摘要：三明市第一医院以自身为主导,将区域内的所有医疗机构整合成自身分院,实行"直管",形成了"紧密型医疗联合体"。医联体发展过程中,在分级诊疗、慢性病护理服务管理、基层就医条件改善,人才培训与技术保障方面取得较大突破。本文就三明市医改过程中分级诊疗、慢性病护理服务管理、人才交流与培训现状进行说明,对医疗新模式下护理服务管理做重点说明,综述了近年来影响护患沟通的因素,并提出护理措施,以供临床参考。

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