摘要：正如《大数据》一书所言：“大数据”之“大”在于人们可以分析和使用的数据量在增加,并且通过这些数据的整合、处理和分析,人们能发现新的知识、创造新的价值,为社会带来“大发展”。大数据时代的竞争,也将是数据开放程度以及数据收集、整合、处置、使用能力强弱的竞争。那么,如何借助大数据来更好地追踪公关效果、制定精准有效的公关策略？通过对国内外大数据公关事件进行研究,可以总结出大数据公关的三个功能：描述公关效果、预测用户需求、定制精准策略。

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