摘要：为帮助信息系统运维人员迅速定位故障根因,快速恢复业务,提出了基于CMDB的故障根因定位技术,将CMDB与BP神经网络相结合,从CMDB获取所需信息,通过BP神经网络模型进行学习,定位信息系统的故障根因,并在此基础上实现故障预测和自愈。从测试结果来看,此方法可实现故障根因的快速定位,从而提高运维人员工作效率以及信息系统可用率。

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