关键词：智慧旅游 智慧景区 旅游产业
2009年12月1日，《国务院关于加快旅游业发展的若干意见》这一文件提出了要把旅游业培育成国民经济战略性支柱产业和让人们群众满意度更高的要求。2011年在北京召开的全国旅游工作会议上，国家旅游局局长邵琪伟也明确指出要推进旅游业广泛运用现代信息技术，以实现信息化带动旅游业向现代服务业转变。2011年，李洪鹏开始了数字景区转型智慧景区的初步探索，指出“智慧景区是适应我国建设智慧城市，发展国际旅游强国的需要”江苏省镇江市于2010年在全国率先提出“智慧旅游”概念。2013年10月，中国智慧旅游运营合作交流大会上提出了国内首个全新模式旅游OTO“智游河南”电子商务平台。该平台为旅游行业信息化建设展现了新的思路，新的模式，新的旅游。九寨沟于2010年首次提出了建设智慧景区，于2011年先后成功举办两届智慧景区论坛。智慧泰山基于3D-GIS技术打造出了景区信息集成平台；除此之外，还有黄山景区确立的“智慧黄山发展战略以及颐和园相关管理单位编制的“智慧颐和园”规划。目前，我国大部分4A级景区在经历了数字化后都已投入到了“智慧景区”的建设当中。目前，河南省景区都正在向智慧旅游方向转型和发展，依托先进的现代科技河南省智慧旅游发展也已经进入了一个新的阶段，但是在发展和建设过程中也出现了一些问题有待解决。
一、智慧旅游相关概念
（一）智慧旅游
智慧旅游是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态。它以融合的通信与信息技术为基础，以游客互动体验为中心，以一体化的行业信息管理为保障，以激励产业创新、促进产业结构升级为特色。智慧景区信息化是基于数字景区建设成果，通过物联网、传感网和空间信息技术等最新技术的集成实现对景区基础设施、资源环境、游客活动、灾害风险等方面的更全面、及时的感知和精细化管理。“智慧旅游是以云计算为基础，以移动终端应用为核心的，以感知互动等高效信息服务为特征的旅游信息化发展新模式，核心是以游客为本的高效旅游信息化服务。”
（二）智慧景区
智慧景区指景区能够通过智能网络对景区地理事物、自然资源、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知，对游客、景区工作人员实现可视化管理，优化再造景区业务流程和智能化运营管理，同旅游产业上下游企业形成战略联盟，实现有效保护遗产资源的真实性和完整性，提高对旅游者的服务质量。以此实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。
二、国内外发展现状
在信息技术取得突破性进展的背景下，国外的旅游信息化建设正不断向纵深发展。近几年，智慧旅游和旅游资源物联网提出并兴起，一方面是旅游信息化已经进行到一定的程度，旅游行业各个领域的信息采集与存储具备了相当的规模，通过新技术的应用，积累的信息资源有可能集中发挥优势：另一方面，泛在网络与通信技术、传感器技术、RFID技术、云计算技术的发展，使得未来信息化呈现出新的发展方向和发展模式，旅游信息的精确采集、旅游信息资源化应用成为可能。
（一）国外发展现状
美国于2006年就在宾夕法尼亚州Pocono山脉的度假区引入RFID手腕带系统，开始智慧旅游的尝试。韩国首尔基于智能手机平台，开发了“l Tour Seoul”应用服务系统，该系统是首尔市专为首尔的旅游者提供的掌上移动旅游信息服务平台。比利时首都布鲁塞尔于2012年6月正式推出基于智能手机的微电子旅游大全“标识都市”（TAGTAGCITY）项目，使布鲁塞尔成为世界上第一个数码移动旅游城市。日本在2009年7月推出了“i-japan”（智慧日本）战略2015，旨在将数字信息技术融入生产生活的每个角落，电子化政府治理，医疗健康信息服务、教育与人才培育等三大公共事业将成为目标聚集点。
（二）国内发展现状
我国为顺应现代旅游业的发智慧旅游体系的建成将改变游展潮流和趋势不少省份和城市在信息、网络、通讯技术飞速发客的行为模式、企业的经营模式和行积极研发和构建智慧旅游系统。江苏省镇江市于2010年在全国率先创造性提出“智慧旅游”概念，开展“智慧旅游”项目建设，开辟‘‘感知镇江、智慧旅游”新时空。目前，许多城市都在开展智慧城市建设。国家旅游局对“智慧旅游城市”试点工作进行了部署，确定了包括北京市、武汉市、成都市、南京市、福州市、大连市、厦门市、苏州市、黄山市、温州市、烟台市、洛阳市、无锡市、常州市、南通市、扬州市、镇江市、武夷山市18个国家智慧旅游试点城市。目前为止，已有九寨沟、黄山和中山陵在内的24个部级名胜景区实施了数字化景区试点工作。
2013中国智慧旅游运营合作交流大会于10月28日在河南郑州国际会展中心召开，在会议上国内首个全新模式旅游OTO“智游河南”电子商务平台正式上线。在旅游景区信息化建设的进程中，移动通信技术、卫星定位技术、地理信息系统（GIS）、遥感技术（RS）和RFID技术等纷纷介入。这些技术大大提升了旅游景区信息化的建设水平和成果，进一步提升了旅游景区的服务能力，使旅游景区信息化成为旅游业中应用信息新技术最多的领域。
三、河南省5A景区智慧旅游现状分析
随着智慧旅游的建设，以及新型游览方式对于旅游服务个性化需求的增加，居于旅游体系重要位置的旅游景区，开始寻求新的发展道路，向实现景区的智能化转型，以迎合游客的服务需求。受智慧旅游的理念及其在我国建设与发展的启发，智慧景区孕育而生。目前我国许多景区已在尝试进行智慧景区的建设，并已取得了很多成果。然而，有关智慧景区的研究还处于初始阶段，很多方面本文以河南省少林寺、龙门石窟、云台山、清明上河园、殷墟、白云山、神农山、平顶山尧山一中原大佛景区、焦作青天河景区九个5A级景区为例，对其智慧旅游建设和发展状况进行分析。
（一）通讯网络
在公用电话网建设方面，各景区建有供游客使用的公用电话。分布设置在指定需要地点。且部署有电话报警点，方便游客遭遇突况，以此发出求救。各景区郡已进行无线通讯网建设，游客能接收手提电话信号，移动通信方便，人群密集区域及重点游览区域信号最好，无线路顺畅。各景区都已进行无线网络建设，游客在游览过程中可以方便的将手机、电脑等终端以无线方式连接上网，及时查询需要的相关信息。但是在景区较偏僻区域，无线信号未覆盖到。
（二）电子门票、电子门禁
2009年9月19日下午，开封清明上河园景区联合交通银行率先推出了景区二维码电子门票服务，游客只需通过网上支付就可获得一张彩信形式的二维码景区电子门票，凭借电子门票，在景区售票窗口通过二维码终端系统刷机识别，即可顺利入园游览。清明上河园我国北方地区第一个开通二维码票务系统的景区。现今，河南省少林寺、龙门石窟、云台山、清明上河园、殷墟、自云山、神农山、平顶山尧山一中原大佛景区、焦作青天河景区九大景区均已推出电子门票业务，给游客带来了更多便利。各景区配有手持移动终端设备或立式电子门禁，实现对门票的自动识别检票。电子票的购买也支持手机支付或者网上金融支付等方式。但是，通过调查得知，使用电子门票和二维码门票的游客数量为数并不多，有些游客对此也知之甚少，仍以传统的纸质门票为主。
（三）门户网站电子商务
1.少林寺、龙门石窟、云台山、清明上河园、殷墟、白云山、神农山、平顶山尧山一中原大佛景区、焦作青天河景区九大景区都拥有各自的独立官方网站。这些网站均是以服务游客为核心内容的门户网站，且正常运营。
2.各景区门户网站包含：景区基本信息浏览，景区信息查询，旅游线路推荐和行程规划，景区推介服务，交通导航，旅游论坛，下载服务，建有官方微博并有链接。网站浏览语言可供游客自主选择，以简体中文，繁体中文，英语，日语，韩语为主要，便于游客能方便及时了解到自己所需信息。通过对河南省九大5A级景区官方网站进行调查研究发现，旅游景区会员制在景区营销中也十分普遍。河南省九大5A级景区官方网站中，可注册会员的景区网站有嵩山少林寺、焦作云台山、焦作青天河、中原大佛、河南神农山、安阳殷墟。
3.电子商务与微博微信
通过景区门户网站均可能实现网上预订、电话预定和网上支付、网上交易。安阳殷墟，焦作青天河景区门户网站可以实现景区旅游产品、旅游纪念品实现网上预订和网上交易。在互联网科技的成熟应用下，现今，微博宣传营销已经成为许多旅游景区向外界展示自己的一扇窗子。微博营销具有以下好处：一、微博营销低成本，操作简单，互动性强；二、提升企业品牌亲和力；三、拉近用户距离，及时获得反馈；四、对于企业来讲，可以有效监控产品和品牌；五、还可以为其他营销手段做辅助。拥有景区官方微信的景区有洛阳白云山景区、云台山景区、龙门石窟景区、焦作青天河景区四个景区。而少林寺、洛阳白云山、安阳殷墟、清明上河园、神农山家景区五家景区没有各自官方微信。
（四）数字虚拟景区和虚拟旅游
清明上河园，白云山，龙门石窟景区在其门户网站界面可进入生动的在线虚拟游览，游客可以通过互联网、景区门户网站、景区触摸屏导览机、智能手机等终端设备在电子导游图上点击各个区域查看详细景点信息，或切换到图例视图查看景区设施分布，能让游客充分感受到足不出户便可知晓天下事，便于游客在旅游开始之前做好充分的准备。
（五）旅游软件
景区APP。正式上线的APP，以电子地图为基础，含吃、住、行等板块，结合GPS定位和搜索功能为游客提供文字、图片、音频等信息，收录了旅游景区、特色线路、星级酒店、饭店等信息。游客可以查阅、浏览旅游信息，随时制定旅游行程，使自由行变得更加轻松自由。经网站调查分析，河南省这九大5A级景区中，只有开封清明上河园景区开发出了属于自己景区的旅游客户端，游客可以在智能移动设备上安装清明上河园手机客户端，充分感受掌上游园的快乐。
（六）景区综合管理
1.视频监控
通过调查了解到，目前，各景区视频监控能全面覆盖，但是重要景点、客流集中地段、事故多发地段有些景区并未做到重点监控。
2.客流监控
实现入口客流计数管理，出口人流计数管理，游客总量实时统计。对各景区官方网站进行调查发现，通过电话调查，目前，九大景区并未对景区游客数量进行特别控制，也没有设置最佳游客接待量和游客接待人数上限。九大景区中只有青天河景区在官方网站上显示游客接待量，且分为散客和团体预订。
3.景观资源管理
各景区均实现对自然资源环境进行监测，主要包括：气象监测、空气质量监测等。天气监测结果在各景区官方网站上都有显示。各景区可针对各自情况景区内的各类遗产资源、文物资源、建筑景观、博物馆收藏等景观资源运用现代化科学管理手段进行信息化与数字化监测、监控、记录、记载、保护、保存、修缮、维护等，从而便于景观建筑文物数据的查询检索以及面向公众展示。2013年6月，龙门石窟研究院开始进行龙门石窟监测预警体系一期建设，主要针对奉先寺区域文物环境和本体病害实施监测。
4.应急广播
广播覆盖全景区，并且声音清晰。广播由景区控制中心和指挥调度中心统一控制，遇灾害或紧急情况时，可立刻转换为紧急广播。
四、河南省智慧景区建设存在问题分析
我国各大景区都已开始进行智慧景区试点建设，取得了突出的成绩。但作为一个新的领域，在其研究和发展中还是存在着很多问题，笔者根据对河南省九大5A级景区智慧旅游现状进行分析，最后总结出以下几点问题：
（一）通讯网络未全面覆盖
通过对各景区通讯网络现状分析，发现虽然各景区通讯网络建设齐全，但是在人群稀少区域，无线通讯网和无线宽带网信号薄弱，甚至搜索不到信号。如游客在景区中遇突况或危急情况，将会对游客造成极大危害。这也是景区存在的一个潜在的危险区域。
（二）电子门票普及率低
河南九大景区虽然都推出电子门票，二维码门票，但是目前仍然以纸质门票为主。在网站进行预订后，许多游客选择到景区后换取纸质门票，往往需要排队等待。而目前各景区也未设置自动售取门票机。相比纸质门票，电子门票更加环保；对于游客而言，将节省更多时间欣赏游览风景名胜区。这样更加符合智慧旅游这一概念。
（三）未充分发挥微博微信功能
调查发现各景区都开逯有官方微信或微博，但是个别景区如安阳殷墟景区没有开通官方微博。在本次调查研究中发现，在微博微信建设平台中，云台山，龙门石窟，少林寺，清明上河园，中原大佛这五家景区做的要优于其余四家景区。而对于近两年来兴起且被越来越多人群所使用的微信软件，开通官方微信的景区只有洛阳白云山景区、云台山景区、龙门石窟景区、焦作青天河景区四个景区，其中只有云台山，龙门石窟，白云山景区的官方微信经过了认证，因此相比之下也具有更高的知名度和可信度；少林寺、洛阳白云山、安阳殷墟、清明上河园、神农山家景区五家景区并没有各自官方微信。拥有官方微博和微信公众账号的景区比没有官方微博和微信公众账号的景区在网络营销方面具有优势。笔者认为，微信和微博营销是河南省这九大景区电子商务营销的一处不完美的地方，景区应加强官方微博和微信建设。
（四）未建立智能导游系统
目前，河南省这九大5A级景区并未构建智能导游系统，笔者认为景区应该充分发挥计算机、电话、手机等各种类型的手持终端设备随时、随地、随身的天然优势，使游客在景区游览过程中实现旅游行为可标记，导游顾问可携带，游览对象可辨识。建立智能导游系统可以在人工导游方面为景区节约资金和资源，同时还可以改善游客这个利益主体游程中对景区利益诉求中“信息不对称”的状态，满足大众旅游的需求。
（五）虚拟体验游的建设不完善
虚拟体验旅游依托先进的技术，为旅游门户和旅游服务提供了一种比二维和平面广告更形象的宣传展现方式，也能为景区搭建了一个更先进的盈利平台。目前，河南省这九大5A级景区中，只有清明上河园，白云山，龙门石窟景区三家景区，将虚拟体验旅游以一种嵌入式的模块显示在景区网站页面上，使游客能够实现在线虚拟体验旅游；其余景区在其门户网站上只能进行在线视频观看或图片浏览。这些景区对游客虚拟体验游未进行投资建设，因此需要加强。
（六）旅游软件开发欠缺
经过调查发现九大景区中，只有清明上河园景区独家研发的景区旅游APP，为景区景点增色不少，而智慧旅游的出发点就是做到“以人为本”，在方便旅游者和吸引潜在旅游者方面做得较好。其余八家景区也应尝试推出属于自己景区的特色旅游自助软件，为旅游者的旅程增添更多方便和快乐。
五、河南景区智慧旅游发展建议
智慧景区的出现使我国景区信息化的发展进入了智慧化发展的阶段，这些必然会带来整个旅游景区的全面革新。随着旅游业地位的不断提升、信息化的逐渐普及以及游客个性化需求的日益强烈，游客对景区信息服务的诉求也将大幅提升。智慧景区未来将会在游客个性化服务、景区的有效化管理方面发挥重要作用，并且有着广阔的发展前景。根据目前对河南省这九大5A级景区的研究状况，对智慧景区的建设和发展提出以下几点建议。
（一）丰富研究视角，增添基于游客角度的研究
移动通讯设备和智能设备的普及和应用，使得景区应该把通讯网络的完善和建设放在重要的位置，从而为游客提供更多的便利和更好的体验。依托先进的技术，不仅为旅游门户和旅游服务提供了一种比二维和平面广告更形象的宣传展现方式，还为游客和潜在游客提供更生动的体验。随着散客和背包式游客的增多，人们越来越追求自由的自主式游览。由于智能导游系统更多展示是历史文化，不只是风景，游客可以从中了解景区古建筑的文化内涵，又为游览过程增添了趣味性。智能导游系统便于游客对景区地理信息和景点信息的获取，景区如若通过信息化加强了该方面的建设不仅提升了景区的服务质量，还可提升景区在游客心目中的形象。
（二）加强政府指导，寻求企业支持
政府在景区智慧化建设过程中要加强指导，鼓励和扶持智慧景区相关基础与支撑理论的科学研究；主导智慧景区相关标准化研究与标准制定；构建智慧景区的评价体系。景区在智慧旅游的很多方面建设的欠缺是因为资金不足问题。因此智慧景区在建设中可以积极地寻求企业的支持，通过这种方法可以解决景区建设中资金短缺和人才培养方面的问题。
自从一个多世纪前电网问世后，其本身几乎没有改变，一端是电站，当另一端用户需要时供应电力。这种方式许多年来都行之有效，推动了工业化国家的发展，但现在却渐渐过时了，“智能电网”的出席，改变的不仅仅是技术，更是一成不变的商业模式。
韩国：三步跨入“智能时代”
2009年9月，韩国绿色增长总统委员会了“绿色增长国家战略”，确立了智能电网在韩国国家发展战略中的重要地位。其智能电网发展路线分为三个阶段，目标是在2030年全面完成韩国智能电网建设，实现整个电网的智能化。第一阶段（2009～2012年），完成智能电网初期建设，确立韩国智能电网在世界上的领先地位。第二阶段（2013～2020年），在全国范围内推广智能电网，重点实现用电环节的智能化。第三阶段（2021～2030年），全面完成智能电网建设，实现整个电网的智能化。
美国：复合式智能电网
由美国能源部输配电办公室出版了GRID2030，明确提出了未来的愿景。到2030年，美国的电力网将提高现有系统的可靠性、电能质量、安全性，将提高电力传输和电力市场的效率。它通过发电厂和用电设备任意两点的电力流和信息双向联通，实现对每个用户和节点的自动监视和控制。超导技术将使电力远距离无损传输成为可能，新导体材料将使电力线传输能力增加二到三倍，高级储能技术和需求侧管理可以消除调峰问题，由于停电和电能质量问题引起的经济损失将降到极小，在满足用户日常电力需要的同时极大减少对环境的影响。
英国：低碳经济是目标
2003年英国发表了《我们未来的能源——创建低碳经济》白皮书，首次正式提出“低碳经济”概念，宣布到2050年从根本上把英国变成一个低碳经济国家。未来英国的智能电网将是具有高可靠性和质量的电网，接入低碳或无碳发电设备，利用需求侧管理技术，通过税收和新产品鼓励用户减少能源消耗和碳排放，让整个电力系统运行在碳排放和成本最优点，提高整个电网的可视性。有报告显示，英国智能电网投资将受益于碳减排目标和绿色经济发展，例如电动汽车。该报告建议，智能电网将为英国创造1万多就业机会。
德国：2030年新能源完全入网
《2020年能源政策路线图》提出了德国智能电网2020年和2030年的远景。到2020年，随着新的电厂和海上风场的建立，电力供应更加向德国的东部和北部转移。整个德国电网将得到整体提高，电网能够接受可再生能源和新型节能电厂。北海的海上风场通过高压直流线路与周边国家相连。智能电网通过需求侧响应管理可以容纳柔性潮流。到2030年，智能的欧洲电网将全部消纳风电和太阳能发电，通过欧洲新型高压直流线路，北非的太阳能发电将可以输送到欧洲，智能电网可以在发电和使用侧都实现节能。
欧瑞博是专注于智能家居产品和智能家居系统的创新型企业，该公司创始人&CEO王雄辉告诉记者，智慧家庭场景化解决两个问题，一是实现包括家电、电气在内设备的互联互通，二是让各类家电和电气设备更智能。其关键点是让消费者的家居生活变得更加舒适、健康、安全，而且操作很简单。
智能家居系统产品化发展
在记者的理解中，智慧家庭场景化实质是智能家居系统的产品化。智能家居的应用领域可归类为能源和环境控制、安防控制及舒适控制。尽管智能家居解决方案在中国发展已经近20年，但早期的智能解决方案可以说不具备产品的属性。但现在，能够提供包括物联网模块、控制系统设计、传感器组合应用、云服务等成套智能场景解决方案的专业供应商正在从后台进入前台，其所推出的场景化智能家居解决方案，已经呈现产品化、品牌化发展趋势，这就使其能够通过更为广泛的渠道实现落地，会推动智能家居在普通消费市场的普及。
当然，智慧家庭场景化的发展并非一蹴而就，也经历了不断进化的过程。欧瑞博CEO王雄辉告诉记者，智能家居所解决的问题就是通过新技术的应用，让原有的家居产品有更好的体验。欧瑞博成立于2011年，从家庭中最基础的电气控制例如解决灯光、开关、窗帘等的连接做起，以此切入到智能家居系统的研发领域。
在消费者的家居生活中，最为基础的电工照明、安防传感等需求量极大，是高频强需求产品。国内基础电气行业的产品同质化严重，在产业升级驱动下，更需要通过技术创新、产品更新换代来提升市场竞争力，而绝大部分基础电气厂家并不具备智能化改造的自主开发能力，海尔、美的等大品牌也并不关注这一市场。
欧瑞博通过对开关、插座、控制器等这些基础性电气的连接，构建起兼容、安全、支持多协议接口的物联网设备生态，实现设备之间的互联互通，并深入至提供从智能设备、应用解决方案到智能云平台等服务，能够帮助传统的电工、照明、安防、影音等厂商实现硬件的智能化，不仅使传统厂家实现产品的结构性升级，同时也让这些基础电气厂家具备了智能化的能力。
智能家居系统本身不是单一的产品，而是以系统来构造提升生活的舒适体验，其落地服务必然会存在个性化定制的问题，但个性化一定是基于标准化基础之上的个性化。消费需求会不断升级，产品及技术必然也会不断发展，智能场景所涵盖的内容在不断变宽，所涉及的厂商会越来越广泛。王雄辉认为，家居智能化的发展也会非常的垂直，并且在垂直领域会做深做细，下一步欧瑞博就会重点在家庭智能安全场景解决方案中做深入的突破。
事实上，目前，开关、窗帘、照明等占据着国内智能家居领域最大的份额。据记者了解，国际知名研究机构佰世越对中国带网关的整体智能家居系统和通过有线通信协议组成的整体智能家居系统的数据进行过研究，佰世越的数据显示，至2016年时，中国消费者对于智能家居的应用更多的是舒适解决方案，功能应用中灯光应用占比最高，达到36.3%，其次是窗帘，占比23.5%，暖通空调占比16.2%，娱乐系统和背景音乐占比8.5%，安防占比5.9%，家电占比仅为3.2%，还有待于进一步开发。
系统方案的“能力”在不断提升
智能化场景的目标是达到更加舒适、更加节能、更加安全、更加高效，而连接是基础，基于连接之上形成场景，再向上是应用与服务，即功能场景化、交互场景化、服务场景化等。王雄辉认为，智能家居的终极价值和终极模式是步入硬件即服务，而目前，智能家居行业尚处于从功能实现到交互体验、服务生态的全方位进化阶段。
当前，智能家居系统进入普通消费者家庭已经势不可挡，但客观来讲，针对大众消费者提供一整套智能家居解决方案是一件非常难做、要求非常高的事情，需要对用户的需求有更为直接的感知，真正能做好的厂家和商家也并不是很多。因为，不同场景下用户的追求会有差异。例如，办公室场景中，对空调、新风、安防、照明等智能化管理更注重节能。而在家庭智能化系统中更强调舒适安全。商用场景通常是专业人员操作，家庭场景则是非专业人士应用，还包括儿童与老人。
相对来讲，智能单品仅需要把某项功能做到极致，就能够达到完美，但做智能系统集成是要把所有的产品进行融合，用整体方案来打动客户。通过连接使设备智能，需要融会贯通很多产品，并不能说是多难的技术，而是比较碎的技术。方案提供商最为核心的竞争力就在于能够实现用低成本方式使设备之间形成广泛的联接，而且是能够落地的连接。
欧瑞博王雄辉告诉记者，简单概述即连接方案必须要解决能力问题、成本问题和效率问题，这三个问题也反映出智能家居解决方案提供商的“能力”。但“能力”是一个非常抽象的词语，需要把各种产品融合在一个系统当中，设备的互联互通符合双方的标准，并让设备本身实现最好的性能表现及做好交互，实现更强的智能能力，而且系统还要达到更稳定的效果。
而做基础电气的智能化是一个苦活、脏活，看起来简单，但里面的生态链很长，涉及的产品品类多，用户应用量大，使用频繁且并发性大，对稳定性的要求极高，是有深度、有壁垒的行业。
因为，可以实现智能互联与和稳定的智能互联有很大差异，欧瑞博这几年其实一直就是在做让设备的互联能力更强，更加稳定这件事情。所以，在行业中也有一定的I先优势，目前针对智慧家庭、智慧办公、智慧酒店三大智能场景应用已经有相对成熟的解决方案，并在国内已经在50个高端地产项目中落地，有1600家集成商合作客户，承接面向大众消息市场推广及落地服务。
落地服务网络建设及服务能力提升成为关键
正如王雄辉所讲可以实现智能互联与和稳定的智能互联有很大差异相同，智能家居系统可以进入普通消费者家庭和真正获得消费者的认可同样也是两回事。因为，智能家居系统与智能硬件不同，智能硬件可以单独销售，但智能家居系统则必须要有落地服务商为消费者提供系统化的服务。
特别是，智能家居系统不是单一产品销售，而是以系统的构造来提升舒适体验，消费者所关注的也并不是实现智能化的技术原理有多深奥，而是系统对于他来讲可以达到什么样的舒适体验，这就对厂商的服务能力提出极高的要求，同样会涉及到生产、营销、设计、施工、售后等，是一个产业链。因此，面对消费端时，用什么样的方式让更多的消费者体验到智能家居系统的好处，用什么样的设计安装标准把系统做好且达到长期稳定耐用，智能家居系统的落地服务网络及服务能力尤为关键。而目前提供可落地的智能家居系统解决方案的企业大多是创业型公司，还没有形成如家电企业那样成熟的渠道资源与终端网络，因此，这其中也自然蕴含着具大的商机。
在2000年时，国内已经有智能照明、窗帘等智能单品，2008年后，暖通、空调控制、安防系统、多媒体影音系统逐渐加入至智能家居系统中，但受技术、产品价格、产业环境、消费者意识等因素的影响，以及智能家居产品在销售端缺乏体验式的感受，只是在一些相对高端、前沿的用户中应用，市场的发展极为缓慢。智能家居的渠道主要集中于暖通空{系统集成商、强弱电工程商等企业，商家的经营规模也并不大。
2014年～2015年，业内人士称之为智能家居元年，大量资本涌入，同时，随着互联网以及物联网相关技术发展的推动，在整个应用层面已经可以实现真正智能化的能力，智能家居市场的定义、产品和系统得到进一步发展和升级，企业跨界合作趋势明显。
因此，2014年～2016年间，有大量的家装公司、互联网家装平台、设计公司等开始引入智能家居系统的销售，在样板间设立智能家居体验方案，以促进签单率和提升客单价，智能家居系统的销售渠道正在进一步丰富。
智慧家庭场景中，各类家电产品在智慧家居中有着举足轻重的作用，但家电零售企业对此反应速度显然要慢一些，相对而言，各类智能家电产品在家居渠道正在很务实地落地。例如，记者了解到，欧瑞博与欧派正在进行一体化家装解决方案的智能化升级，为其提供包括智能照明、智能安防、智能门锁、智能窗帘、智能睡眠、智能影音控制、智能家电控制在内的七大全宅智能系统的标准化解决方案，并提供智能主机、智能云平台和智家365（App）等技术支撑，并提供相应的培训，这就使欧派的专卖店渠道具备了向家庭用户提供包括一站式智装在内的一体化家装落地服务能力。
据记者了解，目前欧派在中国市场有超过5000家专卖店，尽管这种智能家居一体化落地服务不可能覆盖其所有专卖店，但至少反映出，一体化家庭智能系统销售模式会成为家电产品的一个入口，对传统的家电渠道商来讲，无疑又将是一个新的挑战。
曾经的PC互联网时代，电商快速兴起，实体家电零售企业受到重创。移动互联网时代，家电零售渠道经历了翻天覆地的变化，线上线下一体化融合成为主潮流，电商从挑战者变为主导者，但却并末颠覆实体零售企业，而是促进了实体售企业回归零售本质，以用户为核心重构商业模式。当前，区域家电实体零售企业纷纷上马O2O，而且重点在通过O2O服务于用户，以把客户留在自己的线下及线下平台中。
关键词：智能变电站；必要性；前景
DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2017.07.170
随着计算机技术、通信技术的发展，智能化技术已经在各个领域崭露头角。电力系统作为一个以科技发展为基础的行业，智能变电站自然是时代的趋势。随着变电站的智能化，也充分说明了电力系统的发展已经更加先进、可靠，智能化技术及智能设备在变电站中的使用，使得变电站实现了前所未有的效率和精确度，如信息采集更快、数据分析处理更精确，能够完成很多人类难以完成的艰巨任务。
1 智能变电站的概念概述
智能变电站的建设是电力行业新技术发展的一个巨大进步，是将现代化智能技术应用于电力行业的具体体现。相对于传统的变电站来说，智能变电站是一个全新的智能化控制体系，是在计算机技术、信息技术、通信技术、输配电技术的等基础上融合发展起来的智能化设备的集合。智能变电站能够通过自身的智能化设备，对所需信息进行采集、分析、整合、处理，进而实现信息共享，同时还能对电网系统进行监控和智能化调节，并且兼备保护、测量、控制、计算、检测等多种功能。智能变电站从性能上来说具有可靠性、交互性、集成性、环保性的特点，总之智能变电站是传统变电站的升级版、完善版。
2 建设智能变电站的必要性分析
2.1 智能变电站比传统变电站更可靠
传统的变电站主要依靠人工与计算机技术相结合来进行工作，而智能变电站主要依靠智能化设备的运行来进行工作，相比较而言，智能变电站在效率、数据处理、多方监测及环保等方面都具有较多优势。由于智能变电站的先进性使得人力资源得到了大大的解放，也消除了数据处理方面的误差，也说明了智能变电站具有更高的可靠性。智能变电站的可靠性主要体现在三个方面：一是智能化设备具有相对较好的稳定性，就使得变电站及其设备具有较好的稳定性，能够对有效应对外部的干扰；二是智能变电站自身具备对设备的预警机制，能够进行诊断和自我诊断，防患于未然，三是即便发生故障，智能变电站具有更快的反应速度，能够及时采取措施，减少损失。
2.2 智能变电站具有更好的交互性
智能变电站的建设是以智能化技术为基础，能够通过这些智能化技术为电网提供准确、可靠、及时的信息，保证电力系统能蛘常运行。智能变电站的主要作用是为电网提供信息，因此，信息的采集速度、范围都是智能变电站工作的考核指标，只有能够与电网实现良好的交互性，才能在运行中采集到需要的、足够的信息，并及时、充分地共享给电网，从而确保电网系统的安全、稳定。
2.3 智能变电站具有集成性
智能变电站是一个多项技术的融合体，其实现了计算机技术、通信技术、传感技术等的高度融合，使得智能变电站系统变得更为先进性。智能变电站的成功构建，其中还应用到虚拟电厂技术与微网技术，使得在数据采集上更具实效性，使得数据采集工作变得更为简单、便捷。通过多种技术的共同融合与集成，打造了更为完善的电网信息化平台，通过该平台能实现对电网系统的合理控制、实时监控、智能化调节与制定决策等，为变电站的运行奠定了信息数据基础。
2.4 智能变电站具有更强的环保性
在智能变电站系统中，是将传统的电缆进行转换，将电缆更换为光纤，选择耗能低的电子元件，并将传统变电站中的充油式互感器转变为电子式互感器。在此过程中可看出，资源消耗问题得以解决，节省大量的能源消耗，能有效减少变电站工程建设所耗费的成本。与此同时，智能变电站的构建，能适度减少噪音污染、辐射以及电磁污染和干扰，使得整个变电站的电磁环境得到不断的优化与净化，大大增强了变电站的运行性能，进而达到环保的效果。
3 智能变电站的发展前景展望
近年来，随着电力网络的不断进步，数字技术、智能技术在电力行业的应用越来越广泛，电网也实现了智能化发展，同时，这些智能技术的普及应用也在一定上促进了智能变电站的建设发展。为了保证电力行业的发展速度，配合智能电网更好地发挥作用，未来智能变电站也将得到长足发展。
与此同时，在智能变电站的建设过程之中，也有一些问题需要解决。本文立足于电力行业的智能化发展，提出几条智能变电站建设的相关意见。
（1）应制定严格的智能变电站建设标准，遵循IEC61850标准进行设计，将该标准与智能变电站技术的重要理论知识点相结合。
（2）将以太网技术作为重要前提，开展深度的研究与设计，借助以太网来实现对变电站通信平台的架构。
（3）加强对电子互感器技术的研究，推动其升级、优化，制定科学的技术方案，为后续智能变电站的运行提供基础条件。
（4）优化智能调度技术，以更高等级的应用为重要目标，以提升技术的实用价值。
4 结论
综上所述，智能变电站的建设成功，对我国电力系统发展来说具有重要的里程碑意义。通过智能变电站的智能设备，我们可以实现对电力系统的更加合理、科学的支配。同时，智能变电站的运行效率也远远高于传统的变电站。另外，智能变电站能够根据实际需要选择供电量，更加节能、环保。相信，经过科学技术的发展，加上电力行业相关人员的不懈努力，智能变电站会越来越完善。
参考文献：
[1]李彦.智能变电站的发展前景分析[J].山东工业技术，2015（04）：197.
[2]苟旭丹.新一代智能变电站技术的研究应用与发展[J].四川电力技术，2015（02）：89-94.
中国家电自2013年开始进入智能化阶段，截至2016年，各大厂商大部分已进行了智能化改造，市面上智能化设备存量占比不断上升，每年出货量对比传统家电产品增速明显，其中智能彩电产品年出货量已超过总量的80%。
在智能化产品野蛮生长的大环境下，有不少评论认为智能电器产品对比传统产品存在用户体验提升不明显、智能化功能无法切中用户痛点等问题。然而这些研究分析均停留在定性分析的层面，缺乏数据支撑。
本篇报告，依托机智云平台700亿上报设备运行数据、TalkingData一亿用户数据、中国家用电器研究院数据、家电行业内权威数据平台公开的宏观数据，尝试对中国智能家电行业现状、用户画像、使用情况以及发展机遇进行基于大数据的定量分析和定性分析，供从业者及投资方参考。（本报告定义之智能家电至少具备联网远程控制功能）
一、中国家电智能化发展现状
a）在各个细分家电领域中，主要品牌厂商大部分已经推出智能化产品，其电、空调领域已全部拥有智能产品线。
b）深入研究空调与彩电领域2016年出货情况发现，相比2015年，智能产品销售量同比增长高于传统产品，而智能彩电2016年销售额已占全年整体销售额80%以上。
总体看来，家电智能化已是行业共识，在新产品销售上，智能化产品将逐渐取代传统产品。但传统产品存量依然很大，短时间内难以被全部取代。
二、智能家电主流用户画像
a）从市场总体用户规模来看，中国智能家电类应用用户规模小于1000万台，总体渗透率约为6.6‰，市场成长潜力巨大。
b）从用户活跃情况来看，单品智能家电类型的App在装机与活跃上均较低，集中控制类App装机与活跃上均明显高于前者，反映出用户更倾向于使用一个App控制所有电器。
c）从智能空调用户采样数据中发现，智能家电用户d趣偏好为家居应用、出行、理财与购物，大部分用户的家庭属于小小太阳家庭，即家中子女为学龄前儿童的家庭。
基于应用安装及使用数据发现，对比市场规模，目前使用家电智能化功能的用户比例较小，市场发展潜力较大。就目前使用人群来看，本身较热衷于智能家电应用，同时对出行、理财、在线购物接受程度高，且大部分家庭有学龄前儿童。在智能家电的使用偏好上，用户普遍喜欢使用各类家电的整合应用，而非单个电器的应用。
三、中国家电智能化发展阶段及现状
a）通过分析市面上现有智能家电产品，结合各大厂商新品战略规划，可总结预测智能家电发展主要有三个阶段，分别为联网控制阶段、局部智能阶段与生态智能阶段。
其中大部分厂商处于联网控制阶段，部分大型品牌厂家已经开始尝试实现局部智能，生态智能虽然多次在企业愿景中被提及，然而各厂商并未公开其具体实现计划及商业模式。
b）尽管自2014年以来，越来越多的智能家电已具备联网控制的能力，然而在实际家庭场景中，只有很少一部分设备真正保持联网，通过联网进行控制的设备则更少。
造成这种现象的首要原因是联网过程操作成本较大（配网失败、配置过程复杂），同时作为交互载体的App普遍入口较深，且不同品牌不同类型的产品需要多个App进行控制，甚至同一品牌不同类型的产品也需要多个App进行控制，最终导致用户使用意愿不大。
c）对于成功配网的用户而言，App操作并非唯一最优的互动方式，在部分场景下用户更偏好实际操作来控制产品，因此总体上看，App操作指令在指令总数中平均占比只有12%。
d）对于实现单品智能化的家电而言，用户在日常家庭场景下，产品高级功能的平均使用率普遍偏低，某些智能化应用并未切中用户需求痛点。
e）自亚马逊推出Echo引爆行业以来，国内基于语音识别的中控类产品也应运而生，行业内大型品牌厂家对发展简化用户操作、整合智能单品的控制类产品有一致的认可。
f）生态智能概念在行业内尚处早期探索阶段，现有产品的商业模式主要还是电商导流，在优化本地家电智能化服务方面暂无成熟产品。
就目前行业现状来看，家电智能化产品大多处在联网控制阶段，但联网控制率不高、智能化功能使用率偏低。
就现有用户使用情况来看，发展简化用户操作、整合智能单品的控制类产品有机会成为增加用户使用率、提升用户体验的有效方式。而在生态智能上行业内并无成熟方案，主要实践还处于为电商导流的初级阶段。
四、家电智能化发展机遇
a）根据HIS市场预测，国内智能家电使用家庭将在2025年达到2832万的规模，基于该用户群体产生的大数据服务将可衍生出O2O与智能管家服务，具有巨大的价值与前景。
b）现阶段家电行业智能化焦点关注在设备单品智能化以及控制类产品整合上，对于用户数据的收集、分析与应用较为缺乏。从数据和服务模式来看，围绕用户的大数据服务应该基于用户、设备、场地、情景与服务五个方面的数据进行，并在具有多维感知和深度学习技术支撑的智能服务平台上实现。
c）结合现阶段家电行业现状，实现智能服务平台的关键点有三方面：1、多样数据统一接入；2、数据结构与智能算法；3、用户识别与多维感知。
根据HIS市场预测，国内智能家电使用家庭将在****年达到2832万的规模，基于该用户群体产生的大数据服务将可衍生出O2O与智能管家服务，具有巨大的价值与前景。
中国家电自****年开始进入智能化阶段，截至****年，各大厂商大部分已进行了智能化改造，市面上智能化设备存量占比不断上升，每年出货量对比传统家电产品增速明显，其中智能彩电产品年出货量已超过总量的80%。
在智能化产品野蛮生长的大环境下，有不少评论认为智能电器产品对比传统产品存在用户体验提升不明显、智能化功能无法切中用户痛点等问题。然而这些研究分析均停留在定性分析的层面，缺乏数据支撑。
本篇报告，依托机智云平台700亿上报设备运行数据、TalkingData一亿用户数据、中国家用电器研究院数据、家电行业内权威数据平台公开的宏观数据，尝试对中国智能家电行业现状、用户画像、使用情况以及发展机遇进行基于大数据的定量分析和定性分析，供从业者及投资方参考。
一、中国家电智能化发展现状
a）在各个细分家电领域中，主要品牌厂商大部分已经推出智能化产品，其电、空调领域已全部拥有智能产品线。
b）深入研究空调与彩电领域****年出货情况发现，相比****年，智能产品销售量同比增长高于传统产品，而智能彩电****年销售额已占全年整体销售额80%以上。
总体看来，家电智能化已是行业共识，在新产品销售上，智能化产品将逐渐取代传统产品。但传统产品存量依然很大，短时间内难以被全部取代。
二、智能家电主流用户画像
a）从市场总体用户规模来看，中国智能家电类应用用户规模小于1000万台，总体渗透率约为6.6‰，市场成长潜力巨大。
b）从用户活跃情况来看，单品智能家电类型的App在装机与活跃上均较低，集中控制类App装机与活跃上均明显高于前者，反映出用户更倾向于使用一个App控制所有电器。
c）从智能空调用户采样数据中发现，智能家电用户d趣偏好为家居应用、出行、理财与购物，大部分用户的家庭属于小小太阳家庭，即家中子女为学龄前儿童的家庭。
基于应用安装及使用数据发现，对比市场规模，目前使用家电智能化功能的用户比例较小，市场发展潜力较大。就目前使用人群来看，本身较热衷于智能家电应用，同时对出行、理财、在线购物接受程度高，且大部分家庭有学龄前儿童。在智能家电的使用偏好上，用户普遍喜欢使用各类家电的整合应用，而非单个电器的应用。
三、中国家电智能化发展阶段及现状
a）通过分析市面上现有智能家电产品，结合各大厂商新品战略规划，可总结预测智能家电发展主要有三个阶段，分别为联网控制阶段、局部智能阶段与生态智能阶段。
其中大部分厂商处于联网控制阶段，部分大型品牌厂家已经开始尝试实现局部智能，生态智能虽然多次在企业愿景中被提及，然而各厂商并未公开其具体实现计划及商业模式。
b）尽管自****年以来，越来越多的智能家电已具备联网控制的能力，然而在实际家庭场景中，只有很少一部分设备真正保持联网，通过联网进行控制的设备则更少。
造成这种现象的首要原因是联网过程操作成本较大（配网失败、配置过程复杂），同时作为交互载体的App普遍入口较深，且不同品牌不同类型的产品需要多个App进行控制，甚至同一品牌不同类型的产品也需要多个App进行控制，最终导致用户使用意愿不大。
c）对于成功配网的用户而言，App操作并非唯一最优的互动方式，在部分场景下用户更偏好实际操作来控制产品，因此总体上看，App操作指令在指令总数中平均占比只有12%。
d）对于实现单品智能化的家电而言，用户在日常家庭场景下，产品高级功能的平均使用率普遍偏低，某些智能化应用并未切中用户需求痛点。
e）自亚马逊推出Echo引爆行业以来，国内基于语音识别的中控类产品也应运而生，行业内大型品牌厂家对发展简化用户操作、整合智能单品的控制类产品有一致的认可。
f）生态智能概念在行业内尚处早期探索阶段，现有产品的商业模式主要还是电商导流，在优化本地家电智能化服务方面暂无成熟产品。
就目前行业现状来看，家电智能化产品大多处在联网控制阶段，但联网控制率不高、智能化功能使用率偏低。
就现有用户使用情况来看，发展简化用户操作、整合智能单品的控制类产品有机会成为增加用户使用率、提升用户体验的有效方式。而在生态智能上行业内并无成熟方案，主要实践还处于为电商导流的初级阶段。
四、家电智能化发展机遇
a）根据HIS市场预测，国内智能家电使用家庭将在****年达到2832万的规模，基于该用户群体产生的大数据服务将可衍生出O2O与智能管家服务，具有巨大的价值与前景。
b）现阶段家电行业智能化焦点关注在设备单品智能化以及控制类产品整合上，对于用户数据的收集、分析与应用较为缺乏。从数据和服务模式来看，围绕用户的大数据服务应该基于用户、设备、场地、情景与服务五个方面的数据进行，并在具有多维感知和深度学习技术支撑的智能服务平台上实现。
c）结合现阶段家电行业现状，实现智能服务平台的关键点有三方面：1、多样数据统一接入；2、数据结构与智能算法；3、用户识别与多维感知。
【关键词】调控一体化；模式比较； 应用效果；前景与展望
2012年在国家电网公司系统全面开展的“三集五大”工作中，调控一体化被首次重点提出，作为“五大”之中的大运行工作主题，它标志着传统的变电站设备运行管理模式向先进的调控一体化管理模式转变，它将高效的、集约的、先进的工作模式全面推进，对于电网发展方式的转变有着积极的、现实的、深远的现实意义。
1 调控一体化的概念
调控一体化主要是指对原有的变电监控系统以及变电站运行管理进行全面的分离，并将相应的监控业务与调度业务进行一定程度上的融合，因此，来进行对于电网调度以及电网监控的一体化管理的实现，这种具有先进的、优势的管理模式也是与电网发展方向的目标要求相适应的。
2 模式比较
国家电网公司变电设备管理模式由原来传统单一的变电站管理模式到集控站管理模式，以及普通监控中心与运维站管理模式转变到目前的调控一体化管理模式，其管理状况如下表：
3 各类管理模式应用的效果比较
4 前景与展望
电力技术飞速的发展，智能变电站已在河南电网推进，南阳供电公司已建成智能变电站220KV宗璞变电站和110KV中州变电站，并以全线接入南阳电网调控一体化D5000系统，已实现了变电设备信息和运行维护策略与电力调度的全面互动。
未来的智能调度发展目标是实现：运行监视全景化、调度决策精细化、运行控制自动化，而国家电网公司系统推广的以“调控一体化”为主体的管理模式，将是实现智能电网调度的宏伟远景的基石，它将有力的支撑着电网的建设和技术的飞速发展。
5 结束语
从变电设备运行管理模式的转变带来了不断提升的设备运行管理水平，运行人员技术素质、工作效率全面提升，并形成了运行人员管理集中化、减员增效经济化、设备运行自动化、设备监视操作远程化的全方位的大提升，为电网成为坚强电网，奠定了坚实的基础，为未来的智能电网建设也奠定了良好的基础。
参考文献：
上海世博会规模盛大、精彩纷呈。据悉，上海世博会的游客人数创下了历届世博会的最高记录。尽管人们眷恋不合，这场世博会已然接近尾声。回味之余，这场经济、科技和文化盛宴也让我们对未来浮想联翩。世博会带给我们的不仅仅是眼前的美丽景象，更重要的是对未来人类生活的影响。
对照北京奥运，北京在奥运会之后，无论是城市交通、还是空气质量都有了较大的改善，为奥运会举行所进行的治沙等工程也在奥运会后起着积极的作用。上海世博会的价值也应当更多的体现在后世博时代。
而且世博会不同于奥运会的是，奥运会主要是体育界的盛事，而世博会更多的是经济界、科技界的盛事，其涉及的领域更加广泛。“城市，让人类生活更美好”，不会仅仅是一句口号。此次世博会上展示的科技成就，将深刻影响人们的未来生活。
每一次科技革命，都是人类进步的力量之源。当前最为耀眼的科技无疑表现在物联网、人工智能以及移动互联网领域中。电信网、计算机网、有线电视网三网融合给了我们更广阔的想象空间。后世博时代，中国的电信企业、互联网企业以及涉及到互联网应用的各行各业，都将面临巨大的发展机遇。
电信运营商机遇凸显
从3G应用到未来的4G，电信运营商在世博会上展示了众多先进的通信科技。中国移动、中国电信和中国联通三家通信企业在世博舞台上争奇斗艳，互不相让。
中国电信在世博会上，部署了以光纤通信技术为基础的“城市光网”，在此基础上可以构建“百兆进户、千兆进楼、T级出口”的网络能力，依靠这一强大的网络基础设施，高速上网、IPTV、VOIP、会议电视、视频监控、“网上世博”等业务可在世博各个角落得以实现。目前“城市光网”已经纳入上海市的发展规划，中国电信上海公司宣布将投入六十亿元人民币，用于上海“城市光网”建设，2010年覆盖达一百五十万户，2011年覆盖达三百万户。
很多城市都需要强大的基础网络能力，因此中国电信在世博会上成功部署“城市光网，以及上海市“城市光网”建设的成功经验，有着广阔的推广空间。除上海外，北京、广州11深圳等先进的一线城市，也可能会借鉴上海经验，积极部署“城市光网“建设。
除“城市光网”之外，中国电信还提供了应用于世博962010服务热线的多语言智能识别系统，提供12国语言的人工服务，以及中英法日四国语言的自动语音服务。其自动语音服务系统不仅可以在世博上使用，在国外游客较多的旅游景点、国际会议等场合，这套系统也可以使用。因此后世博时代，这套技术还大有用武之地。
中国电信还展示了首个以IPV6为核心的“下一代互联网”试商用网络。IPV4所提供的IP地址预计在明年就要耗尽，因此包括中国在内的各国都在投资开发IPV6标准，中国电信在世博上展示的这套试商用网络，可以为中国电信在未来中国展开的IPV6网络体系建设中争取更多的机会。
中国电信在上海世博会上最大的亮点莫过于它的TD―LTE演示网，TD-LTE是我国具有完全自主知识产权的4G标准，这套标准对于中国由3G向4G的过渡非常重要。中国移动的TD―LTE演示网的无线上网速度达到上行50Mbps，下行100Mbps，远超现在的3G网速。可以为世博会提供即摄即传、移动高清会议、TD―LTE高速上网卡、天线海宝等十多项最前沿的信息化应用，TD―LTE的强大网络能力凸显。
TD―LTE的市场前景广阔。3G时代的到来促成了移动互联网的大发展，各种移动互联网应用呈爆炸式增长趋势。而4G网络不仅可以创造出更多难以想象的应用，还可以推动物联网等大规模产业的发展。中国移动作为TDLTE开发者和推动者，不论是在国内还是国外，都将迎来巨大的发展机遇。
另外，中国移动在上海世博会期间推出的世博手机票、掌上世博、世博综合运营指挥调度系统等都有很强的实用性，市场价值明显。世博手机票不仅在世博上可以使用，还可以推广到电影院、体育馆以及其他旅游景点等用户需要购票的场所；掌上世博可以借助TD网络的高带宽数据传输能力，将网上世博会的展示创新延续到移动终端。用户在安装客户端之后，就能通过手机随日寸随地欣赏丰富逼真的上海世博会360度实景展示。这项技术无疑也可以在其他的旅游景点使用；而世博综合运营指挥诟度系统集成了网络通信、业务支撑、市场服务、贵宾款待、公关宣传、安保后勤、信息馆等多种业务，可以实现世博服务保障的精准调度，这套系统也可以在众多其他的领域进行推广。
中国联通非世博的签约赞助商，其在世博上展示的技术相对较少，但也不缺乏亮点性的技术。如上海联通提供了手机世博三维导航服务，用户在游览世博的时候，不会因为场地广阔、场馆众多而迷路，还可以体验场馆虚拟立体实景。这与中国移动推出的掌上世博的功能有相似之处。
上海联通还为世博专门推出了世博手机报，集世博新闻、世博公共服务信息、世博导览等内容于一身，具备视频、音频、图文、短彩信互动等多种功能。手机报是一项3G新应用，联通可以利用世博之机，积极介入这项新业务。将来手机新媒体的发展空间也很广阔。
世博低碳技术前景看好
上海世博会有“低碳世博”之称，使用并展示了大量的低碳技术。而低碳技术与IT设备是密不可分的，例如世博园区80％以上夜景照明采用了LED这样的IT设备，大大节约了电能消耗。另外上海世博会还广泛采用了太阳能技术，而太阳能电池、LED产品等IT产品则是太阳能技术的核心产品。可以说，IT设备是实现低碳世博的基础性设施。
