门诊药房是医院面对患者的第一窗口,由于医院门诊患者取药等候时间较长,不仅延误患者在院的诊疗过程,还会降低患者对医院服务的满意度,甚至引起医疗纠纷,因此缩短门诊患者取药时间势在必行。品管圈(QCC)是由日本品管权威石川馨博士发起的,是指由相同或相近工作场所的人自发组成数人一圈的活动团队,在自我启发、相互启发的原则下,活用各种统计工具,以全参加的方式不断进行维护和改善自身工作现场的活动~([1])。国内外研究表明,品管...
医院护理不周,患者应该去哪里投诉 律师同志:我爷爷2月4日因为脑梗死送到某医院重症监护室,因为护士和护工护理不当,口腔大面积溃疡,现在有轻微肺部感染。根据我们看到的护理常识,我们家属认为护士和护工没有为病人认真做口腔护理,应该负很大的责任。这种情况属于医疗事故吗?是不是医院的责任?如果要投诉,请问应该去哪里投诉?
作者:赵启香; 庄慧 期刊:《当代临床医刊》 2005年第02期
目前,我国护士无论是绝对数还是相对数都严重不足,医护、护患比例失调,特别是县级基层医院护理工作任务重,压力大,中年护理工作者长期处在身心高度紧张状态,慢性疲劳综合征(CFS)的发病率明显高于其他人群,在健康日益被关注的今天,有必要呼吁护士姐妹关爱自我,词整心态,缓解心理压力.
护理是医疗工作的一个重要组成部分,其业务水平的高低直接影响医疗质量的好坏.日本和中国在历史文化、社会习俗、经济制度、法律制度等许多方面存在差异,两国对医院护理工作的理解以及在护理工作业务范围、组织运营、实际操作等方面也不尽相同.但所要达到的目的是一致的,即为患者提供更好的护理服务.因此,通过交流和学习,明确两国护理实践中各自的利弊,对改善本国的医疗护理服务、提高护理质量是极为重要的.
目前我国医疗纠纷不断增加,尤其是基层医院更加明显。整体化护理是社会发展的需要,随着人们的需求也不断提高,病人对护理的要求也越来越高。现结合有关资料和自身体会就基层医院的护理纠纷原因及防范措施作如下总结。
护理质量是现代医院质量的重要组成部分,护理质量与医疗质量是医院质量中的两个质量子系统。“三分治疗,七分护理”说明了护理工作者的重要性,也说明了护理质量的重要性,护理人员接触病人时间最长,在病房工作时间最长,所以说护理质量在医院整个质量工作中就更加重要。有经验的医院管理者都非常重视护理质量,护理质量抓好了,护理质量提高了,医院质量就有了基本保证[1]。
上个月,一位病人刚住进我们医院,家人就在病房吵了起来。病人是脑出血,要做手术,费用大概要一万五左右。他媳妇说:"我就5000块钱,多一分没有。"病人的弟弟当时就急了,说:"钱是我哥挣的。他这一病,你就舍不得掏了?"病人妻子说:"我有钱吗?咱妈住我家,孩子又上学,再说你哥一年能挣多少钱哪!"
左明清系光明机床制造集团公司职工。2002年春天,他与单位签订了为期8年的劳动合同。2006年12月,在工作岗位上,他不幸发生工伤。单位及时将其送到医院救治。入院后,单位派人进行护理。过了一段时间,单位就不再派人来护理了。为此,
作者:霍珍 期刊:《世界最新医学信息文摘》 2018年第32期
研究亚热带山岳丛林地区医院护理器材供应的特点及管理.从亚热带地理条件、气候条件、战情、疫情特点分析,认为该类亚热带山岳丛林地区战区运输条件差,器材供应困难大,要把握供应的主动权;气候条件恶劣,物品的管理要防雨、防潮、防虫咬;伤情疫情复杂,物品供应要品种多、数量大.因此,战前准备要结合实战,周密计划;认真清点,登记造册;拆装训练,熟练使用.战时供应做到突出重点,保障供应;及时反馈,协调供应;特殊情况,应急供应;落实制度...
作者:朱剑萍; 王伟智; 王红; 殷俭 期刊:《解放军护理》 2005年第07期
护理管理是一个不断提高护理质量,优化护理环境的动态过程[1].为了提高医院夜间护理工作质量,2004年我们在全院设立并试行了护理夜班组长机制,在护理管理上取得了良好的效果.
作者:刁惠民; 张立新; 康丽艳 期刊:《解放军护理》 2004年第09期
结合医院护理管理经验,探讨了医院管理中的服务工作,提倡"管理也是服务,服务为了管理",并以此为指导思想规范各项工作.在护理管理中以服务为出发点,努力在提高人员素质、协调各项关系及维持人员切身利益等方面做好服务工作.
随着医学科学技术的发展和人们物质生活的提高,人民群众对护理质量的要求更高了.护理工作不只是遵照医嘱打针送药,而是对病人进行整体的、身心的、人文的护理.护理质量的优劣决定于护理管理水平的高低.但是,乡镇医院条件差,人员文化知识水平偏低,领导不重视护理,导致护理管理上存在不少问题.
WHO及其合作者不久前宣布采取一系列行动以削减在病人医疗保健过程中所患的疾病、伤害和死亡,成立病人安全世界联盟.WHO、有关国家卫生部长和高级官员以及科研和病人团体从世界各个角落聚集在一起,以提升病人安全,实现"病人安全为主"这一目标,并减少卫生保健所带来的副作用和不良的社会后果. 世界卫生组织总干事李钟郁博士认为,卫生保健的改善也许是过去100年人类取得的最大成就,在某种程度上,改善病人在医院里的安全是捍卫已取得...
在现代医院管理中,要创造一流的服务水平和理想的护理技能,护理管理者必须坚持以人为本,处理好人财物的关系,提高管理水平;坚持用育并举,正确处理好使用和培养的关系,提高员工素质;坚持以激励为主,处理好激励与约束的关系,提高管理效能,从而形成群体合力,最终实现管理目标.
作者:文艳; 石岩; 刘建红 期刊:《航空航天医学》 2019年第04期
作者:贺彩芳; 方赛芬; 蔡志翔 期刊:《护理研究》 2005年第03期
浙江省卫生厅组织的赴澳大利亚护理行政管理培训班,在澳大利亚昆士兰州卫生部和浙江省卫生厅的努力与全体教员、学员的积极合作下,于2004年9月顺利结业.来自浙江省各大医院的护理部主任共16人参加了为期20 d的访问.笔者在澳大利亚期间参加了昆士兰卫生部组织的护理管理培训,同时参观了相关的医院、社区、学校,所到之处均受到各单位的热情接待,考察取得圆满的成功.现将有关澳大利亚医院护理管理的特点介绍如下.
作者:刘莉; 胡小莉; 李蓉梅 期刊:《护理研究》 2005年第03期
随着社会的发展,人民生活水平的提高和对护理工作重要性认识的加深,病人及家属对护理的需要也随之提高.但需求的增加伴随着我国现存护理人员严重不足的矛盾,使得护工作为一种新型的职业应运而生.目前的护工主要有两种类型,一种是属于医院护理部管辖范围的临时工人.他们的主要工作是在病房护士的指导下协助做一些轻病人的生活护理、搬动、病人的外出检查、标本的送取及病房的一些后勤工作,以减少护士人员不足情况下的非直接护理时间...