首页 公文范文 医院人力资源激励模式研究

医院人力资源激励模式研究

时间:2022-12-11 17:23:15 关键词: 医院 人力资源 激励模式
摘要:医院在注意激励措施采取的公平公正的同时,还需要注意其合规合法性。首先要建立健全激励制度和考核评价体系,其次是具体实施中要公平公正,建议有一定的投诉监督机制,更有利于客观公正的激励实施。

医院人力资源激励模式研究

医院人力资源激励模式篇1

一、引言

在医院的所有管理之中,人力资源管理是最为关键的管理内容,人力资源管理质量的高与低,会对医院人才质量产生极大的影响,也会影响到医院在当前市场环境之中的竞争实力。所以,对于现代医院来说,务必要重视提高自身的人力资源管理能力,而当前愈发多的医院切实意识到激励对工作人员的积极作用,能够激发人员的工作动力,提高其工作素质,因此医院在开展人力资源管理工作的过程之中,可积极发挥出激励理论的作用,以提高工作的开展效率及质量。

二、激励理论概述

在人们日常的工作和生活之中,激励这个词汇出现的概率非常高。具体来说,其主要指的是激发人的主动性的一个重要过程,激励产生之起点在于需求未能获得充分的满足,其终点则在于需求已经获得满足,但需求却是反复循环的,所以激励为时时刻刻满足需求的一种关键方式。在激励作用越发彰显的同时,其理论也随之构建而出,同时在管理工作之中,此理论也产生了积极的作用。[1]在我国的管理学之中,能够将激励理论划分为两个类别,其一是在心理学的层面分析所获得的结果,其主要涵盖需求理论以及双因素理论等。其二是以组织行为学的层面进行分析而获得的结果,其主要涵盖期望理论以及公平理论等,在医院开展人力资源管理工作的过程之中积极贯彻激励理论,利于在最大程度上提高人员在工作中的创造性以及积极性,增强内部的凝聚力,最终快速达成组织目标。

三、激励理论在医院人力资源管理中的应用作用

以激励理论在医院人力资源管理中的应用作用来分析,主要体现在以下内容之中。一是,能够使员工产生成就感。对于医院的员工来说,若能够处在快乐的工作氛围之中,那么不论其能力高低与否,均会在工作实践之中找寻到适合自身的位置,主动地提升自身、发展自身,这样不但利于提升队伍的效率能力,也可使得员工针对自身的发展需求来充分获取相关的知识。[2]并且,也利于培养员工的信心,激发其潜力。若想达成上述目标,就应将激励理论贯彻在医院人力资源管理之中,以激励的方式让员工产生成就感,进而更能够提起员工行为的主动性,从而使得相关目标尽快达成。二是,利于塑造员工的行为。在医院人力资源管理中通过贯彻激励理论,能够对于员工的日常工作行为产生一定的指引作用,提升员工在平时工作中的努力奋斗程度,对此唯有构建健全的绩效管理评价体系,制定出适合的绩效目标,大力地贯彻激励理论,才能够为塑造员工行为提供积极的保障,这样也能够提高员工自身的竞争力,使其能够更好地开展日常工作,与此同时也利于推动医院获得更好的进步及发展。三是,利于提升医院管理人员的管理水平。若想开展好人力资源管理工作,对于管理人员来说,则要有组织、有计划的对于理论文章实施检索,并在交流以及分析的过程之中,切实了解自身所存在的不足之处,而后积极改正,多加吸收和积累此方面的经验,掌握这方面的知识,对于激励理论具备更为深入的认知,而随着医院相关工作的快速推进,激励理论的充分贯彻,管理人员则不会再局限在本有的工作状态之中,会更为努力地完善自身。推动自身的发展,并且也能够在激励理论的贯彻之下,使得管理人员所运用的管理方式能够更具灵活性。

四、激励理论在医院人力资源管理中的应用策略

(一)物质激励

在医院人力资源管理之中贯彻激励理论时,能够将物质激励当作一项重要的途径,在人力资源管理中物质激励也是最为常用的一种激励方式,若能够切实可行地运用物质激励方式,则能够产生节约人力方面的成本支出,提高员工工作主动性,进而提高医院的经济效益。实施物质激励的一项必要前提,即为确保激励机制能够具备公平性以及科学性,一方面对于薪资报酬层面来说,具备上岗资格证的工作人员的薪资报酬多于不具备上岗证的工作人员,在利用上述方式之后,则有助于激励不具备上岗证的工作人员尽快获得上岗证。[3]另一方面对于具备上岗证的护士来说,医院还能够充分地实施考核薪酬提高制,这主要指的是提高经过考核并确认合格的工作人员的薪资。除此之外,在实施奖励时,对于平日工作积极主动、获得显著工作成绩的工作人员,也应予以物质奖励,为其提供奖金,并且在评优评先方面,还应对这类工作人员予以最先的考虑,将晋升职称和评优评先二者充分地联系在一起,这样则能够对工作人员产生极大的激励作用,使其能够更高效地保障工作的效率和质量,提高自身的业绩。

(二)精神激励

激励理论在医院人力资源管理中的应用,还能够以精神激励作为一项重要的激励方式,精神激励主要指的是利用某些方式对于工作人员的内在驱动力予以激发,提高工作人员在工作中的主动性和热情,通常来说,精神激励的内容主要涵盖荣誉绩效以及职务等方面,对比于物质激励的方式来说,精神激励所涉及到的内容要较为复杂一些,也具备着一定的繁琐性,然其所产生的效果却是不容忽视的,若能够积极地实施精神激励,那么则非常有利于提高工作人员对医院的忠诚以及信任程度。以实施精神激励的主要方式来说,一方面对于现代医院而言,应对于工作人员的日常工作予以大力的支持,多关心与了解工作人员的日常生活,若发现在生活方面存在困难的工作人员,医院应尽力帮助他们摆脱困难。再者,也应尊重每名工作人员的人格,尽可能去满足其身心需求,充分利用于情感元素,增强工作人员对于医院的情感,如此也利于增强医院内部的凝聚力,使得工作人员能够更为努力的为医院的进步奉献出一份力量。另一方面针对工作现十分优异的工作人员来说,医院则应切实与其进行沟通,对于其思想状态、生活情况和工作状态等方面予以充分地了解,若发现工作人员存在难处,医院也需努力帮助其解决难处。除此之外,对于成绩斐然的工作人员来说,还能够对其予以破格提拔。[4]以便通过上述方式,对于员工充分实施精神激励,保障医院人力资源管理工作的开展成效。

(三)深造激励

在时代飞速发展的同时,知识的更新速度也变得越来越快,所以对于医院之中的工作人员来说,虽不少人员的工作经验均十分丰富,然而不可否认的是,其所掌握的有些知识会存在着滞后的状况,所以这部分工作人员急需获得重要的机会,来更新自身的知识储备,提高自身的综合技能。而在此背景之下,医院在实施人力资源管理工作的过程之中,积极运用深造激励方式也是至关重要的,并且深造激励方式也尤为适用于上述情况,能够产生显著的激励效果。[5]以深造激励的主要形式来说,则主要包括出国培训、以及高校深造等,而以出国培训来说,则能够作为效果显著的一项深造激励形式,医院能够将某些技术骨干派送至国外的一些知名医院进行进修,这样则能够进一步提高技术骨干的相应能力,在深造激励方式的大力作用之下,医院之中的优秀骨干也会在科研层面上产生更为高涨的热情,最终则能够在科研方面上取得显著的成果。

(四)制度激励

在医院开展人力资源管理工作的过程之中,若想充分地贯彻激励理论,凸显出此理论所具备的重要价值,那么也应重视实施制度激励方式,以人力资源管理制度来说,则涵盖分配以及人事制度等,在制度层面上予以员工大力的激励,需从完善制度方面作为切入点,首先,医院务必要重视开发人力资源,将其上升到一定的高度之上,意识到人力资源会对于医院的竞争实力,甚至是发展程度产生直接的影响。其次,医院还需加大在人才资本方面的投入,构建出良好的用人机制,这样也更利于吸引和留住现代人才。[6]

(五)环境激励

在医院开展人力资源管理工作的过程之中,应明确环境对于工作人员所产生的影响不容小觑,由于医院本身具备着特殊性,稍有不慎均易于产生难以挽回的后果,所以对于现代医院来说,就应充分明晰环境所具备的影响力,为工作人员营造出温馨、美好的工作环境,凸显出环境激励的作用。以环境激励的主要方式来说,一方面医院需配置各项医疗设备。另一方面对于人际环境来说,医院还能够通过开展文娱活动、或是交流活动等,促进医院工作人员之间的良好沟通,和谐人员之间的人际关系,解除部门间所存在的隔阂。而以生活环境来说,对于单身的员工,或是家在外地的员工来说,医院还能够尽可能为其提供帮助,例如安排宿舍等。

五、总结

总而言之,在医院开展人力资源管理工作的过程之中积极贯彻激励理论,作为现代医院在医疗改革背景之下的必然选择,并且也为当今时展之迫切需求。若能够积极发挥出激励理论所具备的作用,则利于保障人力资源管理工作的开展质量,进而提升工作人员在日常工作中的主动性,提高工作人员对于现代医院的信任及忠诚度。

作者:曹轶群

医院人力资源激励模式篇2

所谓的人力资源管理,就是在经济学和人本思想指导下,通过招聘、培训等管理方式来对组织内外的人力资源进行有效的运用,这样一来,可以实现满足组织未来的发展这一需求,也可以在满足组织目标实现的同时,完成人才自身发展的最大化。作为医院重要的组成部分,人力资源管理对医院的发展有着不可或缺的作用。为了实现更好的发展,各医院必须从制度的构建和执行出发,结合自身的情况来制定科学合理的人力资源管理激励制度,在相应的激励作用下,人才可以保证更高的工作积极性,为患者提供更好的医疗服务,提高医院的竞争力,进而保证医院更好的发展。

一、激励措施对人力资源管理的意义

(一)有利于员工工作热情的激发

对于员工而言,他们之所以能够在工作中保持不懈的追求和全身心的投入,这都来自工作热情的提升。只有拥有高昂的工作热情,才能在工作中有更好的表现,实现更好的工作效率。所以说,医院应该将“以人为本”理念时时刻刻地呈现出来,借助科学有效的人力资源管理来充分激发员工的工作热情。工作热情被调动起来的员工,会以更好的状态来面对和解决工作中的诸多问题,尽最大努力来完成自身的工作。据研究表明,在科学有效的激励措施的作用下,高达80%的工作人员工作热情可以被有效地调动,另外如果不采用对应的激励措施,只有大约20%~30%的员工能够对工作抱有热情。而且采取科学有效的激励措施,员工们无论是在智力方面还是体力方面都得到极为明显的提升。这样看来,医院应该重视相关人力资源管理形式的采用,保证员工们的工作热情。

(二)有利于员工工作素养的提高

单就激励措施而言,我们可以将其分为精神奖励和物质奖励两大部分,在这些奖励机制的驱动下,会吸引医院员工的关注,促使员工往组织期望的方向去努力,同时会提高员工自身的素质和能力,从而更好地提高工作的综合素养。工作素养的提升以及在医院管理中发挥的作用,可以从以下两个方面来体现:其一,相应激励措施的采取可以有效提高工作人员的专业能力,在其作用之下,部分工作人员可以全身心地投入工作和研究,提升自身的医疗服务技能,从而为患者们提供更加优质的服务。其二,激励措施的采取可以进一步促进医院评价机制的健全,激励措施的执行离不开公平合理的评价体系,激励措施的实施可以促进医院人力资源管理制度的健全和实施,这样也更能充分发挥人力资源管理的关健作用,同时也能一定程度地提医院管理水平。所以说,无论是对于员工而言,还是对于医院而言,采取相关的激励措施都有着不可忽视的作用。

(三)有利于医院核心竞争力的提升

对于大多数医院而言,多少都会存在科室间发展不平衡的情况,这也就意味着各个科室之间会存在待遇上、收入上的差距。久而久之,这会造成两极分化,强者更强,弱者更弱,不利于医院多学科发展,更不利于核心竞争力的提升。所以说,为了能够让员工都以积极的态度来对待工作,医院应该尽量公平地对待科室和员工,采用合理的差异化考核激励措施来保障员工的权利,进一步平衡科室间的发展。这样一来,整个医院可以形成一个积极的工作氛围,各个部门的员工也可以携手并进,共同努力。

(四)有利于良好竞争环境的形成

良好竞争环境的形成往往会有利于员工潜力的激发,在源源不断的动力驱使下,员工会创造出更好的业绩并提升自身的综合素质。而激励措施的采取恰恰可以为广大的员工创造良好的竞争环境。在激励措施的作用下,员工会以源源不断的工作热情和精力来面对工作,这不仅可以提高员工的自身素质,也可以在医院效益的提升以及竞争力的提高中发挥很大作用。除此以外,激励措施会凸显出优秀员工,还能够带动、影响其他人,在一个优秀的榜样带动之下,大家会形成努力工作、积极进取的工作氛围,从而为医院的发展做出进一步的贡献。

二、激励措施的具体形式

对于激励措施而言,是可以进行细分的。正如上文所言,激励措施可以分为物质方面和精神方面两个层次。

(一)物质方面

物质方面的激励措施是比较常见的一种方式,其主要包括工资、奖金、福利、津贴等等。这种主要体现在医院薪酬制度的激励措施,具有一定的科学性和合理性,它既属于一种对于员工的管理规范化,也属于一种医院管理的规范化。其中,物质奖励是最为基础的一种奖励方式,要做好这一点,医院首先要实行公平、公正、透明的薪酬制度,这是能够保证与物质激励措施可以正常执行的基本措施,在做好这方面工作的同时,医院应该正确评价员工的职业付出和贡献大小,对其进行不同程度的物质奖励。值得注意的是,这种奖励的程度也应该保持适当,过于强调厚重的物质激励措施应当慎重,不强烈推荐。

(二)精神方面

对于每一个人来讲,我们需要的不仅仅是物质方面的需求,我们还需要满足我们自身的精神需求。根据马斯洛的人类需求理论,随着社会的发展,我们的生活质量日渐提高,包括文化知识水平的提高,很多人对于精神上的需求比物质上的需求更加感兴趣。所谓精神上的需求,主要指的是人们被众人尊重、肯定和重视。其具体的举措可以细分为口头表扬、职务的晋升、优秀评比以及荣誉等。这些精神上的奖励可以让员工在得到自我满足的同时,也得到他人的尊敬。而那些得到精神奖励的员工,在自己的工作和能力得到认可之后,他们会以更为积极的姿态来面对工作,以求取更多的肯定。而在这个过程中,周围的其他人员也会因此而被带动,从而形成一种竞争的局面,这对于医院来讲十分有益。

三、激励措施在医院人力资源管理中的有效举措

对于医院的人力资源管理而言,激励的措施有很多,它们不仅可以极大地推动人员的工作热情,让他们以更高的效率完成工作,还能让医院的竞争力得到进一步提升。

(一)物质激励与精神激励相结合

为了保证激励措施能够保证长期有效的实行,医院应该在激励措施的落实方面进行多方位的思考。对于工作人员而言,单纯地采取一种激励措施不一定能达到很好的效果,虽然有时它在短期会有一定的效果,但是长远来看,单一的激励措施容易让员工处于疲惫的麻木状态,进而丧失对工作的热情。所以说,为了能够让员工对工作保持长期的热情并坚持不懈地突破自身,将多种激励措施结合起来实施,不失为一个良好的举措。比较常见的就是物质激励与精神激励的相结合的方式。对于人们而言,我们的生活离不开衣食住行,我们终究要靠物质来满足自己的基本生活,只有基本生活得到了满足,员工们才能以更好的状态来应对工作,以更加积极的热情来迎接患者,所以说,在一定的阶段中,物质方面的激励措施是极为重要的。在物质方面,我们能享受的一切是有限的,我们人生的很短,能享受的生活乐趣也是有限,正因为如此,人们对自己的物质生活很容易满足,他们在对物质激励渴望的同时,更希望自己可以让人生更有价值,得到他人的肯定,得到历史的肯定。所以说,对应的精神激励也是不可或缺的,医院应该对于员工所做出的贡献提出表彰,并给予一定的职业生涯发展空间,对专业技术人员来讲,职业生涯的发展空间是无法限量的,在这种荣誉的加持下,部分员工的热情会进一步得到激发。所以说,医院应该适当的将这种物质激励和精神激励相结合,这样一来,员工的工作热情会长期持续,其所起到的效果也会更佳。

(二)目标激励和制度激励进行结合

提起目标激励和制度激励,很多人不免会感到陌生,所谓的目标激励,就是指根据医院的发展情况以及相关员工的自身情况,医院为其制定一定的岗位目标和能力素质目标。与此同时,还要给员工一定的期限,如果他们能在该期限之内完成目标,则给予其一定的奖励;如果他们不能在一定期限之内完成该目标,则给予其一定的处罚。值得注意的是,该目标的制定不仅仅要结合医院和个人的实际情况,还需要保证科学性,目标不可过于“高”也不能过“低”。而所谓的制度激励,其更像是一种公示。在具体的制度奖励中,员工能够了解自身的努力方向,以及完成相应目标对应的奖励,这种制度激励的实行,不仅仅让奖励更加的透明化,也让员工有章可循。另外,健全相应的奖惩制度、竞争制度、晋升制度等的设立配合着目标激励的执行,起到一定的导向性作用,这会让员工对未来充满着方向感,为实现目标去积极努力和创造条件。

(三)完善考核的相关制度

对于激励措施的实施,重要的一点就是激励实施的公平公正,只有做到奖励的透明化、激励的公正化,人们才会以一种积极向上的心态对去竞争,以更加热情的态度去面对工作、面对争取激励的机会。相反,如果失去所谓的公平公正,这种激励措施不但不会起到正面的作用,还会起到一定的副作用,从而抑制人们对于工作的热情。因此,为了保证公平公正地进行奖励,管理人员需要积极运用绩效考核的相关理论和工具,结合医院自身的情况,制定能够促进医院以及员工长期高效发展的绩效考核制度,以及合理的奖罚尺度。四、激励措施在医院人力资源管理应用中应当注意的问题

(一)激励制度结合实际

对于医院而言,采取相应的激励措施确实是一个有效提高自身实力,促进员工竞争的有效举措,但是在对员工进行激励的同时,医院应该注意自身的一些问题,应该结合医院的发展目标、现状等自身的情况来对员工进行奖励,万万不可以因为这份激励而影响了整个医院的利益。而且,如果不结合实际情况进行奖励,这种所谓的“激励”可能并不会引起员工的兴趣,这样一来,所谓的激励措施也就失去了其原有的意义和价值。

(二)激励的合规合法性

医院在注意激励措施采取的公平公正的同时,还需要注意其合规合法性。首先要建立健全激励制度和考核评价体系,其次是具体实施中要公平公正,建议有一定的投诉监督机制,更有利于客观公正的激励实施。那些徇私舞弊、弄虚作假的行为应该严厉进行打击和控制。总而言之,激励措施的采用在医院的人力资源管理是极为有效的,它能够调动员工的工作热情,激发员工的责任意识,让他们以更加积极的状态来完成自己的任务,无论对于员工自身还是医院而言,都是极为有益的一种举措。

作者:袁枚 单位:常州市第四人民医院人事科

医院人力资源激励模式篇3

人力资源管理是医院整体管理工作中的核心部分,与医院未来的生存发展息息相关。然而在医院人力资源管理工作中需要科学合理地采用激励措施,不断提高内部工作人员的积极性和能动性,促使医院各部门和各项目工作可以协调发展、顺利进行,为医疗机构带来更多的社会效益和经济效益,有效提高医院人力资源管理工作的效率和水平,促进我国医疗事业实现长期稳定的发展与进步,为广大人民群众带来优质、贴心的服务。

一、激励措施在医院人力资源管理中运用的价值

(一)提升医院综合实力

因为医疗事业领域自身具备一定的特殊性,在管理工作中一旦出现错误便会给医院的稳定发展带来不小的影响。所以,医院的日常管理工作中,管理人员不仅要坚持“以人为本”的基本观念,还要深入的实践的工作环节中,充分了解医院内部各部门工作人员的多方面需求及思想变化趋势,进一步结合工作人员的内心需求为其提供相应的帮助和扶持,这样可以让工作人员深度感受到医院的关注和重视,并将自己的热情和精力投入到岗位工作当中,切实提高医院整体实力。

(二)提高员工积极性和主动性

医院是我国基础的医疗机构,在实际运营期间,需要保证医疗工作人员具备足够的工作热情和积极性,这可以在工作人员心态方面起到一定的促进作用,还可以在根本上提升工作人员自身的效率和效果。据相关调查研究表明,医院的工作环境、设施建设等方面与工作人员的工作情绪息息相关,医院在激励措施的帮助下可以有效推动工作人员的积极性和主动性。从整体视角来看,如果在工作环境和内容范围等方面没有对工作人员展开良好的激励工作,便无法获得理想的发展效果。

(三)增强对人才的吸引力

在社会经济迅猛增长的背景下,每个行业和领域的稳定发展都需要技术人才的支持,医疗领域亦是如此。只有保证对专业人才的补充和提升才可以在一定程度上实现医疗服务水平提升的基本目标,因此医院需要重点关注人力资源管理工作的重要作用,采用相关措施和手段实现整个医院实力的提升。在激励措施的融入后可以不断增强对技术人才的吸引力,并帮助医院留下更多优秀的人才,进一步提升医院在社会市场中的竞争力,实现各类发展目标。

二、激励措施在医院人力资源管理中的应用

(一)薪酬激励

薪酬激励是医院在采用激励措施过程中最常用的一种方式,也是医疗卫生机构中最直接、最有效的激励方法之一。薪酬激励在某种层次上来讲,不仅可以有效解决医护人员在日常生活中的经济压力和心理压力,还可以促使工作人员将自己的精力和热情投入在岗位工作当中,在根本上激发出工作人员的主动性和积极性,进一步提升医院对外服务的质量和效率,实现我国医疗事业的健康和谐发展。因此,在日趋激烈且严峻的社会市场当中,为了确保医院可以获取更多的经济效益、社会效益,需要及时创建出科学合理、公正完善的薪酬管理机制,一方面可以汇集工作人员的建议和观点,并为医院的未来发展和建设提供更多的依据和参考,另一方面可以促使工作人员明确定位自己的工作价值,进而结合医院实际发展情况不断优化并完善自己的能力,及时更改以往工作中存在的不足和漏洞,为医院医疗水平的提升提供更多有力的支持和保障。

(二)制度激励

制度激励主要是医院在落实激励措施过程中,为了实现医院可持续发展目标而创建的激励手段,主要涵盖了分配制度和人事制度等,两种不同类型的制度在实施过程中为工作人员发挥自身价值方面有着不可替代的作用,在实现吸引专业人才及稳定原有资源等方面起到了不容小觑的作用。在此过程中,岗位晋升机制的创建和优化也是保障医院健康发展、减少医疗事故发生现象的主要途径。另外,奖励制度和约束制度也是制度激励中的重要组成部分,在实际落实阶段中,前期工作主要通过适当的惩处行为消除医院潜在的不良风气和违规迹象,有效净化医院的工作环境和工作氛围。后期工作主要在奖励手段的扶持下,有效调动各部门工作人员的热情和主动性,进一步保证制度方面的激励效应全方位发挥,并取得显著的激励效果。针对恪尽职守、保持良好工作态度的员工及时给予适当的鼓励并促使其维持最佳的工作状态。因此,在创建医院制度激励措施期间,医疗事业中的管理部门及相关领导者需要结合医院的实际发展状况,不断细化奖励制度和奖励措施,保证制度激励措施具有一定的科学性和实用性,将制度激励不断贯穿在工作的每个项目环节当中,比如医科人员对新技术和新项目的研发与运用等,最大限度地发挥制度激励对工作人员的激励作用,促使其为医院的未来稳定发展打下良好的基础。

(三)精神激励

医院工作人员除了对物质方面有所需求以外,在精神方面也需要给予一定的支持和鼓励,主要是医院对员工的信任度、满意度以及尊重等。精神激励可以在一定程度上加强工作人员对医院及相关企业的归属感和忠诚感,有效激发出工作人员的工作积极性和能动性。管理人员需要不断从员工的角度来开展激励措施,强化员工与领导、员工与员工之间的交流沟通,利用心理因素和情感因素留住更多的技术性人才。和谐健康的情感氛围可以促使整个医院管理层构建出良好的人际圈,强化整个医疗事业组织的凝聚力,并为社会公众创造出富有和谐气氛的医院。荣誉是人类精神世界中的重要表现,其可以充分展现出一个普通人在社会环境中的应用价值。管理人员需要适当给予优秀员工一定的肯定和奖励,并授予相应的荣誉证书和锦旗等。多样化活动和工作任务的参加可以促使工作人员受到医院的尊重、认同和器重,进而明确自身的职责任务,有利于全面发挥工作人员的积极性和创造性。医院管理层需要为员工的各个方面给予一定的关心和关怀,在工作和日常生活中多多爱护人才,及时掌握工作人员在生活动态和思想动态方面的变化趋势及需求,积极排除员工的忧愁和困境。在实际工作期间管理人员需要尽自己最大的能力帮助人才、尊重人才,有效满足工作人员的心理需求,并在此过程中创建出员工与医疗机构彼此间的信任,切实提升员工的主人翁意识及归属感,并在实际工作中发挥自己的全部智慧才干,提高整个医院的服务质量和工作效率,为我国医疗事业的可持续发展提供更多的保障和支持。

(四)环境激励

环境激励手段是人力资源管理过程中最佳有效的激励手段之一,可以有效提升医院的工作效率,也就是说,医院通过手段措施优化并完善员工工作环境和生活环境来吸引社会中的专业化技术人才,并实现激发员工积极性的目的。因此,在新时代的发展背景下,各地区卫生医疗机构在面临着激烈的人才竞争挑战下,除了可以为人才提供相应的薪酬激励外,工作环境也需要融入激励措施的考虑范围内,并通过高品质的工作环境留下或吸引更多的优秀人才。在此情况下,医院不但要及时优化并整修原有的工作环境和员工住宿环境,摒弃过时老化的技术设备及屋舍建设,而且要为新入职且没有购整洁、舒适的居住环境,实现真正意义上的“以人为本”管理理念。

(五)文化激励

从整体视角来看,文化激励是医院人力资源管理工作中最容易忽视的激励手段,但是文化激励的价值作用不容小觑。只有在正确的文化激励背景下,才可以对医院人力资源管理制度进行全面的优化和完善,这在调节员工心理建设以及升级改造医院管理结构等方面有着一定的促进作用。除此之外,在文化激励的帮助下还可以为员工提供趣味化、轻松化的工作氛围,可以有效缓解员工的工作负担和工作量,并促使员工长时间保持积极向上的心态来面对各项任务,将工作人员产生错误的概率降到最低。

(六)业务激励

医疗事业对内部工作人员的专业技能及理论知识要求相对较高,而医疗工作者只有在工作程序中不断提升自己的能力和素质,才可以充分满足新时代背景下医疗事业的各项需求和标准。因此,医院在开展人力资源管理工作期间,需要为员工未来的职业发展规划给予一定的关注力度,并为其提供培训进修和学习指导的机会,促使工作人员实现综合性、集体化的发展。另外,为了保障医院实现和谐健康发展,需要定期组织专家讲座或论坛,不断提升工作人员综合素质,并在激发工作人员工作热情的基础上促使其对自己的岗位职责产生强烈的认同感。

三、激励措施在医院人力资源管理中应用要注意的问题

(一)重目标、轻手段

很多医院在落实激励措施时,因过度注重对措施的落实和应用效果,而没有意识到激励目标的重要作用,没有持有正确的激励目标认知。激励是企业管理人员结合整体组织框架的发展目标和管理对象的各项所需,采用科学有效的激励措施激发员工自身积极性和能动性的一系列流程。针对管理人员来说,采用激励措施的主要目标是为了让员工在医院运行发展期间可以充分发挥出自己的实力和价值,通过自身的工作热情和积极性来实现整体组织的发展目标。

(二)强化医院文化建设

管理工作主要是围绕企业文化来对内部工作人员展开全方面塑造和优化。医院的文化建设是人力资源管理工作中的核心,只有将医院的文化理念融入各项目、各部门工作人员的思想理念当中,才可以将医院的发展目标规划视为自己未来职业生涯的奋斗目标。所以,需要不断强化医院自身的文化建设,促使工作人员对医疗事业的文化产生强烈的认同感和归属感,并在此基础上充分发挥出自己的工作实力,全面彰显出医院采用激励措施的价值作用,促进我国医疗事业的稳定发展。

(三)适度、及时激励

适当、恰好的激励措施可以在一定程度上激发出内部工作人员的积极性、能动性和创造性,进而实现我国医疗事业的可持续发展。然而如果激励措施落实不到位或不够及时、恰当便无法获取理想的激励效果。所以,医院管理人员需要在实施激励手段过程中重点掌握恰好的时机,并把握一定的激励力度。另外,激励措施在实施过程中需要考虑医院自身的发展水平和经济状况,不可按照私人意愿盲目实行,及时性和适度性是医院实施激励措施的根本要素,两者之间具有一定的关联性,因此要对其开展统一化的对待。而且,在实施激励措施期间,医院管理层和领导阶级需要以身作则,充分发挥出引领作用和带头表率作用,全面发挥出自身的榜样作用激发内部工作人员的积极性和能动性。综上所述,激励措施在医院的人力资源管理工作中发挥着至关重要的作用,不仅可以激发医院员工的工作热情和积极性,还可以有效提高整个医疗事业的管理效率及质量。因此,医院的管理人员需要及时意识到人力资源管理工作的重要性和必要性,根据医院的发展状况创建出高效实用的激励措施,不断引入众多专业技术型人才,并在提升人力资源优势特点的基础上为医院的可持续发展提供更多的保障和支持。

作者:李吉 白晶 许倩琼 周春梅 单位:珠海市第五人民医院