作者:兰伟; 陈兴 期刊:《四川旅游学院学报》 2020年第02期
文章在对相关研究进行文献综述的基础上,以318国道川藏线为例,提出西部山地旅游公共服务5个维度的游客感知假设,选用偏最小二乘结构方程模型(PLS-SEM)对游客满意度组合模型进行因子分析与假设检验。根据模型拟合结果分析,旅游信息类公共服务在西部山地旅游公共服务中供需矛盾最为突出,其次为旅游交通类公共服务和旅游安全保障管理类公共服务,相对而言,旅游基础设施类公共服务和休闲空间与旅游便民惠民类公共服务供需矛盾较小。该结...
作者:张文秀; 李翠林 期刊:《贵州商学院学报》 2014年第04期
近年来,旅游业发展逐渐呈现散客化和休闲化,而游客对旅游公共服务的认可将是未来旅游业持续发展的基础。因此,本文以新疆为例,通过IPA分析的手段,从游客的角度对新疆旅游公共服务进行了调查分析。结果表明:游客对旅游公共服务期望和满意之间差异显著。在此基础上,将28个子服务项目定位于IPA的四个象限中,真实地反映出新疆旅游公共服务体系的不足,提出了保持完善优势、重点改进不足、深度挖掘潜力和继续维持发展对策建议,以提升服...
本研究以南通为实证对象,通过南通市旅游信息服务的现状研究,来反映南通旅游公共服务体系建设情况,分析出优劣势,提出有针对性的解决方法和对策,以期逐步完善南通市旅游公共服务的建设,提升南通旅游竞争力,增加旅游业收入,提高市民及游客的幸福感和满意度。
公共文化服务和旅游公共服务有交集、有联系,但也有区别,有不同。文旅公共服务融合发展的切入点主要是:公共文化服务设施嵌入旅游景区、线路、住地、交通服务区域等;基层综合性文化服务中心和乡村旅游服务中心融合;公共图书馆开展旅游公共信息服务;博物馆、非遗传习场所与研学旅行相融合;群众文化活动营造城市文化氛围,提升城市文化品位;串联标志性文化设施,打造旅游路径。
作者:李剀; 孙荣华 期刊:《西南边疆民族研究》 2018年第01期
功能完善的旅游公共服务体系是国际型旅游城市功能的应有之义和必要保障,作为我国西南边疆民族地区的省会城市,昆明市的旅游公共服务体系建设概莫能外。本文以《中国旅游公共服务'十二五'专项规划》分类的五大类旅游公共服务体系为蓝本,进一步完善'公共服务对于旅游可持续发展的助推作用'等指标,将旅游公共服务体系类型拓展为六大方面,以昆明市为实证研究对象,从旅游公共服务供给的视角构建评价指标体系,进而利用层次分析法确定权...
旅游公共服务是提升旅游业发展的基础,重要性不言而喻。在其中良好地引入市场化机制能让当前相关设施应用适应民众和消费者的需求,从而促进旅游业的发展,提升经济。政府部门在偏向民众需求下有效地完成自身供给者和监督者的角色职能将最终促进旅游公共服务的可行性发展,为人民谋取真正的福利。
作者:王永范; 刘慧冬 期刊:《中国报道》 2014年第04期
今年,吉林省延吉市以建设“图们江区域旅游中心城市”和打造“中国朝鲜族第一家园”旅游品牌为目标,以建设特色突出的高品位景区为突破口,加强旅游公共服务,发挥旅游的综合带动能力。
作者:李华京; 王亚辉 期刊:《人文天下》 2019年第03期
环洞庭湖经济区以“天下洞庭”为战略定位,全域旅游示范区创建已初见成效,而旅游公共服务全域发展是环洞庭湖全域旅游示范区创建的必然选择。以洞庭湖生态经济区一体化建设这一国家战略作为政策支撑,同时以环洞庭湖经济区全域旅游示范区建设为契机,借鉴京津冀地区等跨行政区全域旅游发展模式,推动环洞庭湖区旅游公共服务全域发展。
作者:盖宏伟; 张海琪 期刊:《合作经济与科技》 2019年第13期
当前河北省旅游数量不足,公共服务供给效率低,导致旅游业出现各种问题。如何构建高质量的旅游公共服务体系已经成为众多学者研究的重点。智慧型旅游模式是一种集现代信息技术和电子技术于一体的新型旅游运营模式,可以在游客、企业、政府、利益相关者之间搭建一种相互作用、相互影响的价值共建平台,是旅游公共服务管理体制的一大创新。
作者:王云燕; 何晔 期刊:《安徽职业技术学院学报》 2018年第01期
提高乡村旅游公共服务的供给水平,不仅有利于改善旅游地居民生活环境,而且能增加当地旅游经济收入,实现有效脱贫。文章以历溪古村为例,通过走访调查,对该村旅游公共服务制约精准脱贫的现实因素进行梳理,并从补齐短板、加强培训、提升效能三个方面提出针对性的供给对策,为实现乡村旅游精准扶贫提供有效的解决路径。
作者:沈伟丽; 王万云 期刊:《淮阴师范学院学报·哲学社会科学版》 2019年第03期
随着我国旅游进入大众化时代,游客越来越强调旅游的自由性、自主性和体验性,对旅游公共服务水平的要求不断提升。旅游公共服务逐渐成为学界和业界研究的热点。文章以“一带一路”交汇点的连云港市为研究对象,运用配对T检验和IPA分析法对其旅游公共服务的重要性与满意度进行分析,找出连云港市旅游公共服务与游客期望之间的差距,提出了打造便捷的旅游微信服务系统、力创优质的旅游住宿与餐饮服务、构建景区Wi-Fi全覆盖、提升旅游投诉...
作者:文化和旅游部人事司 期刊:《中国机构改革与管理》 2019年第04期
组建文化和旅游部是深化党和国家机构改革的重要内容,对于加强党对文化和旅游工作的全面领导,统筹推动文化事业、文化产业和旅游业发展,满足人民美好生活需要,提高国家文化软实力和中华文化影响力,具有重要意义。文化和旅游部党组深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想,贯彻落实党和国家机构改革决策部署,坚持优化协同高效原则,抓住文化和旅游融合发展主线,坚持宜融则融、能融尽融,凝聚思想共识,完善职能配置,合理调配人员,探索...
作者:薛睿杰; 丁琦 期刊:《北京人大》 2018年第11期
2018年,市人大常委会围绕保障公民、法人和社会组织的合法权益,推动'一府两院'依法行政和公正司法,提高城市精治共治法治水平,加强对法律法规实施情况的监督,综合运用多种监督方式,依法监督、持续监督、有效监督,强化监督实效。加强执法检查,保证法律法规得到有效实施。对消防安全条例实施情况进行检查。执法检查组围绕城乡结合部地区村民自建房、大型综合体建筑、高层建筑、老旧厂区改造再利用、文物古建等消防
作者:王竑; 陈坚; 李金玉 期刊:《税务与经济》 2019年第02期
旅游公共服务是旅游业健康发展的基本保障,也是景区竞争优势的重要影响因素。为了探知长白山景区旅游公共服务满意度的形成过程、影响因素和结果效应,特构建长白山景区旅游公共服务满意度测评模型。研究发现,游客感知价值的三个维度中,景区管理对游客公共服务感知价值的影响最为显著,其次依次为信息和安全维度、交通和通讯维度。同时,游客对公共服务的感知价值直接影响其满意度,游客预期满足与满意度为负相关关系,景区形象与满意度...
作者:李爽; 王鹏; 刘晓宁 期刊:《旅游研究》 2018年第04期
完善的旅游公共服务是我国旅游业逐步走向现代化第三产业的重要保障。党的报告提出了乡村振兴战略,国家大政方针也逐步向乡村公共服务现状改善等方面倾斜。乡村凭借青山绿水、乡土人情等丰富的旅游资源,成为城市居民周末休闲度假的好去处,乡村旅游正成为拉动乡村经济逐步走向振兴的重要力量。
作者:周志斌; 王斌斌 期刊:《现代商贸工业》 2018年第20期
旅游公共服务建设并非一蹴而就,更不能一成不变,而应随着旅游目的地的不同发展阶段和背景不断调整。从大三亚旅游经济圈发展的实际出发,结合全域旅游的发展理念和要求,针对大三亚旅游公共服务全域发展存在的困境,提出切实可行的对策与思路,提升大三亚旅游公共服务质量水平。
为贯彻落实关于“厕所革命”重要指示精神和国家旅游局《全国旅游厕所建设管理新三年行动计划(2018—2020年)》(旅办发(2017)291号),全面提升旅游公共服务水平和旅游综合品质,推动优质旅游发展,结合实际,特制订《陕两旅游厕所建设管理三年行动方案(2018—2020年)》(以下简称《方案》)。
完善的旅游公共服务体系是一个地区旅游业发达程度的重要标志之一,本文以山东省为例,基于旅游者的需求与感知评价,采用问卷调查与访谈相结合的方式,对山东省旅游公共服务内容、质量、体系构建及发展期望进行研究.研究发现,山东省旅游公共服务体系建设还需完善,文章中也提出了相关对策.
作者:罗永明; 陈静宇; 徐梦谦; 范帅; 方凡 期刊:《四川省情》 2018年第03期
国务院正式的《“十三五”全国旅游信息化规划》,明确指出要“推进旅游大数据运用,引领新驱动”,要“用大数据对游客信息进行关联分析,进一步优化旅游公共服务资源配置”,要“互联互通,强调全域旅游的协调发展”。这表明,以大数据作为信息技术手段的智慧旅游时代已经来临。据工信部《2017年9月份通信业经济运行情况》数据,截至2017年9月我国移动电话用户总数已达13.9亿。移动电话作为人们出行必备的工具的覆盖率非常高。由此可以推...
随着我国旅游业的高速发展,大众化、产业化发展已成为我国旅游业特色。全国各地陆续加大了建设旅游公共服务供给的力度,致力于为广大旅游群体提供公平、高效的旅游服务。本文以葫芦岛市旅游公共服务供给现状为着力点,来分析葫芦岛市在供给环节中存在的不足之处,并对相应对策展开分析,尝试从游客需求、服务智能化、安全保障服务方面来优化葫芦岛市旅游公共服务机制。