摘要:质量管理中的六要素——人、机、料、法、环、测,其第一位为"人",而其后五要素"机、料、法、环、测"无一不需要人的参与,且人在每个要素中作用的好坏直接关系到产品质量,可见"人"即"参与者"在整个质量管理流程中的重要性。航天是一个高质量要求、高风险的行业,航天产品质量甚至影响国家政治决策和军事战略部署,因此对每位参与者都提出了更高的要求。
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