摘要：波士顿大学管理学院信息系统管理学教授托马斯·H·达文波特认为，“过去的40年，更确切地描述是‘数据时代’，而不是‘信息时代’”，“将数据转化为某种更有用的东西，需要相当多的人力投入和智慧，但大多数组织仅仅从技术的角度来看待这一问题”。企业产生高质量信息和知识，仅有数据挖掘工具是不够的，还需要信息体制。

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