英文名称：Journal of Transportation Engineering and Information
主管单位：中华人民共和国教育部
主办单位：西南交通大学
出版周期：季刊
出版地址：四川省成都市
语
种：中文
开
本：大16开
国际刊号：1672-4747
国内刊号：51-1652/U
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发行范围：国内外统一发行
创刊时间：2003
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【论文关键词】工程硕士；数字信号处理；统计信号处理；教学质量
为适应国民经济与人才需求的多样性发展，促进科技、教育、经济的紧密结合，培养更多更好的高素质应用型人才，我国于1997年设置了工程硕士专业学位。工程硕士是相对于工学硕士而言的学位类型，它与工程领域任职资格相联系，与工学硕士处于同一层次，但侧重于工程应用。我国的工程硕士教育极大地丰富了研究生培养模式和学位类型，在研究生教育的理论与实践中具有重大的意义。
为了满足军队人才培养的需要，装备指挥技术学院招收项目管理专业和通信与信息系统专业工程硕士，笔者们有幸连续五年承担了通信与信息系统专业《数字信号处理》和《统计信号处理》课程的教学任务，最初的教学我们还是秉承了已有工学硕士相关课程的教学思路和模式，但是实际的教学效果并不是非常理想。
矛盾集中体现在上述两门课程的最大特点就是需要很多的公式推导和证明，同时与本科阶段学习的某些课程紧密相关，前来学习的工程硕士学员大多工作了很长时间，积累了丰富的实践经验，同时也远离了课本很长时间。感受到学员们面对成串公式的难耐之情，我们不得不进行认真的思考，原有的工学硕士的教学模式已不能适用于工程硕士的教学特点，只有结合工程硕士自身的特殊性以及课程的特点，合理地设置教学内容，选取教学方法，才能提高工程硕士的教学质量。总结近几年的教学经验，主要从以下几方面进行了改进，取得了一定的效果。
一、从回忆中获取新的知识
工程硕士研究生均来自各单位的一线岗位，大都具有5年以上的实践工作经验，一般都具有较多的独立工作经验，是本单位有一定发展前途的技术骨干。这些学员的最大优点就是参加工作时间长，有较丰富的实践经验，分析和解决实际问题的能力较强。然而，从学校毕业时间长也是他们的缺陷所在，他们在大学本科学习的专业知识部分如果本职工作中几乎不用的话，在他们最初攻读工程硕士学位课程的时候已经是所剩无几，甚至有些知识已经陈旧，亟须更新。即使是由于有机会经常使用，对某些知识还比较熟练，但这也是很有局限性的，因此，旧知识的遗忘和现有知识的不系统性成为了工程硕士学员们要通过的第一难关。
笔者所在学院为工程硕士开设的课程统一都是32学时，如何在有限的时间里使其有最大的收获是每一位教员应当用心思考的问题。我们的做法是在刚开课的时候先拿出4学时对本科阶段的有关专业知识进行复习，唤起学员们的记忆，为后续内容的学习打下良好的基础。这种复习不是面面俱到的复习，而是有针对性的复习，即只复习与后续课程息息相关的内容，
如《数字信号处理》课程我们只复习卷积、傅立叶变换、滤波器设计和系统的变换域等内容；《统计信号处理》课程我们只复习概率、随机过程和随机信号与线性系统等内容。复习的过程也不是旧知识的简单复现，而是启发式的回忆，即教员先提出一些关键信息。启发学员进行回忆，通过对学员零碎的知识片断进行有序整合，最终在学员的脑海中搭建出本课程的体系结构。
正如那句老话，“磨刀不误砍柴功”，这样的回忆是非常有意义的，它有助于学员状态的调整，使其从一个习惯于工作的忙碌的骨干转变为一个勤奋学习的学生；有助于学员对新知识的掌握，我们相信从一个高的起点出发，总会收获更多的成功。当然这样的做法无形中提高了对教员的要求，任课教员必须非常熟悉本课程的内容，清晰地理出新旧知识之间的关系，各个知识点之间的关系，甚至是这些知识在现实生活的具体应用。
二、有失必有得
经过4学时的回忆之后学员们逐渐有了一些信心，但当他们打开厚厚的课本时，还是会感到一丝厌烦。由于各种原因，许多工程硕士课程选用的教材基本上和工学硕士的教材是相同的，这些教材无论从体系结构上还是具体内容上都过于强调基础理论，强调内容的系统性、严密性和完整性。然而对于工程硕士而言，他们更加渴望的是教材内容的宽广性、综合性、先进性和应用性。在尚未寻找到专门为工程硕士编写的教材的条件下，我们针对工程硕士研究生的特点与培养目标，结合相关工程领域的发展方向和所面临的新技术新问题，对教材的内容进行删减和重新的组织，使其既能够保证足够高的学术水平，又能适应工程硕士的实际知识结构与能力水平。例如，我们将《数字信号处理》课程中同态滤波、K—L变换、DHT变换等应用范围比较小的内容作为自学内容，供学员们根据自己的能力和兴趣自行选择，而将课程的重点放在平稳随机信号的功率谱估计上，着重研究各种经典谱估计方法和现代谱估计方法的基本原理、各种方法的估计性能比较、改善措施以及其在实际应用中的适用条件等，同时，根据当前本学科的前沿发展动态，适当地加入软件无线电技术相关的知识。
对教学内容合理的取舍有助于带领学员集中精力进行深入的钻研，而面面俱到的教学，表面上学了很多知识，事实上真正学到的东西却很少。
三、让抽象的知识“活”起来
无论我们翻开到《数字信号处理》和《统计信号处理》课程教材的哪一页，通常映入眼帘的都会是密密麻麻的公式，这是一种科学的语言，用数学符号来描述物理现实，是对物理现象高度的抽象，从而能够更有效地找寻和建立一些通用的方法来解决实际问题。换句话说，公式的得来源于现实，而公式的终极目标又是要服务于现实的，即需要利用公式去解决现实中更多的问题。
对于实际工程经验丰富，但是理论知识不够系统的工程硕士而言，直接铺天盖地的推导公式只能让他们望而却步，甚至会使其失去了自己研究的方向，只有让抽象的知识“活”起来，才能使得学员更好地理解、接受和灵活应用所学知识。针对这两门课程“公式繁多”但“与实际联系紧密”的特点，我们在教学过程中应重点就以下几方面进行了设计。
(一)从熟知的现象中引入新的知识
尽量从学员熟悉的事物中引出新的知识，这样可以增加学员对新知识的亲近感和熟悉感，更有信心学习掌握新知识。从某种意义上说，一个新的知识。未必是一个新的事物，而是与各种已有的旧知识息息相关，更进一步说，这种新的知识很可能仅仅是诸多旧知识之间建立了一种新的联系。新知识的出现并不是为了旧的知识而是为了优化旧知识而已。
帮助学员在脑海里建立知识点和知识点之间的联系非常重要，这样更有助于让学员认清知识的本质。因此在引入新知识的时候，我们尽量注意先分析原有方法的性能、优缺点、局限性，以及造成这些问题的根本原因，即为学员描述新知识的“来龙”。而后，从找到的根本原因出发，分析可能的解决方法，进而转入对新知识的讨论。最后，对新知识的应用进行概述，为学员指明该方法的“去脉”。在对每个重要知识点的“来龙去脉”都非常熟知的情况下，在工程中究竟应该选取什么样的方法就可以做到心中有数了，即使是忘记了公式的具体符号，也可以很快地在资料中找到。
(二)注重物理意义的解释，简化繁琐的公式推导
繁琐的公式推导是会让大多数人厌烦的，但是我们可以注意到这样一个事实，在实际应用的过程中往往不是需要我们对已有公式进行推导，而是正确应用。影响了公式正确应用的不是能否推导出该公式，而是是否理解了该公式，是否了解公式中的每一个参数与实际物理世界中的对应关系。所以，在进行《数字信号处理》和《，统计信号处理》课程的授课过程中，我们一般只选取最重要的公式进行最简单的推导，很快得出结论，将大部分的精力放在对结论性公式的解释上。
(三)使用多种仿真软件丰富教学手段
计算机技术以及信息技术的不断发展极大地促进了教育技术手段的提高。近些年来在信息与信号系统学科领域中涌现出了大量的可以用于辅助教学，辅助系统开发的软件，例如，Systemview、Matlab、Lab Win—dows／CVI等。将这些仿真软件应用于课堂教学，可以使枯燥的公式变成形象的波形和频谱，很容易就能够理解和掌握所学知识。
另外，学员在课后也可以使用这些仿真软件，软件强大的计算功能、数据处理显示功能和某些软件的图形编成语言使得学员仿佛置身在“示波器”“频谱仪”“矢量分析仪”等仪器旁边，每当自己有一些新想法的时候，不再需要闷头推导公式去论证自己的想法，而是在仿真环境中依据自己的想法，轻松搭建一个属于自己的小系统，运行之后就可以看到自己的想法变为现实之后的效果，如果对自己的想法并不满意，则可以继续进行调整。经过这样的磨炼，他们的科研能力都得到了锻炼，提高解决工程实践问题的能力也正是工程硕士的培养目标。
四、以工程实例为牵引
对工程技术型工程硕士的学位要求是“掌握本门学科坚实的基础理论、系统的专门知识和工程技术；具有独立担负专门技术工作包括开发研究、工程分析和设计工作的能力。”可见，对于工程技术型的工程硕士的培养，基础理论知识和工程技术的培养是齐头并进的，更加侧重于对其工程实践能力的培养。理论知识和工程技术不是截然分开的两种事物，而是紧密联系的同一事物的两个方面，理论知识是工程技术的基础，而工程技术则是将理论知识在实践中的具体应用，要想提高学员的理论知识和工程技术水平，教员应当先具备足够的工程经验，这样才有可能引导学员顺利地从理论过渡到实践。
笔者们的工程实践经验比较有限，但是还是尝试着将已经完成的科研项目进行适当的简化，作为案例进行使用，以工程实例作为课程的牵引。根据课程的进程，在一定的阶段以某些工程实例为背景介绍该项目的基本技术指标要求，根据任务的要求在学员问展开讨论，将具有代表性的观点归纳总结成不同的实现方案，再利用各种仿真软件对方案中的各个关键环节进行仿真分析，对其所能够达到的指标进行论证，回溯到原始的技术指标进行比对，对各个方案的优缺点进行比较，最后教员给出已完成的工程实例的技术方案，并解释每一项关键技术的选择、论证的过程，以及该项目所获得的收益。
这样的做法极大地丰富了教材的知识，更重要的是极大地提高学员的积极性，以《数字信号处理》课程中引入的“记录分系统”项目为例，当该课程的进程过半，学员已经熟悉了模拟信号数字化方法、离散时间信号的时域和频域分析方法、多速率信号处理技术等知识，教员介绍“记录分系统”项目的指标要求，对中心频率70MHz、带宽23MHz的中频信号进行采集并存储于介质中，要求因“记录”操作所造成的信号损失不超过ldB。接受项目后学员很快将项目分解为“采集”“传输”和“存储”三个主要环节。
学员们在第一个环节上就遇到了困难，按照常理，教材上介绍最多的是“低通采样定理”，定理要求只有在采样的过程中使用高于原始信号最高频率2倍以上的采样速率进行采样才能保证能够从采样后的信号中无失真地恢复原始信号，但是此项目中被采集信号最高频率为81．5MHz，工程上一般采用5倍最高频率作为采样频率，粗略估算采样频率应为400MHz左右，如此高速率的ADC器件造价很高，性能也不是很稳定，而且由此产生的采样值经过量化编码后形成的数据量更是大的惊人，显然这是不可取的一种采集方案。
1铁路通信工程信息化管理存在问题
目前我国铁路通信工程信息化管理主要存在的问题包括三个方面：首先，在部分企业管理中仅仅为了顺应管理潮流而应用信息化管理，且过分依赖信息化，对企业的基础管理存在一定忽视。一些企业没有将数字化管理和信息化与网络化有机融合在一起，使铁路通信工程信息管理受到一定制约。其次，企业缺乏不断开发与创新意识。企业在应用信息化管理的过程中要注重软件引进应用与创新开发，即应用引进软件的同时，也要积极进行新的软件的开发应用，以适应企业自身特色发展，提高整体管理效率。最后，铁路通信工程企业中缺乏专业信息化人才的引进和培养。信息化管理离不开专业的管理人才，但就目前铁路通信工程企业的人才培养现状来看，人才主要以引进为主，缺乏企业内部的独立培养。在竞争激烈的市场竞争中为提高企业综合管理效率，企业必须打破人才应用现状，实现人才培养与人才引进相结合，加强企业内部人才培养，以提升企业人才竞争实力，提高整体管理效率。
2加强铁路通信工程信息化管理的有效对策
2.1加强对铁路通信工程中信息化管理的重视。
铁路通信工程项目建设是一项周期长、施工工艺复杂的系统工程项目，其工程管理也具有一定复杂性。铁路通信工程管理所涉及的内容较为广泛，包括大量信息资源的收集和整理，传统的管理方式已无法实现其高效管理，因此，要加强信息化管理的认识和应用。铁路通信工程企业利用计算机设备以及综合网络信息手段等现代化技术，对信息资源进行有效整合，提高信息应用效率，在深度开发与分析过程中提高其管理作用，以更好服务于工程服务管理。信息化管理对完善铁路通信工程生产建设以及经营服务有着重要作用，进而促进铁路通信工程企业综合效益的提升。在科学信息技术高速发展的过程中企业的生存方式和管理方式发生了较大改变，企业为保证自身在竞争激烈的市场环境中稳定发展，就需要顺应时代管理新形势，实现信息化高效管理。信息化管理能够为提高企业竞争实力做出积极贡献，包括对大量数据信息的统计与处理，对企业资金流、人流、信息流等等的综合性管理。信息化管理模式是铁路通信工程企业管理的创新，为企业发展注入新的活力。因此，铁路通信工程企业领导者要积极提倡信息化管理。
2.2注重组织结构的优化。
在传统的铁路通信工程管理中，组织结构存在一定问题，包括组织结构层次过多，等级差异较大，信息传输准确性较差等问题。在经济发展新时期市场经济竞争激烈，用户需求发生较大改变，同时社会环境的变化也给企业管理提出了挑战。在铁路通信工程中信息化管理面临较复杂的市场环境，利用传统管理方式进行信息管理已无法满足现阶段铁路通信工程项目建设需求。信息化管理的应用形式，要结合高速发展的新技术，并从源头上进行企业信息收集与处理，提高信息利用率，实现信息资源优化整合。这种信息管理途径是企业组织结构实现优化，使整体管理业务流程得到有效调整。
2.3加强技术创新。
在经济与科技发展新时期，网络技术被广泛开发和应用，实现了全球信息化。在跨国界、跨地域的信息沟通中，要充分发挥信息全球化优势，积极引进先进管理理念和管理技术。同时，信息的高速流动给铁路通信工程企业发展重大机遇，企业可通过信息技术支持，进行企业新市场的拓展，实现跨国经济交流与发展。在信息技术支撑下促进企业自身管理技术的创新，并在此基础上与更大企业合作者进行沟通联系，促进企业整体效益提升。
2.4加强铁路通信工程成本控制与管理。
要利用信息化管理进行成本高效预算，根据铁路通信工程实际施工现状以及相关预算情况，进行企业成本管理，以降低通信施工企业的成本支出，提高了企业的综合竞争力。信息化管理技术的不仅会影响企业经营过程中的环节，还可以改变结构。计算机制造技术和辅助设计不但可以使企业降低新产品的生产成本和设计成本，还可以降低现有产品修改或增加的成本，从而给企业带来了新的竞争空间，使企业能够获得更多的竞争优势。
2.5注重整体管理水平的提升。
信息化管理技术在铁路通信工程管理中发挥着不可替代的管理优势，为充分体现其功能性作用，要全面提升管理效果。信息管理技术能够进行不同地域的信息同步管理，即异地信息同步交换，使铁路通信工程建设和管理过程中的决策更具全面性。在互联网应用背景下，信息化管理可成为铁路通信工程建设与管理的重要手段，从企业信息收集、处理以及传输及方面做出积极贡献，实现快速、快捷信息处理。企业在应用信息化管理的过程中要注重软件引进应用与创新开发，即应用引进软件的同时，也要积极进行新的软件的开发应用，以适应企业自身特色发展，提高整体管理效率。铁路通信工程信息化管理，不仅是依靠计算机本身，更重要的是与管理理念和管理宗旨相结合。信息化管理离不开专业的管理人才，在竞争激烈的市场竞争中为提高企业综合管理效率，企业必须打破人才应用现状，实现人才培养与人才引进相结合，加强企业内部人才培养，以提升企业人才竞争实力，提高整体管理效率。另外，要定期对工程企业全体职工进行综合素质培养，在相对完善的管理制度规范下，提高通信企业整体人力资源质量，促进铁路通信工程企业长远发展。
3结语
关键词：通信工程系统功能
l系统主要功能模块描述
根据通信工程项目管理系统的使用情况可以将整个系统的功能分为若干个模块进行分析。其中具体可以分为六大模块：需求管理模块、资源调配管理模块、设计管理模块、立项管理模块、工程管理模块、审计管理模块。
2系统的主要接口
根据通信工程项目管理系统的结构分析，系统的主要接口可以分为：与设计平台的接口、与制图软件的接口、与ERP系统的接口、与办公系统0A的接口、与客户响应系统的接口、与资源管理系统的接口。具体如下：与设计平台的接口主要是通过设计员接收上级（所长）下发的设计任务，之后通过提取设计需求、调用设计软件等过程将设计数据上传到项目信息管理系统供各岗位查询。同样，施工单位也可以同样的方式将最终的编制结算结果以电子接口的方式回送给项目管理系统。与制图软件的接口主要是通过设计员绘制施工图纸，从项目管理系统中调用绘图软件，将完工后的图纸上传到项目管理系统供各科室查询。此外，工程竣工后由施工单位编制的竣工图纸也可以以同样方式传递相关信息。与ERP系统的接口主要是通过金蝶软件将材料采购定单和材料申请单自动生成。并能通过ERP查询到材料库存、材料差额等相关情况。与办公系统OA的接口主要是把货币三家审批部分的审核流程转移到0A系统上，然后对0A系统进行处理，最主要是把工程的相关数据提交到OA系统中，通过0A系统从而实现生产数据、办公数据、决策分析数据三者之间的转化，并最终实现资源的共享，减少审核过程中的重复劳动。
与资源管理系统的接口主要是指资源信息管理系统应该根据资源的变化而相应的发生变化。例如：在下达直接资源调配单时，需查询资源系统、确定方案时需调度资源、设计完成后需要调度资源系统、通信工程项目竣工后可以直接将部分竣工数据转移到资源信息管理系统中。
3通信工程项目信息管理系统分析
3.1通信工程项目信息系统的实施策略
通信工程项目信息管理系统的实施策略主要包括：第一，项目信息管理系统始终以项目信息门户网站作为战略目标。第二，项目信息管理系统始终以建立不同项目生命周期信息系统间的数据流程和接口作为项目信息管理系统规划的目标和核心任务。第三，项目信息管理系统始终以通信工程的造价、合同进度、质量、财务管理等作为构建系统的主线和重心。第四，项目信息管理系统始终建立进度、费用、质量三者之间项目划分编码的对应统一关系。第五，项目信息管理系统始终坚持一把手先用起来作为系统能否成功运用的关键。
3.2通信工程项目信息管理系统的结构与处理流程
通信工程项目信息管理系统不同于其他企业信息管理系统的区别在于项目信息管理系统在内部结构和功能上的性能、效率和作用特点和规律以及系统外部接口结构与环境。
（1）通信工程项目信息管理系统的外部结构与处理流程。通信工程项目信息管理系统外部结构与功能的正确规划是一个十分重要的事情。因此在处理流程方面，首先必须建立正确的项目信息源总体结构与处理流程。具体在一个大型通信工程建设项目的信息管理中，可能会涉及到包括项目业主、施工单位、技术设计、材料供应等等众多的项目参与单位即信息源，且每个信息源由于工作性质等因素的不同，在项目信息管理系统中所对应的的外部结构和功能也不尽相同。
（2）通信工程项目信息管理系统的内部结构。一般的通信工程项目信息管理系统内部结构包括：项目进度信息管理系统、项目质量信息管理系统、项目造价信息管理系统、项目合同信息管理系统、项目设备信息管理系统、项目物资信息管理系统、项目办公与决策信息管理系统、项目图档信息管理系统等信息管理功能。但大型通信工程建设中对于不同的项目生命周期阶段的信息系统，它的核心功能和目标也会相应的有所区别。例如：对于业主项目信息管理系统在实施阶段的时候，系统的主要目标是项目进度、质量和造价以及项目合同管理一体化集成处理。对于项目设计信息管理系统在规划阶段的核心功能是图档处理等等。
（3）通信工程项目信息管理系统的处理流程。通信工程项目信息管理系统由于系统的结构与功能目标的差异，在内部处理流程上也存在着不同，因此作者在汲取大型企业建设经验的同时，总结了业主信息管理系统内部处理流程的主要原则。包括：第一，项目信息管理系统中始终建立进度、费用、质量三大信息管理控制系统在项目划分和项目编码之间的对应关系。第二，项目信息管理系统控制的基本预期目标是以进度计谋网络图为工具，以概预算数据库和施工图设计为基础，自动产生指导性的需求（材料、设备、人力资源、施工机具）计划等。第三，项目信息管理系统必须确保物资需求计划与采购合同的编码、采购合同与概预算及财务科目编码（在连结点上）、财务科目设置与概预算项目划分编码等保持一一对应的关系。第四，质量验评项目范围与图纸档案的立卷及文件包编码也必须保持一一对应的关系，从而形成数字化项目技术档案。
3.3通信工程项目信息流路线分析
通信工程项目信息流路线作为工作路线，它的项目信息流路线类型可以分为三大类：由上而下的信息、由下而上的信息、横向信息。具体而言：
3.3.1由上而下的信息
由上而下的信息一般是指上级通知下级的有关信息，这些信息主要包括下级必须了解的信息、下级应该了解的信息和下级想要了解的信息三种。
（1）下级必须了解的信息主要是指下级人员为了更好地完成所分担的工作任务必须了解的信息。具体包括：工程项目的目标、工程项目的约束条件、工程项目开展的相关事项、工程项目的职责及内部相关任务、工程项目的相关标准及规章制度等。
（2）下级应该了解的信息主要是指与下级有关的工作进展情况和工作中出现的问题和困难，以及工程项目约束条件及目标的变化情况等。
（3）下级想要了解的信息主要是指下级想要了解与工程项目有关的特殊情况，重点包括工程项目近期的原因与安排。
3.3.2由下而上的信息
由下而上的信息给工程项目经理的决策提供了大量的下层工程项目执行和进展的信息情况，是工程项目经理掌握信息最基本的渠道。因此作为通信工程项目经理，必须掌握工程项目约束条件及目标的实现情况；资源计划的相关变化情况及干扰因素；充分了解通信工程项目内部成员的相关工作情况，以及参加工程项目或涉及的有关单位和部门造成的困难等等。
3.3.3横向信息
横向信息指主要同一层的两个不同工作部门之间的信息关系。一般情况下只有在特殊、紧急的情况下为了节省时间才允许发生横向信息关系。因此，假设规定不允许横向流，那么对线性工程管理组织系统而言，就只能通过两个工作部门之间由下向上一一再由上向下的信息路线来实现二者时间的信息关系，从而间接的增加了信息流的时间。
关键词:铁路工程;信息化管理;意义;途径;方法
信息技术的建设与发展为铁路工程管理提供了全新的出路，以网络技术、通讯科技以及计算机技术为代表的信息技术被深入地运用到铁路工程建设管理中，实现了工程建设管理的统一化、规范化，提高了工程建设管理效率，为实现“六位一体”的建设目标提供了有利保障。
一、铁路工程建设信息化管理的意义
1、适应形势发展需要
新形势下信息技术不断发展，整个社会正在逐步走向信息化，各种先进的智能化设备与工具被应用于工程建设行业，循序渐进地推动着工程建设的智能化、信息化管理。面对这种形势，铁路工程建设势必要顺应形势，加快铁路工程建设的信息化步伐，才能更好地融入时展，满足时展的诉求。
2、提升铁路建设效率的必然要求
铁路建设工程是个工艺复杂、高度风险、高度专业的工程，多种工序搭接、多种工艺水平、多个施工单位协作等都为铁路建设工程带来了难度和挑战。铁路工程建设信息化管理能够提高管理效率，让安全卡控措施、质量监督机制、内业资料收集、现场信息回馈等在信息系统的支持下自动化展开，为统一工程项目管理创造了条件。现代化的信息智能技术，例如:计算机技术、通讯技术、网络技术等能够为铁路工程建设提供必要的服务。在信息系统支持下，各种数据、信息等得以高效传输，将施工现场的实际情况及时的传送至相关的管理部门，为施工单位、监理单位、建设单位及时有效的掌握现场情况和相互沟通提供了有利手段，有效的提升建设管理水平。
二、铁路工程建设的信息化管理途径
1、搭建信息管理平台，优化升级信息系统
铁路工程建设的信息化管理最基础是要搭建一个信息化管理平台，在多种数据、信息等的支持下，根据铁路工程建设的现实特点来扩建信息系统，提高信息化管理水平。(1)建设工程管理信息化的概念建设工程管理包括项目模式确定、项目管理组织设置、各涉及的单位或部门进行职能划分和协作关系、具体的工作流程、涉及的物资设备管理、合同管理、财务管理、现场施工管理等多个环节。因此，要建立一个涵盖多层次的管理信息平台，从而实现信息的整合和交换的标准化，以确保各项工作顺利展开。通过信息化手段来监控各业务板块，协调相互的沟通，促进项目管理工作的有序推进。(2)立足整体，科学规划信息资源信息化管理首要是做好信息资源的规划，具体包括建设项目从项目立项到竣工各个阶段信息的采集、处理、分析、传输和保存，铁路工程建设的整个过程中做好工序间、部门间的信息传播、交流与沟通，让信息数据成为一项资源来为铁路工程建设提供科学的依据，依据已有的信息数据来规划资源，理顺工程施工流程，创建一个科学化的信息模型，实现铁路工程建设管理的信息化与智能化。(3)聚集优势资源，高效开发与利用铁路工程建设中势必涉及到多种信息、多项资源的运用，必须切实贯彻执行铁路工程建设信息化的相关标准与规定，充分利用现代信息技术、智能技术来广泛聚集优势信息资源，深入开发与利用这些信息资源，使他们支持铁路工程建设，以市场化为手段，围绕铁路工程项目建设这一核心，深入施工现场，从施工现场到工程建设管理深入挖掘多种信息资源、并深入利用其中有用的信息，为铁路工程建设提供科学的依据。(4)实效、适用性地优化信息系统铁路工程建设的信息化管理得益于高端、先进的信息系统的支持，创建一个健全完善的信息系统，依托于此系统来为工程建设提供多种信息资源和数据，然而，也要不断地优化、升级信息系统，提高信息系统运行水平，优化调整信息系统内部功能。
2、信息资源的规范化管理
必须严格按照国家的相关规定来规范信息资源管理，信息资源的管理与系统的建设要逐步开展，从铁路工程信息的获取、实施到应用都需要合规合法，这其中需要建设单位的引导与监督，协调好施工单位、监理单位和建设单位内部部门之间的沟通，使其充分参与到信息资源获取与运用工作中。
三、铁路工程建设信息化管理的实效
1、增进各参建方的协作，提高工程建设效率
铁路工程建设信息化管理在信息化通讯技术、智能技术等的带动下，各参建单位都统一参与到工程项目建设的信息化管理中来，依托于现代化网络与通讯技术，建设单位有效领导了整个建设阶段的各项工作，加强了设计单位、施工单位以及监理单位之间协作、交流，使各参建单位都能在建设单位统一领导下来执行各自的职能和任务，并严格按照规定标准来确保工程施工质量，从整体上提高工程建设的效率与经济效益。信息技术的运用与信息化管理削减了繁琐复杂的工序协商环节，实现了资源的高效配置。
2、推动建设管理的标准化，规范化
在信息技术、通讯技术以及多种智能技术的引导和带动下，铁路工程建设得以高效展开，各个参建方都能按照统一的技术规定与标准规范来执行自身任务，信息系统也为铁路工程建设提供了客观、实用的数据，在各种数据信息的支撑下，铁路建设逐渐朝着标准化、规范化方向发展，有效提高了铁路建设管理水平，达到了预期的管理工作目标。总结:铁路工程建设信息化管理是信息技术发展的结果，也是未来铁路工程管理的一大趋势，信息化建设能够有效适应时代的发展，又能提高铁路工程建设管理的经济效益与社会效益，这一过程中需要各大单位有效协作、集中配合，彼此间通过信息资源的分享来逐步推动并实现信息化管理，发挥信息技术的优势作用，提高信息化管理水平。
作者:李昕 单位:银西铁路有限公司
参考文献:
1．1通信建设项目工程管理的特点
1．1．1通信建设项目工程管理的复杂性
（1）专业复杂性。一个通信建设项目往往在技术上涉及多个专业，按照我国通信行业资质管理部门的分类有12大专业类别，其中包括有线传输工程、无线通信工程、电信交换工程、数据通信工程、移动通信工程、电信网络工程、通信电源工程、计算机网络工程、市场营销工程、交换技术、传输与接入、设备环境、终端与业务、互联网技术等。由各方组成的虚拟团队的每位队员都必须掌握本环节的信息，同时要掌握各专业的融合信息。各专业的微小变动往往会带来其他专业的方案变动。（2）产业链复杂性。一项通信工程从开始立项到最后验收，涉及通信产业链的多个环节，包括运营商、咨询商、设备商、设计、施工、监理等，而通信工程的整体性又要求各产业链之间不是单纯的链条式管理方式，而是一个点对点互动的方式，每个参与人员都应该了解每个产业链部分所担负的职责和分工，才能搜集到具体的准确信息。这样的信息点和沟通渠道比较复杂。（3）组织管理复杂性。通信工程参与各方所组成的虚拟团队，体现为资金密集型、技术密集型和知识密集型特点。项目涉及到立项、规划、计划、进度、质量、投资、合同、人员、文档等多方面的管理工作，由此产生的大量信息需要由一方统筹组织和管理，这个角色只有通信运营商来承担，因为虚拟团队中最大的决策权在运营商；项目的策划、可研、设计、施工、监理、设备物资供应、管理及运维等众多的参与部门和单位需要沟通和协调，这个角色也只有通信运营商来承担。但在实际操作中这是不现实的，也是不可能完全做到的。
1．1．2通信工程的利益机制
通信建设项目含盖了通信运营商、设备商、设计、施工、监理、维护各方人员及其利益。（1）运营商的项目管理目的是取得最大的投资收益。运营商的项目管理内容是通过对工程项目施工活动，进行全过程、全方位的计划、组织、控制和协调，使工程项目在约定的时间内和批准的预算内，按照要求的质量，实现最终的产品。工程项目管理的主要内容有进度控制、质量控制、成本控制、合同管理、安全管理和组织协调。（2）设备商的项目管理目的是完成设备的交付及试用。设备商的项目管理内容是通过了解客户需求、市场推广将产品推荐给运营商，并对组网方案提供一些建议，按照合同约定将设备交付给对方，对设备提供配套材料、督导服务，最终完成设备运行的验收。其间主要是市场推广、进度控制、物流管理、合同管理。（3）设计方的项目管理目的是设计方案得以顺利通过，能够指导施工。设计方的项目管理内容是通过了解客户需求、勘查搜集数据，按照规范制订切实可行的工程实施方案，并做好与设备商、监理、施工、运营商之间的数据接口工作。其间主要是招投标、人员组织、进度控制、质量管理、合同管理。（4）施工方的项目管理目的是安全施工，保证工期和质量。施工方的项目管理内容是按照设计和运营商的要求施工。主要是人员安排、项目组织、进度控制、现场管理、质量控制、合同管理。（5）监理方的项目管理目的是保证项目工程工期、质量。监理方的项目管理内容是项目流程管理、资产管理、现场监理、安全管理、合同管理。（6）有时维护方也会参与到网络建设前期工作中，目的是减少后期运行的维护压力，节省维护成本。因此，各方的工作目的和内容大不相同，存在承前启后或相互交错的利益关系。
1．1．3统一的约束机制
参与各方都是围绕工程展开、都是围绕运营商展开，来分享通信建设投资的蛋糕，由运营商来统一约束是必然的。比如，工程进度和质量是参与各方共同的约束，进度控制是通信工程管理的核心管理内容。但也存在地区差异、项目管理内容差异、工程管理水平差异，约束力各有不同，因此存在统一管理平台的可能性和必要性。
1．2通信建设工程项目信息的特点
1．2．1管理信息和技术信息的综合性
通信建设项目从立项至批复到最后的完工，中间每个环节都体现着管理信息和技术信息的综合性。管理思想决定了管理信息的深度和广度，技术方案决定了技术信息的专业化水平，而这两者结合起来才是完整的项目信息。专业分工越粗、职责分工越少、工作流程越少，人的因素体现得越多，项目信息就会以管理信息为主；专业分工越细、职责越明确、工作流程越多，技术因素的作用就会凸显出来，项目信息就会以技术信息为主。
1．2．2知识密集型
21世纪是信息经济时代，主要体现为专业知识密集、前沿理论及技术直接应用于管理和技术、高科技转化速度快。同样代表着先进生产技术的通信工程也是知识密集型的代表，合同管理、进度管理、质量管理、安全管理、监理都体现着现代管理理论的灵活运用，规划、设计、施工、监理是围绕通信科学到通信技术的一条主线来展开的，很多思路都属于通信网络前沿知识，都是围绕网络近、中期规划展开的。各专业应用、知识密集目的是提供网络质量，降低CAPAX和OPEX。
1．2．3信息的广泛性
信息的广泛性体现在管理和技术、各专业、各部门、产业链各环节都是信息的制造体，而不是单纯地由一方来指挥，也不可能由一方来组织到工作的每个细节。如此广泛的信息，如何确保其科学性、合理性，辨别真伪，由此产生的二次信息、三次信息又等待处理，这正是通信工程管理的难点所在，也是影响工期、成本的关键所在。
2通信建设项目的传统信息管理模式的缺陷
2．1知识管理困难
知识管理（KnowledgeManagement）是在组织中建构一个量化与质化的知识系统，让组织中的资讯与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，不断地回馈到知识系统內，形成永不间断地累积个人与组织的知识，成为组织智慧的循环。在通信工程中，知识管理就是为了实现本工程而存在的。通信工程参与人员对其他专业知识的不熟悉、对其他行业的技术内容不熟悉，导致造成各自的信息孤岛，各自的需求很难达成一致，而通过开会解决问题的途径作用很有限。目前，普遍现象是有些监理单位直接将办公区域搬至运营商的办公楼进行合作办公，最终目的还是为了实现运营商与监理本身的信息沟通的有效渠道。开会、发文、电话、邮件的来往增加了工程建设成本，信息传递的效率很低，其实通信工程就是搜集信息、整理信息、组织协调工作的过程。工程项目的有关进度、投资、质量、合同等数据，量大而且不停地在变化，手工操作难以及时汇总，使得参与各方往往感觉难于把握。工程的图纸、文件、资料等文档，量大而且一般以纸面的形式保存，往往随着工程的进展，很多宝贵的资料随着时间或周转而流失，有些资料是参与各方共同拥有和使用的，因此参与各方与后续人员都要做大量的重复性工作，资源的浪费十分严重。
2．2信息不对称
2．2．1信息孤岛
建设项目的实施过程有很大的分离性，直接表现为建设项目参与各方在组织和项目实践阶段上的隔离与分散。各利益方接口问题和信息沟通上，由于分别属于不同的工作团队，利益差别使各利益体都忽略了项目管理中信息汇总管理的重要性，而这个角色没有哪个工作团队可以完全做得到统筹兼顾。工程建设与管理过程中必然产生海量的信息，而各自为营的局面必然产生信息孤岛，使信息不能共享，自己调用查阅也十分不便，效率低下。项目参与各方在信息沟通与协同工作上存在许多困难，信息沟通不畅引起的决策失误、应对迟缓、协调困难等是造成超投资、拖工期等问题的主要原因之一。在通信工程中，通信运营商（甲方）批评合作方，包括设计、设备商、监理、施工等单位（统称乙方），跟不上他们的节奏，而乙方则经常发现甲方对于决策缺乏合理的决策思路。工程部门已积累了一套比较完整的工程管理方法，包括针对各类项目的WBS分解模板、实施计划模板、进度计划模板、工程规章制度、工程操作流程、工程信息分析等，由于这些方法不提供给乙方，结果往往是乙方做出来的资料格式、框架等不能达到甲方的要求，给甲方的PMI系统工作带来重复劳动，增加了信息的二次传递成本和信息传递时延、错误。而对于设计环节来说，受到来自运营商、厂商等方面的信息封锁，信息掌握不全面就会导致工程误差。因此，各方所依赖的PMI系统无论做得多么完善、信息多么共享，都达不到预期目标，而且因为总体团队沟通不畅，而导致企业内部PMI系统功能不能充分发挥。
2．2．2信息动态与静态冲突
所谓静态信息是指成果性、结论性信息，典型的如隐蔽工程验收记录、材料检验报告等，其更具有资料的性质，关系到能否为工程检查验收及日后的维护、改造、扩建提供足够的依据；所谓动态信息是指阶段性、指令性的信息，典型的如发函、通知、投资、进度、质量瞬时值及其分析结论等，关系到工程进展各阶段的承上启下，关系到各个管理方的内部之间或内部与外部的沟通、决策与协调，对工程的成败至关重要。在通信工程中，静态信息是往期工程的物理结果和逻辑结果。静态与动态信息之间的冲突在工程中是很常见的现象，比如工程方案随时间和建设方新的意见而出现多次变更、采购设备及材料往往可能会因其他某个环节的变化而变化等；由传统的信息管理模式具体处理起来很缓慢，因此而产生的变更、返工、争议和索赔等。不确定性因素成为项目运作失败的根源。
3通信建设项目工程信息管理PIP理论
3．1工程信息管理前沿研究方向
（1）以项目目标控制为核心的项目管理，应用行业偏重于工业制造业、建筑业等。（2）以项目宏观信息分析和咨询为特征的项目总体控制，应用于统计咨询服务业、金融业、公共管理与社会组织等。（3）以项目全过程控制为指导思想的项目全寿命集成化管理，应用于交通运输业、计算软件业等。（4）信息集成系统采用专业数据库技术和网络技术，并为各种信息提供一个共用的平台，同时依据工程项目管理的具体要求和规律，建立科学和规范的施工资料体系，以实现对工程建设过程所必须处理的大量表格、数据及图表等的信息化处理。此系统具有信息集成度高、资料共享等优点，但缺点是不具有互动性、没有决策程序、没有建立全过程之间的机制来保证各方信息的准确性。工程管理的4个研究方向有一个共同点，即都是以高速发展的信息技术与网络技术为基础，是网络平台上的工程管理，因此被称为E时代的工程管理。通信工程作为一个全寿命、集成化行业，具有全过程控制的特点，因此通信工程管理应该以全过程管理为出发点，统筹全局。
3．2通信工程信息管理PIP系统
3．2．1PIP的形成
项目信息门户（ProjectInformationPortal，简称PIP），国内资料对于PIP系统给出的一般定义是，以项目控制论、项目协同学和互联网电子商务思想为基础，在对项目实施的全过程中，项目参与各方产生的信息和知识进行集中式存储和管理的基础上，为项目参与各方在Internet平台上提供的一个获取个性化项目信息的单一入口，从而为项目各参与方提供项目信息共享、信息交流和协同工作的环境。项目信息门户是工程管理信息化研究的前沿成果，在国内外，理论和实践上目前都还处在初期阶段。项目信息门户PIP是在项目主题网站（Project－SpecificWebSites）和项目外联网（ProjectExtranet）的基础上发展起来的，它是国际上工程建设领域一系列基于Internet技术标准的项目信息交流系统的总称。
3．2．2PIPS的特征
PIP系统有三大主要特征：（1）项目信息共享。PIP系统以项目为中心对项目信息进行集中和共享式的存储与管理，使原先点对点的基于纸媒体、电话媒体的方式，转变为集中共享的基于Internet媒体的方式。（2）项目各方的交流。项目参与各方可以通过对信息的反馈加以交流，交流信息面向被授权的虚拟团队的每位成员都是透明的。（3）协同工作。参与各方的团队人员可以通过项目面板了解项目进度、项目安排，可以保持各方工作的同步性、提高准确率。PIP改变了项目信息的获取方式，将传统项目组织中对信息的被动获得改为主动获取。传统建设项目组织中，项目参与者信息获取的方式是信息产生者将信息“推”（Push）给信息使用者，并且导致信息交流中的“信息过载”问题。PIP通过信息的集中表达和有效管理，使得信息获取者可以根据业务处理和决策工作的需要来“拉”（Pull）信息，有效缓解了“信息过载”现象，大大提高了信息利用和项目决策的效率。
3．2．3PIPS和PMIS的比较
项目管理信息系统（ProjectManagementInformationSystem，PMIS）是项目参与方各自内部的管理系统，主要用于项目的目标控制，为项目某一方（业主、设计、承包商、供货商和咨询机构等）的项目管理工作服务，提供相应的信息处理结果。依据其工程管理的目的不同、内容不同，也就有不同的管理系统。一个相对封闭的信息系统，比如OA系统、DC系统、资产管理系统、PMSExpress系统等，间接有关系的还有BOSS系统、CRM系统、ERP系统。有时这些系统存在于工程参与的各方之中，是参与工程各方必不可少的办公自动化、工程管理系统，它们的终极目的是项目目标控制。按PMIS的理论体系，项目管理的内容分为9个知识领域，即范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和综合管理，这些知识领域支撑项目建设的5大管理过程组（启动、规划、执行、监控、收尾）和44个管理子过程。PIPS和PMIS系统的区别和联系是：（1）服务主体不同。PMIS的服务主体是工程虚拟团队成员的各自共同体；PIP的服务对象直接是工程虚拟团队。（2）内容侧重不同。PMIS是单一的信息集成系统，其交互性和决策性不如PIP系统。（3）社会分工不同。前者服务主体是社会化分工的再分工；后者是社会分工基础上的再合作。（4）PIPS以PMIS为基础。PMIS可以提高PIPS的效率，使PIPS集成度更高、决策更有依据。（5）PMIS是PIPS的发展雏形。PIPS跨越了单位之间的权力鸿沟、利益鸿沟，将各方的利益统一起来组成一个新的利益共同体。PMIS迫切需要辅助的合作团队的信息管理系统和两个系统相应的接口，因此不能将PIP与着力于项目目标控制的PMIS混为一谈，一些观点认为可以将PMIS部分功能集成到PIP平台上来，目的很好但却没有操作意义。因为每个项目参与方内部的PMIS指标不统一，有些属于企业生产的商务机密，因此PMIS和PIPS是不同的两个存在形式，参杂在一起只能使PIP系统复杂化。成功既需要PMIS提供有效的目标控制功能，也需要PIP提供良好的信息沟通和协作功能。一些观点认为，PIPS的核心功能是信息交流和共享，很明显PIP系统是基于业主方、施工方、设计方、供应方等参与方更高层次的集中协调，是完全面向管理层的。如果简单地将信息的堆积理解为PIP，那么其本质还是PMIS结果的简单集成，而不是PIPS，PIPS的核心功能应该是决策和协同工作。
3．2．4PIP系统结构和功能
3．2．4.1PIP系统结构
（1）逻辑结构（职责结构）。PIPS是基于通信工程的一个网状结构，是以运营商的不同部门，设计、施工、设备商、监理等参与各方为不同单元，进行逻辑功能分组，以工程流程（实体结构）为主线，使各方发挥各自功能参与到各个环节中来。（2）实体结构（流程结构）。PIPS是基于建设流程的一种实体结构，分为立项、规划、初步设计、一阶段设计、设备招标等过程，这些过程在系统中以菜单的形式存在。不同项目的广度、阶段、应用需求进行量身定制，有的运营商工程施工中甚至没有监理，因此这个功能模块就可以不选。（3）PIPS沟通方式（信息结构）。PIPS沟通方式为一种点对多点的沟通方式，信息流由PIP汇总组成一个项目进度看板、知识管理资料库，并且对资料实时更新。各方管理人员和专业人员没有部门分割的区别，没有利益的区别，按照各环节职责的不同而交换信息。
3．2．4.2PIP系统功能
PIP系统的3种结构，即职责结构、流程结构、信息结构决定了PIP系统的功能。（1）现实团队。由虚拟团队转变为现实团队，由于PIPS的输出，即各方工作成果的输出，使团队成员的职责由隐蔽性转变为面板上的可视化，各方的工作成果直接影响下一个环节的工作成效，存在工作成效问责制，这样就把从属于不同利益部门的成员变成属于一个组织的成员。（2）管理流程。将散落在各个部门的职责分工，以一种流程的方式串联起来，就像颗颗珍珠串联起一串项链。变对立分工为协同合作，变部门分割为统一协调；将平时的纸质文档交递、邮件来往、电话来往、会议讨论为一组流程，节省了时间成本、会议成本；以运营商工程管理人员的管理流程随意性，转变为一组可订制的流程模式，由工程管理人员为中心，管理为主、技术为辅，转变为以工程实际情况为中心，以技术为主、管理为辅。有利于虚拟团队成员统筹安排好自己的时间，使时间利用变得紧凑、合理。（3）共用信息渠道。分散的信息渠道转变为共用信息渠道，团队成员按照职责分工、流程管理，将管理信息、技术信息汇总到PIP中，这样各方就可以按需、权限索取下载，避免了资料的反复发送、信息流转过程中的二次或三次失真。统一了资料的模板、格式，减轻了工作人员的工作量，避免了重复劳动。
4结语
Abstract: This article explained the concepts and features of project information in the field of architecture under the situation of building information environment and illustrated the problems,consequences and current situation of the exchange of information under traditional project management ways,which revealing the necessary of project information management and further discussed the roles of realization of project information,and then explained how to achieve the construction of the project through effective planning to project information resources and establishment of standards for information management.
关键词: 信息技术;项目工程;信息化建设
Key words: information technology;project engineering;information construction
中图分类号:TP391 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)10-0148-02
0引言
随着现代科学技术的进步,尤其是信息技术的发展和应用,信息技术正以其广泛的渗透性和无与伦比的先进性与传统产业结合,信息化已成为推进国民经济和社会发展的助力器,各部门的生产效率不断提高。在工程建设领域,虽然对此也有充分的认识,但技术进步对效率影响的结果并不理想。美国斯坦福大学的一项统计表明,从1964-2003年的40年间,美国除农业以外的其他行业的生产效率几乎提高了一倍;而同期,建筑行业的效率指数反而有所下降。尽管这一数据是反映美国的情况,但如果对我国的情况进行分析其结果也将是相似的。产生这种差距的因素是多方面的,其中工程建设中各阶段之间的知识和信息的断裂和丢失是建设领域效率低下的重要原因之一。实现工程项目信息化管理,就将成为建设领域提高生产效率和增值的解决方案。我国在《2003-2008年全国建筑业信息化发展规划纲要》中已明确指出:建筑业信息化是国民经济信息化的基础之一,用信息化等高新技术改造传统产业,是传统产业持续发展的必由之路,是建筑业实现跨越式发展的重要途径。
1工程项目信息的概念和特点
所谓的工程项目是指投入较大数额的资金,经过决策、实施等一系列程序,在一定的约束条件下以形成固定资产为明确目标的一次性过程,包括决策阶段、实施阶段和运营阶段三个项目周期。而工程项目信息是指在整个项目周期内产生的反映和控制工程项目管理活动的所有组织、管理、经济、技术信息,其形式为各种数字、文本、报表、图像等。是投资项目建设生产的依据,是决策的基础,是组织要素之间联系的主要内容,是工作过程之间逻辑关系的桥梁,除具备一般信息的特点外,还存在自身的特性。
1.1 数量庞大随着工程项目的进展,项目信息的数量出现加速递增的趋势,在大型项目中,完全用手工对工程项目中的海量信息进行管理是十分困难的。
1.2 类型复杂从计算机辅助信息管理的角度,工程项目在实施过程中产生的信息可以分为两类,一类是结构化的信息,一般是指数据信息,如投资数据和进度数据等。在工程项目中,这些数据一般被保存在关系型数据库的数据表中,管理和利用都十分方便。另一类信息是非结构化或半结构化的信息。由于非结构化或半结构化的信息占工程项目信息的80%以上,内容管理在工程信息管理中占有十分重要的地位。
1.3 来源广泛、存储分散由于建设项目信息来源的广泛性,往往给信息的收集与整理工作造成很大的困难,如何完整、准确、及时地收集项目信息以及合理地整理项目信息是建设项目信息管理首要解决的问题。它直接影响到建设项目管理人员判断和决策的正确性与及时性。工程项目中的参与各方都可能成为项目信息的提供者、大量的项目信息存储在信息提供者自己的信息系统中,不少学者将这种现象描述为“信息孤岛”。“信息孤岛”的存在已经成为利用信息技术手段对项目信息进行集成化管理的障碍。
1.4 始终处于动态变化之中工程项目中的信息和其它应用环境中的信息一样,都有一个完整的信息生命周期,加上工程项目实施过程中大量不确定因素的存在。工程项目的信息始终处在动态变化之中。这也说明了在项目实施过程中,对项目信息进行动态的控制和管理的必要性。
1.5 系统性以及时空上的不一致性建设项目信息是在一定时空内形成的,与建设项目管理活动密切相关。同时,建设项目信息的收集、加工、传递及反馈是一个连续的闭合环路,具有明显的系统性。时空上的不一致性体现在工程建设项目的不同阶段、不同地点都将发生、处理和应用大量的信息。
2推进工程项目信息化的必要性
信息交流与工程项目管理的关系是密不可分的。项目建设中的信息交流是指在项目建设过程中项目参与各方对项目信息的交换与共享.交流是协调与合作的前提和基础。信息沟通的效率和有效性对于建设项目的成功实施至关重要。
2.1 传统工程管理方式信息交流问题由于传统建设工程项目实施过程的分离性,建设工程项目参与各方的信息沟通基本上是以纸质媒介为主进行的点对点式的沟通,这种点对点式的信息沟通方式使项目参与各方的信息沟通存在以下问题:①信息沟通手段落后。②信息沟通方式上的缺陷。③缺乏业主的参与和控制。④信息流失大。⑤信息加工利用的深度不够。⑥ “信息孤岛”问题。
2.2 传统工程信息交流方式引起的后果国际有关文献资料介绍,传统工程管理方式中存在的诸多问题,其中三分之一与信息交流的问题有交;建设工程项目10%-33%的费用增加与信息交流存在的问题有交;在大型建设工程项目中,信息交流的问题导致工程变更和工程实施的错误约占工程总成本的3%-5%。
2.3 我国工程信息交流方式的现状我国从工业发达国家引进工程项目管理的概念、理论、组织、方法和手段,历时20多年,取得了不少成绩。但是,应认识到,在工程项目管理中最薄弱的工作环节是信息管理。我国建筑业和基本建设领域应用信息技术与工业发达国家相比,尚存在较大的数字鸿沟,至今多数业主方和施工方的信息管理还相当落后,其落后表现在对信息管理的理解,以及信息管理的组织、方法和手段基本上还停留在传统的方式和模式上,另外还反映在有关技术的应用方面。
因此,以社会信息化、行业信息化、企业信息化潮流为大背景,在自我完善和发展的推动下,工程项目信息化势在必行。只有实行信息的共享和互访,为项目参与人提供一个良好的协同工作环境,才能减少由于信息传递障碍造成的管理失误和决策失误,从而提高工程项目的整体经济效益和工作效率。
3工程项目信息化管理的作用
工程项目信息化对于改进工程项目管理、提高工效和工作质量、降低造价、积累信息财富、提高企业市场竞争能力具有重要的作用。具体体现在以下方面:
3.1 辅助决策针对工程项目管理过程中积累的大量信息,借助信息化手段建立起信息存储、管理、交流的平台,可以实现跨地域的同步交流与管理。
3.2 提高管理水平借助信息化工具对建设工程项目的信息流、物流、资金流进行管理,同时,利用信息管理平台、电子邮件等信息化手段,可以把工程项目参与各方紧密联系起来,利用项目管理数据提供的各种项目信息,实现异地协调与控制。
3.3 再造管理流程建设工程项目管理是通过环环相扣的业务流程,把各项投入变成最终产品。以信息化建设为契机,利用成熟系统所蕴含的先进管理理念,对项目管理进行业务流程的梳理及变革,将有效地促进项目组织管理的优化。
3.4 降低成本,提高工作效率工程项目信息化管理,可以大大降低管理人员的劳动强度。通过网络进行各种文件、资料的传送和查询,节约了沟通成本。
3.5 提高管理创新能力成熟的信息系统,都是某种先进管理理念的体现。通过信息化可以借鉴这些理念,规范制度,提升管理水平。同时,利用网络资源,可以方便、快捷、广泛地获取新技术、新工艺、新材料信息,为创优质工程提供了条件。
4工程项目信息化管理的实现方式
近几年来,我国的许多企业开始引进项目管理办法,进行业务流程的再造,建立项目管理系统。国内许多大型企业的大型或特大型项目在这方面投入很大,但能够有效运行的并不多,并没有在整体上提高项目管理水平。上述问题在我国许多企业和项目中之所以存在.一方面是因为管理体制、组织行为方面的障碍;另一方面则源于MIS软件的盲目选型以及软件本身的集成度不高。具体到大多数项目管理软件而言,目前最突出的问题就是软件系统集成度和推广应用深度不够。
4.1 有效规划工程项目信息资源进行有效的项目资源规划,是确认项目信息流程的关键。也是信息化建设的基础与核心。信息资源规划是指对整个工程周期所需要的信息,从采集、处理、输出到实用的全面规划。最终目的是在统一的信息平台上建成集成化、网络化的信息系统。从而形成大型工程项目管理的综台集成系统。①根据工程的实际情况,进行信息需求分析和数据流分析。②建立信息资源管理基础标准,包括元数据标准,信息分类编码标准、用户视图标准和数据库表标准。③建立功能模型和数据模型。
4.2 建立工程项目信息化管理标准目前,就工程项目而言,信息化还限于部分工程的部分方面,但实际过程中已经出现了不少问题。主要原因是信息化的规范标准不到位。
4.2.1 标准化的对象标准的目的在于促进最佳的公共利益,标准化的对象是活动或其结果。具体到工程项目信息化、标准化的对象主要有三个方面:①信息交换。主要考虑工程项目各参与方之间的数据交换。②信息的综合利用。对应于工程项目各参与方信息的综合利用。③信息技术的充分利用。工程项目某一参与方内部的信息处理,可能要同时使用若干个不同的系统。
4.2.2 标准的分类可以从不同的方面对标准进行分类。例如,从标准的使用范围分、从标准化的方面分、从标准的特征分等。按标准化的方面对主要标准的内容进行分类如下:①用于进行数据交换的标准。②用于多方信息综合利用的标准。③用于系统集成的标准。这部分标准可以分为两类:即数据模型标准和接口标准。
总之,工程项目信息化将为建筑业跨越“数字鸿沟”提供了前所未有的机遇。以改善工程项目中的有效沟通和实现信息化管理为契机,通过工程项目信息资源及信息技术的全过程、全方位有效开发和利用,建筑业将迎来真正的信息时代,并为自己创造进一步发展的巨大空间。与此同时,发展中国家可以站在高起点上发挥后发优势,跨越与发达国家的“数字鸿沟”。
参考文献:
1.1计算机网络工程全面信息化管理的相关概念
计算机网络工程全面信息化管理是现代社会发展的必然趋势，也是推动社会经济不断进步的重要推动力。简单的说就是通过项目工程信息化管理软件的方式，将计算机网络作为传输的媒介，以此来实现对信息数据的收集、整理、分析、储存等作用，这对企业的发展与信息工程的健康运行有着至关重要的影响。计算机网络工程全面信息化管理的方式在一定程度上加强了信息数据的采集与使用效率，进而达到对信息数据的系统化与科学化管理，在实际运用的环节中，其涉及的范围也比较广泛，高效的对数据信息资源进行整合。
1.2计算机网络工程全面信息化管理应用的重要性
工程项目中将计算机网络工程全面信息化的方式受到广泛的关注，其所产生的重要性也是有目共睹的。首先，全面信息化的管理方式可以加强文献记录与数据采集的实时性，准确的数据更是为企业的发展奠定基础。其次，也可以加快不同项目信息之间的资源共享，进而提高沟通的效率，帮助相关的监管工作人员加强对项目状况的了解。最后，计算机网络的全面信息化管理更是加强了信息数据的利用效率，通过数字化的方式来对资源高效配置与科学分析，降低不必要的风险，并使企业经济效益达到最大化。
2计算机网络工程全面信息化管理的现状
2.1计算机网络工程全面信息化管理的效果
（1）计算机网络工程全面信息化为企业信息资源的全面共享方面提供了基础，计算机技术的发展相对较快，其在全球范围的覆盖率较大，通过互联网的方式来对项目工程信息化进行管理与监控，将工程系统与外部动态变化的信息进行联系，进而呈现出更为完善的信息通道，为资源的交流与使用提供便利。计算机互联网技术突破了传统企业信息管理的时间、空间束缚，让相关工作人员可以通过这一平台对信息进行快速的整合与利用。（2）计算机网络工程全面信息化管理业为决策的科学化提供了依据，由于项目工程自身所涉及到的信息资源繁多，对其进行系统整理需要浪费大量的人力与物力资源，如果通过传统的方式来对数据进行处理则会造成不必要的问题，为企业信息安全也，埋下安全隐患。而项目工程全面信息化管理则可以有效的避免这一系列的问题，并提高工程信息处理的质量。（3）实现了工作的高效化，由于项目工程师在循序渐进的规律下开展的，所获取的信息量会随着时间的变化逐渐增大，计算机网络工程全面信息化管理的方式可以对信息进行系统的处理，保障信息使用与操控的科学性与合理性，为不同环节之间的协作奠定基础，为企业发展营造更好的环境。
2.2计算机网络工程全面信息化管理的不足
（1）项目组织与地点通常是临时决定的，所以个别项目受到网络通信条件的影响，难以将网络工程信息化进行充分的运用。计算机网络工程信息化是在计算机硬件与网络条件的基础上进行的，这也就与个别偏远地区的条件存在偏差，导致计算机网络工程全面信息化管理的实现存在较大的难度。（2）我国信息技术发展速度相对较快，但是信息化管理并没有统一的标准来对不同领域信息化管理进行规范，缺乏有序化的信息化发展环境，很多企业在对相关的信息化管理软件进行开发的过程中比较侧重与适用于自身的软件，造成不同企业之间软件交互性较差，难以保障项目信息资源的高效共享，不利于信息的流通。（3）企业在对软件进行开发的过程中会为了自身商业机密与利益方面考虑，对计算机类平台产生排斥的心理，所以在实际企业计算机网络工程全面信息化管理的过程中，在企业个别方面的普及效率较差，应用效果有限。
3优化计算机网络工程全面信息化管理的建议
3.1提高从业人员的信息化意识
从业人员自身的信息化意识直接影响到信息化工程的应用效果，所以应该加强对相关工作人员的教育，培养起网络技术素养，这也是实现信息化管理的重要基础。现阶段，我国相关行业的工作人员自身信息化观念较为必然，所以需要加大宣传力度，通过定期的教育与宣传来使其明确信息化的优势，并通过实际工程运用的方式来证明计算机网络工程全面信息化管理的优势，明确其优化信息资源配置、降低风险与消耗以及提高工作效率与企业经济效益的特点。
3.2注重对基础设施的完善
信息化建设需要具备完善的信息网络平台，所以企业应该不断的完善互联网平台，实现办公的自动化，进而优化企业内部信息资源的共享，为企业数据传递与信息交流提供便利。还需要建立以企业本部为主要核心的网络通信系统，这种方式可以加强员工之间的交流、各个部门之间的沟通等等，以此来提高企业运转的效率。
3.3制定统一的规范
计算机网络工程全面信息化在我国各大企业均有着较为广泛的使用，但现阶段各自为政的现象较为常见，这就要求企业之间进行沟通与合作，并制定统一的规范，以此来对软件管理系统进行管理，避免市场的恶性竞争，推动社会主义经济的发展与进步。
4结语
计算机网络工程全面信息化管理是现代化管理的必然发展趋势，其可以从根本上提高企业的综合竞争力，为社会主义经济市场提供良好的氛围与环境，只有实现企业工程项目的管理，才能推动企业的长远发展。
作者:朱君瑞卿 单位:长江大学计算机科学学院网络工程系
参考文献:
