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公众满意：创新政府管理的价值引导

作者：刘贵忠; 杨畅湘潭大学管理学院硕士研究生，湖南湘潭411105

公众满意政府管理创新

摘要：政府管理失败源于政府行为失范,以公众满意作为创新政府管理的价值引导理念,具有重要的现实意义,它将引导着政府管理从传统的管理向服务型、责任型、有效型、公开透明型转变.

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