摘要：随着互联网技术的发展,公共档案馆微信公众平台的大量涌现,档案服务质量也涌现出一系列的问题。本文通过对国内外相关文献进行整理,运用gephi软件的可视化功能对数据进行处理、分析,总结出目前公共档案馆服务质量影响因素的研究现状与前沿,把握档案服务质量影响因素研究的规律,更好地为实践服务,推动我国公共档案馆微信公众平台服务,为学者以后对档案服务质量影响因素研究提供一定的根据。

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