摘要:目的:探讨儿科病房应用优质护理服务的效果.方法:于我院儿科病房中选取了120例患儿,并对其实施优质护理手段,护理一个月后对患儿及家长进行护理满意度调查.结果:实施护理措施前后患儿及家长满意率分别为87.5%和97.5%,对比差异有统计学意义(P〈0.05).结论:实施优质护理后,有效提高了儿科病房患儿及家长满意率,降低了护患纠纷发生率,增加了患儿恢复率.
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