营业员试用期自我工作总结范文一
光阴荏苒，不知不觉半年的营业厅店长试用期已经结束了，感觉第一天接手店长的情景还清晰如昨，甚至连当初竞聘的场景都历历在目。2月在各级领导以及同事的支持下，我成功当选了干窑营业厅店长，半年的试岗期工作也就由此开始了。干窑营业厅属于区域厅，相比其他的乡镇厅，可能还要多一块关于集团方面的操作及常规事务的处理，这对于我来说将面临一个更大的挑战!
在去干窑之前，我也对干窑营业厅进行了初步的了解，应该来说在前任店长的带领下，干窑营业厅在很多方面都取得了不俗的成绩，因此我也要更加加倍努力去做好我的本职工作。从营业员到店长，虽然工作环境并没有改变，但是工作职能却截然不同，因此作为店长，我要比普通的营业员更加理解公司的每项业务，每次活动的意义;更加清楚营业厅的运营状况;更加努力地寻求提高营业厅工作质量的方法，努力地发现解决问题。 营业员到店长很大的一个转变在于从执行到管理，所以在营业厅的管理方面我对自己提出了以下几点要求：
一、对于营业员的管理。首先要树立自己的威信，这种威信依靠公司的制度，但不完全是由公司制度决定的，它同样依靠于店长工作的方式;其次必须要有亲和力，有亲和力的店长可以提高营业员的工作积极性。如果说威信是刚，亲和力就可说是柔，刚柔相济事半功倍，只刚不柔空耗气力，只柔不刚一事无成。
二、重视对营业员的培养。将自己的工作经验教给有上升潜力的营业员，适当地将一些管理工作交给这样的营业员去做。这样既可以减轻店长的工作压力，让她们有更充足的时间去思考，也可以锻炼营业员，当公司需要开设新的营业厅的时候，就会有合适的人选使新营业厅完成运转。
三、如果把一个营业厅比作一台电脑的话，那么营业员则是软件，大家都知道软件要正常运行或者超频运行，必须要有强大的硬件来给予支持。那就需要由我来关注到营业厅的任何一项细节的事情上去，来支持软件的强力运行。
这半年来，干窑营业厅在我的带领下，在服务方面获得了上半年营业厅服务监测第一的好成绩，业务方面干窑片区相对老龄化较严重，故在年初的老年机市场也取得了不错的成绩，另外亲情网的有效用户发展在各营业厅也均处于前列，在近期分公司组织的营业条线的全能大比武中带领干窑区域荣获了第一的好成绩，这些所有的好成绩都与各同事和领导的努力及配合密不可分;当然在店长试用期期间也存在了很多这样和那样的问题，这也充分暴露了我自身存在的一些不足，我庆幸有这样一帮同事和领导在我面临困难的时候，总是或朋友或老师般的来帮助我鼓励我引导我。
作为服务人员，我始终坚持把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
总之，这半年来，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足。在今后的工作中，我一定要发扬本人优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。在自己的工作岗位上不断的进步，取得更大的成绩，每一年我都有进步，相信不断的成长就会得到更大的回报，我会为公司的发展做出我最大的贡献，相信自己一定能够在做的更好!
营业员试用期自我工作总结范文二
试用期工作以来，本人能认真学习马列主义、思想和邓小平理论，贯彻十六大和十六大三中全会精神，积极实践三个代表，在思想上积极要求上进，工作上勤勤恳恳、任劳任怨，作风上艰苦朴素、务真求实，能及时地又尽心尽力地完成各级领导和有关部门安排的各项任务。主要情况汇报如下：
一、在思想上
认真学习邓小平理论，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，自觉学习有关政治思想文件、书籍，深刻领会胡总书记的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加各种政治学习和教育活动，努力在工作中起模范带头作用。并认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。
二、在工作上
围绕邮政局的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。按时上、下班，从不迟到早退一分钟，克服有孕在身的种种困难，不因私请假一天，工作从不推萎;对待顾客一视同仁，态度热情;以邮政所为家，积极为单位创收尽责尽力，与同事同心协力，为邮政储蓄再创新高努力奋斗。并及时充电学习，为更好地开展工作而努力，(?)月参加总局组织的业务考试，成绩良好。
三、在作风上
能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，为实现邮政文明服务窗口尽一份微薄之力。
四、今后努力的方向
随着邮政事业的发展和业务的拓展，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为中国的邮政事业作应有的贡献。
营业员试用期自我工作总结范文三
我于3月8日成为国大药房的试用员工，2个月的试用期马上结束，在这2个月的时间里，领导和同事们的耐心指导和帮助，让我很快的融入到国大这个大家庭中。
初到门店，觉得药店营业员的工作看是简单，但要把工作做好，却不简单。首先，我要熟悉药店的工作流程，学习药品知识。每天营业前的准备，就有几项工作要检查好，门店的收银系统、医保系统及POS机系统的检查，备用金的检查和准备，药品陈列检查，营业用品等检查都要做好，准备工作做好才能保证营业的顺利安全进行。工作中我严格要求自己，认真及时做好领导主旨的每项任务，虚心向同事请教学习，积极参加公司的培训，做好培训笔记。
其次，就是药学知识、公司优势品种及销售技巧的学习。好的药学知识，才能更好的为顾客服务，才能将销售额提高。扎实的药学知识可以让顾客更加相信我们介绍的产品，也能让我们来顾客的队伍壮大。
入行5年，刘某某同志从普通柜员成长为业务骨干，从普通党员到杨浦支行党总支最年轻的基层支部委员。一步步脚踏实地。他精通营运业务，能为其他员工答疑解惑，能为支行培养营运储备人员，能为总分行上报合理化建议，能作为党员先锋岗，成为其他员工的标杆，并总是积极主动帮助群众解决实际困难，得到党员群众广泛认可。
注重自身政治理论学习
刘某某同志积极学习领会党的精神及系列讲话精神，学习党的理论知识，并将理论学习与工作实际相结合。按照行党委的部署，认真组织、多次学习党的报告、新党章、《谈治国理政》，坚持用新时代中国特色社会主义思想武装支部党员头脑、指导工作，树牢“”四个意识”，坚定“四个自信”“、坚决做到“两个维护”“，不折不扣完成分行党委赋予的各项任务。不断强化政治理论学习，努力提高政治思想素质，严格遵守党章党规，切实增强"四个意识"。2018年，作为杨浦支行第一党支部组织委员，组织召开各类专题学习会议，组织参加各类主题党日活动，让身边的党员及群众学习中国共产党艰苦奋斗、勇于牺牲、甘于奉献的精神。
积极发挥党员先锋作用
刘某某同志自觉地按照党的各项纪律去奉公行事，去约束自己，严守党的政治纪律，自觉地同党中央在政治上、思想上、行动上保持高度一致。坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验不动摇，不折不扣地贯彻执行党的路线方针政策。他严格遵守国家的各项法律法令和法规，以及银行各项规章制度，不断强化自己的法律意识和法制观念，坚决克服那些凌驾于法律之上的思想认识和做法，保持共产党员的纯洁性。
作为杨浦支行“党员先锋岗”及第一党支部组织委员，积极发挥党员先锋作用，严于律己，以身作则。坚持以党建引领业务发展，促进党建与业务工作紧密结合。2018年度刘某某被评为分行先进个人，杨浦支行优秀共产党员。他戒骄戒躁，将个人荣誉作为起点，以责任诠释担当。
个人业务能力全面
刘某某精通各项柜面业务，自主学习意识强，能够及时掌握各项新的业务和更新，在线上线下开户以及各项支付结算产品方面尤其出色，并自主设计对公业务打印模板。2018年度支行营运条线年度考核排名第一，2019年一季度支行营运条线考核排名第一。2018年至今上报合理化建议被总行采纳近20条。他具备了良好的业务素质和职业技能。
同时，他也被选为杨浦支行对公试点跟岗基地带教老师，日常业务繁忙的他，总是利用下班时间整理授课资料，并耐心回答每一个问题。对最新的业务流程，细节要求，他总是培养怎样去理解而不是硬背，通过举一反三，使其他员工能够融会贯通，他为支行对公条线培养了不少中坚力量。
用于提升工作价值
在2018年度普惠无贷户的推进活动中，刘某某积极营销对公客户，向客户推荐我行助力小微企业改善营商环境的各项金融服务，累计推荐对公结算产品两百余个，最终在普惠无贷户推进活动中个人排名分行第二，获得普惠无贷户结算产品推荐达人称号。
能够做到这样的成绩，不仅仅是他的努力，更是发挥了营运条线的自身优势，体现了营运价值。每周，他都通过报表进行分析，深入挖掘企业需求，寻找潜力存量客户，以新开账户、存款增长、结算产品签约为主要突破点，对客户实现精准营销。同时，乐于奉献的他利用休息时间准备资料，利用晨夕会时间，为网点其他员工详细介绍对公业务及现有结算产品，分析客户需求，持续增强网点全体服务人员机会识别、捕捉、转介、促成的能力。
积极优化服务流程
刘某某积极探索“客户旅程管理”，不断优化服务模式和业务流程，加强条线联动，提升客户业务办理体验。对于情况各异的客户，他总能想出最方便客户、办理时间最短的服务流程，这些得益于平时的积累及总结。
去年临近年末，一位企业客户由于急需办理贷款而前来开户，刘某某得知情况立即联系相关客户经理和客户，为其调剂时间，加快开户进度，最终使得该企业客户成功在年前完成贷款业务，得到了该客户和管户客户经理的称赞。条线的联动，积极的“客户旅程管理”不仅提升了客户的满意度，更可催生营运增值服务的价值。
经过对支行党委各项工作部署的共同学习后，我部的负责同志统一了思想认识，明确了营业部*年的工作重点和工作计划。全部人员对于人员分工，岗位设置，工作目标，工作计划有了全面的了解，全体人员达成共识：营业部是支行重要的经营部门，作为营业部的一员，要把完成部门经营目标，提高服务层次作为今年的主要任务。
一、年初，结合双贯标工作，完善制度，狠抓管理。修订完善了多项制度、办法，制定了营业部内部的管理制度体系，包括考勤、卫生管理、服务标准，营业部经营任务分解考核细则、营业部绩效工资分配办法等，进一步完善了服务体系和业务考核体系，发挥考核机制的作用，充分调动员工的工作积极性。
在管理中，注重制度的落实，不使之流于形式，首先从自身做起，自觉带头遵守规章制度，对于违反制度的员工，严格按照制度进行处罚，做到纪律面前，人人平等。
二、集中精力进行业务发展和市场营销，对营业部重点客户进行了认真梳理，根据具体情况划分了不同档次，要求客户经理认真分析客户清况，根据重点客户的不同需求制定了不同的的营销方案和工作目标。
1、近一年的工作，存款一直作为营业部工作的重点和难点，为此我会同有关副经理、客户经理进行过认真地研究、总结，也出台了很多激励、规范的措施，但一直效果不明显，究其原因，一是对客户经理的管理不到位，责权利没有充分体现，造成客户经理没有充分发挥作用，二是没有于重要客户建立一种互相信赖的银企关系，在走访客户是不能认真分析总结客户需求和经营情况。三是工作中存在畏难情绪。为此，结合支行制定的客户经理考核办法，在营业部实行全员客户经理制，积极探索多层次业务管理模式：客户经理负责经常性上门服务，收集客户重要信息；业务主管负责定期走访；定期业务会议决定营销策略，及时向行领导、公司部反映营销情况。通过以上工作，四季度效果非常显著：开发了××××××××、××××××、××××××××、××××××××*等优质客户，稳定了××××××××*、××××××××*、××××××××*等，盘活了××××××××*、××××××××*、××××××××*存量客户。
2、注重创新，善于捕捉分析信息，充分利用我行的金融产品，为企业出谋划策，今年4月份，积极与××××××××*联系，根据其资金紧张的实际情况，为其制定了融资方案，成功为其办理了总额为1亿三千五百万元的委托贷款，使其资金在我行沉淀一个多月，存款日均新增1100万元并为我行带来每年22万元的中间业务收入。
3、善于利用政策，寻求新的绩效增长点。根据今年票据市场特点，全年办理贴现2亿7千万元，实现贴现利息收入近四百万元，带了了可观的收益，同时建立了银行、企业的稳定业务往来。
*年营销当中积极探索整体营销模式，比如××××××××*，××××××××*在信贷支持的基础上，从贷款，存款，贴现，财务顾问、个贷等多方面多层次的将我行金融产品同企业需求结合起来，收到明显效果，*年××××××××*对我行的综合贡献度从2005年的700万元提高到940万元，实现了我行利益的最大化
三、注重自身及员工业务素质的提高。
一是加大员工培训力度，按照年初的培训计划，提高了员工学习的主动性，增强了员工的竞争意识。二是提高客户经理的业务素质和服务水平。三是制订岗位标准，给予不同待遇，实行动态管理，提高柜面人员服务和竞争意识。四是注重学习性团队建设，形成浓厚的学习氛围。
四、注重家园文化建设，提高凝聚力。
营业部作为一个30多人的大集体，如何提高凝聚力成为工作的重点之一，只有团结才有战斗力，工作才能出成绩。为此，营业部制定了晨训制度，每周例会制度，定期总结工作，制定工作计划，并积极开展一些有益的活动，使大家有集体荣誉感。充分发扬民主，每月每位员工对营业部的工作做出评价，对营业部的发展目标、工作计划提出自己的意见。
在工作中，我作为营业部经理首先对自己严格要求，业务素质要过硬，工作态度要端正，处处要起到表率的作用。工作中注意方式方法，多与员工交流思想，善于发现问题，制定有效的措施改进工作不足。
中移动实习员工试用期工作总结
尊敬的各位领导，同事：
你们好!我是XX年7月进入xx市移动的新员工李xx。大学毕业前，经过精心准备策划我向内蒙移动公司投出了求职简历，我并不知道，这一份简历会把我带进一个怎样的世界，我将走上一条怎样的路，但心底的自信强溢在脸上，又带着那样的迷惑，不安和好奇。经过激烈的竞争，我被录取了。也曾有过很多工作选择，但命运还是让我走近了你，内蒙移动，走近了你，也更让我充满了向往和渴望。
经过短短2周的新员工培训，我懂得了什么是优秀，什么是爱岗敬业，什么是移动的好员工。两周里，从网络到市场，从人力到财务，那么多优秀的主管熟练地讲述着自己工作中的经验。谈到公司，谈到工作，他们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来，谈起我们，他们言语里尽是关照。xx移动从19xx年9月 16日挂牌成立至今，经过八年的建设和发展，已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络。截止到 XX 年，交换机总容量达到 1500 万门，基站超过 6000 个，客户总数突破 1000 万户，与 185 个国家和地区的 440 个运营公司开通了 gsm 国际及台港澳地区漫游业务，与 120 个国家和地区的 244 个运营商开通了 gprs 国际及台港澳地区漫游业务，国际及台港澳地区短信通达 206 个国家和地区的 271 家运营商，彩信通达 42 个国家和地区的 51 家运营商。同时，建设起了完善的网络和业务支撑系统，不断推进行业和企业信息化的建设和应用，在促进自治区经济建设和信息化建设中发挥着重要的作用。这样传奇式的发展速度，怎能不让我这个刚刚走出校门、踏进社会的大学生心敬佩呢!八年啊，短短的八年，从网络的覆盖，再到组织机构的健全、社会良好的口碑，这一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。
XX年7月16日，星期一，我来到呼和浩特分公司开始实习，实习前公司黄立奎总经理还特意为我们这些新员工组织了见面会，会上把公司总体情况做了介绍并鼓励我们尽快熟悉公司各项业务充分发挥自己的潜能，会后经过人力部门的分配，我到市场部实习。带着些许敬畏和几缕惊慌，我踏进了市场的办公区域。作为一个刚毕业的大学生，我很清楚的知道，眼高手低是我们的通病。所以，在自己动手能力还很弱的情况下，我更乐意从最基本的东西学起、做起，比如发发传真，接接电话什么的。7月16日，实习的第一天，我就在从座位到复印机，从复印机到座位的脚步中度过了。但是我的心很平静，尽管头上一直冒着冷汗，但那是怕耽误师傅们工作的谨慎。
从7月17日，也就是实习的第二天到9月中旬，我转到新城区营销中心旗下的中山路营业厅实习，因为这是我们最基层、业务最全面、客户最多的营业厅，在这里实习可以很快掌握最全面的市场业务及公司各项营销方针的执行。营业厅主要业务可以分为九类，即销户、开户、过户、分合户、资费变更、密码修改、一卡双号、国际漫游、补换卡业务;日常工作还有接待重要客户，执行公司新的营销政策等。在营业厅实习这段时间，感触最深的一是执行力问题，二是营业员心理问题，如果把这两个问题解决了基层将会很畅通。
9月下旬到xx年3月，我回到市场部实习。在营业厅主要是学习了如何使用boss系统和执行新政策，应该说在中山路营业厅我动手实际操作的机会最多，而且在新城区营销中心还实习了3个多月，学习了各项营销政策的落实及反馈，所以回到市场后业务非常熟悉。6个多月的市场部实习，让我拥有了无数位师傅的关心和关照。
首先是李改梅师傅。她工作认真、思想超前，在指导我实习的时候非常有耐心，从她那里我学到很多宣传方面的知识。
为深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育，充分发挥基层党组织作用，提升党建促经营效果，**坚持问题导向，积极推进基层党组织达标建设，充分发挥党建引领作用，加快落实寄递翼改革总体要求，推进党的建设与企业中心工作有机融合。紧紧围绕企业生产经营开展“党建经营融合发展”活动的做法与尝试，作粗浅探讨。
一、开展“党建经营融合发展”活动的重要意义
（一）开展“党建经营融合发展”活动，是贯彻新时代中国特色社会主义思想和党的精神，抓实企业思想政治工作，发挥党组织领导核心、政治核心作用，提升基层党组织组织力的具体抓手，通过活动，增强企业基层党组织的组织力、凝聚力和战斗力，发挥党员的先锋模范作用，推动企业基层党建工作。
（二）是企业党建工作与生产经营深度融合的需要。在邮政企业，当前还存在就党建抓党建、党建经营“两张皮”的现象，没有结合企业生产经营有效地开展基层党建活动，没有很好地发挥党建引领作用。紧紧围绕企业生产经营开展“党建经营融合发展”活动，就是将党建融入经营，发挥党建作用，聚集力量，攻坚克难，以党建服务生产经营、促进企业发展，提升运营效益。
二、开展“党建经营融合发展”系列活动，以党建引领发展的工作实践
（一）开展教育活动，增强党性修养
1.深入学习宣传新时代中国特色社会主义思想和党的精神。按时召开组织生活会、民主评议党员、书记述职工作报告，结合“两学一做”学习教育，“三会一课”以及**部微信群，组织党支部集中学习并督促全体党员做好《在正定》、学习强国以及中邮先锋的日常学习教育。开展“大学习大讨论大落实”活动，结合未巡先改内容要求，组织全体党员，分学习、讨论、落实三个阶段开展活动，强化学习、查找问题、明确目标、制定措施，推动工作落实。以各类活动为载体，推动新时代中国特色社会主义思想和党的精神深入人心，进一步提高政治站位，统一思想认识，凝聚共谋发展的正能量。
2.广泛开展主题党日党性教育活动。围绕“学懂、弄通、做实”，组织党支部开展读原著悟原理读书分享、党员集体过政治生日、重温入党誓词、观看警示电教片、《党员先锋突击队、凝心聚力勇担当》主题帮扶、义务劳动、组织观看张恕同志先进事迹报告等主题党日活动。以实际行动引导广大党员深入领会新时代中国特色社会主义思想和党的精神。
（二）聚焦生产经营，增强履职服务能力
1.提升服务基层的能力，深化联系点工作。开展领导班子成员带头帮扶联系点，围绕党建和经营发展，宣讲精神、不忘初心牢记使命主题教育、解决工作难题、开展帮扶工作,加强与一线干部职工的沟通和交流，及时解决实际生产过程中的问题，做好传导、贯彻、督导工作，推动联系点各项工作目标的完成。
2. 切实解决基层党组织弱化虚化问题，提升党员在基层一线的覆盖面，在无党员网点、班组推行党员挂点工作制度，在全区邮政无党员网点广泛实行党员挂点联系制度，每月与一线及各专业人员座谈，及时帮助解决各专业存在的问题和困难，坚定发展的信心和决心不动摇。
（三）创新载体与机制，增强融合发展成效
1.开展“三亮、三比、三评”活动，积极调动广大党员发挥先锋模范作用，充分展示党员良好形象，在开拓业务、经营创新上发挥排头兵作用，提升广大党员履职尽责能力，促进学习、作风和业绩不断提升。
2.全面整合寄递网络资源，结合揽投队伍实际情况制定整合方案， 提高专业上门揽收能力和创收能力加密揽投网络衔接提升邮政速递的市场竞争能力和市场占有率，以缩短上门看揽收时间，提高投递水平、确保妥投率为核心，通过调整运行模式，打造高效、灵活、稳定的揽投网，满足客户服务需求和企业发展需要。
三、经验总结和启示思考
1.要坚持以新时代中国特色社会主义思想和党的精神为指导。党的对党的建设、对基层党组织建设提出了新的要求。开展“党旗领航”活动，必须坚持用新时代中国特色社会主义思想武装头脑，牢牢把握新时代党的建设总要求、把握基层党组织建设的特点，把党的政治建设摆在首位，以“党旗领航”活动为载体，大力宣传新时代中国特色社会主义思想和党的精神，做好思想政治引领，加强党员教育和管理，提升党员政治素养和综合能力，引导党员发挥先锋模范作用；密切联系服务职工群众，做好职工群众思想教育工作，完善服务机制，团结广大群众，确保党的路线方针政策和集团公司党组决策部署在基层全面贯彻落实。
2.要围绕中心服务大局。开展“党旗领航”活动，就是要通过活动，最大限度地调动人的积极因素，为促进企业发展贡献力量。要紧紧围绕生产经营的重点和难点，充分运用互联网+，利用新媒介、新技术、新传播手段和新沟通手段，用现代科技元素创新活动方式，增强活动吸引力，扩大党员与职工群众的互动接触，让党组织活动走向基层、走向生产经营第一线，让党的旗帜在每个基层阵地高高飘扬。通过形式多样、内容丰富的活动，使党建工作做到“有血有肉”，与生产经营相辅相成、相互促进。
3.要始终坚持问题导向。党的十八大以来，反复强调要坚持问题导向。开展“党旗领航”活动，必须坚持问题导向，紧紧抓住企业改革、发展、生产、运营、管理等方面的突出问题，以问题为切入点，通过“党旗领航”系列活动，把党的建设融入企业改革发展的全过程和各环节，把党建工作资源转化为企业资源，把党建工作优势转化为企业改革发展管理的要素，转化为解决企业发展问题的重要工具与抓手，使党建工作成为企业价值链上的重要环节，成为企业发展的内在推动力量。
企业销售营业员的素质是企业形象的直接展现，关于营业员的工作总结应该怎么写呢?以下是美文网小编为大家精心整理的营业员试用期工作总结范文，欢迎大家阅读，供您参考。更多内容请关注美文网。
2019营业员试用期工作总结范文(一)光阴荏苒，不知不觉半年的营业厅店长试用期已经结束了，感觉第一天接手店长的情景还清晰如昨，甚至连当初竞聘的场景都历历在目。2月在各级领导以及同事的支持下，我成功当选了_营业厅店长，半年的试岗期工作也就由此开始了。_营业厅属于区域厅，相比其他的乡镇厅，可能还要多一块关于集团方面的操作及常规事务的处理，这对于我来说将面临一个更大的挑战!
在去_之前，我也对_营业厅进行了初步的了解，应该来说在前任店长的带领下，_营业厅在很多方面都取得了不俗的成绩，因此我也要更加加倍努力去做好我的本职工作。从营业员到店长，虽然工作环境并没有改变，但是工作职能却截然不同，因此作为店长，我要比普通的营业员更加理解公司的每项业务，每次活动的意义;更加清楚营业厅的运营状况;更加努力地寻求提高营业厅工作质量的方法，努力地发现解决问题。营业员到店长很大的一个转变在于从执行到管理，所以在营业厅的管理方面我对自己提出了以下几点要求：
一、对于营业员的管理
首先要树立自己的威信，这种威信依靠公司的制度，但不完全是由公司制度决定的，它同样依靠于店长工作的方式;其次必须要有亲和力，有亲和力的店长可以提高营业员的工作积极性。如果说威信是刚，亲和力就可说是柔，刚柔相济事半功倍，只刚不柔空耗气力，只柔不刚一事无成。
二、重视对营业员的培养
将自己的工作经验教给有上升潜力的营业员，适当地将一些管理工作交给这样的营业员去做。这样既可以减轻店长的工作压力，让她们有更充足的时间去思考，也可以锻炼营业员，当公司需要开设新的营业厅的时候，就会有合适的人选使新营业厅完成运转。
三、认识到营业员的重要性
如果把一个营业厅比作一台电脑的话，那么营业员则是软件，大家都知道软件要正常运行或者超频运行，必须要有强大的硬件来给予支持。那就需要由我来关注到营业厅的任何一项细节的事情上去，来支持软件的强力运行。
这半年来，_营业厅在我的带领下，在服务方面获得了上半年营业厅服务监测第一的好成绩，业务方面_片区相对老龄化较严重，故在年初的老年机市场也取得了不错的成绩，另外_网的有效用户发展在各营业厅也均处于前列，在近期分公司组织的营业条线的全能大比武中带领_区域荣获了第一的好成绩，这些所有的好成绩都与各同事和领导的努力及配合密不可分;当然在店长试用期期间也存在了很多这样和那样的问题，这也充分暴露了我自身存在的一些不足，我庆幸有这样一帮同事和领导在我面临困难的时候，总是或朋友或老师般的来帮助我鼓励我引导我。
作为服务人员，我始终坚持把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
总之，这半年来，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足。在今后的工作中，我一定要发扬本人优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。在自己的工作岗位上不断的进步，取得更大的成绩，每一年我都有进步，相信不断的成长就会得到更大的回报，我会为公司的发展做出我最大的贡献，相信自己一定能够在做的更好!
2019营业员试用期工作总结范文(二)我很幸运的在竞聘营销代表一职中当选，感谢公司给我提供机遇，在这将近两个月的时间里我时刻怀着感恩之心，用自己的勤奋付出回报公司领导对我的信任和培养。
因为我身份的特殊，起点是一名营业员，从一名被管理者变成一名管理者，无论是对于我自己还是对于周边的同事而言，都是一个不小的改变，要接纳这种变化时需要时间的。因此，在刚开始的工作中，经常会遇到阻碍，这都是考验我意识和能力的试金石。因为我知道只有知难而进，永不退缩，才能战胜工作中的困难，顺利开展工作。同时，我留心做个有心人，知己知彼，用心了解每个员工的习性脾气，这样工作起来才能有的放矢、游刃有余。2个月以来，我的心得总结如下：
一、摆正心态，调整自己，夯实基础。
拥有良好的心理素质是一个人取得成功与否的关键，所谓态度决定一切，无论处于什么岗位，摆正自己的心态是前提，这样才能在工作中寻找自己的位置。我有过刚参加工作时的热情，有过一展宏图的冲劲，有过数风流人物还看今朝的怀想;我也有过失败的受挫感，有过受到批评责备的委屈，有过憋在肚子里难以下咽的苦水。这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在做任何一件事时都有发展才能、增长知识的机会。如果我能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。心态的调整使我更加明白，不论做任何事，必须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
二、坚持公平公正，人性化管理。
绝对的公平是不存在的，毕竟一碗水也端不平，但是我们作为基层管理人员，要力求用一颗同样的心对待每一位员工，即使有些人偶尔会违纪违规，但是熟话说人无完人，我们要有包容的心，在不影响原则的前提下，对其一视同仁。对于和自己关系处得较好的员工，也要公事公办，有违反中心规定的必须做出同样的处罚。当然，我个人是很不赞成靠处罚来管理员工，我们要人性化管理，在尊重的前提下，主要以激励为主，给员工提供更多的培训和学习的机会，如在晨会上，简短的布置好当天的工作任务之后，就像以前薛经理给我们讲个小故事，从中得到启发。从而提高营业员的思想意识。多讲些案例，更能身临其境。既能提高晨会的效率，也能激发她们的工作热情，从而更好的做好本职工作。
三、团结互助，不断进步。
非常感谢我的领导，在百忙之中还抽空关心我的工作，感谢我的导师，能在工作中随时指出我的不足，特别是我在为人处世上的不足，能一针见血的指出并给予正确的指导。其他两位同事也很关心我，很用心的教我。我在这个团体中，我感到很快乐，因为我们营销二部很团结，上午班没有完成的工作，下午班的人会不折不扣的完成，在工作上大家齐心协力的完成领导交代的任务，生活上大家也很关心彼此的身体健康，有好吃好玩的大家也会一起分享。对于我这个新人，她们耐心的带我，从我刚开始的一无所知，到现在能一个人当一个班，都和大家对我的帮助离不开。相信在我们共同努力之下，我们二部会不断进步。
工作中存在的不足：
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人经验不足，处理事情没有分轻重缓急;另一方面，就是工作繁琐、时间安排不合理，工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前考虑到位，情况没有及时反馈。
三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，许多工作还只是充当算盘珠。
2019营业员试用期工作总结范文(三)试用期工作以来，本人能认真学习，积极实践，在思想上积极要求上进，工作上勤勤恳恳、任劳任怨，作风上艰苦朴素、务真求实，能及时地又尽心尽力地完成各级领导和有关部门安排的各项任务。主要情况汇报如下：
一、在思想上
认真学习，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，自觉学习有关政治思想文件、书籍，深刻领会的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加各种政治学习和教育活动，努力在工作中起模范带头作用。并认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。
二、在工作上
围绕邮政局的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。按时上、下班，从不迟到早退一分钟，克服有孕在身的种种困难，不因私请假一天，工作从不推萎;对待顾客一视同仁，态度热情;以邮政所为家，积极为单位创收尽责尽力，与同事同心协力，为邮政储蓄再创新高努力奋斗。并及时充电学习，为更好地开展工作而努力，x月参加总局组织的业务考试，成绩良好。
三、在作风上
能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，为实现邮政文明服务窗口尽一份微薄之力。
四、今后努力的方向
随着邮政事业的发展和业务的拓展，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为中国的邮政事业作应有的贡献。
2019营业员试用期工作总结范文(四)有时候真的觉得做营业员很辛苦，特别是做家电的营业员。在日新月异的产品更新变化中，有太多的知识需要学习，在竞争激烈的行业里，想尽一切办法达成销售，完成任务。似乎记忆中没有能静下来的时间，坐下来写点什么，此时此刻我提笔回顾我20_年整个一年的历程，一种艰辛的感觉油然而生，虽然记忆中的自己总是忙忙碌碌的身影，但在我内心深处依然充满了浓浓的幸福和感激。 我做了四年的海信彩电销售，从未看到过像今年这样的情况，一个月调三次价，整千的往下降，而且生意出奇的难做，各大连锁卖场怪招连连活动不断，对我的冲击很大，在严峻的考验面前，我本着不服输不放弃的个性，一步步坚持下来，努力生存。在此形势下，我想到的是：我要做得比往常更好，用更优质的服务，优良的商品，优惠的价格去打动顾客，用激情去感染顾客，用真心去温暖顾客，让他们成为我的回头客和追崇者。
作为一名营业员，我的职责就是服务好每一位顾客，在压力面前，我考虑得更多的是如何提高销量，如何能在各个卖场销售评比中立于不败之地。我常常告戒自己不要松懈，做销售最忌讳的就是心态散漫，为了让自己满怀激情，我也会尝试早上起床对着镜子微笑的方法，每次达成一笔销售，总会有一份乐趣在其中。我总是非常留意其它卖场每月的销售情况，因为我相信机会都是留给那些有准备的人，知己知彼才能百战百胜。我非常注意听培训师讲的每堂课，并做好笔记，我认为学习型的营业员更专业，更有说服力。家电行业产品换代很快，尤其是彩电，从普通显象管电视发展到数字纯平电视，再到数字高清时代，现在是平板电视逐步化，只有短短两年多时间，彩电品牌十多家，每个品牌都在想尽办法挖掘卖点，打击对手。如何能发扬自身的优势，打击对手的劣势，我也想了很多的办法，下了很多的工夫。
我一直为我们家电城这个优秀的团队而深深自豪，从我们这个团队走出去的人，在其它卖场都是起着领军人的作用，我从她们身上学到了每台必争，不放过任何一宗生意的敬业精神。大家都自觉自愿地利用倒班休息的时间来加班提高销量，每天如此!大家想的都是同一件事情，就是想方设法达成每一笔销售，巨大的凝聚力时常感动着我。每到节假日，店堂里每位员工的嗓音都是嘶哑的，但是每个人的面貌都是激情而主动的。
我们海信彩电在整个家电卖场中占有率毫不逊色，遥遥领先。对于20_年，我算是交了一份肯定的答卷，商场如战场，在变幻莫测的家电行业里，我还要不断地学习，不断地努力，用更敬业更专业的精神完成我20_年的答卷，我愿与所有从事营销的朋友们共勉。
2019营业员试用期工作总结范文(五)20_年转眼间已经过去了，新的一年已经开始。作为百货大楼的一名艾酷专柜营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。
我来百货大楼工作已有几个月了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。
在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将(艾酷：鞋的牌子)产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。
作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。
不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。商场营业员工作总结时刻要保持着营业员该有的素质。liuxue86.com要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结工作中的不足，力求将艾酷专柜营业工作做到最好。
作为百货大楼艾酷专柜的一名员工，我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。百货大楼人的拼搏向上的精神。
一、总体思路
全面贯彻党的**和**精神，开展深入学习实践科学发展观活动，提高党员干部贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，以学习实践活动推动公司的改革发展；建立健全各级基层党组织，抓好“四好”领导班子建设；围绕公司中心工作，认真落实省分公司2009年度工作会议精神，加强和改进公司党建工作，进一步深化思想政治工作，深入开展精神文明创建活动，努力开创各项工作新局面，为圆满完成公司各项经营生产任务提供坚强的政治思想保证，以优异的成绩迎接新中国成立60周年。
二、工作主要任务是
（一）以基层党组织为载体，大力加强党的建设，为促进企业科学发展提供强有力的保障
1.是深入开展“准化党建”活动。按集团公司党委的统一部署，进一步细化、量化党群日常工作标准，明确党群工作检查的内容，促进党群工作的规范化、制度化和有形化建设。
(1)认真完善制度建设。认真落实集团公司党委的要求、将党建与思想政治工作融入企业各项管理工作当中，不断致力于党总支及支部各项工作制度的健全完善。
(2)加强党组织建设。认真贯彻落实集团公司党委“关标准化党组织建设实施意见”，不断加强和改进党组织工作，深化党组织建设，充分发挥党组织的战斗力和把关定向作用，促进企业的良性、健康、有序发展。
(3)开展好“标准化党支部建设示范点”活动。按集团公司党委的统一部署，结合公司的实际情况，公司机关党支部作为创建“标准化党支部建设示范点”的试点单位，加强创建工作领导，严格创建标准，争取在全公司党组织中起到较好的指导效果。
(4)加强党员教育管理。做好发展党员工作，认真按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，做到“成熟一个、发展一个”。把工作的重点，放在扩大入党积极分子队伍和建党对象的培养教育上，吸收青年、工人、技术骨干、中青年知识分子的优秀分子入党。不断为党输入新鲜血液。严格党费的收缴、使用和管理。
2.加强“四好班子”建设。
继续开展“创建四好班子”建设活动，按照“四好班子”评比内容，逐项落实，积极开展工作。
(1)是加强班子的思想政治建设。组织班子成员进行系统的理论学习，坚持学习制度。
(2)是加强领导班子的作风建设。大力弘扬求真务实的精神，在领导班子的作风建设上，大兴求真务实之风，努力倡导深入实际、深入工地一线、真抓实干的工作作风，坚决克服工作中的漂浮、华而不实，坚决杜绝“甩手掌柜”现象，狠抓工作作风的转变。
(3)完善议事和决策制度。按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定这“十六字”方针，不断健全完善党内议事和决策制度。
（二）围绕中心任务，围绕企业管理，按照局党委提出的“四有六要”的总体思路和今后一个时期的主要任务，加强思想政治工作和企业文化建设，开展好主题教育活动，不断增强企业的向心力和凝聚力。
1.抓好形势任务宣传。在认真总结过去成功经验和发扬优良传统的基础上，结合实际，不断探索新方法，大张旗鼓进行形势任务宣传。
(2)加强公司“两会”精神的宣传。充分利用橱窗、展板、简报等形式，广泛号召广大员工围绕目标，抓住机遇，同心同德，共同奋斗，为实现公司年度奋斗目标而努力。积极引导全体员工正确对待和认识公司目前存在的一系列问题，化压力为动力，化被动为主动，激励全体员工切实增强工作主动性、提高工作责任心。
(3)面对集团公司及本单位提出的生产经营目标，在员工中开展以“讲形势，讲任务，讲措施”为主要内容的形势任务教育，形成人人讲形势，个个知目标，拧成一股绳，忘我拼搏的良好氛围。
(4)针对集团在党风廉政建设、生产、经营、管理等方面出台的制度和举措，利用各种形式和途径，把形势讲清，困难讲够，政策讲明。通过耐心细致的思想政治工作，帮助员工增强对公司目前形势的认识，化解矛盾，稳定人心，保证公司各项工作的顺利进行。
(5)加大拓宽经营领域的宣传。把经营领域拓宽的宣传工作作为宣传思想工作的一项重要任务来抓，让员工定时了解掌握公司的经营方针，熟悉经营工作措施，把握经营工作主攻方向，充分发挥宣传工作在经营活动中不可代替的作用。使上下形成共识，讲深讲透开拓经营领域的目的，进一步提高了员工的经营意识，形成上下关心经营，人人参与经营的好局面。
2、围绕企业的中心任务和企业管理，开展多层次主题教育活动。继续开展“三提一和谐”等主题教育活动。大力倡导“以人为本、以德为先、以法治企”的新理念，从而在全公司营造人人学管理、人人讲管理、人人抓管理、人人负责任的良好氛围，有效激发广大员工的学习热情，进一步促进干部员工的作风转变。
(1)围绕三个文明建设，打造全新企业文化氛围。先进的企业文化在很大程度上能够团结、凝聚、激励、引导、鼓舞、塑造企业员工，激发生产要素中人的积极性和潜在能力，是企业宝贵的无形资产。以创“文明单位”为主，围绕公司生产经营不断培育先进企业文化。
(2)开展创建“五型班组”活动，在原有的班组争取再实验几个班组，使公司建立不断适应外部市场环境和内部管理要求，建立富有创新和活力的现代企业模式。
3.加强员工队伍稳定工作。“稳定是压倒一切的大事”，在工作中，要抓住员工对收入、项目管理、再就业、企业的生存和发展等方面存在的热点、疑点问题，及时掌握员工的生活思想状况，及时解决。
（三）加强政治理论学习，不断提高党员、干部的政治素质和思想素质。
1.精心安排学习计划。对全年的干部理论学习进行规划，提出要求，列出必读书目和学习专题。针对集团公司在不同时期的指示精神和安排部署，组织好党员干部的学习。
2.坚持制度。坚持好“三会一颗制度”，严格执行学习制度，学习前做好学习计划，学习时做好记名签到、学习记录；学习后将学习计划、学习记录整理归档，保证学习质量，使理论学习走上正规化、规范化、系统化的轨道。
3.突出重点。结合本单位的实际，重点学习《中共中央十六届四中全会精神》、两个“条例”、“社会主义荣辱观”“文选”等重要的知识、现代企业制度知识、科技知识、资本运营知识、安全生产知识及上级有关文件精神。
（四）加强党风廉政建
1.组织领导干部要带头践行“三个代表”重要思想，带头学习贯彻《中共中央关于加强党的执政能力建设的决议》和《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》，增强党的意识、廉洁自律意识、纪律意识及接受监督意识，用权要慎重，律已要严格。
2.认真执行《党风廉政建设责任制》、“党员干部廉洁自律保证书”《财务管理制度》，坚持重大问题集体决策制度，加强民主监督，积极稳妥厂务公开制度。
3.利用公司网络信息平台及省分公司党群工作信息电子版刊物，做好学习实践活动的宣传工作。各单位要积极营造学习氛围，丰富学习形式，充分利用公司现有的信息网络的优势，通过在**系统开辟学习实践活动的专栏、手机短信和学习简报等方式加大宣传力度，扩大宣传范围。通过开展学习实践活动知识问答、演讲比赛等活动，进一步促进学习实践活动的深入开展，使广大党员干部能够更好地学习、领会和掌握科学发展观。
4.积极探索学习实践活动的方式和实现形式，使学习实践活动取得成效。各级党组织要认真研究学习实践科学发展观的活动方式、实现形式，充分发挥党组织的优势，以学习推动各项业务工作的开展，促进和保证科学发展观落实到各项业务工作之中。要把学习实践活动当作推动公司各项工作的重要机遇和强大动力，把学习实践活动同促进改革发展稳定，同推动广大党员特别是领导干部讲党性、重品行、作表率结合起来，用各项工作的实际成果来衡量和检验学习实践活动的成效。
（五）坚持政治上领导，工作上支持，充分发挥工会、共青团组织在企业“文明单位”建设中的作用。
1.党员干部要认真学习实践科学发展观，提高贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。公司各级领导班子、党员领导干部要带头深入学习实践科学发展观,通过学习实践活动，深刻领会其精神实质和根本要求，全面准确理解科学发展观和构建社会主义和谐社会的深刻内涵，以此增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，结合实际，扎实推进公司改革与发展。
2.加强对工会工作的领导。当好党政与职工的桥梁纽带，尽心尽力地为职工办好事实事，突出重点务求实效，团结引导广大职工为促进公司持续稳定发展，围绕企业的生产经营、管理发挥积极作用。
3.加强职工民主管理。认真执行《厂务公开实施细则》，明确厂务公开的内容，形式及程序并定期检查抓落实。
4.大力开展各类先进的选树。开展以“温暖送到家，真情暖人心”为内容的送温暖活动。高度重视，支持团的工作。推动生产经营和各项管理工作的顺利开展。
5.加强指导，积极推进“四好”领导班子创建活动。认真贯彻落实中央组织部、国资委党委《关于在国有企业开展“四好”领导班子创建活动的意见》，按照公司党组的要求，做好领导班子建设工作，促进各级领导班子的团结与和谐，增强领导班子和领导干部面临新形势新任务的开拓创新能力，提高领导班子在做好全业务工作和完成3G网络建设中的整体水平和综合能力。
6.落实党委中心组学习制度，着力提高领导班子的理论水平和科学执企能力。按照中央组织部、宣传部《关于加强和改进党委（党组）中心组学习的意见》和国资委党委《关于进一步加强中央企业党委（党组）中心组理论学习的通知》的精神，各州市分公司党委（总支、支部）要认真落实中心组学习制度，加强领导班子自身的理论学习和党性修养，通过开展学习实践科学发展观活动，深刻领会中国特色社会主义理论体系，坚定不移地继续解放思想、实事求是、与时俱进，推动各级领导干部自觉用中国特色社会主义理论体系指导客观世界和主观世界的改造，提高运用科学理论解决实际问题的能力，不断提高领导班子的整体理论水平。要结合实际，制定切实可行的学习计划，规定学习时间，明确学习内容，取得学习成效，努力提高各级领导班子在电信改革重组后出现的新形势和新任务下驾驭市场的能力、解决复杂问题的能力和应对激烈竞争局面的能力。
（五）坚持和完善民主生活会制度，推进领导班子作风建设。各州市分公司要根据公司党组、省分党委和属地上级党组织的要求，开好领导班子民主生活会，把反腐倡廉、加强廉政建设作为今年各级领导班子民主生活会的主题，切实推进各级领导班子作风建设。要根据民主生活会制度的有关要求，严格按照程序，把握好关键环节，确保民主生活会的质量。
省分党委将根据情况派员参加部分州市分公司党组织民主生活会。
2、制订了《xx钻井队党支部加强党员经常性教育活动计划》和《党支部开展党员奉献日活动方案》。按照推进计划，结合本部门的具体情况，扎扎实实地开展党员经常性教育活动和党员奉献日活动。在党员奉献日活动中，我们支部很多党员同志真正做到千方百计服务职工，主动完成工作任务。
3、抓好基础建设，提高党员素质。党支部积极开展“创岗建区”活动。经常组织党员学习邓小平理论、“xxxx”和胡总书记的讲话及新党章，使党员不断增强对党的基本知识和理解，按党委组织部的安排，坚持好“三会一课”制度，结合生产经营按党员活动岗位和“五好”党支部的要求，做好自己的本职工作，落实岗区责任，实现经营目标和每个时期主题内容，立足本职爱岗敬业，规范言行，努力工作。同时我们按月对党员的活动情况进行考核评分。并公布上墙，使党员的责任心、自觉性增强，发挥先锋模范作用更突出，全体党员月度考核分90分以上的占96％以上，实现了党员队伍素质的提高。
4、发挥思想政治工作优势，充分调动职工积极性。党支部注重抓好思想政治工作，除正常组织党员、干部、职工的政治理论学习外，充分发挥共产党员的作用，做好职工群众的思想工作。根据总公司月度年度生产计划的安排，按“创新创效、企业再造”的总体要求结合项目部工作实际，党支部加强职工的形势、任务、目标、责任教育，做好思想工作。同时发挥党员责任区的作用，及时向党支部汇报职工的思想动态，发现确实有困难的职工，与行政领导、工会支会研究，给予帮助解决。稳定了职工队伍，调动了职工积极性。我们还定期对职工队伍进行思想动态分析随时掌握思想脉搏，有效解决职工思想的
问题。由于职工的队伍稳定了，在资金紧张、人员短缺、工作量增大的情况下，较好地完成了保障钻井生产顺利进行的工作。
