摘要：员工的忠诚度和产出效率取决于其对公司是否满意，员工满意度是员工对其工作评估的消极或积极态度的反映，哈佛商业周刊的调查表明，员工满意度提高31％，可以使企业员工流动率降低5％,动作成本降低10％.

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