摘要：90年代中末期，国外整车厂开始研究感知质量，感知质量的概念开始融入汽车设计，欧洲企业称之为感知质量，日韩企业称为品质保证，2000年开始一线合资品牌开始真正了解客户需求，并把感知质量应用到整车开发中。随着国内汽车市场竞争的加剧，客户对品质追求越来越高，越来越多自主品牌开始接受和研究感知质量在整车开发中的应用。

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