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网络零售业中消费者购买意愿的影响因素研究——基于PLS—SEM方法对交易成本的分析

作者:李琪 于珊珊 西安交通大学经济与金融学院 陕西西安710061
网络零售业   交易成本   购买频率   不确定性   结构方程模型  

摘要:交易成本是影响消费者购买意愿的重要因素。本文以交易成本作为研究视角,首先回顾了网络零售行业中基于此视角的相关研究。在此基础上,建立网络零售业中消费者购买意愿及其影响因素的相关研究假设,运用PLS—SEM模型的研究方法,采用问卷调研获取数据,对网络零售业中消费者购买意愿的影响因素进行了实证分析。研究表明,消费者的交易成本显著的影响其最终购买意愿,购买频率和网络零售商的不确定性通过影响交易成本,对购买意愿产生显著的影响。

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