首页 期刊 全国流通经济 电子商务环境下的客服管理系统的设计与研究 【正文】

电子商务环境下的客服管理系统的设计与研究

作者:刘亚莉 湘西民族职业技术学院; 湖南吉首416000
管理系统   管理信息系统   设计过程   数据库设计   建模设计  

摘要:本文通过浅析客服管理信息系统的需求,通过UML系统进行建模,采用.net作为开发平台,实现了B/S的三层架构的客服管理信息系统。在设计过程主要有建模设计、数据库设计和架构设计。

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