发布时间：2022-06-10 17:22:13
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的软件管理论文样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
一个现代化的大型矿井必然会有不同采区，采区内所需同型零件众多，如何对零件进行准确的统计就十分重要。我们在每个采区下设置一个仓库，这样即为了能快速处理采区内各类机器故障，又能更好的对采区内已有零件进行管理。对应的我们可以建立个数据库用来存储这些零件的信息（见图1），这个数据库包含零件名称、存放地点、库存数量、类别（主要针对单轨吊的柴油、电瓶之分），通过jsp我们可以在IE浏览器上快速查询你所需要的查找的内容。这就是一个完整的录入零件信息过程，在此过程中我们只需要输入零件的基本信息，其余的操作都是由软件在后台的运作为我们完成。这样我们就避免了面对冗杂的表格，可以准确的添加零件的信息内容了。
2关于零件出库信息的简介
当一个采区的机器需要更换某个零件时，应该相应地让此采区的仓库内存在此零件，那我们就会遇到以下几种情况（见图2）：（1）此采区仓库没有这个零件且其他采区仓库也没有这个零件，那么我们必须首先把此零件信息录入完整后，再在机器信息表中输入更换的零件名称、零件更换数量以及更换的时间。（2）此采区仓库没有这个零件但其他采区仓库有此零件，那么我们必须把其他采区仓库内的此零件调用到此采区仓库内，再在机器信息表中输入更换的零件名称、零件更换数量以及更换的时间。这就是一个完整的出库过程，在此过程中我们只需要输入需要更换的零件信息，其余的操作同样由软件在后台为我们执行。同样减少了面对冗杂的表格，也可实现对仓库内零件数量的精确管理。
3关于生命周期需求的简介
对设备的管理最注重的就是零件的生命周期，因为这直接关系到一个产品的质量。当我们能追踪统计到一个零件的生命周期，我们就可比较哪家厂家的零件质量更好，使用周期更长。从长远来看选择质量较好的厂家也能为我们企业的纯利润做出贡献，实现企业的现代化管理水平。生命周期的统计是通过追踪出库过程实现的，在同类机器中同一个编号的设备如需更换同类型设备，都会产生一条记录。那么我们可根据这条记录查找到最近一次更换的时间，那么用今天的时间减去最近一次更换此零件的时间，就会得到这个零件的生命周期（一个零件的生命周期=同类型零件替换它的时间-此零件安装的时间）。在生命周期的计算过程中，我们必须纵向的比较设备的编号、设备的类别（在这里主要区分柴油、电瓶单轨吊）、零件名称、零件所属大类、零件更换时间（见图3）。只有在同一台设备上并且我们所换的零件是一致的，软件经过后台运作才能把得到的结果反馈给我们。为了能得到打印版本，我们在设计之初就要求能通过数据库的输入、输出流，把数据库的记录导出来（以Excel表格的方式）。不论是我们要求查询的结果，还是数据库内所有的记录，都能以Excel的方式导出到我们指定的文件夹内。
4结束语
随着互联网的触角深入到生产生活中的各个层面，软件已经不像以前那样只是支持办公和家庭娱乐这两大主题了，而是成为现代商业的灵魂。软件安全问题主要围绕着软件漏洞和易被攻击脆弱点，它们都来自于软件的设计和实现。Internet催生了电子商务，移动互联网使得APP变得如火如荼，未来物联网也许可以将生活中的一切元素都纳入到通信网络中去。因此软件安全问题将成为计算机安全的核心，而非防火墙等网络硬件，或是诸如加密等手段。软件安全是一切计算机安全性问题的根源，如果软件行为出现异常，与之相关的可靠性、可用性等方面问题就会随之暴露。软件安全问题并不是互联网出现后才有的，只不过互联网是目前最容易攻击软件的途径罢了。
2软件安全的现状
2.1人们的认知
随着黑客攻击的新闻时常见诸媒体，人们对计算机安全问题有了一定认识。但不幸很多计算机安全人员和计算机教育培训人员都忽视了软件安全的问题。一味地推崇某种软件平台是安全的，单纯大力增加对网络安全硬件和软件的投入，这些做法是盲目甚至荒谬的。一切安全性都不是静态特性，也没有任何软件是绝对安全的。软件安全问题的关键节点是软件的设计。
2.2软件安全设计的先天不足
世界上知名的软件厂商并不是不了解软件安全设计安全性的重要性，而是商业模式让软件安全方面存在着先天不足。稍纵即逝的商业机会、敏捷的软件开发过程和短暂的软件开发周期使得安全性方面的设计在很多时候都是被舍弃的。随之而来的处理方式则是常见的penetrate-and-pach方法，即不停地补丁。这种做法从长远来看，其成本与作用远不及一开始就做好安全性的设计和审计。
3软件安全设计应引入风险管理
从项目管理的角度看，风险指损失或损害的可能性。软件项目涉及到的是：项目中可能发生的潜在问题和它们如何妨碍项目成功。风险管理则是对应软件项目生命周期内的风险的科学和艺术。软件安全性的设计与软件设计的其他一些质量性能是互相抵触的，例如冗余性、高效性。而软件开发过程中的风险管理与软件开发的诸如时间、范围、成本等因素也是相互抵触的。但是绝不能因为这些可能发生的抵触行为而放弃对安全性和风险管理的考虑，反而应该将软件安全性设计纳入到风险管理的范畴中去。事实表明，93%的失控项目都忽视了风险管理。
4软件安全设计风险管理的实施
目前国际上对软件安全方面的风险管理存在着一个共同的认知，那就是采用高质量的软件工程的方法论可以在一定程度上解决这方面的问题，欧美一些国家也在试图制定或修订相关的一些“通用准则”来指导软件安全性设计的实践。但是这只是从科学技术方面做出努力，我们可以学习借鉴。而在管理技术和艺术方面需要做出的努力则应该尝试本地化做法。完整的风险管理的过程应该包括以下几个环节：风险管理计划的编制、风险识别、风险定性分析、风险定量分析、风险应对计划编制和风险监督控制。将整个流程都走完的项目和企业都不多，一般来自于所谓的学院派。而时下大多数国内外企业的做法是将这个7个流程简化为谁来识别风险、谁来对风险负责这两个环节。原因则是上文所提到的先天不足所致。从技术上讲，风险管理的效益来自于潜在风险最小化和潜在回报的最大化。而这个技术的应用则一定需要经历风险定量分析的过程。在这个过程中，可以使用的主要技术是决策树分析、蒙特卡罗分析、PERT分析等等。这些技术都是建立在一定的数学和会计基础之上。而令人遗憾的是，很多决策者本身对这些技术的认知或理解欠缺，以至于会抵触这种方法。大多数做法是采用小团队开发小软件的做法，即采用访谈和敏感性分析来帮助风险定量分析。然而我们并不是要反对这种简化做法，只是一定不能在简化的做法之上再次简化或敷衍了事。首先要做的工作是做好需求管理，在建立一组需求输入的时候，一定要将安全性作为一个重要需求考虑进去。有一个比较好的方法是，在软件设计时采用螺旋模型，需求的输入可以在螺旋模型的各个生命周期中进行，而有关安全性的需求输入则最好是在最初的一个螺旋中进行。之后要做的工作是确定最大风险。不可避免的要使用风险定性和风险定量分析的各种技术和方法。这个工作一定要有软件设计师、项目决策者和用户的参与，采用头脑风暴和专家访谈是不错的选择。而这个工作恰恰是现实生活中中小企业乃至客户最容易忽略的。企业要考虑成本问题，而客户的参与往往难以落实，认为软件的设计和开发应该由软件公司负责，客户付款只关心最后软件是否可以使用。而一旦由于软件安全性问题造成了一定后果后将演变成各种纠缠不清的官司，这是企业和客户都不想看到的结果。
5结语
[关键词]企业规模人力资源人才结构培训
近年来，我国软件业虽然取得了长足的发展，但是与一些软件大国如美国、日本和后起之秀印度相比仍有较大的差距，没有真正实现产业化、规模化、正规化，主要表现在以下几个方面：
第一，我国软件业属内向型，主要是国内市场，而国外市场份额较小，且是先国内后国外。《2002年中国软件产业发展公报》调查结果显示，2002年全国软件企业行业共完成软件及系统集成收入1100亿元，出口创汇仅15亿美元，占总额的十分之一左右。
第二，我国软件企业缺少核心技术。主要产品是各行业在信息化建设中基于系统平台的各种应用系统和对于系统网络与信息安全方面防范病毒、黑客攻击的查/杀工具软件，而像操作系统、数据库管理系统等系统软件则极少。如Linux，虽然已进入企业级应用，但也只是在服务器领域里取得了进步。
第三，软件企业规模较小。《2002年中国软件产业发展公报》调查结果显示，我国共有4700家各类软件公司，其中，50人以下的企业占67％左右，50～200人的占26％左右，1000人以上的软件企业则非常少。
第四，软件企业正规化程度差距较大。我国具有CMM认证的企业为数极少，且通过CMM认证的最高级别仅为四级，如深圳华为公司。而全印度取得软件CMM5级认证的软件企业有40余家，有的企业还同时拥有ISO9000、希格玛等国际认证。
第五，软件企业的产业化程度较低。我国的大多数软件公司还处于“手工作坊”阶段，尚未形成规模化生产，缺少较规范的软件过程监控、质量管理、文档管理等。
这其中影响的因素很多，有内部因素，也有外部因素，有经济体制问题，也有企业内部管理问题，如政府对软件企业的投入、指导和各种优惠政策，教育体制和社会教育机构对软件从业人员的教育、培训，软件企业内部的资金和人力资源管理等等。笔者认为，制约我国软件行业发展的一个重要因素就是软件人才问题，以下将着重讨论企业的人力资源管理问题。
一、构建软件企业合理的人才结构
2002年，全国软件产业从业人员59万人，其中高学历人才的比重较大，研究生共43208人，占全部从业人员的7％；本科生共196151人，占全部从业人员的33％；大专生共99431人，占全部从业人员的17％。
现阶段我国软件人才结构呈现为“抛物线型”，说明软件人才结构极不合理。一方面是对技术水平要求较高的系统分析员和有丰富经验与行业背景的项目策划、管理人员较少；另一方面则是从事软件编程等基础工作的软件程序员、软件配置员和软件操作员即“软件蓝领”严重缺乏。目前，我国软件企业竞争能力差的一个因素是产品成本太高，质量欠佳，这也是软件企业难以形成产业化的重要原因。现在一个学软件的研究生月薪在1万元以上，一个大学本科生月薪在2000～6000元之间，这样高的代价必然给软件企业带来产品的高成本，使企业的产品无法与其他国家竞争。所以，降低软件企业劳动力的成本是提高企业竞争能力和把企业办大办强的当务之急。
由于软件企业规模都非常小，因此分工不可能特别细。然而软件产业规模化是一个必然的趋势，软件产业发展到一定程度的时候，就会形成规模，软件人才分工也会细化。细化便于科学化管理及降低成本，即便于利用不同层次的人才结构，有效合理安排使用人才，实现人力资源优势最大限度地发挥，进而降低劳动力成本。
在我国软件企业中，处于中间层次的本科程序员数量居多，他们从事简单的编码工作，一方面使得软件的人力资源成本居高不下，直接影响软件产品的竞争力，另一方面又造成人力资源的浪费。而他们作为系统分析员，管理经验和知识技能还有欠缺，不能够胜任项目的规划设计工作，从而影响软件企业本身的发展。一些软件企业提出“非研究生不进”，对低层次“软件蓝领”人才不屑一顾，这实际上造成了人才的一种极大浪费，因为分工细化后的软件产业恰恰需要大量从事一线编码工作的软件工人。
理想的软件人才结构构成应该是“金字塔”型。处于顶层的、具有国际战略眼光的项目高级管理人才以及能够进行软件整体开发设计的系统分析员，这部分人将决定我国软件产业发展的方向和水平，决定我国将来在国际软件产业链中的地位。处于“金字塔”中间的“中端”软件人才是高级程序员，他们是我国当前软件人才存量的主体。最后，我国还需要大量处于“金字塔”底层的从事软件编码等初级工作的程序员，这是我国软件产业发展实现产业化的基础所在。不同层次的人才可以完成不同层次的工作任务，合理科学的人才匹配既可以做到人尽其用，又能使高级软件设计人员得到解脱，投身到更多的软件开发、设计工作之中，从而为公司创造更多更大的利润。
二、加强软件从业人员职业培训的必要性
软件企业中软件从业人员的职业培训是不可或缺的，它的必要性表现在以下几个方面：
1.软件科学技术不断发展的需要
在微电子性价比18个月、软件9个月就要更新换代的今天，软件企业必须与院校和其他社会培训机构建立紧密合作关系，及时获取最新、最实用和最前沿的软件动态信息，与时俱进，让企业员工掌握最新的软件行业发展动态，以利于企业的健康发展。
2.企业不同时期完成软件工程项目的需要
基础编程人员的工作任务是完成一个个基础程序模块的编制，而不同软件公司在不同时期，软件产品也不一样，每个基础程序模块所需要的知识和编程语言也不尽相同。软件企业中的程序员在企业工作一段时间后，还必须进行培训，补充新知识，以适应IT行业的发展。
3.软件企业人才培养和人才结构调整的需要
软件企业人才的成长和培养过程都基本遵循这样一个模式：学习实践再学习再实践。通过学历教育或职业培训，学员掌握了软件编程的基本知识和技能，进入软件企业，在初级的职位上工作；通过一段时间的工作实践和在职短期培训，逐步提高自身的技术水平，成为中高级软件工程师；通过参加更高级的培训，进一步提高自身的水平，承担更为重要的工作。
软件企业为确保自身处于质量——成本坐标系上的最佳位置，就必须形成“项目经理系统分析员高级程序员基础程序员”的合理化人才结构。只有通过各种方式培训，才能建立起一支适应企业发展的职工队伍。
三、软件从业人员职业培训的方式和途径
目前社会上存在的软件人才培训方式有学历教育和非学历教育两种。正规院校的学历教育是我国目前软件人才培养的主要途径；而社会上各种非学历软件人才培训项目则是层出不穷，对传统软件人才培养起到了很好的补充作用。它们差异较大，各有优点和不足,适用于不同层次的软件人才培训需求。
1.高级软件人才培训有多种不同的培养模式，如工程硕士方式、第二学士学位方式和其他专业学生转向软件专业方式，其培养对象主要是一些有软件开发经验、需要继续深造的软件人才。定位于技术教育的学历教育，主要依托高等院校对学生进行系统全面的培养，有着良好的基础教育和理论教育，但周期较长，费用较大。
2.中层软件开发骨干培训主要依靠社会培训机构进行在职培训。规范的社会培训机构的在职培训，由于和软件企业有着良好的沟通，所以能够制定合理的人才培养体系，可根据软件企业的实际需求制定培养方向，周期较短，费用较低。
3.低层软件技术工人培训主要培养软件技术工人，可以通过社会培训和中等职业教育两种途径进行。由于基础的软件开发和编程是实践性和规范性很强的工作，注重于动手能力，需要在实际软件工程项目实践中得以锻炼，所以通过有针对性的在职培训可以大量培养低层软件技术工人。
4.规模较大、资金雄厚的软件公司可以通过设立自己的培训教育机构来提高现有人员的水平，不断充实研发队伍，为企业发展储备能量。这些培训机构的教材大多来源于企业本身，教师也都从企业中来，他们有着非常丰富的项目经验，课程则针对企业需求进行设计，因此培养出的软件人才更符合企业的实际需要。
燃尽图主要是通过图形化的表现形式反应出时间与剩余工作量的关系，在图形中分别以x轴和y轴来体现。横坐标主要表示工作时间，而纵坐标用来表示剩余工作量，同时用点对工作量进行划分，最终通过点之间的折线连接来反映出工作量的变化轨迹，并与另外一个原估计线进行对比，两种线段以不同的颜色进行区分，当控制线高于实际趋势线，那么则表示工作进程正常，反之则表示工作存在滞后性，当趋势线呈现上涨趋势，则表示一些工作被疏忽，这种表现形式相比以往更加直观和准确。其价值还体现在以下方面：第一，可以反映出项目的实际进度；第二，具备风险预测能力；第三，对当前项目消耗时间做出直观的评判。当燃尽图的线段趋势出现变化时，则表示对应的不同情况，当依次上升、下降时则代表很多事务没有纳入计划当中，而开展工作后又发现了更多的任务；当燃烧突然停止则表示目前任务的划分不够精细，必须在下一个迭代中对项目进行细化；缓慢之后到结束有余下的工作任务，则会推迟到下一个迭代当中，进入下一个迭代中，可以选择将一些无关紧要的故事纳入其中。在实际的项目开发当中，使用敏捷过程能够实现较大的优势，可以显著提高产品本身以及开发的质量，并且便利了人员的交流，提高了团队的自我管理能力。
2监理机制在远教服务网的应用
监理机制应该在项目最初的策划阶段就予以完善，在前期监理单位主要扮演咨询顾问的角色，能够协助完成IT战略的制定。完成战略制定之后，监理单位的角色就成为监理公司，并且利用资讯时期累积的工作经验开展以下工作，避免了繁复的监理选择过程。监理公司将内部高素质人员组成一个专项的监理委员会，并与项目咨询师保持密切的联系，同时还能够对项目的相关人员进行监理知识培训，从而提高项目的运作效率。经过对敏捷方式的调整，目前监理工作与项目的契合度更高，能够发挥出更多的优势，其已不再是外来的单位，而是项目内部的组成部分，利用敏捷方法进行监理能够获得良好的管理效果。监理工程师主要承担Scrummaster的角色，其职能与Scrummaster相结合，能够提高项目的实效性。Scrummaster的职能主要包括以下几个方面：第一，让产品负责人与产品开发之间的障碍得到排解，便于产品负责人开展相关工作；第二，使产品负责人了解投资回报的额度，协助其明确工作方向；第三，优化开发队伍的自主创造力；第四，提高开发队伍的工作效率；第五，完善工程工具以及实践，使得功能增量都存在可交付性。监理人员则负责与项目经理之间相互沟通，辅助其完成Sprint信息页面额创建，而这个过程对成员阶段目标的实现也有重要意义，另外还需要控制燃尽图的变化情况，保持故事进度的及时性，当迭代完成后监理人员还应该演示Sprint，使相关方对项目进度的运行情况进行直观的了解，避免项目偏离原本设定方向。总的来说Scrummaster与项目经理协商阶段计划的过程使其控制功能的具体体现。在计划的制定过程中，产品负责人应该预估时间，尤其是合同中的故事必须进行粗略的估算，而监理工程师应该确保估算过程不是由产品负责人单独制定的，而是与团队协作后的写过，最后产品负责人回答疑问并对条目内容进行描述。建立工程师还需要对生产率进行计算，主要依据是迭代中实际的完成情况以及计划，结合项目在每个阶段的结束时间，对是否按期完成做出评价，针对实际情况对人员以及计划做出动态调整。
3沟通管理的应用
Scrum的主要功能就是加强队伍之间的联系，而远教项目本身就是有三方共同组成的，即咨询监理和甲乙双方，正是因为这种结构模式导致沟通的成本上升，因此在远教服务项目当中，三方的沟通是重点工作之一，只有保证沟通机制完善，才能够提高执行的效果。Scrum主要沟通包括计划会议、展示会议、站会、总结会议。计划会议主要围绕backlog的内容，在会议内对其执行方式以及时间进行协商；展示会议主要与用户沟通，向其展示阶段性的项目成果；站会是对每天的工作进度进行回报和沟通；总结会议则是对Scrum进度进行总结，并对其问题提出针对性的建议。在以上沟通方式中，每天一次的站会最为关键，其时间和地点相对固定，而其形式也易于接受，目前其实质主要是工作内容的汇报过程，为了防止其与既定目标相偏离，可以采取以下措施：第一，如果人员出现迟到情况，那么应该采取一定的罚款措施，收缴的罚款用在会议的一些支出上，这样能够约束人员的纪律性；第二，如果工作汇报的过程中被无故打断，那么可以采取token的发言方式，任何人员在进行陈述的时候必须申请token；第三，当会议已经偏离既定轨道，呈现汇报形式时，可将讨论的目标设定为项目组成员而不是仅仅针对Scrummaster进行回报；第四，发言的过程必须有明确的层次，即三段发言方式，主要是昨天所做工作内容的回报、后续工作的执行方式以及对出现的问题寻求帮助，在问题一环节的阐述中，应该避免过多的纠缠问题的解决方式，而应对问题进行详细的讲述。展示会议也是较为重要的一种沟通方式，监理工程师在工作中应该注意以下要素：第一，对spirnt的内容进行详细阐述，如果人员对产品知之甚少，有必要用几分钟进行描述；第二，演示应该侧重于快节奏，以效率为首要准则；第三，重点在于成果展示，而不是对过程的过多阐述；第四，有条件的时候可以让客户实用相关产品；第五，避免过于花哨的演讲，而是应该对实际工作的代码进行演示；第六，在bug修复问题上可以粗浅提到，但是不应进行演示，避免模糊视线，忽略重点故事。总结会议是指回顾会议，主要是对项目进行归纳和总结，主要由产品负责人带头，并让项目人员都参与进来。会议重点应该是未来工作的优化方式而不是具体工作任务，目标放在提高开发效率上。总结会议完全依靠于人员的主观意识，因此对人员的素质有较高要求，当问题出现时应该结合相关素材予以总结，并对会议的内容和成果以文档的形式记录下来，从而为下一个Sprint提供参考建议。
4结束语
运用信息技术改造和提升建筑业是我国建筑业的客观要求。，我国工程项目管理软件的质量和实际水平远远落后于发达国家。因此，现状、寻找差距，探索一条适合我国国情的发展道路，用以指导软件的开发，推动实际应用的深入，对于提高我国项目管理水平、实现行业信息化、产业结构高度化，都是极具现实意义的。
2、工程项目管理软件
2.1概念的界定
工程项目管理软件（以下简称为项目管理软件）是指以项目的施工环节为核心，以时间进度控制为出发点，利用计划技术，对施工过程中的进度、费用、资源等进行综合管理的一类应用软件。它包括五个主要功能模块：进度计划管理功能、资源管理功能、费用管理功能、报告生成与输出功能、辅助功能（主要指与其他软件的接口、二次开发、数据保密等）。这种概念源于对国外类似产品的概括，如P3（PrimaveraProjectPlanner）、MicrosoftProject、HarvardTotalProjectManagement、HarvardProjectManager.从广义上看，项目管理软件包括了与项目管理工作相关的各种应用软件，可以涉及进度、费用、资源、质量、风险、组织等各个方面，是项目管理相关软件的总称。
2.2发展概述
国内项目管理软件的研究开发始于20世纪70年代，至今经历了两次重大转变（见图1）。
第一次，90年代初，标志是研发主体由用户本身转变为专业化的软件。在70、80年代多是各用户单位自行研制的单项功能的初级产品，即自己提出需求、自己研究、自己开发、自己使用，是一种完全的小生产方式，在近二十年中发展缓慢。90年代初，市场带动出几十家专门从事建筑管理软件开发的高民营企业，软件开始走上化、专业化、商业化的快速发展道路。
90年代是国内建筑管理软件迅猛发展的十年，工程造价、工程量、钢筋配料、平面图制作、标书制作软件等新产品大量涌现，价格逐渐降低、功能不断完善，界面友好、操作方便，通用性、实用性增强。
第二次，90年代末，标志是产品由单机版转向系统集成。如将项目施工方案的设计、概预算、工程量计算、进度计划、资源计划、费用管理、事务性管理等综合起来形成一个有机的整体。运行环境由单机用户拓展到网络多用户，一定程度上实现了企业内部的数据共享。
进入2000年来，项目管理软件的研发出现了滞缓现象。究其原因是多方面的，既有市场因素又有技术因素，既有外部环境的又有自身条件的制约，如加入WTO的影响、用户需求的变化，网络技术、数据库技术、通讯技术的进步等。项目管理软件发展的方向在哪里？必然趋势如何？怎样应对？这些摆在众多业内人士面前。
3、国内项目管理软件的现状
3.1外部环境分析
3.1.1机遇
（1）积极的政策环境。2000年7月国务院了《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》在投资融资、税收、产业技术、出口、收入分配、人才吸引与培养、知识产权保护等方面，给予优惠政策。建设部正在领导制定《建设企业管理信息系统软件通用标准》和《建设信息平台数据通用标准等通用标准，以规范建设领域信息市场行为。各省市地方的建委、定额站以及高新技术开发区，积极贯彻党和国家方针政策，制定一系列的优惠办法，培育扶植当地软件企业的发展。
（2）巨大的市场需求。项目管理软件作为一种行业专用软件，其发展与建筑行业自身的兴衰息息相关。据统计，我国现有各类施工企业10多万家，项目经理部几十万个，除此之外工程监理、审计、建行、甲方等单位也都是管理软件的用户，远期软件需要量应在100万套，但现在软件总的销量不足2万套。加入WTO以后，受各方面因素的影响，经济将呈现快速增长的态势，国内总体建设投资规模扩大，这将会为建筑业创造一个良好的发展机遇，也必将拉动行业软件市场需求的增长。
（3）信息技术在建筑业的广泛应用。20世纪90年代以后，我国建筑业应用信息技术取得了突飞猛进的发展，为项目管理软件的普及推广提供了必要的条件。主要表现在：1.网站建设从无到有，形成了政府网站、行业网站、企业网站三个层次。2.广泛应用计算软件和工具软件。3.在施工中推广应用以信息技术为特征的自动化控制技术，取得了较好的效果。
3.1.2挑战
（1）项目管理的基础工作薄弱。软件的应用要有一定的条件，目前我国项目管理中影响软件应用和开发的主要问题有：1.管理工作尚未标准化。例如各种报告、信息、数据及各种费用项目的划分，各种文本等的标准化程度不高。2.工作过程中的随意性，非程序化工作和干扰，使先进的计划、控制方法和程序难以使用，难以显示出它们的效果。3.整体管理水平低，各层次的管理人员尚不能掌握的管理手段和方法。管理的基础工作薄弱不仅限制了对软件应用的需求，而且进一步拉大了国内项目管理与国际水平的差距。
（2）国外竞争者的挑战。目前，打进中国建筑市场的国外软件有MS-Project、P3等。这些软件功能强大、专业性强、知名度高、营销方式灵活。如P3软件在国际上具有极高的知名度，逐渐成为工程项目管理行业的标准软件。世行也在大型项目上推荐使用P3软件。加入WTO后，外国软件企业将享受国民待遇，出口补贴政策、政府采购将受到限制，我国的产品市场不仅要开放，服务市场也相应开放，软件市场从而将完全开放，国内软件市场竞争日趋激烈。而且，加入WTO后，外资建设项目增多、建筑市场逐步放开，国外工程设计、承包、咨询单位的大量涌入会加大MS-Project、P3等的市场份额。
国产软件一般在功能设置和运行机制上更符合国内用户的需求和习惯，如有双代号网络图、前锋线功能等。但在用户界面、报告生成与输出、数据交换、二次开发等方面还存在着较大的差距，而且这些软件目前还不可能用于国际工程项目。
3.2内部条件分析
3.2.1优势
（1）技术成熟。国内项目管理软件经过近30年的发展，已经研制出适用于公司和项目两个层次的产品，而且部分软件的技术水平达到新的高度，令外国同行刮目相看，为发展适合国情的信息产品奠定了技术基础。如北京梦龙公司的智能管理系统Pert、大连同洲公司的项目计划管理系统TZ-Project.
（2）市场占有率高。初步估算，国产软件的市场占有率在三分之二以上。此外，用户购买软件后，需要经过培训，才能掌握运用。一旦熟练使用后，就倾向于继续购买后续产品，而不愿转购其他公司的同类产品。这一消费特征有利于率先占有市场的软件。多种原因造成国内软件企业已抢先一步占领市场，建立起销售渠道和用户对它们的信任。
（3）服务本土化。软件的价值归根结底表现在对传统行业的服务上，软件行业竞争的核心是服务的竞争。国内的软件企业经过十多年的市场开拓，已在全国的数十万用户中建立起较为完善的服务体系，深入到公路、港口、建筑、市政、铁路、水利、电力等各个领域，能够快速响户要求，提供全面的咨询培训维护服务，这是外国公司在短期内无法做到的。
（4）人才优势。国内软件开发人员的薪酬平均低于国际水平，是美国的1/30~1/20，可大大降低软件研发成本。此外，国内建筑市场运作不规范，用户需求差异大，而国内研发人员熟悉行情，与用户容易沟通，开发的产品更符合“国情”。
3.2.2劣势
（1）品牌与质量。国产项目管理软件数量不少，但没有一个能够像P3那样知名的品牌。几十家软件研发单位“各占一个山头”，国内市场呈现小而散、四分五裂的格局。在研发过程中普遍缺乏严格的测试环节，软件的改动和版本的升级频繁，造成成本的增加和维护上的难度，带给用户许多不必要的麻烦。而且，由于缺乏行之有效的软件开发管理体制，一个关键性设计人员的变动往往会严重软件产品的整个生产过程。在功能模块上，国产软件偏重进度计划管理，在资源管理、费用管理方面远远落后与国外软件。此外，国产软件都无法实现环境下异质数据库的互连、没有对用户开放二次开发的接口。
（2）规模小、开发资金不足。国内软件企业的资金来源主要以企业自主投资、风险投资和政府投资三种为主。大部分企业缺乏正常的融资手段，只是依靠经营利润的积累。企业规模小、缺乏“重量级”企业，、设计、开发和市场开拓能力有限。据统计，50人以下的企业占40%左右，50～100人的企业占50%左右，100～200人的企业仅2家，200人以上的为零。
（3）缺乏统筹规划。由于没有明确的行业标准和方向引导，软件开发只能根据客户要求，由软件技术人员，凭自己的理解和能力进行设计、编程，造成软件开发选题雷同，而且多属低水平重复开发。企业在技术、研究、开发等方面存在很大的盲目性，力量分散，造成大量资源浪费，也延误了发展的时机。
（4）人才流失。由于缺少合理的收入分配激励机制，大量软件开发人员流向高收入的电信、、商业领域，国内从事工程管理软件开发的人员不足千名，其中懂工程、懂机、懂管理的复合性高级人才更是少之又少。
4、国外项目管理软件的发展及启示
4.1发展概述
国外项目管理中的计算机应用可以追溯到50年代中后期网络计划技术的出现，到了60年代中后期网络程序已经十分成熟。整个70年研究的重点是完善和扩展网络模型分析软件的应用功能，如成本和资源的平衡优化；同时提出并研究了项目管理信息系统。进入80年代以后，PC机的普及和项目管理工作的化、标准化，使一般中小型企业、中小型项目也可用计算机进行管理，网络技术才真正普及。90年代后，项目管理软件发展迅速，不断有功能强大、使用方便的软件推出，在项目管理中发挥了重要作用，计算机的应用已经成为项目管理必不可少的一个组成部分。
项目管理软件的功能层次不断提高，对应着三个显著阶段：
第一层次，也称基本功能，如进度控制、质量管理、资源管理、费用控制、采购管理等，是对基层工作流程的模拟，在一定程度上实现数据共享，减轻了基层项目管理人员的工作强度。在80年代已基本完成这方面的功能开发并在基层项目管理中广泛应用。
第二功能层次有两个特点：一是分析和预测功能，包括工期变动分析、不可预见事件分析（如恶劣气候、汇率变动、市场物价变动、分包商情况变动等）。在分析基础上产生预测功能，主要包括进度预测、投资预测、资金需求预测等，并有相应的数学模型。二是计算机网络的使用和通讯功能，主要是局域网上的多用户操作和多项目管理，以及借助Internet、Intranet，邮件、电子信箱等先进的通讯工具和手段，减少项目管理班子的工作所受的地域限制。P3及MS-Project都是这一层次的产品。
第三层次是基于因特网的项目管理，使整个项目管理业务与因特网结合，具有跨平台兼容、交互性和实时性，项目成员可以协同工作，实现在线文档管理、在线讨论、视频会议等。到目前为止尚无完善的产品出现，但有两个软件Mesa/Vista，WebProject已初具雏形。
4.2发展启示
目前国内项目管理软件的发展还处在第一阶段。某些软件具备或正向第二功能层次发展，没有基于因特网的第三阶段软件。国外同类软件的发展历程可以得到启示：数据通讯、多项目管理、多用户环境、多系统兼容和与Web技术集成、增强用户自定义功能，这代表着项目管理软件的新发展。客户机（Client）/服务器（Server）模式向浏览器（Browser）/服务器（Server）模式转变将是必然趋势。
5、对策
5.1我国项目管理软件SWOT分析
基于上述分析，可归纳出我国项目管理软件SWOT矩阵。
5.2政府和行业协会
（1）规范项目管理，实现与国际接轨。推进《施工项目管理规程》、《工程网络计划技术规程》、《建设工程质量管理条例》、《建筑工程施工合同（示范文本）》等的制订和落实，严格按规程、规范和标准进行项目管理。在项目管理中推广使用WBS（项目结构分解）等，保证数据采集的完整与统一。加强信息技术标准研究，积极参与国际标准的制订，利用标准来占领市场。
（2）统筹规划，抓大放小，分类指导。制定建筑业信息化发展规划和技术政策，确定产业升级目标，合理选择主导产业、战略产业。对各省市地方的造价、钢筋、工程量等单机软件鼓励自由竞争，让市场来决定优胜劣汰，同时强化行业管理，维持公平、有序的竞争环境。对项目管理软件的研发加强扶植力度，增强国产软件自主发展的能力，重点扶植、推广一批具有自主知识产权的产品。
（3）发挥行业组织的作用。行业协会加强与政府和企业的联系，为企业在技术、管理、市场信息、人才培训等方面提供指导和帮助。
5.3软件企业
（1）利用政策，把握机遇。认真研究、充分利用国家为产业发展提供的政策环境，要充分利用加入世贸组织的过渡期，力争在三、五年内完善项目管理软件并实现产业化。
（2）调整产品结构，培育自主品牌。推进产品创新和产品重组。拥有自主知识产权的，要强化知识产权管理，积极实施信息技术专利战略，按国际项目管理要求进一步完善产品，争取在国际市场占有一席之地。正在研发之中的，要多研究国内外同类软件，合理选择细分市场，采取产品差异化战略或市场跟随战略。
（3）规范企业管理。积极参与ISO9000，CMM，ISO14000等国际质量保证体系认证和国际安全认证，加强软件企业的规范化管理。建立有效的激励和约束机制，充分调动员工积极性，吸引并留住各类优秀人才。
（4）服务创新。推动软件售后服务的化，建立专业的咨询服务机构。不具备持续开发能力的公司应向增值服务的专业服务公司转变。从目前发展趋势看，软件的升级、维护、咨询活动的利润比销售的更可观。
6、结论
我国工程项目管理软件研发的整体水平较低，实际应用情况不容乐观。要改变这一局面，政府和企业都要付诸努力。政府和行业协会要规范项目管理，实现与国际接轨；统筹规划，抓大放小，分类指导。软件企业调整产品结构，培育自主品牌，规范企业管理及建立服务创新的体制。
参考
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[2]成虎。工程项目管理[M].中国建筑出版社，2001.
[3]陈昌柏。WTO-ITA与中国IT产业发展[M].北京邮电大学出版社，2001.
[4]王雪青。国际工程项目管理[M].中国建筑工业出版社，2000.
论文摘要：通过对软件产品特点的分析，讨论软件工程管理可能涉及的人员、组织机构、用户、控制、文档资料等内容.
一、引言
软件工程管理目前还没有引起人们的足够重视。究其原因:首先是人的传统观念，工程管理不为人们所重视;另一方面软件工程是一个新兴的学科领域，软件工程管理的问题也是刚被提出的。同时，由于软件产品的特殊性，使软件工程管理涉及到很多学科。因此.对软件工程管理，人们还缺乏经验和技术。但事实证明，由管理失误造成的后果要比程序错误造成的后果更为严重。很少有软件项目的实施进程能准确地符合预定目标、进度和预算的，这也就足以说明软件工程管理的重要。
二、软件工租，理的内容
目前软件生产自动化程度很低，在开发过程中人是起决定性的因素，因此，软件工程管理很大程度上是对人的管理。我们可根据软件产品的特点.分析软件下程管理的具体内容，它包括对开发人员、组织机构、用户、文档资料等方而的管理。
(一)开发人员
软件开发人员一般分为:项目负责人、系统分析员、高级程序员、初级程序员、资料员和其他辅助人员.根据项目的规模人小，有可能一人身兼数职，但职责必须明确。不同职责的人，要求的素质不同。如项目负责人需要有组织能力、判断能力和对重大问题能做出决策的能力;系统分析员则要有概括能力、分析能力和社交活动能力;程序员需要有熟练的编程能力等。人员要少而精，选人要慎重。软件生命期各个价段的活动有分工又互相联系。因此，要求选择各类人员既能胜任工作，又要能相互很好地配合.没有一个和谐的工作气氛很难完成个复杂的软件项目。
(二)组织机构
组织机构不等于开发人员的简单集合。这里的组织机构要求:好的组织结构、合理的人员分工和有效的通讯。软件开发的组织机构没有统一的模式。下面简单介绍三种组织机构。
1.主程序员组织机。IBM公司提出的主程序员组是软件系统结构化思想在组织上的体现。它的目的是为了保证全组的协调和统一。一位高级工程师(主程序员)主持计划、协调和复审组的全部技术活动。技术人员(一般25人)负责分析和开发活动，一位后援工程师支持高级工程师的工作，并且在该项目继续进行时，可以代替高级工程师工作，以减少可能的损失.
2.专家组。专家组强调每个人的才能，把每个人都看作是某一方面的专家，由这些专家组成一个开发机构。这种组织结构虽然能发挥所有工作人员的积极性，但往往有可能出现协调上的困难，选择这种方式要慎重.
3.民主组织.民主组织由从事各方面工作的人员轮流担任组长。很显然，这种组织结构对调动积极性和个人的创造性是很值得称道的。但是由于过多地进行组长信息“转移”不符合软件工程化的方向。
(三)用户
我们是为用户开发软件的，在开发过程中自始至终必须得到用户的密切合作和支持。作为项目负责人，要特别注意与用户保持联系，掌握用户的心理和动态.防止来自用户的各种干找和阻力。
1.用户不积极，不配合。这种表现通常来自对采用先进技术持怀疑态度的用户，他们心理上的抵触情绪会在行动上表现为消极、漠不关心。在需求阶段，做好这部分人的工作很重要，通过他们中的业务骨千，才能真正了解到用户的要求。要使他们认识到:计算机的发展和应用是现代化的必然趋势，使用计算机将会带来巨大的经济效益:让他们掌握新的技术和方法去取代某些可能过时的或淘汰的专长。
2.用户求快求全.这种表现来自对使用计算机持积极态度的人.他们中一部分人希望一个早上就能用上计算机，并且全能用上计算机。要他们认识到;开发一个软件项目不是一朝一夕就能完成的，软件工程不是靠人海战术就能加快的工期。另外，即使计算机能够处理的事情，系统也不能下于包罗万象，贪大求全。要根据现有的条件量力而行。如果系统大而全，必然会很复杂，开发时间就拖得很长，因此可能会导致一个系统的失败或性能太差.
3.用户需求变化.在软件开发过程中，用户可能会不断提出新的要求和修改以前提出的要求。从软件工程的角度不希望有这种变化。但实际上，不允许用户提出变动的要求是不可能的.因为一方面每个人对新事物有一个认识过程，不可能一下子提出全面的、准确的要求:另一方而还要考虑到与用户的关系。对来自用户的这种变化要正确对待:要向用户解释软件工程的规律，并在可能的条件下部分或有条件地满足用户的合理要求.例如:软件需求分析阶段结束后软件的设计口标已经确定，这时用户要求的重大变化要导致设计目标的变化，特别是到软件开发的后期，一般不可能满足这种变化的要求。要向用户解释清楚工程的内在规律，但对用户提出的如性能等局部方而的要求，只要是合理的，就要加以考虑。
4控制。人员控制是对开发组织内部人员控制。就是要保证开发人员的积极性和稳定性。人员的频繁更换或流动将会大大增加软件出错误的机会。至少要保证软件项目每一期工程或软件生命期每一阶段中人员的相对稳定性。同时注意发挥每个开发人员的积极性和创造性。经费控制要编制详细的经费预算。并在各阶段进行经费的核算。在经费上失去控制，软件项目就没有经济保证。质量控制与各阶段的复审在意义和作用上是一致的，在此不再叙述。
5.文档资料。开发过程的各种活动后都要反映在文档资料上。每一个阶段的文档资料是以后各阶段工作的基础，又是对前面各阶段工作的复审。软件工程管理很大程度上是通过对文档资料管理来实现的。因此，要把开发过程中的初步设计、中间过程、最后结果等建立成一套完整的文档资料。文档标准化是文档管理的重要方面。
软件配置数据库作为整个软件开发过程中的核心，其主要的作用就是要将软件开发过程中所产生的一些配置信息进行收录，并且将不同作用的数据分隔开，使得每一项数据在进行编写、修改的过程中不会对其他项目的数据产生不利的影响，同时，不同的软件项目之间的数据又能够通过数据库这一媒介进行相互的信息传递、数据处理，保证软件开发中的每个环节能够相互联系、相互促进。从整体来看，配置数据库的作用可以划分为两大方面。一方面是，数据库可以将软件开发所产生的数据进行复制以及隔离。在软件的开发过程中，软件的信息一旦上传至数据库，就会被所有的软件开发人员看到，而要想在对于数据信息进行修改的时候不会影响到其他部分的数据，就需要每一位软件开发人员能够在配置数据库的基础上建立一个只有自己能够操作的子数据库，以该子数据库为平台，对于软件的某一项目进行编写和修改，之后再将确定的内容上传至数据库，使得软件中的多个项目综合在一起，完成整个软件的开发过程。另一方面则是软件开发数据的管理。软件开发人员完成自己所编写的那一部分之后，就可以通过配置数据库这一渠道，将自己完成的部分的信息传达给自己所在的开发小组，整个开发小组是任务完成后再用类似的方式将该项目信息再次上传，而通过配置数据库，每一位软件开发人员都能够同时接收到最新的软件数据信息，通过这种方式，软件的信息一层层地上传，最后达到整个软件开发项目组，也就完成了整个软件开发的过程。通过配置数据库，软件开发的信息可以自动地进行管理，而不需要软件开发人员进行人工操作。
2软件工程中的配置管理中的版本控制
众所周知，为了能够让软件更符合用户的需求，软件会不断地进行更新优化。传统的配置管理中，在对软件进行更新优化时，都是在软件原来的版本上进行的，这种配置管理方式存在一定的限制。一是软件开发人员在对软件进行修改的同时也能够看到其他人员对软件进行的修改，这为其判断是否要继续进行软件的更新，有时会浪费了时间与修改已经更新过的数据或者漏掉某一项未做修改。二是这种配置管理方式会造成软件更新优化的障碍，难以进行无限制的优化。三是这种配置管理方式导致被优化后的数据信息与软件源文件分开，不方便数据的提取。因此，软件的配置管理应当能够解决这些问题，也就是要能够在开发软件的时候建立起一个作为参考的项目模型，这样，才能够开发出软件复合产品。通过项目模型的建立，可以将软件的开发划分为多个不同的子项目，每个软件开发小组负责其中一项的开发研究，再将不同的项目进行组合、匹配，就形成了一个软件复合产品。在以后对于软件进行更新优化时，每个软件开发小组负责自己原本负责的那一部分，就不会出现任务重叠或空白的情况，同时，也避免了软件升级遇到的瓶颈问题，并且软件更新后的信息能够得以保留，使软件的每一个历史版本都能够被清晰地记录下来，方便提取。
3软件工程中的配置管理的关键
3.1建立合理的软件工程实施组织结构
在软件开发过程中，必须建立起一个具有较强能力的软件工程实施组织结构。对于某一软件的开发，并非是一个人能够完成的，而软件开发人员的分工配合，将会对软件配置管理发挥很大的作用。在配置数据库中，软件信息庞大而复杂，将软件开发人员划分成多个软件开发小组，使每一个小组负责一个特定的项目，而小组内不同的人则是负责一个项目中不同的部分。通过这种方式建立起来的软件工程实施组织，就会以一种树状的形态而稳定地存在。这样既能够保证每一位软件开发人员都能够发挥自己的作用，为软件开发贡献出一份力量，也能够避免多个人重复地对软件开发的一部分做太多的工作，防止了人力资源的浪费。而不同的开发小组和每个开发人员之间，又能够通过配置数据库这一平台进行信息的交流和传递，从而保证了软件开发的整体进度，这也就保证了软件配置管理更具有条理性。
3.2设置清晰的、准确的管理任务
在建立起一个稳定的软件工程实施组织机构之后，就要为软件开发小组中的每一位成员分配任务。在以往的软件开发中，任务的分配比较笼统，每一位软件开发人员所负责的任务范围也比较模糊，这不但浪费了一部分的人力资源，也为软件配置管理增加了难度。而通过为软件开发人员分配具体的、清晰的任务，就能够明确每个人的责任。而每个人在软件开发过程中所产生的软件配置也就会有一个较为明确的概念，从软件开发的源头开始，做好配置管理工作。每一位软件开发人员将自己完成的任务上传给软件开发小组，通过对多位人员任务的结合，就可以完成软件开发中的一个具体的项目，再依次完成整个软件开发的任务。在对任务的划分以及多位人员、小组的合作中完成软件开发，这种方式能够有效地降低软件配置管理的难度，使得软件配置中的数据、程序、文档更有条理，更方便于管理。
3.3设计可靠的配置管理检测方法
软件并不像其他产品那样可以有一个固定的标准来进行检测，并且通常是多个人来完成一个软件的开发，并不是大量的生产，不能采用其他产品抽样的方法来进行检测，而有些软件涉及到较为复杂的系统，其检测将会耗费大量的人力物力，甚至不可能进行全面的检测。在这种情况下，如何对软件的配置进行合理的检测是软件配置管理中的一大难题。对于一些常用的软件，软件开发人员可以通过鼓励用户对软件的使用，来进行评测、反馈、优化，来完成对于软件的检测工作，而对于一些难以通过实际运用的方法来检测的软件，则是要设定一种特殊的检测方法，如果具备条件，应当每一种软件都单独设计一种检测方法，因为软件不同，其所具备的特定也必定不同，其他软件的检测方法并不一定适用于该软件。
3.4采用先进的配置管理工具，实现高质量配置管理
软件的配置管理不仅需要软件开发人员合理的工作来保证，更需要先进的配置管理工具来实现高质量的管理工作。在传统的配置管理工作中，往往是软件开发人员进行人工记忆和管理，或者只是运用简单的配置管理工具来辅助管理工作。这种管理方式大大增加了管理的难度。而先进的管理工具能够对软件配置中所有的程序、数据、文档进行扫描、归纳和管理，保证了软件信息的完整性，保障软件的长时间正常运行，也更有利于软件的更新优化，帮助软件开发人员在更短的时间内研究出更高质量的软件，方便用户的使用。
4小结
电信工程管理系统主要包括电信工程项目的基本信息管理、电信工程项目的计划信息管理、电信工程项目的统计信息管理和电信工程管理系统的维护四个部分。电信工程项目的基本信息管理是基础部分，囊括了电信工程项目的基本情况。电信工程项目的计划信息管理和电信工程项目的统计信息管理是电信工程项目调整的依据。电信工程管理系统的维护是要定期对系统的安全和使用进行测试和维护，有效的提高数据和信息的安全，保证整个电信工程管理系统的平稳运行。
软件工程在电信工程管理系统中的应用是系统的重要特点。因为就软件工程本身而言，它主要研究的是用工程化方法构建和维护有效的、实用的和高质量的计算机软件，与电信工程管理系统密切相关。软件工程涉及到程序设计语言、数据库、软件开发工具、系统平台、等方面，它的目标是：在给定成本、进度的情况下，开发出具有较高适用性、有效性、可调整性、可靠性、可维护性、可利用性、可追踪性、可操作性和满足需求的软件产品。因而将软件工程应用于电信工程管理系统中，利用计算机软件产品可以将电信工程管理系统的质量和开发效率有效提高，减少系统维护困难的问题。总而言之，软件工程在电信工程管理系统中应用价值极高。
2电信工程管理系统应用价值
工程管理系统利用软件工程技术，将电信工程项目的全部信息和数据在开发的软件中进行处理和分析，使电信工程建设项目的管理人员得以从难度较大和较为繁重的工作任务中解放，避免了由于管理人员的失误造成的损失，将电信工程管理中信息和数据的处理和分析的效率大大提高，与此同时也降低了管理成本，提高了电信工程项目管理工作效率的极大提高。
电信工程管理系统的应用不仅发挥了软件工程的巨大效用，还逐步推动电信工程管理走向规范化和科学化，为我国通信事业的发展和信息化建设水平的提高奠定了较为坚实的基础。总而言之，电信工程管理系统以其的安全性和效用性值得行业内的大力普及和应用。
