首页 期刊 中国质量万里行 质量是铁,诚信是钢——广州长安医院“以病人为中心,以满意为标准”发展纪实 【正文】

质量是铁,诚信是钢——广州长安医院“以病人为中心,以满意为标准”发展纪实

作者:寇长凯
广州长安医院   质量管理   服务质量   医德建设  

摘要:全球化和科技的进步,给各行各业都带来了挑战,同时更带来了发展的机遇。在开放的市场环境下,一些企业和个人昧着良心,受利益的驱动,置消费者利益于不顾,这些行为轻则败坏企业的声誉,重则妨碍企业长远发展,实不可取。

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