摘要：社区分析是系统地收集，整理和分析图书馆及其环境的相关数据的过程。本文首先说明社区分析的概念及意义。论文重点介绍社区分析的过程，其中包括社区分析的准备、社区分析信息的收集、社区分析结果的呈现与运用，最后阐明我国公共图书馆用户需求研究过程中存在的问题及相应对策。
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