首页 期刊 中国工业评论 服务价值三颗“心” 【正文】

服务价值三颗“心”

服务价值   服务品牌   经验借鉴   管理理念   服务市场  

摘要:惠普运维服务拥有惠普金牌服务和惠普全心服务两大服务品牌,为中国近十年来IT服务市场的发展与创新提供了不可或缺的先进管理理念和经验借鉴。惠普把给客户的服务价值概括为三颗“心”,即:“安心”、“信心”和“省心”,而这些服务价值则来源于惠普服务在技术、流程和人员领域的三大优势。

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