摘要：通过分析影响护患关系的因素（包括护士自身因素、患者因素、医院管理因素和社会因素），从护士管理方面提出构建和谐护患关系的对策，即培养护士的职业道德、伦理素养和良好的护理行为，丰富护士的理论知识，提高技术水平，培养护士良好的心理素质和人文素质。
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