总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。那么小学家访工作总结以及明年工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的小学家访工作总结以及明年工作计划范文，但愿对你有借鉴作用!
小学家访工作总结以及明年工作计划范文一
根据肥城市教育局和湖屯镇教育办公室的有关文件精神，今年寒假继续开展《千名教师访万家，师生情谊传万家》活动，搞好寒假家访，密切师生沟通在素质教育的新形势下，学生放假时间很长，我们学校又地处农村，学生居住地分散，学习环境较差。为了真正了解学生的学习、思想状况、学习实践活动的效果，我们提出了寒假搞好家访的工作思路，加强学校与学生家长的沟通，以更有利于学校的教育教学工作。老师进行家访，会让学生感受到老师的关注和重视。这对学生是一种激励，对家长也是一个触动。教师、家长、学生三者共处一室，促膝谈心，拉近了彼此心理距离。现将我校进行家访的相关情况总结如下：
一、统一思想，明确家访的主要任务
1、了解所访学生家庭情况。进行家访前，我们首先对所访学生家庭情况进行尽可能深入的了解。因为，家庭情况直接影响学生的思想、学习和生活，教师只有对学生家庭的具体情况做全面了解，才有助于提高教育工作的针对性。
2、向家长反映学生在校的表现，多报喜，少报忧。向家长介绍学校开展的主要教育活动，在学校与家庭间形成有效沟通。
3、与家长共同研究，明确要求，统一思想，找出学生内心发展中存在的问题及原因，加深对学生的了解，在未来的教育中有的放矢。
4、向家长提出建议，为其实施家庭教育提供帮助指导，必要时还要向家长介绍一些心理学、教育学的基本知识，并共同商量出解决问题的办法。
二、通过切实开展工作，家访成果显著
1、通过本次家访，我们全面了解了受访学生及其家庭，为在未来教育工作中促进学生健康全面发展打下坚实的基础。
2、通过家访，我们与学生家长之间建立起沟通渠道，第一时间了解家长的想法，解除家长对学校教育工作的疑惑和不解。
3、以家访为平台，以学生和家长为渠道，我们对学校进行全面宣传，扩大了学校知名度和美誉度。
4、通过家访，广泛听取社会对我校教育教学的意见和建议，并及时反馈。
三、家访体会
1、良好的家庭教育对青少年的健康成长至关重要。
文化程度高的家长对自己的子女都有一套行之有效的教育方法，知道如何对孩子进行学习生活上的指导。这些家长的孩子往往从小就已经养成良好的行为习惯，有较强的自觉性。
文化程度不高但为处世有原则的家长，他们对孩子学习上的指导虽有欠缺，但会以言传身教教给孩子做人的道理。这类孩子通常为人不错，心地善良，只要在学习方法上多加以指导，一般会有较大的进步。
还有少数家长，本身文化程度低，对自己的子女又过于溺爱。随着年龄的增长，孩子的脾气也越来越大，这些家庭往往已出现“不会管，管不了”的局面。其父母根本管不了，只是希望通过学校教育来改变孩子。
2、学生在校表现与在家的表现通常都有较大的差异。
绝大部分学生在学校里各方面表现都良好，但在家里却仿佛变成了另一个人一样。放假后，不学习，不写作业，整天看电视，什么家务都不干。这些学生既不关心家事，更对国事天下事漠不关心，这对学生综合素质与能力的培养非常不利，直接导致其课外知识极度欠缺，动手实践能力相对较差，必将影响其未来的发展。
3、家长对学校和老师普遍抱着较高的期望和要求。
教育是一个系统工程，需要学校、家庭、社会的共同参与;家访则是这一系统工程中的重要一环，是做好教学和班级管理工作的重要手段。通过一段时间的家访，我们得到了许多收获，并决心在今后的工作中继续有目的、有计划、有重点地开展家访工作，为实现学校的跨越式发展贡献自己的一份力量!
小学家访工作总结以及明年工作计划范文二
几十年书教下来，让我认识到，教育引导学生一定要与家长联系，双方只有同心协力，才能事半功倍，达到教育目的。学校也将家访作为学校工作的一项重点内容。我与杨红老师进行了一天半家访工作，一杯清茶也与许多家长结下情谊。一天半的家访工作，可谓感受颇多。
在这次家访过程中，我不仅在第一时间看到了已经与自己相处一年多的学生们的成长，而且也深深地体会到作为父母对孩子教育的关心和重视。
家访结束了，但工作却还刚刚开始，存在的疑问和困难也将随之而来。如何管理好这个班级，如何办出班级的特色等等，这些都是眼前的问题。对于我不仅是个挑战，也是又一次的锻炼。
在这次家访活动中，我和石老师有以下几点感想：
一、我发现多数家长的综合素质还不高，在教育子女时，缺乏教育学、心理学等方面的理论知识。有的家长对孩子百依百顺，当做小皇帝。有的家长在复习最紧张的情况下教育学生，生病了就可以不写作业了。在日常生活中没有与孩子进行经常的多方位的思想情感交流等等。
二、现代家庭中父母外出打工，做生意的不乏少数，从而削弱了家庭教育的力量。有些交由爷爷奶奶管教，他们却更加宠爱，使得学生的心理放纵，让学校教育工作难上加难。这些都需要我们摸清对象，对症下药，特别是与家长保持密切的联系，发现问题，及时解决，真正做到有的放矢。
三、有许多综合素质不高的家长对于我们学校的教育理念和管理理念不是很明白，在这次家访中，我和石老师耐心地为家长介绍和讲解，有许多理念得到了家长的赞同与支持。
四、每个人的综合素质不同，家长可分为好多不同的类型，班主任应该具体分析问题，“到什么山唱什么歌”，如果家访的方式一味不变，有时会事倍功半，甚至是适得其反。
在此次家访中，许多家长也给了许多的意见和建议：
1、希望让老师和家长更加强联系与交流，能与孩子的学习生活更好的融合起来，帮助自己的孩子更好的学习。
2、上个学期学校开展了亲子活动，家长反映不错，家长希望学校能多开展类似活动，能与孩子在学校一起参与活动及互动。
3、希望老师多鼓励不够主动发言的孩子。
4、希望其他任课老师能采用各种形式和家长多沟通，以便家长全面地了解孩子在校情况，配合老师共同解决问题。
总之，家访工作是班主任工作中不可缺少的方式。通过家访我感到，教师与学生之间不只是传递与被传递的关系，也是情感、人格的相互作用的过程，人的情感是在认识基础上产生和形成的，培养学生健全的人格、高尚的情操，良好的心理和正确的学习习惯是我们教师的责任。
小学家访工作总结以及明年工作计划范文三
本人与搭班老师邓、王等三位老师于8月25—27日三天对我班学生进行了一次全面家访，现将有关情况作如下简要小结。
一、基本情况
1、三天内对我班的学生进行一次全面家访，我们的足迹踏遍了淳口的每一个角落，我们的家访深入到了每一个学生的家庭，无一遗漏，忠诚地与学生、与家长交流，了解情况，并做好了详细的记载。
2、三天的家访，我们耐心地向学生讲述我校的管理模式，特别是对初三毕业班学生，寄宿生的管理办法，让家长和学生真正明确寄宿的好处，并耐心地解释家长们提出的疑问，最后确定了寄宿生和通学生的名单。
3、三天的家访我们深入到每一个家庭，细致地了解了每一个学生地家庭状况，确定了朱秀丽等九位同学与“两免一补”对象。同时了解了学生的个性，学生在家的表现，为开学后的工作奠定了基础。
4、三天的家访，向社会，家长讲述了学校一学年来取得的非凡成绩，获得了家长的高度赞扬和信任，也给学生鼓励、加油。
二、家访的几点感想
1、全面的家访，深入到每一个家庭细致了解，与家长学生面对面的交流，加强了社会，家庭，学生的联系，了解了家长的期望与要求。了解了学生的个性与想法，加强了师生感情，对以后的工作将起到积极的作用。
2、全面的家访，了解了家长对子女的关切与期望，也了解了一些学生家庭的困境，增强了我们的责任感，也让我们更加热爱学生，热爱工作。
3、家访目的在于与家长交流情况，交换意见，共同研究教育学生的内容和方法，家庭是第一所学校，父母是孩子的第一任教师。家庭对孩子身体的发育，知识的获得，能力的培养，品德的陶冶，个性的形成，都有至关重要的影响。多年的经验，让我认识到，教育引导学生一定要与家长联系，双方只有同心协力，才能事半功倍，达到教育目的。
4、交换访谈方式，为家访工作增加新的。随着社会的发展，家访的方式也随着改变。由于人们的职业特点、个人阅历、经济状况、文化素质、思想修养、性格脾气各不相同，学生家长可分为好多不同的类型。作为班主任应该具体问题具体分析，“到什么山唱什么歌”，如果家访的方式不改变，有时会事倍功半，甚至适得其反。
5、家访也给一些教师特别是还没有孩子的青年教师上了一课。平时对他们来说，一个学生在班上不过是六十分之一，很不起眼;而在家里，却是家长的百分之百，寄托了厚厚的期望。在家访时的交谈中，老师们深深体会到家长的期盼，深感责任重大，对今后的工作丝毫不敢有懈怠之心。家访走出服务第一步。
总之，家访工作是班主任工作中不可缺少的方式。但我深知：家访是一门学问，是一门永无止境的艺术。我愿虚心请教，在“三尺门外”，倾心奉献，把家访工作推向一个新阶段。本次家访我体会最深的就是：了解了很多档案上看不出来的东西，认识了更真实、更全面的学生。比如有些学生在校沉默寡言，可在家里却很活泼，而有些正好相反。有些有个性的学生，本来觉得很难管。但走进他的家庭后，知道了他的一些生活经历，便觉得可以更好地把握他们的心理，有助于今后的教育工作。
小学家访工作总结以及明年工作计划范文四
课余时间，作为二年级班主任的我对近几名学生进行了家访。通过家访，我与家长、学生有了情感上的沟通，掌握了学生在家表现的第一手资料，还和家长一起交流如何督促子女在家学习，养成良好的学习习惯。和许多家长聊天，觉得就象和朋友聊天一样，感觉一下子融入到他们的生活中去。大部分家长的热情好客让我深深地体会到作为一名教师的自豪。这次家访活动使我在思想上对家访这一活动进行了一些前所未有的思考，我深深的体会到：
班主任是学校与家庭联系的纽带，争取和依靠家长配合学校教育，是班主任工作的一个重要方面。家访是班主任了解学生生活环境，了解学生在家表现的最好方式，是对学生进行个别教育的有效方法。
首先，家访是班主任了解家庭、了解家长的最好时机。只有到了学生家里，才能对学生的家庭情况，如家庭成员、学生在家庭中的表现等有更深更细的了解。当班主任本着以尊重家长，一切为促成学生的健康成长为出发点，亲临学生家中时，一般都会赢得学生和家长的好感，这就为培养班主任与学生、与家长的情感，增进家长对班主任的信赖与崇敬奠定了基础。这有利于家长与老师就共同教育学生的问题，在加强沟通后产生共识，形成合力。况且知子莫若母与父，学生的性格、兴趣、爱好，班主任都能从家访中得到可信的第一手材料。家长的文化水平、职业状况，尤其是家庭教育观念、教育方法，家长对学校和班主任工作的意见与要求，在亲切友好的谈话中班主任也自然就可了然于心了。
成功的家访，往往还能够在某种程度上作好家庭教育的指导，甚至纠正个别家长的教育观念。利用家访的机会，向家长介绍科学的教育理念，介绍具有时代特征的亲子观、人才观、教育观，推介切实可行的家庭教育经验，引导家长在家庭教育中以身作则，进而创设良好的家庭育人环境。这比之于传统意义的家访又有了新的内容，不仅教育了学生，还指导了家长。
家访有利于建立教师和家长之间的信任关系，这种信任关系能让学生在心目中对教师隐隐产生一种亲情、一种信赖，甚至把老师看作父母，从而缩短师生之间的心理距离，大大提高教师教育的效率和效果。在教师和家长面对面的交谈中，教师所表现出的坦诚和良苦，以及平易、谦和、亲切的个人品质和强烈的工作责任心，会深深打动家长，促使家长产生一种积极配合学校、配合班主任工作的热情。显然，家访的这种效果绝不是打几个电话，或是发一个电子邮件就能够达到的。
家访的作用还不止于此。由于学生家长从事各种工作和职业，而且性格、个性以及阅历都千差万别，不论他们的素质如何，与之面对面的接触和沟通，无疑给老师们提供了一个得以广泛地了解社会、认识生活的好机会，这对丰富老师们的社会和生活知识无疑是大有好处的。
总之，家访让我受益非浅，既使家长了解学生在校各方面的表现和学校对学生的要求，又使我了解学生家庭中各方面的情况及学生在家庭中的表现。我们只有通过家访才能了解一些隐性的问题，找出学生不良行为形成的根本原因，这样我们可以从根源着手，进一步加强对学生的教育。我觉得我们身上的担子更重了，我们要加强孩子的身理、心理教育刻不容缓，我们要加强家校的密切联系，同时注重学生的个别教育，真正达到“教育一个孩子，带动一个家庭，影响整个社会”的教育效果。
一、“即兴采访”离不开“计划采访”
一般电视新闻记者进行采访前，都要对被采访者或被采访事件做充分的准备和研究，以使自己在采访当天能成为这方面的“准专家”。另外，还要拟定两至三套采访计划，以备不测之用。所谓“预则立，不预则废”。只有做到对采访对象了熟于心，才能做到在现场以不变应万变，圆满完成采访任务。而所谓的即兴采访，看起来虽像是“灵光一现”和“神来之笔”，实际上，“神”与“灵”均源于这种充分的准备，源于这种苦心而得的“预”。
中央电视台“东方之子”栏目的记者当年为采访正在上海医院养病的周谷城先生，事先做了大量的功课。但是到现场后，周老却表示只能讲一句话。因为事先掌握了周老大量的背景资料，所以现场记者没有惊慌，而是灵机一动，突然将话题转到周老的一件轶事：“听说在‘五四’运动的游行队伍里您曾经跑掉过一双鞋？”周老听了很是吃惊：竟然有如此熟悉自己的年轻人。他一下子来了兴致，采访竟然进行了整整一个下午。
1994年，水均益、方宏进等中央电视台记者对美国前国务卿基辛格博士的成功采访也是计划采访与即兴采访完美结合的典范。为使采访提问做到长短结合、严肃话题与轻松话题结合、政治话题与生活话题结合，他们调阅了基辛格的全部背景资料，还翻阅了基辛格的几本著作，制定了周密的采访计划。一上来，他们就以“冷战结束后中美关系是什么关系？是朋友还是敌人？”这样刺刀见红的问题“震住”了基辛格，当他圆满地回答了第一个问题后，水均益等又按事先的采访计划，接连提问了“美国能否充当世界警察”、“对华最惠国待遇问题”、“中东问题”、“中国的改革”等问题。因为所问的问题都是基辛格的研究强项，因此，他乐此不疲，滔滔不绝。而在场的方宏进记者则不失时机地不断一些轻松的提问，例如“乒乓球曾经在中美两国关系中发挥过重要的媒介作用，请问您会打乒乓球吗？”“请您谈谈您的家庭”，“您是不是经常旅行？”“您这次来北京吃烤鸭了吗？”这些问题使现场气氛一下子活跃了许多。当准备好的问题问完后，记者发现基辛格仍然兴致勃勃，他凭着事先查阅的资料，忽然灵机一动，对基辛格说：“再过两周就是您71周岁生日，在这里，我们提前向您致以生日祝贺”。基辛格脸上顿时露出喜悦的光芒，连声道谢。最后，基辛格还按照记者的要求，向中国观众说了几句话。整个采访共进行了20多分钟，大大超过了一开始基辛格给出的5分钟采访时间。这超乎想象的成功，正是源自周密而细致的准备和灵活的现场发挥。这也是计划采访与即兴采访完美结合的范例。
这些事例充分证明：即兴采访离不开计划采访，没有对采访对象充分完备的了解和认识，即兴采访往往也成了无源之水。
二、“即兴采访”可以深化“计划采访”
再周密的采访计划相对于不断发展变化的事物和活生生的被采访者来说，都是落伍的和静止的。现场即兴采访所激发的灵感和这种灵感所引申的话题，往往可以深化采访结果，使采访增加预想不到的附加值。仅以笔者经历的两个采访事例来具体说明。
2010年天津电视台国际频道准备制作系列新闻专题片《天津侨商》，以展示海外华商艰苦创业的感人经历和他们热爱祖国、投资家乡的巨大热情。笔者负责的是对著名天津籍香港侨资企业家沈家进行采访。沈家是一个经历丰富的成功商人，关于他白手起家和多次商海沉浮的奋斗经历已被多家媒体报道。如果笔者还是从这些问题切入的话肯定不能引起他的兴趣，也不能为节目增加精彩的看点。在采访前笔者查阅了沈家大量资料，了解到他出生在天津五大道地区，于是在采访时笔者适时问起了他出生的地方。这个问题引起了沈家的兴趣，他开始回忆他出生的地方是在大理道的一栋小洋楼中，并且这座楼房是他的祖父亲手所建，不过他已经有十多年没有去过那里了。这时笔者又与沈家商议能否去他出生的房子看看，他欣然应允。经过一番寻访，在大理道的一片小洋楼中，沈家找到了这座由他祖父自己建起来的房子。看到小时候生活的地方，沈家触景生情，一下子兴奋起来，谈到他的叔叔沈尔林当年是在天津从事地下活动的共产党员；谈到1949年天津解放的消息就是从他家这座楼房的地下电台发出的；谈到家庭的熏陶和父辈的教育，使他从小就具有浓厚的爱国情感，所以现在虽身在香港，却总想利用一切机会为祖国与家乡多做些事情。这部分即时采访既丰富了被采访人物的性格，也凸显了被采访者与祖国家乡割舍不断的感情。
2009年“海峡两岸京剧艺术论坛”在天津举办，笔者当时负责报道这个活动。这个论坛是一个两岸在文化方面的交流活动，如果只是报道这个活动在天津举办，它的意义如何如何，那么这个新闻就流于一般化，也很难吸引观众的眼球。在事前与主办方的沟通中笔者得知前海基会董事长辜振甫先生的遗孀辜严倬云女士也特地从台湾赶来出席活动。辜振甫先生是台湾赫赫有名的京剧票友与戏迷，曾为两岸京剧文化交流做了许多工作。辜严倬云女士也是地道的程派戏迷。如果以此作为报道的“眼”，相信会增加这条新闻的深度和鲜活感。但主办方又告知辜严倬云女士只出席活动而不接受采访。怎样想办法采访到她呢？笔者了解到辜老太太已经85岁高龄，不能长时间站立，而且论坛开幕式她坐在主席台上，也不能在那里采访。这时笔者就找了两把椅子摆在了举办开幕式的会议厅门外，让摄像师摆好机位，而笔者就在主席台旁边等候。可能是由于舟车劳顿，辜老太太没有等到开幕式结束就提前离席了。这正合笔者意。在辜老太太往门口走的时候，笔者快步上前递上名片，想试一试能不能采访她，开始她只是说“谢谢，还是不要了”，因为在采访前笔者就得知辜严倬云是中国近代思想家翻译家严复的孙女，而严复曾在天津居住了二十年，并在这里完成了《天演论》的翻译，在天津古文化街他的旧居附近还有一个严复的铜像。所以被拒绝后笔者并没有停止发问：“请问您到天津来有没有去看看您祖父严复先生的铜像？”她听到这个问题后很惊讶，一下子停住了脚步。原来她只知道她的祖父曾在天津居住，并不知道在天津还有他的铜像。这时她马上问笔者“这个铜像在哪里？我很想去看一看”。我就顺势把她引到了我在门口摆好的椅子上，她也欣然接受了我的采访。从辜振甫到京剧，从京剧到文化，从文化到两岸交流，到爱国大义，这场采访竟然进行了近半个小时，收到了意想不到的好效果。会后，辜老太太还专程看了严复先生的铜像。
这两个事例都生动地说明：扑捉准确的即兴采访，往往可以大大丰富采访内容，增加报道的深度。
三、“即兴采访”往往可以生发另一个新的“计划采访”
从某个角度看，“即兴采访”是“计划采访”的“边缘”。而“边缘”往往是事物最活跃最容易出新的地方。正因为边缘充满未知，充满可供探求的新东西，所以，任何事物的发展都是由中心延伸到边缘，而边缘慢慢又成长为新的中心。如果我们把计划采访当做被采访事物的中心，而将即兴采访比喻为被采访事物的边缘。那么，即兴采访的不少边缘内容，很多都生发成了新的计划采访的中心内容。这样的例子很多，就不再赘述。
综上所述，计划采访与即兴采访相辅相成，二者均不可偏废。不做周密计划和调研的即兴采访，没有在采访前吃透采访对象的即兴采访，即便临场即兴提问的本事再大，也是盲人摸象抓不住采访的中心；但那种只按采访计划照本宣科、对现场变化没有新闻敏感、不会即时应对的采访，那种缺乏“神来之笔”和“点睛之墨”的呆板的采访，不仅会和许多鲜活的新闻失之交臂，更无从使报道产生附加值效应。作为一位致力于电视新闻事业的记者，应该努力在实践中培养自己计划采访与即兴采访的综合能力，并将此视为新闻记者必备的基本素质。
参考文献：
??《电视新闻实务》，傅俊卿著，北京广播学院出版社，2001年版。
我们通常看到的商业计划有两种范本，一种是以数字性为主的，着重点在于各区域市场的销售贡献、赊留、品类等营销指标的要求和界定；另一种是思想型的，从PEST分析到SWOT分析再到竞争分析，总之各类模型堆砌，然后形成营销策略，细化出几件要做的工作，最后形成POA计划。
两类商业计划最终都要落实到目标体系书中，即：明确针对各岗位的责、权、利考核标准，使得每个岗位知道自己在何时、和谁、做什么事、做到什么标准。各项工作还将分解到具体的工作日，体现关键步骤的绩效标准，至此，商业计划体系书才算是在形式上得到了完整。
区域经理在制定商业计划时，实用是第一位的。除了要给公司领导一些面子文章，更重要的是有助于指导完成日常的工作和销售指标。
制定商业计划的根本就是要制定工作目标。所谓目标就是要把一个期望中的结果写下来，然后给予一个期限。如全年度商业计划，则是涉及当年度1~12月，这样就成为了计划。有了计划，我们必须遵循二十四字方针中的后十六个字原则：“明确目标、细化方案、强化执行和严格考核”。
对区域经理而言，目标是什么呢？是与公司共同确定的销售数字，还是市场占有份额或是客户开发量？这些都可能是企业对你的考核指标，但对区域经理来说，工作的目标就是具体的终端单位和终端单位具体实施销售的人。
明确了这个目标，我们的工作就找到了核心，所以商业计划才真正意义上找到了落地点。我为区域经理制定商业计划的流程是这样的。
1、 区域市场调研
（1） 了解我产品可能涉及到的销售渠道，并对该渠道潜在同类产品销售容量进行测算；
（2） 对未进入的销售渠道，根据类产品的销售量、客户的资信程度、店面积、品类、奖金实力、规格和同行口碑等综合评定其可能分级，制定开发和上量工作计划，并在商业计划中为其匹配相应的分解任务；
（3） 对已进入的销售渠道，根据所调研结果，确定我产品在该店的份额比例，并匹配相应的分解任务；
（4） 对所辖区域的销售终端，进行A、B、C、D分级，并通过波士顿从终端贡献率和潜在容量两项指标进行分析，明晰区域经理未来工作重点；
（5） 以第四条为依据，匹配相应的营销资源，来支撑商业计划所分解任务指标的完成。
（6） 调研的实效结果是要对我产品销售具有推动作用的店员进行特征了解，并形成“客户代表”档案，以便制定相应的拜访上量的说词之用。
2、 形成有数字的商业计划书
（1） 对所辖终端进行分级并对潜在销售容量确定之后，要对每一家终端单位进行销售指标分解，也就是说，每家终端单位都要对应一个具体的销售数据；
（2） 销售数据是以年出现的，但需要在具体工作中分解到每个季度、每个月乃至每周；
（3） 销售数据以时间来细分还不够，因为我们说市场是由人构成的，终端也是这样，所以要把这些数据对落实到我们目标店员头上，这样就形成了区域经理工作的落地点；
（4） 另一个商业计划的落脚点在区域经理的组织机构，由谁对哪些客户来行使管理权限，要达到什么工作标准。
以上是区域经理较宏观的商业计划，基本达到让领导满意和区域经理心中有数的目的，但这远远还不够，这样的商业计划还达不到向区域市场要销量。
所以我们必须将这个“宏观的商业计划”进行可操性实施，所包含的内容，则体现二十四字真经后十二个字：“细化方案、强化执行和严格考核”。
细化方案，是在找到了具体的终端店员之后，我们所要开展的工作。其实就是如何安排好区域经理手中的销售资源来促进产品的销售工作。销售资源不单指电视广告、挂金、各种宣促物料，对区域经理，有效的时间是最大的销售资源。
面对各种分级的终端单位，时间管理是第一步，举个例子：如果区域经理手头有一百家店，其中A类10家；B类20家；C类30家；D类40家；按照终端作业标准，A类每周拜访2次；B类每周1次；C类每三周2次；D类每两周一次；假定每次拜访时间为二十分钟，这样就可以通算出一周总共要拜访多少时间，然后再考虑到每月具体的可用拜访时间，就可以匹配出所需要的业务人员了。
反之，再根据这种推算出来的业务人员，来分配他们的工作内容和工作区域，这样就形成更科学的区域市场的人员组织架构。有了这个架构，我们就能够更好的按照终端工作标准来制定科学的终端拜访计划，真正体现对时间管理的有效性。
有了终端拜访计划还不够，我们拜访时要做哪些内容呢？可参见笔者所著：《区域经理：经营终市场的两项传统》，其实就是五件事，即：产品陈列、软、硬终端、理货和竞品调查。其中最难做的是软终端工作，按照常规的工作方法，要在公司市场部的指导下，编撰《产品终端拜访说词》，要以消费者为出发点来挖掘产品的FFAB，然后用通俗的语言形成一整套终端店员拜访的标准化语言，这种拜访说词，每次拜访约十分钟，一次要做六个月的，以A类终端一周两次计，则要做好48次拜访的说词，说词是解决将正确的事做正确的物质基础。
概括来说，区域经理完整的商业计划要包括以下要素：
1、 商业计划书：销售指标分解至目标终端客户，包括对终端客户A、B、C、D分级、上年度该终端的销售贡献、本年度该终端销售计划、终端客户重点店员基本资料等等；
2、 终端客户的拜访计划书：对A、B、C、D级客户的拜访时间表、拜访说词、拜访形式的标准等；
3、 业务人员的拜访培训计划：涉及到区域经理对业务人员的业务管理等方面内容。
4、 业务人员的目标考核书：是分解至业务人员的目标考核书，包括对业务人员的基本在岗管理和质量要求。
当这些费心的“磨刀”之事完毕，该去“砍柴”了，区域经理肩负的使命就是组织管理业务人员去不折不扣的执行到位。
至于如何保证执行力，区域经理要从两个方面下功夫。
深化宣传教育，促进群众婚育观念的转变，是搞好计生优质服务的先导。近年来，我县围绕“婚育新风进万家”这一活动，按照“贴近社会、贴近生活、贴近群众”的要求，坚持“为群众所好、所乐、所需抓宣传”的工作思路，不断深化计生宣传教育工作。主要是抓好了“三个围绕”：一是围绕群众所好出宣传品。我县每年都坚持印制计生宣传挂历、年画，下发到农村纯二女户和计划生育户，为广大群众送上良好的祝福。同时，县计生部门和各镇（场）每年印发5万多份《计生优质服务手册》、《致育龄夫妇的一封公开信》和“一法三规一条例”等各种计生宣传资料，并在各镇（场）的交通要道、群众聚居点设置永久性宣传牌，大力宣传新的婚育风尚，做到家喻户晓、深入人心。二是围绕群众所乐抓活动。采取广播宣传、电视宣传、公映电影、送戏下乡、发送短信息等多种形式，广泛开展群众性的计生宣传活动，提高宣传教育的效果。如新铺镇采取邀请县艺术团进行计划生育专题文艺演出和利用圩日开展有奖问答活动等形式，积极开展计生政策法规、避孕节育知情选择宣传活动。计生局在世界人口日通过中国移动公司给全县移动用户发送人口与计划生育为主题的短信息，扩大宣传面和宣传效果，受到了群众欢迎。三是围绕群众所需送科技。我县不断拓宽和丰富计生宣传教育内容，加大优生优育优教、生殖保健、科技致富等科普知识的宣传力度，积极引导群众学科学、爱科学、讲科学、用科学，从而增强了群众的自我保健意识和能力，最大限度地满足了新时期育龄群众在避孕节育、生殖保健、科技致富和文明健康生活方式等方面的不同需求。通过抓宣传教育，努力营造优质服务的良好氛围，全县出现了可喜的“五多”变化，即关心支持计生的干群多了；自觉查环查孕的人多了；自觉落实避孕节育措施的人多了；主动办理独生子女光荣证的人多了；外出主动回乡签订计生合同的人多了。
二、抓“三查一治”，形成优质服务的良好开局
开展已婚育龄妇女“三查一治”优质服务，是计生工作实现“两个转变”的实质性体现，是一项“民心工程”。我县在开展环情、孕情监测服务的同时，广泛开展生殖健康服务，做到一年三次查环查孕，两次孕情检查，两年一轮妇女常见病、多发病普查普治。重点抓两方面工作。一方面抓普查普治。以已婚育龄妇女四个月一次的查环查孕为切入点，抓好孕前型管理的同时，全面开展妇科常见病、多发病的普查、预防工作。近年来我县每次查环查孕率、孕情检查率均达到90%以上，今年还提高至95.1%。两年来全县有36970名育龄妇女接受了一次以上妇科普查普治服务，普查普治率达83%。县计生服务站在做好本站业务工作的同时，经常组织医技人员深入到镇村协助开展普查普治。在服务中全县坚持“三不一低”的收费原则，即检查（B超、血常规、尿常规、妇科检查）不收费，诊病不收费，咨询回访不收费，给药低收费，深得广大育龄群众的好评。如广福镇铁坑村的一名育)龄妇女，患严重的妇科疾病多年，多次到私人诊所医治，花费了2000多元均没有治好，今年2月该镇服务所为其作妇科检查时进行了正规治疗，并减免大部分费用，只花费96元就治愈了。她动情地说：“镇服务所治好了我多年难于启齿的妇科疾病，我要一辈子感谢她们”。另一方面抓“计卫”联手。县服务站与县人民医院妇产科、县妇保院联手，依托卫生医疗部门医技和设备优势，及时解决普查中发现的急、难、重问题，使不少患者及时得到医治。镇（场）服务所与当地卫生院联手，扩大计生优质服务覆盖面，方便育龄群众诊病治病。我县通过抓“三查一治”，寓管理于服务中，以服务吸引群众，改变了过去单纯抓“四术”的局面，密切了党群、干群关系，蠃得了育龄群众的欢迎和信任，自觉参与“三查一治”的育龄群众不断增多，形成了优质服务的良好开局。
三、抓知情选择，推进优质服务深入开展
避孕方法知情选择是计划生育优质服务的核心内容。在实施和推行这项工作中，我县采取“政策引导、群众自愿、协议管理”的方式，切实尊重育龄群众避孕节育方法知情选择权，推进优质服务工作深入开展。主要是抓好了“三个强化”：
1、强化“知情”培训。县计生部门定期在县、镇、村集市或人口聚集地举办避孕节育知情选择咨询活动，耐心地向群众解答“知情选择”问题，科学地向群众介绍各种避孕方法、避孕原理及适应症，等等。同时，各镇（场）利用村级婚育分校这一阵地，结合“五期”教育，坚持每季度举办一次“知情选择避孕节育方法”学习培训班，定期到各村巡(本资料权属文秘家园，查看更多精彩文章请登录原创网站)回举办，向广大群众普及避孕节育知识。群众避孕节育知识知会率达95%。通过强化“知情”教育，医技人员和服务对象双方做到了“四个知情”，即医技人员对服务对象的知情程度知情、服务对象的生育调节意愿和选择知情、服务对象的婚育情况和健康状况知情、自身能给服务对象提供服务的能力和质量知情；群众对自身实行计划生育的权利和义务知情、避孕方法的种类、适应症和禁忌症知情、避孕和生殖健康方面的实际需要知情、可供选择的避孕方法和可以获得的渠道知情。
2、强化合同管理。在尊重群众知情选择的同时，我县坚持政府指导与群众自愿相结合的原则，将“知情选择”落实避孕措施及跟踪管理作为村（居）民自治主要内容，把两者有机结合起来，促进村（居）民自治和“知情选择”工作开展。在“知情选择”的实施过程中，我县充分发挥“村规民约”和“自治章程”的作用，让育龄群众与镇服务所签订《节育措施知情选择协议书》，协议书送所在村（居）委会督促育龄人员落实避孕节育措施，确保了知情选择的有效实施，保证了各种避孕措施的落实到位。如兴福镇各村（居）委均以村民代表大会形式通过了计划生育村规民约，发动家家户户签订《家庭计划生育责任书》，育龄夫妇签订《计划生育合同书》。该镇总户数7039户，已签订责任书的有6405户，占91%；育龄夫妇4512对，已签订合同书的有4203对，占93.2%。基本实现了计划生育合同管理，提高了育龄群众落实避孕节育措施的自觉性。该镇本年度结扎及时率达到85%，上环及时率达到86.4%。今年以来，我县有40666对夫妇落实了避孕节育措施，其中今年落实的有1980对，实行知情选择的有1901对，知情选择率达96%。
3、强化随访服务。为便于与群众加强联系和沟通，及时提供育龄群众所需的服务，我县采取电话随访和分类随访两种形式，进一步完善了术后随访制度。电话随访，即县镇两级计生部门开通咨询电话，群众有事即访，同时不定期电话询问育龄群众术后情况。分类随访，即对施行结扎或放环手术的对象7天内由医技人员上门进行一次术后随访，3个月内每月随访一次，一年内每4个月定期作B超检查；对使用药具的对象，1个月内由医技人员开展一次使用效果随访，后3个月每个月由镇村干部陪同计生专干随访一次，每4个月定期作B超检查；对曾带环怀孕、服药失败施行补救措施的对象，7天内由医技人员上门随访；对特殊情况的对象，医技人员随时复查，发现问题，及时处理。在上门随访中，我县医技人员还认真做好随访记录，每月进行情况汇总，从而较好地了解、掌握育龄妇女的基本情况，确保了育龄妇女的身心健康。文福镇还积极创造条件，拓展随访服务范围，坚持做到了“六必访”，即新婚夫妇必访、产后妇女必访、节育术后必访、患妇科病和不孕症必访、纯二女户必访及独生子女户必访，为我县随访服务树立了榜样。
四、抓制度创新，保证优质服务持续发展
计划生育优质服务是一个动态和发展的过程，是集宣传教育、科学管理、综合服务和群众工作于一体的系统工程。我县在搞好计划生育服务的同时，进一步建立和健全了直接面向计划生育家庭的社会保障和利益导向机制，不断拓宽计划生育优质服务的内涵和路子，保证优质服务持续发展。主要是健全了“四个体系”：一是健全节育费用政府投入体系。全县实行计划生育的育龄人员到县服务站或镇服务所施行节育手术和领用避孕药具均免费，基本费用由县财政负担，附加费用由镇财政支付。二是健全计生养老保险体系。农村独生子女户和纯二女结扎户父母均由政府办理养老保险，解决育龄群众的后顾之忧。到目前为止，我县共办理农村独生子女户和纯二女户养老保险5141户，投保率达91.13%。三是健全计生优惠政策体系。对自觉实行计划生育的家庭给予“六优先”，即办理工商营业执照优先、建房用地审批优先、扶贫助困优先、减免子女上学教育费附加和学费优先、招生和招工优先、看病免挂号费先诊治优先。四是健全计生帮扶体系。在全县健全镇村两级计生协会组织，通过计生协会积极推广计生“三结合”服务，大力扶持育龄群众走奔康致富路，重点是扶持独生子女及纯二女户发展生产，增加经济收入。计生、农信、农业、科技、畜牧等部门经常深入育龄群众家中，了解生产、生活情况，扶持他们发展“三高”农业。近年来，县镇两级共拨出计生“三结合”专款190多万元，扶持10个镇97个村480户发展农业生产。通过健全计生保障体系和利益导向机制，使广大实行计划生育的家庭政治上有荣誉、经济上有实惠、生活上有保障，提高了广大群众执行计划生育的自觉性，有力地促进了计划生育优质服务的顺利开展。
近年来，我县通过积极开展计划生育优质服务活动，加快了计划生育工作思路和工作方法的转变，给全县的计划生育工作带来了新的观念，推动了全县人口与计划生育工作上新水平。我们的主要体会是：
1、领导重视是开展计划生育优质服务的根本保证。我县各级党政领导高度重视开展创建计生优质服务县、镇活动的各项工作，把创建优质服务活动列入重要议事日程，认真落实党政领导责任制，做到党政一把手亲自抓，负总责。县镇两级都成立了由主管计生工作的领导任组长的计生优质服务领导小组，并定期召开会议，制定了切实可行的计生优质服务试点实施方案，研究解决试点工作和铺开工作中遇到的困难和问题。同时，各级各部门加大资金投入，保证了各级能正常开展查环查孕技术服务、术后随访、人员培训、药具发放和管理等各项工作。由于各级领导重视，措施得力，为开展计生优质服务创造了良好的环境和条件，确保了全县计生优质服务工作顺利开展。
2、抓好医技队伍和阵地建设是开展计划生育优质服务的基础工作。我县按照“完善功能、提高素质、规范管理、优质服务”的要求，以服务网络和队伍建设为重点，不断满足育龄群众医技服务需求。一方面，巩固和发展了以县服务站为龙头，镇服务所为主体，村服务室为基础的计生技术服务网络。目前，全县11个镇（场）服务所均配备了B超机、显微镜、波姆治疗仪等设备，文福、新铺两个试点镇的服务所还配备了血常规和尿常规等化验设备，为优质服务工作的开展提供了强有力的物质保证。另一方面，每年选送一批医技人员到省、市医疗部门进修；各镇（场）服务所人员每人每年至少一次到县服务站或县人民医院跟班学习一个月。目前，全县计生技术服务站（所）有医技人员46人，其中中级职称4人，初级职称25人，做到100%持证上岗，全部均参加过各级各类培训学习，医技人员的服务意识和技术水平得到了进一步提高。与此同时，我县加大了计生信息化建设力度，在配齐全县各镇计生办电脑设备的基础上，去年又投入100多万元安装服务器和在各镇（场）服务所配置电脑，建立育龄妇女信息系统，实现了市、县、镇三级联网，并于今年1月1日在全市率先开通了计生网站，成为全省开通的第六家县级计生网站，利用信息资源优势指导工作，增强了优质服务工作的针对性和有效性。
3、实行村民自治是开展计划生育优质服务的有效载体。我县在开展计生优质服务工作中，同步推进计划生育村民自治，以村（居）委会为自治单位制订了《计划生育村（居）民公约》，并经村（居）民代表大会表决通过后执行。今年全县对村（居）民户和计划生育对象实行“一责任书五合同书”管理，即与村（居）民户签订《家庭计划生育责任书》，与育龄人员签订《计划生育合同书》、《落实计划生育节育合同书》、《外出期间计划生育合同书》、《计生养老保险合同书》、《计生节育措施知情选择协议书》，把党和政府有关计生政策等法规转化为村民认可并自觉遵守的《村民计生公约》，密切了党群、干群关系，树立了村民在计划生育优质服务中主人翁意识，从而达到了群众自觉贯彻执行计划生育政策的目的。全县86%的家庭与所在村（居）委会签订了《家庭计划生育责任书》，85.6%的育龄夫妇与所在村（居）委会签订了《计划生育合同书》。
一、基本情况
从2014年月日截止月日全县(市)共出生婴儿人，其中，一孩人，一孩率%，二孩人，二孩率%，出生率‰，自然增长率-‰，符合政策生育率%。全县(市)人口出生率控制在%以内，人口自然增长率为%，出生人口性别比为，已婚育龄妇女人，综合避孕率%，农村生育对象长效避孕措施落实率%，出生与补救比为。
二、主要成效
2014年上半年计划生育工作指标任务完成较好，计划生育工作取得了突破性进展，实现了时间过半，任务超半的目标。
三、主要做法
（一）加强队伍建设，提升工作效率
1、重组社区专职计生队伍重组。上半年，我计生办按照区委区政府部署，重新组建社区人口和计划生育工作专职队伍。于月日举行了新建社区人口计生专职队伍计生业务考试，并根据考试成绩和平时考核的综合评定，最终确定组建一支人的计生专职队伍，其中人为区聘用人员，人为街道聘用人员，两类人员的福利待遇相同。
2、加强培训，开展拓展培训。街道计生办通过调研及集体讨论等形式拟定《社区计生专干考核方案》，加强对计生专职队伍的培训、管理和考核工作，并开展拓展培训，加强队伍职业化建设，提高计生队伍的综合素质，努力创建一支作风好、业务精、服务优的队伍，切实促进人口计生工作在基层更好地落实。
（二）落实层级动态管理，规范工作流程
上半年，我计生办全面加强计划生育业务规范化建设和责任制建设，突出“规范”二字，抓住完善方案、实施操作、监督管理和兑现奖惩几个重要环节，并与信息化建设管理有机结合起来，形成了一套规范、完整、细化的和操作性强的层级动态管理方案，即“两图、两表、一栏、一册、一合同”的管理模式，在全区范围形成了全面、系统、规范、高效的管理服务网络，并把精力放在规范的操作管理上，做到“层级动态管理五规范”，即规范管理模式、规范责任范围、规范管理内容、规范操作程序、规范奖励方法，在奖惩标准方面做到实事求是，计划生育层级动态管理责任制在全区范围得到顺利推广实施。通过实施层级动态管理模式，进一步明确了镇村两级干部职责，促进计生基层基础工作重心下移，逐步实现以制度管理人，以利益驱动人，以奖罚鞭策人的管理模式。
（三）强化综合治理，提高工作水平
1、全员流动人口信息普查。为进一步加强对辖区内外来流动人口计生工作的管理，上半年我计生办全面启动了今年首次外来流动人口计生普查工作。此次工作主要是对辖区内的流动人口进行普查登记，对各单位和租户流动人口的年龄、户口所在地、婚姻状况等调查登记，防止出现死角和空档，做到不重不漏。
2、出生人口信息核查。我们对计生办开展此次工作的相关人员开展专题培训，熟练掌握此次核查工作的政策口径和统计要求，实行分片包干负责制度，逐户逐人逐项核查人口信息与群众证件是否吻合，及时登记不实信息，通过走访群众、查阅资料等形式掌握乡镇清理动态，对工作力度不够的责令整改，通过一系列的强化措施，切实把出生人口信息核查工作做细、做好、做实。
3、流动人口信息采集核查工作。在时间紧、任务重的情况下，采取及时培训、全面清理清查、集中录入等方式，多措并举在全区范围内开展全员流动人口个案信息采集录入工作，截止月日，已全面按期保质保量完成全员流动人口信息采集核查工作任务。
4、开展“街道无政策外多孩出生和社区无政策外多孩出生”活动。按照上级通知要求，为进一步促进人口和计划生育工作重心下移，减少政策外出生，稳定低生育水平，全面提高我区人口和计划生育工作管理和服务水平，月日，我计生办积极筹划，开展了“街道无政策外多孩出生和社区无政策外多孩出生”活动，活动以狠抓重难点工作的落实到位为基点，建立健全依法管理机制，狠抓纯二女户结扎，采取强有力措施坚决刹住多孩生育，严格程序，依法征收社会抚养费，落实“已生育一个子女的育龄妇女首选使用宫内节育器；已生育二个以上子女的，一方首选结扎”的规定，坚持党政“一把手”负总责、亲自抓，做到动态管理，大力宣传教育，实行奖惩制，取得了活动实效。
（四）普及宣传教育，强化计生意识
1、预防艾滋病日活动。月日，在开展了预防艾滋病日活动，广泛宣传防艾科普知识，采取多形式、多渠道的方法，把预防艾滋病的相关知识宣传到家到人，到厂家企业、学校及流动人口集聚的地方，使群众进一步了解艾滋病的危害性，进而科学防治艾滋病。同时大力宣传生殖健康知识和青少年青春期的健康教育，不断提高不同类型人群的科学防病知识。
2、宣传12356热线活动，关爱女孩，打击两非。月日，在开展了关爱女孩，打击两非的活动，通过现场咨询、为群众答疑、派发宣传单张、派发计划生育药具等形式，大力宣传《人口与计划生育条例》等有关法律法规，宣传禁止非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性人工终止妊娠的有关规定，开设12356热线，形成强大的关爱女孩、严厉打击‘两非’行为的宣传声势。
3、举办《流动人口计划生育工作条例》知识竞赛。为认真学习宣传国家《流动人口计划生育工作条例》，月日，市人口计生委组织开展了《流动人口计划生育工作条例》知识竞赛活动。我区计生工作人员积极参加了此次活动，竞赛活动由计生干部、相关部门、流动育龄群众组成的支代表队参与的知识竞赛活动。竞赛分为个人必答题、问答题、抢答题三个部分。经过三个环节的激烈角逐，我区代表队荣获了区三等奖。
4、邀请市计生局宣教处领导教授人口理论知识讲座。月日，区计生办邀请了市计生局宣教处领导为社区居民举办了一次人口理论知识讲座。讲座围绕落实党中央、国务院《关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》精神，以“全面落实科学发展观，做好新时期人口和计划生育工作”为主题，分析当前人口与计划生育工作所面临的新形势，提出以中央《决定》为统领，切实明确新时期人口和计生工作的主要任务、以高度的历史责任感全面做好新时期的人口和计划生育工作，号召广大党员群众正确充分理解和认识人口与经济、社会、资源、环境的关系，自觉加强人口理论学习，为创建和谐社会、和谐家庭作贡献，营造良好的人口环境，此次讲座为今后更好地做好人口与计划生育工作奠定了坚实的基础。
5、举办育龄妇女生日对对碰活动。月日，为辖区育龄妇女举办生日对对碰活动，围绕求知、求乐、求健康的需要，积极开展优生优育、健康咨询等形式多样的服务活动，不断提升社区生育文化中心的内涵。
（五）强化优质服务，推进利益导向机制
1、春节慰问。月日，在辖区范围内广泛开展“计生春节送温暖”慰问活动，此次活动以特困独生子女家庭户、计生后遗症、空巢家庭为重点慰问对象，切实关心关怀计划生育困难家庭，帮助解决其生产、生活中的困难和问题，通过实实在在的行动，把党和政府的关怀送到他们中去。
2、随访回访。为切实做好计划生育优质服务，计生力对全区婚、孕、育、节对象推行计划生育优质服务“七随访、五回访”制度，即新婚随访、孕前随访、孕中随访、产前随访、产前随访、节育前随访、节育后随访；新婚喜庆祝福上门，生育政策宣传到人，每季度回访到家、避孕药具发放上门，使用方法指导到人，每个月回访到家、产前术后随访上门，妇科疾病查治到人，回访到家、流动人口管理上门，婚育证明办理到人，每半年回访到家、排忧解难帮扶上门，利益导向优惠到人，每半月回访到家，受到了群众的普遍欢迎。
3、优待奖励。对符合计划生育条件的人员实行优待奖励，及时足额发放奖金，提高人们计划生育的积极性。
4、挂钩帮扶。选定人口计生工作基础较为薄弱、工作较为被动的村(社区)作为挂钩帮扶单位，实行县领导与县直部门定点挂钩帮扶制度，切实帮助挂钩点解决人口计生工作存在的突出问题和实际困难，提升帮扶点的工作水平，确保了人口计生帮扶工作见实效。
四、下半年工作计划
下半年，我们将继续在市计生委、县委、县政府的领导下，进一步深化综合改革，以生育文明建设为先导，以推进优质服务、落实利益导向、强化基层基础为工作重点，加大对基层业务工作的指导、服务和督办力度，整合社会资源，落实综合治理措施，全面完成年度人口和计划生育各项责任目标，促进人口与经济社会协调健康发展。
一是深入学习贯彻深入学习贯彻科学发展观，进一步落实相关部门人口计生工作职责，建立解决人口问题的长效机制，开展生育文明示范交流活动，统筹解决人口和计划生育工作。
一、二oo九年上半年工作情况
（一）全面完成各项经济指标（二）重点项目建设取得阶段性进展
结合**商业实际，把启动大型超市建设列入重要议事日程，成立了专门班子，组建了招商队伍，与规划部门进行了项目对接，进行了项目包装，目前已完成项目选址，正在抓紧与合作方洽谈。
古玩字画专业市场建设已完成市场规划和项目包装，现已联系客商进场入驻事宜，年底前可达预期计划目标。
（三）企业改革工作稳定推进
工作主要体现在一是对六家已进行产权制度改革的企业进行全面清理，不留后遗症；二是对现有商业企业全面摸底，区别不同特点，制定出相应的改制方案，一旦时机成熟，即可展开实际操作；三是对国有民营企业实施了新一轮租赁经营，商业系统已彻底消灭经营性亏损。
（四）信访稳定工作卓有成效
由于商业系统人员多，债务包袱重，涉军、企业改制、职工失业等热点难点问题较多，做好稳定工作有很大难度。我们有针对性地研究制定了信访稳定工作措施。建立了信访值班制度，领导干部公开接访制度，科级干部帮包企业制度以及信访风险抵押金制度等。通过关口前移、摸底排查、疏通化解、妥善解决问题，变上访为下访，结合开展信访工作基础建设年活动等，使商业系统队伍基本稳定，基本没有出现越级访或集体访，为全区稳定做出了贡献。
（五）经营管理工作得到进一步加强
一是突出经营特色。百货大楼服饰广场、五交化手机城、商业街家俱城、鲁南小商品城、商业街小百货城等通过扩建、改建、装修改造和调整经营布局等措施，经营效果明显改善、经济效益进一步提高。二是沿街小店、一店一品、突出特点。三是生猪定点屠宰工作，通过多方筹集资金更新基础设施，淘换老旧设备，增强了竞争力，顺利通过市级检查验收，努力在稳定中求生存，谋发展。春节离休干部和少数民族特供，早重视，措施得力，圆满完成特供任务。四是加强财务审计监督，严控费用支出。五是加强了职工各项统筹基金管理，实现在力所能及的情况下应保尽保。
（六）认真抓好计划生育工作和安全保卫工作
首先，计划生育常抓不懈，商业办与各企业签订人口与计划生育管理目标责任书，认真做好计划生育软硬件建设和基础管理工作，全面摸清各企业计划生育工作的底子，夯实工作基础，及时组织育龄妇女查体，确保不出问题。另外我们在区委、区政府的统一安排下，认真做好计生薄弱村帮促工作，投资8000元进行尚武穴村计生阵地建设。
安全保卫工作，把集中检查与日常管理相结合，查隐患、堵漏洞，有问题及时整改，确保企业经营正常进行。
（七）进一步加强党建设和党风廉政建设，积极开展学习实践科学发展观活动，促进机关作风转变。
一是不断加强党的组织建设和党员干部的思想作风建设。二是不断加强党风廉政建设。经常组织机关人员及企业负责人收看电教警示片，做到警钟长鸣。三是积极开展学习实践科学发展观活动，严格按照区委学习要求和步骤、认认真真、扎扎实实、讲究实效，通过活动的开展，激发了广大干部职工的工作热情，提高了工作效率，促进了机关作风的改善。
（八）圆满完成区委、区政府交办的临时性工作
不论是信访维稳值班，还是计划生育薄弱村帮包以及抽掉10人麦田阶段性防火等，我们服从区委、区政府统一安排，圆满完成任务。
当前存在的主要问题：
（一）企业发展受到制约
现有营业设施和场所，不能适应现代商业、物流业发展要求，由于规划、投资主体等制约，企业发展受限。
（二）企业改革滞后
根据国家对县级商业改革意见，由于改革政策不配套，尚有部分商业企业没有进行产权制度改革。
（三）不稳定因素较多
人员多、债务包袱重、历史遗留问题复杂、大批职工下岗、各种社保统筹基金大量欠缴、部分企业退休职工无法享受医疗保险，商业系统涉军人员较多，企业暂时无力满足这部分人员要求等不稳定因素较多。
二、下半年工作安排
（一）全面完成各级经济指标（二）认真完成重点项目建设
大型超市建设在现有基础上，积极推进，力争早日落地。
古玩字画专业市场按计划积极招商，确保年底前20家客商入驻。
（三）加快企业改制步伐，力争年内2-3家企业进行产权制度改革。
（四）继续做好信访稳定工作和安全保卫工作。
（五）继续抓好企业经营管理，确保国有资产保值增值。
（六）加强党的组织建设和党风廉政建设，进一步开展好学习实践科学发展观活动，转变机关作风。
*外事工作基本情况
*外事工作在*党委、*的正确领导下，认真贯彻国务院、自治区和*一系列方针政策，围绕*党委中心工作，为*的经济建设和社会发展服务，*对外合作的层次和水平进一步提高，外事工作服务于*各项事业的作用更加突出。
一、围绕党委中心工作，推进*对外开放。
20*年以来，*外事工作紧紧围绕向西开放战略、农业产业化、新型工业化、屯垦戍边新型团场建设、重大招商引资项目等中心工作和主要任务展开。外事工作思路清晰、服务对象明确、工作重点突出、审批程序流畅，充分体现了外事工作更好地为*发展建设、对外开放服务的理念。
*外事工作始终坚持从大局出发，能够把“请进来”和“走出去”的工作方针与国家总体外交大局相结合，立足周边、面向亚洲、走向世界，服务质量和水平明显增强。各级外事部门充分利用上海合作组织、中国——巴基斯坦自由贸易区，以及毗邻国家的多双边经贸合作机制，利用我与周边国家地缘和资源优势，紧紧围绕*发展战略，促进全方位对外开放，拓展各种形式的边境经济贸易和技术合作，积极促成*各类企业参加俄罗斯中国年活动；促成由国家主办、*承办的哈萨克斯坦中国商品展、俄罗斯中国年等活动；大力拓展国际市场，先后与美国、日本、以色列、意大利、澳大利亚、独联体、港澳台等十几个国家和地区就石油加工、农业机械、节水灌溉以及工程项目、金融合作、信息化建设等方面进行合作与洽谈；密切与我交往国家的经贸关系，实现合作共赢。
在外交部、自治区党委、自治区人民政府、*党委、*的支持下，外事局继续把*高层对外交往作为我们工作的重点，利用*领导的对外交往具有层次高、影响大、对*对外开放和经济发展起着积极推动作用的特点。促成胡兆璋、刘新齐、王崇久、于秀栋、宋志国等6位*领导8次率团出访中亚、欧洲、非洲、大洋洲等国家开展对外经济贸易技术合作交流；积极协助有关部门做好古巴政府部长、驻华大使，法国安盛保险集团亚洲区域总裁，澳大利亚嘉能达工业公司总裁，美联社、路透社、美国专题报道公司等考察访问*的接待工作。*高层交往，形成*对外开放格局中新亮点。
通过多层次、宽领域的交往，对于拓宽*对外交往渠道，提高*的知名度、扩大*对外影响、推动*走向世界有着深远的意义并起到了重要的作用。20*年*进出口总额达66.05亿美元，占自治区的41.2%。
二、实行计划管理，确保外事管理工作有序开展。
*主要领导多次强调，外事工作要实行计划管理。2006年*先于全国下发了《关于报送因公出访年度计划的通知》，这是*加强外事管理工作的重大举措。要求*各级各类出访活动必须在年初报送因公出访计划，经*外事局初审，*外事领导小组审定后执行。未列入计划的出访按计划外项目严格审批。因公出访计划要围绕*党委中心任务、发展战略、重要领域、重大项目、重要任务制定，通过实践，取得显著效果：一是加强了计划性，减少了盲目性和随意性，变被动邀请出访为主动计划出访；二是强化了各级党委和主要领导对外事出访工作的责任意识和大局意识；三是减少了无实质内容或照顾性的一般性出访，节约了有限的出访经费；四是出访团组结构、流量、时间、国别发生变化，日趋合理，赴周边国家人员增加，非周边国家减少；从事经贸和项目的人员增加，参加一般性会议、考察的人员减少；外国专家培训项目人员增加，照顾性一般性出访减少。因此，实行计划管理、严格出访审批是*外事管理工作必须坚持的长效制度。
在实行因公出访计划制度的基础上，20*年认真贯彻落实中办发[20*]9号《关于进一步加强因公出国（境）管理的若干规定》和中央外办、外交部在汶川地震期间关于控制因公出访团组的通知以及聂卫国政委、华士飞司令员关于“我们应该按照中央的要求严格控制因公出国,原则上不再安排访问、考察和培训团组出国”的批示精神，结合实际，*下发《新疆生产建设*因公临时出国（境）审批管理细则》（新兵办发[20*]71号）。根据中央纪委、外交部《关于开展贯彻落实“两办规定”制止党政干部公款出国旅游专项治理工作的通知》（中纪发[20*]10号），与*纪委联合下发“关于开展贯彻落实‘两办规定’制止党政干部公款出国旅游专项治理工作的实施意见”。由于各级部门和领导的重视下，*外事制度建设进一步加强，管理更加规范，20*年至20*年11月30日，共审核审批出访团组4*批1801人次出访。比20*年同期减少434人次。*执行因公出访计划制度取得良好成果，得到了*领导的肯定。
外事工作存在的问题
一、外事审批权尚未完全到位，出访质量和数量有待进一步提高。
目前*外事局只有师（局）及其以下人员的审批和邀请权限，*领导的出访仍须通过自治区上报国家审批，*自身没有发照权，外事局一直想把发照权申请下来，由*自行控制管理，这项工作难度很大，要实现这项目标，需要*坚持不懈地努力，积极向外交部申请，前提是*的出访总量和质量要有保障，总量是指出访团组的批次和人数，如果没有相当的出访规模，我们申请的话语权就不大。这两年国家严格控制出访，*出访的总量较往年有所压缩，我们应该在海外工程、经济技术合作等领域多下功夫，鼓励企业“多出国门”，加大我们出访的总量，并在此基础上要有质的突破，把*的优势产业推向国外，与国外建立长期合作关系，要大力推进产业结构调整，因地制宜、突出特色，做大、做强、做精*的企业，只有*的经济实力上去了，我们申请权限的理由才会更充分。
二、外事工作体制有待进一步健全和加强。
*外事管理工作的范围过去是很宽的，有援外项目、边界管理、口岸建设等工作，人员配备也比较齐全，多年前有些业务工作划转到其它部门，承包工程划给新天公司，边界管理划给军事部，1994年*外事局从外经贸委分设出来时有6个人专门从事外事管理工作，2004年机构改革后，只有一个3个人的处室负责全*的外事管理工作，当前的业务主要忙于出访、来访审批工作，其他领域涉足不多，*各师(农八师除外)，均没有单设外事局，*外事工作头重脚轻，现在的实际情况是，各师对外交往的需求旺盛，大量的外事工作更需要归口管理，人员不足和机构不健全，制约了外事工作的拓展和向纵深发展。
三、对外开放意识有待进一步提高。
随着*对外开放领域的扩大，世界经济一体化的加速发展，迫切需要我们改变工作作风，增强创新意识，以崭新的精神面貌创一流工作业绩，目前*各级都有既有招商引资的要求，又有走出去的迫切希望，我们要努力掌握国内、国际两个市场、发挥外事部门信息灵、交际广的特点，为他们穿针引线，架线搭桥。让更多的企业找到适合自己的对外合作伙伴，让有实力的国营、民营企业在周边各国承揽工程，投资办厂，使企业获得扎实的效益和成果。
四、外事队伍的服务意识和干部素质有待增强。
伴随着经济全球化*对外交往更加频繁，这对外事工作提出了新的、更高的要求，目前我们在工作上有时满足于完成日常工作，还存在理论学习不够、思路不宽、钻研业务不精、学习新知识的意识不强的现象。外事队伍要实现科学发展必须提高干部素质，打造一支高素质的干部队伍。缺乏知识、本领恐慌意识；外事工作需要明确树立新形象，把“讲党性、重品性、做表率”的要求落到实处。
外事工作新思路
一、解放思想，积极推动*对外开放。
发展是第一要务，是破解一切难题的关键。外事工作只有紧紧把握发展这个主题，把工作重心放在为*经济社会又好又快发展服务上，才能找准新时期外事工作的定位，才有方向和动力。*是党政军企合一的特殊组织，*从政府的角度履行了行政管理职能，但是从屯垦戍边的属性来看，又是一个特殊组织。按照小平同志分三步走的要求，现在走到第二步，*党委对未来*的转型，结构调整也提了很多的要求，都是从经济发展的角度来思考和解决问题的，现在*第一产业的产业化已经非常好了，今后*经济要保持可持续发展，实现翻两番的目标，要靠结构调整和工业发展转型，靠第三产业的发展。如何又好又快发展壮大*，除了对内扩大开放外，还要进一步扩大对外开放。从这些要求的角度看，我们的对外交流工作就有一个解放思想的问题。现在各国都在积极应对由金融危机对经济领域造成的危害，我国的出口形势严峻，*各级应该从长远发展出发，结合自身的特点，充分利用地缘优势、资源优势、特色产品优势，积极实施向西开放战略，开拓中亚市场，促进和提升我们的对外开放的层次和水平。
二、实事求是，增强对外交流的实效性。
20*年中办、国办《关于进一步加强因公出国（境）管理的若干规定》（中办发[20*]9号），提出实行因公出访计划制度，5·12地震以后，中央外办、外交部下发通知，为支援灾区建设，节约经费，原则上不安排访问、考察和培训团组。20*年8月国家五部委（财政部、外交部、监察部、审计署、国家预防腐败局）联合下发《加强党政机关干部因公出国（境）经费管理暂行办法》，要求“规范因公出国行为，加强预算管理，结合实际情况，认真贯彻执行”。国家在一年之内多管齐下，出台2个文件、下发一个通知，强调实行计划管理、制止公费出国旅游，其实质上是鼓励有实质内容的出访。目前*的因公出访分为两类，一类是自行组团出访，这类团组出访任务与*或部门实际结合比较密切。第二类是随国家组团出访，*的党政机关人员出访绝大多出属于第二类，这类出访与*的实际情况有待进一步密切。无论是自行组团还是随团出访，都应密切联系自身实际，增强出访的目的性和实效性，真正做到科学合理、因地制宜地、有重点地开展对外交流，不能有请必到。
三、与时俱进，提高为*经济社会发展服务的水平。
在对外开放中，外事部门是外事工作的归口管理部门，应该加强对外事工作的统筹协调和科学管理，这是科学发展观对外事管理和服务工作的具体要求。伴随对外开放的不断扩大，外事工作管理的内容、服务的对象更加丰富，这就要求我们从国际和国内两个大局出发，从*的实际出发开展工作，努力把管理与服务有机地结合起来，强化责任意识，认真履行国家自治区和*的各项外事管理规定，不断提高管理水平和服务质量。第一，积极配合有关部门举办各项重大招商引资活动，积极协助办理相关出国（境）手续，做好牵线搭桥、收集和传递信息等服务工作。第二，充分发挥外事工作在对外开放中的前沿优势，在促进引进资金的同时，更加注重促进对发展第二产业和第三产业相关的先进技术和先进管理的引进，充分利用国际国内“两种资源”和“两个市场”，为扩大利用外资规模，提高利用外资质量和水平服务。第三，更加注重“引进来”与“走出去”相结合。对外开放是全面的开放，外事部门要在促进“引进来”的同时，积极引导和帮助有条件的企业，特别是有产品优势和营销优势的国有企业和民营企业“走出去”。外事部门的着力点就是宣传好国家和*支持和鼓励企业走出去的有关政策，帮助企业用足用好有关政策，为企业走向国际市场开展商务活动提供便利化服务，不断扩大*对外交流与合作的发展空间，全面推动*对外开放。
四、健全编制，充分发挥外事部门管理类职能。
以人为本是科学发展的前提，统筹兼顾是科学发展的必要条件。多年来编制问题一直是制约*外事工作科学发展的瓶颈，也是亟待解决的问题。各师没有外事编制的问题在*普遍存在（农八师除外），各师没有外事专设机构，工作力量薄弱，由于人员编制短缺，外事工作只能是疲于应付，*外事局只有一个3个人的处负责全*的外事工作，这种状况不利于国家、自治区和*外事管理方针政策的贯彻执行，与国家赋予的职责权限以及*经济和社会又好又快发展的形势不相适应，制约*外事工作科学发展。希望通过科学发展观实践活动，能够引起领导的重视，尽快解决这一问题。
五、加强培训，全面提高干部队伍的素质。
第一条为适应人口和计划生育工作发展需要，充分发挥现代信息技术在开展计划生育/生殖健康服务领域的引导作用，进一步规范和完善育龄妇女信息系统建设，提升计划生育服务工作管理水平，根据国家《计划生育技术服务管理条例》、《常用计划生育技术常规》和有关技术标准，制定本规范。
第二条基层育龄妇女信息系统服务信息引导是利用育龄妇女信息系统，定期提供计划生育技术服务对象的个案信息，引导基层开展避孕节育、术后随访、生殖健康及常规访视等服务，实现育龄妇女基础信息与技术服务信息的双向良性互动。
第三条本规范适用于在农村地区开展的计划生育技术服务工作中，利用育龄妇女信息系统进行服务信息引导的管理。
城市地区可根据本地实际情况参照本规范执行。
第二章主要内容
第四条基层育龄妇女信息系统引导的服务信息主要包括：避孕节育、术后随访、生殖健康、常规访视等服务内容。
第五条避孕节育方面的引导信息应包括：应落实避孕节育措施、到期应取出宫内节育器和到期应取出皮下埋植剂的对象名单及相关信息。
第六条术后随访方面的引导信息应包括：放置和取出宫内节育器、放置和取出皮下埋植剂、输卵（精）管结扎、人工终止妊娠等手术术后随访的对象名单及相关信息。
第七条生殖健康方面的引导信息应包括：到期需要进行孕情、环情监测和常见妇科疾病检查的对象名单及相关信息。
第八条常规访视方面的引导信息应包括：初婚、现孕、产后和使用避孕药具的对象名单及相关信息。
第九条鼓励各地在本规范规定内容的基础上，结合本地工作实际，开展其它服务信息的引导工作。
第三章工作流程
第十条工作流程包括引导信息的生成、传递、处理、反馈四个主要环节。
第十一条引导信息的生成是指通过育龄妇女信息系统将应服务的对象名单定期输出；引导信息的传递是指信息提供者将生成的引导信息随即交给同级计划生育技术服务机构和村级计划生育服务人员；引导信息的处理是指服务人员根据引导信息适时为服务对象提供相应服务并记录结果；引导信息的反馈是指计划生育服务机构（人员）或信息提供者将服务结果及时录入到育龄妇女信息系统。
第十二条避孕节育、术后随访、常规访视方面的引导信息生成要求每月一次。生殖健康方面的引导信息生成由各地根据本地实际情况决定，但每年不得少于一次。
第十三条根据引导信息开展服务的情况应按月反馈。
第四章职责分工
第十四条各级人口和计划生育行政部门的发展规划（规划统计）、科学技术管理等工作机构以及计划生育技术服务机构，在服务信息引导工作中要密切配合、相互协调、明确分工、落实责任。
第十五条发展规划（规划统计）工作机构负责育龄妇女信息系统的正常运转、技术支持；按照本规范的要求对育龄妇女信息系统进行修改和完善；帮助、指导技术服务相关人员掌握育龄妇女信息系统的应用，提高技术服务人员的计算机应用水平，实现育龄妇女信息系统资源共享。
第十六条科学技术管理工作机构负责引导信息应用的规范化管理；负责育龄妇女信息系统在技术服务机构的应用。
第十七条计划生育技术服务机构负责利用引导信息开展本级应承担的避孕节育、术后随访、生殖健康等技术服务工作，记录并反馈服务结果。
第十八条村级计划生育服务人员按照引导信息开展常规访视工作，记录并上报服务结果。
第五章应用与管理
第十九条计划生育技术服务机构在开展避孕节育和术后随访服务工作时，要按照国家统一的计划生育技术服务医疗文书做好服务记录，并以此为依据反馈服务时间、服务机构、服务结果等基本信息；在开展生殖健康服务工作时，将服务结果记录在服务信息引导单上，并将孕情、环情、生殖健康检查结果以及服务时间、服务机构等基本信息进行反馈。
第二十条村级在开展常规访视服务工作时，将服务结果直接记录在服务信息引导单上，并将访视结果、访视时间进行反馈。
第二十一条利用育龄妇女信息系统定期生成计划生育技术服务统计报表，分析评估技术服务工作开展情况、育龄妇女生殖健康状况等，更好地为技术服务工作提供决策依据。
第二十二条以育龄妇女信息系统和服务记录中的个案信息为基础，逐步建立和完善已婚育龄妇女生殖健康电子档案，实现技术服务工作信息化管理。
第二十三条育龄妇女信息系统中的个案信息要及时更新，保证所生成的引导信息全面、准确。
第二十四条引导信息及服务反馈信息涉及公民隐私，应妥善保管，注意保密，不得随意丢弃和对外提供、泄露。
第二十五条计划生育技术服务机构使用的服务信息引导单作为技术服务档案按有关规定存档。村级使用的常规服务信息引导单由乡级按年度整理归档，保存三年以上。
第二十六条各级人口和计划生育部门要积极推动技术服务信息化建设，逐步建立融管理与服务于一体的信息化工作体系，将服务信息引导工作纳入人口和计划生育整体工作中进行检查和督导。
第二十七条各地要建立健全各项规章制度，保证服务信息引导工作的正常开展。
第六章附则
