摘要：现代互联网技术的发展让信息的获取与传递更加方便快捷，网络的匿名性与开放性使得社会公众摆脱了“身份弱势”，获得独立发声的可能，网络公共参与的深度与广度不断扩大。政府能否对网络舆论做出及时有效的回应，成为影响政府形象、提高社会管理效率的重要因素。因此，转变传统行政思维方式、适应网络媒介发展的新特点，建立政府与公众的良性网络互动，成为紧迫的社会课题。

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