首页 期刊 科技进步与对策 基于社会网络的高技术服务质量研究 【正文】

基于社会网络的高技术服务质量研究

作者:赵公民; 王仰东; 闫莹 北京交通大学经济管理学院; 北京100044; 科学技术部火炬高技术产业开发中心; 北京100045; 中北大学经济与管理学院; 山西太原030051
社会网络   高技术服务   服务质量  

摘要:以社会网络理论为基础,对高技术服务业进行问卷调查,运用回归模型进行实证研究。结果表明:技术扩散在网络规模、联结强度和高技术服务质量之间发挥了中介作用。高技术服务企业应充分利用网络平台,重视技术扩散,以提高高技术服务质量。

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