摘要：目的调查综合性医院儿科住院患儿家属对医院的需求,寻求更人性化服务的方式.方法对255例住院患儿家长进行问卷调查.结果对医院设施和管理、对疾病相关内容的了解、对医生护士的要求、对健康教育进行了排序.结论根据排序的结果,寻求最需解决的问题来提高儿科住院患儿家长的满意度.
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