摘要：通过理论研究和公众参与调查，构建出了一套基于公众参与视角的社区体育服务公众满意度评价指标体系。考虑到实际应用中，待评价对象数据规模通常较少的问题，引入粗糙集理论建立了基于信息熵观点下的社区体育服务公众满意度智能评价模型，该模型在利用粗糙集方法客观确定指标权重时，将决策表进行合理分块划分，以层次式计算的方式来逐步实现对各个二级指标权重的客观求取，为小样本数据问题粗糙集求解提供了一个全新的解决方案。通过实证研究，验证了评价指标体系的合理性和粗糙集智能评价模型的有效性与优越性。

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