作用。 考核方式改革方面：对学生学习评价采用“过程+结果”、“知识+能力”的方式，改革考试方式，提高学生分析问题、解决问题的能力以及理论联系实际的能力。考核方式改革的主要课程有：《市场调查与预测》采用实地调研+撰写调研报告形式、《市场营销案例》采用学生按组选案例、课上讲解和答辩形式、《广告学》采用学生按组拍摄广告、编写策划书、课上演示形式、《营销策划》采取市场调研、撰写策划书、课上讲解的形式，《消费者行为》采取调研+撰写消费行为分析报告的形式，《环境经营学》采取课题立项+撰写小论文+撰写研究报告+课题答辩的形式。这些考核方法的改革，真正体现“过程+结果”、“知识+能力”的考核，对学生各项能力的提升起到了很好的助推作用。
4.加强实践技能训练
实践技能训练分为课内训练和课外训练两部分。课内训练主要是通过开设营销技能修炼课程等环节来完成。课外训练中组建了营销沙龙实践协会、erp沙盘协会、环境友好研究会等学生社团。营销沙龙实践协会，承担学生演讲比赛、知识竞赛、市场调研、营销模拟实践、广告设计大赛、营销策划大赛等实践活动；erp沙盘协会承担erp沙盘大赛、挑战杯创业大赛、挑战杯学生课外科技作品大赛等，注重培养学生实践动手能力，提高人才培养质量；环境友好研究会主要承担与环境、社会责任有关的社会实践活动，如举行“环境保护宣传周”、“环境经营活动月”、“绿色文化年”等活动，提高学生的环境责任意识和社会责任意识。通过校企协同建设，使学生在认识实习、专业实习、毕业实习等环节走进钢铁冶金企业和环保型企业，与上述几个专业特色紧密结合。
5.实行导师制，提高毕业设计质量
在市场营销专业全面推行导师制，从大一年级开始配备导师。按照教师研究方向对学生进行分组，我校市场营销专业教师主要研究方向是钢铁企业营销模式、绿色营销等，体现了我校的“冶金特色”、“低碳环保”的专业特色。学生在导师的指导下根据研究方向查找资料、撰写论文，每人确定两个实体企业进行调研和比较研究，查找该企业营销方面存在的问题，制定出具体实施方案，真正实现理论与实践的有机结合。该项活动将贯穿于整个学习过程，与教师课上案例紧密结合，使教学更有针对性，学生学习更有目的性。
在毕业设计环节一改以往毕业前临时选题的做法，实行毕业论文先期介入的方式，在选定的研究方向、调查的企业、撰写的小论文的基础上确定论文题目、完成毕业论文，有效地杜绝了学生抄袭、拼凑的现象；毕业论文选题是根据学生到实体企业调研发现的营销问题或者相关企业提供给学生题目进行的，学生根据问题进行调研、思考，研究对策，切实提高应用知识能力。在毕业论文答辩过程中进一步探索论文答辩要由企业人士参加的做法，实
现教师指导理论、企业人士指导实践的目标，提高毕业论文的答辩质量。
6.制定相关制度作为特色人才培养的保障
学院制定了一系列从教学组织、运行、建设、改革到质量监控、考核等理论教学与实践教学管理制度。主要包括：①教师岗位职责和工作目标。制定了教学管理岗位责任制和工作规范，职责明确，易于落实；②审批制度严格。建立了教学各环节的审批制度，培养计划修订、主讲教师资格认定、教学任务变动、教师调（串）课等均履行严格的审批手续，确保各项制度得以落实；③监控制度完善。通过实施教学督导、领导听课、学生座谈、教学检查等措施，广泛听取师生对规章制度的落实的意见和建议，及时修订相应的规章制度；④事故追究制度。学院对教师及教学管理人员的教学差错及事故进行严肃处理，教育本人，警示他人。这些制度的实施能够有效保证专业特色人才培养改革的顺利进行。
参考文献：
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[4]朱晓林.市场营销专业应用型人才培养模式的研究与思考[j].经济研究导刊.2009（7）：162-163
作者简介：
【关键词】营销专业；职场层级能力；培养模式
1.问题的提出
1.1市场营销专业人才需求旺盛
随着我国市场经济的逐步深化和迅速发展，企业之间的竞争越来越激烈。而企业的竞争力和竞争优势主要通过企业的市场营销能力反应，市场营销已经成为企业最基本最重要的职能，优秀的市场营销人员则是企业最宝贵的财富。因此近年来市场营销专业人才一直需求旺盛，供不应求。市场营销类岗位几乎每年都是人才市场需求榜上的热门专业，营销专业人才在绝大多数人才市场和就业招聘会上的需求量高居首位。
1.2高职市场营销专业的发展现状
经历十多年的建设和发展，我国高等职业教育得到了长足的发展，高职市场营销专业的办学也逐步趋向规模化和规范化。据统计，开办了市场营销专业的高职院校有千余所，开办率超过了60%，营销专业及相关专业的毕业生每年在30万人以上。高职院校为社会培养输送了大批不同层次的营销人才，为社会经济发展做出了极大贡献。然而，由于高职市场营销专业办学时间相对较短，在人才培养各环节上仍存在较大的问题和差距。
1.3高职市场营销专业毕业生就业“问题”
面临良好的就业环境以及企业对市场营销专业人才的旺盛需求，高职市场营销专业毕业生理应在人才市场非常“畅销”，但实际情况并非如此。高职市场营销专业毕业生就业时面临着本科营销专业毕业生、非营销专业毕业生以及有经验的社会人员的多重冲击，许多学生很难找到自己理想的企业和工作岗位，有的学生甚至改行做文秘、安保等其他工作。高职市场营销专业学生在旺盛的专业人才需求背景下缺乏足够的竞争力，甚至难以博得一席之地，这使我们不得不重新审视和检讨专业人才培养模式的诸多问题，高职市场营销专业人才培养模式的改革和创新已经成为众多高职院校所共同面临和必须解决的重要课题。
2.职场层级能力导向人才培养模式的内涵和特点
人才培养模式是高职教育专业建设的顶层设计，用以规范高职院校专业建设和专业教学的纲领性文件。职场层级能力导向的市场营销专业人才培养模式，是以职场层级能力需求为导向，根据不同层级营销岗位职责、能力要求及对营销人才的需求特点来培养高职市场营销专业学生职业能力和综合素质的培养模式。这种培养模式注重培养学生的营销“职业人”能力，有效的将企业培训前移，将人才培养与众多企业单位对各层级的营销人员的能力素质要求动态适应，将传统的被动型人才培养变成主动型人才培养，它具有全程性、动态性等特点。
职场层级能力导向的全程性是指从营销专业人才培养方案的制定、教学计划和课程标准的执行、教材编写、实习实训活动的安排以及学生毕业后的跟踪评价这一整个过程，均应以社会和企业对营销人员的能力需求为导向，处处体现职场能力导向原则。职场层级能力导向人才培养模式的动态性则是指高职市场营销专业人才培养要主动把握各层级市场营销人员的新动态、新要求，使人才培养模式具有更高的灵活性和适应行业变化的能力，培养与企业需求完全对接的人才。人才培养模式的动态性首先体现在人才培养方案的制定上，人才培养方案应根据人才市场对不同层级市场营销人员的需求及时调整人才培养的课程体系，不断更新教学计划；其次是课程教学的灵活性，课程教学时要及时补充新的课程内容，不断丰富教学手段和教学方法，提升教学效果，培养学生职场能力。
3.职场层级能力导向的市场营销专业人才培养模式的构建
3.1营销职业岗位能力和人才培养目标的定位
职场层级能力导向的市场营销专业人才培养模式首先要明晰各个不同层级营销岗位职业能力要求并对专业人才培养目标准确定位。以职场层级能力导向就必须强调职业和专业岗位的针对性，要通过对企业等用人单位对营销人才需求调查，确定该专业所对应的具体岗位及岗位群，明晰各层级岗位对市场营销专业人才的需求特点，以此为依据培养学生的营销职业能力，使学生能在毕业时较好的适应特定职业岗位的要求，实现人才培养和用人需求无缝对接。根据对企业和人才市场的广泛调研及对毕业生的抽样调查分析反馈，学生毕业时主要在中小企业从事销售代表及市场推广等一线业务人员岗位，2-5年内发展目标岗位为营销主管、营销经理等较高层级营销职业岗位；低阶营销职业岗位能力主要分为营销专业技能、社会能力和方法能力等，而较高层级营销岗位则对管理决策技能提出了更高的要求。专业人才培养目标的定位则是人才培养模式构建的核心，并为整个专业人才培养确定发展方向。职业能力培养是职场层级能力导向的人才培养模式的目标和特色，因此我们将市场营销专业学生的培养目标定位为能够熟练地运用市场营销基本理论和方法，具备较强的职业适应能力，能从事市场调研、市场分析、营销策划、市场开拓、直接销售、客户管理等市场营销职业活动的高素质技能型专门人才。基于对专业人才培养目标的重新定位，我们应将培养和提升学生的职业能力渗透到从入学到毕业，从课堂教学到实习实训等每一个教学环节。
3.2市场营销专业课程体系和课程标准的设计
课程体系和课程标准是专业建设的重要内容，是体现办学特色的重要载体，也是人才培养和课程教学的基本依据。职场层级能力导向的人才培养模式不能再机械的照搬普通本科学校的知识型课程体系和课程标准，应以营销职业岗位需求和职业能力为出发点，严格遵循教育部颁发的《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》要求，认真分析职业能力要求及具体营销岗位的工作标准，紧紧围绕职业能力培养这条主线转化形成相应的课程。课程标准的制定则应该本着必须、够用的原则，改变以往对营销基本理论和知识的片面要求，注重学生营销实践能力的提升和通用能力的培养。
3.3教学方法手段和考核评价体系的改革
高职院校传统的课程教学是主要以教师讲授为主，教学内容陈旧固定，追求学科体系的严谨和完整，显然这和职场能力导向格格不入。因此，构建职场层级能力导向的市场营销专业人才培养模式就必须对教学方法与手段进行改革和创新。课堂教学中应该始终强调实用性、应用性和针对性。在教学方法上，应始终以学生为主体，重视体验式教学和实践教学。即使是专业基础理论教学也应该改变满堂灌的单一教授教学法，可较多的应用情境教学法、案例教学法、小组讨论法等多种教学方法。实践教学更是教学方法改革的重点，由于营销职业的特性，营销实践教学要求具有丰富的产品销售和营销管理经验的教师，根据企业实际情况布置好实习实训任务，采用沙盘实战、企业实践等多种方法完成。学生考核评价体系也应该更加注重过程考核，采取更加灵活多样的评价方式，如面试、实践报告等，考核过程中要合理设计过程考核和结果考核的比重，以全面反映学生的职业能力和学习效果。
4.职场层级能力导向的市场营销专业人才培养模式的实施保障
4.1专业教育和学生管理相结合
职场能力导向的人才培养模式变革，要求专业教师在教学中既要注意讲专业知识，又要讲做人道理；既注重培养学生的营销职业能力，也同时关注学生的社会能力的培养；要重视对大学生进行职业理想教育，使他们熟知市场营销专业对应的职业和岗位群，熟悉营销职业岗位能力要求，形成对职业的兴趣，并合理确定自己的职业生涯方向和目标；把学生管理工作和专业教育有机结合起来。教学中能寓教于学、寓学于练、寓练于做，使教、学、做成为一件事，融角色扮演、案例分析和专家诊断等于一体，最大限度地调动学生兴趣。
4.2加强校内外实训实习教学基地建设
强化实训实习教学是职场能力导向市场营销专业人才培养模式的前提和基本保障。而教学基地建设则是有效开展实训实习教学的基础。学校要依据市场营销专业的实际需要，全面规划，校内必须具备培养营销岗位所必备的市场调查、商务谈判、营销策划等基本职业技能的实训场所和设备。通过仿真企业经营模拟和商战演练，使学生成为教学的主体，置身于企业的销售的业务流程与管理过程，感悟营销精髓，增强营销能力，掌握营销技能。此外，要重视校外实训实习基地建设，学校要按照互利共赢的原则，进一步加强与行业（企业）的联系，找出校企合作、工学结合的促进机制或动力机制问题，提高企业工学结合的积极性。从而使学生们能够顺利的体验和从事真正的营销工作，激发学生对营销工作和营销职业热情，提升营销职业能力。
4.3配置双师型专业教师队伍
职场能力的培养依赖于一支高水平的双师型教师队伍。专任教师既需要有扎实的营销理论功底，还需要具备较为丰富的产品销售和营销管理工作实践经验。专任带头人的要求更高，除了需要教学实践能力突出外，一般应有5年以上企业营销工作经验，且能主持营销专业的课程体系开发，能及时了解企业对营销人员的能力需求变化，并及时更新课程体系和课程标准。双师型师资队伍建设可以从两方面着手，一是通过校企合作，积极聘请一批具有丰富的营销工作经验的企业营销人员到学校任教和长期指导；二是要通过定期的企业实践、脱产培训、企业顶岗等方式加强对专业课教师专业技能的培养和提高。 [科]
【参考文献】
关键词：高职；市场营销；专业建设
引言
为了适应当前市场的岗位需求，各个高校都相继设立了互联网及新媒体运营类的必修课程。在科技与经济混合一体同步发展的背景下，人们拥有了多种渠道去获取相应的信息，同时他们的购买习惯也发生了相应的改变。这对市场营销行业的打击无疑是巨大的。顺应“互联网+”时代的发展，高职院校致力打造出市场的优质营销人才，通过研究分析市场营销专业建设，改善目前市场的劣势情况，并开展相应的专业实践课程。以下主要围绕着企业目前缺少的营销人员类型展开简单的分析与探讨。
一、企业缺少的营销人员类别
（一）综合型人才
目前我国高校现有的专业课程中，几乎都是偏理论性的课程，而相关课程的实践方面一直不被重视。在实际的销售过程中，例如房地产销售、灯具销售、汽车销售等，企业不仅仅需要熟知市场营销理论知识的人才，更需要他们将理论知识投入到实际操作中，能够熟练运用所学习到的销售知识。由于企业涉及的实践范围较为广泛，对人才的要求也更为严格。目前的毕业生对理论知识掌握熟练，却无法将其融会贯通到实际操作中，而企业需要的是有相关的经营经历的人才，毕业生明显无法胜任该岗位，最终企业高层在为自家岗位挑选人才时，会直接忽略掉高职院校市场营销专业的毕业生[1]。
（二）个人综合素质较高
随着市场营销在社会上占领着越来越重要的地位，对市场营销岗位的要求也越发严格。企业不仅要求毕业生拥有基本的实际操作能力，还需要拥有较高的综合素质，比如，团队领导能力、基金项目：甘肃财贸职业学院院级教科研项目：《高职院校高水平专业建设研究——以甘肃财贸职业学院为例》矛盾沟通能力、行业创新能力、市场观察能力、遵纪守法以及诚实守信等。相关数据表明，毕业生企业岗位实习过程中，不能够遵守纪律，缺乏吃苦耐劳的精神，对于上级的安排存有争议，擅自改动上级安排的工作[2]。
二、高职院校市场营销专业课程的不足
（一）过分注重理论课，忽视实践课程
当前市场营销专业的教学模式是以理论课为主，以实践课程为辅。以学习课时为例，市场营销专业的理论课时占到了大学时间的八分之七，市场营销专业的实践课上只占到了大学时间的八分之一。高职院校大多将学生的实习时间安排在大四下学期，由于学生在大四下学期的主要工作是完成毕业论文，因此，在原有的基础上，毕业生的实习课时又缩短了一部分。市场营销专业注重的是实践能力，同时企业对市场营销人才的着重点，也在于实践操作能力水平的高低，若相关院校对实践课程一再忽视，那么毕业生在大学中学到的理论知识并不能帮助其获得企业的offer。资金是开展实践课程的基础，高职院校正是因为缺少资金，导致延误了实践课程的正常开设时间，从而无法支持毕业生进行正常实习，让学生的相应能力无法在实践中得到提高，无法达到预期的学习效果[3]。
（二）缺少实践平台
为了让学生提高实践能力，加快学生的理论知识与实际操作融会贯通的速度，设立相应的实践平台是十分必要的。学生可以在实践平台上将课程中学习到的理论知识落到实处，从而能够熟练运用，将课本知识融入到实际操作中。但是目前大多数的高职院校并没有设立相应的实训平台，因此学生也无法通过实践平台提高相应的实践能力[4]。
（三）教师的实践经验不够丰富
市场营销专业是唯一一门实践能力高于理论知识的学科，市场的波动较大，营销方式也在逐步创新，都在逐渐适应“互联网+”时代的来临。单纯掌握了课本知识并不足以能独当一面，实践能力的培养才是该专业的重中之重。教师不能够单纯传授课本上的知识而忽略了实际运营，市场营销专业新建设，要求教师不仅仅具备丰富的专业知识，还需要拥有实践经验。目前高职院校的教师自身缺乏实践经验，缺少解决实际问题的能力。在课堂的知识传授中，仅仅是纸上谈兵，学生对此并不会有较深的印象。相较而言，本科高校教师拥有更丰富的实践经验，他们会将对理论知识的实际操作作为首要任务，提高学生的实践操作能力[5]。
三、推动高校市场营销专业建设发展的方案
（一）大力打造合格的师资队伍
一方面要邀请具有丰富营销实战经验的在职人员进入大学给学生面对面授课，并且聘请他们担任学校的校外指导老师。同时，要制定详细的计划，按照计划安排本校教师到各企业公司参观市场营销实践活动，锻炼实践能力。只有积极促进建立与企业的长期合作关系，才能达到双赢，以此办法一定可以解决学生无处实习的难题，并且此方法有助于在职教师在教学活动中结合实际，教学与实践结合，通过实践的结果改进教学内容，把成功的实践经验和失败的教训充分结合到市场营销教学的教材中去，培养学生可以灵活运用教学理论知识与分析和解决实际问题的能力。另一方面聘请资深教授或营销学专家，加大力度培训本校市场营销专业教师，提升本校教师的学术理论知识水平，使其真正成为理论与实践相结合的高素质教师[6]。
（二）改革教学方法，理论与实践教学并重
一些高校的教学存在只片面强调实践教学却忽视理论教学的情况。但合格的教学计划要求这些院校的学生既要学习理论知识也要学习专业技能。由于缺乏系统的理论知识无法打下坚实的基础，这样在实践过程中就会发生恶性循环，从而导致困难重重。因此，理论教学环节更是重中之重，必须要根据教学计划的内容，要求上课教师量身打造好每节课的教案和计划，使学生由浅到深地学习，从而熟练地掌握和巩固所学知识[7]。
（三）培养学生综合素质
待学生毕业后，企业所需要的毕业生除应掌握足够的专业基础知识、营销技巧手段的方面外，还需要毕业生对该企业有大致的了解，以及毕业生在院校所学习到的理论知识能够熟练应用到公司中，同时拥有较高的综合素质，比如，团队领导能力、矛盾沟通能力、行业创新能力、市场观察能力、遵纪守法以及诚实守信等。毕业生在企业岗位实习过程中，需要遵守纪律，保持吃苦耐劳的精神，服从上级的安排。因此，教师不仅需要传授学生基本的专业知识，还需要提高学生的综合素质能力。同时可以通过互联网计划性地开展相关的选修课，加强学生对行业知识的深入了解，开展课程的同时可以邀请金融专业的教师为本专业学生讲解金融行业的特征以及市场情况等，或组织相关知识讲座，加强学生对相关的行业的了解[8]。
（四）改革考核方法
市场营销专业对实际操作能力的要求水平往往高于对理论知识的掌握水平，因此在进行考核时，需要降低传统理论知识考察的得分比重，适当增加对互联网实践过程的考核。如在线考核进行分组模拟分析、了解学生的合作能力、是否可以熟练地运用语言组织表达能力。以“互联网+”时代为背景，以专业技术水平、职业能力为核心，开展全方位综合素质考核。
（五）构建校内实训平台
学校应该专门为市场营销专业设立一个模拟平台，该模拟平台必须营造绝对真实的企业场景氛围，并且具备基本的制度化管理体系。让市场营销专业的老师担任该实训平台公司的董事长，由学生担任总经理、部门经理等角色，将每个部门都规划好，致力于打造最真实的企业经营环境，并模拟企业运营发放相应薪酬，若学生在实习过程中达到指定业绩，可以适当为他们发放相应的奖励资金，同时拿出一部分资金维持实训平台的发展。各个部门可以从上级接收到相应的业务，也可以从自媒体平台认领业务，在得到董事长的首肯后，可即刻开始公司的营销规划、顾客服务等正常运营活动。
四、结语
综合上文所述可以知道，在对原有的相关课程体系进一步完善后，把原有的理论传授课程变为实时操作课程，让整个教学过程更加完整。高职院校通过一次次的实践经历，以及顺应“互联网+”时代的改革创新，逐渐形成了对企业有利、对学生有益的课程模式，为企业的相关岗位培养优质的营销人才。高职院校在对市场营销专业建设的过程中，必须以市场风向作为主要发展指标，以对企业有利、学生有益为前提，保证双方协同发展。
参考文献
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[2]冯弋江,武丹,廖国臣.高职专业群集聚效应与优化路径——以江西财经职业学院市场营销专业群建设为例[J].中国职业技术教育,2020(02):28-32.
[3]张瑞娟.高职院校市场营销专业课程思政建设[J].河南广播电视大学学报,2020,33(01):73-76.
[4]高雅.浅析高职市场营销专业建设发展趋势[J].科技资讯,2020,18(10):228-229.
[5]唐寻.高职院校市场营销专业建设思路分析[J].营销界,2020(12):48-49.
[6]李文丽.互联网背景下高职院校市场营销专业柔性建设路径研究[J].吉林工程技术师范学院学报,2020,36(09):17-20.
[7]熊伟.高职院校市场营销专业优质核心课程群的建设发展研究[J].就业与保障,2020(16):118-119.
关键词：国际市场营销;双语教学;教学探索
随着全球经济一体化，越来越多的世界五百强企业进入中国市场，越来越多的中国企业则走向国际市场，为此，我们迫切需要大量掌握国际营销和管理知识的人才。目前，国内很多市场营销从业人员英语普遍欠佳，而英语专业的从业者又不太了解市场营销。因此，既掌握营销知识又熟悉一门外语的国际市场营销人才顺应市场的需求，凭借良好的发展机遇和自身优势获得较大的发展潜力。广东外语外贸大学（以下简称“广外”）是一所特色鲜明的国际化重点大学，拥有一批部级特色专业，如工商管理、市场营销等。鲜明的特色和准确的定位为教学奠定了基础，明确了方向。国际市场营销学课程的双语教学就体现了这种国际化特色和定位。
一、双语教学简介
双语教学（Bilingual Education）是指将母语外的另一种外国语言直接应用于非语言类课程教学， 并使外语与学科知识同步获取的一种教学模式， 使学生在获取学科知识的同时培养和提高运用外语的能力。欧盟采用的英文表述Content and Language Integrated Learning（学科内容与语言整合）， 则较好地反映了双语教学的本质特征，特别是外语作为学校非语言学科教学媒介的双语教学。换句话说，双语教学的本质是学科内容与语言技能的整合，这种整合中既有学科专业知识的教学，又有除母语以外的一门外语（主要是英语）作为课堂主要用语进行教学。如果要将双语教学中专业知识与外语的重要性做个比较，对于非语言类的学科来讲，笔者以为专业知识的掌握更重要，而外语只是一门将专业知识与国际接轨的工具。当然，这个工具也很重要，没有它我们将很难吸收到世界上最先进的科学知识。
为什么不是全英教学而是双语教学呢？一是因为全英教学对教师的英语能力要求很高，尤其是口语要非常流畅。二是在母语环境下，学生英语的思维时常存在障碍，不能够像汉语讲解时吸收得那么快。因此，双语教学毫无疑问是目前比较合适的教学方式。
二、国际市场营销学双语教学的意义与挑战
国际市场营销学课程学习要求学生掌握国际市场营销的基本概念、基本知识与理论，系统把握国际市场营销活动的内在联系及其运动规律，了解全球营销环境的现状，掌握国际市场营销调研和分析方法;培养学生辨析和解决国际市场营销活动实际问题的能力，提高分析和解决国际市场营销管理问题的理论水平和操作能力，以适应经济全球化背景下企业国际市场营销管理工作的需要。为此，学生最好要熟悉国际通用语言――英语。国际市场营销学的双语教学不仅能让学生学到国际市场营销的专业知识和技能，还能为国际商业沟通做好准备。对于将来要出国深造的学生，这种教学模式更能为他们打下良好的基础。
专业课的双语教学对于任课教师来说是个挑战：
第一，对教师的英语功底要求较高。我校不光提倡专业课的双语教学，更鼓励全英语教学。全英语教学要求教师的讲课课件、教材、考试要全部使用英语，课堂授课要求70%以上内容全英语授课。这一比例可以根据教学内容而做调整。对于母语非英语的教师来说，英语授课是个门槛，主要体现在口语上。除非任课教师在某个学习阶段学的是英语专业，或者有很强的英语能力，否则需强化英语训练，提升英语水平。对于专业好、英文水平比较低的教师，学校可以派到国外学习，了解多元文化，提高英文水平，因为双语教师必须是一个双语者和双元文化者。“广外”近年来每年都给校内教师举办出国留学英语培训班，通过考试者学校将遴选送到英国、美国、澳大利亚等英语国家进行为期三个月至一年的访学进修。母语是英语的环境对于提高英语水平和开阔视野是个很好的锻炼机会。教师回国后将开设全英（双语）课程，并受到教务处的督导和考核。当然，平时还需继续巩固和强化英语练习。
第二，双语教学对学生的生源素质要求比较高。学生不但英语要好，还要养成看英文教材的习惯，并且要能用英文进行思考。“广外”学生的英语水平总体可以，经过选拔进入全英班的学生英语水平高，对双语授课的接受能力较强。但专业课不同于英语课，相对于中文，用英文学专业课其吸收能力和效率毕竟没有中文那么得心应手。
第三，改革传统以讲授为主的教学方式，需要教师与学生的共同合作克服一些困难，例如，课堂教学中的师生互动性设计。此外，学生还要花更多的时间和精力阅读书籍形成观点。我们期待着“要我学”到“我要学”的转变。
三、国际市场营销学双语课的教学方法
1.一组一案例教学法
一组一案例教学法指的是，将班里的学生分为若干个小组，每个小组分配一个案例，小组成员经过充分的准备后将案例展示出来，并根据案例问题做出分析的教学方式。一组一案例教学法强调学生的自主能动性。国际市场营销学双语课程如果只是单一的讲授理论，学生也许会觉得枯燥无味，尤其是在英语环境下，学生听课容易走神，兴趣不大。如果课堂适当地引入一些生动的例子或者案例，课堂气氛很快就能调动和活跃起来。可以根据国际市场营销学每章教学内容的需要设计一至两个案例。例如，课程有十章通常就需要有10个案例，这些案例由教师提供主题，让学生自主寻找内容，这是团队作业。班里的学生可分为10个小组，每个小组自由选择一个案例，根据教学进度做好充分准备。课堂上要用英文展示PPT，展示的内容包括案例背景介绍等。教师引导学生参与讨论，最后一起总结出案例的讨论结果。
在这种一组一案例的教学方式中，案例的选择非常重要，要事先根据教学内容有目的地设计。国际市场营销学双语课的教学案例材料是全英文的，为避免学生的畏惧和抵触心理，案例的题材最好能够突出“新”、“奇”和“趣”，最好选择学生熟悉的品牌或公司做案例。例如，在讲国际市场营销环境分析时，可以选用欧洲迪士尼乐园的最新案例;在讲国际市场细分时，可选用“smart轿车”的案例;在讲国际市场营销的产品策略时，选择宜家家居的案例。笔者给学生安排了一个关于ZARA的综合案例，比较ZARA、H&M和GAP的国际营销策略，学生很感兴趣。
国际市场进入模式有出口、许可、合资与独资等多种模，可以据此精心设计，让学生选择模式并分析理由。有些案例并未给出材料，而只是给学生一个主题，让他们自己去找案例。例如，原产地效应的案例分析和国际市场营销组合等，由学生自己找案例，深入分析，并最后展示出来与同学们一起分享。通过这样的教学设计，几乎每隔一个星期就会有一场学生的案例展示，活跃了课堂，也提高了学生的兴趣。学生给“广外”冠以“CPU”（Crazy Presentation University）的美誉，就是因为“广外”的课堂展示如此之多，学生的能力得到很好的锻炼。
2.学术研讨教学法
一般来说，国际市场营销学的选修课程是市场营销学。后者是前者的基础，前者是后者的延伸。然而，不难发现，这两门课程的内容虽然不同，但框架十分相似，不少理论是相通的。如果国际市场营销学的教学没有特色就难以引起学生的兴趣。这门课程除了双语授课外，教学方式也要有所创新。国际市场营销学课程是专业课，通常安排在高年级授课。高年级的学生已经具有一定的专业基础了，他们需要更多的阅读和思考。本人认为，高年级学生可以阅读一些国际一流的期刊文献，例如Journal of Marketing，Journal of international marketing等，了解国际市场营销学最新的科研成果，做到学研结合。刚开始，教师可以自己提供期刊论文讲解给学生听，渐渐地培养学生自己查找和阅读英文期刊文献的能力。对于原产地效应、国际营销的全球化与本土化等问题，可以用案例和学术期刊两种不同的教学方式让学生得到更多的思考和不同角度的提升。如果时机成熟，再组织个小型的seminar，让学生将一流期刊中他们感兴趣的或最新的学术研究成果分享出来。学术研讨式的教学模式在高年级本科生中值得尝试。
3.现场教学法
国际市场营销学现场教学法是指，根据教学内容将学生带到与之相关的场所，结合现场实际情况进行教学，以便于学生在实地更深刻、更直观地学习相关的理论知识。例如，在讲解产品线及国际产品组合时，可将学生们带到校园附近的超市，了解宝洁公司的多元化产品在超市上架的实况，现场实地讲解什么是产品线、产品组合以及该超市的产品组合优化的宽度、深度和关联性等。在讲市场定位时，以依云纯净水为例，让学生了解到一小瓶水的售价高达10元以上何以吸引目标顾客。在讲国际市场进入模式时，可以让学生在大型综合超市，根据产品的品牌、包装和标签判断是以出口模式、许可模式、合资模式还是独资模式进入中国的。现场教学法让学生摆脱沉闷乏味的理论灌输，在现场直观主动学习，掌握和运用相关知识。
四、国际市场营销双语教学展望
国际市场营销双语教学的创新是个复杂的系统工程。不应只关注教学环节，更应扩展到备、导、教、改、考、评等教学全程。还要善于利用信息化网络加强师生沟通，提高“教”与“学”的效率。本人在英国访学期间发现，Blackboard教学平台在国外已经非常普遍，教师的课件、案例资料、阅读资料和通知会挂到平台上，学生凭账号和密码登录下载。事实上国内有些老师已经开始运用腾讯公司开发的微信平台，加强与学生之间的互动，信息网络的重要性将越来越大。
参考文献：
[1]俞理明，袁笃平.双语教学与大学英语教学改革[J].高等教育研究，2005（8）.
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[4]李正雄.国际营销教学法的探索与实践――以云南财经大学“国际营销”课程为例[J].全国商情：经济理论研究，2013（16）.
×课程实习指导书
×华文
×一、课程实习目的及意义
×市场营销是一个社会性、实践性很强的专业。要求学生不仅具有全面、系统的理论知识，而且要具有较强的实践能力。，全国公务员公同的天地本次实践是学生在系统学习《市场营销学》、《市场调查与预测》等专业理论课程的基础上所进行的一次理论联系实际的教学实践活动，是学生将理论知识与实践相结合的一次自我尝试，是提高学生观察、思考、分析和解决问题能力的一次实践机会。
×（一）指导学生对所学知识进行科学有效地整合
×市场营销专业在第六学期之前，已基本完成了公共理论课、专业基础课和部分核心专业课程的学习，具备了一定的专业素质和知识素质，但是，在如何将这些知识进行综合分析与运用方面，还需要经过一定教学实践环节的训练。本次专业课程实践活动的目的之一，就是指导学生按照科学研究的方法对所学知识进行有机整合，实现知识升华，提高学生的科学素养。
×（二）实现“几个结合”，帮助学生正确理解后续课程
×⒈实现单一知识与系统知识的结合。
×⒉实现基础知识与专业知识的结合。
×⒊实现理论知识与实践知识的结合。
×⒋实现个人知识与团队知识的结合……
×通过以上“几个结合”，有利于促进学生提高对综合知识的运用能力，提高分析问题和解决问题的能力。同时，通过专业课程实践活动，帮助学生正确理解后续课程内容，并明确后续课程理论学习的内容、学习目的以及实际应用方向，使其自觉形成学习压力，增强学习动力，自觉充分利用在校有利条件，丰富和完善自己的知识体系，自觉提高其综合素质与人格的完善，为适应和服务社会做好准备。进一步缩小学生对知识认识上的差距，实现由“理论型”人才向“应用型人才”的转变。
×（三）培养良好的工作作风
×通过实践活动，培养学生独立思考、虚心好学、认真踏实、吃苦耐劳、刻苦钻研、团结友爱、协作互助的良好工作作风。
×（四）帮助学生发掘和发挥自己的特长
×本专业自第五学期末开始，学生已在各自导师指导下，接受相关专业指导与学习。这次专业课程实践，可结合“高年级导师制”进行，并在此基础上进一步研究和完善，指导学生进一步发掘和发挥自己在某一研究领域的兴趣、爱好与特长。
×（五）为撰写毕业论文打基础
×本次专业课程实践，要求学生在系统掌握学科基础知识及专业理论知识的基础上，对某一特定方面的知识进行归纳、总结和提高，并在此基础上，建立起新的知识体系，为撰写毕业论文奠定基础。通过实践活动和成果报告撰写，有助于毕业实习和毕业论文等教学环节的顺利实施和完成。
×二、课程实习内容（以下企业均指实习单位）
×（一）了解企业概况
×、了解市场经济改革与发展状况，认识和了解市场经济建设的进程，了解党的方针、政策对社会主义市场经济建设的指导意义。
×、了解企业经营思想和战略方针，分析其合理性与存在的问题。
×、了解企业制度形式、组织机构设置，以及对市场经济体制的适应情况。
×（二）了解和分析企业营销环境
×、了解企业的经营项目和内容，分析企业营销环境（宏观、微观），分析市场环境对企业营销活动的影响以及带来的机遇与挑战。
×、了解企业是否重视市场调查工作？是否需要开展市场调查？是否建立起了信息收集和信息管理系统，企业市场信息的主要来源渠道是什么？
×（三）了解和分析企业市场机会与企业营销策略
×、了解企业开拓市场的综合情况及效果。了解和分析企业的市场细分、目标市场情况：包括目标市场是如何确定的？目标市场的构成？企业产品（或服务）的市场需求情况和发展趋势？企业的产品（或服务）组合？产品组合对目标市场适应性如何？市场竞争状况如何
×、了解和分析企业的定价方法和策略，其合理性如何？
×、了解和分析企业的供应渠道和分销渠道构成，对营销活动有何影响？
×、了解和分析企业的促销（广告、人员推销、营业推广、公共关系等）策略，效果如何？你有何改进意见？
×（四）了解企业营销管理状况
×、了解企业销售管理业务过程和手续，包括交易方式、付款与结算方式、运输方式、运输过程责任和风险承担范围及划分等。
×、了解企业市场营销管理统计指标和营销业绩考核指标体系。了解企业的市场营销组织机构和控制措施，企业各个营销部门的职能是否得到了充分的发挥？企业的市场营销组织机构是否合理？是否适应市场竞争和企业发展的需要？
×、了解和分析企业在营销管理活动中所存在的问题，并提出自己的见解以及解决问题的措施或方案。
×三、课程实习要求
×（一）课程实习内容要求
×、要求在各指导教师的指导下进行。
×、认真完成上述实习内容，并通过对上述内容的了解对企业营销工作的全貌建立起完整概括性的认识。
×、应尽可能多地参与营销业务活动，对于不懂或不清楚的问题要不耻下问，虚心向企业有关人员学习、请教。
×、抓住时机锻炼自己的社交能力。
×、遵守企业的规章制度，注意各方面的安全。
×、实习期间，除第条外各项规章制度应按照校内制度执行。
×、在整个实习过程中，应注意培养自己的责任心，注意培养自己认真、虚心、勤勉、自强、创新的精神，学习独立思考和分析问题的方式方法。
×、实习期间要求填写实习日志。其具体要求是：每天纪录当天的实习情况与主要实习内容，定期或不定期交企业有关部门或人员盖章或签字。
×实习结束后将实习日志交由指导老师检查。
×实习结束后，原则上由营销教研室组织实习答辩。答辩时间另行通知。
×（二）课程实习报告要求
×、实习报告要按时独立完成。实习报告是衡量实习效果和评定成绩的重要依据，要求在指导教师指导下完成。一旦发现由他人或抄袭他人的实习报告，按不及格论处。
×、实习报告内容要求：主要包括以下四部分内容。
×（）企业概况（包括企业制度形式、组织机构设置）；
×（）企业营销状况（包括对企业营销环境与市场机会的了解与分析、企业营销战略与营销策略、企业营销管理现状分析等）；
×（）具体实习内容；
×（）实习体会或收获。
×、实习报告要求：字。实习报告要层次分明，条理清楚，行文流畅，符合逻辑，文字简练。
×、实习报告格式要求：排版打印。具体要求如下：
×（）封页：见附页。
×（）正文：一级标题：，号字，加粗；
×二级标题：，小号字，加粗；
×三级标题：，小号字，加粗；
×正文：，小号字，行间距倍行距；
×插入页码（居中）；
×（）参考文献基本格式：
×【参考文献】
×卢泰宏主编，《营销报告——营销在中国》，广州出版社，
×薛求知，无国界经营，上海译文出版社，
×发达公司产品简介，。等等。
×（）页面设置采用默认值
×（）文中的图、表均需要统一编号并标出，符号、图形等所表达的意义，必须清晰完整。
×（三）课程实习纪律要求
×、实习期间原则上不得离开本地。
×、要求给予高度重视，严格遵照教学要求，按质、按量、按时完成实习任务。
×、实习报告必须独立完成，并注意对资料的筛选、统计、分析和处理。
×、树立严谨的治学作风，尊重他人劳动成果，所引用的参考文献必须全部反映在实习报告参考文献之中。
关键词：人才培养模式市场营销浙江高职
浙江经济的转型升级对创新型经济提出了新的要求，与此同时，企业也对从事产品和服务的营销人员提出了新的要求。因此，研究新时期企业对营销人才的需求现状，创新高职市场营销人才培养模式，培养适应浙江经济转型的营销人才，对于更好地服务区域经济转型升级有着重要的现实意义。
一、浙江经济转型升级下高职市场营销人才需求现状
《浙江省关于在推进经济转型升级中充分发挥人才保障和支撑作用的意见》中明确提出，要创新高等教育为经济转型升级服务的人才培养模式，加快实施“职业教育六项行动计划”，优化职业教育专业设置，推进工学结合、校企合作，大力培养现代服务业等经济转型升级急需的各类人才。浙江经济转型升级下高职市场营销人才需求呈现出两大特点：一是营销人才需求量大。伴随着经济转型升级，产品的精加工及其相应的包装、广告宣传和售后等环节增多，企业对于营销人才的需求量急剧增加。近年来，企业对营销人才的需求占整个浙江人才需求总量的20%以上，而从浙江产业结构调整战略来看，服务业比重将继续扩大，这种高需求还将持续。二是质量要求高。浙江产业结构顺利转型、升级，急需高素质、创新型和复合型营销人才，企业对毕业生的职业通用技能，如计算机操作能力、英语应用能力、沟通协调能力等综合素质有较高的要求。随着浙江经济转型的深入，企业要求高职人才能顺应社会的进步和竞争的加剧，具备一定的岗位迁移能力；同时，越来越多的企业要求毕业生有一定的营销实践经验，能迅速胜任工作。
二、现阶段高职市场营销人才培养模式的不足
2010年4月始，课题组对杭州、宁波、温州、台州等地区的10余所高职院校营销人才培养情况进行了调查，分析后得出，浙江高职市场营销人才培养模式主要存在着以下问题：一是实践教学力度欠缺。市场营销是一门应用性很强的学科，而营销专业人才的培养往往囿于校内实训室等条件的限制，无法达到很好的教学效果。二是课程设置与时代要求脱节。课程结构、内容与新时期产业转型升级的需要不匹配。三是教学手段效度欠高。虽然多数老师都能运用案例教学法进行教学，但是案例不够与时俱进，部分教师虽能采用项目教学方式教学，但是效度还有待提高。四是缺乏真正的“双师型”师资队伍，多数营销专业教师没有相应的工作经验，与企业联系不紧密，教学内容流于形式，实践方面较为欠缺。
三、适应浙江经济转型的高职营销人才培养模式构建
浙江经济转型升级下高职营销人才培养模式的指导思想是：培养适应区域经济发展的，具备扎实的专业知识和技能的，高素质、复合型、创新型、应用型人才。为此，课题组创新性的提出并运用基于校企合作“培养平台”的市场营销创新人才培养模式。
（一） 构建基于“培养平台”的人才培养模式
营销专业毕业生不能在实践能力方面有所突破的重要原因之一是在校学习期间没有真实工作环境的实践经验，因此，有必要研究校企合作互惠的双赢模式。实行校企办学模式的关键在于找到校企双方的共同利益点，浙江经济转型升级的现实使得企业进一步意识到与高职院校合作培养人才的必要性和紧迫性。基于“培养平台”的校企合作模式是高职院校与行业优质企业通过契约形式，校企合作共同组建的教育实体，是多赢的培养模式。“培养平台”包括学生订单班培养、企业各级员工培训、学校和企业师资整合、学校和企业实训场所梯队建设、职业岗位能力培训教材编写等内容。对学校而言，引进企业教学资源，建立起真正面向企业的办学机制，全面实现校企合作、工学结合的创新型人才培养模式。对合作企业来讲，把人力资源开发与管理工作部分整合到校企合作“培养平台”，全方位参与教学、培训与管理，从而获得数量足、质量高、适用性强的人力资源，为合作企业又好又快发展提供人力资源保障。对学生而言，通过在“培养平台”的学习和企业文化的熏陶，使学生既具备良好的理论基础和较高的实际操作技能，又能保证学生就业和得到较高的起薪，为学生职业生涯的发展打开广阔的空间。
（二）打造动态的实践教学体系
丰富的实践资源是应用型营销人才培养的首要条件。通过实训场所的梯队建设，形成与合作企业共建的校内实训室――校内全真实训场所――企业营业网点三级融为一体的动态实训教学体系。对于校内已有的实训室，可以依据合作企业的要求进行改造，已有设备不能满足合作平台培训与实训教学需要的，由合作企业根据实际需要提供必要的设备。同时，学院和企业共同组建项目组承担日常的教学与培训。通过校内外实训场所的实践，学生既巩固了专业知识，提高了动手能力，又能通过真实环境的锻炼，受到职业道德和职业素质的熏陶，还能通过与企业专家的对话，进一步学习营销思维。通过参与企业的实际营销运作，校企双方共同解决企业难题，在锻炼学生工作技能的同时，也创造了经济效益和社会效益。
（三）创新课程体系与教学内容
通过构筑基于校企合作“培养平台”，根据企业主要营销岗位职业要求，以适应浙江转型升级企业需求的营销岗位职业能力和职业素质培养为主线，通过对浙江省部分企业的调研、分析，并结合企业对营销人才的需求，解析出市场营销人才的就业岗位为生产企业的区域市场代表、区域市场主管，区域市场经理以及商业企业的销售业务员、销售主管、销售经理等。课程体系建设围绕学生岗位技能培养，兼顾创新型、复合型的人才培养要求，构建创新性课程体系。与合作企业共同开发、设置课程，并最终形成教学培训包。同时，协调好通识教育模块，专业基础模块和职业岗位技能模块的关系：拓展通识教育课程，提高学生的职业迁移能力；夯实专业基础课程，巩固学生的专业知识；突出职业岗位技能课程，特别要科学设置理论与实践教学的比例，提升学生的动手能力。
（四）整合教学手段，丰富教学途经
因地制宜地运用灵活的教学手段，多途径激发学生的学习积极性，提高学生的综合素质和创新能力。在理论教学中，选择最新典型案例，让学生先进行创造性的思考，提出自己的解决方案，然后在课堂教学中开展讨论、评析。在实践环节教学过程中，组织学生深入市场，接触社会，在实践中逐步提升学生的创新知识与技能。此外，积极开展具有创新特点的第二课堂活动。加强教学计划外的实践活动，如专业技能竞赛等；加强专业外的实践，如各种青年志愿者活动等。还可以利用假期，安排社会实践活动，让学生走出课堂、走入社会，考察各种类型的企业，撰写调查报告，让学生直接参与广泛的社会实践，使学生通过参与形式多样的校内外实践提高综合素质，提升创新能力，锻炼为企业和社会服务的真本领。
（五）培养实战型“双师型”师资队伍
培养与时展要求相适应的高职营销人才，需要有较高专业理论水平和较为丰富实践经验的“双师型”师资队伍。高职院校可以通过内部培养和外部引进相结合的方式，建立起教学实践与企业实践相结合，学校教师与企业骨干互聘的“双师型”师资队伍。首先，通过“培养平台”校企合作模式成立教学团队，实行项目制教学，由校企双方根据各自的工作流程进行分模块和分层设计，开展相应的教学、培训。其次，鼓励营销专业教师到相关企业兼职，丰富教师的专业实践经验，为社会提供咨询、培训等服务。再次，实施“青年教师培养工程”，有计划地安排教师走进企业进行实践、挂职锻炼，有效提升营销专业教师的实践动手能力。
