摘 要：对一个企业的发展来说，人力资源部门的工作对整个企业的运行是起着至关重要的作用的。就目前的各企业发展状况来讲，人力资源部门的工作还不够完善，还需要提高与改善，只有这样，才能为企业规避人才上的风险，促进企业持续发展。本文就人力资源的培训开发和企业的长足发展进行简要的阐述。
关键词：人力资源；培训开发；企业；发展
人力资源管理是企业发展的重要组成，它在人资的合理配置和有效利用上起着不可替代的作用，所以企业应该对这个部门给予高度的重视，以便在日后的发展过程中可以招募到优秀的人才，为企业的发展带来优势，增强企业实力，扩大在市场中的竞争力。
1 供过于求的人才市场和人才匮乏的企业
改革开放的趋势和全球化的时代背景下，国内市场上出现了诸多实力强劲的竞争对手，其中不乏许多外国优秀企业的进驻。因此，国内与国外的公司为了争夺市场份额开始了激烈的竞争。实力决定成败，对于一个企业来说，人才能力的高低从根本上决定了企业的实力。所以，企业身体力行开始了引进人才的计划，比如说进行校园招聘等等。中国每年毕业的大学生不在少数，虽然有着学历的证明，但是实力却不符合用人单位的要求。企业在这一点上也存在着诸多困扰，毕业生人数居高不下的市场却找不到符合公司要求的人才。
2 立足自身的培训，保证企业需求
企业在发展中都会遇到人才使用的相关问题，主要表现为以下几个方面：一是企业对优秀人才呈现出求贤若渴的趋势，由于高素质人才的缺失和难以培养的特点，企业在招募员工上很困扰。二是高端人才在企业发展中非常受欢迎，正是由于这一点，人才在选择过程中会更加注重企业平台的高低、薪资报酬等多方面情况，这种情况加大了企业留住人才的困难性。三是基于第二种现象，企业在用人上需要付出更高的成本挽留人才。四是由于人才的自身工作特点可能会与用人单位的企业文化出现矛盾，导致人才的流失。既然问题出现了，就要想办法解决，企业应该根据自身实际情况，做好人力资源的相关工作。相比于早前的企业，如今企业的人力管理工作已经取得了很大的进步，但是仍然有很多的不足，比如说企业在人力资源方面做的还是不够完善，不少企业招募新员工后，只进行三天的培训甚至直接上岗。在这一点上，国外的企业相对比较完善，国内的企业可以从中借鉴学习。
为了更好的解决上述的问题我们一定要在采取应对措施之前做好原因分析，以便更加有针对性的对这些问题予以解决。
首先是人才难觅这种现象，使得企业在用人上出现了诸多困扰。企业实力的增强归根结底是人才的合理运用与核心竞争力的提高。但是我国的现状是优秀人才资源呈现匮乏的现象，加大了企业获得优秀人才的难度。但其实，企业内部也有不少想实现自身价值的员工，只是没有平台和机会来展示自己，这点往往被忽视，企业应该对这种情况给予重视，成分挖掘有理想、有潜力的人才。除此以外，企业的一些规章制度存在不合理的地方，比如说岗前配培训不完善等，这在一定程度上也不利于人才的培养。
社会的发展趋势使得优秀人才的成本持续上升，加大了企业的用人风险。企业要留住人才就必须给予其更好的待遇福利，比如说提高薪资、五险一金、各种补助等等。但是归根结底这并不是解决问题的根本方法。企业应该从自身的发展状况出发，立足于实际寻找培养适合公司的人才。比如说企业可以对本公司有潜力的员工进行挖掘，然后培养，这样不仅可以减少企业在用人上的成本支出，还可以降低用人风险，促进企业长足发展。
此外，企业有计划高投入的培训开发对于留住人才也具高效。各种培训机会对人才是一个极大的吸引力，因为优秀人才虽然面临更高薪水、更优待遇的诱惑，但如果跳到其它不关心培训开发的企业，其原有的知识会随着时代的发展而递减，等待着他们的最终是被淘汰。只有在重视员工培训的企业中，他们的利益才可能真正地得到保障，才可能通过自身不断更新的知识技能保住最好的工作。换句话说，若没有有效的企业培训，人才或是另寻高枝，或虽然继续留下，也因价值的贬低而对企业失去贡献。目前，我国的民营企业正在积蓄一批真的人才，他们直面市场、参与竞争、饱经锤炼，尤其在市场、销售、技术开发等领域，这些人才甚至具备了与强大外企直接对抗的实力，如何保留他们成了老板们最关心的事情。缺少真正的战略，行为短期化是民营企业的重大弱点。企业用人标准往往因一时一事而频繁改变，没有从战略出发培养核心人才，尤其是管理人才。在用人观上只注重员工对企业的价值，而较少考虑为员工提供充分的发展机会，留不住人，更难以形成一支核心的管理团队。
人才已有的技能和风格与企业难以协调。大凡优秀人才，都已经历过风雨的洗刷，在成长中形成了自己的技能和风格。这种技能和风格是形影相随的，是人才的价值体现，但是，他们的风格可能和企业不协调。比如说，有些公司追求的是具有团队精神的人才，有的则寻找敢打敢拼的创业人才，更或者，企业希望拥有的是具备特殊技能，为企业的特殊设备服务的，这样的人才更是非企业自己培训不可。
3 在人力资源的培训开发中应该注意的几个问题
3.1 要把培训开发作为一项长期的工作来做。这是企业培训开发的经常性、超前性、连续性和培训效果的后续性所决定的。要按不同的时间、层次、项目安排周密，不能顾此失彼，或忽视培训效果的后显性。仍以摩托罗拉为例：新员工有为期两天的职业培训；之后，又有每年5天、至少40小时的在职培训；中间如有工作变动，还可以接受重新培训以保证其就业、生产能力和工作绩效。
3.2 对雇佣关系的新理解是人力资源培训开发的新动向。雇佣时间是影响培训开发决策的重要因素，在市场经济下，终身雇佣制很可能是一种不复存在的过去。企业对此自然会有顾虑，并继而导致培训决策上的举措不定，担心浪费资源，为他人做嫁。其实，作为一种世界性的国际潮流，终身雇佣已被建立在“可雇性”基础上的新雇佣契约所取代。在新的契约中，雇员要尽力保证自己和自己所属公司的竞争力；作为回报，公司并不是保证永不解雇，而是保证雇员的“可雇性”，即保证不断地为他们提供培训和教育，扩展其知识技能，在任何时候都具备在其它企业找到理想工作的能力。
结束语
人力资源在如今的企业发展中占据着重要的地位，企业若是想提升自己的竞争力，就必须重视人力资源在企业中的作用。企业在人力资源方面要重视人才的综合素质，引进人才后要加强培训工作，以便新人能更好的掌握公司的运作情况，从而为公司所用。这样才能降低企业的用人风险，促使其健康长久的发展。
摘要：本文阐述了人力资源开发、员工培训与企业发展的关系，分析了人力资源开发与培训出现的问题，同时指出了人力资源内在机理，在此基础上，提出了人力资源开发与管理的对策。
关键词：人力资源开发 员工培训 问题 对策
一、人力资源开发、员工培训与企业发展的关系
现代人力资源开发与管理是“以人为本”管理思想的体现，是企业管理的重要组成部分。简而言之，员工是企业生产和企业发展的能动因素，因此员工的专业技术水平和素质从很大程度上影响企业的发展速度。员工培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化。内部培训和外部培训是目前企业经常采用的培训手段。通过培训，员工更加容易将培训融入企业文化，因为了解企业而对企业产生情感。培训的过程也是企业管理人员和员工认同企业文化的过程，员工不仅会自觉学习掌握科技知识和技能，而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识，从而培养大家的爱岗敬业、服务企业的精神和高度的社会责任感。只有这样企业的科技人才能茁壮成长，企业竞争力和凝聚力才能增强。
二、人力资源开发与培训中遇到的问题1.人力资源开发遇到的问题
（1）企业人员任免体制缺失、管理混乱。部分企业在人员选用上仍然靠领导相马制与论资排辈、迁就照顾等相结合方法，缺乏法制化规范和科学操作程序，缺乏公开民主机制，很大程度上停留在神秘化和封闭式的状态。这种权力高度集中的用人体制不仅造成信息不畅，视野不宽，透明度差，渠道狭窄，难以全面、准确、客观地评价和使用每一个同志，而且容易产生任人唯亲的弊端，从而造成良莠不分，优劣错位，严重挫伤广大员工的积极性。在企业人员任免法制化规范和科学操作规程缺乏的情况下，对员工进行招聘、晋升等问题管理混乱，这是中国企业存在的最大问题，是跟发达国家企业存在的最大差距。中国企业强调管理思想，但没有管理平台和管理的基础设施，不注重研究人和工作的关系。中国企业招聘经常有性别、年龄、学位上的限制，而不注重实际能力的考察，这是企业人力资源管理不科学的体现，这种招聘方法还是干部身份管理。
（2）企业人员考评不规范、激励机制不合理。由于目前国有企业职位分类线条过粗，制定的考核标准各不相同，致使考核标准不规范、未量化，实际考评难以操作，考评结果准确度不高，考评客观上流于形式。 考评的具体实施过程中，采取单一的考评方法，只注重了定性考核，考评标准未量化。对于考评后的激励机制也存在明显不足。目前很多企业对获优秀等次与称职等次的企业人员在奖金、晋级增资、晋升职务方面没有拉开档次，极大地削弱了优秀等次对企业员工的吸引力；未能真正发挥考核的激励作用。
2.员工培训遇到的问题
（1）培训目的不明确。一是职工受训的目的不明确。职工参加各种类型的培训，完成企业安排的任务，而不是综合岗位需要、技术升级、员工诉求等因素开办的培训，把培训当作任务来完成，如果没有严格的考勤制度，职工也许都不会去。没有目标地参加培训，稀里糊涂地学习，马马虎虎地结业，对自己工作起不到什么作用。
（2）培训实效性不强。目前，企业培训特别是国有企业的培训主要是应付上级检查的办证培训、职工岗位培训。这种培训只注重结果，不重过程。在岗职工换证，操作证到期了，组织一次培训进行一次考试，就过关了，不存在真实的技能考核，具不具备岗位技能一律过关。岗位培训也和办证培训一样，走走过场，效果如何无人去真实考核。
三、完善人力开发与培训的对策
1.明确任免机制，细化激励机制
对企业高层管理者的开发管理非常重要。首先要端正思想态度，真正树立“以人为本”的管理思想；采用科学的测评技术和方法，提高公开度透明度，量化考核，全面评估其综合素质，引进竞争机制，优胜劣汰。只要对管理层的人事任免出台明确的章法和科学操作规程，其他的人事管理如招聘、晋升等才能做到规范化。另外激励制度需要按照人才市场的价值和企业的经营状况来确定员工的工薪报酬和福利待遇。
2.确立培训内容，注重实效性考察
在开办培训前，要充分调研，综合岗位技能需求、技术升级、职工诉求等因素有目的地开展培训。这样既能满足企业生产和发展的需要，又能增强员工的参与积极性，提高员工的参培动力。在制定企业培训计划时应把长期发展和当前的生产结合起来，包括长期培训内容和短期培训内容，并且培训后要对培训实效进行抽查。由于培训对象的层次不同，培训内容必须结合岗位目标来进行。可以通过出席率要求、听课笔记检查、培训后知识有奖竞赛等方式进行实效考察。作为短期培训内容，一般针对性较强，大部分是跟随生产急需而设置的，主要是参考培训后的实际操作技能对培训效果进行评定。
摘要： 人力资源管理工作直接关系到企业的稳定发展，人力资源培训与开发作为现代人力资源管理工作六大组成部分之一，是企业实施发展战略的有力支撑，因此，加强人力资源管理开发政策的建立，完善人力资源培训体系，对提高企业员工的工作能力，增强企业部门的绩效以及企业的健康稳定发展有着非常重要的意义。
关键词： 人力资源；管理；培训；开发
0 引言
随着市场经济的竞争越来越激烈，人力资源逐渐成为对企业产生重大影响的资源，人力资源的质量决定了企业的生存和发展，人力资源培训与开发作为现代人力资源管理工作重要组成部分，不仅是企业战略制定的依据，也是战略实施的支撑点，随着企业生产经营的不断发展，新技术、新材料，新设备的不断应用，低素质的劳动者凭借经验和简单技能，越来越无法胜任自己的工作，因此，加强企业的人力资源的开发和培训，努力造就一支高素质的职工队伍，是企业提高经济效益的重要支撑点。
1 企业人力资源培训与开发简述
企业人力资源培训与开发是目的性很强的工作，人力资源培训与开发工作主要由培训需求分析、培训规划制订、培训实施管理、培训效果反馈、培训成果转化组成，为实现企业的发展战略和经营目标，就需要企业建立良好的培训与开发管理环境，同时不断投入人力、物力和财力，需要建立一个完善的、系统的、规范的培训体系，来配合企业的战略发展。
根据企业需求，对人员进行培训和人才开发工作，主要参与者是企业的培训管理部门的人员，以及外聘的培训师等，企业通过对人员的培训与开发，使企业员工的技术水平提高，改变“人岗不和”的矛盾，只有使员工的能力和岗位需要之间协调统一，才能够使员工的在岗位的工作效率提升，通过人力资源培训和开发，也能够塑造企业形象，使员工对企业文化产生认同，能够有效降低员工流失率，为企业构建良好的人文环境创造条件。
2 培训与开发面临的困难和问题
近年来，随着我国企业对人力资源工作的越来越重视，企业在人力资源培训与开发的工作，取得了很大成绩，为企业发展起到了积极作用，但是依然存在着诸多问题。
2.1 企业对人力资源培训与开发重视不够
人力资源的培训和开发并不能在短期内让企业产生盈利，部分企业领导认为对员工的培训和开发是消费性支出，短期内无法见效，对企业的扩大再生产，增加利润方面的作用微乎其微，这使得企业决策领导，对培训工作的重要性并不认同，对人力资源培训和开发重视度不够，因此，企业没有动力来推进人力资源的培训和开发工作。
2.2 人力资源培训的管理体制不合理，工学矛盾突出
人力资源的培训需要多个部门的参与，企业内部管理体制无法跟进，使得培训部门组织员工参加培训，但是人事、劳资部门则对员工工资进行扣除，直接挫伤了企业员工的学习积极性。另一方面，企业虽然实行员工培训计划，但是企业的更注重资产经营责任制和减员增效，这使得企业员工想参加培训也没办法参加，工学矛盾突出。
2.3 培训经费投入结构不平衡
企业目前虽然也开展培训工作，但是从结构上看，主要是对特种作业人员进行取证培训，对企业扩大规模有可能需要的战略性人力资源培训几乎没有。培训经费在实际使用中，基本上都是委派到集团公司培训中心参加取证类培训，而针对我单位在培训需求中所提出的需要外聘教师的培训班则高管们基本不会同意花这部分钱。
2.4 利益机制不够健全
由于目前企业职工培训相关的法律法规不太健全，因此，人力资源的培训与开发，多数没有纳入没有把“培训-考核-使用-待遇”一体化纳入制度轨道。职工技能等级无法形成收入差别，对企业职工来说，技术复杂程度所占份额很小，高技术岗位收入不高，导致员工参加培训也没有足够的利益支撑，更没有参与的自觉性和积极性。
3 培训与开发的工作开展的几点建议
人力资源的培训与开发是企业人力资源管理的重要问题，直接关系到企业的生存与可持续发展，因此人力资源培训与开发工作非常重要，笔者根据多年企业人力资源培训经验，以及现有人力资源培训与开发所面临的困难和问题，提出以下几点改进意见。
3.1 倡导新形势下企业价值观，不苟一格培养人才
企业的发展是由人才来促进的，当企业从创业期进入到成熟期的时候，尤其需要企业正确认识新形势下的企业价值观，要将人力资源培训与开发工作作为企业的战略目标之一，只有企业领导充分认识到，人才的重要性，才能集中企业之力发展人力资源培训与开发工作，而不是写在公司条例中，并不开展或者执行。同时，企业要形成“不唯学历、不唯职称、不唯资历、不唯身份”的新人才观念，突破原有的人才开发思维模式，才能让企业在人力资源培训与开发工作中，更贴近企业的实际，通过加强对新形势下企业价值观的宣传，使企业决策层真正重视员工的培训与开发工作，才能把员工培训与开发成为企业战略发展结的有力支撑点。
3.2 深入细致的调研企业实际情况，为培训工作打好基础
企业的发展实际不同，企业内部所面临的人力资源培训与开发问题，自然也不相同，因此，这就需要对企业进行深入细致的调研，充分了解企业的需求信息，然后开展培训工作。在对企业的培训和开发需求进行调查时候，需要认真、客观、实事求是。综合企业发展的利益，多考虑基层员工的实际情况和利益，只有这样，才能充分的提出合理的人力资源开发建议，建立完善的培训体系。
3.3 改变现有企业培训投入结构
企业需要改变现有企业培训投入结构，根据企业操作技能人员、基层班组管理人员、中层管理人员、高层管理人员的比例进行合理分配，对于高层管理人才和专业技术人才，可以建立高层次人才专项引入基金，而对于基层操作技能人才则可以通过设立人才奖励基金的方式，来鼓励基层操作技能人才不断进步，大武口洗煤厂在每年年底前进行一次“技能操作人才”评选，对于评选出来的优秀技能人才按照三个等级在第二年每月进行考核，合格者获得500、300、200元的补贴。对于基层和中层管理人员，则可以通过提升培训师资队伍的水平，加强企业内部培训力度，来鼓励基层和中层管理人员参与企业培训，我厂每年举办“专兼职教师”培训班，“课程开发研讨会”等方法提高培训水平。通过对企业不同人员实行不同的鼓励政策，提高专兼职教师培训费等具体措施，来改变现有培训经费投入结构不平衡的现状。
3.4 不断完善企业培训制度和提高相关政策支持执行力度
只有建立完善的培训体系和人才开发制度，才能成为企业的发展战略有力支撑点，而建立完善的培训体系和人才开发制度，就需要企业给予相关政策支持，而且需要加强政策支持的执行力度，只有政策执行到位，才能让员工真正享受到企业培训制度带来的好处，真心拥护企业的人力资源培训与开发工作，建立健全企业的培训制度，才能保障培训工作的完整性和延续性。
4 总结
随着企业竞争日益激烈，人们越来越认识到人力资源管理的重要性，人力资本的扩充和增强是人力资源管理工作的关键内容，而人力资源培训与开发工作则是企业人力资本扩充和增强的保障。以2014年为例，我厂全年共花费培训费39.2万元，其中特种作业人员取证培训就花费22.98万元，占全年支出的58.6%，有效的提高了特种作业人员的技能水平，促进了企业效益的快速提升。本文指出了现有的人力资源的培训与开发存培训与开发面临的困难和问题，并根据笔者多年企业人力资源培训经验，提出了倡导新形势下企业价值观，不苟一格培养人才，深入细致的调研企业实际情况，为培训工作打好基础，改变现有企业培训投入结构，不断完善企业培训制度和提高相关政策支持执行力度的意见和建议。希望通过本文的一管之见促进企业人力资源培训与开发工作的开展，并为企业的人力资源培训与开发工作提供改进思路。
内容摘要：经济的不断发展和产业机构的多样化对人才提出了更高的要求，随着创新型国家的建立和人才强国战略的实施，不仅在校学生读知识的追求有了更高的要求，企业人员也有了继续教育和培训的渴望;尤其是社会的发展对企业人员有了更高的要求，传统的知识技术已经不能满足企业的需求，企业的继续教育和培训在人力资源的开发上发挥着至关重要的作用。本文简单的介绍了企业继续教育培训的方法，分析了完善企业继续教育培训体系对人力资源开发的作用和，以供参考。
关键词：继续教育培训 人力资源开发 作用分析
一.完善企业继续教育培育体系的措施
1.明确构建企业继续教育培训体系的总体思路
企业继续教育培训体系要坚持科学、高效、经济的原则。所谓的科学就是要求在构件企业继续教育培训体系时要考虑企业未来的房展方向，适应人力资源开发的要求，比如说如果企业未来的发展方向在文化传播上，我们在对企业进行继续教育和培训时应该更加注重文化的教育以及传播方式的培训，要有针对性的重点教育;在人力资源的开发上要科学的预测企业所需要的人力资源，比如说如果企业注重市场的开发和技术进步，那么我们就要根据公司的需求对销售人员和研究人员进行合理的安排，不能大量的培训销售人员而忽视研究人员，也不能过于注重研究人员而忽视销售人员，要根据公司的具体情况，合理的安排继续教育和培训。
2.抓好落实、注重企业继续教育培训过程控制
有了总体的思路后，我们就要重点的控制继续教育和培训的过程。如今，很多企业都了解到继续教育培育体系对公司未来的发展起着至关重要的作用，所以把这一体系的实施逐渐提上了工作日程，但是完美的计划如果没有具体的实施和有效的落实，那么这个计划和方案的设立也就没有了意义，所以我们一定要注重过程的培训。首先可以安排管理人员对继续教育和培训进行监督，保证每个环节、每个步骤都落实到位了;其次对于继续教育和培训的质量进行检查审核，对于变现好的给及奖励，对于没有达到规定要求的给予惩罚，从而提高企业的学习意识，促进企业的进一步发展。
二.完善企业教育培训体系对人力资源开发的作用
1.明确了人力资源开发的方向
人力资源的开发要跟随企业发展的步伐，企业的继续教育培训体系也是根据企业未来的发展方向制定的，那么这一体系的逐渐完善就为人力资源的开发提供了一定的参考，人力资源通过继续教育培训，在知识上有了一定的提高，在工作水平上也有了很大的改善，对企业的发展起着重要作用;其次人力资源的开发通过继续教育培训能够更好的与国际接轨，尤其是在全球化的背景下，我国人力资源的政策逐渐趋向国际化，在教育和培训的推动向，政策能够有效的实行，我国的人力资源能够更好的融入全球化的氛围中。
2.促进了企业人力资源的整体性开发
企业的人力资源各有分工，由于企业发展的产业逐渐趋向多样化，人力资源也随之逐渐丰富，各类型的人才都逐渐涌现;继续教育和培训随着教育界的不断改革和创新有了很大程度额提高，教育的方式更加多样，教育的内容更加丰富，那么在对企业继续教育培训的时候就能根据企业的不同需求采用不同的方法，根据人力资源的发展需求选择不同的内容，使各产业的能力资源都能够得到开发，促进整个企业人力资源开发朝着整体性的方向发展。
综上所述，继续教育和培训已经成为顺应社会潮流的必然趋势，对于企业来说这一体系在一定程度上影响了企业的未来的成败，人力资源作为企业的主要力量，对企业的运转起着关键性的作用，所以我们要完善企业继续教育培训体系，促进人力资源的开发。
（作者单位：中国石化西南石油工程公司）
【摘 要】我国的商业银行作为我国金融行业的重要组成部分，其人力资源培训与开发也是我国人力资源整体性开发重要组成部分，对我国的经济发展有着重要影响。本文将从当代商业银行的人力资源培训与开发现状入手，分析其不足，并提出一些建议。
【关键词】中国基层商业银行；人力资源培训与开发；现状；建议
1.我国商业银行人力资源培训与开发现状及必要性
基层商业银行是我国商业银行经营的基础单位和核心机构，现如今其人力资源培训与开发基本维持以下几个形态：
一是适应性形态，即对新入行员工或针对新的产品、技术应用、服务项目开展的以“已岗代训”等为主要形式的培训。二是从属性形态。即根据上级行安排，参与培训。此种培训多为强制性，培训效果并不理想。三是社会性形态，即通过鼓励和支持员工参加社会考试、成人进修及学历教育进行培训。四是传统性形态，即依靠传统的师傅带徒弟式的“传、帮、带”形式进行培训。
总体来说，我国基层商业银行的人力资源培训与开发系统仍无法体现金融业的活力与竞争性。
培训是人力资源实现增值的一条重要途径。培训与开发对于任何一个企业来说，有助于改善企业的绩效，有助于增进企业的竞争优势，有助于提高员工满意度，有助于培育企业文化。
对于我国的商业银行来说，虽然经过了股份制改造，其国有化的痕迹仍然很浓，在人力资源培训与开发方面仍是落后的。相对比当今国际一流银行，他们通过培训已经突破发展瓶颈。如汇丰银行的“银行家培训项目”为其带来了供应不断的训练有素的银行精英；渣打银行的“优势培训理论”培养出了一批创造性的金融人才；花旗银行的“人才库库存项目”，使职工的潜能得到充分挖掘和发挥。
反观我国当前商业银行，其缺少系统、合理的人力资源培训开发体系，人才使用模式十分僵化，因此，我国的商业银行进行有效的人力资源培训与开发很有必要。
2.分析不足
2.1对培训开发的规划、组织实施及评估不足
目前我国基层商业银行的培训与开发力量薄弱，主动性不够。培训主要依赖于上级行的统一规划和组织，缺乏系统性、针对性、连续性，多为适应性培训和从属性培训，并且存在较大的被动因素和随意因素；员工参与社会性培训的热情程度不高，解决工作能力和员工素质较为欠缺，传统性培训因为老员工“传、帮、带”意识不强、责任心不强以及激励机制欠缺等问题的存在而效果大打折扣。
2.2培训与开发与激励机制没有确立
我国的行业银行的激励机制主要偏重于利润的最大化，并没有重视人力资源的培训与提升，这也与上级行的激励机制不完善有关。培训与开发是一个长期的投资行为，其价值在短时间内不会产生。并且上级行难以把有限的人力、物力、财力合理划分到培训与开发方面，并且对基层商业银行的监督机制并不完善，培训与开发应有的资源难以获取。
2.3培训内容陈旧，培训方式落后
银行主要依赖于适应性培训和从属性培训的培训与开发方式，对于员工的素质培训与潜能培训相对过少，高层级人员的培训与专业技术人员的培训也并不多。这种培训往往导致与实践相脱节，使得业务熟悉同时拥有高素质的员工并不多。
2.4长远的培训系统缺失，短期培训过多
在培训与开发上，培训活动临时发起的多，统筹计划、安排的少。承担培训开发任务的职能部门相对重视，但业务部门缺乏深层次参与和协助，结果低质量的重复培训普遍存在。
3.提出的建议与方法
3.1上级行应重视人力资源配训与开发，建立长期的培训开发系统
基于当前我国基层商业银行现状，上级行政策的制定尤为重要。上级行应该看到培训与开发的重要性与必要性，并重视起来对基层商业银行培训的监督力度。更应该将培训与发展规划列于银行的总体发展规划之中。
3.2建立相关激励机制
只有综合利用员工的职业发展路径规划，建立完善的档案员工职业发展和绩效考核结果、补偿的实现和岗位培训等方法，才能够最大限度的激发员工参与培训的热情，获得良好的培训结果。
3.3丰富培训内容与形式，与实践相结合
（1）建立完善的培训制度。我们必须发展“长期的员工培训计划”，根据员工的工作确定培训目标和培训课程，加强师资力量的培训设施。在筛选建立培养，培训考核和培训管理，评价体系，教育培训制度等方面，建立全面的银行组织内的教育和终身教育体系。
（2）可以实行分层培训计划。针对不同的目标，提供不同的培训方式。例如，银行高管人员主要培训管理方面的内容，定期对高管人员组织风险管控、综合管理等进行培训。基层员工要重视其基本业务的培训，礼仪培训等。
（3）减少强制性的、与实践关联不大的培训数量。培训要着眼于真正的培训需求当中，行政性、政策性的培训则减。
（4）拓宽学习渠道。一是建立E-learning等学习平台，将专业知识、技术经验等通过网络、电脑等终端传递到员工面前。并积极使用微博等通讯工具。二是建立员工选课平台。将内外部培训资源整合，为员工提供“培训菜单”，员工根据需要和时间安排自主选学。
3.4建立起完善的反馈制度
培训不仅要重视过程，更要注重培训后的总结和反馈工作。通过反馈，管理层及培训部门才能知道培训的真正效果，并对接下来的培训提供有效性的计划。
【摘要】本文首先就现如今部分企业人力资源的开发与培训存在的主要问题进行了简要的阐述，进而提出了企业人力资源的开发与培训的重要实践意义，最后针对于此提出了几点企业进行人力资源的开发与培训应该采取的策略。
【关键词】企业；人力资源；开发；培训
进入二十一世纪以来，企业进行人力资源的开发与合理有效利用已经成为了现代企业的新型特征。现代企业以人的发展为核心，全而提高企业员工的整体素质已经俨然成为了时代的最迫切的需求。开发人力资源，开展员工教育培训，提高全员的素质和关键部门的员工素质，使得人力资源的开发与培训进行有机的结合，互相配合，且企业的人才战略发展提供源源不断的动力基础。
一、现如今部分企业人力资源的开发与培训存在的主要问题
（一）人力资源开发与人力资源培训混为一谈，不加区分
现如今，在部分企业里而存在的一个人力资源的怪相就是将搞人力资源开发视为搞人力资源培训，这样容易出现的问题就是人力资源时时被口号化的提出，但是取得的结果却收效甚微。很多企业对人力资源的培训工作越来越多，投资也在不断的扩大，而且培训的内容也比从前复杂了许多，但是深究这些培训大都是盲目的开展与进行的，这样盲目的模仿造成了人力培训的成本不断增加，却始终达不到应该达到的培训效果。
（二）不重视人力资源部的发展，该部门的执行权多于决策权
现如今，很多的企业也都设有人力资源管理部门，但是这个部门所做的工作大都以行政性事务居多，且活动范围很有限。这种决策权的限制使得人力资源部门的工作几乎不能涉及组织高层战略决策，直接参与的机会就更少了；有的企业领导者甚至认为人力资源管理与自己无关，就更不用人力资源管理部门参与企业的提决策权了。
（三）只注重员工的培训与继续教育，而忽视了对员工的有效合理的长期使用
现如今，部分企业在进行人力资源开发与培训的过程中，不太注重对于员工的有效使用，导致员工工作积极性不高，其潜在的工作能力无法很好的被激发出来；同时员工的工作满意度也较低，在工作组织中，员工得不到合理的配置，影响了企业的整体战略利益。
（四）人力资源不能与行政部门职能等同，有的甚至直接将其纳入行政管理部门
现如今，在我国存在大量不重视人力资源管理部门的企业，这些企业往往抱着只要有钱就能招聘到合适员工的想法，单纯地认为高薪就是员工工作中唯一看重的条件，认为只要给员工足够的薪酬就能创造企业的效益，从而放弃必要的人力资源的开发与培训。其实这种想法是片而不科学的，这种方法可能在短期内具有可行性，但是不利于企业长期的战略发展，企业长此以往的不重视人力资源的开发与培训势必会导致企业日后出现严重的人才流失的情况，严重地甚至影响企业的稳定持续发展。
二、企业人力资源的开发与培训工作开展的意义
现如今，对于一个现代企业而言，企业的人力资源的开发与培训具有十分重要的现实实践意义。在企业的发展进程中必须坚持不懈的进行人力资源的开发与培训工作，只有这样才能有效调动员工的工作积极性，其具体表现在：首先，与传统人事管理以“事”为中心的管理具有显著的区别，现代人力资源管理强调以员工为本。在企业的运行中，员工始终是最宝贵的企业资源，人力资源开发与培训目的就是要充分调动员工的工作积极性，使得员工具有一种归属感，愿意为企业奉献白己的精力；其次，现如今的人力资源管理部门在企业的规划与实现组织发展战略方而应该承担更多的职能与作用，这就使得人力资源开发者能够有机会进入组织的决策层参与企业的重大决策，人力资源部门也逐渐成为企业非常重要的机构部门之一；再次，现代的人力资源管理工作主要是运用柔性管理方法进行管理工作，在实际工作中注重采取民主化、个性化的方式，重视员工与企业之间、与员工相互之间的相互协调的工作机制，使得他们之间都能够进行有效的沟通交流。此外，还需要注重通过文化、战略、技术等进行协调管理，以形成一种进取精神的组织文化，为企业员工创造充分发挥潜能的环境。由此可见，企业的人力资源开发与培训对企业的发展具有十分重大的实践作用。
三、企业进行人力资源的开发与培训应该采取的策略
（一）改变传统的培训理念，将培训做成为开放式培训，让员工真正成为培训主体
现如今，随着经济的不断发展，社会的不断进步，传统的人力资源开发与培训方式已经越来越不能适应时代的需求了，身处竞争剧烈的现代社会，企业人力资源需要一种全新的开放式培训。第一，在培训中，适当的引入人力资源开发与培训中的能力导向理论，应事先设定培训应该取得的能力，将原先员工具备的能力与培训后的能力进行适时的对比比较，根据比较结果确定出差距需求，在结合这个需求进行课程内容的设立；第二，人力资源培训者在培训内容和形式上进行有效的改革，按开放式教学设计讲义将设计培训内容设计的生动活泼且又容易接受。经过培训前的反复讨论和培训过程的不断反馈，逐渐达到企业想要达到的培训目标；第二，在培训场地的安排上注意适用于培训师有效的营造培训气氛。员工上课采取学习小组的方式，以小组为一个学习团队，更有利于讨论和各种活动的进行。在培训的过程中，为了实现事先制定的学习目标，培训师可以设定制作一些活动环节，例如，开展员工辩论会、征文比赛等；第四，对于学习成果的评价环节上，不要仅仅凭借员工的课堂表现、考试成绩作为评价依据，而是应该更加注重结业后的跟踪考核，按照跟踪考核结果再施以效果鉴定的方法更加适合人力资源开发与培训的评价体系。
（二）通过改变学习方式的形式，使得员工树立培训的新思维
过去传统的人力资源开发与培训工作注重教学的一方，而较为忽略学习的一方，具体来说就是教育只注意学员吸收了多少知识和资讯，知识能否被吸收或使用到工作中为工作创造效能等方而则重视程度不够。这样的培训思维势必会导致知识与能力的脱节，培训与生产经营的脱节等不良后果的产生。现如今提倡人力资源开发与培训的主要的目的不是要仅仅只停留在让员工吸收知识和资讯的简单层而上了，而是要更多的看到其是否让知识和资讯转化为能力，是否发挥了更有建设性的用途，只有这样的新培训思维才能适应新时代对于人才的需求。
（三）人力资源管理部门建立四维人力资源开发与培训管理模式
众所周知，一个切实可行的人力资源开发与培训管理是建立在一个内部充分协调、互相合作的工作基础上的。因此，企业需要建立一个四维的人力资源开发培训管理模式，即决策层、人力资源管理部门、一线经理、员工等组成的相互协作的一个培训管理机制。在这个机制的运行过程中，决策层负责人力资源战略规划工作，并同时支持人力资源部门、一线经理的人力资源工作；该培训管理体系中的关键点为一线经理负责，一线经理在做好白己工作的同时还需要协助人力资源部门做好岗位分析和岗位评估等方而的基础类型的人力资源工作，还需要对人力资源战略规划、员工考核、激励机制等方而给予相关部门适当的支持与配合。企业只有建立起这样一个完整的四维工作机制才能够有效调动人员工作积极性，进而帮助提高企业经济效益。
四、结束语
企业人力资源的开发与培训工作体系的建立与开展是一个企业成长与发展的最为重要的人才基础与人才保障。时代要求现代企业结合白身实际情况，根据市场需求，逐步树立一系列科学的人力资源管理理念，最终达到合理利用人力资源，以提高企业经济效益的目的。
【文章摘要】
电力企业作为我国国民经济的重要来源之一，对促进我国国民经济增长具有重要作用。人力资源作为电力企业管理的重要内容，在新形势下，加强对电力企业人力资源的开发和职工的教育，实现人力资源的合理优化越来越重要。本文分析了当前电力企业在人力资源开发与职工教育上面存在的问题，在此基础上，提出了电力企业加强人力资源开发和职工教育培训的策略。
【关键词】
电力企业；人力资源管理；职工教育培训；策略
0 引言
随着社会经济的快速发展，社会主体市场经济体制也逐步的完善，打破了电力行业垄断的局势，电力企业的竞争压力也逐渐增强。二十一世界的竞争归根结底就是对人才的竞争，那个企业拥有了人才，就有了竞争的资本，可以为企业创造更多的财富。因此，加强对电力企业人力资源的开发，做好职工的教育培训工作研究，对找出正确的培训方法，提高电力企业人才队伍的综合素质，实现电力企业更好的发展具有重要意义。
1 电力企业人力资源开发和职工教育工作存在的问题
1.1 电力企业人力资源管理存在不足
电力企业在新的管理理念下，人力资源管理在电力企业的管理中也越来越重要，是电力企业的第一资源，成为了支撑电力企业整体经济发展的重要因素。在电力企业管理中，企业的投资成本、客户的满意度、职工的工作效益和积极性等都是人力资源管理的重要内容。但就目前电力企业人力资源管理来看，还存在诸多的问题。首先，电力企业在人事管理上，还缺乏现代人力资源管理理念。由于受到传统管理理念的影响，人力资源管理把财和物作为重要的资源，忽略了“以人为本”的管理理念，没有把人作为管理的中心，对组织的发展和职工的需求缺乏灵动性，不重视和职工的沟通。这些问题的存在，使得人力资源管理职能没有得到很好的发挥。其次，人力资源管理部门在薪酬制度上也存在问题。薪酬制度是现代企业人力资源管理的重要内容，一个合理的薪酬制度可以有效的调动职工工作的积极性，从而更好的促进企业的发展。但目前电力企业人力资源部门在薪酬制度的管理上，在薪酬制度上实行的简单的平均主义，没有发挥好薪酬度的杠杆作用。
1.2 人力资源部门职工教育培训机制不健全
就目前电力企业培训来看，大多数的电力企业并没有建立起完善的培训机制。在培训的队伍上看，培训的师资队伍并不健全，很多培训教师存在自身经验不足，专业知识不够，技术能力不够强硬的现状，使得职工的技术水平参差的现象并没有得到很好的改善。电力企业也没有建立起有效的激励机制，缺少相应的考核机制和奖惩制度，使得一线职工在培训的过程中，缺乏压力，没有参与培训的动力。同时，电力企业在实施一线职工培训教育的过程中，还缺乏针对性，没有从职工知识水平和技能掌握的实际情况实施培训，采取统一培训的方式。因此，培训的效果也不明显。
1.3 职工教育培训计划制定不完善，培训内容不健全
电力企业的管理者虽然认识到了培训职工，加强人才队伍建设的重要性，但是在实际的过程中，还是没有建立起长期的职工培训计划。很多电力企业都没有建立起职工的培训档案，对于职工的培训只是短暂性的培训。在制定职工培训计划的过程中，也没有认真的对职工工作的实际水平和知识结构进行把握，不了解职工对知识的实际需要，知识把职工培训当做单纯的任务来完成。在培训的内容上，还是采取传统的培训模式。企业实施职工培训的目的就是要通过培训提高职工的综合素质，使职工在工作的过程中有良好的工作作风，以适应企业发展的需要。但是现在的大多数电力企业在培训职工的过程中，培训的内容大多是以岗位知识培训为主，缺少对企业安全生产和安全管理的培训，也没有把国家制定的相关法律法规、电力企业的技术标准、职工应有的思想道德素质纳入培训内容。在培训的过程中，缺乏形式的创新，使得职工在培训的过程中感觉枯燥，提不起参与培训的兴趣。
2 电力企业人力资源开发与职工教育培训策略
2.1 提高人力资源的管理水平
电力企业要提高人力资源的管理水平，实现人力资源的优化配置，首先要改变人力资源管理部门的工作方式，实现对人才的集约管理，提高企业的资源效能。电力企业对于人力资源的管理要做到高效和精简的原则，对企业内部岗位的职责任务以及绩效都要做详细的说明，明确企业各个工作岗位和工作人员的岗位职责。其次是要完善人力资源管理制度。任何一套制度都不可能自始至终完美的运行，因此，企业要根据自身发展的实际情况，对人力资源管理制度进行适当的调整，比如说健全绩效考核制度和薪酬制度等。最后是要建立起合理岗位晋升制度，实现人才的合理流动。对每个岗位的职工实行绩效考核，提倡“能者上、无能者下”，对于在工作中表现优异，工作能力强的职工，企业要给予职工公平合理的竞争机会，淘汰无能力的职工，实现人力资源的优化配置。
2.2 创新人力资源开发管理制度
一方面是加强对电力企业薪酬福利制度的创新。首先就要对供电电力企业内部的分配制度进行改革，建立起与公司绩效考核紧密联系的职工激励机制，建立的薪酬制度要体现出职工在不同工作岗位上的不同薪酬。其次是要不断探索薪酬的激励模式，电力企业可以根据自身经营的实际情况，在企业实行按劳分配、按岗位要素分配的年薪制，对企业的管理者进行有效的激励。再次是要加大对电力企业福利制度的改革和创新。企业可以根据职工不同的工龄、岗位、绩效等制定起不同的福利待遇，让企业的福利待遇体现出差异性。根据企业的发展的实际需求，把福利机制和职工的发展相结合，通过不同的福利制度在激励职工，使职工以最好的状态来投入工作。
另一方面的人力资源制度创新指的是对绩效考核制度的创新。企业建立起科学合理的绩效考核制度，每月分配给职工不同的任务要求职工完成，让职工的工资和公司制定的绩效考核制度直接挂钩，这样就可以有效的激励职工工作，调动职工工作的积极性和工作的热情。职工为了达到自己的理想工资水平，必然会给自己的工作制定目标，通过自己的不屑努力完成企业的考核，得到自己想要的工资水平。职工的努力工作也会促进企业的发展，使得电力企业的效益不断提高，进而提高企业在市场中的竞争力，让企业在激烈的市场竞争中处于优势，实现稳步的发展。电力企业在建立绩效考核制度的过程中，要做到以下几点：首先制定的考核指标要是可以量化的客观指标。其次，电力企业建立的考核制度要体现出公平、公正和公开的原则，要符合电力企业自身发展的特点，制定的考核制度要体现出科学性，也要具有针对性。电力企业要把资产经营、精神文明建设、党风建设以及安全生产等因素纳入对职工绩效考核的范围，并根据各部门职工、各级岗位职工工作职能的不同，实行不同工作岗位、不同工作性质的考核指标，全面创新电力企业绩效考核制度，让电力企业的职工都参与到绩效考核体系中来，得到公平合理的评价。
2.3 制定合理的职工教育培训计划
制定科学合理的职工教育培训计划是做好教育培训工作前提和基础。因此，电力企业在对职工实施教育培训之前，一定要对职工掌握知识技能的实际情况进行调查，了解职工掌握的知识结构，根据职工对知识的实际需求制定起科学合理的培训计划。同时，在培训之前，电力企业还要制定起系统的培训计划，制定起短期、中期以及长期的培训计划，按照培训计划一步一步的实施，从整体上提高电力企业一线职工的综合水平。
2.4 实施多样化的培训手段
电力企业在实施职工教育培训计划的过程中，要采取多样化的培训方式。其一，对于新招进的人员，电力企业可以采取让师傅带徒弟的培训模式，让新来的人员跟着老师傅学习，培训部门对职工学习状况进行定期的考核。其二，可以采取自主学习的方式，让职工树立起终身学习的意识，让职工认识到学习的重要性，调动职工学习的热情，不断的提高自己。其三，电力企业可以聘请外来有技术的人员对职工实施培训，增强职工的知识技能。
3 总结
总而言之，二十一世界的竞争，归根结底就是对人才的竞争。企业人力资源管理水平的高低对于企业的发展有着直接的影响，因此，电力企业面对当前发展的新形势，要重视职工教育培训在人力资源开发中的作用，加强对人力资源的管理和做好职工教育的培训工作，提高职工综合素质，建设一支高质量的人才队伍，为电力企业更好的发展奠定基础。
摘 要：人力资源是企业发展的灵魂，企业与企业之间的竞争归根结底就是人才的竞争，在现阶段，大力开发人力资源建设，是企业生存的主要途径。本文由浅入深阐述人力资源的培训与开发在企业中的作用及意义，以及人力资源培训与开发的现状和未来发展方向。
关键词：人力资源;人力资源培训与开发;企业
人力资源是企业发展的灵魂，企业与企业之间的竞争归根结底就是人才的竞争，在现阶段，大力开发人力资源建设，是企业生存的主要途径。
一、人力资源的基本概述
人力资源又称为劳动力资源或是劳动力，指在一个国家或地区中，处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。也可以说是一个国家或地区的总人口中减去丧失劳动能力的人口之后的人口。人力资源也指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。人力资源包括数量和质量两个方面。人力资源的最基本方面，包括体力和智力，从现实应用的状态，包括体质、智力、知识、技能四个方面。人力资源与其他资源一样也具有特质性、可用性、有限性。
二、我国企业人力资源培训与开发的现状
1、中国企业在人力资源来源上有两大主流群体，一个是管理层，另一个是普通员工，由于这两个阶层存在着很大的差异，每个人都想在领导层，而忽略了普通员工的存在意义，人力资源培训与开发也着重放在管理层，这就造成了两级分化的局面。还有一部分管理层在人用选用方面也有很大的问题，中国企业人力资源正在发生变化，干部是从基层选拔上来的，可有些企业在人事管理问题上是根据人和事的匹配，忽略了他是不是真能适合或更好的完成这个工作。比如某某医院探讨的是如何才能选拔更的院长，在高等院校是什么样的人能够做校长等等。但是我国目前缺的是大量合格的经理人。管理是一项重要的学科，但在中国一些中小型企业却没有被重视起来。
2、现阶段我国企业人员流动性大。据调查发现，现阶段我国企业员工流动率已经超过了百分之十。为什么会有那么多员工跳槽，这与企业的有关制度与福利有关，企业要切实的为员工的利益着想，绝不仅仅局限于员工的工资、奖金及福利，还要从员工的身体健康以及生活环境上来考虑。科学的管理，科学的招聘，是现代企业目前应该考虑的具体问题。
3、很多企业都把大量的资金投入到企业的生产建设当中，忽略了人力资源的开发。一些企业只考虑如何用人，而不考虑如何对员工进行培训，还有就是一些企业领导本身就不重视人力资源开发，对人才培养缺乏自信，担心投入和回报不成比例，也是造成人才外流的一个主要原因。
4、在一些企业中，根本就没有制定培训计划，没有专门的培训管理制度，就连教师也是临时招聘来的，即使一些企业有培训计划和相应的培训管理制度，但那往往也是纸上谈兵形同虚设。
5、我国企业现阶段存在的最大问题是企业人员配置不科学，人力资源管理制度混乱。一些企业非常重视企业的管理思想，忽略了一些基础设施建设。一些企业在招聘上往往有性别的区分，年龄和学历的限制，这无形当中就给企业的人才招聘设立的障碍。
6、在员工培训上同样也存在很多问题，具体表现为三个方面：一是员工受训的目的不明确。大部分职工参加培训是以完成任务为目的，如果没有严格的考勤制度来约束，员工培训也是想去就去想走就走，没有目的参加培训，稀里糊涂的学习，轻轻松松的结业，这样人力资源培训根本起不到作用。第二方面是员工培训没有动力，根据企业调查显示，一种培训是为了应付上级领导检查而设立的办证培训，根据有关部门的文件精神，所有员工必须持证上岗，员工要想在这个岗位上工作就必须拿到上岗证，而员工的思想意识薄弱，他们只注重的是培训的结果而不注重培训过程，他们的目的是拿到上岗证，而不是要在培训当中学到真正的技能。一些监管部门在检查时也是走形式而已，从某种角度上来讲，一些培训部门，也把人力资源培训作为财务创收的一种手段。第三方面，培训教师没有尽到教师的职责，大部分的培训教师是兼职，并非专业的讲师，有的根本就没有教学计划，有的教师甚至连课也不备，草率的列几个提纲，更有甚者是照本宣科，不主动，不用心，没有做到教师的根本职责。
三、完善人力资源的培训与开发方法
1、现在社会经济飞速发展，企业要想生存，企业就必须改善现在的培训思想，以人为本，把工作的重心放到如何开发人才，合理利用人才，有效管理人才工作上，从根本上关注员工的基本利益，只有这样，企业才能从竞争中脱颖而出。
2、企业应该积极开展下岗再就业职工的培训，把职业技能培训落到实处，从思想上认识人力资源培训的重要性。
3、明确企业人力资源培训的方向，根据企业的实际情况和和企业的发展需求定向人力资源培训，做到学以致用。例如，决策层应从决策者的基本素质开始培训，使其具备快速的决策能力。管理层，应培训他们如何指挥，调配，组织人力物力，这是决策不打折扣的执行。操作人员，应培训他们如何使用设备，快速有效的完成工作。
4、确立企业人力资源培训的内容。根据企业的实际情况和当前的生产相互结合起来，确定人力资源培训内容，可以包括企业文化培训，生产技术培训，营销管理培训等。根据不同的阶层，确定不同的培训内容，针对性强，要力求立竿见影。
5、成立专业的培训机构，完善企业人力资源培训条例，招聘专业的培训人才，制定培训内容和教学大纲，有计划有方法的对企业人力资源进行培训。
四、人力资源的培训与开发意义
1、对企业员工进行培训可以增强员工的主人翁责任感，有助于集体团结增强集体荣誉感，企业对员工进行是对员工的最好奖励，对员工培训的内容越多越丰富，对员工的吸引力就越大，发挥人力资源的高效性，从而为企业降低成本，创造了更大的经济效益。美世咨询公布了对上海40家跨国公司的最新薪酬调查。调查显示，这40家公司认为吸引员工最为重要的三项因素分别为：员工发展计划78%、对员工的奖励和肯定60%、薪酬福利56%等。其次是培训计划40%、工作环境28%和工作内容25%。由此可以看出人力资源培训的意义重大。
2、人力资源培训是企业发展的力量源泉和生存发展的需要。人力资源培训能够促进普通员工和管理层的双向沟通，从而增强企业的凝聚力。人力资源培训还可以培养人才发现人才，全面提高员工素质，这样企业才能够持续发展。
3、人力资源培训能提高员工综合素质，提高生产效率和服务水平，树立企业良好形象，增强企业盈利能力。一块废铁，可以锯融消损，同样也可以百炼成钢。员工就像这块废铁一样，你让他锯融消损，也可以让他百炼成钢，但是决定权不在于员工而在于企业。每个企业都想引进好的人才使其成为企业发展的希望，那为什么不可以在自己的企业当中发现人才，利用人才，而非要舍近求远从外部引进人才。宝剑锋从磨砺出，人力资源培训就是最好的磨刀石。企业需要人才，人才也需要一个好的舞台，千里马常有，但是伯乐不常有，企业要想发展，就必须充当一个伯乐，发现千里马，给他一个广阔的天地任他驰骋。只有海阔才能凭鱼跃，只有天高才能任鸟飞。
4、人力资源培训是企业储备后备力量的一个重要手段，企业要想生存发展，又必须有新鲜的血液注入，人力资源培训恰恰就是最好的方法，他可以为企业提供汽车动力，这就是所谓的人本投资。
综上所述，人力资源是企业发展的原动力，是一项长期的过程。能否培养出优秀管理人才和有知识的企业员工，人力资源培训与开发尤其重要。从宏观上讲，它关系到一个国家或地区的前途和命运。从微观上讲，它直接决定着一个单位或企业的兴盛和衰败，重视企业的培训与开发，加强优秀管理人才和有知识的企业员工的培养，是企业发展的根本。
（作者单位：中海油能源发展股份有限公司天津人力资源服务分公司）
摘 要：在市场经济的冲击下，事业单位改革已经成为未来发展的重要趋向，事业单位原有的人力资源结构呈现出很多的弊端，已经不能满足现代化事业单位的发展需求。必须对人力资源结构进行合理的管理，以便提高企业人才储备的质量，为企业提供源源不断的人才支持。本文主要从人力资源的培训与开发角度出发，谈论如何优化事业单位人力资源结构。
关键词：事业单位；人力资源；培训；开发
在全球化经济的冲击下企业纷纷进行内部改革，以便提高自身的市场竞争力。而竞争的关键是人才，未来人才是企业发展的关键。事业单位的发展与进步离不开人才的支持，所以必须做好人力资源工作，打造一个优秀的人才团队，对招收的人才进行合理的培训与开发，使人才得到提升，实现人才的增值。目前，很多事业单位人力资源的培训很多，但是在具体的实施过程中有很多的误区，必须对其进行改进、完善，促进事业单位的健康发展。
一、事业单位人力资源的培训与开发的意义
人才是企业发展的重要条件，对于事业单位来说人才的储备与管理是非常有必要，人力资源的培训与开发是发挥事业单位发挥市场只能的必要条件，能够大大提高事业单位的市场竞争力。人力资源培训的重点是在一个较短的时间内对对人工的知识水平、技能、道德修养等进行的提升，以便使人才尽快的适应工作环境、顺利完成工作任务。而人力资源开发的重点则是注重对员工自身潜能的开发和自身能力的提升，开发是一个漫长的过程，是对员工未来的工作能力的一种保障，为事业单位的长久发展而进行的开发。所以说，事业单位人力资源的培训与开发是一项立足长远的积极事业，单位员工在长期的培训与开发中，提升自身的知识与技能。以高度的敬业精神献身于工作，促进单位的经济的发展。另外做好人力资源的培训与开发有利于减少单位人才流失现象，而且能有效的激发员工的工作热情，提高工作效率。
二、事业单位人资源培训与开发中存在的问题
（一）培训方式单一
在计划经济的影响下，我国仍然有很多事业单位在人力资源管理方面观念比较落后，有些单位仍然采用传统的人才培训方式，在培训方面缺乏针对性。有些单位没有依据工作规范或者职位说明书对职工的不足进行合理的培训，只是把全体员工召集到一起，以会议的形式对员工技能型理论与概念的灌输，不注重员工的意见和员工之间的互动与交流。培训内容大多是泛泛而谈，做表面文章，没有实际意义，致使培训效果不佳。
（二）培训资金不足
很多事业单位的领导对人力资源培训与开发不够重视，认为人力资源培训浪费时间与金钱，所以对这方面的资金投入比较少，每次培训都是持应付的态度，邀请的专家也不够专业，而且没有持久性，职工很难从培训中学到有实际意义的知识与技能。这种观念导致事业单位人才流动性比较大，留不住真正的人才，不仅影响职工自身的发展，而且影响事业单位的长久健康发展。
（三）人力资源开发与培训不合理
事业单位在进行人力资源的开发与培训的过程中，没有选择具备未来发展潜力的成员作为单位人力资源开发的对象，对即将进入工作准备的人员没有进行一定的技能、知识和方法教育；对工作人员的技能、知识、素养等进行培训时，资金支持力度比较小，不允许工作人员外出学习。很多事业单位一般只注重引入新人才，对现有人才的培训与开发积极性不大，不能根据单位未来发展规划，有计划、有针对性的培养专业性人才，导致培训对事业单位没有太大的帮助。
三、提高事业单位人力资源的培训与开发效果的措施
（一）培训要有针对性
团队的发展离不开人才，人才的发展离不开学习，一个强大的团队肯定是一个不断学习的团队。所以事业单位一定要重视人才的培训，在对人才进行培训时要注重个体差异，因为每个人发展经历、自身能力不同，因而对人才进行培训时要有针对性，根据员工自身发展情况，合理的制定员工培训计划，发挥员工的长处，积极填补员工的缺点，使培训真正适合每位员工的需求。培训的重点是与职工岗位紧密联系。符合职工发展需求的知识与技能。通过培训能够帮助员工解决实施工作中遇到的难题。突破员工的专业瓶颈，使员工能够全面发展，成为单位的通才。在培训的过程中一定不能走形式主义，不能赶鸭子上架，否则容易适得其反，降低培训效果。事业单位内部员工一般分中层干部、一般管理人员、专业技术人员三类，这三类人的培训需求不同，要针对他们的培训需求合理的进行培训。
（二）改变传统的人力资源管理理念
提高事业单位管理者对人力资源培训与开发的片面认识，使他们认识到现代企业发展中人力资源培训的重要性，摒除存在单位内的对发展不利的各项因素，正确看待人力资源培训与开发。事业单位人力资源的培训与开发直接关系这人才的流失，影响着单位未来发展路径，所以领导一定要重视人力资源的培训与开发。在单位内外部创造有利于员工发展的环境，加大在员工培训与开发方面的资金支持，为员工提供更多的学习机会，重视人才，注重人才潜力的开发；定期组织员工赴国外先进单位进行深造与学习，聘请专业技能高、综合能力强的培训师为员工进行培训。另外，单位管理人员要加强与员工的交流与沟通，积极采纳员工的建议，创建一个和谐、统一的内部工作环境。
（三）制定科学的培训方案
事业单位进行人力资源的培训与开发不能盲目的、没有计划的进行，所以在确定好人力资源培训的需求以后，要制定培训科学、合理的方案，培训方案的内容包括：培训目标、培训内容、培训对象以及培训方式等。首先培训目标的确定既要切合实际，又要具有一定的前瞻性，不能毫无顾忌的夸大目标，最好根据每位员工的实际工作状态，制定有针对性的培训目标；其次是培训内容的制定，培训内容不能随意的安排，要符合本单位员工需求，根据培训目标选择与员工专业紧密相连的知识与技能，同时要因人施教、按需施教、注重学以致用；另外培训内容要多样性，利用多种不同的实行进行培训，比如：演讲、外派进修、研讨会等；培训课程设置要与业务紧密相连，根据业务发展需求制定课程知识点与技能。通过培训要切实解决职工在业务上的经常出现为问题，使员工掌握解决问题的方法与技能。另外培训时要注重职工潜能的开发，对合适的职工进行适当的岗位轮换制，让员工接触、学习自己不熟悉的岗位和工作内容，开发员工的各方面的潜力，使员工挑战自我，帮助员工实现自我突破与提升。
（四）优化人力资源的配置
事业单位的人力资源培训在单位内部有着重要的作用，要积极的进行培训管理，但是也不同忽略对人才的合理利用与科学开发。对人擦进行开发可以最大限度的提升人才的能力，激发人才的潜能，能够提升整个单位人才的凝聚力与发展力。通过人才开发能够找到每位人才的需求点，提高人才与岗位的匹配度。在人才开发的过程中要准确把握每个人才特点，然后根据人才个人特长，为职工安排是何其能力发挥的岗位，这样能够使人尽其才，提升员工的个人业绩，促进单位健康长久的发展。
四、结语
总之，事业单位人力资源的培训与开发要利用合理的方式，注重培训与开发的效果。充分利用好单位的人力，发挥人力资源的创新功能，激发员工潜能，提升员工个人能力，使员工在单位有发展的机会，这样才能留住人才，使人才为单位的发展做出更大的努力，从而促进事业单位核心竞争力的提高。（作者单位：山西省朔州市人事考试中心）
摘要：人力资源是企业建设中最重要的资源之一，随着经济的快速发展，社会对人才的要求越来越高，企业对复合型人才的需求量也越来越大。企业快速发展跟完善的人力资源管理制度紧密相关，职工培训也是健全人力资源制度最关键环节之一。人力资源开发与职工培训机制是企业建设顺应时展潮流而产生的，在企业建设中起着越来越重要的作用。本文从人力资源开发与培训的意义以及人力资源开发与培训的现状着手，对如何完善人力资源开发与职工培训工作做了简单介绍。
关键词：人力资源 开发 职工培训 对策
1 人力资源开发与培训的意义
1.1 现代企业管理强调“以人为本”的原则，人力资源管理是企业建设最重要的资源之一。人力资源管理工作主要有开发企业需要的建设性人才、管理企业职工、挖掘职工的潜能、通过有效的管理政策提高职工的素质等。进入21世纪后，我国各行各业在社会的更新变化中寻求新的发展，新型的人力资源管理制度已经初步建立，人力资源开发对企业的建设发展越来越重要。企业应该利用已有的资源，通过教育培训，最大程度地激发职工的潜能，从而增强企业的核心竞争力。
1.2 人力资源的培训是指企业通过内部培训或者是外部培训提高企业职工综合素质的过程。企业建设者在人力资源培训中的主要职责是组织专业的技术人员进行培训教育工作、督促企业职工高效认真地学习。人力资源培训工作是为了提高职工的工作能力、促进职工的就业思想、增强职工的综合素质而开展的，这不仅有利于最大限度地激发职工的潜能，还能扩大企业的知名度，增强企业的核心竞争力。
1.3 人力资源的开发与培训可以帮助企业吸纳更多优秀人才。培训是企业对职工的福利政策，在我国劳动法规要求下，任何企业都应该建立职工培训制度。人力资源培训是企业培养人才、发现人才的重要手段，在培训过程中，企业管理者可以明确地了解到每一位职工的能力，这对企业内部职位的调换有很大的促进作用。社会的发展本质是人的发展，因此，人力资源管理制度必须有超前的发展理念作依据，通过对人力资源的开发与培养，增强企业的市场竞争力。
2 人力资源开发与职工培训的现状
2.1 人力资源开发观念落后
很多企业人力资源开发与职工培训观念落后，特别是建设行业，他们把过多的精力放在企业人才的技术能力上，而忽视了人力资源管理工作的重要性。还有些企业，由于自身建设资金不足，盲目的在人力资源管理上节省建设成本，导致企业人才匮乏，职工思想观念落后。
2.2 培训目标不明确
企业人力资源管理工作要求坚持“以人为本”的原则，但是很多企业并没有把这种原则落实到每一个职工身上。在人力资源的培训工作中，企业建设者由于自身人力资源管理意识落后，对于职工的工作能力缺少了解，导致培训目标不明确。还有的企业始终坚持落后的计划经济发展体制，对新时代背景下市场需求缺乏了解，简单地认为培训是形式主义、走过场，导致职工综合素质很难提升。另外，还有些企业只注重短期培训而忽视了长期培训对企业经济建设的推动作用，导致企业未来建设型人才匮乏。
2.3 培训经费短缺
经济的发展使社会形态发生了很大的变化，文学商业化、娱乐商业化甚至是培训机构也朝着商业化发展。培训机构的商业化最明显的表现是培训经费的增加，很多建设企业受计划经济的影响，企业管理者不愿意把建设资金投入到人力资源的开发与培训工作上，资金不足导致企业人员综合素质得不到有效提升，也不利于企业快速高效地发展。
2.4 人力资源培训手段落后
传统的培训模式已经落后于经济的发展步伐，培训特点不突出、培训方式单一等对员工积极参与培训学习有很大的影响。另外，由于企业培训师资力量薄弱，很多培训老师直接采用企业内部经验丰富的管理层担任，在信息社会的影响下，培训教学与网络教学迅速接轨，单一、落后的培训方式已经不能适应社会的发展。
3 完善人力资源开发与职工培训的对策
3.1 提高人力资源培训意识
现代企业对人力资源的要求越来越高，全球各国都开始高度关注人力资源开发和职工培训体制，在不断的市场探索中，人力资源开发与培训已经形成了较为完善的发展模式。人力资源培训的目标主要是为企业提供更多可靠的发展人才，人才是企业竞争的核心，企业培训可以直接提高企业管理水平以及职工的技术能力。因此，应该从企业管理者入手，提高管理者的人力资源培训意识，这还需要企业建设者打开企业的大门走向国际市场，从改变自身落后的观念开始，引导企业职工树立科学的人力资源培训意识。
3.2 建立公平合理的绩效考核制度
工作量越大、技术含量越高、对企业奉献越多职工的绩效工资就会越高。绩效制度是劳动制度、人事制度以及工资制度结合形成的一种新的工资体系，它坚持公平公正的分配原则，有利于激励企业职工积极主动地投入到工作中。建立公平合理的绩效考核制度有利于企业人力资源开发与职工培训工作的顺利完成。很多优秀的职工由于工资待遇少，导致工作提不起精神、工作效率低下，甚至是想离开企业寻求新的发展，企业建设者可以通过合理的绩效考核制度，对企业对职工采取福利政策进行激励，从而留住人才。针对新进的优秀人才，人力资源管理工作者应该建立一套公平公开公正的绩效考核制度，企业建设者可以依据绩效考核的成绩来提拔企业建设人才，有助于增强职工之间的竞争力，从而完善企业人力资源开发与职工培训工作。
3.3 建立有效的沟通机制
很多企业忽视了人力资源开发与职工培训中沟通的作用，完善的沟通机制，有助于增强职工的参与感。笔者曾对两家公司的沟通体系进行过调查，其中一家公司里有几个综合能力很强的职工，他们得到了领导层的高度重视，但是领导层出于各种原因考虑，很少与职工正面沟通，导致这几位职工感觉自己得不到重视而灰心丧气，办事效率越来越差；另一家公司领导者对自己重视的职工高度关注，经常与他们进行正面沟通，这几位职工在工作中表现越来越好。由此可以看出，良好的上下级沟通关系对职工的工作态度有很大的促进作用，也是企业人力资源开发的重要手段之一。设想，公司管理者把职工当作企业的主人，高度重视与职工之间的情感沟通，使职工充分感受到企业建设的人性化，谁不愿意全心全意为企业建设而努力。
3.4 实行特殊薪资待遇制度
目前，我国绝大部分企业在薪资待遇上强调按劳分配的原则，职工的报酬与所做的工作质量成正比。为了完善人力资源开发与职工培训制度，企业建设者可以实行特殊薪资待遇制度，对于高技能、高素质、高奉献的企业建设者，可以采取高报酬的方式来激励职工不断努力，为企业建设做出贡献。这种机制还可以促使其他职工不断提升自己，向高薪、高能力的建设者靠齐，从而最大程度地开发企业建设人才的潜能。
3.5 完善惩罚、裁员机制
完善惩罚、裁员机制对人力资源开发与职工培训工作有很大的促进作用，对于表现差、影响公司发展进程的职工，企业管理者应该及时采取有效的应对措施。例如，对于表现差的职工，管理者可以采取惩罚机制，督促职工在工作中严格要求自己，管理者还可以加大对表现差的职工的培训工作，增强职工的综合业务水平；对于影响公司发展进程的职工，管理者应该及时裁处，这不仅可以对其他职工起到警示作用，还可以减少对企业人力资源管理工作带来困难。
4 结束语
企业人力资源开发与职工培训体制在经济社会的快速发展下不断进步完善，但还是存在很多问题，例如，人力资源开发观念落后、培训目标不明确、人力资源培训手段落后等。因此，企业管理者应该将人力资源的培训工作落到实处，做好人力资源的长远计划、不能只顾眼前利益，改进培训方法，建立和发展完善的培训教学体系等，为我国企业的可持续发展作出努力。
【文章摘要】
随着战略人力管理时代的到来，对企业职工的培训与开发在提升员工技能和素质，增强企业核心竞争力等方面具有重要的作用。尤其员工培训与开发不仅已逐渐在人力资源管理中成为一个不可或缺的环节，而且更是企业锻造活力、永续经营的重要战略。因此本文以人力资源培训与开发的意义入手，通过对我国民营企业人力资源培训与开发的现状、存在的问题及成因进行分析，并以YLK公司案例阐述，最后对我国民营企业人力资源培训与开发提出相关的对策和建议。
【关键词】
企业;人力资源;培训与开发
1 企业人力资源培训与开发的理论价值与现实意义
人力资源是一切资源中最宝贵、最重要的资源，是推动经济发展的第一要素，企业人力资源培训与开发是企业价值创造的主导因素，是锻造企业活力的真正之本，也是企业可持续发展的重要战略。因此，对我国民营企业人力资源的合理开发、配置和有效利用，是提高我国民营经济的素质，提高民营企业核心竞争力，使其立于不败之地的根本途径之一。
1.1 培训就是人力资本投资，就是核心竞争力
人力资本投资是在教育培训的广泛应用的主要形式，它可以增加劳动者的技能存量，是企业非工资劳动成本的重要组成部分。尤其企业的在职培训更侧重于实际生产知识与操作技能的培养和提高。因此，做好企业人力资源培训开发，企业就增强了核心竞争力。
1.2 对我国民营企业人力资源的开发，是推动我国民营经济发展的强大动力
当今世界经济发展正以物力资源开发为中心转向以人力资源开发为中心，合理开发人力资源正逐步受到世界各国的高度重视，并成为推动经济发展的强大动力。 我国民营企业是在没有其它物质资源竞争优势的条件下，通过合理有效开发人力资源，来提高企业的核心竞争力，使企业在人才资源竞争中取得优势。
1.3 对民营企业人力资源的合理开发和利用，是提高国家综合实力的有效途径
民营企业作为中国经济的一个组成要素，无论在企业的投入资金还是在产品的产出上，或者已吸纳人员的就业方面来说，都做出了巨大的贡献，并且是其他企业经济无法取代的。因此，加强对我国民营企业人力资源培训开发管理，不仅是民营企业持续发展和取得竞争优势的必然要求，而且也是我国实施人才强国战略的必然要求。然而，当前的现实情况是人力资源培训与开发在民情企业中的应用还很薄弱，虽然民营企业一直受到各级政府的重视和关注，很多地方都会给予民营企业优惠条件和扶持倾斜政策，但是民营企业依然普遍存在着专业技术人员少，企业经营者的管理素质不高，企业员工文化水平低的现象，引进和培育人才已成为民营企业生存和发展的关键问题。
2 我国民营企业人力资源培训与开发的现状及存在的问题
2.1 缺乏科学的人力资源战略
不少民营企业在管理上也有请专业的咨询机构进行诊断并制定相应的战略规划以及人力资源规划。但由于意识与实际操作过程中存在差异，人力资源管理理念与人力资源投资理念也往往不一致，导致企业战略规划与人力资源战略并不协调。
当前一些中小型民营企业，由于在初创和成长初期，有限的资源更多的是向生产和销售倾斜，而在市场竞争环境发生变化和企业步入稳定成长期后，人的因素和作用日益重要，中小型民营企业原有的人力资源管理模式逐渐不适应企业实际情况，管理随意化、缺乏科学性等弊端正成为制约企业成长的瓶颈。
2.2 用人机制有待进一步健全和规范
民营企业在管理方面存在的突出问题，大都是家族式管理。我国民营企业有70%是家族式企业。一项由中国社会科学院社会学所与全国工商联研究室共同组织的，对21个省市自治区的250个市县区的1947家私营企业进行的抽样调查结果显示：中国私营企业目前普遍采用家族拥有的形式，企业的所有权与管理权紧密结合，决策权和管理权高度集中在企业家手中，家庭成员在企业中居要位。民营企业在创业初期使用的这种家族式管理模式，在一定程度和一定范围内有着不可比拟的优势。诸如内在的凝聚力和团结，能提供可充分利用的信用资源，避免人的道德风险和逆向选择，减少成本等，但当企业发展到一定阶段后，弊端就很明显的暴露出来，企业发展的习惯使得他们在用人方面表现为对外人不放心、任人唯亲、过分集权、论资排辈等，对企业的局限性可表现为：①企业并没有足够信得过的亲人可用，如果靠熟人介绍来扩大网络，使得关系趋于复杂，信用度偏低。②人才的压力不断增大，现代企业受技术专业化和管理专业化挑战，民营企业仅仅依靠家庭成员已难保证企业持续增长。③近亲繁殖获取信息量小，思路狭隘。④由于家族成员在企业里掌控较多的资源，在企业里无意间形成排挤外来人的行为。特别是一些引进的管理“空降兵”，在企业的存活率往往比较低，外来人员对企业缺乏认同感，很难真正融入团队。
2.3 人力资源管理机构设置与人员配备专业化程度偏低
目前，许多民营企业由于管理基础薄弱、管理机构设置不科学、人员配置不合理、人力资源部门功能定位不清，不少民营企业人事管理的职能正步原国有企业中人事工作仅承担行政人事事务和劳资福利的后尘。尤其对核心员工激励不到位，其直接后果就会影响士气而影响企业绩效。
2.4 漠视人力资本投资
目前，大多数民营企业在人才培养上或多或少都存在着一些短期行为，没有形成与企业发展战略相匹配的系统性、持续性的培训机制，只使用不培养已成为普遍的现象。他们认为人才培养的成本高于直接招聘的成本，认为培养的技术越多，人才流失的越快。造成多数中小型民营企业宁肯从市场上现招相关专业人才，也不愿意花钱自行培养。
2.5 缺乏长期有效的薪酬与激励机制
在我国民营企业中，员工的报酬一般采用基薪加奖金或基薪加提成的办法，且带有一定的灵活性。这对于一般员工来说可能是一种比较好分配办法。但随着企业的发展和人才结构的复杂化，对核心员工来说，报酬不仅是一种谋生手段，或是获得物质及休闲需要的手段，更是一种人性的自我满足和自尊的需要。
此外，大多数民营企业对员工的绩效考核方面，缺乏较为完备的绩效考评指标体系和操作规程，难以依据可续的考核结果对员工进行全方位的激励，难以充分发挥员工的积极性、主动性和创造性。
3 我国民营企业人力资源培训与开发问题存在的原因
3.1 民营企业家自身的素质不高
目前，在我国民营企业中，企业家决大多数属于草莽型 即所受的教育程度不高，许多是个体户、生意人和农民出身，少部分从国有企业和政府部门出来，从未有过正规企业工作经历，带着极强的工农意识，思维方式和行为方式都带着浓烈的泥土和市井气息，与现代企业精神相距甚远，缺乏创新精神，只有发财观念。对人力培训教育等方面，没有正确的认识。
3.2 人力资源开发观念落后
许多民营企业对人力资源培训与开发的作用和影响力认识不足，企业只重视物质资料、货币资本的投入和自然资源的开发利用，较少重视人力资源开发和人力资本的投资。民营企业在建立人力资源体系的过程中，往往将其简单地设计成一个考核体系或薪酬核算体系。 无法形成一套系统的人力资源管理策略和体系。
3.3 人力资源的培训意识不强
民营企业由于受自身及社会诸多因素的制约，员工素质普遍不高，尤其是对管理人员的的培训少得可怜，即便进行一些培训，也只是停留在表面上，缺乏明确目标，认为培训得不偿失，使培训毫无计划性、针对性。企业对培训的不正确性，使企业文化建设与员工素质提高成为空谈，而人力资源管理者想从根本上提高员工的素质设想也成为泡影。
3.4 缺乏有力的人力资源激励措施
现代企业的人力资源管理更多的是把人看成一种活的资源来加以开发利用，把激发人的热情，增强人的能力作为人力资源开发的重要目标，把每一个个体激活，通过有效的激励技巧，把潜能最大限度的释放出来，民营企业往往忽视良好的组织环境的培育，使企业缺乏凝聚力，员工缺乏归属感。
3.5 缺乏对人力资源的整体规划
民营企业在发展中， 对企业人力资源规划的重要性认识不足，对本企业未来人力资源需求状况不能够做到心中有数，人力资源规划与企业整体战略不相适应，在企业需要人时找不到人，在企业不需要人时又造成人员富余，裁不掉人。长期下去，一方面造成人才的流失，高素质的人才留不住导致人才匮乏，另一方面造成职工的大量富余。
曾有这样一个案例：YLK公司成立于2001年，是一家以海上油气田专业技术服务、油田化学和专业管理软件开发为主营业务的服务供应商。
公司创立初期，面临着资金、人力短缺、市场开发和技术探索等方面的重重困境，仅有五人的项目团队成员充分发挥了团结协作的力量，在市场、技术、商务、客户服务等方面模切配合，同甘共苦，终于渡过了企业发展最困难的时期，逐步打开了局面，开展了市场范围。
随着公司业务领域的不断拓展，原有的人力资源管理也面临着严峻的挑战。由于其他油田技术服务公司瞄准了该项技术服务市场，纷纷开展同类技术服务，试图在市场上分一杯羹。YLK公司的领导都意识到人才是关系到公司生存和发展的最重要的资源，对公司的人力资源工作给予了高度重视。公司凭借良好的发展态势和未来预期，以及既有竞争力的薪资福利，在人才招聘中吸引了许多有志之士的加盟。每一批新人到公司，人力资源部门会组织召开全体员工大会，总经理在会上发言，介绍公司创立的背景、公司的发展历程，阐述公司发展战略，描绘公司未来发展蓝图，鼓励员工借助这个人生发展的良好平台和契机充分展示自己的智慧和才干，为企业创造价值，为个人创造财富。每次迎新大会结束后，新员工各个倍受鼓舞，摩拳擦掌，准备大干一番。但是好景不长，同样是这些刻苦创业的年轻人，经过两三个月的时间，原有的热情消失殆尽，刚刚熟悉工作环境和工作内容，有的因为失望而草率的离开，勉强留下来的工作表现也差强人意。
由于人员流失率高、人员队伍不稳定，由此造成的职位空缺，难以一时补充合适人选，新来的员工短期不能适应工作需要，人才出现断层现象，公司主要人员不得不像救火一样，在各个项目之间疲于奔命。公司业务勉强维持，没有更多的精力去拓展新的市场。同事，一些老员工也因为每次去现场仍然需要亲自操刀进行最基础的工作而流露无奈、厌倦和不满的情绪，严重制约了企业的发展，人力资源管理问题已经让管理层焦头烂额，根本无暇考虑技术和公司的战略问题。对于YLK这样一个尚在发展中的企业来说，人才危机已经直接影响到企业的生存和发展。
针对当时的情况，经过公司管理层的认真反思和讨论，通过咨询有关人力资源方案的专家，终于找到出现问题的根源是公司缺乏基于公司发展战略和员工职业发展需要的人力资源开发机制，人才培养没能和企业发展同步，第二梯队人才的选拔迫在眉睫。随即，公司确定把人力资源开发和人才战略作为公司的核心工作之一来抓。把人才工作提到了实施公司整体战略目标的高度来认识。人力资源工作既要为当前的生产经营和公司发展服务，又要为实施将来的战略发展目标铺路。
在培训之初，首先开展了对员工职业制度发展规划与职位分析，由人力资源部与每一个新员工进行沟通，确定该员工的兴趣、爱好、志向等，然后帮助其制定一个符合自身条件的职业生涯规划书。帮助员工制定明确的绩效目标;帮助员工有效地执行目标;引导员工创新工作;帮助员工总结工作。通过岗位的调动，职位的轮换来发展员工的领导力。公司针对不同的岗位，拟定了具体素质模型和未来职业发展规划。如职业发展轨迹是：技术代表项目经理部门经理项目总监。培训过程中通过对全体员工进行必要的导向培训，使其及时、深入地了解组织战略目标，战略方针和组织文化，从而增强员工对组织的归属感，端正工作态度。对普通技术人员和新员工主要采用了在职培训的方式，因为在职培训有不耽误工作，节约培训费用，加强人员沟通交流，形象具体、针对性、操作性强、学用结合的特点。通过培训过程中的现场指导，经验案例分析、模拟演练等方式，增强在职培训的针对性和有效性，特别有利于发掘和共享资深技术人员的隐性知识和实战经验。
通过在职培训使普通员工及新员工增加了与项目经理、部门经理接触的机会，方便了彼此的对话沟通，互相学习，建立起彼此的信任基础和沟通渠道。在工作当中，更容易发现问题并做出思考，在在职培训观念的指导下，部门经理或项目经理针对员工思考提出的问题，提出改进建议，加深员工的影响，使改进更具有针对性和有效性。
YLK公司的人力资源培训和开发体系建立和运行一段时间后初见成效，公司的人才队伍素质快速提高，技术力量得到增强，另一方面，建立学习型团队的思想得到全体员工的肯定;人才队伍建设取得实质性进展，人才流失的现象明显改善，制约企业发展的人才瓶颈问题得以有效缓解。员工满意度提高，流失率下降，稳定了员工队伍，提高了企业的凝聚力;人力资源队伍自身建设得到加强，人员素质和服务意识明细加强。同时，使公司的战略落到了实处，公司对环境的适应能力大大提高，员工个人价值和公司整体价值得到了共同的提升。
通过YLK公司的人力资源管理问题，我们不难想象，在许多发展中的民营企业，特别是中小型企业都会面临这样的问题。YLK公司的管理实践，也充分说明基于企业发展战略和员工职业生涯管理的人力资源培训与开发工作，不仅是保证并持续加速员工的核心专长和技能的形成，打造企业的核心竞争力，提高企业的竞争优势，让人力资源服务于企业的长期发展战略的有力武器，更是凝聚人心，令人力资源产生价值的最佳途径。
4 民营企业人力资源培训与开发提出相关的对策和建议
4.1 企业要制定行之有效的人力资源管理战略与培训开发战略
民营企业确定要把人力资源开发和人才战略作为公司的核心工作之一来抓。要把人才工作提到实施公司整体战略目标的高度来认识。人力资源工作既要为当前的生产经营和公司发展服务，又要为实施将来的战略发展目标铺路。
人力资源培训与开发要根据企业发展战略部署和实际业务需要，将公司人力资源按照核心人力资源、通用型人力资源、辅助型人力资源和独特型人力资源进行划分，并确定技术代表，商务代表和管理层为主要培训与开发对象，逐步提高员工的工作技能及业务水平。
4.2 针对不同岗位，进行员工职业制度发展规划与职位分析
由人力资源部与每一个新的员工进行沟通，确定该员工的兴趣、爱好、志向等，然后帮助其制定一个符合自身条件的职业生涯规划书。通过岗位的调动，职位的轮换来发展员工的创造力。公司针对不同的岗位，拟定具体素质模型和未来职业发展规划。如职业发展轨迹是：技术代表项目经理部门经理项目总监
4.3 将企业人才队伍培养纳入公司发展战略，建立学习型团队
通过培训学习使人才队伍建设取得实质性进展，使员工满意度提高，流失率下降，稳定员工队伍，提高企业的凝聚力;逐步解决专业发展的人才瓶颈问题;
4.4 加强人力资源队伍的自身建设，人员素质和服务意识明细加强
同时，使公司的战略落到了实处，公司对环境的适应能力大大提高，员工个人价值和公司整体价值得到了共同的提升。
通过企业发展战略和员工职业生涯管理的人力资源培训与开发工作，不仅能保证并持续加速员工的核心专长和技能的形成，打造企业的核心竞争力，提高企业的竞争优势，更是凝聚人心，令人力资源产生价值的最佳途径。
摘要：随着现代科学技术的迅猛发展，人类社会已经进入了一个完全崭新的知识经济时代，而人的技能和素质则成为了知识经济的先决条件。现代社会发展的历程和实践证明，人力资源或人力资本存量的不断扩大，人力资源质量的提高是经济发展的重要源泉，是企业成功的不竭动力，是构成国家和企业财富的最终基础。在电力改革不断深化、市场竞争日趋激烈的形势下，电力企业作为参加市场竞争的主体，如何实现发展方式的根本转变，如何培育新的经济增长点，如何尽快实现“一强三优”现代公司的目标，是摆在每一个电力企业面前的重要课题。
关键词：电力企业；人力资源；开发管理
一、电力企业人力资源工作的重要性
人力资源的开发与管理是企业发展的重要要求，可以提高企业的经济效益以及员工工作效率，在实现员工与企业发展的协调性后，使企业持续稳定地快速发展。企业通过对人力资源的开发与管理，可以使员工存在的价值得到最大的发挥，使其可以不断提升自我能力，发挥自身的主观能动性，体现出工作的最佳状态。人力资源工作的主体是人，企业的主体也是人，如果企业想要更好地发展，必须要对员工做出最好的管理，努力做到员工与企业的发展的协调性，激发员工的最大潜力，保证企业用最少的人力投资获得最大的经济效益，而这些都是通过人力资源的开发与管理实现的，是企业发展过程中的一大助力。
二、人力资源开发、员工培训与企业发展的关系
现代人力资源开发与管理是“以人为本”管理思想的体现，是企业管理的重要组成部分。简而言之，员工是企业生产和企业发展的能动因素，因此员工的专业技术水平和素质从很大程度上影响企业的发展速度。员工培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化。内部培训和外部培训是目前企业经常采用的培训手段。
三、当前电力企业在人力资源开发与培训方面存在的问题
市场竞争是人才的竞争，从当前电力企业的实际情况来看，复合型人才缺乏仍是一个普遍存在的问题。由于长期以来，我国在教育方面存在的人才规格单一的弊端，很多技术人员懂专业不懂管理，管理人员又不甚了解专业，导致真正急需的岗位没人干，而有的岗位人成堆。可以这么说，人浮于事的现象并没有绝迹，成为一个积重难返的问题，关键是人员的整体素质相对较低，人才短缺，特别是缺少企业经营层高级管理人才，这是阻碍企业发展不容忽视的问题，造成这种局面有历史与现实方面的各种原因。
以电力多经企业而言，由于多经企业人员身份复杂，存在着多种用工形式。从历史上看，多经企业在发展过程中承担和消化了电力体制改革中的许多困难，如安排子女就业，尤其是近年来在安置主业分流人员和富余人员、分担主业风险中发挥了不可替代的作用，但这也在很大程度上造成了多经企业一方面存在着大量用不上或者是起不了作用的冗余人员，另一方面普遍缺少高科技人员、中高层管理人员和技术专业化水平较高的职工队伍，也就是“结构性缺员”。
当然，主业人力资源情况是优于多经企业，但是也并非尽善尽美，同样存在着“结构性缺员”的弊端，也就是知识型的高素质人才，其中包括专业技术尤特长、熟悉业务的高级蓝领技术骨干远远不能满足电网发展的需求。
人们常听说这样一句话：学校是育人的地方，企业是用人的地方。这话固然没错，但是存在着极大的片面性，它割裂了“育”和“用”的辩证统一性，只强调学校的“育”，而忽视了企业是同样的“育”，而且是更全面、更深刻、更实际的“育”。如果企业光“用”不“育”，从长远的角度来讲，类似于涸泽而渔，无论是对企业还是对个人都是有害无益的。 当前，有的企业在人力资源开发与培训工作中进展不顺利，雷声大雨点小，尽管可以说出这样或那样的客观理由，不过从本质上来讲，其错误认识却是根本原因，他们把人力资源开发与培训当成一件只花钱的事情，片面强调“实践”出真知。然而这个“实践”只不过是在生产岗位一味地干活。在电力企业，岗位之多，令人眼花缭乱，其实只长期呆在某一岗位上，必然形成技能的单一、视觉的狭窄。如某一供电分公司事故抢修班，以往抢修事故时需要全班出动，因为抢修作业需要各个岗位上的人员，后来这个班人员轮流脱岗进行理论培训，并且在实际工作中轮换岗位，这样个个都成了多面手，也就是所说的提高了综合业务素质。这样每次抢修事故只用三个组成的小组即可，不仅缩短了抢修速度，而且提高了抢修质量。有权威资料证明，培训是一种回报率极高的投资，常说的“磨刀不误砍材工”的道理尽在如此。企业的管理者，特别是处于领导层的高级管理者，要像战场上的指挥员那样具有战略性眼光，而不能只看到眼前的利益，把培训当成可有可无、可紧可松的事情，实际上这就是置企业的长远发展于不顾、杀鸡取卵的做法。这样的企业管理者首先应该接受培训，尤其是企业管理方面的培训。
四、电力企业人力资源开发与培训工作思路
高素质的人才队伍是企业进行技术创新的关键，技术创新是企业生存和发展的不竭动力。电力企业作为参与市场竞争的主体，只有在思想上彻底转变观念，认识并着手解决企业人才不足的现实问题，把实施“人才工程”提升到关系企业生存发展的战略地位上才能够按照“抓发展，抓管理，抓队伍，创一流”的工作思路执行“集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设”的工作方针，建设世界一流电网，建设国际一流企业。笔者根据多年来的工作实践以及结合电力企业的实际情况，提出以下几点看法和建议：
要树立新型的人力资源观念。人力资源开发与培训是劳动力生产和再生产、开发和再开发的重要手段。无论是尽快实现“一强三优”现代公司的目标，还是实现社会和谐，为全面建设小康社会提供安全稳定的动力支撑，都必须把人力资源当成电力企业科学发展的动力资源，都必须以人为本，加强对人力资源队伍的建设，充分调动和发挥广大员工的积极性、主动性和创造性，贯彻尊重劳动、尊重人才、尊重创造的方针，营造干事业、干成事业的良好氛围，使人力资源得到最大程度的利用，为电力企业健康发展作出“人尽其才”的最大贡献。
培养人才，企业本身应该是主体。只有企业最了解市场动态和未来发展，最了解需要培训什么样的人才。因此要立足于企业实际，根据企业的自身特点和需要，坚持科学发展观，通过培育自有人才、用好自有人才，逐步形成为我所用的高素质人才队伍。要下大气力建立一个符合电力企业实际的培训模式和培训体系。首先，统一规划培训项目设计，各自补充完善。其次，建立职工培训项目创新机制，以培训中心为主，有计划地组织类似于企业研发部门的培训项目开发小组。再次，建立培训中心培训和生产单位培训相结合的培训方式，建立专业培训基地。另外，以培训中心为主建立企业培训师资库。
企业领导是企业最关键的管理人才，是决定企业发展方向和命运的重要阶层，因此人才意识应该是企业领导者必备的素质。企业开展人力资源开发与培训工作中应特别注重企业经营者管理能力的开发与提升。要建立领导者能上能下、人尽其才的灵活用人机制，改变以往不求有功、但求无过的工作作风。
在现有人员结构的基础上，将培养、选拔、吸引优秀人才摆在重要的议事议程上。在电力企业建立起灵活有效的激励机制，使用“人尽其才”的用人方略，通过感情留人和待遇留人的方式最大程度地减少优秀人才的流失。通过对员工进行不同形式的开发与培训，体现出企业对员工个人发展的关心，从而提高其对企业忠诚度。培训不但可以延长员工的职业生命周期，同时企业也为今后长期发展进行了人才和智力储备，达到企业与员工双赢。
结束语
随着社会的快速发展，电力企业的竞争也日益增大，因此电力企业应该增加对人力资源开发管理的重视程度，不断进行改革创新来适应社会的发展，保证企业在市场竞争中占据一席之地。
摘要：随着世界经济一体化趋势逐步加强，市场经济体制逐步发展，企业在想要激烈的市场竞争中生存和发展，就必须拥有优秀的人力资源。毋庸置疑，人力资源是一种高能动性和高增值性的资源，它在生产和社会活动中处于中心地位并起主导作用。有效的人力资源来源于企业的人力资源合理的开发和培训，做好人力资源开发和培训工作，才能人力资源才增值的目的，因此，只有做好企业人力资源开发与员工培训工作，才能更高的推动企业的发展。
关键词：企业 人力资源 培训 开发
概述：随着我国经济的飞速发展，企业在不断进步的同时面临着激烈的市场竞争，想要在激烈的市场竞争中获取竞争优势，除了掌握核心技术外，宝贵的人力资源仍然企业发展的第一资源。企业人力资源开发与员工培训作为挖掘员工潜能，发现人才的重要手段，对于提升企业竞争力，实现企业战略目标具有重大的帮助，因此，我们要认真研究新时期企业人力资源开发与员工培训，为企业输出更多的人才。本文通过分析企业人力资源开发与培训的概念，进而指出了企业人力资源开发与培训的基本原则，最后提出了做好企业人力资源开发与员工培训的对策，希望能够帮助企业获得更多发展所需的员工，更好的实现人力资源优化配置。
一、员工培训在企业人力资源开发中的作用
1. 加强员工培训是适应环境变化的需要
随着经济全球化步伐的加快，为适应新环境，这就要求企业对每位员工做定期的员工培训。例如：知名企业肯德基进入中国市场后，随着连锁加盟店面的增多，其连锁效应也愈来愈大。调查显示，肯德基在入驻中国市场15年来，统计培训企业员工总次数20余万，培训期间资金的投入约为2.4亿元。
2. 加强员工培训是满足市场竞争的需要
从企业的产品竞争、销售竞争乃至服务竞争等，各个方面均与企业的人力资源竞争息息相关。据统计，在国内，专业人才的培养和成长周期较长，一般专科生的培养周期在2-3年左右，本科生的培养周期在4-5年，应届毕业生在就业前也需要上岗前的培训。现在有些知名企业十分重视人才的培养，已建立起自身的培训学校，用于提高企业的市场核心竞争力。
3. 加强员工培训是满足员工自身发展的需要
每位员工都有追求自身发展、实现个人价值的成功欲望，若这种欲望无法得到满足，就会挫伤员工的积极性，重者甚至导致企业的人才流失。而作为企业优秀的员工，更需要加强对于知识和技能的培训和开发。因此，员工培训在提高员工忠诚度、增强企业凝聚力、提升企业战斗力方面具有重要的作用。
二、员工培训工作中存在的问题及原因分析
1. 员工培训中存在的问题
据调查，许多企业为满足各项业务需求，提升员工素质而积极开展各种培训。但部分培训工作常因各种原因耗尽了时间和精力却未达到理想的效果，主要表现在：一些培训前期准备工作欠缺，对各工作环节考虑不够细致和充分，致使培训难以到位；一些培训忽视了需求的调查、分析环节，使得培训开展起来出现目的不明确、内容不够充实、培训重点出现偏差、对培训对象的确定存在误差等情况；培训模式僵化，重过程轻效果等。
2. 存在问题的原因分析
（1）员工对培训工作的认识理解存在偏差。首先，员工没有充分认识到培训工作的重要性。许多员工认为培训工作单单是人力资源部的工作，培训需求分析、组织实施自然也是人力资源部的事。其次，在培训定位的思维方式上不是针对岗位需求来分析员工应具备哪些知识和技能，而是从现有的课程入手，单纯地考虑接受这些课程能掌握什么知识、提高什么技能，这样造成培训工作的组织实施针对性不强、不够灵活。
（2）企业对培训工作的投入力度不足。在培训教材、培训讲师、培训时间、培训经费等各方面都需要企业加强投入力度，给予大力支持。例如如果培训教材缺乏开发和积累，培训教材的质量就很难保障，就会出现东拼西凑、时效性不强、只有空洞的理论缺乏实战性等情况，难以保证培训效果。
（3）员工培训与企业的管理体系脱节。主要体现在：没有配套的培训管理体系来激励员工的培训愿望；没有有效引导员工重视并积极参与培训，自觉的提高自身的职业技能、职业素质；没有建立相应的奖罚制度等。
三、提高员工培训效果的解决方案
1. 向员工灌输正确的培训理念
提高员工培训工作的执行力度首先要提高企业决策层对培训工作的重视程度，要让他们树立培训是人力资本增值的源泉，使决策层意识到培训是培养员工归属感的有利手段，加强员工培训是现代企业生存、竞争和发展的重要基石。
2. 不能建立科学有效的员工培训体系
通过系统的培训，达到既定的培训效果，提升企业员工综合素质，是持续提升企业业绩和实现企业战略规划的重要方式。另一方面建立完善的培训体系有利于员工职业发展规划，将员工的个人目标与企业的战略目标相结合，进而提高企业的竞争力和企业凝聚力。
在企业的管理与制度方面，通过管理上的创新，逐渐形成系统科学的员工培训系统，对企业员工的培训进行规范化和制度化的管理。以效益最大化为基础，构建多渠道多层级的员工培训体系，实现全员参与、共享成果的目标。同时，培训系统应结合员工的职业规划，将员工的个人发展与企业的发展想结合，让员工在推动企业发展，实现 企业目标的同时，也能按照自己的职业生涯规划，实现个人的目标，成就个人价值。
各具特色的培训体系在国内外许多知名公司得到了充分的应用，并发挥着无可替代的作用。例如：海尔集团始终坚持着“以人为本”的理念，加强对企业员工的培训力度，建立充分激发每位员工活力的人才培训系统，最大程度地调动员工积极性，进而保证企业的高速前进与发展。韩国三星集团花巨资建立了一座准军事化培训基地。摩托罗拉设立了摩托罗拉大学，从东京到檀香山共设有14所分校，预算超过1.2亿美元等。
3. 重视员工培训实际内容，实现企业人力资源开发
（1）员工培训与潜能开发。在培训形式和方法上要开拓思路，求真务实。例如：利用定期培训的方式结合企业员工的职业规划，并根据员工的个人发展目标制定切实可行的培训执行计划；通过岗位轮换，使员工掌握本公司各部门职能和基本技能；结合企业文化建设，组织开展形式多样、效果性强的短期培训班，紧紧围绕企业目标进行各方面、各专业的学习和研究工作等。
（2）经理人培训与领导能力开发。培训工作的关键要素是对企业经理人的培训。现代企业需要经理人具有很高的思想素质、心理素质、知识素质、能力素质和身体素质。为实现企业价值，他们必须具备运用新技术、改进新机制和提高员工综合素质的能力。因此，应重点加大对经理人的培训力度，及时更新他们的知识和技能。
四、结语
现代企业的竞争即人才的竞争，人力资源的开发与管理在一定程度上决定了企业的发展与进步。而通过企业对员工的培训，有助于提高企业员工的综合素质和能力，使得员工在工作中获得成就感和实现个人价值，进而实现企业与员工的双赢。
[摘要]：随着社会经济的快速发展，供电企业的核心竞争力从产品竞争逐渐转变成为人力资源的竞争。提高基层供电企业人力资源开发与培训管理效率，是当前供电企业发展过程和环节中的一个重要课题。本文对当前基层供电企业人力资源开发与培训管理过程中存在的问题进行分析，并且提出相应的应对策略，旨在促进基层供电企业人力资源水平逐渐提升。
[关键词]：基层供电企业 人力资源开发与培训管理 问题 对策
国家电网公司是担负着国家能源安全和国民经济命脉的国有重要企业，随着社会经济的快速发展，在当前的经济发展过程中，人力资源成为国家电网公司发展的核心竞争力。而作为国家电公司所属的基层供电企业，其人力资源开发与培训管理对国家电网公司的发展具有十分重要的意义。做好基层供电企业的人力资源开发与培训管理工作，是加强基层人才队伍建设，增强基层队伍素质，为建设“一强三优”（电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀）现代公司提供可持续发展能力的有效保证。笔者从当前基层供电企业人力资源开发与培训管理方面存在问题及解决的策略方面进行探讨。
一、 基层供电企业人力资源开发与培训管理中存在的问题
所谓人力资源开发与培训，是组织提供给员工的一个教育或学习的计划来帮助员工提高技能，并改变他们的态度和行为，这个过程使员工和组织都能得到提升。企业人力资源开发与培训，是对企业的人力资源问题进行解决的有效途径，比如如何提升企业人才当量密度、对于企业的现场培训应该如何开展、培训过程中的师资问题如何解决等，都是当前基层供电企业人力资源培训过程中要解决的重要问题。当前基层供电企业人力资源开发与培训管理过程中主要存在以下一些问题：
（一）对企业的人力资源现状研究不够深入
在基层供电企业发展过程中，人力资源是影响基层供电企业发展效率的重要因素。由于基层供电企业管理者忙于安全生产、经营管理，往往对人力资源现状研究不够深入。人力资源开发与培训管理部门对相关资料的收集和整理不到位，也会使得供电企业管理者对人力资源情况比较模糊，比如不知道某个部门需要何种人才，员工的心理状况如何等，因此不能充分地调动员工的积极性，不能使得员工发挥相应的价值，也不能对人力资源队伍进行有针对性的培训教育，最终影响电力企业的快速发展。
（二）人力资源开发与培训管理制度、方法滞后
由于条件所限，基层供电企业的人力资源部门对人力资源进行开发以及培训管理时，其工作的方法都比较传统，比如对企业的人力资源数据进行收集整理，采用传统的纸质化方式进行管理，使得各种数据的处理效率较低。随着信息技术的快速发展，传统的人力资源开发与培训管理制度方法已经不再适用，传统的人力资源开发与培训管理方法使得人力资源开发与培训管理效率过低、人力资源开发与培训管理周期较长，不能满足现代化时代下的人力资源开发与培训管理要求。尤其是对于基层的现场培训而言，由于培训设计、培训场地、培训人员时间所限，现场培训的效果不能得到很好的保证，比如针对职业技能鉴定的实操现场培训，还会存在与工作实际项目脱节的情况存在。
（三）人力资源开发与培训管理过程中的硬件建设比较滞后
在人力资源开发与培训管理过程中，由于各种资金的投入不足，因此导致人力资源开发与培训管理过程中的各种硬件设备得不到相应的保障，最终影响人力资源开发与培训管理信息化水平。随着经济的发展，当前人力资源开发与培训管理部门的工作范围有了很大程度的拓展，服务领域也不断扩大，其工作量也日益增加，人力资源开发与培训管理工作中所需的费用也变得越来越多，对各种硬件以及软件的需求变得越来越大，当前基层供电企业人力资源开发与培训管理部门发展过程中的资金不足，也是导致基层供电企业人力资源开发与培训工作水平滞后的原因之一。
（四）人力资源开发与培训管理的是师资力量不够
在企业的人力资源培训管理过程中，加强师资力量的完善，对于企业的发展有十分重要的意义，人力资源培训需要更多专业化的教师作为基础，但是当前供电企业在人力资源培训过程中的师资力量还不足，人力资源培训教师队伍自身的综合能力素养不高，因此不能结合企业的发展需求对企业员工进行相应的培训管理。
二、加强基层供电企业人力资源开发与培训管理的策略探讨
（一）加强对基层供电企业人力资源状况的深入了解
加强基层供电企业的人力资源开发与培训管理，需要对人力资源现状进行深入了解和掌握，因此在管理的过程中，首先应该要加强相应的资料收集。对人力资源的资料进行收集，能够为供电企业的人力资源的决策以及分析工作提供完整的资料，从而有助于企业的人力资源部门对企业的人力资源管理工作概况进行了解，设定相应的人力资源培养规划。在资料收集过程中，应该要涵盖供电企业员工的数量以及质量两个方面。对人力资源状况进行了解，可以通过对当前的人力资源档案进行查阅、发放调查问卷、与员工进行交谈等方式来获得相应的资料。其中所收集的资料应该要囊括很多方面，比如员工的基本信息、现任职务或者岗位、成才愿望等。对于收集到的各种人力资源信息应该要进行严格细致的核对，对信息的真伪进行辨别，对于真实有效的信息才能进行相应的分类和汇总。对各种资料进行整理之后，可以结合供电企业发展过程中的需求，通过对人力资源的各种信息进行分析，使得供电企业的管理者掌握供电企业的人力资源状况，明确哪些人才比较缺乏，哪些人才出现冗余，从而采取正确的措施对人力资源进行合理的规划和控制，并可有效提高企业人才当量密度。如下图则为某供电企业收集的相关资料：
（二）对人力资源开发与培训管理制度进行改革
基层供电企业在长期的发展过程中，对人力资源开发与培训管理过程中的重视程度不够，加上一些陈旧的方法，导致基层供电企业人力资源开发与培训管理部门在进行工作时都不能独立自主地开展工作，这是影响人力资源开发与培训管理工作效率的重要原因。随着人力资源竞争成为供电企业发展过程中的一个核心竞争点，供电企业对人力资源开发与培训管理的重视程度有了一定的提升。在人力资源开发与培训管理过程中，应该要对传统的人力资源开发与培训管理管理制度进行改革，落实培训管理的责任制度，对人力资源开发与培训管理过程中的各种信息进行掌握，可以通过人才晋升通道，学历、职称、职业技能鉴定、专家人才评选激励政策等，建立统一的人力资源开发与培训管理指标、管理体系等，使得企业的人力资源开发和培训管理可以实现多元化，通过多种渠道对人力资源进行培训，促进供电企业的可持续发展。
（三）提高人力资源开发与培训管理人员的综合能力水平
人力资源开发与培训管理人员是人力资源开发与培训管理工作的主要力量，很大程度上决定了基层供电企业人力资源开发与培训管理工作的质量和效率。随着近年来我国社会经济水平的不断发展，基层供电企业的人力资源开发与培训管理部门也在不断改革，基层的人力资源开发与培训管理人员所承担的任务加重，加上各种新技术的应用，对人力资源开发与培训管理人员的能力要求也越来越高。因此，在人力资源开发与培训管理过程中，提高人力资源开发与培训管理人员本身的综合能力素养水平显得尤为重要。在未来的发展过程中，还应该要加强对人力资源培训与管理人员的培训，加强培训人员的继续教育，使得他们能够对企业的发展概况有一定的掌握，同时能够采取正确的措施对企业人员进行培训，比如利用计算机技术、多媒体技术等，对人员进行培训，使得人力资源开发与培训管理工作在技术上有突破性的进展。如下图所示即为供电企业人资开发培训管理的头脑风暴会。
（四）加强人力资源培训管理过程中的硬件设备以及教师团队的配备
在人力资源开发与培训管理过程中，应该要逐渐实现信息化管理，同时要加强实训，为了提高培训的效率，需要加强硬件设备的完善，在人力资源开发与培训管理信息化过程中可以有效地运用各种资金，购置电脑、多媒体设备、各部门员工实训设备等硬件基础设施，解决人力资源开发与培训管理过程中硬件设备比较缺乏的问题。其次应该要加强各种资金的合理运用，加强资金的分配和投入，从而可以为人力资源开发与培训管理目标的实现配备更多的硬件以及软件设施设备，改善当前人力资源培训过程中的理论性过重的局面。同时，还应该要加强培训教师团队的建设，现场培训过程中应该要聘请专业团队打造，开展授课竞赛，对现场培训的组织、材料、学时、师带徒等方面进行合理地统筹安排，工学矛盾选择避开生产工作高峰、营业抄表收费高峰时段，举办夜校等形式，使得整个培训可以实现有条不紊的开展，达到预期目标。
结语
随着近年来基层供电企业管理者意识到人力资源对供电企业发展的重要意义，基层供电企业的人力资源规划管理效率有了很大提升。做好人力资源的开发与培训，有助于对基层供电企业的人力资源状况进行全面了解，便于相应的管理部门积极采取措施进行人力资源问题的解决。在人力资源培训过程中还存在的一些问题，对此要积极采取相应的措施进行解决，为逐步实现“一强三优”现代公司提供坚强的人才保障和智力支持。
[摘要]：随着市场经济的快速发展，供电企业的核心竞争力从产品竞争逐渐转变成为人力资源的竞争。提高供电企业人力资源开发与培训管理效率，是当前供电企业发展过程中的一个重要课题。本文对当前供电企业人力资源开发与培训管理过程中存在的问题进行分析，并且提出相应的应对策略，旨在促进供电企业人力资源水平逐渐提升。
[关键词]：供电企业 人力资源开发与培训管理 问题 对策
供电企业人力资源开发与培训管理对供电企业的发展具有十分重要的意义。随着市场经济的快速发展，在当前的经济发展过程中，人力资源成为供电企业发展的核心竞争力，越来越多的供电企业对人力资源开发与培训管理工作的重视程度逐渐提高。尤其是随着经济全球化进程不断加深，供电企业越来越倾向于国际化发展，供电企业面临的挑战越来越大，面临的外部环境越来越严峻，在发展过程中如何发挥人力资源的作用，是供电企业发展过程中的重要课题。加强供电企业人力资源的开发与培训管理，是供电企业经济快速发展的重要举措。
一、供电企业人力资源开发与培训管理过程中的问题
企业人力资源管理培训，是对企业的人力资源问题进行解决的有效途径，比如如何提升公司人才当量密度、对于企业的现场培训应该如何开展、培训过程中的师资问题如何解决等，都是当前人力资源培训过程中要解决的重要问题。当前供电企业人力资源开发与培训管理过程中还存在一些问题。
（一）对企业人力资源概况的了解不够
在供电企业发展过程中，人力资源是影响供电企业发展效率的重要因素，由于供电企业管理者对人力资源概况的了解不够，人力资源开发与培训管理部门对相关资料的收集和整理不到位，因此使得供电企业的人力资源情况比较模糊，领导人员在了解供电企业人力资源概况的过程中不能做出正确的判断，比如不知道某个部门需要何种人才，员工的心理状况如何等，因此不能充分地调动员工的积极性，不能使得员工发挥相应的价值，也不能对人力资源队伍进行有针对性的培训教育，最终导致供电企业的发展效率较低。
（二）人力资源开发与培训管理制度方法滞后
当前很多供电企业的人力资源部门对供电企业的人力资源进行开发以及培训管理时，其工作的方法都比较传统，比如对企业的人力资源数据进行收集整理，采用传统的纸质化方式进行管理，使得各种数据的处理效率较低。随着信息技术的快速发展，传统的人力资源开发与培训管理制度方法已经不再适用，传统的人力资源开发与培训管理方法使得人力资源开发与培训管理效率过低、人力资源开发与培训管理周期较长，不能满足现代化时代下的人力资源开发与培训管理要求，因此在实际的工作中应该要加强人力资源开发与培训管理制度方法的改革，促进人力资源开发与培训管理效率的不断提升。
（三）人力资源开发与培训管理过程中的硬件建设比较滞后
在人力资源开发与培训管理过程中，由于各种资金的投入不足，因此导致人力资源开发与培训管理过程中的各种硬件设备得不到相应的保障，最终影响人力资源开发与培训管理信息化水平。随着经济的发展，当前人力资源开发与培训管理部门的工作范围有了很大程度的拓展，服务领域也不断扩大，其工作量也日益增加，人力资源开发与培训管理工作中所需的费用也变得越来越多，对各种硬件以及软件的需求变得越来越大，当前人力资源开发与培训管理部门发展过程中的资金不足，是造导致人力资源开发与培训工作水平滞后的关键原因。
（四）人力资源开发与培训管理的是师资力量不够
在企业的人力资源培训管理过程中，加强师资力量的完善，对于企业的发展有十分重要的意义，人力资源培训需要更多专业化的教师作为基础，但是当前供电企业在人力资源培训过程中的师资力量还不足，人力资源培训教师队伍自身的综合能力素养不高，因此不能结合企业的发展需求对企业员工进行相应的培训管理。
二、加强供电企业人力资源开发与培训管理的策略探讨
（一）加强人力资源资料的收集与整理，提高对供电企业人力资源概况的了解程度
加强供电企业的人力资源开发与培训管理，需要对人力资源的相关情况进行了解和掌握，因此在管理的过程中，首先应该要加强相应的资料收集。对人力资源的资料进行收集，能够为供电企业的人力资源的决策以及分析工作提供完整的资料，从而有助于企业的人力资源部门对企业的人力资源管理工作概况进行了解，设定相应的人力资源培养规划。在资料收集过程中，应该要涵盖供电企业员工的数量以及质量两个方面。对人力资源概况进行了解，可以通过对当前的人力资源档案进行查阅、发放调查问卷、与员工进行交谈等方式来获得相应的资料。其中所收集的资料应该要囊括很多方面，比如员工的基本信息、现任职务或者岗位等。对于收集到的各种人力资源信息应该要进行严格细致的核对，对信息的真伪进行辨别，对于真实有效的信息才能进行相应的分类和汇总。比如在资料的整理过程中，按照供电企业的部门以及职位对员工的各种基本信息进行统计，并且可以将这些信息反映在图表上，便于供电企业的管理人员一目了然地对供电企业的人力资源的情况有所了解。对各种资料进行整理之后，可以结合供电企业发展过程中的需求，对人力资源的各种信息进行补充，使得供电企业的管理者可以及时掌握供电企业的人力资源概况，明确哪些人才比较缺乏，哪些人才出现冗余，从而采取正确的措施对人力资源进行合理的规划和控制，对人力资源开发与培训管理制度进行完善，以便积极发挥人力资源在供电企业发展过程中的作用。如下图则为某供电企业收集的相关资料：
（二）对人力资源开发与培训管理制度进行改革
供电企业在长期的发展过程中，对人力资源开发与培训管理过程中的重视程度不够，加上一些陈旧的观念，导致很多供电企业人力资源开发与培训管理部门在进行工作时都不能独立自主地开展工作，这是影响人力资源开发与培训管理工作效率的重要原因。随着人力资源竞争成为供电企业发展过程中的一个核心竞争点，供电企业对人力资源开发与培训管理的重视程度有了一定的提升。在人力资源开发与培训管理过程中，应该要对传统的人力资源开发与培训管理管理制度进行改革，落实培训管理的责任制度，对人力资源开发与培训管理过程中的各种信息进行掌握，建立统一的人力资源开发与培训管理指标、管理体系等，使得人力资源开发和培训管理过程中的各种信息可以实现共享，各个部门之间的沟通更加顺畅，对于人力资源培训管理过程中的问题可以及时沟通解决，促进供电企业的可持续发展。
（三）人力资源开发与培训管理人员的综合能力水平不高
人力资源开发与培训管理人员是人力资源开发与培训管理工作的主要力量，很大程度上决定了供电企业人力资源开发与培训管理工作的质量和效率。在人力资源开发与培训管理过程中，一个十分严重的问题就是人力资源开发与培训管理人员本身的综合能力素养水平不高，对各种信息技术的掌握能力不够，人力资源开发与培训管理人员队伍比较薄弱。随着近年来我国经济水平的不断发展，供电企业的人力资源开发与培训管理部门也在不断改革，基层的人力资源开发与培训管理人员所承担的任务加重，加上各种新技术的应用，对人力资源开发与培训管理人员的能力要求也越来越高，繁重的任务与当前很多供电企业的人力资源开发与培训管理人员配备数量、人力资源开发与培训管理人员的综合水平不相符，因此给现有的人力资源开发与培训管理工作带来严重的挑战。在未来的发展过程中，还应该要加强对人力资源培训与管理人员的培训，加强培训人员的继续教育，使得他们能够对企业的发展概况有一定的掌握，同时能够采取正确的措施对企业人员进行培训，比如利用计算机技术、多媒体技术等，对人员进行培训，使得人力资源开发与培训管理工作在技术上有突破性的进展。
（四）加强人力资源培训管理过程中的硬件设备的配备与完善
在人力资源开发与培训管理过程中，应该要逐渐实现信息化管理，同时要加强实训，为了提高培训的效率，需要加强硬件设备的完善，在人力资源开发与培训管理信息化过程中可以有效地运用各种资金，购置电脑、多媒体设备、各部门员工实训设备等硬件基础设施，解决人力资源开发与培训管理过程中硬件设备比较缺乏的问题。其次应该要加强各种资金的合理运用，加强资金的分配和投入，从而可以为人力资源开发与培训管理目标的实现配备更多的硬件以及软件设施设备，改善当前人力资源培训过程中的理论性过重的局面。如下图所示即为供电企业人资开发培训管理的头脑风暴会。
结语
随着近年来越来越多的供电企业领导者意识到人力资源对供电企业发展的重要意义，供电企业的人力资源规划管理效率有了很大提升。做好人力资源的开发与培训，有助于对供电企业的人力资源概况进行了解，便于相应的管理部门积极采取措施进行人力资源问题的解决。在人力资源培训过程中还存在一些问题，对此要积极采取相应的措施进行解决，以提高供电企业的人力资源竞争力。
