摘要：目的：建立良好和谐的护患关系,提高护理质量.方法：科室通过由护士长组织,每月召开一次工休会,及时听取反馈意见,并对收集的原始数据作分析处理.结果：提高了患者的满意度,护患关系得到了明显地改善,服务质量得到了很大地提高.结论：工休会在改善护患关系中发挥着重要作用,是架设护患关系的连心桥.

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