基础完工以后就是工程主体部分了，首先，开始的就是一层的楼层平面放线记录表，要附上平面放线图。
楼层平面放线完以后就是主体钢筋的绑扎、支模板和浇筑混凝土了。首先，钢筋进场时要把钢筋的原材料送实验，每种型号的是送两根300mm的和两根500mm的。主体框架柱上的钢筋要焊接。钢筋的焊接也是要送实验。送的数量是根据每层接头的个数决定的，不超过三百个接头就送一组，一组是三根。送的时候要先送试焊，再送施工焊。
主体上填充墙砌筑时，要做钢筋拉拔实验。填充墙上砌体单独弄一个隐蔽的表格，构造柱上的隐蔽单独弄一个表格。
抹灰时单独弄一个隐蔽，外墙贴瓷砖时单独弄一个隐蔽。
企业指导教师意见：
做事积极，上进心强，勤奋好学。
签字：
XX年4月17日学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记实习单位实习岗位资料员实习时间XX年4月18日至XX年4月24日实习内容：屋面防水、屋面保温实习收获：
这周有一个工程开始做屋面了，又得整理屋面的资料了。屋面部分的资料主要有屋面水泥找平层检验批质量验收记录、卷材防水层检验批质量验收记录、细石混凝土防水层检验批质量验收记录表、细部构造检验批质量验收记录表，还要有一个屋面隐蔽工程检验批质量验收记录表。
屋面做保温时，所用的保温材料是需要送实验的，而且还要问材料供应商要合格证。屋面做防水时，要通知质检站过来抽检，送实验也是质检站去送，在质检站来之前，要问供应商要出质检站的检验报告和合格证，还要给质检站准备一份防水工程申请表，这个申请表需要甲方、乙方、监理和防水单位签字和盖章。
企业指导教师意见：
做事积极，独立性强，勤奋好学。
签字：
XX年4月24日学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记实习单位实习岗位资料员实习时间XX年4月25日至XX年5月1日实习内容：开工前必备证书、塔吊资料实习收获：
这一周在整理资料时，突然想起来安全上的资料都是老师弄的，而安全上的资料有一些都是开工前必备的资料，其中，包括一些开工前必备的证书，主要有
1、建筑工程施工许可证；
2、山东省工程建设项目报建证；
3、建设工程规划许可证；
4、建筑安装工程中标通知书；
5、建筑安装工程招标确认通知书；
6、建设工程施工合同《gf-999-0201》；
7、建设项目选址意见书；
8、建筑工程安全报监书。
在安装塔吊前，要整理一份塔吊安装（拆除）告知书，塔吊安装前的一些检测表和塔吊的一些验收记录表，塔吊还要整理一份塔吊施工方案，塔吊施工方案里要有塔吊的隐蔽工程方面的资料。
企业指导教师意见：
善于思考，积极提问，善于沟通。
签字：
XX年5月1日学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记实习单位实习岗位资料员实习时间XX年5月2日至XX年5月8日实习内容：工程检验批表格的时间；复印件（或抄件）贴条和合格证贴条的区别实习收获：
技术资料的第三卷有一个表格是“建筑物垂直度、标高测量记录
（一）”和“建筑物垂直度、标高测量记录
（二）”，
（一）上的时间是主体完工后，
（二）上的时间是竣工验收前。
技术资料的第六卷有一个表格是“建筑物沉降观测记录”，这个表是每层完工后弄一个表，主体完工后每间隔一个月弄一次。
技术资料中的每层砌体配筋隐蔽工程检验批的日期是在每层开始砌筑之前；每层的抹灰隐蔽工程的检验批得日期也是在每层开始抹灰之前。
技术资料中墙体刮腻子所使用的检验批是涂饰涂料工程检验批质量验收记录表。
钢筋合格证前所用的是复印件（或抄件）贴条，水泥、砖、防水材料、门窗、腻子的合格证前用的是合格证贴条。
钢筋原材料要用“钢材合格证和复试报告汇总表”进行汇总。
企业指导教师意见：
做事积极认真负责。
签字：
XX年5月8日学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记实习单位实习岗位资料员实习时间XX年5月9日至XX年5月15日实习内容：五四沂水一日游心得实习收获：
今年的五四青年节对我来说，印象深刻，意义重大。因为，这是走出校门的第一个青年节，也是我参加工作以来的第一个青年节。
五四这天，公司组织二百多名青年去沂水的天上王城游玩，这天虽然爬山爬的有点累，但是，很充实、很放松、很快乐。
在沂水，我们看到了古色古香的天上人家，感受了乡村古色小屋的淳朴，感受到了纪王当年的叱咤风云。我们自己也亲自加入到现场的活动中去，使我们自己的情绪从紧张的工作中放松下来。
最后，进入冰窟去滑雪，在零下几度的冰窟内，人们一点冷的感觉都没有，显得更加的热血沸腾，从滑雪道上滑下时，更是刺激极了。
这次的游玩，人们得到了很大程度的放松，同时，人们对公司的认识也更深，对公司的感情也更深。我相信，这次游玩回来，人们会有更多的热情投入到工作中去，在自己的工作岗位中更加勤奋努力。
企业指导教师意见：
勤奋好学，做事积极。
签字：
XX年5月15日学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记实习单位实习岗位资料员实习时间XX年5月16日至XX年5月22日实习内容：安全资料、技术资料实习收获：
安全资料上，施工现场的一些安全标志要记录下来并且要画安全标志平面布置图，安全资料上还有模板验收记录表和混凝土拆模申请表，安全上的质量事故月报表要每月往公司送一次。
技术资料上，做实验的每种材料都得有一个复印件贴条或合格证贴条；砖砌体有一个隐蔽验收记录表；砖砌体配筋有一个隐蔽验收记录表；钢筋工程有一个隐蔽工程验收记录表；抹灰工程有一个隐蔽验收记录表；屋面工程有一个隐蔽工程验收记录表，屋面防水时有一个屋面蓄水实验表。
技术资料第一卷里面的建筑工程质量事故报告是每个月记一次；建筑物沉降观测记录是每层记录一次，主体完工后每月记录一次，一直记录到竣工。
企业指导教师意见：
做事认真积极，上进心强。
签字：
XX年5月22日学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记实习单位实习岗位资料员实习时间XX年5月23日至XX年5月29日实习内容：工程技术资料存档管理规定实习收获：
技术资料存档：工程备案验收后，工程技术资料由土建项目部负责将工程各项技术资料统一制作目录，装订成盒。并将《资料移交清单》报送建工公司技术科审核通过后，由技术科向公司档案室进行移交存档。
移交流程：
1、安装资料必须在竣工验收前十天送土建资料员处，并配合填好竣工验收资料。
2、土建项目部资料员在竣工验收前七天把经分公司、项目公司检查后的完整资料（包括安装资料）报送总公司技术科审查。并附带《工程资料存档审批表》。
3、总公司技术科对接收的技术资料审查后，提出整改意见，责令项目部整改后，并在《工程资料存档审批表》上签章。
4、资料达到竣工验收条件后，由分公司、项目公司分管人员在竣工验收前报送区、市质检站。
5、备案验收七天内，由分公司、项目公司分管人员负责将完整的工程技术资料、《资料移交清单》、《工程竣工验收证明书》等（优良工程附带《优质结构档案登记表》）交总公司技术科，由技术科移交公司档案室存档。
企业指导教师意见：
有责任心，自信，勤奋。
签字：
XX年5月29日学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记实习单位实习岗位资料员实习时间XX年5月30日至XX年6月5日实习内容：材料的取样内容及规范规定、合格证、复试试验实习收获：
来到工地已经很长时间了，随着新工程的开工，对资料这部分内容也慢慢熟悉起来，工程施工的过程中，会有许多材料需要送实验。送实验时，每种材料都会有一个取样标准，下面就是在整理资料时，碰到的一些材料的取样标准。
室内外回填时所用的土需要送实验，其取样标准是这样的：每回填300mm深就取一步，每步所取的点数是这样规定的：室内是100～500㎡取一点，室外是20～50m取一点。
施工过程中所用的砖是这样规定的：多孔砖是不超过5万取一组，一组是15万块；标准砖是不超过15万块取一组，一组是15块；加气混凝土砌块是不超过1万块取一组，一组是9块，这9块的规格是：100mm×100mm×mm。
还有一些材料是需要有合格证和复试实验的，钢筋进场时要有合格证，并且原材要有复试；水泥每200t复试一次，合格证和复试报告要齐全；砂、石子每400m3做实验一次。
外加剂、铝合金门窗、卫生间地面砖、瓷砖要有合格证及复试报告。
企业指导教师意见：
勤奋好学，善于思考。
签字：
XX年6月5日学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记实习单位实习岗位资料员实习时间XX年6月6日至XX年6月12日实习内容：
竣工资料的整理、公司下发文件的整理实习收获：
这周两个楼已经竣工了，质检站、公司和监理上过来验收完后，竣工验收这部分的资料就可以签字盖章了。
竣工验收这部分的资料主要有工程竣工报告（第一卷）、单位工程质量竣工验收记录、单位（子单位）工程质量控制资料核查记录、安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录、单位（子单位）工程观感质量检查记录、建设单位竣工验收报告单、建设单位竣工验收报告单续、勘察单位工程质量检查报告、设计单位工程质量检查报告、施工单位工程质量检查报告、监理单位工程质量检查报告。
其中，建设单位竣工验收报告单要建设单位盖章，质检站签字。竣工这部分的资料都需要总监理工程师签字，并且要盖监理公司的公章和总监理工程师的章。
这周还整理了公司下发的一些文件，把这些文件重新整理、归档，以便于以后查找。
企业指导教师意见：
做事认真负责，有上进心。
签字：
XX年6月12日学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记学生顶岗实习周记实习单位实习岗位资料员实习时间XX年6月13日至XX年6月19日实习内容：实习总结和实习心得实习收获：
总结这半年多来实习的经验、教训，从领导上我体会到了敬业与关怀，在同事身上我学到了勤奋与自律，可以这样说，繁忙与充实是我在实习这段时间的最好总结。
资料工作看似轻松，实则比较细碎繁琐，能够真正做好并不容易，从刚开始过来实习直到现在，资料基本上算是从基础到竣工验收整理了一遍了，刚开始整理资料时手忙脚乱、丢三落四，不知从何下手，现在，再整理资料时已经思路很清晰了。
通过这几个月的实习，我深深体会到，无论做什么事都应该认真、细致，从事工程资料员工作更需要严谨的工作态度，这个工作经常与文档打交道，要处理大量的数据，要求精确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。
在工作中，还要与同事积极沟通，因为资料并不是独立的，资料里面的任何一个数据都是有依据的，都不是无中生有的，一个数据错了，就会影响一个项目部的利益，甚至，影响到整个公司的利益。
企业指导教师意见：
勤奋努力，积极学习。
【关键词】高职院校 顶岗实习 管理研究
【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2013）12-0050-02
根据《国务院关于大力发展职业教育的决定》和教育部《关于职业院校试行工学结合、半工半读的意见》，要求职业院校要积极推荐学生到企业等用人单位顶岗实习，努力形成以学校为主体，企业和学校共同教育管理和训练学生的模式。高等职业院校学生实习、实训时间不少于半年。因此，顶岗实习在高职院校实施“2+1”或“2.5+0.5”的教学模式的实践教学体系中是必不可少的重要环节，在人才培养过程中起着不可替代的重要作用。
顶岗实习是指学生到企业的具体工作岗位上工作，一边学习理论，一边进行实践。与传统意义上的实习不同，参加顶岗实习的学生在实习期间即有正式工作岗位，顶岗实习过程中学生不仅接受教师的指导，还接受企业文化的熏陶。因此，高职院校如何对顶岗实习学生进行合理安排、精心组织、规范管理，实现真正意义上的毕业与就业零距离，是提高顶岗实习质量的关键，也是高职人才培养亟待解决的问题。
一 目前我院顶岗实习管理工作现状
2009年起，我院会计专业就成立了实训实习教研室（2012年分立为实训教研室和实习就业教研室），专门负责顶岗实习学生的管理和指导工作，并配备就业专员协助完成工作。2011年起，我院与中山市中正会计师事务所、广州市新塘经纬会计师事务所等4家单位签订了会计实习基地协议。在采取系里选择实习单位和实习岗位，进行统一安排与学生自主落实实习单位相结合的形式下，我院共输送了两届约900名会计学专业学生进行为期至少三个月的顶岗实习。目前，我院顶岗实习工作流程包括：学生顶岗实习前的准备和教育、实习过程中的管理和监控、实习结束后的考核和总结三部分，具体内容如下。
1.学生顶岗实习前的准备和教育
与实习基地签订实习协议；搜集、核实和实习基地招聘信息；组织实习学生面试；收集学生实习顶岗单位名称、企业联系人与联系方式等；制订工作总体安排、实习报告及答辩实施方案、毕业生顶岗实习流程图、毕业生顶岗实习周报与指导记录表、毕业生顶岗实习报告模板和实习指导老师安排等管理文件；成立实习工作指导小组；召开学生实习动员大会，向学生讲解顶岗实习要求、过程，以及让学生了解企业管理制度、企业文化背景等内容。
2.实习过程中的管理和监控
实行辅导员、班主任、校内实习指导老师和单位指导老师的多方面的双重管理和监督方式：实习指导老师每周收集学生周报并反馈意见，指导学生实习报告及实结的撰写与装订，定期给学生打电话或通过实习QQ群解答学生所提的各种实习问题，不定时地给单位指导老师打电话，了解学生的实习动态及实习情况；根据情况安排巡视实习基地，实地关心学生实习情况；及时了解和处理学生擅自离岗、调换单位等情况，做好学生实习单位和通讯方式变更的资料登记等。
3.实习结束后的考核和总结
实习指导教师根据顶岗实习考核评价表（见下表）对学生进行综合评分，毕业实习成绩不合格者不能毕业；评选奖励优秀实习生，面向大一和大二的学生召开实习就业经验交流会；实习后鼓励学生以实习促就业，推动就业工作顺利完成。
二 顶岗实习管理工作中遇到的问题
1.顶岗实习学生管理工作难度大，安全隐患多
我院会计专业顶岗实习学生每年有400人左右，人数较多，实习地点分散、岗位不同，而且结合我院学生生源情况，大部分是来自珠三角地区的20世纪90年代出生的独生子女，家庭环境较为富裕，其适应能力和耐挫力较差，沟通能力和社交能力较弱，工作主动性和自觉性不足，注重待遇，缺乏吃苦耐劳精神，自身安全意识淡薄，有的甚至不愿意参加顶岗实习工作，加之学生进入企业后的自由活动空间扩大，给实习管理和考核评价带来了一定难度，也容易导致学生在实习过程中出现安全问题，经学校推荐的顶岗实习学生尚在管理范围内，而自主实习、面试未报到、自行离岗学生则在失去学校监控的状态下，存在着一定的安全隐患。
2.顶岗实习制度风险控制体系不健全，学生权益得不到保障
根据学院的人才培养方案，顶岗实习的学生仍然是全日制在校大学生，与顶岗实习单位之间并未建立实质意义上的劳动者与用人单位之间的合同关系，因此，顶岗实习的学生在实习过程中出现安全和薪酬问题等权益方面的纠纷时，用人单位会认为实习生不是单位正式的员工，不能进行工伤保险赔偿，不能按照《劳动法》和国家《工伤保险条例》的规定进行工伤认定，使学生的合法权益及人身安全无法得到有效保障。
3.顶岗实习组织管理机构不完善，使监督考核流于形式
我院主要依靠班主任、辅导员和实习指导教师来完成相关工作，而这些老师由于还承担教学、行政等任务，加上自身专业实践指导水平有限，同时学生所在的实习单位及工作内容不同，无法做到与每个企业和学生保持紧密联系，对学生缺乏有效的管理和及时的指导，从而造成实习管理出现松散现象。校内指导教师多以学生的实习报告、总结和实习单位的评语作为参考对学生顶岗实习环节进行考核，缺乏有效的过程监督，不能对学生的实习过程做出合理的评价，使得顶岗实习考核评价方式过于简单，过程流于形式。
4.校企合作不深入，专业培养方向与顶岗实习的岗位不完全吻合
校企合作的重要原则是以企业为中心，一般的学生顶岗实习也都是根据企业的生产需要来安排，而且会计岗位有限，顶岗实习的岗位往往是企业急需要人员的岗位，即依岗设人，而非依人定岗，学生很少有机会接触到实质性的、技术含量高的工作，而企业认为他们没有任何责任和义务培训教育学生，特别是还要给学生提供一些工作的报酬，这经常会造成岗位和所学不一致。同时，顶岗实习的岗位通常是固定在某一岗位，企业不希望轮岗安排实习生，大多数顶岗实习的学生希望能够在顶岗实习单位里真正学到知识，提高自己的实践能力，然而事实却让他们失望。因此顶岗实习的学生认为在学校课堂上学的很多知识与技能在实际工作岗位上不能得到发挥，而工作岗位上所需的知识和技能在学校又未学到，出现了脱节和错位。
三 顶岗实习管理工作的改进措施
1.加强高职学生的素质培养，提高其安全意识
学生在校期间要营造良好的教育氛围，开展形式各样的吃苦耐劳精神的主题教育活动，如班会、演讲和报告会等活动，培养学生对待挫折的正确态度，还可以用适度批评，增加劳累，设置困境，举办各种竞赛等有意识地创设挫折情境的活动，要培养高职生对挫折的耐受性，提高抗挫能力和适应性，提高沟通和社交能力，提高工作的主动性，培养吃苦耐劳的精神；同时，在人才培养方案中发挥职业生涯规划和就业指导课程的作用，通过课堂教学与实训演练增强学生的安全意识，结合岗前培训教育，帮助学生自我认知，做出合理的综合评价、个人定位和生涯规划，从思想上和心理上做好实习与就业的充分准备，强化学生德育素质，提高其主人翁意识，为做好学生实习管理工作奠定基础。
2.完善顶岗实习风险控制体系，为顶岗实习提供保障
为有效防范和化解学生实习风险，我院要制订安全事故处理预案，成立安全事故处理小组，维护学生的合法权益，所有顶岗实习学生均应购买大学生意外伤害保险及企业实习劳动保险，前者由我院购买，后者由顶岗实习单位购买，保证万一发生安全事故后学生能得到相应的保险补偿；动员学生与实习单位签订实习协议书，学院将实习单位接收函和实习协议书留存备案，学生与学校要签订自主实习申请书和自主实习承诺书，明确学校、企业、家庭和学生的责任、义务和权利，确保学生合法权益及人身安全得到最大限度的保护。结合加强学生素质培养，强化安全教育，形成教育、预防、管理一体化的实习风险控制体系，防患于未然。
3.健全顶岗实习管理制度体系，促使实习工作科学化和规范化
第一，完善顶岗实习管理制度文件，规范工作运行管理。鉴于我院成立时间较短，目前只有两届实习学生的具体情况，所以，我们要与时俱进地不断地完善《学生顶岗实习管理办法》中的工作总体安排、实习报告及答辩实施方案、毕业生顶岗实习流程图、毕业生顶岗实习周报与指导记录表、毕业生顶岗实习报告模板和实习指导老师安排等文件，明确顶岗实习的意义、目的和要求，顶岗实习的内容、方法和流程等。如细化顶岗实习指导教师职责，让实习指导老师在实习过程中可依据制度具体落实学校的教育、管理和服务责任；修订顶岗实习考核评价标准，结合实际明确实习考核具体要求及细则，在学生实习前发给学生，让学生知晓并使之规范自身实习行为。通过建立健全的实习制度保障体系，保证实习工作的开展有条不紊，规范了顶岗实习工作运行的管理。
第二，加强顶岗实习教师指导，强化实习过程管理。为强化实习过程管理，（1）建立实习指导教师的考核监督机制和激励机制，保证校内实习指导老师有效开展工作；（2）加强巡视学生的实习动态情况的力度，在学生集中的单位，可以安排专职教师驻扎在企业（其间也可以轮换老师），在学生分散的实习单位，可以在一个地方或区域安排1～2位老师，经常到学生顶岗实习企业去看望学生，以确保顶岗实习的质量；（3）高薪聘请企业技术员、管理员作为兼职教师，对学生在顶岗期间的学习、生活、工作全面负责，保障学生劳动的安全；（4）建立顶岗实习专题网站，设立在线交流和网上答疑版块，强化远程教学团队的指导。
4.提高校企合作的层次和深度，提高专业对口率
摘要：目前，高职院校顶岗实习无论从学校、企业、指导教师以及学生各方面都存在着诸多问题，致使实习效果差，流于形式。为解决这些问题，以河源职业技术学院顶岗实习实践经验为例，从规范学校组织管理工作、增强企业参与意识、加强师资队伍建设、提高学生实习适应性四个方面进行了对策研究。
关键词：高职院校顶岗实习对策实践探索
高职院校顶岗实习教学是区别于本科院校的重要特征。顶岗实习是提高学生应用能力和实践技能的重要途径，有利于高职学生职业素养的全面提升。顶岗实习教学质量决定着职业教育质量的高低，决定着学生就业能力，决定着职业教育的生死存亡。但目前高职院校顶岗实习仍存在着许多问题，使得实习效果差，多数院校顶岗实习大多流于形式。
河源职业技术学院（以下简称我校）的领导十分重视顶岗实习教学环节，大力改革顶岗实习教学工作，各二级学院均制定了详细的顶岗实习计划及管理方案，加强了顶岗实习的管理。在顶岗实习教学方面取得了非常好的教学效果。现根据我校的做法及顶岗实习现存问题进行阐述并给出相应的对策。
一、顶岗实习中现存的主要问题
当前高职院校顶岗实习存在的诸多问题可以从四个方面概括，问题来源分别是学校、企业、指导教师以及学生。
（一）学校组织和管理工作不到位，缺乏过程管理和实时监控，很难全面客观地评价学生的实习成绩
大多数学校在组织和管理顶岗实习时均由学生原来所在班级的班主任（或辅导员）来承担，其主要形式有：学生定期回校汇报；指导教师定期回访企业；委托企业代管。但由于参与管理的人员不足、学生实习单位分散等原因导致不同学校之间存在一定的差异。总体而言，学校主要是在发生偶发事件时才出面管理，平时参与管理较少；有些学校没有承担相应的管理责任，还存在着对实习的学生放任自流的现象。因为缺乏过程管理和实时监控，学校也很难全面客观地评价学生的顶岗实习成绩。
（二）企业参与意识不强，配合力度不够
在顶岗实习过程中，企业扮演了非常重要的角色，但由于目前各个企业的核心价值均是实现经济效益最大化，要求履行太高的社会责任并不可行，而政府对于企业承担学生实习又没有相应制度保障，致使许多企业对学校顶岗实习的配合力度不够。有的企业对于学生的顶岗实习，并不关注学生技能的获得，而是把学生当作廉价劳动力使用；有的企业安排学生做与专业无关的工作，不重视实习生的专业提升；有的企业接受学生实习后，缺乏对学生进行指导和沟通，导致不少企业对学生实习敷衍了事、不负责任，学生达不到实习的预期效果。
（三）顶岗实习指导教师的能力欠缺，指导积极性不高
目前高职院校的许多教师都是从学校毕业就进入教学岗位，缺少企业实践经验，实践指导能力欠缺。除此之外，各高职院校教师数量有限，均要承担大量教学任务，许多教师只能够在学校从事实践教学和理论教学，加之顶岗实习单位非常分散，致使担任顶岗实习的指导教师不能够跟随学生一起深入企业。有些负责任的指导教师会经常与所带学生联系，较频繁的去实习企业回访，但其业绩和工作量难以估算，大多数的指导教师均根据学校所给的工作量做一些表面性的工作，指导的积极性不高。
（四）学生思想认识模糊，适应能力较差
当前高职院校的大部分实习生都是独生子女，缺少合作精神和吃苦耐劳精神，对老师和父母的依赖性强。突然从学校进入企业进行顶岗实习，在面对复杂的实习环境、枯燥而繁重的实习任务、简陋的住宿条件时很多人都很难适应。如果不对其进行思想教育，有些同学会轻视顶岗实习，在实习时混水摸鱼；有些同学会有极重的心理压力，致使顶岗实习任务无法顺利完成。
二、顶岗实习对策研究
顶岗实习的重要性不言而喻，既然存在诸多问题就要对症下药，逐一解决。根据我校的实践经验，现将顶岗实习问题的解决方案概括如下。
（一）规范学校的组织管理工作，制定全面客观的考核评价体系
1、开发顶岗实习实践教学管理系统，规范组织管理工作
为规范顶岗实习的组织和管理，进行过程管理和实时监控，我校开发了顶岗实习实践教学管理系统，所有的实习管理均要在该系统上完成。在进行顶岗实习时具有严格的工作流程，包括手续审批、过程检查、总结归档三个方面，具体内容详见图1。
实习之前需进行手续审批，在进行手续审批时，必须具备由校企共同制定的毕业实习计划、实习方案及安排表，实习的企业必须与所学专业对口，才能够获得审批。
实习过程中，要进行过程检查。在过程检查中学生应把在企业每天的工作情况在系统上向指导教师进行汇报，汇报时须有相关的佐证材料；指导教师负责对学生进行定期检查，对学生提出的各种问题进行解答；指导教师再将学生的汇报信息结合企业的反馈信息以周记的形式上传到管理系统，由院系、教务处、校领导来检查；为监控教师的指导情况，学校督导处、教务处相关人员会到实习企业进行寻访。
实习结束后，要进行资料总结归档。学生要上交毕业实习手册（内写有毕业实习日记）、毕业实习总结及毕业实习鉴定表。教师要根据学生自评、企业师傅评价、过程检查情况及上交材料情况按照考核评价体系进行成绩评定，再将所有的资料打印盖章并上交教务处备案。
2、根据学校、企业、学生三方评价意见制定全面客观的考核评价体系
实习成绩评定方式至关重要，制定全面客观的考核评价体系，一方面可以做到成绩评定公平公正，另一方面可以督促学生正确认真地对待顶岗实习。
我校顶岗实习成绩评定包括两大方面，分别是实习表现成绩和实习作业成绩。其中实习表现成绩由学生自评成绩、企业师傅评价成绩、指导教师评价成绩三部分构成。实习作业成绩由实习日记成绩和实习总结成绩两部分构成。学生自评成绩的给定要由学生提供佐证材料（包括在企业期间工作情况的照片、企业师傅评语等）；企业师傅评价成绩应综合考虑学生在企业的具体表现，如迟到、早退情况，动手操作积极性情况，解决实际问题情况，职业素质养成情况等；指导教师评价成绩要综合考虑学生上交材料的及时性和真实性，学生与教师联系的频次，毕业实习时是否有跳槽等。
尤其需要指出的是我校根据学生的实习情况做出评价后，可给学生颁发企业工作经验证明，对表现优秀的学生给予一定的奖励，提高学生顶岗实习的积极性，同时提高就业率。
（二）加强校企合作，增强企业参与意识，建立长期稳定的顶岗实习实训基地
自2006年教育部颁发《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教育部16号文）中着重强调了工学结合的重要性后，我校各专业均非常重视工学结合、校企合作。学校领导与各二级学院院长分别走访河源市及周边相关企业，与企业领导协商洽谈，签署校企合作协议。学校方面可派遣相关老师为企业解决生产技术难题，并与企业合作进行产品研发，为企业培养优秀的对口人才等；企业方面可派遣相关骨干参加专业建设指导委员会，并为学生提供顶岗实习场所。如此双赢的做法，使各专业都建立了长期稳定的顶岗实习实训基地。以我校机电学院数控专业为例，迄今为止已经与广州鑫泰科技股份有限公司、政星塑料制品（河源）公司、河源市龙记金属制品有限公司、广州勇威模具机械有限公司、西可通信技术设备（河源）有限公司、佛山伟经实业有限公司、美的电器股份有限公司等多家企业建立了校企合作，实现了校企深度融合。
（三）加强师资队伍建设，调动指导教师积极性
为加强顶岗实习指导教师的实践指导能力，我校在师资队伍建设方面主要有两点举措。其一是鼓励教师下企业，培养企业实践工作经验。教师可以在没有教学任务的情况下，半年或一年在企业挂职，学习实践经验，而学校仍以基本教学工作量的形式发放校发工资。其二是聘请企业资深高技能职工对专业教师进行培训，提高教师实践动手能力。每个学期学校各专业都会聘请企业技术骨干来学校进行讲座和实践培训，许多教师都切实提高了自身的实践动手能力，具备了丰富的实践经验。
为调动顶岗实习指导教师的积极性，学校主要做了两方面的努力，一方面是鼓励教师多与企业人员沟通合作，联系顶岗实习基地。对成功联系实习基地的教师，在年终绩效时给予加分的奖励。另一方面是鼓励教师成为顶岗实习指导教师，并与评优评奖挂钩，对表现特别出色的教师还会增加该项教学工作量的考评系数。以上做法大大调动了教师的积极性，各指导教师都非常努力地进行顶岗实习指导，在教师方面保证了顶岗实习的质量。
（四）认真对学生进行思想教育，采取循序渐进的顶岗实习模式，提高学生的实习适应性
针对学生在顶岗实习时出现的不适应性，我校在实习前、中、后都坚持对学生进行思想教育。在实习前，召开动员会和座谈会，提高学生对实习重要性的认识，同时解答学生提出的各种问题，为学生在企业中可能会遇到的困难给出解决方案，解放学生的思想包袱。在实习中，通过电话、短信、网络邮件、QQ、视频聊天等方式随时解决学生遇到的实际问题，减少学生的心理压力及孤独感和无助感，使实习效果达到最佳。在实习后，继续召开座谈会，让学生总结实习的收获和不足，同时指导教师做好记录，对有些没有解决好的问题要认真考虑解决方案，为更好的完成下一届学生的顶岗实习做好充分的准备。
除此之外，为更好的使学生适应企业的生活，可以采取渐进性的实习方式。如第一年进行一周的认识实习，让学生初步认识企业，了解企业的工作流程和工作要求。第二年进行一个月的顶岗实习，让学生了解所学专业的实质、企业所需人员的职业素质和专业能力，提升学生的专业水准，同时让学生更好地制定比较实际的职业规划。第三年进行半年的毕业实习，让学生逐步适应由学生向企业员工的角色转换。这种渐进式的实习方式可以使学生无论从心理上还是实践能力上都能够不断地适应企业生活，对提高顶岗实习的效果具有非常重要的意义。
三、顶岗实习实践效果
河源职业技术学院2011届毕业生在实施顶岗实习时以企业单位（各校企合作企业）现场招聘的形式进行企业与学生之间的互相选择，增强了顶岗实习的对口率、签约率及顶岗实习的集中性。在实习的前、中、后都进行了严格的管理，在校企合作、指导教师队伍建设、学生的实习适应性等方面都做出了最大的努力，同时对学生的实习成绩进行了公平公正且全面的考核，实习结束后实习单位与学生都非常满意，顶岗实习取得了良好的效果。
参考文献：
关键词：职业院校；顶岗实习成本；补偿机制；调查研究
作者简介：张丽英，女，辽宁铁岭人，中山职业技术学院管理学副教授，研究方向为高职教育教学。
中图分类号：G710 文献标识码：A 文章编号：1001-7518（2015）10-0063-06
一、研究背景
职业教育是我国教育的重要组成部分，肩负着培养大量合格技术人才的重任。随着我国经济建设的迅猛发展，对技术人才的需求日益增加，如何又快又好地培养出社会急需的技术人才，是摆在职业院校面前的重要课题。在职业院校教学计划中，学生顶岗实习是重要的组成部分，按照《教育部关于加快高等职业教育改革促进高等职业院校毕业生就业的通知》要求，高职院校学生三年学习中，应有半年时间要到企事业单位进行顶岗实习[1]。顶岗实习是职业院校人才培养的关键环节，是确保毕业生质量的重要举措，所以政府、学校、企业和学生各方面必须各尽所能，密切协作，才能落实好这项系统工程。
从中山市职业院校学生顶岗实习调查情况来看，各相关方面做了很多工作，总体情况较好。然而也存在许多问题，不同学校间情况差异很大，良莠不齐。其实，决定学生顶岗实习质量的因素很多，但其中一个因素却是至关重要的，那就是顶岗实习成本及补偿问题。之所以说这个问题重要，是因为它牵涉到各方面的利益，如果这个问题不能得到很好的解决，势必影响各方面的积极性，后果将影响学生顶岗实习的质量。如何建立科学合理的顶岗实习成本补偿机制，是一个必须要面对的问题。
二、研究方法设计及问卷说明
（一）研究方法设计
调查研究采用座谈访问和网络问卷调查相结合的调研方法。访谈分三部分进行：对企业的访谈，主要了解企业接收顶岗实习生的愿望，顶岗实习成本以及存在的问题；对教师的访谈，主要了解学校关于顶岗实习的计划，学校对学生顶岗实习政策的理解以及实习成本补偿机制的建立；对学生的访谈，主要了解在顶岗实习中遇到的主要困难，学校和企业对实习成本的补偿问题。网络问卷分为学校、学生和企业版三大部分。问卷内容基本涉及到顶岗实习的成本分担构成、补偿机制和存在的相关问题等。主要包括：学生参与顶岗实习的基本情况；政府在学生顶岗实习时的介入情况；企业接纳学生顶岗实习的成本；学校安排学生顶岗实习的成本；学生对改进实习的建议。围绕上述五个方面的内容，调查设计了三种问卷共53个小题。
调查样本主要为中山市10所职业院校2011届1125名学生，10所学校相关管理人员，57家企业的总经理、财务总监和相关管理人员等。
采取的是随机抽样、方便抽样与雪球抽样相结合的方法发放问卷。从2014年5月开始，通过直接发放，E-mail、QQ寄发以及协作单位协助发放等方式，向样本学生、学校和企业发放问卷。
（二）问卷说明
在2013年6月拟出问卷的大纲和草稿后，首先对中山职业技术学院教师、学生和数家企业的高管人员进行了深度访谈，征求意见，并进行试填。也参考了以往的研究工作，于2013年8月份完成问卷初稿。之后就问卷设计征求了职业教育有关专家的意见，经过多次试填以及10余次修改，于2014年5月定稿。
调查问卷回收后，由专人负责整理、录入、复核。截止2014年8月底，最终确定有效问卷，共收回学生问卷1125份，企业问卷57份，学校问卷10份。
三、问卷调查的基本数据分析与结论
（一）学生顶岗实习成本情况及分析
对1125份有效学生问卷数据统计结果表明，学生在顶岗实习中的成本主要包括：餐饮费、交通费、住宿费以及实习费。具体调查结果如下：
调查结果显示：实习期间学生餐饮费自理和部分自理的占74%；而交通费自理的高达81%。这说明在这两方面实习生是有成本支出的。
1.餐饮费成本。表2具体给出了实习期间学生的餐饮费支出，可以看出七成以上的学生是有餐饮成本支出的，无论按月还是按整个实习期间统计，成本支出曾离散分布，不太居中，但也可以看出每月600元以下的占88%，如果按整个实习期间统计3000以下的占88%，根据调查表我们也可以大致计算出人均餐饮费支出，按月计算大约是每月250元；按实习期间计算大约是1300元。
2.交通费成本。表3具体给出了实习期间学生的交通费支出，可以看出有近六成的学生在实习期间有交通费成本支出。调查分析表明：顶岗实习期间学生的交通费支出呈居中趋势，按月统计大部分（占85%）在100元/月以内，如果按整个实习期间统计大部分（82%）在500元以下。根据调查表也可以大致计算出人均交通费支出，按月计算大约是55元/月；按实习期间计算大约是350元。
3.住宿费成本。表4具体给出了实习期间学生的住宿费支出，可以看出有34%的学生在实习期间有住宿费成本支出。调查分析表明，顶岗实习期间学生的住宿费支出呈居中趋势，按月统计大部分（占85%）在100元/月以内，如果按整个实习期间统计大部分（84%）在500以下。根据调查表我们也可以大致计算出人均住宿费支出，按月计算大约是60元/月；按实习期间计算大约是240元。
4.实习费成本。表5具体给出了实习期间学生交纳实习费支出，可以看出有6%的学生在实习期间有实习费成本支出，94%的实习生不用交纳实习费。调查分析表明，顶岗实习期间学生的实习费，因实习单位不同而呈现较大的差别，呈离散分布，最高值与最低值相差很大。虽然绝大部分学生不用交纳实习费，为了进行完整的成本统计分析，我们还是计算出人均实习费成本，按月计算大约是20元/月；按实习期间计算大约是120元。
5.学生顶岗实成本。综合上述四项成本支出，可列出学生顶岗实习期间的人均成本总表：
从表6可以看出学生在顶岗实习期间成本支出的大致情况，可见在实习期间学生是有一定实习成本的，这些成本无疑增加了学生的经济负担，也可能影响学生顶岗实习的效果，甚至影响职业院校学生的培养计划，研究和探讨如何解决这个问题是一个非常有意义的课题。
（二）学校在学生顶岗实习中的成本情况及分析
职业院校学生顶岗实习是教学计划的重要组成部分，是培养学生综合素质尤其是实践技能的重要举措，学校有责任有义务统筹规划与合理安排。调查显示，由学校出面为其联系实习企业的学生数占66.7%，说明学校还是比较支持学生顶岗实习的。当然，在学生顶岗实习过程中学校要有人力、物力和财力的投入，就是说学校也要有成本投入。
调查显示，在学生顶岗实习中，学校成本主要包括以下几个部分：学校派出实习指导教师的成本、顶岗实习学生补贴成本、与实习企业的联络成本及其他成本等。
1.学校派出实习指导教师的成本（隐去学校全称）。表7结果显示，学校派出实习指导教师的成本主要由四项构成：交通费、住宿费、出差补贴和他补贴。统计数据表明，几项合计起来学校派出实习指导教师的平均成本是1371.3元/月/人，最高成本（2200）与最低成本（200）差别很大。
表8是受访学校给出的按生均计算的派出实习指导教师成本，从另一角度反映了派出实习指导教师的成本，从数据中也可以看出成本的差异也很大。
通过数据分析，可以看出学校在派出实习指导教师上是要付出一定成本的，不同学校的成本有较大差异，原因可能多种多样，但成本投入的多少是否会影响学生的实习质量，尚需思考和研究。
2.学校对顶岗实习学生补贴成本。调查表明，学校对顶岗实习生的补贴成本主要包括以下几个方面：文具费、材料费、电话费、交通费、保险费、培训费和奖励费等。不同学校补贴内容和成本各有侧重，不尽相同。
3.学校对顶岗实习生成本实际支出在调查前两项成本的基础上，综合其他成本得出学生实习学校成本实际支出情况。从表9可以看出：学校对学生实习是有成本支出的，由于学校的情况各异，成本大小差别很大，按每月每个学生平均成本计算最大成本支出（300元）与最小成本支出（10元）相差30倍，这进一步反映了学校在学生顶岗实习成本上，认识不统一，机制不健全，操作没有统一标准。更主要的是，所有受访学校的实际成本支出都没有达到预算支出，最低者实际成本支出只占预算的10%，而平均实际成本支出只占预算的42.7%。分析结果可以得出这样一个结论：学校在学生顶岗实习成本支出上明显不足，还有很大潜力可以挖掘。顶岗实习是学校教学计划的重要组成部分，学校必须合理安排和统筹，制定详细的顶岗实习方案，同时做出具体科学的预算，并严格执行预算方案，以确保顶岗实习的质量和实习生的权益。另外，国家和政府对职业院校学生的实习费是有很大投入的，学校方面要合理使用这笔经费，使其发挥应有的作用。
（三）企业接收学生顶岗实习的成本情况及分析
企业接收顶岗实习学生的成本，主要由以下几个方面构成：生活补贴（餐饮费、住宿费、交通费）、实习工资、保险、操作成本、培训费以及建立实习基地等。综合上述成本支出情况，统计归纳出企业接收实习生实际总成本情况。
从调查57家接收顶岗实习学生的合作企业统计情况可以看出，企业接收顶岗实习生的平均成本是1550元/月/人，与预算成本平均1520元/月/人相差无几，这表明了在学生顶岗实习中企业基本上能履行实习计划，多数企业成本支出比较合理，能考虑到实习生的基本利益，比如支付工资、购买保险等。但这只是一个平均结果，实际上不同企业相差甚远，仅以实习工资为例便可看出端倪。
从表11企业为实习生支付工资统计表可以看出，企业为实习生支付实习工资有很大差异，少数企业（占2%）没有支付实习生工资，在支付工资的企业中，最高工资与最低工资相差十倍以上。另外，教育部在《职业院校学生顶岗实习管理规定（征求意见稿）》规定：“学生实习责任保险的经费可从学校学费中列支，不得向学生另行收费。免除学费的中职学生可从免学费补助资金中列支。中职学校与企业达成协议由企业支付投保经费的，企业支付的实习责任保险费据实从企业成本（费用）中列支”[2]。可调查显示仍有8.8%的企业没有按规定给学生购买保险。这说明了在企业成本这一块，还需规范，政府及学校在其中要进行协调，要达成一定的共识，保证实习质量和学生权益。虽然在学生顶岗实习中，企业付出了一定成本，但从另一角度看，企业同时又是受益者，因为顶岗实习中学生是可以为企业创造效益的，尤其在劳动力密集型企业，实习生的作用更大。其实，企业有义务为实习生提供良好的实习条件，这是企业的社会责任和担当，在这方面企业还有一定的提升空间。
四、职业院校顶岗实习成本与补偿机制的对策思考
通过调查可以看出，中山市职业院校顶岗实习成本与补偿机制的雏形已基本形成，就是国家、学校、企业和学生共同分摊顶岗实习成本，国家、学校和企业对学生顶岗实习成本给予适当补偿。但这只是一个雏形，许多方面还不尽完善，完整科学的机制尚在探索和形成过程中，这一过程需要各方的密切协作和配合，才能取得令各方都满意的成果。
（一）深化校企合作，积极探索校企合作新模式
顶岗实习是职业院校教学计划的重要组成部分，作为办学主体的学校，必须深入研究学生顶岗实习的相关问题，健全相关制度和运行机制，确保顶岗实习的有效实施，并取得良好效果。然而，调查显示：仍有相当一部分（约占37%）的实习生对顶岗实习不甚满意，这说明了职业院校学生的顶岗实习工作还存在一定问题，还有很广阔的发展和提升空间。解决这个问题的一个有效措施是加强校企合作，选择优秀企业建立长期合作伙伴关系。当然，长期的合作关系必须建立在互惠互利、实现双赢的基础上，企业为学校提供优质的实习环境和资源，而学校也要为提供科研、智力支持，为企业输送优秀的毕业人才。也就是说，学校要开门办学，走进企业，真正了解企业需求，寻找校企双方利益的共同点，拓宽双方持续合作的路径和空间。要真正建立稳定的校企合作机制，除政府要出台相关法律法规和鼓励政策外，高职院校应主动寻找企业与学校合作的共同点，并付诸实施，以激活企业校企合作[3]。瞄准企业需求，开展“订单式”培养等校企合作新方式，为企业量身定做培养人才。良好的校企合作，不仅是双赢的，还是多赢的，在这样的局面下，可以降低顶岗实习成本，激励企业投入，学生可以获得更多实习补偿，更重要的是可以保证学生顶岗实习质量，为企业输送更多合格人才。
（二）在建立科学合理的顶岗实习成本补偿机制中，发挥职业院校管理的作用
教育部《职业院校学生顶岗实习管理规定（征求意见稿）》指出：“学校与实习单位合作成立顶岗实习管理组织，共同制订顶岗实习计划，共同负责学生顶岗实习的组织和管理。实习计划包括：实习教学所要达到的总目标（目的）、各实习环节（或类型）、课题内容、形式、程序、时间分配、实习岗位、考核要求及方式方法等。学校是高职院校顶岗实习管理的主体，学校要设立顶岗实习管理工作机构，院（校）长是学生顶岗实习工作的第一责任人。”在学生顶岗实习中，学校的作用非常重要，既要制定实习计划和方案、参与实习生的管理和评价，又要发挥桥梁和纽带作用，加强政府与企业、企业与学生之间的沟通与联系，向企业和学生传达解释国家政府的相关精神，传递企业与学生的需求，使政府、学校、企业和学生之间建立良性的互动关系，这对于建立科学合理的成本补偿机制是十分必要的。同时职业院校要派出指导教师与实习单位的师傅结成同盟，更新指导方式，增强顶岗实习的针对性和实教性，更好地发挥学生顶岗实习的管理、指导和评估的作用。
学校应积极联系优秀企业，使学生尽量在同一地区或同一企业实习，并完善教师现场指导制度。从调查数据中可以看出，72.10%的学生在实习单位中，只有10人或以下的同学和他在同一个单位实习，而在实习过程中，有36.18%的学生表示从来没有学校的老师到现场提供实习指导。学生校外顶岗实习的企业和岗位选择得当，有利于提高顶岗实习的质量，学校应更加关注所属地区的经济情况，积极挖掘可以合作的企业资源，精心选择顶岗岗位，拓宽合作企业的思路，找准学校和企业利益的落脚点，同时，还需完善教师现场指导制度，借助现代信息通讯技术的优势，构建教师现场指导新平台，利用QQ、微信等即时通讯聊天软件，以视频聊天等方式，实现随时随地的零距离沟通指导。安排学生在同一地区或同一企业实习，以及完善教师现场指导制度，不仅利于管理，能提高实习质量，而且还可以大幅度降低实习成本。当然，作为办学单主体，学校必须按照有关政策加大对学生顶岗实习的投入，在条件允许的情况下，给予实习生合理的补偿。
（三）企业要承担起社会责任，为职业院校学生创造良好的实习环境
毫无疑问，企业的最高目标是实现经济利益的最大化。但在追求经济利益的同时，企业也有义务承担应有的社会责任，这是一个优秀企业的必要素质。接收职业院校实习生，并为他们提供良好的实习条件及实习环境，就是企业的社会担当。据调查：学生实习期间完全有保障40%、基本有保障56%，实习单位为学生买工伤保险28%、意外伤害保险12%、医疗保险17%、不清楚的41%，这些说明对待实习存在的问题。企业要把眼光放得长远一些，积极与职业院校合作，建立实习基地，制定科学合理的培养实习生的计划，制作成本预算方案，加大实习成本投入，尽量解决实习生在顶岗实习中遇到的困难，对学生的实习成本给予合理的补偿。教育部在《职业院校学生顶岗实习管理规定（征求意见稿）》中指出：“鼓励有条件的实习单位向顶岗实习学生按工作量或工作时间支付合理的实习报酬。鼓励有条件的地方教育、财政部门对学生实习给予必要的财政补助。实习报酬的形式、内容和标准应当通过签订顶岗实习协议进行约定。不得向学生收取实习押金和实习报酬提成。”
从长远看，企业的投入是有回报的，一是顶岗实习生可以为企业创造一定的价值，抵消企业的部分成本；二是可以培养和选择一部分优秀毕业生成为本企业的员工，为企业发展引进人才；三是积累良好的社会声誉和知名度，为企业发展营造软环境增强软实力。
（四）当地政府要提高实习成本负担的财税政策支持
当地政府应更加重视职业院校的顶岗实习，通过政策、财政补贴等方式，建立合理的补偿机制，引导企业更好地接纳学生顶岗实习。当然，政府可以发挥更大的行政功能，组织和调动各方面因素，使顶岗实习成本分担与补偿机制更加完善。诸如企业支付给学生实习期间的报酬，准予在计算缴纳企业所得税税前扣除[4]。
目前，有不少地方政府出台大学生实习与见习、就业与创业的鼓励政策，如财政补贴、财政优惠、财政贴息等财税优惠政策。广东省率先出台了《广东省高等学校学生实习与毕业生见习条例（草案）》规定：国家机关、国有和国有控股企业、财政拨款的事业单位和社会团体应当按照在职职工的一定比例接收学生实习，具体比例由地级以上市人民政府确定。除此之外的企业，政府将采取扶持和奖励的方式，鼓励接收学生实习见习。这个条例（草案）还对建立大学生实习基地、见习基地等作了详细规定[5]。2012年5月，杭州市人民政府办公厅出台《关于促进中等职业教育校企合作的若干意见》，明确了保障实习学生权益、落实学生实习经费、落实企业资助、继续加大企业行业和学校资金扶持力度等措施。这些都为学生实习问题的解决提供了政策法律依据。
顶岗实习是一项综合工程，职业院校的学生毕业后大部分都会被当地的企业所聘用，为本地区的经济发展提供充满活力的劳动力，作为本地区经济发展的最大受益者，政府更应重视职业院校学生顶岗实习的作用，通过政策、财政补贴等方式，建立合理的补偿机制，引导企业更好地接纳学生顶岗实习，只有这样，才能培养出面向生产、建设、管理、服务第一线需要的“下得去、留得住、用得上”和实践能力强的高技能人才，实现人才培养和使用的“无缝对接”，减少就业后二次培训带来新的成本。
顶岗实习是培养合格职业院校毕业生的重要举措，关乎学生的成长以及学校的长远发展，所以，政府、学校、企业以及学生都必须予以重视，共同创造有利于学生成长的优质顶岗实习环境。当然，优质的顶岗实习环境是由多种因素构成的，其中学生顶岗实习成本补偿机制便是其中的重要因素之一。调查研究表明，中山市职业院校顶岗实习补偿机制尚在建立和完善之中，还存在许多的问题需要解决，希望我们的调查研究能引起各方面的重视，尽快建立起科学合理的职业院校学生顶岗实习补偿机制和运行机制。
参考文献：
[1]教育部.关于加快高等职业教育改革 促进高等职业院校毕业生就业的通知[Z].2009-02-20.
[2]教育部.职业院校学生顶岗实习管理规定（征求意见稿）[Z].2012-01-04.
[3]张雪黎.探讨建立高职院校稳定的校企合作机制[J].管理观察，2012（1）：122-123.
一、顶岗实习基本情况介绍
我院学生本学期实习单位有200多个，分布在不同的地区。主要在建筑公司、监理公司、设计院、房地产开发公司、检测公司、造价咨询公司、招投标公司，装饰公司等单位进行顶岗实习。顶岗实习办公室、辅导员以及各组指导老师采取电话、短信、飞信、QQ、邮件等多种方式对顶岗实习学生进行联系、检查并指导，同时各指导老师每周书面形式上报学生顶岗实习情况表。
顶岗实习学生有27%被实习单位录用，顶岗实习使学生提前就业，顺利找到满意的就业单位。我院建筑工程技术专业就业率为92%，建筑工程管理专业就业率95%，城镇规划专业就业率95 %，装饰艺术设计专业就业率为96%。
我院顶岗实习实习工作流程是：各组指导老师负责联系指导学生顶岗实习，每周统计本组顶岗实习学生信息表以及发现的问题，以书面形式上报院顶岗实习办公室，顶岗实习办公室分专业汇总学生顶岗实习信息表，院顶岗实习办公室主任签字并加盖我院公章后，及时上报学校顶岗实习办公室。
二、顶岗实习的具体做法
（一）完善顶岗实习规章制度
我院顶岗实习工作从2005年开始，至今已进行了5年，积累了一些经验。为确保我院顶岗实习工作顺利的进行，对原有的规章制度进行了补充完善。完善后的规章制度主要有：
① 土木建筑工程学院顶岗实习实施细则；
②顶岗实习办公室信息管理工作规程；
③土木建筑工程学院顶岗实习职责分工；
④实习实训安全制度；
⑤学院与实习指导老师签订目标责任书；学院与实习单位签订顶岗实习协议；学院与家长签订协议；指导教师与学生签订安全教育协议、安全协议；学生与实习单位签订实习协议；
⑥学生顶岗实习手册；
⑦建筑工程管理、建筑工程技术、城镇规划专业学生“2+1”顶岗实习大纲
⑧建筑工程管理、建筑工程技术专业“3+2”学生顶岗实习大纲；
⑨建筑装饰工程技术专业学生顶岗实习大纲。
（二）所有参加顶岗实习的学生必须买意外伤害保险
我院学生大部分在工程一线实习，危险性较大，要求所有参加顶岗实习学生必须购买意外伤害保险，入学时已购买了三年的意外伤害保险的学生，可以直接参加顶刚实习；入学时没有购买保险的学生，必须购买一年的意外伤害保险，否则，不得参加顶岗实习。
（三）实行“自愿报岗，岗前培训、顶岗培训、穿插讲座、定期汇报、校企共管”
顶岗实习以能力培养为主，知识传授为辅。结合学生就业意向，采用“分流制”培养方式，实行 “自愿报岗，岗前培训、顶岗培训、穿插讲座、定期汇报、校企共管”。
（四）召开实习动员大会
2009年2月19日，我院召开三场顶岗实习学生动员会。上午9：00在崇学楼508教室召开06级建筑装饰工程技术专业顶岗实习学生动员大会，
院长代学灵、书记林海，顶岗实习办公室人员以及指导老师教师出席会议。会上讲到：本学期，全校所有毕业生全部进入顶岗实习阶段，为使顶岗实习工作顺利开展，学校对顶岗实习工作的非常重视，专门成立学校顶岗实习办公室，各学院也成立顶岗实习办公室，负责对顶岗实习工作的管理；
会上还讲到：顶岗实习的规章制度、实习实训安全制度、注意事项、实施细则、实习成果的要求，要求学生每周都与指导教师、辅导员联系一次，并对学生进行安全教育。同时，学生填写顶岗实习申请书，各指导老师与顶岗实习学生签订安全教育协议、安全协议。
（五）采取各种措施积极联系顶岗实习单位
由于我院学生顶岗实习单位比较分散，为使顶岗实习工作顺利开展，我院采取以下六种措施联系顶岗实习单位：
①利用已建立的12个实习基地
②积极联系并建立新的实习单位。本学期，新增实习基地3个，有焦作宏程工程建设公司、焦作市方圆工程监理公司、北京中安万通建筑技术有限公司。其中，北京中安万通建筑技术有限公司已经连续4年接受我院学生顶岗实习达60多名。累计录用顶岗实习毕业生25名，占顶岗实习学生人数的41.7%。
③指导教师积极联系实习单位。
④学生自己联系实习单位。
⑤收集网上用人信息，及时向学生。
⑥往届毕业生推荐实习单位。今年，我院实行06级、07级顶岗实习学生传、帮、带活动，06级的同学主动走上讲台，介绍自己顶岗实习经验和感受，并详细介绍各自实习单位的用人情况、实习单位负责人及其联系方式，06级、07级同学进行了现场交流。07级即将参加顶岗实习的学生50%以上在“顶岗实习见面会”上落实了顶岗实习单位，其中代学灵和贾宏伟老师指导的07级学生有77%学生落实了顶岗实习单位；赵华玮和王敏老师指导的07级学生有73%落实了顶岗实习单位。
（六）顶岗实习情况的检查落实
为及时了解、掌握学生顶岗实习的情况，各指导老师多次深入施工现场检查、指导学生实习，我院指导老师到施工现场检查顶岗实习学生共33次，并及时填写教师实地检查记录单。
（七）建立顶岗实习学生档案
顶岗实习学生档案包括11个方面的内容。
①学生顶岗实习申请书（包括学生、家长、辅导员及学院负责人签字）；
②安全协议；
③安全教育协议；
④学生与实习单位签订的实习协议；
⑤顶岗实习考核表（含单位鉴定意见）；
⑥教师实地检查指导顶岗实习记录单；
⑦顶岗实习调查问卷；
⑧实习单位回访表；
⑨顶岗实习联系指导记录表；
⑩联系方式、实习单位变更记录，并及时上报顶岗实习办公室；
11学生顶岗实习手册（顶岗实习管理规定、顶岗实习安全管理制度、顶岗实习日志和顶岗实习报告的撰写要求、顶岗实习报告、顶岗实习考核表）
（八）认真批改顶岗实习成果
我院顶岗实习成果有实习日记、实习报告以及工程相关资料。参加顶岗实习的学生都按时、按质、按量提交了实习成果，各组指导老师认真批阅每一分实习日记、实习报告。
（九）制定顶岗实习成果清单
我院顶岗实习各种表格较多，为保证指导老师收集学生实习成果不至于漏项，特制定顶岗实习成果清单，清单中包括实习成果、各种表格。各组指导老师按照清单验收实习成果，清清楚楚，一目了然。最后，将实习日记、实习报告、相关资料按照班级分类存档。
（十）总结表彰顶岗实习优秀学生
在本学期开始的顶岗实习动员会上，对06级建筑工程技术、建筑工程管理、城镇规划专业上学期顶岗实习表现突出的学生进行表彰。在公开毕业答辩会上，对本学期顶岗实习、毕业实习设计优秀的学生再次进行了表彰。
（十一）07级顶岗实习工作安排
我院在建筑工程技术、建筑工程管理、城镇规划专业实行“2+1”人才培养模式，为实现顶岗实习工作的连续性，在06级毕业答辩前，我院已经开展07级顶岗实习的工作，将07级顶岗实习学生分组，并指定了各组指导老师。给顶岗实习新老生传、帮、带带来极大方便。
三、我院顶岗实习中存在的问题与解决办法
我院顶岗实习各种表格较多，指导老师在验收学生成果时，给老师指导工作带来不便，增加指导老师的工作量。另外，学生实习日记本不统一，给后期的保管存档带来一定困难。为减轻指导老师的的担，我院计划统一印刷顶岗实习学生手册，从07级顶岗实习学生开始实行。
顶岗实习学生手册中包括顶岗实习管理规定、实施细则、顶岗实习安全管理制度、学生顶岗实习申请书、安全协议、安全教育协议、联系方式实习单位变更记录、学生与实习单位签订的实习协议、教师实地检查指导顶岗实习记录单、顶岗实习调查问卷、实习单位回访表、顶岗实习联系指导记录表、顶岗实习日志和顶岗实习报告的撰写要求、实习日记、实习报告、顶岗实习考核表等。实习结束，学生只需交一本顶岗实习手册，即全面、整齐、统一，又便于保管。
实习经费较少，给指导老师开展顶岗实习的检查、指导带来不便，建议学校加大对顶岗实习工作资金的投入。
关键词：职业教育；顶岗实习；管理；实践
作者简介：李存（1976―），山东成武人，河北软件职业技术学院讲师，研究方向为校企合作与学生实习就业；林淑玲（1978-），河北保定人，河北软件职业技术学院讲师，研究方向为计算机技术。
中图分类号：G710 文献识别码：A 文章编码：1001-7518（2012）08－0020－03
近几年的高等职业教育改革与实践中，产学合作、顶岗实习成为主旋律，《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高［2006］16号）明确指出：“高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习”。顶岗实习的重要性和必要性不言而喻。而在各职业院校的具体实践中，如何对顶岗实习进行有效的管理成为工作焦点和研究热点之一。
一、顶岗实习的内涵与分类
（一）对顶岗实习的理解
“顶岗实习”这个名词大家一直在用，但理解各有不同。笔者认为，顶岗实习就是指学生毕业前在真实岗位上进行的工作实践。它应该具有以下几个要点：
首先，顶岗实习是在岗的实习。这是顶岗实习最为显著的特征。它不同于在学校实验室的实验，不同于到企业的认知实习，也不同于类似传统金工实习性质的设备操作实践。它有明确的岗位设定，每一位顶岗实习的学生应该承担岗位职责，是一种真正意义上的社会劳动，而不是模拟劳动。
其次，顶岗实习在学生毕业前进行，是教育教学过程的重要环节之一。顶岗实习不同于毕业后的岗位见习，这时的学生还不是完全独立的社会个体，他具有双重身份，一方面，作为企业准员工，他要承担岗位职责，另一方面，他仍然是学校的在籍学生，要完成学习任务。
第三，顶岗实习应以提高学生就业能力和岗位适应能力为根本目的。职业教育即就业教育，顶岗实习是符合人类自然生理规律的学习途径，安排顶岗实习的根本目的在于使学生适应岗位，将岗位所需的专业技能和职业素质转化为自觉行动。从这个意义上说，顶岗实习就应该尽量安排在毕业后的工作岗位上进行，这就进行了事实上的工作见习。所以顶岗实习在一定程度上模糊了学生与见习员工的界限。
最后，顶岗实习取代了校内毕业设计，促成了学校教学和管理事实上的社会化，使学校的教育职能向校园外延伸，向真实的工作岗位延伸，向企业延伸。大面积、长时间的学生顶岗实习，不仅使学校的教育职能猛然拓展，也不可避免地将政府、企业等社会群体紧密地拉入到职业院校的人才培养中来。
（二）顶岗实习的分类
首先，根据顶岗实习行为的发起者，可以分为学校组织推荐和学生自主寻找两种形式。前者是指职业院校根据自己的办学优势和社会影响为学生寻求的顶岗实习，一般均为中大型企业，能批量安置学生，是笔者推崇的方式，也是顶岗实习管理的重点。后者是学生本人通过家人、朋友等渠道自主寻找的顶岗实习，一般具有规模小、零散但就业目的明显且成功率高的特点，是容易疏于管理的地方。
其次，按照实习的经济倾斜性，顶岗实习可分为带薪实习和交费实习两种。顶岗实习的安排与组织与专业、行业有着非常明显的关系，以笔者所在的学校来说，服务产业相关专业的顶岗实习较为容易，尤其是具有明显淡旺季区分、人力密集型服务业，如酒店、旅游、营销类专业，在安排顶岗实习上就非常容易，可以说处于卖方市场，绝大多数都可以拿到较为丰厚的实习薪水。而另一方面，一些高新技术产业，尤其是工期要求严格、质量标准要求高或涉及技术或商业机密的的行业，如软件、动漫、财会等专业，在安排顶岗实习时就比较困难，不容易寻求到大规模的集中实习岗位，而这几年发展起来的各类培训机构的交费实训引发了这类专业交费实习的潮流。
第三，按照实习后流向，顶岗实习可以分为原岗位就业实习和异岗位就业实习。前者实质上就是提前就业，在确定实习岗位前期经过慎重的双向选择，用人企业基本以选聘员工的标准选拔实习学生，这类顶岗实习可以帮助学生直接适应毕业后的就业岗位，在技能、人际关系、业务联系等各方面都提前进适应岗位，对企业、对学生都非常有利，真正实现“零距离”办学，是笔者所推崇的方式。但不是所有的学生都能以这种形式确定实习岗位，所以还必然存在着异岗位就业的顶岗实习，即毕业后要调整岗位的顶岗实习。
二、顶岗实习的管理
顶岗实习是学校教学环节之一，顶岗实习的主体是学校的在籍学生，学校负有天然的管理职责，同时又是实习企业承担岗位职责的准员工，是学生从学校向社会的过渡期，相应的企业、社会等也应具有相应的管理职责。因此，顶岗实习管理是职业教育发展到注重校企合作、工学结合阶段后新出现的管理重点，虽然一样符合教育规律，一样可以按学校常规管理职能安排，但需要涉及到的管理主体不断研究、创新，改革管理方法，提高管理能力。
（一）顶岗实习管理内容
顶岗实习是高职院校的一种教学行为，同时是企业的一线生产行为，其管理内容同时涵盖学校教学行为和企业生产行为的管理内涵，大致可分为如下方面：
1.宏观政策体系管理。指国家和政府层面针对顶岗实习进行的相应政策体系研究和制订，包括为高职教育顶岗实习明确发展方向，谋划发展道路，创造发展条件，营造发展氛围等，目的是强调顶岗实习对于高职教育的重要意义，引导和鼓励高职院校积极研究和组织顶岗实习，引导和鼓励企业积极接收顶岗实习学生和参与顶岗实习管理，引导和鼓励行业协会、保险机构等社会团体积极关注和指导顶岗实习。
2.微观政策体系管理。指高职院校和实习企业层面针对顶岗实习进行的相应政策体系研究和制订。包括明确顶岗实习重要性、明确顶岗实习管理组织机构设定及相应职责、明确管理内容与管理程序及管理目标等。目的是是强化顶岗实习管理协调性和规范性，引导组织内各部门强化管理责任，提升管理水平。
3.顶岗实习资源管理。指对顶岗实习岗位的寻求、维护和管理。包括寻求合作企业、确定实习岗位、明确实习职责、确定实习待遇等。目的是谋求充足、稳定、专业对口的顶岗实习岗位，并根据区域经济趋势、产业发展规划及学院专业发展目标等不断调整和优化。
4.顶岗实习教学业务管理。指顶岗实习做为教学环节的系列管理，包括顶岗实习学分设计、实习任务设计、实习指导师资管理、实习日志记录、实习成绩评定等。目的是对顶岗实习进行教学规范化要求，确保顶岗实习达到预期的教学目标，防止顶岗实习演变化简单地学生打工。
5.顶岗实习生产业务管理。指顶岗实习作业企业生产环节的系列管理，包括岗位职责、生产任务、岗位考核评价、实习待遇等。目的是强化顶岗实习学生的职业意识，顺利完成实习目的。
6.思想和安全教育管理。指顶岗实习阶段的学生思想工作和安全教育，包括日常行为指导、实习认识和态度、安全操作规程、实习意外保险、党团组织和活动等。目的是强化实习安全，防止意外事故，关注学生思想变化，防止出现思想波动。
7.顶岗实习管理实施。指顶岗实习具体组织实施的过程和细节管理，是各种顶岗实习管理制度和规定的具体落实，包括沟通机制、事务处理、记录备案、整理归档等。
（二）高职院校的顶岗实习管理职责
顶岗实习学生的首要身份是在校学生，高职院校是顶岗实习管理的最核心主体，负有天然的顶岗实习管理职责。
1.各教学院系是顶岗实习管理的直接实施单位。教学院系是学生教学管理的第一线，同时是依托专业力量与社会相关行业、企业保持着密切联系，直接从事实习学生的岗位推荐、实习指导、日常管理、效果评价、就业推荐等系列工作，是顶岗实习管理的直接实施者。这就要求各教学院系要进一步开放办学，密切与行业企业的联系，延长学生管理线，从学生教学管理的“学校一线”扩展到学生教学管理的“社会一线”，与顶岗实习企业、实习学生保持即时沟通，及时发现问题，解决问题。
2.教务处是学校教学环节的业务管理部门，要及时研究顶岗实习管理的新特点、新要求，及时明确、调整顶岗实习管理的业务标准和规范，指导院系的顶岗实习管理实施。要结合专业与行业企业特点，在环节设置、学期安排、任务或计划制订、实习过程指导、实习成绩评定等各方面给教学院系以指导与帮助。
3.学校教育始终要坚持育人为本，德育为先的原则。学生处或学工部要把学生管理和思想政治工作延伸到顶岗实习第一线，牢牢占领实习学生思想阵地不松懈。要研究各种顶岗实习的特点，摸索有效、可行的管理方法，通过各种喜闻乐见的形式，协助院系把学风建设、党团建设、学生社团活动、诚信教育、学生奖惩等立德树人的手段从校园推进到实习现场，从单纯的校内管理和简单的社会实践推进到顶岗实习管理。
4.岗位资源是职业教育实施顶岗实习的基本前提。校企合作部门要协助院系做好顶岗实习资源的建设与管理。一方面，要协助和指导教学院系进行顶岗实习资源开发，发展合作企业，寻求实习岗位，另一方面，要协助和指导各院系，从合作企业遴选、合作协议审查和签订、合作运行维护与深化等各方面切实做好实习资源管理。
（三）社会和企业的顶岗实习管理职责
顶岗实习表现为高职院校教学的一个环节，但又不仅仅有学校和学生两个主体，还关系到社会各个利益群体，如政府机构、行业协会、用人企业、社会机构等。而要实现顶岗实习的良好运行，各涉及群体应协调统一，形成合力。政府部门要从宏观上树立大学生顶岗实习的社会机制，制订用人单位接受顶岗实学生的政策要求和鼓励措施，比如补贴、免税等；行业协会要充分发挥其贴近企业的长处，定期公布顶岗实习岗位需求，为高职院校专业设置、人才培养提供导向，同时要搭建企业和高校的供求对接平台；用人企业要认识到人才对企业成长的重要作用，将高技能人才培养作为企业责任，担当人力资源培养的重要角色而不仅仅是人才的享用者；社会机构要理解并支持大学生顶岗实习，完善社会服务体系，比如，尽快构建大学生顶岗实习保险体系，解决学生顶岗实习期间的意外伤害保险问题，构建顶岗实习经历认证体系，为大学生顶岗实习建立评价办法，等等。
三、顶岗实习管理实践
河北软件职业技术学院从2007年开始大力开展产学合作，按照教学系部具体实施，产学合作处进行资源开发与合作指导，教务处、学生处分别进行教学质量监控和思想品德教育两项保障的思路强化顶岗实习管理，成功将学校教育延伸至学生顶岗实习阶段，取得了良好的效果。至今已有超过5000多名高职生顺利完成顶岗实习并就业，抽样调查显示学生与合作企业对学院顶岗实习管理的满意率分别达93%和91%。其主要管理成果和措施总结如下：
（一）注重机制建设，形成了一套较为完备的顶岗实习管理制度体系。从2007年至今，学院共出台了《推进产学合作的实施意见》、《产学合作管理办法》、《顶岗实习基地管理办法》、《学生顶岗实习管理办法》等20多个相关的制度文件，构建起较为完备的顶岗实习管理制度体系，从思想观念上引导师生正确认识顶岗实习，从职责划分上要求相关部门重视顶岗实习工作，从学期学分上支持顶岗实习安排，从经费师资上向顶岗实习倾斜，从考核评价上注重顶岗实习管理成效，等等，形成了运行良好的管理机制。
（二）注重资源建设，建立起一批运行良好的顶岗实习与就业基地。学院与200多家用人企业签署了合作办学协议，各专业都建立起了包括10家以上企业的顶岗实习与就业基地库，总库中的企业数量达到1000家以上。学院要求各教学系部对这些基地实施星级管理，根据紧密程度、接收顶岗实习学生数量、企业条件等分成不同的星级，指定专人负责关系维护，每年对重点合作进行运行情况梳理，评选优秀产学合作项目予以表彰。此外，还经常性地开展示范性实习就业基地评选，对特别优秀的实习就业基地给予重点支持和建设。
（三）注重标准建设，整理出一系列顶岗实习管理规范样本。学院不断研究总结，整理出校企合作协议、顶岗实习三方协议、实习任务书、实习日志记录、实习成绩评定表、实习安全责任书等20余个相关参考样本。这些样本文件为各系安排落实顶岗实习管理起到了很好的帮助和指导作用。
（四）注重过程管理，摸索出一套行之有效的顶岗实习管理实施办法。在实习前，要进行实习单位考查和实习岗位了解，签署合作协议，进行实习动员，签署实习责任书和顶岗实习三方协议，办理实习意外伤害保险；实习开始后，要制定实习任务书，指定校内实习指导教师，完成企业指导教师备案，明确沟通机制，检查实习日志，做好实习巡查和日常管理，处理实习纠纷，解决思想动荡；实习后要进行实习成绩评定，赋予实习学分，协助办理由实习转就业的各项手续等等。
（五）注重方式灵活，探索了多种顶岗实习方式和渠道。在积极安排进企业顶岗实习主渠道的同时，学院注意到了其他方式和渠道的灵活应用。包括：引企入校，根据学院资源情况选择合适企业进驻校园开展生产，学生采用工学结合的方式进行顶岗实习；创业实践，学院成立了20多个专业工作室和创业团队，在学院创业中心支持下依托专业开展创业实践活动；校内资源挖掘，如学院各部门可根据需要吸收相关专业的学生顶岗实习，学校活动可吸收相关专业的学生从事速录、会务、翻译等服务活动进行顶岗实习。
（六）注重信息手段，完成了多个顶岗实习管理系统开发。学院作为软件学院，非常注重信息化手段的应用，开发了多个顶岗实习管理系统，实现了顶岗实习资源库的建设与查询、学生顶岗实习安排的动态监控、学生顶岗实习过程的在线管理、实习问题在线讨论和指导、实习期间在线课程学习等众多功能，大大提高了管理效率。
四、结论
顶岗实习作为职业教育的重要环节之一，需要社会各群体尤其是职业院校的高度重视与参与，加强顶岗实习管理是提高职业教育人才培养质量的重要举措。社会各相关群体应该协调配合，承担起相应的职责。而高职院校作为最核心主体，务必要充分重视顶岗实习工作，合理划分部门职能，完善规章制度，构建运行机制，确保在顶岗实习教学环节切实提高学生的职业能力和岗位适应能力。
参考文献：
[1]教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见[Z]. 2006年教高16号文件.
关键词：高职学生 针推专业 顶岗实习 影响因素
中图分类号：G420 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2014）02（a）-0178-01
教育部在《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高〔2006〕16号）中指出“要积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式，……引导建立企业接收高等职业院校学生实习的制度，加强学生的生产实习和社会实践，高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习”，同时还指出“加强和推进校外顶岗实习力度，……提高学生的实际动手能力”[1]。按照文件精神，各高等职业院校都根据学科及专业特点，积极探索适合自身发展的工学结合的人才培养模式，都把顶岗实习纳入了专业人才培养方案。我校自2006年开办针灸推拿专业（专科）以来，也在不断创新人才培养模式，与企业签定了校企合作协议，鼓励学生顶岗实习，但几年下来，效果并不乐观，经认真分析总结，影响我校高职针推专业学生顶岗实习的因素很多，归纳有以下三点。
1 学生因素
学生是顶岗实习的主体，通过顶岗实习可以提升学生综合职业能力，让学生提前熟悉岗位职业要求，缩短学生就业上岗适应期，实现学习就业上岗“零距离”。但由于学生在心理、认知等方面存在的偏差，导致顶岗实习不能达到预期效果甚至中途停止。
1.1 待遇期望值太高
高职针推专业顶岗实习的企业多为保健养生行业，目前发达城市保健养生行业的收入相对可观。大部分学生想通过定岗实习挣到钱，既可以减轻家庭负担，又可以实现经济独立，实现自己的价值，他们抱着高收入的心态选择了顶岗实习。但学生到企业才发现，由于受到服务态度、技能及客源的影响，他们工资没与想象中的差距很大。由于对收入的期望值太高，而实际收入偏低，就让学生对顶岗实习产生动摇。
1.2 工作理想化
我校针推专业学生在校期间，系统学习了针灸推拿的基础课与临床课程，能对一些常见病及多发病作出简单的诊治，同时，参加了保健按摩师（中级）培训，并取得相应资格证书。他们认为保健养生馆的工作很简单，无非就是给顾客做推拿、艾灸、拔火罐等，自己去保健养生馆上班，应该不是问题。上班后才发现，企业有自己的企业文化和保健养生特色，学生要重新学习新的知识，要培训，和自己之前的想法完全不一样。这种工作理想化的情况也不同程度的困惑着顶岗实习同学。
1.3 角色定位认识不清
参与顶岗实习的学生，在顶岗实习期间，即是在校学生又是企业的员工，他们扮演着实习生与员工的双重角色。当遇到工作压力太大时，他们觉得自己还是学生，应该得到父母及老师的呵护，不应该吃这样的苦；面对企业严格的管理、培训及低廉的工资，他们又觉得他们已经长大，已经是企业的员工，不应该再像对待学生那样管理他们。学生无法给自己的角色作出正确定位，顶岗实习的效果也就达不到学校、学生及企业的要求。
1.4 诚信意识差
我校学生参加顶岗实习需要走规范程序，最初由学校动员，企业宣传，学生根据自身情况自愿报名，学校及企业考核合格，征得家长同意并签字，签订三方协议后方可由学校教师送往企业。作为二年级的高职大专学生，都已成年，对自己签字决定的事应该信守承诺，但部分学生对自己的签名不以为然，由于待遇、工作量、环境等与自己想象的不符，于是背起行李转身就走，忘了自己已经在相关协议签过字，应该承担相应责任。学生的不诚信，影响了顶岗实习，也使校企双方合作受到影响。
2 企业因素
企业作为顶岗实习学生的“婆家”，参与校企合作为顶岗实习学生提供了顶岗锻炼的机会，最终目的还是为了盈利。其特有的管理及运作模式也不同程度的影响着顶岗实习的进程。
2.1 思想教育不到位
企业和学校的管理是截然不同的，虽然企业也重视实习生的职业素质和企业文化的培训，但是容易忽略学生的思想教育问题，更无法像学校那样配备心理辅导老师[2]。在学校当学生遇到问题或者出现问题时，由班主任、辅导员、团委、学生处以及心理老师等一系列的学生管理部门帮助解决和教育，对学生违纪的处理都是本着思想教育为主，进行正确引导；但在企业对学生的教育确是另类的，对学生的处理都是采取经济处罚的方式，这样学生得不到正确的引导，思想上容易走极端。
2.2 重利益轻关怀
大部分实习单位从自身利益出发，忽略学生的感受，把实习生当做廉价劳动力呼来唤去，事事让实习生去做，实习生承担最累、最多的工作，但得到的是最低的待遇，他们从不关心实习生的健康、学习和生活。在这样的情况下，学生逐渐对企业和学校产生一种抵触和厌恶的情绪，无法顺利完成实习。
3 学校因素
学校作为顶岗实习学生的“娘家”，在学生顶岗实习期间，应加强与实习生、企业的沟通和联系，但由于距离、经费及管理机制等原因造成学校对学生的管理脱轨。
3.1 实习前的教育工作不到位
实习前，学校做了大量的专业素养、安全等方面的教育，但忽视了学生实习期间的心理健康教育、诚信教育和抗挫折教育，导致学生在实习期间遇到心理问题不能很好的自我调节，不能遵守协议而擅自离岗。
3.2 校企合作单位资质审核不够细
作为校企合作单位必须严格审核其规模、师资、实习条件及诚信等资质，同时还应实地考察，对达到要求的企业才能与其签订校企合作协议并要求其认真履行协议规定的义务和行使规定的权利。由于部分校企合作单位的师资不足，不诚信等致使学生顶岗实习后有上当受骗的感觉。
3.3 实习管理体制不健全
学校虽然成立实习管理科，管理人员严重不足，而且多为兼职老师，他们不可能把精力和时间都投入实习管理工作中，再加上实习管理经费紧缺，诸多因素决定管理人员不能经常到企业了解学生情况，导致学生在实习管理工作中遇到的困惑和问题管理人员也无法及时了解，也不能保证学生在实习过程中出现的问题得到及时解决。
总之，顶岗实习是实现高职学生人才培养目标的一个重要途径，要进一步做好顶岗实习推进校企合作，学生就必须认真审视自己，转变观念，客观看待工作条件，认清角色，加强自身专业素养及诚信教育，同时，校企双方应加强沟通，在具体工作中不断总结经验、创新方法，学校实习管理部门和学生工作管理部门要积极与企业配合，加强对实习生的管理，共同做好高职针推专业学生的人才培养工作。
参考文献
[1] 教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见（教高〔2006〕16号）.
顶岗实习阶段的教学实施
1．根据顶岗实习教学计划，落实好顶岗实习各阶段的教学，具体步骤:在每年的11月布置顶岗实习任务，要求学生对顶岗实习教学大纲、顶岗实习任务和顶岗实习考核办法进行了解，由专业老师进行实习动员，明确实习任务和要求。在12月落实顶岗实习单位和实习岗位，组织学生和生活老师到企业与企业老师见面。次年的1～2月利用假期组织专业老师到企业进行检查，了解学生顶岗实习情况，制订校外授课计划。2～4月开展校外教学，指导、考核学生顶岗情况，检查学生的实习手册，解决学生在顶岗实习阶段遇到的问题，并组织现场教学。3～4月布置毕业设计课题，根据学生顶岗实习的不同岗位布置毕业设计课题或毕业论文。6月进行顶岗实结，专业老师根据生活老师和企业老师的评定及学生顶岗实习的表现和毕业设计质量进行顶岗实习成绩评定，对毕业设计完成较好的学生组织毕业答辩。2．顶岗实习阶段的教学单位。为确保顶岗实习阶段的教学实施，首先要落实一批与应用化工专业紧密联系的对口企业。近几年来，专业系组织专业教师采用“走出去”与“请进来”相结合的方法，主动与应用化工技术专业相关的企业联系，尝试校企联合办学，走“订单式”人才培养模式，并建立了重庆建峰集团股份有限公司、郴州化工集团有限责任公司、长沙众城石油化工有限责任公司、株洲化工集团公司等一大批稳定的校外实训基地，保证了顶岗实习阶段的教学单位的稳定，为学生顶岗实习阶段教学起了保驾护航的作用。3．顶岗实习阶段的教学管理。为了保证学生在实习期间教学质量，完成教学任务，我们实行“三师”制度，即专业老师、生活老师和企业老师联合教学方法。专业老师由专业课教师担任，负责顶岗实习的前期准备、解答学生在实习过程中的问题、进行校外授课、布置指导学生毕业设计、并负责与企业导师、生活导师沟通与联系，对学生顶岗实习成绩进行评定;生活老师由辅导员担任，负责顶岗实习阶段学生的组织纪律、生活安排、安全管理等后勤保障工作;企业老师由实习单位的技术骨干担任，负责学生在实习过程中的日常工作和学习指导。有了三师制度，就保证了顶岗实习阶段校外各教学环节的实施，解决了学习内容与专业实践的统一，使学生顶岗实习阶段的教学真正成为理论联系实际的重要实践教学环节。4．顶岗实习阶段的教学实施。顶岗实习阶段教学的实施关键是“三师”制度的落实，三师既要分工明确又要团结合作，还需各位教师切实履行各自的职责。生活老师要解决好学生在顶岗实习阶段的生活，帮助学生做好由学生向工作者的转型工作，做学生的知心朋友。专业老师要深入企业做好调研，要深入学生了解学生在工作中的情况，要围绕学生在顶岗实习中涉及的新知识、新理论、新技术、新工艺、新设备进行指导，根据学生在顶岗实习中遇到的具体问题准备校外授课内容。因授课内容与企业生产相结合，针对性强，学生不再是被动地接受，激发了学生学习的积极性，提高了授课质量。企业老师除在实习阶段实行师徒的传、帮、带外，还根据学生实习阶段的具体情况不定期地进行职业培训，如郴州化工集团公司桥口氮肥厂生产部长就“分离技术”进行技术培训，在株洲中成化工有限责任公司技术开发经理就“钛白粉行业投资分析及前景预测”进行讲座，在长沙众城石油化工有限公司主管生产副总经理就“油产品开发”进行知识讲座等。企业导师的现场教学，注重对技术应用能力培养，又对化工发展前景进行展望，既有实际应用性，又有理论指导性，教学效果较好。5．顶岗实习阶段的教学考核。顶岗实习阶段的教学考核要全面、真实地考核学生能力培养和提高的各个方面。不仅要考核学生专业技能，而且把自我管理能力、学习能力、团队合作能力等体现基本职业人素质要求的职业能力列入考核内容;不仅考核学生学习的成果，而且对学生学习过程中表现出来的潜在能力和思想、道德、心理、素质等各方面进行考核。在顶岗实验阶段的学习考核过程中，三师是重要的考核者，学生是被考核者也是考核者，也参与考核。学生参与考核主要表现在两个方面，一是学生个体的自我考核，对教师给予的考核提出反馈意见;二是学生相互考核，给同学打分或提出对某某同学的考核意见。
顶岗实习阶段的教学成果
1．确保顶岗实习阶段教学质量。化工专业学生顶岗实习历来都是教师头痛的问题。教学组织难度大，学生安全责任重，化工企业出于生产安全考虑不太愿意接受学生顶岗实习，校外教学管理难到位，企业指导教师责任心难保证，学生难以学到知识等，学生顶岗实习往往流于形式，走过场。我院近年通过精心策划，强化管理，严格考核，明确责任，对高职应用化工技术专业顶岗实习难点问题进行了反复研究和实践，不断总结经验，完善制度，确保顶岗实习这一重要教学环节的教学质量。2．实现与企业真正的接轨。顶岗实习阶段的教学实践中，要认真抓好顶岗实习阶段的教学内容、教学环节的落实，使学生通过半年的顶岗实习，在化工生产现场，在化工生产领域的不同岗位，受到实际的锻炼，使学生职业技能和综合素质得到提高，大部分学生毕业后就留在顶岗实习的单位或岗位上，很快地适应专业工作的需要，做到与企业真正的接轨。3．学校、企业和学生“三赢”。通过顶岗实习学校能提高办学水平以及专业的社会适用性;使教师掌握了化工行业的新技术、新设备和新工艺，增强了教师的实践能力，提高了教师的教学水平;企业技术人员通过与教师交流，提高理论水平，更为重要的是可通过学生顶岗实习寻找高素质的人才从事生产经营和管理工作;学生通过半年的顶岗实习，能操作先进的生产设备，学到新的生产技术和管理方法，能与企业进行文化交流，感受企业的文化，经过较短的一段时间，学生毕业就能独立顶岗操作，缩短实用期，企业不需再对毕业生进行上岗培训，为用人企业节约了新员工培训成本，实现了学校、企业和学生的“三赢”。
作者：薛雪 郑越 单位：长沙航空职业技术学院