摘要：大数据,或称“巨量资料”,指的是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。数据分析以其精确的量化分析方法,区别于传统的质化分析方法,在功能多样化、速率高效化、预测精准化方面有着先天的优势。虽然大数据目前已应用于许多领域,但在公共服务领域还未有所建树,在办公电子化、网络化的时代,笔者认为大数据在公共服务领域的创新性应用,尤其是公共数据库的建设,有助于解决当今办公效率低下、功能粗放、机构冗杂等问题,推动公共服务的蜕变升级,从而使得公共服务更好地惠及大众。

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