自从3月24日被安排到一号宿舍楼当宿舍管理员以来，我已经在那工作有50天了。经过这段时间的工作，我认识到了学生管理的难处，体会到了做宿舍管理员的滋味。虽说是，“革命工作分工不同”，但自从我来到宿舍管理员的岗位上后，我就偶尔听到了些议论，说什么“大学生刚刚来就去看宿舍了……”，“学校以后就改革了，让后勤人员管理宿舍……”等等。的确，这样的工作是谁也不愿意去做的，何况我们学校本来就没有先例，让老师去看宿舍。工作总得有人去做，既然是领导安排了，那么我就得把安排的工作做好吧。
事实上，我们的工作很简单，无非就是给学生们开门，关门，还有给他们的宿舍卫生情况打分，当然，还得处理突发事件。按照领导的安排，我们重点是要保证学生的午休时间。所以，每天中午都得在楼上转，知道学生们睡着。其他时间，也就是学生在教室学习的时间，我们就是把大门一关，在值班室待着，所以有很多的时间自己支配，我就是看看书，偶尔出去踢踢球。很平淡的生活，我认为不用总结，但领导还是得让交工作的总结，可能是最近经常发现我们在上班期间去玩吧！也可能是，高考就要来了，在增加一下紧张的气愤，让我们再在工作上严厉些！可是那些学生很多都放弃了学习，就是想度过这不到一个月的时间了，我们就是拿他们没办法了。比如，学校严禁他们用方便袋带饭回宿舍，他们可不听，他们就是要带回来，想在宿舍吃的悠闲。我们就在门口站着，两个老师，一边一个，象两只看门狗。每当学生拿回饭来，我们就制止，让他到餐厅吃完了再回宿舍。但是，人家那把你放在眼里啊，有的直接就往里冲，我们就严厉禁止，有时候弄得大家都脸红脖子粗的，何必呢！有的，人家聪明啊，就把饭装在书包里，这样，你的眼睛又不能透视，再说了，你也不能翻人家书包啊！还有的更经典，直接就从窗户那递进来了，我们总不能来个“分身术”吧，所以工作是很难做啊！
至于，保证午休时间嘛，还基本能做到，虽然，他们每天都有点拖拉很久才睡觉。毕竟，高三了嘛，还是比较累的。不过，有的学生还是利用睡觉时间看自己喜欢的小说，漫画等等。只要他们不说话，我们就阿弥陀佛了，也就学会了“视而不见”。
1、每位员工配置床位一个，被褥一套（棉被、棉垫、枕头各壹）。
2、员工必须按照统一编号使用各自的床、卧具等，不得私自随意调换或多占）。
3、集体宿舍床位只限员工本人使用，不得带外来人员来宿舍住宿。
4、自觉保持宿舍安静，不得大声喧哗，同事之间应和睦相处，不得以任何借口争吵、打架、酗酒，晚上22时后停止一切娱乐活动（特殊情况除外）。
5、自觉节约水电，爱护公物，不准在墙上乱钉、乱写乱划，损坏（浪费）公物按价赔偿。
6、自觉将室内物品摆放整齐。
7、所有探视员工的亲属，必须经员工宿舍管理员批准后，方能进入宿舍，但不得在宿舍内留宿。探访时间：8：00时至22：00时。
8、严禁在宿舍范围内搞封建迷信和违法乱纪活动。
9、离馆退床时，必须到库房办理手续，退回宾馆所发的一切物品，遗失则照价赔偿。
（二）宿舍房内卫生管理
自觉养成良好的社会公德和卫生习惯，保持宿舍内外环境卫生清洁。
1、宿舍房间内的清洁卫生工作由住房员工负责，实行轮值制度（如遇加班，不能当天清扫房间卫生者，可找同房间的另一人顶替），每天的卫生值班员负责卫生清洁工作。
2、经常清理屋顶的蜘蛛网。
3、各人床铺应摆放整齐。
4、办公室每周检查、评比一次。
（三）消防安全管理
1、自觉遵守会馆各项消防安全制度。
2、不得私自乱拉乱接电线、插座。
3、宿舍内不得使用电热炊具、电熨斗及各种交流电器用具。
4、人离熄灯，断电源。
5、宿舍严禁吸烟。
6、禁止在员工宿舍范围内燃放烟花鞭炮。
7、出入房间随手关门，注意提防盗贼。
（四）集体宿舍出入规定
1、未经批准的外来人员或车辆一律不准进入大院。
2、进入宿舍大院的人员、车辆必须出示有效证件，并服从值班人员的管理。
3、带行李、物品出宿舍大门的员工须自觉接受管理员的检查。
4、凡外出的员工必须在22时前回宿舍。
5、来访者，需凭证登记，经验证核实后方可进入。
（五）宿舍来访制度
1、来访人员必须服从管理人员的指挥安排。
2、来访人员必须出示有效证件，并在来登记表上如实填写。
关键词:高校;宿舍管理模式;学生管理“企业员工制”
一、宿舍管理在高校思想政治工作中的作用
(一)学生品德教育作用
宿舍是学生生活、社交、娱乐的场所,是学生品德教育的阵地。一些学生自我意识很强,集体观念淡薄,经常乱扔垃圾,卫生差,随地吐痰等。通过检查宿舍卫生,考核打分,宿舍与综合测评、评优评奖挂钩等管理行为,可以培养学生的集体观念,使之养成良好的生活习惯,遵守社会公德,尊重他人劳动的品德,这样的管理行为对学生的世界观、人生观的形成起着潜移默化的作用。
(二)学生文化修养作用
宿舍文化是校园文化的组成部分,它既包括校园中的物质文化、精神文化、制度文化,也包括学生的价值观念、群体心态和校园舆论等等。宿舍文化的导向性、感染性影响着校园文化。
(三)学风建设作用
宿舍是学生学习生活的场所,是学风建设的阵地。从调查情况来看,班级成绩排名靠前的学生寝室、学生干部寝室、党员寝室等等,宿舍卫生纪律评比成绩都非常理想,优秀的寝室可以营造“比、学、赶、超”等健康、向上的学风。
(四)心理健康教育作用
学生面临着学习、就业等各方面的竞争压力,容易产生消极、失落的情绪,甚至逃课、厌学,而心理咨询恰恰是解决问题的途径和方法。实践证明,在宿舍里对学生心理辅导效果比在办公室里更理想,学生对宿舍的环境熟悉,无形中稳定了情绪,气氛轻松,学生愿意和教师说实话,有利于心理辅导。
二、现阶段高校宿舍管理的几种模式及其存在的不足
(一)传统管理模式
传统管理模式主要由学校后勤、保卫、学生和学生所在院系对宿舍进行管理。后勤主要管宿舍卫生清洁、水电、物品维修和检查学生卫生等;保卫主要管宿舍安全、消防等工作;学生主要是检查、组织竞赛活动等;院系主要负责日常管理和学生的思想政治教育工作。
这种管理模式存在的不足在于:1.权责不清。在工作中,易出现责任推委、扯皮等现象,管理效果并不理想;2.管理成本较高。各部门都要花费一定精力进行管理,管理成本较高;3.服务质量不高。学校后勤为节约成本,往往聘用离退休人员或临时工,服务意识淡薄,服务质量不高;4.学生的作用较小。学校主导宿舍管理,学生被管理,不能发挥学生的自我管理作用。
(二)半社会化管理模式
半社会化管理模式主要由校外物业公司、校内后勤和学生所在院系管理。校外物业公司企业化经营,负责宿舍安全保卫、卫生清洁、水电供应和维修等工作;校内后勤主要是对物业公司监督,向公司反馈学生的意见和建议,对物业公司的服务进行评价;院系主要负责学生日常管理、思想政治教育和宿舍检查等工作。
这种管理模式存在的不足在于:1.宿舍服务人员不了解学生的学习及生活急需,常常服务滞后,学生与宿舍服务人员关系紧张;2.宿舍管理与学生管理相脱离。物业公司为宿舍服务如水电维修等,而宿舍的日常管理还要靠学生主管,当学生把宿舍的问题反馈到学生主管,学生主管委托后勤管理出面解决,后勤管理再向物业公司进行反馈,信息反馈渠道不通畅,使得宿舍管理与思想教育错过时机。
(三)经营管理模式
经营管理模式,也可称为完全社会化管理模式,后勤服务社会化改革,高校与开发商达成协议,宿舍建设由开发商投资建设管理,学校长期租用,开发商向学生收取住宿费并服务,采用经商式的管理模式经营自负盈亏。
这种管理模式存在的不足在于:学校管理处于真空状态,开发商追求利益最大化,在学生生活区开网吧、舞厅等娱乐场所,这使得学校对学生的日常思想品德修养教育、学生的纪律制度很难实施,学校对学生很难进行思想政治教育与管理。
在种种管理模式下,学生宿舍管理工作可以说并没有得到良好的效果,因此,探讨一种新的,融有效性、实用性、科学性、趣味性的宿舍管理模式势在必行。
三、高校学生宿舍管理企业员工制模式
(一)高校学生管理企业员工制简介
高校学生管理企业员工制管理模式的构建以培养学生的职业化教育为重点,让学生在学校的学习生活过程中以公司的职员身份出现,进行自我管理,并参与公司的管理。其中探讨了针对所学的专业特点,如何创立虚拟企业或部门、设立公司职能和业务部门、设定虚拟盈利以及员工工资奖金考核办法、设定各项活动的招投标机制对学生进行职业素质培养。使学生从入学至毕业,不再是以学生的身份,而是“员工”的身份,逐渐具备专业人才培养计划所设定的职业素质,达到高职院校对学生的职业素质培养的要求。
(二)高校学生宿舍管理企业员工制的实施方法
在高校学生管理企业员工制度的总体设置下,学生寝室管理采取检查结果虚拟工资化的方式对学生日常寝室卫生、纪律、文化生活等方面进行考核。
1.管理人员的招聘与选拔
员工宿舍即学生宿舍实行楼长和管理员负责制,依据高校学生管理企业员工制具体规章制度,楼长从员工中采用招聘和选拔相结合而产生,由员工主管部门作为员工干部聘用上岗,任期不超过两年,负责宿舍楼内的卫生、治安、学风、文化建设及其它事宜,由员工评议、工作人员打分考核。每层设层长一名,由楼长聘任,负责本楼层的卫生、治安、学风、文化 建设等事宜,受楼长的直接领导。各室设寝室长一名,负责本室安全防范,卫生值日等自律自控活动,由室内住宿人员推荐产生,室内人员必须接受寝室长的领导。
2.员工宿舍管理制度的设立
依照高校学生管理企业员工制设立的原则,员工宿舍管理制度包括文明寝室评分标准、处罚条例、寝室评比结果折合工资核算标准共三部分内容,使学生宿舍管理工作有章可循。
3.员工宿舍评比结果折合虚拟工资核算标准
寝室卫生检查以周为单位核算工资,每月发放一次,具体标准如下:
(1)当月检查结果全部为合格的,不扣除基本工资。如有一次不合格,扣除50元,两次不合格的,扣除50元×2=100元,依此类推。工资的扣除没有上限,若当月工资全部扣除,则累计到下月工资继续扣除。
(2)当月第一周检查结果全部为良好的,周工资增加10元,连续第二周检查结果全部为良好的,周工资增加20元,连续第三周检查结果全部为良好的,周工资增加30元,连续第四周检查结果全部为良好的,周工资增加40元。期间中断的,不再累计,从下一周重新进行计算。
(3)当月第一周检查结果全部为优秀的,增加绩效工资20元,连续第二周检查结果全部为优秀的,增加绩效工资40元,连续第三周检查结果全部为良好的,增加绩效工资60元,连续第四周检查结果全部为良好的,增加绩效工资80元。期间中断的,不再累计,从下一周重新进行计算。
(4)符合第十一条第一款者,当月工资扣除20元;符合第十一条第二款者,当月工资扣除40元;符合第十一条第三款者,当月工资扣除60元。
(5)符合第十二条各项情况者,晚归一次扣除当月绩效工资50元;夜不归寝一次扣除当月绩效工资100元,若当月工资全部扣除,则累积到下月工资继续扣除。
见表一
四、高校学生宿舍管理企业员工制模式的优势
(一)充分调动学生积极性
学生管理企业员工制最大的特色就是将学生在校期间的所有表现的评比结果工资化,学生一举一动,一得一失,都是从工资上有所体现。个人“积蓄”越高,个人所在“车间”的“资产”越高,那么这名“员工”也就是学生的总体表现就越好,那么在成绩评比、干部提拔、奖助学金评比、个人评优、毕业推荐工作等方面就越有优势。宿舍管理是学生管理的一部分,学生在宿舍的表现,在当月“工资”中所占比例很大,这样,学生就会为了多挣“钱”,努力在宿舍卫生和纪律等方面做到更好。这样可以充分调动和激发学生的积极性和主动性,让学生从思想上高度重视宿舍的卫生、纪律等各方面评比结果,激发学生参与宿舍管理的意识和争先创优的积极性。
(二)培养学生综合能力
学生在“工资”的刺激下,会自发地进行寝室管理和服务,为了当月的“奖金”而努力提高自身所在寝室的成绩,凡是碰到有损个人“工资”和所在“车间”“资产”的不良现象,会自发地进行教育和管理,在无形中锻炼了学生自我教育、自我管理、自我服务和自我提高的能力。
(三)责权分明,管理成本低,效果明显,学生干部起到了充分的作用
在“企业”严格的组织结构下,寝室管理责权分明,各级员工会为了“工资”“奖金”等个人和集体的利益而各司其职,并做到尽职尽责。相对于半社会化和经营管理模式,学生有效的自我管理降低了我系的学生寝室管理成本,效果也得到了显著的提高。在这个过程中,各级管理者也就是学生干部起到了充分的作用,得到了切实锻炼。
这种管理模式在笔者所在院系执行一个学期以来,成绩显著,可行性非常高,值得深入地推广和开展。
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我们通过监管和参与宿舍托管工作，加之与先前宿舍管理的比较，在广泛调研的基础上形成了自己对宿舍托管的新认识。
第一部分：宿舍托管为何成功
1.宿舍托管成功的主要因素
（1）学校改进宿舍管理的迫切需要。
学校多年来为宿舍管理所困扰。各部门和班主任的广泛参与，并没有有效遏制宿舍内伤害事故的发生，公物损坏、水电浪费情况也较为严重。
特别是宿舍管理成为班主任的沉重负担，严重牵扯了班主任过多精力。学校的安全管理、财产管理、班主任管理等各方面都要求宿舍的管理要有新的思路。在这种前提下，学校有引进宿舍托管的迫切需求，有提升宿舍管理水平的强烈愿望。并在引进宿舍托管后给予了资金和政策上的最大支持。学校宿舍管理享有较大的自是学校对宿舍托管寄予较大希望的表现。
（2）学校宿舍托管有较大的自利。
学校托管享有较大的自力是宿舍托管成功的重要因素。溧阳职业教育中心校有完备的托管机构，宿舍托管处有较为独立的人事，财务等其他权利。
①管理者在宿舍管理中有人事安排的权利。
托管机构中的所有人员由托管负责人聘用，聘用的军事教员、管理员、保洁员学校只要求身心健康。托管负责人对他们有完全的管理权，学校不参与其中。学校根据监管的情况，对是否要增加宿舍管理人员提出建议。宿管处可以根据实际情况增减宿管人员，对宿舍管理人员的工作进行考核及评价。
②管理者在宿舍管理中有财权。
宿管处每年在学校按住校生人数取得相应托管费用，学校不参与宿管处的二次分配，管理者有较独立的财务权利。在不违反国家法规的前提下宿管处发放宿管人员的工资，根据自己的考核对人员进行奖罚，支付宿舍的电费和水费。宿舍管理者独立的财权使其能利用经济杠杆及时解决较多问题。如对工作人员的激励、宿舍财产的维修、自然损坏及时维修、人为损坏宿管处先行维修，照校规向破坏者索赔。此外当住校学生有困难，或发生小的意外时，宿管处可以在经济上及时地给与人性化的关心。如在宿舍摔伤的学生宿管派人送往医院，并垫付医药费用。
（3）宿舍管理者在允许的范围内实施自己的管理制度。
宿管处在学校的支持下，实行了很多有效的管理制度。其中晚点名制度较有特色。通过晚自习后在操场上的集中点名，点评，而后带回宿舍的方法，较好的控制住校生的活动，减少学生外出的可能。在实施的过程中，在晚点名集中时利用学生演讲等方式丰富了晚点名的内容，方法较好。此外，学生回宿舍后的睡前点名制度也是对晚点名制度的有益补充。宿管处实施的进出宿舍相关规定也能有效的控制学生外出和在上课期间进入宿舍。宿管处有自己的卫生保洁制度，对学生每天有卫生打分制度，流动红旗评选等。学校将文明宿舍的评选权交宿管处实施也促进了宿管处的管理。
2.宿舍管理质量高低的重要因素
（1）宿舍监管的措施是否得力、到位。
托管不等于不管，学校对宿舍托管处的管理由学工处专人负责。及时沟通，增进相互的了解与理解，传达学校的要求。督促宿管处做好工作。
严格的监管可以及时发现托管工作过程中的不足之处，及时的整改，如及时调整宿管处对宿舍的供电时间问题，对发现住校生熄灯后在校园内及时追究宿管处责任等。
（2）学校与宿管处的协调是否有力。
宿管处是学校管理的一个部分，很多工作需要个部门的配合。作为学校监管的部门，学工处协调工作优劣关系到宿舍托管的质量。如晚点名不到的学生，统计后，需要各班主任确认原因，及时处理纠正，并在第一时间反馈。学生在宿舍违纪后，宿管处没有处分学生的权利。需要学校配合处理。宿舍内发生很多失窃事、打架事件也需要保卫科配合调查解决。进出宿舍的管理需要班主任严格把关，不随便批请假条等。
此外学校也开展如宿舍文化评比、叠被子比赛等活动来配合宿舍管理工作的开展。
（3）宿舍托管人员是否优秀。
优秀的管理人员关系着宿舍托管后的管理质量高低。有经验、有工作责任心、优秀的管理者是宿管队伍的核心。学校托管负责人有丰富的宿舍托管经验。从事过多个行业包括宿舍托管等，有多年的管理工作经验，真正起到核心作用。首先，建立了完善的宿舍托管组织。聘用的管理人员经过认真考评，不但能较好的履行工作职责，也能做到团结协作。其次，负责人能做到赏罚分明，灵活的运用人性化管理及经济杠杆等多种方式做好员工的管理。充分调动他们的工作热情。第三、负责人能做好和学生的沟通，增进了解拉近心理距离，做学生的阿姨，关心他们的学习和生活，做好学生的心理引导。并带领管理人员关心学生贴近学生，做到对学生管理的人性化。第四、负责人能协调处理宿管处内部管理、学生之间、宿管和学生之间、宿管与学校之间的矛盾。第五、负责人具备较好的执行力，保证学校的管理任务高质量完成，临时工作任务按时间保质完成。第六、负责人能对宿管处工作有自己的思考，能不断总结宿舍管理的经验，不断的发现管理中的问题，及时和学校协调解决。
3.各方力量推动宿舍管理工作的进步
（1）托管处机构有提升宿管水平，提高宿管质量的愿望。经济利益和名誉的要求促使宿管处有做好工作的动力。优质的工作保证名利双收，内在动力较为明显。负责人能尽最大能力，从内心有做好工作的热情。在实际工作中也付出了较多的精力，尽了最大的努力。
（2）学工处作为学校宿舍管理部门同样有做好宿舍管理工作的热情，托管的实施较大程度上减轻了学工处的工作压力。减少了很多突发事件和违纪情况发生，提升了学校的形象。
（3）各班主任在宿舍托管后，极大的减轻了工作压力，是托管工作的受益者。他们拥护和支持宿舍托管工作，也能理解宿舍托管的困难，能够做好和宿管处的协调的配合工作。是宿舍托管的直接支持者，也是搞好托管工作的有力保证。
（4）学生家长通过学生能较直接的体会宿舍托管带来的好处。对学生严格、有效地管理与家长的目标一致，且没有增加住宿费用，所以学生家长对宿舍托管普通支持和好评。
（5）宿舍托管后，学校的住校学生外出上网，违纪情况已大为减少，社会的正面评价较高，实实在在的提升了学校的社会形象，如托管后没有出现严重的宿舍意外伤害事件，也没有在宿舍发生群体的伤害事件。
第二部分 宿舍托管
与常规宿舍管理比较
1.宿舍托管负责人对宿舍的管理负责，是宿舍管理的第一负责人，有较大的工作责任和压力，对宿舍管理工作中出现的所有问题负责
常规管理是学工处、班主任管理学生，总务处管理宿舍财产及水电等，部门多且协调有难度。很多职责很难明确，如总务处负责财产维修，但不负责学生安全，宿舍中发现了涉及学生安全的物品维修，总务处没有学工处着急。而学生损坏公物的处理由学工处负责，学生的赔偿也有学工处、班主任负责，在先赔再修，还是先修再赔的问题上很难理清。而小的维修和无责任人的人为损坏更是容易发生堆委现象。托管后，宿舍内部的水电使用安全，其它涉及学生人身的安全隐患等宿管处高度重视且能及时处理，如发生问题宿管处负全部责任。宿管处有资金有能力可以及时简易的解决小维修。
2.托管处机构较专业，有较高的解决问题的能力
托管机构多年专业从事学校宿舍托管工作，有托管工作的丰富实践经验。在宿管处机构组建、管理上有较高的能力。特别是在人事权、财权集中的前提下，能做到机构内部的有效管理。此外工作任务的相对独立，使管理有时间和精力的保证。
学校的宿管部门多且管理人员非专业也非专职。学生工作和总务工作本身难度就大，对宿舍工作不能专心投入。只能阶段性的加强管理，没有长效机制。此外学校中层管理部门没有人事权和财权，对学校内参与宿舍管理的人员奖罚都缺乏力度，不能触及根本，难以令行禁止。
班主任水平高低不平且时间、精力难以保证对宿舍长效管理需要。总之，学校对宿舍管理是心有余而力不足。
3.经济和社会效益是促使宿舍托管做好工作的强大动力
在经济效益和社会效益面前，认真做好宿舍托管是托管机构的强烈愿望和奋斗目标。托管机构尽了最大努力，努力做到学校、学生、班主任、家长各方面满意。工作中不断提高自身的亲和力。在完成学校任务的前提下做到对学生管理的人性化。很好的做到了严而有度、严中有爱。
学校宿舍管理更多停留在“管理”的层面上，人性化通过班主任的工作水平体现，各人水平尽不相同。特别是中层部门和班主任做好宿舍管理工作的热情相对不高，也没有很大的压力和动力，经济上没有确切的联系，精神上学校也无具体鼓励措施。大家只是按学校要求，根据学校制度做事，积极性、主动性很难体现，更谈不上工作的热情。
4.有干好工作的决心做保证
做好宿舍托管是托管处的终极目标。在实施的过程中，负责人能在用人上严格要求，不怕得罪人，坚决清退不合格人员，处罚违规人员，并对工作过程严格管理，尽心尽责。用心使每一个宿管人员都人尽其用，发挥最大效益。
学校的宿舍管理聘用人员往往是教师家属和学校富于人员，中层机构很难对这些人严格管理，随时解聘。班主任更是不愿得罪管理员。管理人员没有干好工作的强大压力。责任心不强就显而易见了。靠一支松散的宿管队伍不可能造就高质量宿舍管理。
5.完备且具有创新的制度是做好宿管工作的坚强后盾
宿管处针对自己的管理要求结合学校实际情况，所制定的完备制度是做好宿管工作强有力的后盾。并且宿舍管理者不断和学工处协调完善和创新工作制度，使宿舍的制度管理更上新台阶。如晚点名制度、周末留校登记制度等在宿管工作中发挥重要作用。
学校宿舍管理中很难有针对性较强的制度，各部门结合学校的各项制度对宿舍进行管理，没有较大的力度。执行起来难免有漏洞。此外，执行力不强更是显而易见的缺陷。
第三部分 宿舍托管工作的
不足与改进
1.托管工作与学校各部门间的协调有问题
相对独立的宿舍托管机构和学校管理之间的工作协调存在许多问题，如我校学生有中专、综合高中、高职等层次和类别，他们的管理部门各不相同，作息时间、放假、补课、就餐等多会有一些差别，宿管处能否及时得到信息，对有效管理至关重要。学工处是我校宿管的监管协调部门，但协调各部门与宿管的联系有相当困难。不能保证信息畅通，万无一失。这项工作的推进有赖于学校校园网的建设，以及信息及时的网上。
2.学校内部存在“托而不管”的思想
宿舍托管减轻了很多部门的负担，但也发现了对宿舍管理不再管的现象。班主任去宿舍的次数明显减少。当宿管发现问题及时反馈后反应不积极。宿管和学生发生矛盾后，班主任也不能及时介入调解。有一种学生在宿舍里不关我事的想法。学校了解这些情况后及时进行了教育和引导，帮助班主任和部分领导确立宿舍托管理念。托管是学校对住校学生管理的一种有益实践，是我校住校生管理的一种模式，是加强住校生管理的一种新力量，而不是唯一力量。
3.如何解决宿管与学生的的矛盾
宿管直接面对学生、管理学生。加之我校学生的基本素质不高的问题，学生与宿管发生矛盾的情况时有发生。一般情况下，为缓和矛盾由校保卫科介入处理相关问题，不能完全解决的有学工处处理。
4.学校如何及时了解宿舍托管情况，如何对托管进行管理和考核
关键词： 高校 学生宿舍 宿舍管理 身心健康
高校学生宿舍是在校学生学习、生活和思想交流的重要场所，是影响大学生身心健康成长的重要环境因素，直接影响大学生的综合素质发展与提高。随着社会经济体制、政治体制的深刻变革和高等教育改革的进一步深化，高校学生宿舍管理中暴露出许多以前未曾出现的新情况和新问题，需要高校以人为本，从关爱学生的角度出发，进一步做好高校学生宿舍管理工作，促进大学生身心健康发展。
一、高校学生宿舍管理的新问题
高校后勤管理长期以来采取的是“供给制”，高校后勤管理模式落后、负担沉重的问题突出，但学校作为学生思想政治教育工作的主体责任明确。随着高校改革的不断深化，后勤社会化格局业已形成，宿舍管理作为高校后勤保障服务工作的重要部分，已按照市场经济方式运作。学校思想政治教育工作部门认为学生宿舍已从学校行政管理体系中分离出去，其思想政治教育工作应由宿舍管理部门负责。而在宿舍管理社会化过程中，宿舍管理部门往往只注重物业管理与服务，缺少人文关怀意识，聘请的绝大多数临时工文化素质较低，难以真正胜任学生宿舍管理工作。在这种情况下，学生管理工作出现了较大漏洞。一些同学沉迷电脑，影响了其他同学的正常学习和生活，同学间矛盾一触即发；一些同学谈恋爱同居，彻夜不归；有的同学带陌生人回宿舍过夜；还有同学不顾宿舍管理工作，私自使用电热毯或其他危害公共安全的大功率电器，导致宿舍起火或人员伤亡……高校宿舍管理的不到位，使得宿舍这一本应供学生休息、私密性较强的场所变成了公共场所，不仅影响了大学生的学业，而且影响了大学生的身心健康发展，甚至会酿成社会悲剧。做好当前我国高校学生宿舍管理工作刻不容缓。
二、做好学生宿舍管理工作，促进学生发展
我国大学生入校年龄一般在18岁左右，他们大多数刚走出家门独立生活，各方面均比较脆弱，其身心和思想品德的发展容易受环境影响，加上每个学生先天及后天的发展水平不同，使得大学生思想品德教育具有复杂性、多面性的特点。而学生宿舍是高校大学生的“第一社会、第二家庭、第三课堂”，大学生课外的大部分时间是在宿舍中度过的，在这种小范围的集体里，他们最广泛、最频繁地进行交际、交往，倾诉情感、交流思想，探讨人生的意义和价值。在此过程中，学生相互间吸引与排斥、碰撞，相互影响，彼此作用，形成一种特殊的人际交往圈子和文化氛围。这种文化氛围具有不可控性，有正确的，有错误的；有健康的，有庸俗的。高校要加强学生宿舍管理工作，促进学生全方位健康发展。
1.建立完善的宿舍管理制度。
制度建设具有根本性。要做好学生管理工作，首先要建立完善的宿舍管理制度。加强规章制度建设，既要立足实际，又要具有适度的前瞻性，制定《学生宿舍管理条例》、《学生宿舍用电及网络管理办法》、《宿舍卫生管理制度》、《宿舍内务评分标准及奖惩办法》等规章，以宿舍管理为突破口，抓好学生行为养成和日常管理，将大学生在宿舍内的思想、行为表现与其综合测评成绩、评奖评优挂钩，将各项规章制度真正落实。赏罚分明，保证宿舍各项管理制度的严肃性。
2.加强宿舍管理队伍建设，保证管理到位。
宿舍管理看似是对学生宿舍卫生、安全等的管理，实则还包括对人的管理，要将思想政治教育工作与学生宿舍管理工作紧密结合起来。目前我国高校宿舍管理体系的人员绝大多数缺少学生思想政治教育工作的经验，聘请的大多数临时工自身文化素质较低。因此，高校首先要加强学生宿舍管理队伍建设，配备专业的宿舍管理人员，通过举办宿舍管理人员培训班，组织他们参加学生思想政治教育工作会议和学生管理、教育有关会议提高其思想觉悟和工作水平。
其次要重视和加强辅导员队伍建设。辅导员辛勤工作在学生第一线，担负着大量的学生日常思想政治教育和管理工作，是开展宿舍内学生思想政治教育工作的主要力量。在不少沿海地区的高校，博士、硕士教师不但必须兼职做辅导员，而且与学生同吃同住，掌握了学生日常生活的细微情况，有利于开展对学生的教育工作，这一点值得内地高校学习。国家也出台了相关政策，鼓励学生辅导员去攻读思想政治教育专业博士。高校要制定辅导员考核管理办法，将辅导员在学生宿舍的有关工作作为考核的主要内容之一，调动其参与学生宿舍管理工作的积极性。
最后要加强学生干部队伍建设。学生是宿舍管理的主体，要把一批学习成绩好、工作能力强、思想素质高的学生放到学生干部工作岗位上来，充分发挥学生党员、干部、骨干的带头作用，以他们的威信和号召力引导学生自我教育、自我管理、自我服务，营造健康向上、有序团结的良好氛围。
3.建设良好宿舍文化，促进学生全面发展。
宿舍是重要的育人环境之一，伴随着大学生性格、思想、认知的不断碰撞、磨合、融合，形成了一种极具凝聚力的宿舍文化。在高校里，有的宿舍文化融洽和谐，成员之间共同促进，有的宿舍全体考研成功，有的宿舍成员就业全都红火。与之相对比的是，有的宿舍松散、没有凝聚力，宿舍成员之间人际关系紧张，抑郁症多发，宿舍成为了他们的噩梦。可以毫不夸张地说，宿舍文化直接影响到每个学生的身心健康。加强宿舍文化建设，对于养成良好的学风起着重要作用。高校要以思想教育、道德规范、课外活动等来引导学生形成科学的世界观、人生观和价值观，培养其高尚的道德品质、良好的行为习惯及健康的心理素质，营造健康、融洽、高雅的宿舍文化氛围。学生宿舍管理中心在对学生实行纪律、品德、卫生各方面进行监督管理时，要以学生的日常表现对学生进行适度奖惩。大学生也要从自身做起，把班级乃至宿舍内的事当做自己的事，平时舍小我存大我，维护宿舍荣誉，学会合同协作，遇到同学有困难大家一起互帮互助，同舟共济共渡难关，这样才能使宿舍内部洋溢着浓浓的友谊和温情，使同学们更愿意协同爱护“宿舍”乃至“班级”这个家，促进大家身心健康，各方面健康发展。
三、结语
总之，高校学生宿舍管理是一项复杂而繁琐的工作，它不只是学生、辅导员、班主任、宿舍管理人员的任务，而且是整个学校的任务，只有整合各部门力量，常抓不懈，不断探索、改进、提高，才能创造出良好的育人环境，促进大学生身心健康发展。
关键词：学生宿舍 育人 建设
宿舍是学生学习、生活、成长的重要场所，是学生思想政治教育工作的重要阵地，是体现学生精神、思想状况的一面镜子，是维护校园和谐稳定的保障。加强学生宿舍育人环境的建设，是学校育人工作的一个重要内容。重庆三峡职业学院机械工程系自成立以来一直注重学生宿舍育人环境的建设，取得了一定成绩，也存在着尚待解决的问题。
一、重庆三峡职业学院学生宿舍建设基本情况
1、宿舍是我家，建设靠大家。寝室是一个不可分割的整体，寝室会对学生产生较大的影响。绝大多数的同学认为个人对寝室的发展有着不可推卸的责任。加强宿舍文化建设需要靠大家的共同努力，同学们也十分乐意积极地参与到宿舍管理、文化、制度的建设中来，营造一个健康、和谐、温馨的寝室环境。
2、宿舍关系融洽，团结互助向上。在寝室的生活中，学生能够在寝室得到愉快的生活感。绝大多数的同学认为宿舍成员能够融洽和睦的相处，感觉很温馨，虽偶有争执，但都能一笑而过。同学们在宿舍的生活中，能够相互帮助，相互交流，共同提高，对寝室具有较强的集体荣誉感和极强的集体意识。当与室友产生矛盾后，绝大多数的同学们能积极的寻求矛盾的解决，主动缓解与室友的关系；遇到困难的时候，室友也是寻求帮助的主要途径；当遇到烦心事的时候，室友也是倾诉的主要对象。在这种温馨的环境中，同学们从中学会为人、学会处事、学会学习，实现自己不断进步。
3、制度建设完善、人员责任到位。目前，宿舍管理实行院级和系级两条管理线以确保宿舍管理的有效性。院级配有专职的宿舍管理人员和宿舍服务人员，系部要求班主任、辅导员下寝查寝。在查寝和卫生检查方面，要求把查寝工作和卫生工作做得更加实在。查寝制度由配合院级的抽查转为系部每天统一普查，将卫生考核纳入查寝制度，实施日常的卫生考核制度。这样，不仅有利于有效地掌握学生晚归和未归情况，并帮助辅导员及时的对晚归和未归人员开展教育活动，杜绝学生晚归和未归现象。同时将卫生考核纳入日常考核，有利于注重对学生卫生习惯的养成。
二、学生宿舍建设存在的问题
1、学生思想散漫。主要表现在：第一，学生纪律观念不强，存在违反、抵制宿舍管理的情况。第二，学生行为习惯较差，自我管理能力不强。特别是在寝室卫生的考核方面，大多数寝室没有形成良好的内务整理习惯，需要依靠寝室卫生检查和辅导员以及宿管老师的督促和监督才勉强实施内务整理，甚至有学生应付了事，从不打扫寝室卫生，如遇检查时，就突击或关门拒检。
2、学生在寝室学习氛围不浓。通过调查统计，学生在寝室的活动中，涉及学习活动的只占4%；寝室拥有电脑的，只有18%的同学用于学习；一部分同学认为寝室学习氛围不浓厚而选择校外租房；一部分同学因为在寝室学习受到影响而和室友产生矛盾。由此可见，宿舍学风淡薄是宿舍建设急需解决的一个重要问题。这不仅关乎到寝室的有效管理，也关乎到宿舍的稳定发展，更关系乎学生的健康成长。同时通过调查显示，绝大多数也同学们心目中的和谐宿舍是一个可以提供学生学习、工作、休息为一体的地方，其中提供良好的学习氛围是宿舍管理应有的责任。
3、学生活动文化匮乏。在宿舍文化建设方面，反映出了宿舍文化活动单一、文化活动内涵匮乏、文化硬件设施不足等问题。从单个寝室的文化活动开展情况来看，学生的寝室文化活动绝大多数只限于吃喝玩乐，一部分的寝室从没有参加或自己组织过集体活动。从全院和全系的宿舍文化活动来看，宿舍文化活动也只限于年复一年的寝室美化大赛这种单一的形式。而这种形式的宿舍文化活动的开展，响应度不高。但是同学们又希望由一个格调高雅、体现室友精神面貌的宿舍文化氛围，并积极地在为此而努力。
4、宿舍管理松散。目前，学生宿舍管理虽然制度较为完善，但在管理方面也存在着大量的问题。第一，辅导员查寝制度不落实。第二，宿舍管理老师工作能力有待提高。目前学生宿舍管理老师普遍的文化程度不高，虽然有着认真负责的工作态度，但是在工作能力和工作方式上十分欠缺。第三、后勤服务工作需要提高效率。宿舍出现的损坏需要后勤服务部门维修不能及时到位。
三、学生宿舍育人环境建设的思考
（一）、加强制度建设。
1、规范寝室入住制度。实施本系本专业同班的同学入住，将有利于寝室学习氛围的形成，。因此逐步规范寝室入住制度是搞好宿舍管理的一个重要方面。
2、理顺院系管理制度。充分给与系部较大的管理权力，充分发挥系部在学生宿舍管理方面积极地能动作用，利用辅导员有效地配合宿舍管理人员开展宿舍管理的各项工作。
3、严把制度落实关。及时的落实，即是要保障工作的时效性。比如：对宿舍报修的物品实施工作周期制。有效地落实，即是工作要真真的能够解决学生的问题，真真的为学生着想，不能说空话、说大话、重形式，不重效果。
（二）、加强队伍建设。
1、加强辅导员队伍素质建设，提高辅导员的工作责任感。辅导员是学生宿舍管理的生力军。也是对学生的管理最具效果的一支队伍。加强辅导员队伍建设，特别是培养辅导员工作责任心，是搞好宿舍管理工作地重要保障。要求辅导员要深入寝室，了解学生动态，真正的为学生排忧解难，成为学生生活的导师。
2、培训宿舍管理服务人员，提高宿舍管理服务人员的业务技能。开展对宿舍管理服务人员的培训。内容涉及一些基本的生活常识和管理类基本的技巧，提高管理水平和服务水平。
（三）、加强思想建设。
1、思想政治教育进宿舍。思想政治教育进宿舍，是学校学生思想政治教育的一个重要方面。在宿舍开展思想政治教育活动，就是要占领宣传平台，给学生时时的灌输思想政治教育相关内容。学院可以在宿舍设立报刊橱窗，就当前的国内国外形势和国家政策政治进行及时的报道。可以在宿舍安装广播，让学生在生活中时时了解时代最新咨询。要加强对宿舍网络的管理，防止不良思想对学生的侵蚀。
2、社会主义核心价值观进宿舍。通过制作标语、设立榜样典范等形式把社会主义核心价值观外在宿舍环境中。弘扬社会主义优秀传统，特别是勤俭节约、团结互助、遵纪守法的优秀传统。
3、开展学生党建进宿舍工作。学生党建工作进宿舍，既是新形势下加强高校学生党建工作的重要举措，也是加强和改进学生宿舍育人环境建设的重要举措。通过学生党建进宿舍工作的开展，将学生信念教育、共产主义教育实现日常化。
参考文献
[1] 白翔..校学生宿舍育人功能研究[J].河南商业高等专科学校学报2008.21：94-96
【关键词】高校宿舍 育人 途径
高校宿舍是大学生学习和生活以及人际交往的主要场所之一，宿舍已成为大学生基础道德教育、文明习惯养成和综合素质提高的重要阵地。高校宿舍是一个人员多、密度高、多民族集中的特殊场所，学生宿舍环境的好坏直接影响大学生的学习、生活、思想道德能否健康发展。近来发生在复旦大学的宿舍投毒案和南京航空航天大学的宿舍杀人案折射出当代大学生知识与道德的错位。这两起案件都表现为学生用武力和暴力来解决宿舍同学间的矛盾和冲突，既反映了学生生命教育的缺失也反映了大学生心理健康和道德水平的缺陷。当前如何充分发挥学生宿舍的育人功能，积极构建以高校宿舍为平台的思想道德教育和素质教育阵地，已成为大学生培养教育研究课题的一个重要组成部分。宿舍育人功能主要包含管理育人、服务育人和文化育人等，这三个方面对实现宿舍育人功能中发挥着重要作用[1]。
1.强化宿舍管理是实现育人功能的基础
1.1建立行之有效的宿舍管理规章制度
制度规范是进行宿舍管理的基本约束机制，要进行大学生宿舍的有效管理，必须有一套完善的、行之有效的规章制度。如，在日常管理工作中，制定并严格执行宿舍作息制度，科学合理的安排学生在宿舍内的活动，使学生形成良好的作息规律，保持旺盛的精力，提高学习效率；制定宿舍网络管理规范，采用限时、局域网管制等措施避免学生沉湎网络游戏等现象；建立宿舍卫生检查制度，采用定期检查和抽查相结合的方式进行卫生检查，督促学生每天保持宿舍的卫生，使学生养成良好的卫生习惯，也为他们创造舒适整洁的生活环境；制定学生宿舍安全管理制度，加强学生的防火防盗意识，禁止学生在宿舍内使用大功率电器，并开展安全知识教育，培养学生应对突发事件的防范能力。本着“关心学生、尊重学生、服务学生”的工作宗旨，建立科学的规章制度，并把学生在宿舍里的行为与学生的评优、推优入党等切身利益挂钩，奖罚分明，将管理制度落到实处。
1.2更新宿舍管理方法，提高宿舍管理效率
学生宿舍管理工作由在学生第一线上的部门来负责，形成学校主管学生工作领导牵头，有关职能部门领导以及各系分管学生工作的领导组成宿舍管理委员会，各院系设立二级管理委员会，具体工作划归学工部和团委管理，宿舍管理办公室成为校学工部和团委下属的一个科，避免思想教育队伍和后勤队伍多重管理造成的工作效率较低的状况，并且可形成齐抓共管的体制。
建立宿舍辅导员的工作制度，根据需要安排负责学生宿舍管理工作的辅导员入住学生宿舍，将学生的思想教育工作和学生管理工作定位在学生宿舍，这样辅导员能够更加实际的了解学生状况、思想、行为，能更有针对性、切合实际的开展教育管理。
1.3充分发挥学生自我管理功能
宿舍管理中心通过设立学生公寓管理委员会，建立楼长、楼层长、宿舍室长的三级管理体系，搭建了与学生沟通的纽带和桥梁；同时建立职工检查与学生自查结合的考核体系，通过开展宿舍文明评比，规范学生日常行为习惯，促进了学生的自我教育、自我管理、自我服务。
在宿舍建立学生党团组织机构[2]。充分发挥学生宿舍党组织和学生党员在学生宿舍中的战斗堡垒和先锋模范作用。构建“宿舍党小组”， 设立“学生党员示范床铺”，院、系和团委学生干部所住宿舍实行“宿舍标位制”。通过这些方式，对做好学生宿舍文化建设起到了模范带头、监督自查、规范引导的积极作用。同时，将入党积极分子的培养和考察工作延伸到学生宿舍中去，这样能够更全面、真实地了解学生的状态；将学生党员的培养和教育工作拓展到学生宿舍层面，使得学生党建工作会更贴近学生、贴近生活，可有效提升大学生思想政治教育工作的针对性和实效性。
2.健全服务是实现育人功能的保障
2.1改进和完善宿舍的物质环境是实现宿舍育人功能的物质保障
随着国家教育政策的调整， 高等院校办学规模持续扩大，学生数量每年都有较大规模的增加，校园显得越来越拥挤，学生住房趋于紧张。另外，随着人们生活水平的不断改善和生活质量的不断提高，学生对住宿条件的要求也不断提高。为了满足学生的要求，就需要高校当加快基础设施建设步伐，在宿舍的安全舒适和优美环境方面着力，为学生创造优美的学习、工作、生活环境，既有物质文明建设，又有精神文明建设。另外学校也要加强高校在安全保障方面的建设，不但要完善防火、防盗、防突发事件等硬件设施（如：智能监控、消防自动检测、门禁系统等）条件，而且要提供学生生活便利方面的一些硬件设（如：水电自动化控制系统、智能化洗衣房等）。
2.2优化管理队伍，促进服务育人
加强宿舍管理人员的队伍建设，是有效发挥其育人功能的重要支撑。宿舍管理人员是参与学生住宿日常管理的第一线人员，其管理水平和服务质量会直接影响学生与学校的感情，进而影响高校与人的整体效果。宿舍管理员不仅仅只为大学生开关门窗， 而更应该具备优良道德品质、较高文化水平、一流的业务能力和健康身体的实用性人才。因此，要建立优良的宿舍管理队伍，首先要考虑管理人员的年龄、性别、文化水平等各方面因素，构建合理的宿舍管理人员的队伍结构。其次，要树立以服务学生为中心的管理理念，培养管理人员在工作中的能动性和积极性。再次，要注重宿舍管理人员的业务素质的提高。宿舍管理人员在上岗之前要明确各自的职责任务和服务理念，上岗之后也要定期进行业务学习和培训，以便能较好地处理学生在宿舍中遇到的难题，特别是要具备处理突发事件的能力。也可适当开展劳动技能讲座、参观学习、技术比武、技术考核等多种形式的技能培训，不断增强服务技能，提高服务水平。最后，宿舍管理人员要主动深入宿舍，面对面地了解大学生的服务需求和对宿舍管理工作的意见，并尽快改进服务方式、方法， 满足大学生合理的需求。还可以在宿舍楼内放置免费的工具箱、针线包、打气筒等生活便利设施，为大学生提供多种多样的生活服务，解决大学生的实际困难，让他们能感觉到家的温暖。
3.创建特色宿舍文化是实现育人功能的重要推动力
高校宿舍文化是校园文化的一个非常重要的组成内容，是以宿舍为载体表现出来的精神文化和物态文化形式的总和，是大学生思想状况的外在表现形式[3]。宿舍文化建设的好坏直接影响着校风的好坏、学风建设的成败和宿舍成员的文化素质的高低。因此，在加强宿舍管理和服务的同时要不断开展积极向上的特色宿舍文化活动，并通过各种宣传教育的途径来加强宿舍文化建设。
3.1德育是宿舍文化建设的核心
和谐的宿舍文化能够使学生养成良好的行为习惯，树立正确的人生观、世界观和价值观。要加强和深化和谐宿舍文化建设，就需要树立德育为先的指导思想。随着宿舍在大学生人才培养过程中的作用越来越突出，必须将宿舍文化建设置于高校德育工作的大环境下，注重实践，深入研究并不断创新。将弘扬时代的主旋律作为宿舍文化的主要特征，体现时代特点和精神，充分发挥和谐宿舍文化对大学生行为导向、激励和心理调节作用，并不断赋予宿舍文化持续发展的动力，实现文化育人。
3.2思想观念教育是大学生宿舍文化建设的中心内容
随着经济全球化不断加剧，社会联系日益密切，社会对人才的要求也越来越高，大学生在学校期间不仅要做好知识的储备，也要在思想观念方面做好准备。首先要加强大学生生命教育的内容。生命教育需要提高学生对自然灾害、事故事件、社会安全事件等造成危害和影响的认识，指导学生在面对突发事件时如何冷静处理、规避风险、救人自救、提高生存能力。生命教育不仅要教育大学生珍爱生命本身，也要引导学生积极探求生命的价值和意义，追求希望和梦想，建立正确的价值观。其次，要重视大学生的心理健康教育。大学生来自不同地区，家庭背景不同，家庭经济条件差距也很大，这些因素容易造成部分学生产生自卑或歧视等心理问题。宿舍是大学生日常生活的地方，大学生的个体心理问题比较容易表现出来，因此要关注大学生宿舍行为和宿舍文化，可及时发现学生心理问题并进行针对性的疏导，防患于未然。再次，要培养学生的社会适应性。大学生的社会适应性教育要培养性格独立、思想自由、有崇高理想的人的同时，使大学生正确认识社会，具备用适当的方式方法处理社会问题和社会关系的能力。宿舍是大学生之间联系最密切，交流最频繁的场所，建立良好的宿舍文化，培养学生间相互尊重、相互信任以及友爱和宽容的处理人际关系，可为培养大学生良好的人际交往能力产生重要的影响。
随着时代的发展以及我国高等教育体制的不断改革与发展，学生特点也在不断改变，宿舍的管理、服务和文化建设工作模式必然也将随之发展。若要使大学生宿舍育人功能更上一个台阶，就必须要在总结现有大学生宿舍管理、服务和文化建设经验和理论的基础上，继续加强相关的研究，组建专门的研究人员队伍，开展宿舍育人功能的研究。重点加强对新情况、新问题的深入分析，不断调整自身定位，更新大学生宿舍管理和服务理念，开拓宿舍管理、服务和文化建设的新思路、新方法，补充新内容、新形式，力求在宿舍育人功能建设的开展形式与载体的选择上有一些创新。总之，高校宿舍的育人功能是一个不断发展的课题，需要给予高度重视，才能真正发挥这一阵地的管理育人、服务育人和文化育人的功能。
参考文献：
[1] 白翔. 高校学生宿舍育人功能研究[J]. 河南商业高等专科学校学报，2008， 21（4）： 94-96
[2] 张俊燕，曹光远. 高校大学生党建工作进宿舍实践研究[J]. 思想教育研究， 2012， 4（4）： 84-88
[3] 黄丽瑾， 王美玲. 大学生宿舍文化建设新探[J].中国青年政治学院学报， 2012，4： 37-40
近年来，随着学生数量激增，学生宿舍管理已成为高校普遍关注的问题。据统计，绝大多数学生约有2/3的时间是在宿舍度过的，宿舍是学生素质提升、人性培养、能力锻炼的第二课堂，已成为是学生思想碰撞、感情交流、人际沟通的主要场所。因此，宿舍的管理水平的高低直接影响着大学生学习、生活、工作的情绪状态。实行高校学生宿舍科学化管理对大学生健康成长成才具有不可替代的特殊意义，已经成为广大教育工作者亟待解决的重大问题。
一、目前高校宿舍管理现状
经调查研究发现，目前学生宿舍管理大多采用半社会化管理体制，即主要包括校外物业、校内宿舍管理部门和学生所在院系参与管理相结合管理模式。校外物业部门主要负责宿舍安全保卫、楼道卫生清洁、水电供应和维修等工作；校内宿舍管理部门对物业进行监督，向他们反馈学生的意见和建议，对他们提供的服务给予评价；学生所在院系主要工作包含学生宿舍安全、日常管理工作、思想教育、心理辅导等。这种体制存在各自为政、多头管理的弊端，为学生管理工作的顺利开展带来了诸多问题。
1.半社会化管理体制存在弊端
目前，高校对学生宿舍的管理采取“双管齐下”的模式，即校外物业与校内管理部门合作管理。但由于管理者出发点的不同，必然造成管理监督机制上出现混乱，甚至发展到各部门间互相扯皮的现象，从而导致校外物业与校内管理部门权责不明晰、管理理念与服务宗旨的偏离。
2.宿舍管理人员与学生管理人员缺乏沟通，造成信息流通不畅
随着信息时代的到来，宿舍管理也应顺应潮流、与时俱进。宿舍管理工作理应与学生管理人员加强联系、缜密合作，预防工作中出现漏洞，从根源上解决矛盾，并将危机消除在萌芽状态。一旦学生在宿舍内出现问题，宿舍管理人员应及时与辅导员取得联系，协助辅导员处理相关事务，并通过事件发生的表面现象，挖掘深层问题。而辅导员要根据宿舍管理人员提供的及时有效的信息，适时调整对学生进行思想政治教育的内容与方法，解决其根源问题。
3.宿舍管理人员水平有待进一步提高
目前，宿舍管理人员大多是一些文化程度不高、管理水平不高、综合素质一般的服务人员。他们大多仅把工作看成维修、清洁、检查等表面工作，缺乏服务意识与教育理念，故处理问题比较简单，并且缺乏与学生的沟通，造成学生素质教育中的缺失。
4.学生在宿舍管理工作中作用未得到充分体现
做好宿舍管理工作的重点是让学生真正意识到宿舍是大学生很重要的生活、学习阵地，应当自觉地投入到宿舍建设工作中。在宿舍管理工作中，学校应充分调动学生自我管理的积极性与主动性，发挥骨干学生的重要作用，提高学生的自我服务意识，培养学生的综合能力。同时，管理者应在宿舍工作中树立师生平等交往的观念，增强师生交流的亲和力和教导工作的有效性，注重对学生的人文关怀，运用非权力性因素去感染教育学生。
5.宿舍文化塑造力度不强
宿舍文化是校园品牌建设的重要标识，是校园在特定区域内的文化延伸。高校在宿舍文化建设的投入、重视程度及影响力塑造等方面都存在一些问题，只热衷于卫生评比、安全检查等事务性的工作，而对宿舍文化建设的发展性事务缺乏必要的研究与思考。现在，越来越多的大学生迷恋网络游戏，作为新时期的“宅男”长期生活于宿舍，不仅影响身心健康，而且荒废学业，最终一事无成。因此，重视宿舍文化建设是提升学生素质的重要手段之一。
二、实行高校学生宿舍科学化管理的原因
1.学生的自律状况较差
大学生的思想还处于尚未完全成熟时期，由于受应试教育和家庭溺爱的双重影响，大学生的自我控制能力与自我约束能力普遍较差，对社会的复杂性还没有较深的理解，对一些事物的认识还停留于表面。因此，学生进入大学感觉压力可以尽情释放，使得一些学生行为游离于校规校纪之外，影响到正常的校园秩序。尤其是学生宿舍作为学生日常生活的主要场所，学生把它视为个人独有空间，故学生在宿舍里的自律意识非常淡漠，给宿舍管理带来了许多困难。
2.同学间存在明显个性差异
随着社会的变迁，90后学生已经成为高校学生中坚力量，他们有着跳跃式的逻辑思维，呈现出独立性与依赖性的矛盾结合、自信与脆弱的矛盾结合、自我意识强烈与渴望集体生活的矛盾结合的特点。大多数学生以自我为中心，在矛盾冲突中不懂得迁让。由于宿舍成员相对固定，朝夕相处，相互之间频繁接触，难免会产生一些“不和谐音符”，而导致不和谐的根源往往就是这些个性“差异”，尤其在价值观、人生观、就业观、性格及日常生活习惯等方面存在各种差异。这些差异如果同学们不能正确处理，随着时间的推移则会发生微妙变化，转化为舍友间的矛盾甚至引发宿舍战争。
三、加强高校学生宿舍科学化管理的对策
1.推进思想政治教育进宿舍，督促大学生养成良好的生活习惯
在思想政治教育活动中，传递和灌输理念一直占据主导地位。但近几年来，理论学家们认识到思想政治教育的主体过程是沟通过程。在沟通中教育者与受教育者双方由于知识结构、能力水平、个性特点、兴趣爱好、价值观念、地位角色等的不同，经常会出现认识差异，而克服这种障碍的对策有：进行情感教育、掌握沟通技巧、尊重学生需求、提高沟通能力等。做好宿舍管理的关键是推进思想政治教育进宿舍，而推进思想工作的前提是做好引导学生的工作。因此，辅导员应当经常深入学生宿舍，了解学生的思想动态，掌握学生需要提出的问题与疑惑，及时帮助学生解决实际问题。同时，加强与学生情感对话，设身处地的帮助学生树立正确的人生观、价值观。
2.改进原有的宿舍管理方式
宿舍管理不应是单纯的强制命令，而应通过人性化管理规范学生的行为。原有的制度化管理方法虽能强化学生执行能力，保证学生日常行为规范，但忽视了学生的主体作用，阻碍了学生个性的健康发展。因此，改进宿舍管理方法势在必行。
学校要加强对宿舍管理工作，配备一套完整的宿舍管理队伍。除去宿舍管理人员外，还应配备专业辅导员、心理咨询员等。这些人员主要负责学生宿舍的日常教育和管理工作，将学生的日常管理工作纳入到宿舍管理工作中。既能保证学生的日常管理工作落到实处，又能统筹校外物业公司与校内宿舍管理部门的关系，促进各项工作及时、有序地顺利开展。
3.完善制度，加强管理，探索宿舍管理新模式
学校还改进学生宿舍管理方式，实现信息化管理，提高工作效率。通过规范统一的数据化管理系统，提升宿舍管理人员工作效率与质量，使宿舍管理工作更加有序地开展，大大提高管理水平。学校应当建立完整的学生住宿档案、详细的学生宿舍分布表、走读学生协议、假期离校人员登记制度等相关规章制度，进一步加强了宿舍管理工作，促使学生养成良好的生活习惯、学习习惯和行为习惯。
采用倡议或契约等形式，督促每个宿舍在校规校纪允许的范围内，以各自为中心制定不同管理办法，充分发挥学生的积极性与主动性，尤其是发挥班级学生干部、舍长的作用，使学生干部真正担负起宿舍管理、了解学生动态、异常情况监督等任务，配合宿舍管理人员最大限度内稳定局势与降低风险，努力将宿舍问题解决于萌芽阶段。
4.加强宿舍管理队伍建设，全面提升服务质量
宿舍管理应坚持以人为本的管理理念，牢固树立管理育人、服务育人的思想宗旨，并通过提高宿舍管理队伍的服务质量来实现 “人性化管理”。一是大力加强宿舍管理人员队伍建设。对楼长、值班人员实行岗位责任制，认真贯彻落实学校关于学生宿舍管理工作的要求和学生宿舍管理的各项规章制度，提高全体人员的从业素质；二是加强人员的职业道德修养，强化“爱岗敬业”精神。要求每个职工从自我做起，从一点一滴做起，切实提升和优化宿舍管理水平和服务水平，真正做到“管理育人、服务育人”。
5.开展丰富多彩、参与性强的宿舍文化建设活动
