摘要：文章归纳了护士人际冲突管理研究中的关键问题，指出了护士冲突管理方式及其影响因素研究的主要进展，讨论了不同因素对护士人际冲突管理方式的影响。在此基础上，对护士冲突管理的干预性研究及冲突管理对冲突发展影响的研究前景进行了展望。
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