摘要：目的：提高消毒供应中心（CSSD）服务能力建设,回归CSSD的本质,为病人提供安全优质服务。方法：应用循证理论采用PDCA方法进行持续性改进,首先是找出问题,采用自我进行评估;临床科室对供应室进行评估,找出问题后针对存在问题,引进临床科室＂责任制护理＂的理念和管理方法,并在此基础上进行改良,形成符合CSSD工作模式的管理体系。结果：通过对2012年及2014年问卷调查结果比较：本科护士对自己存在的问题改进效果明显,护士的业务技能明显提高,对自己有明确职业规划（P〈0.05）;为临床服务意识明显增强,对一些不作为的现象给予杜绝。临床科室对CSSD存在问题改进效果、对CSSD的满意度明显提高（P〈0.05）。结论：CSSD实施责任制护理行之有效,值得借鉴。

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