首页 期刊 中国金融 金融消费者知情权保护现状 【正文】

金融消费者知情权保护现状

作者:罗希; 吴玮姝; 刘雨川 中国人民银行哈尔滨中心支行; 中国人民银行牡丹江市中心支行
消费者协会   银行业金融机构   商业银行客户   消费者知情权   保护现状  

摘要:为加强银行服务监督提升银行服务质量,哈尔滨市人民银行分支机构、消费者协会、金融消费权益保护协会对辖内部分商业银行开展服务调查。本次调查涉及20家银行业金融机构,调查的主要内容是商业银行客户知情权保护落实情况。

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