摘要：[目的/意义]探讨图书馆的智慧服务模式,可以促进从智慧服务、智慧人群的角度加深对智慧图书馆的研究。[方法/过程]首先阐述国内外智慧图书馆的研究现状,提出智慧服务定义;其次基于物联网、大数据等新技术,构建了基于用户行为的图书馆智慧服务模式。[结果/结论]图书馆服务由＂知＂转＂智＂的过程除了需要技术支撑外,还需要观念和思维转变。一方面,图书馆需要大力培养智慧型馆员,为智慧服务提供人才准备;另一方面需要对技术设备以及建筑空间进行智慧化改造,为图书馆开展智慧服务奠定物质基础。

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