行业报告与区域报告的不同主要体现在以下三方面：
1、采集的企业样本不同
行业调研：主要针对同行业内具有竞争关系，具有相同的经营目标、人才需求结构也相似的企业。一般发起行业调研的企业主要包括本行业内标杆企业、处在快速发展期的企业和战略转型期的企业。
区域调研：主要针对本区域比较知名企业，从运营模式到企业管理都比较先进，具有借鉴意义。一般发起区域调研的主要是第三方咨询服务机构。
2、调研口径不同
行业调研：主要关注本行业关键岗位，搜集的薪酬信息聚焦在关键岗位的薪酬福利组成和发展趋势，体现的是整个行业共同关注的岗位信息情况和薪酬水平。
区域调研：结合宏观发展趋势，体现本区域总体薪酬发展趋势和不同性质企业之间流通性强的通用岗位信息。
根据以上不同目标，第三方薪酬福利调研公司在设计薪酬福利调研科目上也会各有侧重。行业调研主要偏重在岗位信息的搜集，而区域调研除了岗位信息搜集外，还有补充整体宏观经济走势的调研，例如GDP、通货膨胀率与员工离职率、调薪率的比较等。
3、报告展现内容不同
行业报告主要提供此行业关键岗位的信息，包括任职资格、学历和工作经验的要求、岗位薪资结构组成、岗位薪酬发展趋势、岗位薪酬福利各分位值，岗位薪酬偏离度分析等更多与岗位相结合的内容。
区域报告主要提供该区域内各种不同的企业在总体的宏观经济的影响下，在薪酬管理中可共同参考使用的一些数据、指标的比较分析。例如员工的调薪率、离职率分析、应届毕业生起薪点分析等等。这些指标和数据受行业影响不是很深，对整个人力资源薪酬管理具有宏观的指导意义。
当了解到上述两种性质报告的不同后，在什么情况下参加何种方式的调研呢？HR们心中自有一番衡量，总体来讲，可根据自身的条件、参加薪酬福利调研的目标和薪酬福利调研报告的具体应用上来区分。
行业薪酬福利调研，开展的背景首先是此行业的人才竞争和流动非常市场化。这种调研方式是大部分企业最先也最容易接受的，一般由第三方调研公司或者某一企业发起，主要参与者是本行业内业务高度相关的企业。发起行业调研的企业多数是本行业内迅速发展的企业或者是处于战略转型期的企业，参查者都非常关注本行业内人才流动的走向和薪酬发展的趋势。因此如果想了解本行业与岗位相关的薪酬福利信息，可考虑参查行业薪酬福利调研。
区域薪酬福利调研多数情况下是由第三方调研公司发起，主要是本区域内标杆企业之间相互的比较。比较的数据和指标偏重在薪酬管理上，因此如果企业自身的薪酬管理策略准备调整，欲了解整体薪酬发展趋势和借鉴其他标杆企业的做法，可以考虑参查区域薪酬调查。
当拿到一份薪酬调研报告时，应关注哪些信息呢？如何充分使用这些信息呢？
首先应关注参查企业与自身的相关性，主要参考薪酬调研报告中企业信息部分的分析，在行业报告中只有那些与自身条件可比较的企业，其提供的薪酬福利信息才具有较大的参考意义。
其次观察自身企业在行业整体薪酬市场中的水平，这条曲线对企业决定薪资策略具有非常重要的意义。
企业将自身的薪酬水平定在一个什么样的水平上，受到很多因素的影响。从外部讲，国家的宏观经济政策、GDP、通货膨胀率、行业特点和行业人才竞争状况等都对企业的薪酬策略有着不同程度的影响。从内部讲，企业自身的盈利能力、支付能力、人员的素质结构都是薪酬定位的关键因素。企业的发展阶段、人才招聘的难度、公司品牌的影响力和公司自身的综合实力也是重要因素。
再次，分析行业薪资结构和工资增长率，可以为企业自身薪资结构的调整和人员工资调整的决策提供重要依据。
第四，具体岗位薪酬福利信息，可获得本行业或本区域该岗位薪酬福利在不同分位值的具体数据，为具体岗位薪酬水平调整和招聘提供重要的参考数据。
因业务发展需要，现苏州银行金融市场总部面向社会公开招聘，真诚邀请敢于接受挑战、德才兼备者加盟，携手共创美好未来!
一、招聘岗位及任职条件
数据分析岗1名
岗位职责：
1.根据银监会要求，对理财业务相关信息进行汇总、报送，并保障数据的各类逻辑校验关系正确;
2.根据监管机构或相关部门要求，进行数据报表填制和调研报告撰写;
3.对日常业务数据进行汇总统计，并监督业务开展的合理性。
应聘条件：
1.硕士研究生及以上学历，年龄35周岁以下，有银行数据处理相关工作经验者优先;
2.熟悉WORD、EXCEL等办公软件，文字功底较强，有VBA、MATLAB等编程能力者优先;
3.富有团队精神，沟通能力强;
4.工作积极主动、细致耐心。
二、招聘流程
报名及资格审查、笔试、面试、背景调查、体检、录用
三、注意事项
1.应聘者个人信息仅用于此次招聘，苏州银行对未被录用人员的材料将代为保密，恕不退还;
2.应聘者对个人填报信息的真实性负责，如与事实不符，苏州银行有权取消其录取资格。
四、报名方式及相关说明
1.报名时间：即日起至2018年3月13日;
2.报名方式：登陆苏州银行网站人才招聘页面(hr.suzhoubank.com/zpWeb)进行网上申请。网上报名为唯一报名方式，请勿投送纸质简历;
一、基本情况
为掌握全区就业第一手资料，区人力资源和社会保障局先后走访调查企业585家，召开专题座谈会6次，发放调查问卷及宣传材料1万余份。对未就业人员的基本情况逐一进行了登记，并以此为基础建立了台帐，录入电子信息平台，构建了“企业用工需求库”、“就业人员信息库”和“就业组织人事管理信息库”，为用工企业与求职人员的有效对接架起了桥梁。
(一)企业用工需求情况。
在调查走访的585家企业中，可提供就业岗位8545个。其中，民营企业377家，提供就业岗位6125个;国企83家，提供岗位1125个;三资企业27家，提供就业岗位285个;个体企业98家，提供岗位1010个。从这次调查情况看，民营、个体企业为吸纳就业人员的主体。从提供的岗位看，服务类岗位人才需求居首，市场营销类岗位人才需求第二。其中，餐饮服务类3311个;管理类3205个;机械操作类2029个。从文化程度和年龄要求来看，大部分企业需要高中以上学历，50%以上要求年龄在35岁以下(详见表1)。
(二)未就业人员情况。
这次摸底调查共登记未就业人员13309人。其中，男5904人，占未就业人员的44.4%;女7405人，占未就业人员的55.6%。从求职者学历构成来看，大专以上学历1248人，占未就业人员的9.4%;高中、中专5260人，占未就业人员的39.5%;初中以下6801人，占未就业人员的51.06%。从求职者年龄结构来看，35岁以上为求职者主力，占求职人数50%以上，其中，16-34岁占44.3%，35-44岁占24.8%，45岁以上占30.9%。从人员类别看，高校毕业生489人;失地农民11177人;就业转失业1643人，失地农民是这次求职者的主要群体。(详见表2)。
二、问题和分析
当前就业工作正处在一个新的历史起点上，经济在由数量扩张型增长向质量效益型增长的转变过程中，对就业的影响也呈现出复杂性和不稳定性。必须根据时代的要求，客观全面分析工作中存在的矛盾和问题，为正确决策和开展工作提供可靠依据。
(一)部分企业出现招工难现象。在这次调查过程中，许多企业普遍反映存在“招工难”的问题，特别是服务行业更为突出。造成部分企业“招工难”的原因是多方面的：从社会层面分析。“招工难”反映出了我区经济向好发展，特别是西部新城建设，企业用工需求增加。从企业层面分析，“招工难”反映了部分企业在用工理念上存在着偏差，企业用工存在短期行为、薪酬偏低和员工权利得不到保障等问题，造成了劳动关系紧张，必然导致“招工难”。从政府层面分析，政府在加强信息引导、解决企业招聘与劳动者求职信息不对称问题，加强职业培训、解决企业要求与劳动者素质不匹配问题，加强环境建设、解决企业规范用工与劳动者体面就业问题等需进一步研究解决办法。
(二)就业质量偏低。近年来，我区通过认真贯彻落实就业政策，积极开发岗位等措施，保持了就业形势的稳定。但从这次调查来看，全区新增就业人员中，灵活就业人员占到50%以上。据统计，在区职介中心代缴养老保险的近4万人，已经成为一种主要的就业形势。为稳定就业，政府虽然采取了给予社保补贴和岗位补贴的就业援助，但灵活就业人员、年内失业人员就业两次以上的比例仍在30%左右，由于这种就业方式抗风险能力较弱，容易形成新的社会不稳定因素。
(三)城市化进程加快带来新的困难群体。全区未就业人员中，失地农民占到了一半以上。即便是在目前实现就业的人中，灵活就业比例也高达60%。被征地农民从心理到技能都难以应对市场竞争的挑战，对政府救济依赖性强，缺乏就业的主动性。随着城市化进程加快，这部分人的数量还会增多，对就业形势的影响不容忽视。
(四)群体性就业矛盾凸现。高校毕业生、城镇就业困难人员、失地农民是我区就业服务的重点人群，围绕促进三大群体就业，我们通过相关政策进行了重点帮扶，但随着帮扶工作的深入，帮扶难度越来越大，当前救助的城镇就业困难人员5000多人，随着年龄的增加，就业的难度也越来越大。高校毕业生就业更为特殊，该群体就业问题被社会各个领域所关注。今年我区预计毕业生1500多人需要安置，虽然政府采取了购买岗位的措施，但就业安置压力仍然很大。
(五)劳动力文化素质偏低。本次调查的13309名未就业人员中，初中以下的6801人，大专以上的只有1241人，仅占9.5%，总体文化水平明显偏低。随着市场经济的发展和经济方式的转变，特别是西部新城建设的加快，社会各方面对劳动力素质要求越来越高。目前，外资企业、民营企业招工，对求职者的文化要求较高，基本上都招聘有高中以上文化程度的年轻人。而从这次调查中可以看出，初中文化程度以下的占50%以上，年龄超过40岁的也占到50%以上，很明显，目前失业人员的文化素质不能适应招工的要求，造成有人无岗和有岗无人两种情况同时存在。
(六)就业意识淡薄。本地劳动力就业难，很大一部分原因在于改变不了就业观念，他们对工资要求、工作性质、工作内容、工作环境、工作时间等都有着自身的主观愿望，挑肥拣瘦。这与外地人员“低报酬，肯吃苦”的优势形成了鲜明对比。
三、对策与建议
区人力资源和社会保障局作为政府调配人力资源的职能部门，为企业服务，满足他们的用工需求，为劳动者服务，解决他们的就业难题，既是义不容辞的责任，也是落实十八大精神的具体体现。针对这次调查工作所反映出的问题，经过认真分析研究，建议探讨实施相关措施：
(一)服务企业稳定就业。企业是全区经济发展的脊梁，企业发展壮大是实现“三三xx”发展战略的强大引擎，也是解决就业的根本。要牢固树立服务企业就是服务发展大局的理念，把服务好企业作为优化全区经济发展环境的出发点和落脚点，真正把驻区企业当作我们同甘共苦、携手共进的亲密朋友，千方百计为企业谋发展。要加大对企业的扶持力度，用足、用好各项就业政策。要加强调查研究，掌握人才需求，实施重点人才引进工程，建立健全企业后备人才制度。积极开展劳动用工指导服务活动，与驻区企业建立直接联系，在一线解决企业实际问题，建立企业用工信息沟通机制，及时了解企业用工需求，提供相关信息和服务。
(二)项目超前运作安置就业。借西部新城建设的有利时机，充分发挥大项目带动就业的主渠道作用。在项目落地的同时与企业沟通协调，将就业与项目建设统筹考虑。探索项目建设就业影响跟踪服务机制。从招商引资环节开始提前介入，对项目进行就业评估，把就业岗位增加和人力资源配置结合起来，在项目实施方案中必须明确增加就业的数量;在项目开工建设时，同步启动对从业者的技能培训。同时搞好招聘登记、职业指导、劳动合同签订、社会保险关系接转等全程服务工作。
(三)政策扶持推动就业。充分发挥各项政策在促进就业中的作用，探索建立援助就业困难群体的长效机制。重点做好困难家庭及高校毕业生、失地农民、就业困难人员的帮扶工作。把符合条件的“4050”困难人员全部纳入社保补贴体系。通过开展“一对一”结对帮扶，开展公益性岗位安置，确保高校毕业生、困难就业人员实现再就业。同时，鼓励失业人员、高校毕业生、失地农民等有创业愿望的各类群体自主创业，对符合条件的创业人员提供5-10万元的贴息小额担保贷款，充分发挥创业带动就业的倍增效应。
(四)技能培训提升就业。要按照专业设计与本地产业相衔接，培训内容与求职者需求相衔接，开设专业与用人单位需求相衔接的原则，引导培训机构改革培训课程，丰富培训方式。组织开展订单培训、定向培训、定岗培训，不断增强培训的针对性和实效性，提高劳动者就业素质和就业质量。大力开展创业培训，推动创业带动就业。
(五)优化服务保障就业。充分发挥政府在促进就业中的桥梁纽带作用。准确掌握人力资源市场供求状况，及时维护“就业信息库”，为劳动者和企业搭建有效对接平台，实现“数据集中、信息共享、一点登录、全区查询”，促进人才供给和企业需求的有效对接。进一步完善区、街道、社区三级联网业务信息平台。充分利用区人力资源保障网，建立由区职业介绍中心、人力资源保障服务中心、社区经办人员组成的qq群，从而进一步提高就业信息的利用率和就业岗位的对接率。通过组织专场招聘会，供需对接见面会等方式，为企业和求职者无缝对接提供全天侯服务。同时，将企业招工信息编印成册，在企业招聘会和街道人力资源保障中心免费发放，向求职者提供用工信息。开展向企业“三送”(送政策、送信息、送项目)服务活动，切实为企业解决实际问题。
2018年3月关于农村妇女就业创业意愿及需求调查报告
2016大学生就业心理调查报告
大学生就业现状的调查报告
大学生就业现状调查报告
应届毕业生就业调查报告
新失业群体就业形势调查报告
2015在校大学生就业观调查报告
大学生就业准备情况调查报告
高校就业指导课实际情况调研
大学生的就业心理调查汇报
关于我县城乡就业情况的调查
大学生就业的心态调查
大学生就业问题调查报告
一、同行都是谁?
用户体验行业从业者年龄普遍偏小，从业时间较短，年轻化趋势明显;学历偏高，本科以上从业者占比大，行业专业要求在不断提高。此外，大部分从业者在民营或者外企工作，市场对于体验行业的需求旺盛。
当前用户体验行业的主要工作岗位包括，管理、视觉设计、交互设计、用户研究、产品等，不同工作岗位的从业者有着鲜明的特点。
二、同行的薪资水平是多少?
用户体验行业超过三成从业者税前薪资收入在5～15w，工作类别不同，薪资水平有一定区别。团队和项目管理薪资分布范围较广，高于其他岗位。
影响从业者薪资水平的主要因素是工作岗位、从业年限、公司规模;影响薪资涨幅的主要因素是公司规模和行业所属领域，企业规模越大，薪资涨幅相对较高。
三、哪些人想跳槽?
从业者跳槽的调查分析显示，有六成以上的从业者有过跳槽经历，未来一年有五成从业者考虑换工作。从业者跳槽的主要因素是“产品项目状况”、 “公司团队状况”、“薪酬和福利待遇”以及“培训学习机会”。
不难发现，用户体验行业的流动性在逐渐增加，从业者们的选择机会也越来越多，从业者的职业规划也更加多元化，这对用户体验团队、工作环境、培训等都提出了更高的要求。
四、同行对工作都满意吗?
XX年用户体验行业从业者工作满意度为比XX有一定提升，行业信心指数比XX年略有下降。影响满意度的主要因素是“薪酬”、“工作内容”、“是否有话语权”，各类别从业者工作满意度存在差异。
五、行业发展趋势如何?
报告显示，本次调查的65.5%从业者都在互联网公司工作，其中三成从业者在1000人以上的大公司工作。一般仅千人以上大型综合性公司和专门设计类的公司才设有用户体验部门，不过用户体验团队的规模在逐年扩大，行业趋于互联网化的同时，用户体验团队建设也越来越受到重视。
六、哪些能力最重要?
一、夯基础
基础不牢，地动山摇。要切实重视和加强基础工作。做好国库业务最基础的工作，完成履行国库职责最基本的任务。严格按要求开关机，按时进行系统登录和系统退出。以高度负责的态度和认真细致的作风，把主要心思和精力投入到业务工作上，办好预算收入、预算支出、预算收入退库、预算收入更正、国库内部往来、大额支付系统、小额支付系统、国债发行兑付等业务，做好记账、复核、审核和事后监督工作，及时记账，仔细复核，认真审核，严格监督，提高国库会计核算质量。扎实履行国库会计主管职责，组织到位，管理到位，监督到位。健全各类业务登记簿，及时、全面、如实登记，按年整理并立卷归档。做好查询查复、错账更正和日初、日终、月终、年终账务处理工作，严格按操作规程办事。做好数据备份和数据恢复工作，保证数据准确安全。加强对账工作，及时认真对账，严格对账手续。加强统计分析工作，建立完善国库统计分析指标体系，使国库统计信息能够满足分析和决策需求。按时按要求报送各类报表，提高报表质量和数据准确率，确保科目和数据的真实、准确、完整。按季撰写编印《国库资金运行分析报告》，为上级行和地方党委政府提供决策依据。规范凭证资料管理，及时移交事后监督岗位或事后监督中心，按事后监督规程进行监督。加强应急管理，适时修订完善应急预案，组织开展应急演练，增强灾备意识和应急意识，作好应急准备，完善应急措施，提高处置突发事件的能力和速度。
二、强创新
“十二五”时期，是我国全面建设小康社会的关键时期，是深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期，国库也将进入新的发展阶段。《预算法》的修订将对国库职能定位产生重大而深远的影响，国库单一账户制度改革需要进一步深化，国库监督管理职责需要进一步履行到位。国家宏观调控任务更加艰巨，需要国库提供更及时、更准确、更明细的预算收支数据信息支持；宏观经济、金融形势复杂多变，对财政政策和货币政策协调配合的及时性和有效性提出了更高的要求，需要国库更好地发挥两大政策的桥梁作用；公共财政建设不断加快、各项民生工程强力推进，需要国库提供更为安全高效的预算收支执行服务。要认真贯彻落实《“十二五”时期国库业务发展规划》，准确把握国库发展总体方向，积极推进现代化服务型国库建设工作。要不断解放思想，开拓创新，以服务对象需求为导向，创新工作方式，提高服务效果，创新国债管理手段，维护国债投资人权益，充分体现国库在支持社会经济发展中的地位与作用。
三、推系统
现代化服务型国库的标志之一是业务处理效率高，服务民生能力强。要着力加强国库信息化建设，充分依托和发挥现代科技的支撑作用，提升国库服务质量和水平。继续抓好财税库银横向联网系统上线工作，全面实现财税库银横向联网系统在全市财税库的推广运用。2011年10月26日，国库与地税的横向联网系统已成功上线，但目前利用率较低，通过横向联网处理的业务量占比只达到59.24%。今年要加强维护管理，不断总结完善，进一步推广应用，提高横向联网系统利用率，达到系统稳定、安全、高效。国库与国税的横向联网系统也于今年4月1日在临翔区国税局成功上线，8月份将在全市国税系统推广上线。以后还要在财政系统推广上线。各县支行要主动协调，指导帮助，配合、支持地税、国税、财政部门做好财税库银横向联网系统的推广上线工作。要加强对财税和各金融机构的业务协调，抓好学习培训和宣传，提高三方协议签约率和签约质量，做好各项准备工作和参数设置核对验证工作，提高参数的准确性。尽量搭建模拟测试环境，做好模拟测试，确保上线成功，高效运用。还要做好TMIS国库管理信息系统的正常运行和TCBS国库会计数据集中系统明年在我省的上线准备工作。做好国库业务核算系统、大额支付系统、小额支付系统、国库统计分析系统、国债管理系统、综合业务报表系统等业务系统的参数设置和管理维护，做好相关软件的保管使用工作，确保系统安全，充分发挥系统的作用，提高系统利用率。
四、重监管
和谐的内外部环境是促进国库事业发展的源动力。要增强工作的主动性、协调性、有效性，畅通财税库银沟通渠道，取得地方党委政府、财政、税务、海关等部门和行内相关部门的支持与理解，优化国库履职环境，树立国库良好的社会形象，营造和谐的发展氛围，推动国库事业发展。要把监管工作作为今年的一项重点工作来抓，加强与财政、税务、海关的沟通协调，严格监督。按季召开财税库联席会，通报情况，沟通协调，研究问题，达成共识，相互支持，相互配合，做好工作，共同为支持地方经济社会发展作出贡献。积极配合财税体制改革，建立与财政等相关部门有效沟通的长效机制，找准切合点，携手营造多方共赢的和谐环境。加强向当地政府及相关部门的信息交流，及时报送《国库资金运行分析报告》，宣传展示中央银行国库的服务成效。依法履行监管职责，加强对各金融机构的监督管理，组织对国库集中收付银行、国库经收处和商业银行国库业务进行监督检查。加强对“待结算财政款项”科目和“待报解预算收入”专户的管理，正确使用“待结算财政款项”科目和“待报解预算收入”专户，督促各金融机构将预算收入准确、及时、完整地划转到国库。加强内部协调，主动同行内相关部门沟通协作，积极参与“两综合、两管理”等检查评估工作，配合事后监督、内审、纪检监察等部门开展同级监督，强化内外约束，规范国库业务行为。加强与会计、支付结算等部门或岗位的合作和沟通协调，整体联动，形成合力，推进工作，不得各自为政、相互推诿、相互扯皮，贻误工作，甚至造成资金风险。要改善内部管理，加强督促检查。认真贯彻执行《云南省国库主任、国库部门负责人业务检查操作规程》，按时进行现场检查。根据临沧实际和多年的实践，要求各县支行行长（支库主任）和孟定支库主任（孟定农行行长），每个季度检查一次；分管领导（支库副主任）和孟定支库副主任（孟定农行副行长）每月检查一次；基础业务股长和孟定支库国库会计主管每周检查一次，月末、季末、年末作重点检查，并作好检查记录。中心支行国库科长至少每月进行一次现场检查。按照规定的检查内容和检查方法，实实在在进行检查。通过深入业务工作第一线，现场检查，了解情况，分析、发现、研究问题，指导帮助，督促整改，规范完善。
五、保安全
准确、及时、高效、安全的国库会计核算是保障国家预算收支顺利执行的基础。要牢牢抓住防范国库资金风险这条主线，确保资金安全。加强印章、重空、口令、密钥、印鉴卡、操作员卡、计算机、磁盘、光盘、其他磁介质、CA证书、有价证券和文件档案资料的管理，加强同城票据交换管理，按要求参与同城票据交换。加强柜面监督，严格凭证资料的审核和交接工作，严把凭证进出关。加强制度建设，提高执行力和履职效率。现在仍然存在制度规范性不够、制度执行不到位的问题。有的不注重学习，业务不够熟悉，政策制度不掌握，责任心不强，风险意识淡漠，不按操作办法和规章制度办事，违规操作和累查累犯的现象时有发生。要进一步完善和适时修订各项内控制度和业务操作规程，加大制度执行力度，严格制度执行，增强制度的有效性和严肃性，及时堵塞漏洞，严禁违规操作。加强人员管理，健全和适时修订岗位职责，明确分工，明确职责，各负其责，切实履行各岗位职责，层层把关。完善顶岗管理办法，严格按程序和规定顶岗，办妥顶岗交接手续，不得违规兼岗和违规顶岗。加强对要害岗位人员的考核管理，适时轮岗。结合工作实际，合理安排公休和强制休假。加强会计重要事项审批管理、系统业务授权管理、业务交接管理、加班管理和营业场所进出管理。要及时签订工作目标责任书和国库资金风险防范责任书，落实工作目标责任制和资金风险防范责任制。做好国库风险的监测、提示和防范工作，准确识别国库风险，提高风险防控能力。经常分析关注风险点，细化风险防范监督措施，把风险问题解决在萌芽状态，把风险降到最低点。推进国库业务系统管理和业务操作规范化、标准化，遏制各类案件事故发生。重视和加强保密工作，坚持“两手抓”，及时签订党风廉政建设责任书，落实党风廉政建设责任制，加强党风廉政建设和反腐败工作。紧紧围绕对外履职与对内管理的关键环节和重点部位，加强系统业务管理，加大督促检查力度，把加强党风廉政建设和反腐败工作寓于国库业务管理的全过程。通过做好业务工作，推进党风廉政建设；通过加强党风廉政建设，保证业务工作的顺利开展，做到业务合规，廉政勤政，资金安全。加强国库队伍建设。事业兴衰，关键在人；制度执行，关键在人；风险防范，关键在人。国库履职是否到位，国库工作开展得如何，在很大程度上取决于国库人员的素质。要以政治思想工作教育人、以先进国库文化感染人，以激励约束机制管理人，以业务技能培训提高人，以树立先进典型带动人，以搭建成长平台造就人，打造一支有凝聚力、战斗力和创造力的国库干部队伍，形成想干事、能干事、干好事、争先进的良好氛围。推进国库文化建设，建立国库人才体系，加强国库干部学习培训，提升国库干部综合素质。
二、实行分工负责制，在经理的领导下，各副经理根据分工，组织领导各职能部门开展工作。
三、领导编制公司经营工作计划并检查各职能部门贯彻执行情况。
四、及时听取并分析各职能部门工作进度报告，并及时做出相应的决策或调整，以确保公司下达的各项经济指标顺利完成。
五、深入基层，知道所属单位的经营管理工作。
六、定期或不定期召开经理办公会议等，研究公司重大工作或问题并做出相应的决定。
七、保障企业职工代表大会和工会行使其职权，支持企业共青团等群众组织的工作并使其充分发挥作用。
经理室权限
一、对公司经营、经营管理工作有指挥权和决策权。
二、对公司中层行政领导及所属单位负责人有任免权。
三、有权根据公司工作具体情况调整公司所属职能部门职责权限。
四、有权按规定对公司职工进行奖励、处分。
五、有权拒绝公司外部任何组织和个人抽调、借用公司人员，拒绝无偿占有公司资金、物资以及对企业不合理的摊派劳务、费用。
六、有权对职工代表大会决定，在持有不同意见的情况下提出复议请求，复议后仍有不同意见，在按决定执行的前提下，保留意见并向上级主管机关报告。
七、有按国家规定的公司经营及管理方面的其他权限。
经理办公室职责
一、负责综合协调、督促各职能部门工作。
二、起草公司工作总结、安排及有关文件，负责有关文字材料的整理、行政简报的编审及有关文件、文字材料的打印、发送。
三、负责上级文件、资料的收发、传阅、管理、立卷、归档及公司行政档案的管理、使用和保管。负责公司公章的使用、管理。
四、负责召集公司司务会议及安排公司其它行政例会和会议。
五、负责公司奖金制度的制定以及奖金发放的审批、落实和检查工作。
六、负责、车辆管理工作；
负责卫生、防汛、献血、绿化等社会性活动的组织、安排、落实工作。
七、负责公司安技、劳动保护工作及其相关的其它工作。
八、负责固定资产、专控商品、家具物料及办公用品的购置、购置审批、管理及有关物品的发放。
九、负责企业产房屋的管理、维修、店堂发行及相关基建维修工程的施工管理工作以及新老网点的接收、拆迁、家具筹备工作。
十、负责有关行政、经营及管理工作信息的收集、整理、上报工作，当好领导决策的参谋。
十一、负责经理室交办的其它工作。
经理办公室权限
一、有权根据经理指示、公司工作安排或各职能部门的工作进度，对各职能部门工作进行协调、督促，以保证公司各项工作顺利完成。
二、根据公司工作安排进度情况，有权对职能部门的月、季、年度工作安排提出调整意见或建议。
三、根据经理指示或上级有关单位指示，有权组织协调有关职能部门完成临时性工作。
四、根据公司经营管理的实际情况，有权组织职能部门或有关人员对基层单位各项工作进行定期或不定期的综合性检查、抽查或指导。
五、有权对基层单位涉及安技及设备等隐患提出整改意见，对严重隐患或整改不利的单位，可向经理提出强制限期整改意见并组织实施。
六、有权依照有关权限对公司所属单位的固定资产、家具、物料的购置计划进行审批，对擅自购置的单位或个人提出批评直至处理意见。
经理办公室岗位职责
一、处理经理办公室日常工作，并负有全面领导责任。
二、协调、督促各职能部门工作。
三、对工作负有领导责任，对卫生、献血、绿化等社会性活动负有组织责任并对公司用车进行审批。
四、完成经理室交办的其他工作。
副主任岗
一、协助经理办公室主任处理经理办公室日常工作。
二、负责涉及基建、维修、市容、占道以及卫生、绿化、防汛、献血等社会性活动等所发生的与政府及有关部门、机关的协调工作。
三、完成领导交办的其他工作。
秘书岗
一、起草公司行政工作安排、总结。
二、草拟公司发文稿、修改各职能部门发文稿、撰写公司简报。
三、记录公司有关例会。
四、积累有关资料，做好行政经营管理信息收集、整理、上报工作及工作。
五、整理公司印鉴、开具介绍信。
六、完成领导交办的其他工作。
文档岗
一、办理各种文件的守法、整理、登记、归档、保管工作。
二、记载公司大事记。
三、完成领导交办的其他工作。
打印岗
一、完成经理办公室交办的文件、文稿、的打印、校对工作。
二、维护打印设备的正常运行，保管打印器材、材料。
三、完成领导交办的其他工作。
司机岗
一、完成经理办公室交办的出车任务。
二、负责车辆的日常养护、费用交纳，做到遵章驾驶、安全行车。
三、负责公司系统车辆维修管理工作。
四、完成领导交办的其他任务。
基建维修岗
一、对公司所属企业房屋进行管理。
二、负责公司所属企业房屋维修、网点改造、店堂装修等施工工程的手续报批、预算编制、现场管理、工程质量验收等工作。
三、负责公司及公司所属单位占地手续包皮工作。
四、负责公司所属旧网点拆迁、新网点接受及店堂家具设备筹备等工作。
五、完成领导交办的其他工作。
固定资产、家具、物资管理岗
一、对公司及所属单位的固定资产、家具及其它公司规定的物料、物资进行管理。
二、负责公司系统的固定资产、家具、物资的购置，依照管理权限进行审批及相关的审批、申报工作。
负责公司的固定资产、家具、物资材料及办公用品的购置和相关的购置手续的申报、审批及保管工作。
三、负责公司系统固定资产、家具及按规定进行管理的物资、无聊进行建帐、建卡、建档、调出、调入的管理工作。
四、定期对公司系统按规定管理的固定资产、家具、物资、物料进行检查、核对，确保企业财产的物、帐、卡准备相符。
五、完成领导交办的其他工作。
安技、设备管理岗
一、进行安技、环保的法律、法规、制度的宣传、教育工作，督促不安全因素整改工作。
二、对公司员工进行设备制度（非标炉、锅炉、用电设备及其他设备）的宣传、教育工作以及设备检查、整理、维修工作。
三、负责公司系统设备的建档、档案管理和使用。
四、负责劳保用品的审批、购置、保管和发放。
五、负责工伤事故的调查、处理和工伤事故有关报表。
六、完成领导交办的其他工作。
质检科职责
一、药品经营的法律、法规和公司有关规章制度，根据上级下达的经营指标，安排所属单位经营并行使管理和指导经营职能。
二、贯彻执行药品经营和市场管理的各项政策、法规、制度；负责公司药品经营管理制度的制订和修改；对员工进行守法经营教育，规范企业经营行为；监督检查所属单位、员工的药品经营法规、制度执行情况，并针对具体情况提出表扬、奖励、批评、处理意见。
三、按照有关药品质量法规、制度对所属单位药品质量进行严格管理并负有全面管理责任；对全体员工进行药品质量有关法规、制度的教育，树立员工药品质量意识并做出相应的计划安排；按规定进行例行的药品检查、检验及抽验；对公司所属单位药品质量管理工作进行经常性调研工作并提出指导性意见。
四、对公司所属单位的经营品种、营业时间、服务标准、服务质量、便民措施、操作规程等项的确定、检查和管理。
五、对所属单位的计量、物价工作进行检查、监督、指导并负有全面管理责任。
六、对基层单位经营指标完成情况、市场供应情况、库存结构情况进行调查分析并提出指导、调正、协调或修正意见。
七、负责药品市场信息的收集、积累，归纳和总结分析，并根据具体情况及时对基层单位提出指导意见。
八、对所属单位经营管理基础工作进行建制、检查、管理工作，并根据具体情况提出改善措施或指导性建议。
九、对新网点的规模设置、经营范围安排及有关网点的开、关、停、并、扩等提出可行性建议报告。
十、对员工业务培训进行技术指导和组织工作。
十一、完成经理交办的其他工作。
质检科权限
一、有权对公司有关经营、质量、物价、计量等管理的制度、规定等进行解释，提出具体实施意见。
二、有权对所属批零单位的经营管理工作进行检查、考核，并根据检查、考核情况提出奖惩建议。
三、有权对违犯经营纪律的公司所属单位及员工按规定提出处罚意见。
四、有权对经营差错事故责任者按规定提出处罚意见或处分建议。
五、有权对公司所属单位报损商品进行鉴定。并按规定提出处理意见。
六、有权根据公司所属零售单位的经营管理情况提出改善、调正等意见。
七、根据有关法规、制度对公司所属单位经营药品的质量工作进行全面管理。
八、按《药品管理法》及相应法规对所属单位药品进行检查。
九、按《药品管理法》对所属零售单位药品进货渠道和批发单位的销售进货渠道进行全面有效的检查、管理。
十、按《药品管理法》对所属单位经营的药品的进货验收、在库保养、出库验发工作进行检查、管理。
十一、对、毒麻药品等特殊药品按规定进行检查、管理。
十二、对加工组的工艺流程记录、质检记录以及现场卫生进行检查管理。
十三、按《计量法》及有关规定对所属单位用于药品经营的计量器具进行定期强检及各单位自检工作的检查监督。
十四、收集、积累、整理、管理和使用药品经营质量、计量信息并提出予见性、指导性意见。
十五、负责所属单位质检员、计量员培训的技术指导和组织工作，以及对全体员工的药品质量思想教育工作。
十六、完成领导交办的其他工作。
业务科岗位职责
科长岗
一、对本科职责范围内的各项工作负有全面组织领导责任。
二、对公司所属单位经营进度情况进行汇总分析并定期写出建议报告或分析报告，向经理汇报或向有关部门单位通报。
三、组织本科人员对所属单位的经营管理工作、基础工作、商品盘点、商品库存等情况进行定期检查和经常性抽查，并向经理或有关部门写出真实、客观的报告并提出可行性建议。
四、经理交办的其他工作。
物价管理岗
一、根据有关法规制度，对公司所属单位经营物价工作进行具体管理。
二、即使全面送达物价变更通知并监督所属单位按规定即使落实，确保商品物价准确无误。
三、对公司所属单位的物价工作进行定期检查和抽查，发现问题即使提出改正意见并写出检查、抽查报告或物价工作分析报告，即使上报科长或通报基层单位、有关部门。
四、收集、积累、整理、管理、使用药品物价信息，并提出予见性指导性意见。
五、负责所属单位物价员培训的技术指导和具体组织工作。
六、完成领导交办的其他工作。
市场管理岗
一、据有关法规、制度对公司所属单位的经营管理工作进行具体管理。
二、对药品市场经营信息进行收集、积累、归纳和全面汇总工作，并针对具体情况及时写出分析报告或建议报告、市场予测报告，以指导所属单位的经营活动。
三、握所属单位经营进度，定期编制经营统计报表，并写出经营分析报告。
四、对所属单位的经营活动进行定期检查和抽查，撰写总结分析报告并提出改进建议或相应措施。
五、对所属单位经营管理中出现的各种情况及时总结、通报，推广先进经验、警示错误教训。
六、完成领导交办的其他工作。
人事科职责
一、贯彻执行《劳动法》及有关法规、规定及办法，并制定相应的劳动人事制度，维护企业和员工双方利益不受侵害。
二、按规定进行劳动组织管理工作，合理调配使用劳动力资源，负责员工调动、新员工录用和安排、员工退休批报以及劳动合同签订、变更、终止等管理工作。
三、按规定进行劳动工资管理，配合其他部门确定奖金、效益工资等数额以及工资、奖金等额度的核定。
四、负责员工晋级、升级、徒工出师定级，大、中、专、技校毕业生的转正定级工作。
五、进行养老保险、失业保险的数额核定、交纳和管理工作。
六、对基层单位经理（负责人）进行业绩考核及门市部经理的培养、选拔工作。
七、对公司系统专业技术人员进行业绩考核及职称任职资格申报和管理。
八、负责人事、工资、教育档案的使用和管理。
九、对员工的业务技术培训和学历教育进行计划安排、组织管理工作。
十、对员工（包括离退休员工）医药费的报销审批及保健站的管理。
十一、负责员工法纪教育工作。
十二、完成经理交办的其他工作。
人事科权限
一、有权对公司有关劳动、人事、教育等方面的制度、规定、办法等进行解释、提出具体实施意见。
二、根据公司经营需要有权对公司所属单位员工进行调动。
三、有权按照《劳动法》参与企业劳动纠纷调解工作。
四、有权对一般违纪员工进行纪律处分，对严重和较严重违纪员工提出行政处理意见，及经报批后的执行。
五、有权对基层单位负责人进行业绩考核，并根据考核情况提出奖、惩、调、免建议。
六、有权对企业专业技术人员进行业绩考核，并根据考核情况有权对专业技术人员职称的申报、聘用、解聘等提出建议。
七、有权参与劳动争议调解工作，并依照有关法律制度在争议调解中保护企业整体利益。
人事科岗位职责
科长岗
一、对本科职责范围内各项工作，负有全面组织领导责任。
二、对有关人事、劳资法规和企业制度的执行情况进行检查、监督；按时召开科务会议，检查本科各岗位责任制度落实情况，分析、研究人事劳资工作并向领导提出建议和意见。
三、对所属单位经理（负责人）的工作进行考核，对门市部经理的培养、选拔以及职工工作调配。
四、对公司保健站负有领导责任。
五、完成经理交办的其他工作。
副科长岗
一、协助科长进行工作，科长不在岗时临时对科内工作负有领导责任。
二、及时向科长提出工作建议。
三、完成领导交办的其他工作。
人事管理岗
一、负责人事、技术职称档案、劳动合同及其台帐的整理、使用和管理。
二、按上级要求完成有关统计报表。
三、负责专业技术人员业绩考核、职称任职资格申报和专业技术人员管理工作。
四、负责员工政审、外调接待、接待员工来访和有关的处理以及人事科印鉴的使用和管理。
五、完成领导交办的其他工作。
劳动工资管理岗
一、负责劳动工资管理，配合其他部门确定奖金和其他形式工资的发放额度以及员工增资、调资、工资发放数额的核定。
二、办理员工工作调动、新员工录用和工作安排以及劳动合同的签订，员工晋级和升级，大、中、专和技校毕业生的转正考核定级。
三、负责员工养老保险金和失业保险金的饿度核定、交纳和管理工作。办理劳动合同的签订、变更、终止事宜，办理员工退休的报批和退休员工统筹月计算。
四、办理员工、离退休员工医药费报销审批。
五、办理劳动工资统计、上报、积累以及个人收入台帐的管理和使用。
六、完成领导交办的其他工作。
教育管理岗
一、编制企业员工教育培训计划，并负责组织、协调、实施。
二、按规定、权限合理使用教育经费。
三、定期对公司系统专业技术人员及其他员工的教育、培训工作进行分析、研究，促进企业整体素质及员工的文化、技术素质的提高。
四、教育书籍的保管。
五、完成领导交办的其他工作。
财务科职责
一、负责企业财务管理，编制财务、流转计划，分析和检查计划的执行情况，考核资金使用效果和经济成果，按期编制会计报表、撰写财务分析，全面反映企业财产、资金变化情况。
二、监督检查基层单位的财务收支、资金使用、财产保管、费用开支情况和各项经济指标完成情况的统计及相应的指导工作，保证企业国有资产不受损失。
三、按照现行会计制度及法规进行会计核算的日常工作，如实反映企业财产、资金使用情况和企业经营成果。
四、贯彻执行国家财经纪律和财政法规，履行国家赋予的财会工作报告，对一切违反财务制度的开支有权拒绝借支、报销、付款，并向有关领导报告。
五、根据《审计法》及公司有关规定，负责各基层单位负责人的离任审计及基层单位的定期审查工作。
六、指导基层财务工作，培训基层会计。
七、负责公司会计档案管理和使用工作及财务调研资料的积累工作，并对基层单位的会计档案工作进行管理和指导。
八、完成经理交办的临时性工作。
财务科权限
一、履行国家赋予的财会工作职权，对一切违反财会制度的开支有权拒绝借支、报销、付款，拒绝执行违反财会制度的决定，并向有关领导报告。
二、有权参与本单位销售、利润、费用计划的编制，审查鉴定业务和其他事项的合同，参加有关业务经营管理会议。
三、有权监督、检查本单位各部门的财务收支、资金使用、财产保管等项工作的执行情况。
四、有权监督、检查公司所属单位的财务、计划、统计工作，并对所属单位工作提出指导、改正等意见和建议，有权对所属单位违反财会规定、违反财经纪律的人员提出批评、改正意见直至提出相应处理意见。
五、审查基层单位会计报表，发现问题及时更正。
财计科岗位职责
科长岗
一、分配、组织、领导和管理本科工作，并负有全面领导责任。
二、贯彻财政法规和财经纪律、制度，制定会计人员教育培训计划。
三、按期分解、下达各项经济指标，负责对公司各单位经营指标的完成进行监督、核算、分析及管理工作。
四、按期制定商品流转和财务计划。
五、按时向上级主管部门和本单位领导及有关部门上报财务报表、财务分析并提供有关数据。
六、负责公司财计工作相关制度、规定的制定、修改等工作。
七、完成经理交办的其他工作。
副科长岗
一、协助科长对全科工作的日常处理。
二、科长临时不在岗时，临时对全科工作负有领导责任。
三、协助科长完成基层单位各项经济指标的分解下达工作，以及指标完成的监督、平衡、核算、分析和管理工作。
四、协助科长编制财务报表和财务分析。
五、负责对公司财务人员的教育和培训工作。
六、负责公司所属单位财产清查工作的组织、领导。
七、完成领导交办的其他工作。
会计岗
一、办原始凭证的审核和记帐凭证的填制及总帐、明细帐的记载工作。
二、按照会计制度规定，正确运用会计科目，准确即使完成编制凭证、对帐、算帐、报表等工作，做到帐表、帐帐相符，并及时装订、妥善保管会计凭证、帐簿、报表等会计档案资料。
三、遵守结算纪律，即使核对、清理内外往来帐项和银行未达帐项，做到帐帐相符。
四、负责固定资产的管理工作，并配合有关科室搞好财产清查工作。
五、记帐、算帐、报帐做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结，发生差错，按记帐规则予以更正。
六、负责公司本部会计报表的汇总和有关税种的计算、申报、交纳工作，及本科各种登记证件的年审、换证工作。
七、完成领导交办的其他工作。
现金出纳岗
一、承办收款、付款、银行工资管理和工资、奖金发放工作。
二、遵守现金管理制度，杜绝白条顶库和挪用公款，确保现金安全。
三、遵守支票管理规定，不准借用帐户，严禁签发空头支票、远期支票。
四、严格审核各项收、付款的合法性，对无计划的开支、违反有关规定开支、未取得合法凭证的开支，坚决拒付。
五、现金帐目日清日结，银行余额及时通知有关人员，便于掌握情况。
六、完成领导交办的其他工作。
审计岗
一、负责对资金、财产的完整安全进行监督、检查。
二、负责对财务收支计划、信贷计划执行情况进行审查监督。
三、对内部控制制度的健全、有效及执行情况进行审查监督。
四、负责对会计报表、年终结算的真实、正确、合规合法进行审计。
五、负责对严重违反财经法纪行为的专案审计。
七、负责办理本单位领导、上级内部审计机构交办的审计事项，配合国家审计机关对本单位进行审计。
八、负责对各基层单位负责人的离任审计及基层单位的定期审计。
九、完成领导交办的其他工作。
计划统计岗
一、根据上级下达的经营指标按期编制所属单位的年、季、月销售计划。
二、确保统计数字真实可靠，按时上报统计报表。
三、建立并记载进、销、存统计台帐，做到登统数字准确。
四、对统计报表进行复核和检查，对自查或上级有关部门检查出的问题，做好详细记录，填写“订正单”进行订正，保证统计报表的质量。
五、按时写出计划执行情况=、分析报告和统计分析报告。
六、妥善保管计划、统计资料。
七、完成领导交办的其他工作。
基层单位会计岗
一、负责编制会计报表、统计报表，做到内容完整、说明清楚、报送及时、计算准确、表与表之间关系衔接。
二、认真办理现金的收付和银行结算业务，当日销货款必须及时送交银行。一切现金收付手续必须完备、有凭有据，严禁白条入帐，不准出租、借用帐户，严禁开空头支票、远期支票，随时掌握银行存款余额，月末编制银行存款余款调节表。
三、妥善保管无价财产和固定资产，物价财产以卡片管理，固定资产要建立明细帐，经常核对原值、折旧和净值，无价财产和固定资产的购置、报废、调出、调入按规定管理，每年至少盘点一次。
四、按期做好财务分析，供领导参考。
五、负责门市部会计档案整理保管。
1．市场调查与预测工作过程在对企业进行调研、咨询行业专家的基础上，结合市场调查与预测理论，将市场调查与预测工作过程整理为：（1）确定调研问题和研究目标。根据企业经营过程中的管理决策问题，确定调研问题和研究目标。（2）确定研究方法。调研问题与目标不同，与之相关的市场运作方式、表现、规律等也随之出现差异，需要收集的信息及研究方法也不同，这就要根据调研问题和研究目标，选择合适的研究方法。（3）制订调研计划。市场调查工作耗费人力、物力和财力，在进行调查之前，要对调查工作各环节做好科学周密的计划，减少误差，提高调查质量。（4）收集数据。在收集资料时，从经济的角度出发，先围绕调研目标收集现成的资料，即二手资料（次级资料），对二手资料的来源、调研的原始目的、内容、时间、收集方法、一致性等方面进行评估，如果二手资料不能满足调研目标的要求，就需要进一步进行实地调查，收集一手资料，即原始资料。（5）资料的整理和分析。收集到的资料是复杂而又零散的，必须经过整理，采用适当的方法进行分析。（6）撰写市场调查报告。根据市场调查、信息收集、记录、整理和分析，撰写市场调查报告，向决策者或用户报告调查结果。
2．教学内容编排经过岗位及技能需求分析，根据市场调查与预测工作程序化教学内容，安排如下：认识市场调研；市场调查问题和调查目标的确定；市场调研方法；市场调查方案设计；调查问卷设计；访问员培训及调研实施；调研结果整理；定性定量预测方法；调研报告的撰写。
二、教学方法的运用
教学方法是教学过程的一个重要因素，是在教学中为了培养学生市场调查与预测能力所采取的教学途径或教学程序，包括教师的教、学生的学和信息传输的载体三个基本要素。高职学生与所有年轻人一样，思维活跃、喜欢交往、责任感强、乐于探索新事物，求知欲望强，但在学习上较容易受情绪的影响，因此在选取教学方法时，以调动学生的学习积极性为核心。为激发学生学习的主动性、积极性、创造性，在教学中应形成以学生能力培养为中心，学生学习为主体，教师指导为主导的教学方法体系。根据市场调查与预测的工作过程、能力需求、教学内容及高职学生学习特点，设计1～2个市场调研项目，根据工作过程，分解每一阶段的工作任务，将理论知识教学融入完成各阶段工作任务的过程中，学生跟随市场调研项目教学进度，以小组为单位，在教师指导下做自己感兴趣的市场调研项目，形成项目导向、任务驱动式的教学模式。在这种教学模式中，学生自己寻找现实经济生活中存在的问题，确立调研问题及目标，寻找调研方法，最后撰写调查报告。在这一过程中，既让学生掌握了拟定调研计划、进行调查表与问卷设计、组织实施市场调研活动、资料整理分析、撰写市场调查报告的技能，又培养了学生的思维能力、数据处理能力、观察能力、解决问题能力、团队协作能力等，在“做”市场调研项目中，“学”到了市场调查与预测理论知识，掌握了调研综合技能，使学生的能力得到了提高。
三、考核办法
市场调查与预测课程的目标是培养学生具备企业经营业务岗位人员职业能力要求的市场调查与预测能力，以典型市场调查与预测工作过程强化教学内容，因而应实施过程化、多元化的考核方式。根据岗位及技能需求分析，高职学生市场调查与预测课程学业评价包括理论知识考核和操作技能考核，理论知识考核占40%，操作技能考核占60%。理论知识以传统纸质试卷形式对学生进行考核，操作技能考核则是以学生完成市场调研项目（大作业）形式进行。对学生拟定调研计划、进行调查表与问卷设计、组织实施市场调研活动、资料整理分析、撰写市场调查报告等操作技能的培养贯穿于基于工作过程的市场调查与预测教学中，组织学生以小组为单位，完成一个本小组感兴趣的调研项目作为市场调查与预测课程大作业，包括调研计划拟定、调查表与问卷设计、组织实施市场调研活动、资料整理分析、撰写市场调查报告及大作业展示，学生根据课程教学进度完成大作业的各项内容。
【关键词】 风险识别 核心数据 二次经营
1 工程项目风险识别
风险的识别过程是企业工程项目风险管理问题的第一过程，它是企业工程项目风险的分析和评价、风险处置过程的基础。其过程必须包括对各类工程风险的一切可能潜在源及其潜在影响进行调查分析。通过对项目级和模块级风险的深入分析和对主要风险的识别，对于大型企业工程项目风险主要有项目级风险和模块级风险。项目级风险包括政治风险、经济风险、法律风险和项目管理风险；模块级风险包括售前阶段风险、网络规划设计风险、配套采购风险和工程实施风险等。
工程实施风险包括研发技术风险、用户规范及需求更改风险、相关性风险、需求风险、技术风险等。
（1）需求风险。很多项目在确定需求时都面临着一些不确定性和混乱。当在项目早期容忍了这些不确定性，在项目进展过程当中得不到解决，这些问题就会对项目的成功造成很大威胁。（2）相关性风险。许多风险都是因为项目的外部环境或因素的相关性产生的。经常我们不能很好地控制外部的相关性，因此缓解策略应该包括可能性计划，以便从第二资源或协同工作资源中取得必要的组成部分，以觉察潜在问题。（3）技术风险。企业工程项目实施中的风险识别，主要根据具体项目合同的建设要求、项目实施范围、项目相关软件产品、硬件设备、项目实施计划中的进度、费用和以前实施过的网络管理相关的项目实施经验及数据。通过对历史资料分析、采用头脑风暴评估法和专家调查法及以前的经验评估，得出两级WBS。
2 项目核心数据报告模块
项目核心数据报告模块是用于对核心数据进行统计，形成一系列的总结报告，例如：质量报告、成本偏差报告、进度偏差报告、顾客满意度报告。项目核心数据报告的内容完全是由客观数据构成，旨在提供详实、客观的统计数据，并不对数据进行深度挖掘和逻辑分析。
质量报告：提供了组织内某一时期质量方面的汇总信息。它是软件产品质量预测和质量预警的基础。它包含的内容主要包括：以部门为单位的质量总结、以项目类型为单位的质量总结、以及以业务为单位的质量总结等分类统计信息，当然也包含组织的整体质量总结。除了这些横向总结以外，质量报告还提供纵向的总结报告。
成本偏差：报告提供了组织内某一时期成本偏差的汇总信息。它是成本分析和成本偏差预测的基础。它包含的内容主要包括：以部门为单位的成本偏差总结、以项目类型为单位的成本偏差总结、以项目团队为单位的成本偏差总结、以团队管理者为单位的成本偏差总结、以及以业务为单位的成本偏差总结等分类统计信息。
进度偏差报告：总结了进度组织在进度控制上的状况。进度偏差报告类似于成本偏差报告，区别在于成本偏差侧重于成本控制角度分析，进度偏差侧重于从进度控制角度进行分析。
顾客满意度报告：提供了组织内某一时期客户满意度调查报告的汇总信息。它是满意度问题调查和满意度预测的基础。它包含的内容主要包括：以部门为单位的满意度总结、以客户关系水平为单位的满意度总结、以项目类型为单位的满意度总结、以项目团队为单位的满意度总结、以团队管理者为单位的满意度总结、以及以业务为单位的满意度总结等分类统计信息，当然也包含组织的整体满意度总结。这些统计结果有助于管理者快速发现组织或管理级别的问题。
3 企业内部其它管理风险控制
企业内部其它管理风险控制，是指除了上文所讲的基于项目运作过程的风险控制、财务管理风险控制外，在项目管理的其它方面，比如：各职能部门的协调沟通，各职能部门、各岗位人员的责任划分落实，各职能部门、各岗位人员对企业各项制度、各种工作的执行情况等，在各部门工作缺乏协调沟通、人员岗位责任不清监管不力、缺乏制度与工作的执行力的情况下也会对企业带来很大的经营风险。
3.1 项目管理基本状况和存在的问题
（1）对项目管理存在认识上的误区，认为项目管理只是个别部门、个别业务系统、甚至是个别领导的事情，导致的危害是：一方面将项目管理的各个子系统孤立起来，不能对项目实施综合管理，项目的综合成本难以控制到最低水平，从而达不到项目管理的最优状态；另一方面不利于公司和项目经理部以及项目经理部各部门之间形成有效合力，相互之间的管理不协调降低了项目管理的力度，同时也降低了项目管理的效率。（2）公司对项目经理部上交比例测算不准，使公司与项目经理部的利益难以趋同，项目经理部往往采取逆向选择的方法，不但降低了风险抵押金的约束力，最终也侵害了公司的利益。（3）项目经理部内部没有建立健全明确的岗位责任制，没有明确成本责任区域，使成本责任无法传递，目标成本无法分解，无法真正落实到实施人和控制人身上，无法体现目标成本管理的过程控制。缺乏明确的岗位责任，导致有效的激励和约束机制不能得以发挥，从而使项目管理的执行力弱化。
3.2 做好“二次经营”，降低经营风险
项目管理一直以来都是建筑企业管理的着力点，是实现工程项目各项目标的关键环节。做好项目管理工作，一是要统一认识，明确项目管理不是哪一个部门、哪一个业务系统、更不是哪一个领导的事情，而是一项综合的、全面的管理，涉及到生产、技术、安全、质量、环保、合同、预算、材料和财务等方方面面；联系着合同交底、成本计划书编制、施工组织设计与技术方案确定、劳务招标、材料采购、变更洽商、成本考核、剩余材料处理，实际成本支出确认以及编报工程结算资料等多个环节。因此需要公司和项目经理部以及项目经理部内部加强协作，形成齐抓共管、上下联动、相互支持的良好运行机制。二是要建立健全项目岗位责任制，推行责任化管理，明确项目经理部成员的责任区域，将目标责任量化、分解到每个人，形成相互联系、相互制约的责任链条。三是要建立以项目成本管理过程考核为核心，将项目工期、质量、安全以及各项目标纳入的综合考核体系。四是要建立奖罚分明的责任和权力、利益和风险相对等的激励和约束机制。五是要规范以成本计划书为龙头的项目管理流程，抓好项目管理的各个环节，加强整个项目管理过程的民主决策，形成工程项目的标准化、程序化、透明化管理。
参考文献：
