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优秀客户经理事迹材料赏析八篇

时间:2022-08-29 09:19:42

优秀客户经理事迹材料

优秀客户经理事迹材料第1篇

参加工作十多年以来,同志兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想。特别是1999年6月,西部大开发的号角吹响以后,同志更是信心百倍地投入到农村金融工作之中,用自己的辛勤和智慧为西部大开发和区域经济发展做出了应有的贡献,受到行领导和同事一致好评。

勤奋学习加强理论武装

金融工作说到底是一个“钱”字,然而细究起来,却又不仅仅是一个“钱”字。农业银行要把最广泛的资金吸收为存款,同时又要把最多的存款通过贷款发放出去,中间还有许多细小环节。这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。中国农业银行和分行为此制定了一系列基本制度和操作规程,对于进一步规范金融运作、防范金融风险起到了积极的作用。如果不学习这些制度和操作规程,怎么能适应日新月异的工作发展需要呢?为此,同志在繁忙的工作之余,挤出时间,对其进行了认真学习和钻研,掌握了基本内容和精神实质,为做好农行各项工作奠定了基础。在农行组织开展的基本规章制度测试中,同志成绩名列前茅。这是她平时刻苦学习的结果。

除了学习农业银行各项规章制度之外,她还加强了业务技术学习,珠算、点钞、微机应用、存贷款利息计算等,都是她的拿手好戏。娴熟的业务,为做好日常工作提供了有力的技术支撑,凭着坚定的政策性和熟练的业务操作,加快了业务办理速度,提高了工作效率和质量,在她经手的帐务中,没有发生过一次差错事件。

以为人正直、原则性强、业务精熟和管理能力、开拓创新能力、社会交往能力强而崭露头角,被委以营业部主任的重任。因为营业部内发生的一切大大小小的事情都要她管:领导决策的事项要主任来督促落实;日常工作要主任一一安排,还要纠正差错;员工与顾客发生争执要协调处理。在履行好这些基本职责的基础上,她给自己提出更高的要求:要会“用帐”,还要成为领导经营管理的“高参”。

根据农行建立国有商业银行经营管理体制的发展思路,在进行广泛深入的市场调查后,她给领导献了三策:

第一,鉴于金融市场竞争日趋激烈的实际,发动全体员工利用各种关系抢抓基本客户,及时捕捉有效信息,培植营业部优良而忠诚的基本客户群;

第二,在州大力招商引资的情况下,积极动员引进企业到营业部建立基本帐户,广泛吸收资金,扩大资金总量和可比经营效益;

第三,重新修订以前制定的各项规章制度,加强激励竞争机制。

同时建议落实责任制,把工作绩效与考核分配切实挂起钩来,以调动员工的积极性、主动性、责任感和事业心。这三条建议全被部领导采纳。结果是,营业部全体员工的积极性被有效地调动起来,没有管理人员与办事人员之分,没有内勤外勤之分,纷纷利用各自的关系资源,织“网”攻关。2003年至2004年,企业客户被“拿”下了26个,其中基本帐户18个。存款由1999年的2700余万元发展到现在的34188余万元(其中低成本存款占70%)

在优化服务环境方面,她积极倡导人性化服务。建议营业部在营业大厅内设置沙发、茶几、饮水机,并摆放鲜花,使营业场所变成了一个人人想来的地方,加大了对客户的吸引力。

优质服务树立农行形象

众所周知,营业部是农行的窗口和形象,更是全市储蓄网点的表率。因为在这里,每天接触的客户最多,发生的交易量最大。面对着形形的人,稍不留意,一个细节上的疏漏,就会影响农行的声誉、形象和威信。同志对此有着深刻的认识。在日常工作中,她总是严格实行文明用语,规范服务行为,做到客户来时有问声,合作有谢声,走时有送声。坚持按规定着装,戴好工号牌,始终做到谈吐优雅,举止端庄大方,解释细心、耐心、真情暖人心,时时处处向外界传播农行先进的企业文化。

2002年6月的一天,一个做小生意的人到柜台存钱。当时,同志热情接待了这位顾客,耐心地对其以角、分为单位的1460余元存款认真清点,为其办理了存款手续,并嘱咐以后到农行存款,有什么问题找她。这位顾客感动得说:“你们农行人真好。上次我到其他银行存款时,他们都用不耐烦的眼光看我。大概嫌我没有存多少钱,而且都是些小钱,点起来麻烦。我以后就常到你们这里来存钱。”

2003年9月的一天,营业部一名员工和顾客发生了争吵。身为主任的同志便立即对顾客进行了耐心解释,使其消除了怨气,了解到农行政策其实是为了保护顾客的资金运行安全。这位顾客后来对其他人说:“农行坚持按政策办事,我在农行办理业务感到很放心。”

立足本职争创一流业绩

银行是国家融资工作机构,但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此,同志千方百计,使出深身解数,想尽一切办法,为使营业部存款上台阶作出了积极贡献。2004年年底,营业部储蓄存款余额达到4600万元,较1999年净增加近3000万元,其中同志一人揽存200多万元,在农行员工中位于前列。

同志为了增加营业部存款量呕心沥血。

一是她实行“六必访”,即亲戚、朋友、同学、熟人、重点企业(单位)、商界成功人士必访,同他们建立起良好的关系,积极动员到农行营业部存款。经过耐心公关,州劳动和社会保障局、矿业有限责任公司、能源公司、贸易有限公司子公司等单位纷纷“择行而栖”,最终花落农行营业部。经人介绍,她认识了贸易有限公司老总,为了使该单位能在营业部开立基本账户,她打电话与其联系,在雨中等了两个多小时,终于等到了这位老总。这位老总被她的这种敬业精神感动了,当即答应将基本户落到农行营业部。仅对公柜台今年增加存款18220万元,其中,同志动员的18家单位存款数占到36%。

二是增加新业务品种。2004年7月份,农行开通了ATM自动取款机,实行全天候24小时服务,方便了客户取款。于是她抓住这一有利条件,积极动员社会各界人士到农行办理金穗银联卡。仅办理银联卡一项2004年就收入办卡费18万余元,这是一个良好的开端。

三是大力开展农行业务宣传。根据农行安排,同志积极参加了农行业务宣传,共散发传单15000余份,咨询群众1700余人次,使群众进一步了解了农行的金融政策和新业务品种,为继续拓展服务奠定了基础。

四是大力营销教育储蓄产品。教育储蓄是国家推出的一项利民政策,是个人金融业务的首选品种。广大顾客对教育储蓄的印象就是免征利息税。

同志在日常工作中,更深刻地认识到,教育储蓄不单是免除利息税这一优点,更多的在培养家长们望子成龙、望女成凤的这样一种精神。因而她在工作之余不定期走访朋友、亲戚、同学,凡是她认识的人都一一上门宣传,给他们讲教育储蓄除免征利息税以外,还有零存整取、积少成多的优点。自从农行开办教育储蓄以来,同志共动员200多人办理了教育储蓄,存款资金达到360万元,名列全行教育储蓄个人揽储前茅。

2005年3月,同志因工作突出,被任命为农行分行客户经理部副主任,全面负责全行的资金组织和贷款的管理工作,恰逢农行向公司发放6亿元项目贷款,该笔贷款是农行向民营企业发放的最大的单笔贷款。为了管理好信贷资金,在行领导的正确领导和支持下,她大胆创新,将信贷资金的有效监管和为企业提供优质的服务融为一体,一方面坚持对企业的每一笔支出进行严格的审核,对不合理的开支坚决不予审批,另一方面,积极为企业出谋划策,合理控制资金,节约成本。同时按照企业的施工进度合理调剂资金,做到既不影响企业的基建工程的顺利开展。又降低我行的资金成本。得到了省委主要领导和省分行领导以及企业的好评,为农行取得了较好的经济效益。

舍小顾大赢得一片称赞

营业部工作辛苦。营业部的员工每天早上8时准时上班,提前半个小时打扫卫生,准备一天的工作。下午5时30分下班,可下班时,却常常到了6时以后。每逢月末、季末、半年和年终时,更是忙上加忙。她的丈夫是名司机,经常出差在外,她的母亲也患有高血压,腰腿疼痛,双方家长年事已高,身体日渐衰弱。可是同志舍小家顾大家,为了使营业部各项工作正常开展,加班加点已习以为常,很少休过双休日,很少回家看望生病的亲人。由于无人照管,孩子2岁3个月就被迫送往幼儿园。2003年2月的一天,孩子患了肺炎,发烧、咳嗽,病情严重,当天她和丈夫将孩子送往医院治疗。此后一连几天,她没有到医院,一直忙于营业部工作。孩子一周后出院,当她看到孩子满头针眼时,不解地问:“孩子的头怎么啦?”原来由于工作忙,她连孩子生病的事都忘了。她的丈夫责怪她说:“你的心里只有工作,你看孩子都变成什么样子了。”她仔细地看了看,孩子已瘦了一圈,不禁抱着孩子失声痛哭起来。不是一个好妻子、好媳妇、好女儿。然而在同事眼中,她却是一个吃苦耐劳、作风过硬的好同志。有一份耕耘,就有一份收获;有一份付出,就有一份回报。同志多次被农行评为“优秀行员”、“业余揽储能手”、“业务拓展能手”、“四星级优秀行员”。她以自己卓有成效的工作,促进了营业部工作跨越式发展,农行营业部连年被评为先进集体,尤其是2004年在她的带领下,分行营业部取得了更加优异的成绩,先后被省农行授予“青年文明号”荣誉称号、被分行授予“星级营业单位”、“中间业务拓展先进集体”,同时取得分行业务综合评价考核第一名的好成绩。在这些荣誉中,浸透着同志无数的心血和汗水!

优秀客户经理事迹材料第2篇

一方热土,养育热血的郏烟人。

这是一方充满激情创业的热土。

55年前,写下光辉批示:“农村是一个广阔的天地,在那里是可以大有作为的。”从而在这里引发了一场波及全国、震撼世界的知识青年上山下乡运动。

这里,物华天宝,人杰地灵。有“一门三父子,都是大文豪”的北宋著名文学家坡父子的归焉之地——三苏坟;也有号称“天下三顶”之一的道教圣地——中顶莲花山;还有“中原第一红石古寨”之称的——临沣寨,广天知青园、文庙……境内人文史迹星罗棋布,无不显示着丰厚的文化底蕴。

天道酬勤,厚德载物。

55年后,仍是在这片广袤的土地上,有一个年轻的群体、一支充满激情的团队,他们每天或奔走在川流不息的大街,或穿梭于人来人往的小巷,时刻关注着每一个商店,服务着每一位客户,他们用热情和智慧,用劳动和汗水,创造出一个又一个奇迹: 事迹材料网

2009年,销售卷烟1。56万箱,销售收入1。98亿元,实现经营毛利4318万元。

他们,就是用行动践行着“两个利益至上”的——郏县烟草人。

一步一个脚印,一年一个台阶,构建网络,培育品牌,服务客户,郏县烟草犹如这片广阔天地里一朵耀眼的奇葩,开始在汗水的浇灌下姹紫嫣红,在县域经济的发展中绽放光彩。

借创建之风固发展之基

郏县烟草分公司位于郏县县城东坡大道,现有1个卷烟客户服务部和1个卷烟配送区域中转站,有职工59名,担负着全县30条卷烟线路、1907户卷烟商户、1。6万箱的卷烟访销配送任务。

近年来,随着行业网络建设的深入,企业的创新能力、管理水平和队伍素质的标准不断提高。为进一步做好卷烟营销工作,郏县烟草分公司紧紧围绕“卷烟上水平”的工作目标,以卷烟销售和网络建设为重点,以创建优秀县级烟草分公司为契机,大力开展创建活动。成立了以分公司经理任组长,主管副经理任副组长,有关部门负责人为成员的创建工作领导小组,制定出台了《优秀县级分公司创建活动实施方案》,实施部门联动。把创建工作按照科室职能分工,逐项进行分解细化。建立例会制度,每月召开一次创建小组成员会议,听取创建工作进展情况汇报,安排督促下一步工作开展。公司党组把创建工作列入年度重点工作目标,会上常提,会下常谈,在机关上下广泛开展宣传发动工作,努力营造全员参与创建、人人支持创建的良好氛围。

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在创建工作的带动下,卷烟营销工作随影而动。抓基础,稳销量,不断强基固本,开拓创新。从专销结合入手,出台了《郏县烟草专卖局(分公司)专销结合工作实施方案》,以卷烟市场为切入点,以服务零售客户为基础,以专卖管理为保障,完善“三线互控机制”,加强卷烟、专卖、物流三部门的市场信息反馈,明确职责、强化管理、工效挂钩,形成了专销一体化、信息共享化、管理规范化的管理模式,共同加强对卷烟市场的监管,营造出了良好的市场经营秩序。

为圆满地完成销售任务,卷烟客户服务部瞄准年度目标任务,把全县划分为30条卷烟访送线路,每名客户经理负责2—3条线路。每月的第一个工作日,卷烟客户服务部将“任务分解表”发放到每名客户经理手中,让大家明确每天的工作任务,早思考工作方法,早进入工作状态。每天召开一次客户经理碰头会,通报昨天的销售情况,安排当日工作重点,沟通理念,统一思想。并按照当天销售任务完不成的——-不放过、找不出未完成原因的——-不放过、制定不出下步完成任务措施的——-不放过的“三不放过”原则,以日保旬、以旬保月、以月保年,为卷烟销售任务的完成打下了坚实的基础。 事迹材料网

走服务之路换客户满意

快乐工作,创造满意,是全市烟草行业的价值观。在卷烟营销工作中,郏烟人始终围绕商户满意率做文章,不断提升服务水平和服务层次。

赵淑端,是一名客户经理,她所负责的线路中有一位客户邢女士,其商店所处地理位置十分优越,平时副食品生意繁忙,店内卷烟摆放更是杂乱无章,结果造成店内卷烟库存不合理,影响了销量。可她认为这是烟草公司货源供应不及时造成的,因此对公司很不满意。赵淑端了解到这种情况后,主动上门与她沟通、交谈,帮他拆条上柜,搞好陈列,然后,结合库存、市场销售情况帮他制定合理的订货计划,通过这样几次的走访和跟踪服务,提高了她的经营积极性,进货库存和经营情况很快得到了改善,销量月月增长,卷烟赢利额也有了较大提高。邢女士逢人就称赞:烟草公司服务真好,电话一打,货就送上门,他们的服务真周到。

优秀客户经理事迹材料第3篇

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超市员工先进事迹材料范文(一)李**是开封移动员工队伍中的普通一员,从xx年进入公司至今已整整工作8年,进入公司以来,她以微薄之力,在平凡的岗位上倾注着自己的热情和青春。在工作中,她爱岗敬业、热情服务,秉承“用户至上”的价值观,由最初的营业员、营业厅班长、客户经理成长为现在的大客户中心班长、普通员工到现在的四优党员。曾多次受到领导、同事和客户的一致好评,她就是杞县分公司――李**。

一、重视理论学习,培养自己良好的政治思想素质

作为一名党员,必须具备过硬的政治素质和良好思想素质。为了培养自己鲜明的政治立场,优秀的思想品质,从xx年入党以来,她认真学习党章、马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,拥护和执行党的路线、方针、政策,坚持用科学的理论武装自己的头脑,认真联系实际,自觉加强政治学习,时刻以一个共产党员的标准严格要求自己,树立了遵纪守法、廉洁自律、热情服务、助人为乐的“为人民服务”的思想。

二、勤于辨析思考,培养自己良好的服务业务能力

作为一名客户经理,李**深深懂得,业务不熟练,就难以赢得客户的信赖,为此,自成为客户经理的那天起,她就把争当“服务明星”“业务能手”作为自己的追求目标。为了提升业务技能,她利用一切可以利用的时间和机会勤勉学习、钻研业务知识,多次在县分公司举行的业务比赛中取得“第一名”。

xx年,开封分公司举办“移动杯”服务明星电视pk大赛,她放弃了所有的休息时间来充电,汲取知识的养分,白天,将所学知识和实际集团客户服务相结合用心实践服务好每一位客户。晚上,挑灯夜战,对公司的业务找巧记忆,反复演练规范服务流程。在历经三个月的比赛里,奔波于县里与市里参加海选、初赛、复赛、决赛,每次电视转播,她均能得到众多客户的投票支持。最终,功夫不负有心人,她在比赛中取得服务明星电视pk大赛二等奖,同时又是客户经理全市第一名。这一次,让她深深体味到了付出的快乐和客户支持的力量。

在同事的眼中,她是一个聪慧干练的“大忙人”。在集团客户心中,她则是客户第一时间想到的“贴心人”。有一次,她的儿子过四岁生日,刚下班的她正准备和儿子享受烛光里许愿的甜蜜,一位客户打来电话,由于客户紧急出差,需要设置号码转移。她二话没说,立即应允。到客户单位后发现客户手机老化,只有发送名片转移号码,她用了两个小时的时间完成了客户的需求。回到家里时,儿子已经睡着了。平常工作时,她常说:“我们一定要了解客户的需求,客户的工作时间非常紧张,我们要做好预约制度,按照客户提出的时间去解决问题。这就是李**,一个把客户需求视为己任的移动人。

三、积极实践创新,培养自己良好的工作能力素质

xx年她竞聘为大客户班长。这是一个新的起点,她在心里暗下决心:要想把工作干好,就必须全身心扑到工作中,尽心竭力地干好每一件事,处理好每一个细节。

强化管理,打开服务新局面。“个人的力量如同一滴水,纵使再用力也翻腾不出美丽的浪花。”她借助班组文化建设平台,以减少班组同事压力为目标,2019年上半年多次反复修改拟定班组各项流程制度,截止目前,班组内部流程梳理十多项,内部工作流程的顺畅,确保了外部服务质量的快速提升。今年6月,她提出了“多人制”集团客户拜访、定期客户意见征集和客户经理每日“五个一”工作法,使她们班组在短时间内与多家集团单位签订业务合作协议。这三项新举措的开展有效带动公司业务的发展,在集团客户服务领域里,她们的集团服务成绩连续三年保持排名前列,她也连续五年被评为“优秀客户经理”,“五年绩效优秀员工”。

超市员工先进事迹材料范文(二)xx超市优秀员工xx先进事迹xx,现任xx超市xx店理货员。2019年9月应聘爱丽丝超市资阳店,2019年5月xx超市收购爱丽丝超市,因工作认真负责,业务熟悉,成绩突出被调入刚刚开业的xx超市xx店。在xx超市工作3年多来,她在最平凡的岗位上辛勤工作、默默奉献,没有豪言壮语,没有好高骛远,只是把xx超市当成了自己的家,把理货工作当成了自己的事业,把xx超市的精神和服务理念切实贯彻到自己的实际工作中,带好头,认认真真不折不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标,赢得了领导和同事的一致肯定。她主要先进事迹如下:

一、爱岗敬业,精通业务。

她是一名普通的下岗工人,家庭非常困难,在她人生最艰难的时候,xx超市给她提供了一个再就业的工作机会和展示自己工作能力的平台,所以她非常珍惜和热爱xx超市的工作。她负责的生鲜日配理货岗位有900多种商品,品种繁多、种类复杂,但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种,她能马上回答出来。超市新进的品种和商品变更的价格,她都经常记在自己随身携带的小本子上。文明员工先进事迹在天气炎热的时候,生鲜的商品如猪肉、馒头、干子、低温牛奶、水饺、汤圆等一些商品,不能常时间放在拾零区,否则就会变质,她经常去拾零区去拾零归位,很好的控制了商品损耗的源头。超市有一台放置水饺、汤圆的冷冻柜时不时经常坏,晚上也要时刻关注温度。2019年4月25日晚上,马上要下班了,温度也没有了,水饺也软了,她及时发现,迅速报告了值班店长和课长,并加班把水饺、汤圆转移到了冷冻库里去了。由于她工作认真细致,处置及时,避免了给超市带来的损耗。节假日、周末人多的时候,她也经常到收银台旁把购物篮时刻放到司称台旁边,这样就给顾客提供了很大的方便。她懂得,只有精通业务才能更好为顾客服务,提供给顾客更满意的商品。

二、热情待客,真诚服务。

她常说“超市无小事,件件,都重要”“没有十全十美的商品,。但有百分之百的服务”她把公交售票员李素丽当作自己的榜样,相信在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。有人认为超市是自选式的,服务似乎不太重要,而她却不苟同。她把平凡的理货员岗位当作自己的一个舞台,凭借一份对xx超市忠诚之心,凭借一份对顾客的热诚,努力使这个舞台变得绚丽多彩。她在接待顾客的过程中,牢记“视顾客为朋友”的服务理念,特别在节假日,电力员工先进事迹尽管忙不停,她依然能耐心介绍好每一个品种,成交好每一笔零售生意,千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人,通过一买一卖,一言一行,对顾客处处充满情感,把真品、真情传递到每一位顾客的心上,让消费者切实地感到了xx超市“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客一切”的良好服务理念。工作至今,从未发生与顾客争吵的情况,服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评,充分维护了xx超市的形象。

三、兢兢业业,吃苦奉献。

她能遵守公司的各项规章制度,不怕苦不怕累,平时工作很少休息,一心扑在工作上。2019年8月份,为了筹备xx超市xx店开业,尽管天气炎热,她高标准搞好装修留下的难搞卫生死角,把成千上万件商品整齐的摆到展柜上。晚上加班到凌晨2点多,因离家远,就在仓库地板上小睡一会,凌晨4点多起来继续干。仓库蚊子多,咬在身上一个个小包,但她本人却毫无怨言,象这样整日整夜的干一直持续到九月份开业。每周二、四、六配送车送来的东北绿豆、黄豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋,她一个女同志,以前从没有干过这么重的体力活,但默默无闻的搬着,从不叫苦叫累。2019年冬天下着大雪,企业优秀员工先进事迹材料配送车送来大量货,由于地滑,她搬着货重重地摔到地上,把手给摔伤了,当时就肿胀起来,眼泪在眼眶里打转。由于人手少,她还是忍受着剧痛,被同事陈彩莲看见了,帮忙一起把货御完为止。有人说她傻,可她却一笑而过,作为一名xx人,为了企业,她正是这样默默地奉献着。

四、金牌意识强,团队精神高。

有许多人都说,由于服务行业的特性,直接与顾客打交道,是很难做的。但她常说“只要为顾客着想,我们的工作才会有进步,顾客才会更信任我们。这样新老顾客才会更多,超市的效益才会更好,我们员工才能更有保障”。她把超市当成自己的家,把超市的生意当成自家的生意,门店每次搞促销活动,她经常和课长给老顾客打电话,第一时间把好消息传达给顾客。浩浩餐饮店和东北饺子馆每次要的大米都很多,她们就主动送货上门。2019年3月的一天,农业银行员工先进事迹浩浩餐饮店要一批货非常急,但天一直下起雨,为了把货及时送到浩浩餐饮店,她和课长冒雨送货,浩浩餐饮店经理都为xx人有这种精神而感动。虽然雨水打在脸上,身上也汗湿了,但看着这生意做成,心中无比喜悦。今年1月份她所在的日配课商品销售在超市排行榜上销售业绩排行第一。

五、放好样子,起到模范带头作用。

在做好本职工作的同时,她能注重向xx超市的先进人物学习看齐,取长补短,加强学习业务知识,不断提高自己的业务能力和服务水平。xx超市是全国性的连锁超市,新的经营和服务模式不断更新,都需要不停的去学习,去摸索。她认真学习,同时还把所学的东西传授给新进来的员工。超市员工流动快,每位新员工进场时,她都要手把手的把超市管理及服务讲给她们听。她常说“我们是一线员工,是直接与消费者接触的,服务好坏直接影响超市的形象、信誉和效益”。这就是她——xx超市xx店理货员xx,一名在平凡的理货员岗位上做了许多不平凡工作的平凡人,她谱写出一首xx人的奉献之歌!

超市员工先进事迹材料范文(三)xxx,男,39岁,1997年加入中国共产党,现任丰润百货大楼副总经理,兼任xxx购物广场总经理。该同志政治素质好,组织领导能力强,表率作用突出,工作作风扎实严谨,廉洁自律。2019年—2019年金融风暴席卷全球,在市场低迷、商业竞争更加激烈的情况下,作为xxx购物的领头人,能团结带领班子成员,解放思想,抢抓机遇,攻坚克难,与时俱进,开拓创新,xxx购物广场的销售和利润均取得了可喜的成绩,各项工作都呈现出了新的生机和发展势头。两年来,广场累积完成商品销售额1.03亿元,实现利税143万元,安置社会再就业人员120人。

xxx同志具有很高的政治素质和良好的思想品德,能自觉地加强党性修养,深入学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,特别是江书记“三个代表”重要思想,在事关方向、原则问题上的立场、观点能同党中央保持高度一致。能够牢记全心全意为人民服务的宗旨,正确行使党和人民赋予的权力,自觉地为群众谋利益,从不计较个人得失,坚持原则,公道正派,克己奉公,以身作则,谦虚谨慎,清正廉洁,是忠实的实践“三个代表”的楷模。他善于学习,知识面宽,文化底蕴丰厚,熟悉业务经营工作,经验丰富,素质很好。善于运用马克思主义的立场、观点、方法和市场经济规律,尤其是按照“三个代表”要求,分析观察解决新问题。看问题远见卓识,超前性强,切合实际,富有创造性。

xxx同志事业心强,经营管理业务过硬,工作作风扎实。2019年2月份调入xxx购物广场工作,他一直勤思实干,任劳任怨,一心扑在事业上,怀着强烈的事业心和高度的责任感及认真负责的工作态度,为使xxx购物广场长足发展,开创新局面,他节假日不休息,起早贪黑,忘我工作。面对商场的难题,他充满信心,敢于创新,大胆实践,努力钻研业务,深入一线调查研究,坚持一手抓管理一手抓业务,开展了丰富多样的文化营销和商品促销活动。xxx购物广场在xxx经理的领导下,时刻以“顾客就是上帝,顾客的需求就是工作的依据,达到顾客满意就是商场的工作目标和标准”作为服务宗旨,按照“主动、热情、耐心、周到”的八字方针开展优质高效服务,让消费者高兴而来,满意而归。商场各部组开展了以“说好三声服务,树立美好形象”为内容的服务竞赛活动。一是比经营、看效益。商品经营要树立以市场为导向,以销售为中心,以效益为目标的理念,商品进货选择最佳渠道,把握最佳时期,购进最佳商品,获取最佳效益,努力做到勤进、快销、不积压。节日期间,各部门积极与厂家、联营商衔接,营造商品让利、打折、有奖销售的促销氛围,使经济效益一路攀升。二是比管理、看效果。商场各部组制定了严格管理制度并认真落实实施,员工以良好的精神状态、文明的举止、优质的服务和娴熟的技能,服务于顾客。员工在服务中做到主动、热情、耐心、周到,杜绝了与顾客争吵的情况,服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评。三是比展示,看特色,各柜组做到商品丰富、品种多、花样多、体现出高档商品优、中档商品新,大众商品全。四是比能力、看业绩。一切工作的落脚点均体现在业绩上,每月召开组长以上人员业务管理会,提前作动员,及时作总结,把销售与个人收入挂钩,形成了人人在岗位上比管理,在销售上比贡献的竞争氛围,通过比能力、看业绩活动,在员工中形成一种竞争向上的氛围,使员工看到自我价值,达到学有榜样、弘扬正气的目的。五是比创新、看发展。重点是在二、三楼招商进店、拓展品牌要有新的进展。向招商要出路,向联营、合作要规模、上品牌,向开拓要市场,通过招商的进展,2019年商场对2019多平方米经营场地进行了改造,鞋类和服装卖场进行了高标准的装修,商品经营在规模化、品牌化、系列化方面有了明显的突破,并取得了骄人的销售业绩。

优秀客户经理事迹材料第5篇

公司优秀员工事迹材料范文一

自20XX年8月16日进入黄商麻城购物中心从一名公司促销员成长为一名基层管理者。经历了岗位的变迁,不仅思想觉悟有了提高,同时工作能力也得到了进一步提升,在工作中始终严格遵守商场的规章制度,刻苦专研业务技能和商品知识,从不计较个人得失,关心、团结同事,兢兢业业的工作态度和乐于奉献的敬业精神,受到了领导和同事的一致赞扬。正是因为以一颗感恩的心以此用自已努力的工作来回报顾客报效重百,因此在每天的工作中和所有同事一起热情接待顾客,耐心细致解答顾客对产品的咨询和疑问,以顾客的满意作为工作目标,所以无论顾客有什么样的需求,总是以真诚甜蜜的微笑面对,让她们带着需求而来,载着满意而归,与供应商沟通也是如此。

在过去的一年里,在公司正确的俄领导下,在柜组优秀伙伴的共同努力和帮助下,我柜组能够圆满完成公司下达的任务计划。

一、完成情况。

计划任务292万,完成304万,超额完成12万。

二、工作管理方面

1、作为一名主管,首先要有过硬的业务知识,才能够管理好柜组员工,与她们共同学习业务知识,取长补短。她们的业务知识提高,才能更好的服务顾客,当每件衣服售出时,都要告知顾客如何洗涤保养,让黄商服饰的的口碑深入麻城市民心。

2、市场调查,经常与员工走访麻城市场,学习其它卖场陈列、服务、管理制度,每天晨会学习公司管理制度和服装专业知识及服务技巧。

2、销售目标,在下达全年销售目标时,分解到各专厅,再分解到每月每人,让柜组所有伙伴都有主人翁意识,才能更好地完成全年的销售计划。

4、服饰城经过四月份的装修歇业,汉派柜组夕阳红专厅销售直线上升,销售达50万,扣率77%。销售好利润高,归结于及时有效与厂家沟通,商品质量价格适中,获得顾客的青睐。

工作得到各位领导和同事的肯定和认可,在07年度至09年三年评为麻城购物中心优秀主管。

总而言之总结如下:

一、认真学习公司的各项制度和会议精神,并活学活用到市场上;

二、能顺利地完场公司下达的任务,逐年递增销售额;

三、尊敬领导,团结同志;

四、遵守公司的管理制度,无违纪行为;

五、吃苦耐劳,踏实做事,从无怨言;

六、积极主动配合公司领导开展各工作

年已经过去,虽然能完成公司各项任务,但也有不足之处,在新的一年里,要与柜组所有优秀伙伴一起加倍努力完成新的一年公司下达的各项任务计划,也让自己的到更大的提升!

公司优秀员工事迹材料范文二

XX年3月,我来到xx工作,成为xx科教仪器公司的普通员工。工作中,憨厚、朴实的我一方面积极向老员工虚心请教,一方面利用休息间隙对产品进行熟悉、组装、维修,将自己的满腔热情完全投入到了工作之中。艰苦的努力,务实的工作,很快使我成了公司的业务骨干。一个人可以没有文凭,但决不可以没有知识,这是我十分欣赏的一句话,为此,我几乎把所有的业余时间都用在了钻研业务上,努力将自己的工作吃透,干好。

随着公司业务的拓展,工作难度也在加大,因公司业务人员少,一人身兼多职,我的主要工作是代表公司出去招投标、整理投标样品。在整理样品的过程中,严格把关,因为样品在投标过程中占的比重较大,会直接影响到投标的结果。有时候遇到提供样品数量多的情况时,就必须花上好几天的功夫,而且在整理的过程中会遇到很多的难题,这就需要和相关技术人员进行交流,争取满足客户的技术要求。

记得去山东菏泽投标时,我们公司共投了七标段,每个标段七本标书,做好的标书有三箱,再加上样品七箱,由于投标时间紧迫,也为了安全期间,只能标书随身带,我一人拖着沉重的标书和样品,到了中途的徐州转车时,已经是疲惫不堪,一想到时间紧,任务重,也不可有半点怠慢,到了菏泽之后,就是紧接着摆放样品,等摆好之后,已经是晚上十点多了,当然这样投标的次数有很多次,可是我没有一次怨言,时刻把公司的利益放在第一位,个人的得失放之后。

这二年,随着公司业务拓展。公司通过商,业务涉及的省份较多,有新疆、福建、山东、天津等地,出差的频率不断的增加。有的时候刚回到家两天,就收到公司的委派任务。由于是和教育部门打交道,所以效率是非常重要的,我不得不放弃休息时间,为了能在第一时间见到客户,经常是周六、周日的时间在路上赶,让我记忆犹新的是,11月份处理山东、天津的业务。已经连续一个月没有休息了,体力严重超支,那时候公司组织的旅游也不得不放弃。

供货范围广,数量大,对当地的情况不熟悉,交流不方便等诸多因素加大了送货的难度。但是按时交货是必须的,这关系到公司的形象和信誉。在XX年12月份的天津送货中,全市十九个县区400多所的学校,一开始真的是一头雾水,不知从何下手,后来我慢慢理清思路,制定出一套具体的配送方案。先在天津找好仓库,公司货到天津后先在仓库分好,再一家家去送,送货过程中每天早上6点起床,到外面零下10度的天气中进行分货、配送、装车等,有好几天吃饭也是有一顿没一顿的,晚上一般都是八点左右回到仓库,和同事按照客户的意愿商讨下一步的计划,并要考虑为公司减少不必要的开支,经过十三天时间的配送,按合同要求顺利完成天津400多所所学校的配送工作,确保客户满意,让客户早日验收汇款。在出去招投标或送货时,我牢记,我是代表xx的,我时时刻刻注意自己的言行,维护公司的形象,以热忱的工作态度投入到工作中去。

很荣幸被公司推荐为XX年度的优秀员工,这既是公司对我个人工作能力的肯定,也是对我做好今后工作的一种鼓励,虽然这一年里我没有什么可炫耀的业绩,但在自己的工作岗位上始终兢兢业业,认真对待每一件事,多思考,多关注,为把好产品的质量关尽自己的一份力。在今后的工作中,我将更加出色的完成各项工作,不辜负公司对我期望。

公司优秀员工事迹材料范文三

XX同志平时善于学习,关心时事,具有较强的政治敏锐性和政治鉴别力,在行政事务多、人员紧、工作异常繁忙的情况下,积极投身工会和女工工作。在本职岗位上任劳任怨,兢兢业业,出色完成领导交办的各项工作。

她始终坚持以提高、参与、维护作为工作的指导思想,以自尊、自爱、自珍、自重的四自为做人根本,以政治强有责任,思想好有精神、业务强有技能,形象佳有内涵的四有为动力,紧紧围绕大队的中心工作,立足本职开展各项工作。

一、以身作则,加强思想政治教育,努力提高综合素质。

她始终把学习放在首要位置,贯穿到工作的全过程,通过各种方式努力提高自身综合素质和工作水平。同时她还认真学习管理所工会制度,配合工会主席充分调动其他职工的学习积极性和主动性,提高了职工队伍的整体素质,有效提高了管理所工作水平和工作效率。

二、围绕中心,充分协助工会主席发挥工会职能作用。

积极维护职工利益、为职工办实事办好事、实施送温暖活动。一是关心职工身心健康。职工家中的红白喜事、职工生病以及国庆、元旦、春节等重大节日等,她都能做到提示工作,并提供亲自上门探望、慰问等好的建议。今年11月份,她协助工会组织管理所辅助工进行了体检工作,保障了职工身体健康。二是关心职工,开展交心谈心活动。管理所所处的工作环境和性质导致三远离现象,给年轻的职工带来了很多不适,针对大家的问题和思想,她协助工会开展交心谈心活动,做好记录,认真传达职工需求,争取给大家解决实际问题,办实事,使职工全力工作无后顾之忧。在工会主席的带领下还积极参加了送温暖活动,向贫困农户送去了科技信息和文化用品。她坚持扎实苦干,保证后勤工作正常次序,使各项任务保质保量的完成。

优秀客户经理事迹材料第6篇

群众的力量是巨大的,这是先人说的。__支行动员了全行上下所有力量,取得了“春天行动”的频频捷报。

__*,现任支行理财部经理,她是去年年底中层干部轮岗,从营业部主任调任此职的。按说理财经理的工作职责与营业部存款客户的维护管理关系不是很大,但是由于她长期在营业部工作,对营业部存款客户情况都非常熟悉,当行长要求她协助营业部主任抓好存款大户的维护工作时,她二话没说,就将此重担义不容辞地承担了下来。她认为,东宝支行是一个有机整体,自己不论搞哪项工作都是属于东宝支行的,只要自己能够努力做好的就必须努力,这里没有内外之分、没有岗位之分,有的只是团结协作。因此,她主动承担了荆能电力、公汽公司、区财政、区社保局、武警支队等近十家存款客户的维护工作,同事们笑称她是“编外维护员”。今年年初,__*得知有家黄金客户经不住他行的攻关,想另立门户到他行开户。此时,__*根本没有考虑自己身份已不是营业部主任了,她想的更多的是东宝支行的整体利益,她连夜找到客户做工作。心诚则灵,她的努力( )没有白做,这个黄金客户被她的敬业精神所打动,终于放弃了转户的打算,继续留在东宝农行,现在该客户帐上存款由年初的多万元发展到了近5000万元。

__*,也是去年年底轮岗时担任营业部主任的,短时间内她很快地进入了角色。她不仅带领着营业部一班人尽心尽职的搞好日常工作,而且还通过不懈努力,成功营销了全省最大的1000万元单笔个人客户购买的基金,现在她又通过该客户组织了2120万元的定期存款。她是营业部营销业绩最突出的一个。工作面前争着上,荣誉面前主动让,面对荣誉她总是先推荐别人,她的一句话说的好:“工作是我的,荣誉是大家的,没有大家的共同努力,光靠一个人的力量是不可能把工作搞上去的。”

__*,完成的一项份外工作也是让人敬佩不已。有个大客户在办理贷款过程中遇到麻烦,因土地抵押问题必须取得市国资委证明,这个客户多次找>!

优秀客户经理事迹材料第7篇

公司团委组建的“星光”志愿服务队自成立以来,紧紧依托党建带团建,围绕企业各项中心工作,以“创先争优”活动为工作载体,认真组织开展“青年文明号、青年安全示范岗、岗位能手”、“爱心助学光明行”、爱心帮扶弱势群体、文明创建宣传、安全用电宣传以及主题日宣传等活动,引导团员青年立足岗位,爱岗敬业,服务客户、服务社会,充分发挥团员青年在各项工作中生力军作用,为企业的发展进步作出贡献,为社会贡献一份光和热。

一、倾情服务,保抗旱用电;

二0一0年秋季以来,阜阳地区遭遇了罕见的旱灾,给当地农作物的生长带来了恶劣的影响。许多田地急需靠灌溉来缓解旱情。阜阳农电公司“星光”志愿服务队齐心协力,在立足岗位保供电、开辟抗旱绿色用电申请通道以外,充当抗旱保供电的先锋,战斗在抗旱用电的前沿,搭建临时用电线路,定期检查排灌站线路,为百姓灌溉用电排忧解难。哪里有困难,哪里就有志愿服务青年的身影,志愿青年成为抗旱救灾的一支生力军,以实际行动忠实履行光明使者的神圣使命。 内容来自事迹材料网

二、关注弱势群体,感恩回馈社会;

1、定期组织开展关爱农民工子女行动;与5所乡镇幼儿园、小学长期建立联系,为农民工子女送去书包、文具等用品,并与孩子们共同游戏,让他们感受社会大家庭亲情的温暖;

2、开展关爱聋哑儿童阳光活动,成立爱心妈妈服务队与特教学校聋哑儿童建立连心桥;根据季节特点或节日的不同,给孩子们送去书籍和生活用品。

3、针对供电区域内存在有爱滋病村的特点,每年在国际爱滋病日,组织志愿者到爱滋病患者家中进行慰问,并进行捐助,送去慰问品;

4、在每年节假日,尤其是“我们的节日”,比如重阳节、端午节、春节等节日,志愿者服务队都会组织机关和部分基层单位的团员青年到辖区内一些社会福利院、敬老院组织慰问等活动。

三、从点滴做起,履行社会责任; 2、在公司内部举行了“低碳生活,从我做起”系列活动,及电梯每周停开一天和爬楼梯大赛活动,以身作则引领节能行为的新风尚。

优秀客户经理事迹材料第8篇

优秀驾驶员先进事迹材料范文一

他是小车一中队一名普通的客货车驾驶员,xxxx年xx月出生,xxxx年x月参加工作,中技文化程度,xxxx年x月重组整合后由物业公司调入我中队。该同志在普通的驾驶员工作岗位上,始终严格要求自己,兢兢业业,早出晚归,较好的完成了各项安全、生产及经营任务,能自觉遵守公司的各项规章制度,始终坚持安全第一的思想,自驾驶车辆以来,从没有发生过任何事故。

多年以来,他同志驾驶车辆驰骋于陇东黄土高原,操劳在施工现场,不叫苦不叫累,处处为用户着想,深受用户的欢迎和称赞。

他在几年的出车配合中,始终作到随叫随到,工作中不摆架子、不提条件、不讲价钱,而且一有空闲,不是维护设备,就是帮着用户干这干那。作为一名客货车驾驶员,主要执行的任务就是物业公司的生产配属,长途任务更是家常便饭,他在执行各项任务时不挑肥拣瘦,用户安排到哪就干到哪。起早贪黑,总是能够安全、优质的执行完任务,赢得用户的信赖。在他配属的物业二公司,提起他人人都竖大拇指,在作用车计划时,总是问他的车在不在,能不能给安排过去?

作为驾驶员,常年在外出车,家庭照顾不上,且妻子由于企业重组改制后长期在陕北从事采油工作,六岁的女儿无人照看。为了搞好工作,他忍痛将女儿留在了父母家里,他常说:本来咱干的就是照顾不上家庭的事,再让人家替咱操心多过意不去。由于工作忙,他有时一、两个月都顾不上回家,女儿见了他都直往一边躲,这样的场面谁见了都会心酸。他与妻子见面的时间就更少了,妻子到陕北工作的一年中只回过两次家,而作为驾驶员的他本可以利用工作之便常去看看、安慰妻子,但他每次到陕北执行任务时,都只是给妻子打一个电话,因为他知道,配属单位随时都有可能用车,不能因自己的一点儿女私情而耽误工作。为此,妻子常常埋怨他,而他却常对妻子说:公司现在面临很大的市场挑战,小车一队是一个家,只有每个人都有舍小家顾大家的精神,才能在激烈的市场竞争中生存下去。

今年以来,各用车单位都在压缩成本,控制费用,物业二公司将用车量由原来的五台车压缩为三台车,这无形中增加了他同志的工作量,同时也增加了工作难度。其他配属的驾驶员都想打退堂鼓,而他同志为了站稳日渐萎缩的市场,默默承受着越来越大的工作压力,同时,他还主动做好其他驾驶员的工作,并利用自己以前的关系,多方联系市场,为另外两台车找到了新的配属单位。有人曾对他说:你管那么多闲事干吗?自己有地方跑车就行了。他却笑着说:多一个市场就多一份收入,整体效益提高了,对我们大家都有好处。平淡、真实的回答,道出了一名普通驾驶员希望公司发展、壮大的心声。

他虽然只是一名普通的驾驶员,但他在工作中却以一名党员的标准严格要求自己,不挑肥拣瘦,他还经常参与中队驾驶员的技术教育工作。队上有几名年轻驾驶员,由于驾车时间短,缺乏行车经验,总喜欢向他请教问题,因为他总是有问必答,耐心细致地讲解,有时为了讲得清楚,还对着车辆现场比划。

今年,在市场疲软、用户压缩费用、车辆任务严重吃不饱的情况下,他却凭借优质的服务、高度的信誉赢得了客户,截止10月底完成劳务收入9.6万元,完成计划的118.9%,创利润1.79万元,为计划的112%,居同类车型单车任务第一名,为小车一中队整体任务的完成做出了突出贡献。

优秀驾驶员先进事迹材料范文二

在人生的道路上,每个人都在用自己的足迹书写着自己的历史。在改革浪潮汹涌澎湃的今天,许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻、无声无息地奉献着,为自己所从事的事业付出了满腔热忱、捧出了全部真诚,这样的人值得我们去学习和赞扬。他虽然没有惊天动地的业绩,也没有世人皆知的名誉,但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神。

***同志是物业公司车管班班长,管理着物业公司生产用车及小区用车,物业公司现有骄车两辆,生产用客货车一辆,小区用特种卫生车一辆,洒水车一辆,他平时的工作职责是管理司机的出车任务和车辆的保养,工作量大而且琐碎,如何能把车班的工作管理好,这是在***上任之初认真考虑的问题,上任后,他首先从自身做起,时时刻刻能严格要求自己,在干好本职轿车司机的同时,他能够认真做好车辆的管理呼派车工作,合理利用车辆,使每台车辆达到最大利用率,为了给公司结省开资,他自学起车辆维修技术,通过他的专研和刻苦学习,在短短的几个月内,他便掌握了简单的汽车维修技术,如果哪台车辆出了毛病,他首先自己先对车辆进行一次全面排查,查清楚是哪种故障,有时工作时间排不开,他就利用自己的业余时间一个人到单位来修理车辆,这样不需要到维修站去修理的车辆,他能够自己处理,这不仅为公司节省了汽车维修开资,而且他的这种做法感动了班组的司机,他们能够在平时的工作中加强了对车辆的爱护工作,增强了班员平时工作的敬业心,他的这种做法受到了全公司干部和职工的一致好评!

2003年是物业公司成长和壮大的一年,物业管理飞速发展,职工对小区的物业管理水平日益提高。应局里要求物业公司应购进一台洒水车,用来清洁街道和给小区内绿色植被洒水,洒水车要到湖南去提车,而且时间非常的紧急,这是一个苦差事,谁能当此差事,这是领导苦思之事,***下定决心要完成此事,他主动找到领导,要求去湖南提车,为了尽快地完成工作任务,他每天只有几个小时的休息时间,可以说是日夜兼程,风雨无阻,就这样他用自己无私奉献的敬业精神和优秀的驾驭技术,提前一天完成了任务,把洒水车提到了家,完成工作任务这后,他整个人可以说是瘦了许多,面色苍白,领导们都为他这种敬业精神所感动,都劝他回家休养几天再上班,但他没有休息,而是又投入到了紧张的工作中。

交通安全可以说是全公司各项安全工作中的重中之重,***同志在车班的安全管理上,始终坚持居安思危、警钟长鸣的工作方针,他经常性地召集班组成员学习交通法规,经常教育班组人员要遵章驾车,不可习惯性违章,安全问题来不得半点侥性心理,在出车制度上,他要求班组成员做到不见出车票不出车,不准出私车和私自出车,不准带病驾车等安全驾车规章制度,

在工作之余,他从未间断自已的学习,他经常阅读各种党刊党报的各种文献,在不断学习自已驾驶技术的同时,他不断增强自已的政治素质,经过他自已的不断努力,他自已的驾驶技术水平和政治素质都有了明显的提高。

他在自已干好本职工作的同时,他还注重加强班组建设,他经常组织班组成员举行各种有益的文体活动,增强集体的凝聚力与向心力,进而增强了集体的战斗力,他所在的班组连续几年被评为局先进班组光荣称号。

一粒砂中看世界,一滴水中见人生,***同志觉得自己的价值取向是正确的,自己的职业是崇高的。几年来,他一直在自己平凡的岗位上忘我地工作着,虽然经常劳累过度,但能为自己所热爱和追求的事业默默奉献,再苦再累他也觉得心甘情愿,虽然默默无闻,但只要能把对事业的情、对岗位的爱、奉献给党的事业,只要能使电力企业蒸蒸日上,充满活力,就是他最大的心愿。

优秀驾驶员先进事迹材料范文三

剡正东 男,汉族,现年33岁,出生于1979年6月9日,礼县白河镇白河村人初中文化程度,现准驾车型为 A1、A2 领证日期为2009年11月。

白河位于礼县的西南方向,距县城97公里,属礼县的下四区,礼县至白河途径石桥、江口、中坝、白关、桥头六个乡镇36个行政村,该路段依山傍水、坡陡弯急、道路险路险段较多,交通安全隐患较大。

该同志自1992年入伍在部队学习汽车驾驶取得机动车驾驶证,复员先后驾驶小轿车、面的、大货车、中型客车,现驾驶大客车,他在驾驶员工作岗位上已达10余年,行程达30余万公里,始终严格要求自己,兢兢业业,早出晚归,能自觉遵守客运公司的各项规章制度,遵守交通法律法规,始终坚持安全第一,预防为主的思想,自1992年驾驶车辆以来,从没有发生过任何交通事故,也没有违反交通法律法规的行为,协助礼县交警大队处理白河片区交通事故12起,多年以来,他驾驶车辆十分辛苦,但他时时把安全放在心中,处处为乘客着想,深受乘客的欢迎和称赞。

该同志在未驾驶客运车辆时白河至礼县的客车有9辆,发车没有班次,早上从白河发往礼县,下午匆匆忙忙从礼县又回白河,驾驶员之间抢客拉客的事时有发生,上路行驶时为拉客你追我赶,甚至为抢乘客相互打架斗殴,交通秩序一片混乱,安全隐患较大,他看到这些事情后,在亲朋好友的帮助下积极参加了驾驶员培训班,认真学习,勤奋努力,考取大客车驾驶证,之后,2009年12月他买了大型客车加入了公司,于是他就组织白河营运的客车驾驶员召开了安全会议,同时,邀请了礼县交警大队宣传股吴冠瑞、顺达公司经理刘耀二同志给白河营运的客运驾驶员上交通安全课,讲解了交通法律法规,以及超员、超速等交通违法的危害性,从此,白河的客运交通秩序走向了正规轨道,2009年12月底他又把驾驶员召集在一块,经过协商把白河营运的10辆客车,分成两个营运组、选了两个办事公道的组长,当然他也是其中的一个,同时,制定了有关的条约,一是要求组长在每天发车时要对每个车辆进行安全检查,若车辆有隐患绝不能发车;二是每位驾驶员不能抢拉乘客、不能随心所欲发车更不能超员、超速行驶、酒后驾驶、不开英雄车、赌气车;三是每天从礼县向白河发5辆,白河向礼县发5辆,每位驾驶员的家属交叉跟车买票,每天5辆的票钱,选专人清理、记账保管,每月底组长把组所属的驾驶员召集在一起,公开公布账目平均分钱;四是若出现那一个驾驶员不遵守交通法规,违法后自己承担处罚费用;五是适时组织驾驶员结合当前交通安全形势学习交通法律法规;六是 遇有特殊事情车辆统一调配。

从2009年至今,白河的客运秩序一直良好,客运交通事故没有发生。该做法给全县驾驶员做了榜样,带了个好头,今年8月中旬礼县滩坪乡从事客运的4辆大客车也效仿白河的管理模式运营效果良好。受到当地党委政府及老百姓的高度赞扬。