［关键词］知识管理；企业管理；创新；人力资源；智慧
［中图分类号］F274 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2011）22-0023-02
在知识经济时代,知识主宰一切,成为经济发展的关键要素和内在动力。谁能创新知识、善用知识,谁就能在激烈的竞争中占据优势,立于不败之地,但是由于知识呈“爆炸式”增长,膨胀得无法凭个人来管理,显然,知识经济需要与之相适应的管理形式,于是知识管理――一种全新的创新管理模式应运而生,并呈现出强劲的发展势头。在我们石化企业,员工队伍越来越趋于年轻化、知识化,因此认真借鉴和尝试知识管理,对推动我公司管理和发展有着积极的意义。
1 知识管理的最终目标是知识创新
“知识管理”一词最早是由美国麻省莱克星顿的恩图维星国际咨询公司提出的。由于知识管理崭露头角,对它的定义因为侧重强调的角度不同而不完全一致。如有人认为知识管理是通过知识共享,运用集体的智慧提高应变能力和创新能力,从而为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径。显性知识易于管理和存储,而隐性知识则难以掌握,它集中存储在员工脑海里,是员工在工作和生活中不断提炼而取得经验的体现。如“行业状元”的大脑支配岗位工作的行为就体现了隐性知识的集中存储,集显性知识与隐性知识于一身,使他们全心全意为企业服务,并最大限度地开发我们石化企业员工的智力资源,更好地为争创一流企业服务。
2 知识管理对现代企业的重要性
知识管理对我们石化企业非常重要,除了可以在企业内建立一种知识的积累、共享和传递的机制来加强知识资源的管理外,还有以下几个直接因素：人员流动特别是关键人员、高级知识分子或高级技术人才和高级技工的流动会给企业带来巨大的损失,企业因此可能丧失一部分在多年实践中所积累起来的宝贵经验和方法；一些复杂的业务流程难以在短时间内被员工所理解接受；员工相互间面对面的直接交流机会越来越少；进行客户关系管理,提升客户的满意度,进而提高客户对公司和品牌的忠诚度；由于知识的不断产生,同时知识本身特别是一些专业的知识具有较强的时效性,员工有持续再学习的需要以适应不断变化的环境和要求,迎接新的挑战；企业生产的新产品、新项目如何对市场变化作出快速敏捷的反应和调整。这一系列都需要我们石化企业必须重视知识管理。
所以为了解决以上出现的情况,企业管理者引入知识管理是非常有必要的。知识管理可以为企业管理者实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径。知识管理有助于对显性知识和隐性知识进行处理,并把这些知识用一种适合于社会环境的方式表现出来。实施良好知识管理的管理者能够对外部需求作出敏捷反应,应用内部资源并预测外部市场的发展方向及其变化。我们石化企业也会因此而如虎添翼,立于不败之地。
3 运用知识管理实现企业管理创新
(1)创建企业知识库。对于石化公司来说建立企业知识库对知识进行有序的管理是十分重要的。企业的知识库内容可以非常丰富,这其中可以包括：公司的人力资源状况；公司员工的各种经验和建议；公司各部门和各地分公司的内部资料；公司客户的全部信息；公司的主要竞争对手及合作伙伴的详细资料；公司内部研究人员的研究贡献的研究报告。石化公司知识库对于企业的知识管理有莫大的帮助,这主要有：①企业知识库乃是这些企业信息库或数据库发展出来的高级形式,它正在促进隐性知识向显性知识转化,推动难以“言传”、只能“意会”和“身教”的隐性经验知识的文字化和编码化进程,从而实现更多知识的无障碍交流和共享。②企业知识库的组建并发挥功能,正在加快和完善企业知识的采集和加工、积累和交流、共享和使用的有序过程。③企业知识库的文化环境乃是其成功持续发挥作用的基础条件,石化公司企业文化和员工的精神状态乃是对知识库建设和发展的主要制约因素。
(2)加强人力资源开发与管理。未来成功的国家将是那些致力于开发高素质、高技能和高活力资源的国家,人力资源开发与管理已成为知识经济时代全球性的行动。知识是石化企业获得成功的重要因素,“知识资本”成为我们企业创造效益的强劲推动力。今天员工的价值并不在于掌握了哪些知识,而在于要具有不断创新的创造运用新知识的能力。由此,不难进一步提出人力资源开发与管理的创新知识化问题。事实上,大多数公司都不善于管理知识,他们对自己长期以来开发管理的人力资源拥有的显性知识和隐性知识知之甚少,更谈不上共享和创新了。
(3)知识管理与企业产品创新过程。知识管理在企业产品创新的过程中起到了非常大的作用,并且渗透到了企业产品创新的各个过程。在这里我们可以把产品创新过程分为四个部分,即产生产品创新想法的过程、产品创新想法实现的过程、创新产品的商业化过程和新生产品知识的共享过程。
(4)了解客户的知识对企业来说十分重要。目前的现状是大多数企业缺乏详细的客户资料，而在现代化的企业中我们应该不遗余力地去了解客户的知识,了解他们到底需要什么,并提高他们对我们石化企业的忠诚度,在实际操作中可以通过以下方式进行：①在销售人员接触顾客时,可以通过各种手段了解其个人信息,并将这些信息汇总到企业知识库中,这些信息经过信息提炼与数据挖掘过程形成关于顾客的知识。比如“生产休闲服饰的厂家喜欢购买抗起球纤维”、“生产音像制品的厂家喜欢购买碳纤维制品”……然后,该知识库根据顾客的信息归纳出该顾客的购买倾向,生成顾客知识,并由此为顾客提供个性化服务,而每次的个性化服务结果都会记入到顾客知识库中去。②对客户进行知识管理能更好地留住客户,使消费者成为长期忠实的客户,保证石化企业能够拥有稳定的顾客群。企业在进行营销时,能够从对客户知识管理中分析出厂家的变化,应采取什么样的措施,并且可以通过了解客户知识,采取一些好的促销方式。
4 构建石化企业文化创新
关键词 图书馆知识管理 图书馆管理 创新
中图分类号：G251 文献标识码：A
近几年，知识管理理论已不断向图书情报领域发展，衍生出许多动向与趋势。然而，在研究知识管理的过程中，绝大部分都是跟踪国外知识管理的理论进展的，并未涉及图书情报学等相关内容。为此，必须对这一方面的研究进行强化，从而有效推动图书情报事业的不断发展。
1理念创新
图书馆管理指的是合理利用当前管理学办法，以计划、协调等方式，对图书馆资源实施充分的利用与配置，使其发挥出最大化作用，从而达到预期的目标。对于图书馆管理而言，图书馆知识管理在很大层面上推动了图书馆管理的不断发展。而图书馆知识管理主要指的是利用知识管理的相关理论，对所有类型的资源进行配置，以满足不同用户的实际需求，从而提升图书馆服务能力。由此可以看出，图书馆管理和图书馆知识管理是存在很大不同的，主要表现为以下几个方面：
（1）理论不同，其中，图书馆管理侧重管理学，而图书馆知识管理更加注重知识管理；
（2）管理对象不同，图书馆管理的主要对象为图书管系统，而图书馆知识管理的主要对象为知识管理系统；
（3）关注点不同，虽然图书馆管理的核心思想为以人为本，将读者放在中心的位置，但在具体的实践过程中，只有极少数实现了这一目标，将更多的关注点放在事务性管理上，而图书馆知识管理可以真正实现以人为本的目标，这对于图书馆的发展而言，是极为契合的。
2管理内容创新
依靠图书馆知识管理，可将人事管理、业务管理等结合在一起，其管理的主要内容包括：
（1）创新管理，将“知识”本身作为核心概念，对体系及理论实施更新；
（2）应用管理，图书馆有义务为社会提供多元化的信息中心，为不同的用户需求开创更为优质的服务，在短期内需要实现复合型的目标；
（3）传播管理，主要是为了推动只是寻求者和知识原之间的快速匹配与传送；
（4）服务管理，图书馆应该为用户提供更多的帮助，使他们可以更加灵活的运用知识，达到图书馆资源利用最大化的目的；
（5）人力资源管理，图书馆知识管理强调人的地位和作用，倾向于培育出更多高素质管理人才；
（6）知识产权管理，图书馆要积极研究基于当前大网络环境的产权保护问题，针对实际情况采取切实有效的措施和方法。
3管理职能创新
通常情况下，图书馆管理本身具有六项基本职能，分别为决策、计划、组织、指挥、协调与控制，职能相对固定。图书馆知识管理完全不同，主要表现在以下方面：
（1）外化职能，通过外部贮藏的方式获取更多的知识，同时结合分类框架进行有效的组织；
（2）内化职能，设法找到和特定需求对应的知识框架。内化时，从数据库当中抽取部分知识，同时采取最适用的方法进行重新布局，再采取过滤等方法找到和用户息息相关的知识；
（3）中介职能，联系某个领域的所有知识与人员，并对相应的管理系统进行确定，从而完成相应知识的快速传送；
（4）共享职能，协助用户发掘有价值的信息和知识；
（5）学习职能，协助用户处理学习上的难题，促使图使馆成为具有学习型特征的组织；
（6）认知职能，该职能主要建立在外化与内化基础上的，属于知识创造过程。
4管理原则创新
在以往的图书馆管理中，人们通常遵循五项基本原则，即为系统性原则、集中统一性原则、民主性原则、动力性原则与效益性原则。自图书馆知识管理出现以后，实现了固定原则框架的突破：
（1）开放性原则，创建一个具有开放性特点的管理平台，使所有人都能将知识增添至平台中，并且对这些知识进行吸收与利用，以不断丰富知识库；
（2）共享性原则，如果图书馆成员之间的知识可以实现共享，那么知识的总体存量将大幅提升，对知识进行转让的过程中不会造成任何的损失。此外，知识共享的本质是一个具体的过程，需要转让者与接受者同时参与，所以在转让知识的同时还能使成员的知识得到进一步的深化；
（3）激励性原则，通过激励系统的闯进，针对不同员工采用相对应的激励方法，以有效调动员工积极性；
（4）发掘性原则，必须认识到知识的重要作用，并对其进行深入挖掘；
（5）协作性原则，将共享性作为基础，使不同团队之间的合作更加协调、有效；
（6）增值性原则，知识本身具备收益递增的属性，员工能借助共享措施将个人收获的经验进行分享，缩短团队用于学习的时间，进一步放大知识的重要价值；
（7）层次性原则，其一为信息管理，对各类信息实施收集与整理；其二为知识管理，将收集到的知识进行产品化处理；其三为资本管理，包括人力资本、市场资本以及知识产权资本等；
（8）创新性原则，在遵循创新性原则的基础上采用各项知识管理方式，强化内部组织建设，以完善图书馆知识管理体系。
5结语
综上所述，图书馆知识管理实现了多角度的创新，比如基本理念、管理内容、管理职能、管理原则等，与传统的图书馆管理存在很大的差别，是图书馆服务功能不断发展的重要表现，旨在完善图书馆管理体系，为用户和读者提供更为优质的服务。
参考文献
[1] 盛小平.图书馆知识管理对图书馆管理的创新[J].图书馆杂志，2013，10（06）：2-7.
关键词：知识管理；企业培训模式；改革；功能创新
企业的管理工作与知识培训工作要借助知识管理系统去进行开展，这样可以有效提高整个企业的管理效率和知识竞争能力。为了更好进行企业管理，本文首先分析了知识管理下新型培训模式的功能创新知识管理与企业培训的整合模式，并提出要采取将非正式学习融入到企业培训体系中和利用新技术进行传统培训方式的升级等策略，希望对企业知识管理与改革工作有所启发。
一、借助知识管理模式对企业管理进行创新
进行企业管理，必须要结合实际的企业发展来进行。只有从实际出发，对企业员工进行积极培训，才有助于提高员工的整体技能和劳动熟练度，从而不断提高劳动生产率。面对信息化时代不断发展的趋势，多种信息管理系统的推广及使用，大大增加了企业的业务管理范围和深度，促进整个企业的信息资源整合工作取得重大进展。为了更好的进行企业管理，必须要注重对企业的综合管理与培训，结合实际工作才能够更好的增加整个企业的核心竞争力。知识经济时代，必须要注重对知识的管理。一方面要针对企业员工的隐形知识进行管理与培养，树立员工的知识共享与转换意识，从而有助于增加整个企业的智能性，另外一方面要针对企业的知识管理系统去进行高科技媒介的应用，从高科技技术本身入手，来应对整个企业的管理，现代企业管理中应用高新技术能够有效增加企业的培训效能，从而有助于提高整个企业的知识创新和核心竞争力。知识经济时代，要树立知识学习与创新意识，从而为整个企业的核心竞争力提高做出重要的贡献。
二、知识管理与企业培训的整合模式
针对企业制度管理模式创新，必须要创建学习与知识激励机制，要注重对传统的管理模式的更新，以更加先进的技术水平对企业管理工作进行规范。所以必须要注重企业的培养，尤其要注重对整个企业的知识学习与企业的发展战略相结合，这样，才能够更好的提高整个企业的发展水平，在实际的企业发展中，企业要选择更加优秀的人员对企业发展进行规划，要从高度上把握人员选择，从而更好的增加整个企业的管理和提高企业核心竞争力。现代企业进行业务管理工作，都是围绕自身企业的核心竞争力来进行，所以必须要从传统的企业经营模式中走出来，从实际工作上对整个企业的管理与发展进行规划。首先要建立一定的“全息网络制”组织结构，从而有助于加强企业员工之间以及员工与决策部门的及时沟通，提高组织对环境的应变能力和创新能力。整个企业的管理是借助高新技术为基础进行，必须要树立知识主导的管理模式，积极引导员工进行知识学习，尤其要注重对整个企业进行知识管理，积极营造出一个轻松愉快的学习氛围，从而有助于提高整个企业经营的质量和模式创新。
三、知识管理下的企业新型培训模式的应用
1.注重应用非正式学习模式进行企业知识管理，要注重对多种知识的管理和培训，海量知识的增长，必须要注重对知识的培训，所以必须要注重对非正式学习方式的引导和推广，整个非正式学习方式能够有效增加企业员工的学习效率，促进员工进行自我调控、自我负责的学习，这样不仅可以保证整个员工的知识学习效率增加，也有助于增加整个企业的培训效能。传统意义上的知识管理模式不再适用于新形势下的企业知识管理，下图基于知识流和知识的管理模式进行了罗列：2.借助新兴媒体来对培训方式进行创新新技术不断发展，对于整个企业的知识培训工作也提出了更高的要求，同时借助高新技术，可以有效增加企业的知识来源范围和实际的员工知识学习能力。可以将单调的学习方式变的有层次性。借助高新技术，多样的搜索技术都被应用到企业知识培训中，尤其是在进行企业外部知识培训中，能够有效增加企业培训效能。当然另一方面，能够满足企业内部员工之间的沟通与合作，利于员工之间，员工与组织之间知识的转化和共享。因此，E-learning、移动学习等利用新兴高科技媒体进行培训的方式，从内容和形式上能够更好的满足企业培训模式创新的需求。3.注重应用互联网+模式对于知识型企业来说，企业大学的建设和知识管理中心同等重要。在新媒体时代，利用互联网思维建设企业大学，并将知识管理与企业战略决策层、业务执行层保持紧密联系，才能够使企业战略贯彻到整个企业培训过程之中。以前整个企业的知识培训强调提升个体或团队能力，而忽略组织；在互联网+时代，通过互联网的平台模式，更加注重提升组织能力。因此，建立新型企业大学，通过系统化思考，借助互联网+平台，才能有效配置资源，提升组织创新能力，实现企业智能培训模式的创新。
四、结语
总体来说，企业的管理工作与知识培训工作要借助知识管理系统去进行开展，这样可以有效增加整个企业的管理效率和知识竞争能力。在实际的知识管理与培训中，要注重对企业内部和外部的多重管理。首先要把握知识管理下新型培训模式的功能创新知识管理与企业培训的整合模式，同时要积极采取将非正式学习融入到企业培训体系中和利用新技术进行传统培训方式的升级等策略，这样有助于提高整个企业的知识创新工作，从而提高企业的整体智能。
参考文献
[1]徐卫星，徐征宇.建立知识创新及技术传承机制，扩展企业培训管理的功能──开展大型发电机组故障诊断培训案例探索[J].中国电力教育，2010，（12）：237-238.
[2]佚名.北京大学互联时代企业经营与管理总裁高级研修班互联网思维下的新商机与新发展[J].现代企业文化旬刊，2015，（Z1）：117.
关键词：知识经济时代 经济创新 管理
21世纪我国企业所处的大环境可以概括为市场化、全球化、信息化和知识经济的兴起，并且我国经济的市场属性已从短缺转到“相对过剩”，经济增长方式开始从粗放型转向集约型。同时，我国已经加入WTO，这使得我国企业的竞争更加激烈，企业之间的竞争格局也必然从封闭型趋向开放型并处于日益全球化的进程之中。新环境、新形势对我国企业既是一种机遇，更是一种挑战。强化管理不断进行管理创新已成为企业在竞争中制胜的根本保证。创新是人类一切科学技术活动，经济活动和社会活动的灵魂，是一个民族发展的不竭动力。只有创新，人类的知识存量才能不断增加，人类的实践活动才能充满生机与活动。
人类的创新能力是随着社会的发展而不断发展的。 “十五”以来我国社会研究开发经费从896亿元达到2000亿元，使我国自主创新能力大幅度提升，从2000年的位居全球第30位提高到2004年的第24位，整体科技实力已居于发展中国家前列。
一、创新体系特征
知识经济是指区别于以前的以传统工业产业支柱，以稀缺自然资源为主要经济的新型经济，它以高新技术为第一产业支柱，以智力资源为首要依托，是促进人与自然协调、可持续发展的经济。早在1996年经济合作与发展组织就明确提出：人类正在步入-个以知识(智力)资源的占有、配置、生产、分配使用(消费)为重要因素的经济时代。我国目前发展知识经济主要是鼓励技术创新，大力发展信息产业，提高知识产业在整个国民经济中的比重，千方百计地用知识经济带动传统产业，努力提高第一产业和第三产业的知识含量，同时推动市场营销、企业文化创新、顾客管理创新等方面的制度创新、管理创新。测绘作为一门日益兴盛的行业，目前正面临着体制与机制的转轨，特别是在经济社会快速发展时期，如何不断提高测绘科研生产水平，开发适销对路的测绘产品，改进管理模式是测绘持续发展的历史性课题。
21世纪的经济是以知识为基础的经济。知识经济有别于以土地、劳动资源为基础的农业经济和以能源、原材料为基础的工业经济。它以智力资源、无形资产为第一配置要素，以科学知识、科学技术对社会经济发展的推进作动力，以导致科技与经济相互促进的良性循环为主要特征。知识经济的兴起，将对我国企业管理提出严峻的挑战。知识经济是一种信息化经济，它要求企业在管理手段上加大对信息技术的投入和应用，在经营决策上注重掌握和运用决策支持系统，在作业流程上进行重新安排或彻底更新；知识经济是一种网络化经济，它要求企业减少管理层次，加快信息传递和反馈速度提高管理效率；知识经济是一种智力支撑型经济，要它求企业管理人员尽快转变思维方式，更新知识结构，在管理思想上从重视物的管理转向以人为本的管理，并提高企业人员的学习能力；知识经济是一种可持续发展的经济，它要求人们重新审视企业与社会的关系，重视环境管理。总之，知识经济必然要求企业管理在各个方面推进变革和创新。
知识经济的创新具备以下条件： 一是以智力资源为依托的创新，与知识为基础，直接依赖于知识信息的生产、运用和传播的知识经济，正日益影响和改变着人们的工作和生活。 二是以保护生态环境、促进人与自然和谐发展为前提的创新，企业要利用高科技创新发展环保产业，既发展经济，又维护生态环境。三是以多种可资源的应用为基础，以节约稀缺自然自然资源为条件。 四是以促进人们生存质量的提高，以企业经济效益和社会效益并重为导向。
二、知识经济时代的管理模式
我国管理水平落后的一个主要原因是管理者的素质和水平不够，这是由以下原因造成的。
1. 用人制度上的官本位和人情本位思想占主导
把管理职位当成对有功者、物质、精神产品生产成绩突出者的奖励。但有功者和物质、精神产品的制造者，并不是天然的管理者。其中有些人并不适合和胜任这样的职务。而许多企业容易犯任人唯亲的毛病，在用人上论亲疏，不论能力、知识水平，造成近亲繁殖，导致企业逐渐走向衰退。
2. 对管理科学的忽视和无知
在中国的社会意识中历来不把社会科学当成科学，更不认为管理是一门科学。似乎管理不需要专业知识，无论阿猫阿狗都可以当“官”。当今社会凡是搞技术搞业务的，都要有个资格并需持证上岗，唯独当官不需要；管理科学的研究也只是刚刚起步，从事管理科学研究的人大多在研究机关，很少是社会管理的实践者。所以，人们都愿意当官，而不愿意搞学术，搞研究。那些走上管理岗位的人有很多恰恰不懂得如何管理。尤其像一些事业单位，既不同企业，又不同于政府行政部门，管理者的选拔更易产生用人不当的现象，对企业的发展造成极大的损害。
3. 理论与实际脱节
管理作为上层建筑必须反映统治阶级的意志，上层建筑与经济基础的关系决定了管理必须符合实际情况。因此管理科学决不能照搬国外的一套，也不能照搬书本，而必须在实践中学，在学习中实践。但目前我们却是学的不用，用的又不学。
4. 对权力管理失控
管理者是控制和规范别人行为的，首先自己的行为必须规范。管理混乱往往是管理者本身不规范行为所造成的，包括不行使权力(失职)和滥用权力。
5. 管理者的产生处于无序状态
管理者是社会分工的产物，管理者从事管理工作与社会其他成员从事其他工作一样，不应高人一等，不应神秘化，也不应有什么特殊性。管理是一门实实在在的科学，管理者也应当和其他专业人员一样，必须具有管理专业的理论知识和实践技能；也应和其他社会成员一样必须经过考核取得相应的资格，然后择优持证上岗，而不论他原来有多少其他学问和多大的成就。“学而优则仕”；“闹而优则士”；“说你行你就行，不行也行；说不行就不行，行也不行”；“春天撒个谎，秋天得个奖，来年升个长”，这些都是选拔管理者中不合理和无序情况的反映。
6. 对管理者的考核奖惩不规范
［关键词］知识经济;企业财务管理;市场经济体制改革
1引言
随着市场经济的繁荣稳定发展，企业只有不断优化自身的财务管理水平，才能在激烈市场竞争中立于不败之地。所谓企业财务管理工作，具体指针对企业各项财务工作及活动开展的管理，这项工作具有较强的综合性质，是企业在发展过程中必须要重点强调的问题。在提升创新发展的知识经济背景下，企业的财务管理必须保持形式和理念上的高度一致，与时俱进，才能真正为企业可持续发展提供驱动力。［1］
2知识经济背景概述
知识经济的基本内容是知识资源，作为一种新兴的经济模式，其在现代化建设进程中具有良好的发展前景。结合我国现阶段市场经济的发展情况来说，知识经济已经成为经济发展的主流趋势，超越了包括工业经济和农业经济在内的其他经济形式，甚至在经济全球化发展历程中具有主导地位。值得注意的是，知识经济的主体来源为人类所产生的创造性知识，这就意味着知识经济具有强大的生产动力以及丰富的发展内涵。结合知识经济背景对经济的未来发展趋势开展分析，不难推断出物质资源已经不是推动经济发展的唯一驱动力，知识资源或许将承担起促进经济发展的核心重任。在发展知识经济的过程中，必须要意识到创新是知识经济赖以生存和发展的基本特征和本质内容。在知识经济时代，对创新能力和创造精神的需求达到前所未有的高度。以我国的现代化建设进程为例，只有确保各行各业都具备大批量创新意识突出的劳动人员和知识型人才，才能真正促使不同行业在技术、管理及体制方面均能够得到发展和创新，进而推动国家经济的可持续发展。客观来说，知识经济的强大基础来源基础科学研究成果以及高新技术，同时科研成果与高新技术又是知识经济的具体表现形式，是经济健康稳定发展的内在动力。所以，在某种程度来说，现代企业在发展过程中势必会增加对知识成本等无形资产的投资，并把其作为提高自身综合竞争实力的重要举措。在知识经济背景下，投入资源形式逐渐转变为资讯的存储、生产、使用以及消费，这为经济的可持续发展增加了可能。在提倡信息共享的大背景下，人类大脑更有可能受到灵感的刺激而激发知识的创新，实现信息的高效输出，推动现代企业发展向信息化和数字化迈进。［2］
3企业财务管理的创新方向
3.1创新财务管理观念
在知识经济的大背景下，各大企业若想抓住市场机遇，就必须实现财务理念的现代化转变。客观来说，在现代化管理体系下，以人为本逐渐取代传统的管理理念成为财务管理工作的指导依据，与此同时，在信息化飞速发展的时代背景下，越来越多的企业逐渐重视信息技术的潜在价值，信息素养俨然成为衡量企业综合竞争实力的重要参数。所以，也就要求企业财务管理人员对市场的变动情况进行动态监测，依据信息化技术对行业市场的变动信息进行收集和分析，确保企业始终能够在信息方面占据主导地位。除此以外，在创新优化企业财务管理工作的过程中，同样要考虑到财务风险的防范问题，在电子货币与网上银行逐渐取代传统交易模式的基础上，资金流动速度逐渐加快，导致货币风险大幅度增加。而随着知识经济的飞速发展，技术更新速度的日益加剧，也增加了企业的成本投入风险，企业只有具备更加严谨的风险防范意识以及科学的风险防范机制，才能有效迎接复杂化信息带来的新挑战，推动企业的持续繁荣。由此，各大企业的财务人员在思考企业财务管理创新方向过程中，必须高度重视财务管理观念的创新，务必要结合时代背景对以人为本理念、财务风险防范意识进行重新定位，并重视知识经济背景下的信息价值，令信息资源、人力资源以及资金资源在融合的过程中趋利避害，为企业创造更高的经济效益。
3.2创新财务工作内容
随着我国市场经济体制改革的逐渐深入，知识经济时代的到来为企业的财务管理提出了新挑战。客观来说，传统的企业财务管理模式在知识资本理论方面的欠缺使得其在现代化财务管理中的应用展现出了较强的不适应性，随着时代的发展和知识成本的增加，企业资本中知识资本的比重将会持续加大，而知识资本对于企业发展的促进作用也在逐渐加强。除此以外，企业方面也应该尽快推动以信息技术为依托的财务共享服务落实，尽可能优化组织结构、规范流程、提升流程效率、降低运营成本或创造价值，站在可持续发展的战略角度创新分布式管理模式，为内外部客户提供更加专业化的生产服务。在新的发展契机下，企业的财务管理人员必须意识到创新是财务工作发展落实的唯一道路，重新评估知识资本的价值，并以此为基准建立专业的知识资本考核制度。所以，企业的管理层人员有必要要求财务部门定期编制知识资本报告，并以此为依据理性分析知识资本在企业投资收益中发挥的作用，从而在知识经济的角度，对企业的发展情况以及发展规划做出更加全面的了解。［3］
4企业财务管理创新举措
4.1重视知识资本理论研究
结合我国现阶段各行业发展趋势以及经济全球化发展背景分析，在未来很长时间内，知识资本将会是企业资本的一种具体体现形式。所以，各大企业必须结合自身的实际发展规划情况积极转变观念意识，在现有基础上，对发展中涉及的知识成本进行更深层次的剖析与挖掘，进而建立起知识资本为主体的生产经营模式。值得注意的是，知识经济背景下的财务管理创新是一项长期的改革，所以财务管理人员必须结合市场动态变化趋势，建立起足以辅助知识经济财务管理创新的积累机制，并高度重视对生产经营模式及积累机制构成要素及评定价值的研究，实现盈利模式的创新发展。除此以外，企业方面应该积极借鉴现阶段已经实现知识转型企业的相关经验，并结合自身的发展特点及发展方向趋利避害，扬长避短，以自身可持续发展战略为基本导向建立起适合内部发展的知识运行体系，以及能为企业创造更高利润的盈利模式，进而提高企业在知识经济市场上的核心竞争实力，迎接一系列可能到来的风险与挑战。
4.2应用财务再造策略
财务再造策略是现代化财务管理创新的一个新概念，简单来说是通过重新配置提高企业内部财务资源的利用效率，优化企业财务管理水平，并产生新型的财务运行系统。具体来说，企业方面应用财务再造策略的过程中应该遵循以下两个环节:首先，企业的管理层人员应该在充分分析知识经济背景的基准上重新定制财务处理工作的流程，并重新确定企业财务管理工作内容，组建专业的财务管理人才团队。其次，企业方面应该充分分析市场竞争趋势，并制定新的投资机制和利益分配制度。如此一来，企业就能够大幅度缩减生产运行过程中所需要的人力成本，降低企业出现财务风险问题的可能性，在一定程度上提高企业的市场应变能力。
4.3建立财务资源计划系统
随着信息化技术在企业财务管理工作中的逐渐普及，财务管理人员完全可以构建企业财务资源管理系统来辅助激烈财务管理工作的开展，保障企业财务资源配置的合理性与精准性。具体来说，在建设财务资源计划系统的过程中，必须综合考虑资源的生产销售以及财务管理的各个环节，遵循财务共享原则，确保细节问题万无一失以及整体财务计划的严谨性。这也就要求参与系统建设的财务人员必须具备严谨的责任意识以及较高的综合素质，充分发挥财务共享服务的效用，将公司范围内的共用职能集中起来，保质保量地向各个单元部门提供标准化的服务，并在打造先进技术系统的基准上对企业财务信息进行采集整理，确保财务信息能够准确地反映出企业投资的收益情况，并实现对资金的动态监测。与此同时，企业在生产运行中不可避免地会面临一系列财务风险问题，而财务资源计划系统的建立无疑能够在最大限度上排查财务风险隐患，提高财务分析质量。由此，企业财务管理人员要结合工作进展不断优化该资源计划系统，令其不断趋于自动化和合理化，尽可能发挥企业的综合优势，确保其能够满足企业知识经济的创新发展需求。
4.4构建网络财务系统
在知识经济背景下，仅依靠财务资源计划系统难以保障财务管理工作的全面性与系统性。因此，企业的财务管理人员还需要构建专业的网络财务系统，开发与财务系统配套的软件。如此一来，企业财务部门就可以拓宽经营范围并在系列财务管理工作中全面落实会计电算化，进一步提升财务管理工作的有效性与科学性。除此以外，网络财务系统的构建能够减轻企业对于人力资源的依赖，避免由于人力因素而导致的运算失误或决策失误，使得企业财务管理工作的规范性大幅度增强。但是，在信息化财务管理工作飞速发展的过程中，企业财务管理人员也需要意识到网络财务管理的安全性问题，要适度加强网络安全管控制度，全面保障财务数据的安全性与可靠性，全面规避企业财务风险。［4］
一、知识经济时代企业财务管理的变化
1.财务管理观念出现了变化
知识经济的带来更加强化了科学技术对企业发展的影响，这一时期企业的资本不再是劳力，而是知识资本。相对于传统的企业资本来说，知识资本作为全新的资本形式改变了企业总资本的固有结构，同时也进一步丰富了企业资本的含义。知识经济下，企业的传播以智力和知识传播为主。智力和知识的传播有着独特的优势，即智力和知识的传播能够突破空间和地域的限制，将企业和市场上其他的主体更加紧密的联系在一起，有利于拓宽企业的发展渠道，扩大企业的发展规模。因此，在知识经济时代背景下，企业在经营发展过程中还需要对周围环境进行综合分析，同时将知识因素也考虑到企业的规划和经营过程中，使企业在内外部发展达到和谐统一。
2.财务管理的内容发生了变化
财务管理内容上的变化需要从几个方面来说明：（1）知识经济下企业的经营行为发生了变化。知识经济下企业的发展资本成为了智力和知识，企业必须投入大量的智力和知识资本，然后利用现代化科学技术进行财务管理。这样企业的财务管理更加具有科学化和数字化特征，财务管理模式和内容也会相应的发生改变。随着时代的发展，企业的组织结构和生产方式会由传统的规模化向小型化转变，生产方式也会更加灵活和柔性化，在发展经验的过程中会更加强调对信息和数据的获取和利用。也就是说，知识经济下，企业的经营活动实际上就是信息收取和转换的过程；（2）知识经济下企业资本管理内容也发生了相应的变化。过去的几十年间，我国企业的主要资本为货币资本和劳动力资本，知识经济的到来使得我国企业的资本更加全面化和科学化，企业的硬性资本更加丰富，包括我们常见的软件、上边和专利等，这使得企业的财务管理对象更加丰富，也使得企业的财务管理现代化程度不断加深；（3）企业的产品结合和市场竞争的组成要素发生了变化。知识经济条件下，企业的产品结构不再是传统的手工产品为主，生产方式也不再是传统的单一式生产。新的时代背景下，企业可以利用现代化先进的科技和机器取代传统的手工操作，生产方式灵活，生产出来的产品具有较高的科技含量，能够大规模批量生产，方式灵活且多样，创新意识较强，能够实现生产管理的多样化。从市场竞争的组成要素分析我们可以发现，传统的市场经济竞争过程中，企业若想要在市场经济中获取有力的竞争地位，则需要想办法提高在市场中的占有份额，并计算出企业的产品总产值和企业的固定资本。知识经济下企业的竞争实力则要通过企业对知识和技术的使用程度和占有程度来决定，市场竞争的组成要素发生了巨大的变化。
3.财务管理和信息技术的关系发生了变化
知识经济时代的到来不仅使得企业的资本成为了知识资本，也使得信息技术的应用更加广泛。在信息技术快速发展的时代，企业要加强财务管理必须要提高企业的信息化技术水平，也就是说，知识经济下企业的财务管理必须要更加依赖信息技术。信息技术对财务管理的改变可以从三个方面来阐述：首先，信息技术的利用能够使企业在第一时间掌握到相关的动态；其次，企业可以利用现代化信息技术进行加强财务管理和信息管理；最后，企业可以利用信息技术对企业财务状况进行实时监控，提高财务管理的安全性和有效性。
4.企业经营风险的变化
知识经济下企业面临的经营风险也出现了相应的变化。知识经济丰富了企业的资本和组织结构，但同时，也增加了市场的不稳定因素，使得企业的经营风险加剧。首先，知识经济下企业需要投入大量的知识资本和智力资本，知识资本的不确定较强，加上企业对市场变化的反应较为缓慢，容易导致出现大量的网络银行风险和货币风险；其次，企业的财务风险也将会进一步加剧。一方面，企业在筹资方面具有一定的风险。而另一方面，知识经济下企业成为了国际市场经济的重要组成部分，增加了企业投资的而不确定和风险性。因此，就企业面临的风险而言，知识经济下企业的经营风险更加严峻，需要引起企业的特别重视。
二、知识经济下企业财务管理的创新
1.理财观念的创新
知识经济下企业的理财观念必须要进行创新。首先，企业的财务管理应该要重视人才的力量，将人力资源管理纳入理财的管理范围内。其次，企业需要更加重视信息的质量和效益。知识经济下，全球的经济联系更加密切，以信息技术为主要传播方式的市场信息也更加丰富和全面。企业应该要利用信息技术对市场信息进行有效的收集和整理，并根据收集到的市场信息做出正确的企业经营决策。最后，企业应该加强对财务风险的重视，认知到现代化采取财务管理需要大量依靠信息技术，但是在使用网上银行和电子货币的过程中，企业面临的财务风险也必须会加剧。此外，信息技术的发达也使得企业生产的产品更新换代的频率更高，这就给企业的财务管理和资本投资带来一定的警示，要求企业能够正确把握信息的真实性和有效性，避免被冗杂的市场信息误导，增加企业经营和财务风险。也就是说，新的时代背景下，企业必须要重视人力资源、信息技术和企业利润和财务风险之间的关系，找出其中的有力结合点加强企业管理。
2.财务管理目标的创新
知识经济下企业的财务管理增加要从人力资本和企业利润两方面进行综合考虑。首先，企业的财务管理目标应该是实现人力资本利益的最大化。人力资本的最大化要求企业能够更加重视企业员工的个人发展，通过促进企业员工的个人发展达到促进企业长远发展的目的，坚持以人为本的管理原则，将员工的个人利益和发展与企业挂钩。其次，企业财务管理目标的创新还要求企业能够重视税后利润分配问题，提高企业的社会责任感，促进企业的综合发展。知识经济下企业不仅仅是单独的个体，而是社会中的重要主体，企业在实现自我发展的同时也必须要增强自我的社会责任感，为社会发展做出贡献。
3.财务工作内容的创新
知识经济下，企业的财务管理内容必须要进行创新，主要指的是企业必须要加强对知识资本的重视，认识到知识资本的总体价值，并根据市场的变化和本企业的实际情况建立知识资本考核评级安体系，切实分析自制资本对企业发展做出的贡献。此外，知识经济下还要求企业必须要加强对人才的重视，建立更加完善的财务人员管理体制，提高财务管理人员的综合素质，加强企业的财务管理。当然，财务管理中的风险管理也是财务工作的主要内容之一。新的时代背景下，企业必须要创新财务风险管理办法，适当增加企业生产产品的技术投入比，提高企业的生产经营实力，并利用现代化信息技术建立完善的风险管理信息系统，加强对企业风险的管理。
三、知识经济下企业财务管理的对策
1.完善知识资本发展理论
知识经济下对知识资本的依赖程度较高，要促进企业的财务管理首先要求企业能够对知识资本的相关知识进行一定的了解。目前我国对于知识资本理论和实践的研究也处于起步阶段，导致知识经济下企业财务管理还存在一定的问题，因此，企业应该要转变真情给的观念意识，在不断开发知识资本的同时构建完善的纸质资本积累机制，并建立完整的知识资本管理和研究模式，加强对知识资本的研究。研究过程中，企业需要了解知识资本的主要市场化形式有哪些，构成要素有哪些以及价值评定方法应该如何制定等。在对知识资本进行深入研究后，企业还需要在本企业范围内进行管理意识的转变，并通过有效措施加强员工对知识性企业的认知和学习，调动企业员工的工作积极性，让员工能够借鉴发达国家企业或者转型企业的经验和教训，建立完善的知识资本运营体系，提高企业面对财务风险的能力，促进企业更好的发展。
2.建立新的财务运行系统
新的时代背景下企业要获得更加稳定快速的发展必须要求将财务资源进行重新优化组成，使企业的财务运行系统成为全新的系统。具体才做如下：（1）企业必须要根据实际情况，利用现代化信息技术，参考其他现金国家企业财务管理模式和财务处理流程，建立适合本企业的财务处理流程和融资、投资机制；（2）企业需要更加重视人员的分配问题，重新选定适合的财务管理人员，提高财务管理人员的综合素质，并通过制定有效的激励机制提高工作人员的工作积极性和工作质量；（3）企业需要重新制定利益分配机制，提高企业的社会责任感，实现企业利益的最大化，促进企业的更好更快发展。
3.建立完善的财务资源管理系统
财务资源的管理系统主要内容是对企业生产和经营过程中的所有信息进行整合和管理，其中包括对财务信息、生产信息、销售信息等的把握，然后进行企业资源的优化配置。同时，企业财务资源计划系统还包含了对理财人员专业素质的提高，要求企业的理财人员能够根据实际情况制定了详细、有效的财务管理计划，并通过增加与企业的交流和对企业财务信息的整合，及时的反应出企业的投资情况和收益情况，然后分析出企业当前可能面临的财务风险。欢聚话说，财务资源管理系统的建立目的是使财务管理人员能够利用现代化信息技术对企业的财务信息进行综合分析和整合，看清企业当前的发展形式，并估计企业面临的财务风险，提高企业对财务风险的把握程度，以便更好的应对企业的财务风险，减少企业的损失，提高企业的经营效益。当然，企业资源管理系统的建立必须要求企业能够利用现代化技术加强对财务信息的收集和处理，也就要求企业必须要建立网络财务系统，提高企业的会计电算化水平，建立完善的财务管理网络化模式。网络财务系统的建立和财务管理模式的完善可以减少人为因素对财务信息的干扰，提高企业财务信息的真实性和有效性，帮助企业做出正确的经营决策。
【关键词】知识管理；技术创新类型；实证
在激烈的市场竞争环境中，企业之间的竞争，越来越依赖于创新，依赖于科学技术。知识管理以及其创新类型的成功配合已成为决定企业市场竞争成败的关键因素。
一、知识管理与技术创新类型
1．知识管理的概念，关于知识管理的定义学界有不同的观点，至今还没有统一界定。综合已有的观点，将知识管理定义为：通过对企业知识资源的开发和有效利用以提高企业创新能力，从而提高企业创造价值的能力的管理活动。其可以分为四个类型：数据库、讨论空间、网络、实时传达。
2．技术创新类型也基本分为四类：（1）渐进性创新，增强现有组件知识及结构知识。（2）架构性创新，增强现有架构知识，但破坏原有的组件知识。（3）模块性创新，增强现有组件知识，但破坏原有的架构的知识。（4）剧烈性创新，破坏现有组件知识及架构知识，即创造出新的核心设计概念，同时，也因应新核心设计必须创新的组件，及新的架构加以连接。
二、实证研究知识管理与技术创新类型配合的关系
（1）假设提出：不同的技术创新类型，对知识管理类型的配合有所偏好，配合好的对新产品开发的绩效有提升作用。（2）样本选择：本次以杭州高新区厂商97家及浙江大学、浙江工商大学的经理班为对象，经过筛选确定了112个样本。（3）样本分析：本次研究把样本分为五组，如下表：
将五组的新产品开发绩效平均值，采用0.05的显著水平，作单因子变异数分析，以求证是否技术创新类型与正确的知识管理类型对应，对绩效有所影响。经过处理研究知道，发现第5组相对于第1、2、4组有显著的差异性，即第五组的新产品开发绩效显著的低于第1、2、4组。本研究将各类型抽出，只针对某技术创新类型本身是否采用对应正确的知识管理类型，对其进行T-test，以检验技术创新类型与知识管理类型对应是否正确，是否较未对应正确的厂商新产品开发绩效显著，其中第一组成对表示：渐进性创新采用数据库知识管理类型，未成对的表示：渐进性创新采用讨论空间、网络、实时传达等知识管理类型。对各种对应组合进行T-test检验，我们从输出数据可知，技术创新类型与知识管理类型正确的厂商，其新产品的开发绩效较未对应正确的厂商高，因此，研究发现技术创新类型与知识管理类型对应正确的组织，新产品开发绩效较高。由此我们可以知道，组织若能了解本身属于何种技术创新类型，并且选择正确的知识管理类型相配合，则对新产品绩效可有所助益。
三、小结
我们已经实证得到知识管理和技术创新类型的正确配合可以提高企业新产品的绩效，那么我们就要朝着这个方向努力。我们要认真确认企业的技术创新的类型，然后采用配合正确的知识管理系统，以便企业绩效的提高，使企业走一条科学的道路。我们要构建知识管理技术平台，知识管理技术平台主要是使企业在收集、加工处理、存储、传递和利用知识中起作用，通过互联网等技术工具实现信息、知识充分共享，知识管理技术平台的建立是企业实现知识管理的必要前提，是配和技术创新的关键。因此，对企业来说，可以在现有的管理信息系统条件下开发出适合自身发展的知识管理的网络技术及数据库系统，从而实现知识的获取、存储、共享及应用，借助特定的文件管理系统或专门的技术工具，实现企业显性知识和隐性知识的相互转化，来实现知识管理和技术创新的完善搭配，使知识管理和技术创新互相服务，提高企业绩效。
参 考 文 献
[1]杜维．企业知识管理战略实施框架研究．现代管理科学．2011（2）
[2]胡秋梅．企业知识管理理论研究述评．科学管理研究．2011（1）
关键词 国家创新体系 知识管理 信息保障 分类号 G358
进入21世纪，国家的创新能力成为决定一个国家在国际竞争和世界格局中所处地位的重要因素，国家创新体系理论与实践受到越来越多的关注。随着国家创新体系理论与实践的发展，面向国家创新体系的知识管理与信息保障的相关问题引起学者的关注。本文就国家创新体系的知识管理与信息保障的研究状况进行梳理与总结，以期引起相关研究者的关注。
1 国家创新体系的知识管理与信息保障的提出
国家创新体系(National Innovation System，也称国家创新系统)理论历史源远流长。自从1912年经济学家熊彼特(J.A.Schumpeter)从经济学研究角度提出和使用了“创新”概念之后，相继有许多学者致力于创新理论的研究。英国学者弗里曼(C.Freeman)在研究日本的技术政策和经济绩效时，于1987年提出了“国家创新体系”的概念。此后，国家创新体系理论迅速兴起，成为分析国家创新能力、制定创新政策、培育创新环境、评价创新绩效的概念工具和方法。该理论经过伦德威尔(Bengt－Ake Lundvall)、尼尔森(R.Nelson)、卡尔逊(B.Carlsson)、波特(Miehaal E.Porter)等专家的研究而不断丰富，直至成为影响国家或地方政策制定的重要理论体系。1994年，经济合作与发展组织(OECD)启动了“国家创新体系项目”(NIS Project)，对多个国家的创新体系进行了大规模的研究，并发表了一系列报告。1997年发表了《国家创新体系》的报告，指出“国家创新体系的结构是重要的经济决定因素。”
简而言之，国家创新体系是以技术创新理论、人力资本理论、新增长理论、知识创新理论为理论基础的。国家创新体系的研究重视知识在国家层面上的生产、传播和应用，通过国家创新体系中的制度安排和网络结构设计对知识生产和系统中要素作用机制的影响，进而决定国家整体的创新活动。国家创新体系的结构是由政府、企业、教育与培训机构、科研机构、中介机构和基础设施等在发展科学和技术中相互联系与交往而形成的。
20世纪90年代，国家创新体系的概念被引入中国，政府与学术界认识到自身所面临的严峻挑战，从各种角度对国家创新体系进行了研究与思考。1997年12月，中国科学院提交了《迎接知识经济时代，建设国家创新体系》的报告，并启动了“知识创新工程”。针对国家创新体系的学术研究逐渐活跃，学者们从不同角度对国家创新体系理论进行研究，出版了一系列著作和大量的研究报告与论文。
在国家创新体系的发展中，人们逐渐认识到知识、信息资源的交换、配置、流动是该体系高效运转的一个决定因素。国家创新体系强调个人、企业与研究机构之间的技术和信息流动是创新活动的关键，知识信息贯穿创新活动过程的始终。从某种意义上讲，创新活动过程也是知识信息思维与知识工作的过程。如果没有知识信息的流动，国家创新体系中的各个子系统之间将无法进行联系与交流，将无法形成一个动态的、发展的，联系的开放系统。知识信息是国家创新体系的重要组成因素，是实现创新的基础，对知识实施有效的管理是构建国家创新体系的关键。
在具体的实践中，通过信息保障系统的运作来支持创新活动已经成为世界各国国家创新战略的重要组成部分。据相关学者研究，我国国家创新体系建设也存在着知识信息流动不畅，信息保障功能不完善等问题。这些问题在当前推进自主创新、建设创新型国家的实践中日益突出。因此，迫切需要对创新体系中的知识信息管理及服务理论进行研究，以指导创新实践。
综上所述，无论是国家创新体系理论本身还是建设国家创新体系的实践，均提出了知识信息管理与服务的问题。围绕这一问题进行研究和探索，确立与国家创新体系相适应的知识管理与服务理论体系。既是学科自身创新的需要，也是国家创新体系建设实践提出的现实问题，具有重要的参考价值。
2 国家创新体系的知识信息管理与保障问题研究现状
在国家创新理论产生后，国内外学者对国家创新体系的知识管理及信息保障问题给予了极大关注，并取得了一定的研究成果，相关研究主要集中在以下4个方面。
2.1 国家创新体系的知识管理与服务
研究者们开始重视知识在国家层面上的生产、传播和应用，并对知识信息与创新的关系及其在国家创新体系中的作用分别在理论层面和经验层面进行了初步研究。学者们普遍认为，创新管理应该包括知识管理，并针对具体情况对创新过程中的知识管理问题进行了探讨。研究了与组织创新有关的知识管理问题，提出了确定创新企业知识差距的方法，并探讨了解决知识差距问题的途径。针对企业内创新活动，竞争情报活动等的信息管理与知识集成问题探讨较多，并注意到隐性知识在创新过程中的作用，探讨隐性知识如何获取、传播以及如何在创新环节中发挥作用。
从知识视角审视，国家创新体系实际上是知识生产、知识传播、知识应用和知识创新的宏观网络体系，其中知识创新贯穿在知识的生产、传播和应用的全过程中。在此基础上，可以将国家创新系统分成4个子系统：知识创新系统，技术创新系统、知识传播系统和知识应用系统。
知识是实现创新的基础，知识的容量和分布、知识流动的规模与效率、知识收集与处理的能力都直接影响着国家创新体系的结构与运行效率。学者们从创新的角度提出了知识管理的内涵。认为知识管理是以知识为对象，以利于创新为目的的一系列管理活动。
刘文雯和史占中从知识视角分析国家创新体系，论述了知识特性、行为主体的效率、知识链接及制度环境4个方面对国家创新体系内知识的分享效率和配置效果的影响，提出了在国家创新体系内实施知识管理的途径和方法。主要包括：增加系统内的知识容量、加快系统内知识链接的流速、提高知识链接的广度和强度以及优化知识流动的制度环境等。
2.2 国家创新体系的信息沟通与知识流动
这方面的研究刚刚起步，多是从经济，管理、科学技术哲学等角度切入的，理论成果较少。代表成果是著名学者李正风和曾国屏提出的创新系统理论中知识流分析的两个视角。一种研究视角是根据知识生产、传播与应用的客观逻辑来刻画创新体系的边界，构建创新体系；另一个研究视角是从创新主体的特定目的和需求出发，来分析和评价知识生产、传播与应用过程中的障碍与瓶颈，进而完善创新的主体结构，并通过完善主体之间的交互作用来提高创新的整体绩效。
该领域的研究成果包括：①国家创新体系主要是从国家整体的角度来考虑创新活动，目的是提高国家整体的创新能力。而整体创新能力不仅依赖单个要素的创新能力，而且更依赖于它们相互间的作用以及它们与制度、环境等之间的关系。应该采取政策措施来完善我国国家创新体系中的知识流动；②探讨国家创新体系中知识流动的基本条件和方式，分析创新体系中知识流的原因，提出相关政策建议；③构建国家创新体系的关键在干促进创新要素之间的知识流动，知识联盟是国家创新体系中知识流动的有效组织模式；④区域创新系统内知识转移的障碍主要有知识障碍、组织障碍和系统障碍，针对地方政府和有关组织提出了促进我国区域创新系统内知识转移的对策；⑤知识流动导致创新的演进，而知识的流动过程就是信息沟通的过程，不同的信息沟通方式意味着不一样的知识流动效率，网状、互动性的信息沟通是创新体系高效率的保证。
2.3 国家创新体系的信息保障
图书馆学、情报学研究者较早地关注这一领域的发展，敏锐地关注着这一前瞻性课题。1998年彭斐章教授主持的国家自然科学基金项目“科学研究与发展(R＆D)中的信息保证”，系统研究丁科学研究与发展中的信息保障理论”；此后，相关课题引起了国内学者的关注，辛春华在博士学位论文中系统研究了针对企业知识创新的信息保障问题；2004年董小英教授主持了国家社会科学基金项目“知识创新的信息保障体系研究”；2006年，武汉大学胡昌平教授带领的“建设创新型国家的信息服务体制与信息保障体系研究”研究团队成功中标国家社会科学基金重大项目，在全国产生了较大的影响，该项目对于解决我国创新发展的信息支撑与服务保障问题，具有重要的实践与理论意义。
学者们分别撰文探讨了国家创新体系(包括知识创新)的信息保障问题，主要成果有：①信息保障与国家创新体系或知识创新的关系研究，认为信息保障系统是国家创新体系的一个子系统，具有整体性、融合性、中央性、保障性、资源性等特点，该系统有整体调控功能、系统交流功能、信息传播功能和信息服务功能；②构建支撑知识创新的信息保障体系是社会发展的必然趋势，提出了构建知识创新的信息保障体系的构想，探讨了基本构成框架和保障要素；③由各类信息保障机构参与构建的地区与系统相结合、以地区为主的信息保障模式是一种科学，合理的信息保障模式。
2.4 国家创新体系的技术中介服务
这方面的研究主要集中在知识密集型服务业的研究和技术中介服务研究两个方面。知识密集型服务业的发展推动了创新体系知识的创造、扩散和使用，促进了创新绩效的提高。知识密集型服务业同用户的相互作用促进了创新系统中的知识流动，这种相互作用的本身也是知识产生的重要源泉之一。
继续深化体制改革、改善研究与开发中介服务、加强创新体系研究、倡导发展知识密集型服务是大力推进中国创新体系发展和区际经济发展的重要途径。科技中介服务是一种典型的知识密集型商业服务，是国家创新系统的重要基础，相关学者研究了科技中介组织在国家创新系统中的功能，分析了中介服务机构的绩效，探讨知识密集型服务业的发展机制，提出中介服务体系的总体框架。
3 分析及结论
综上所述，近年来国内外学术界对于国家创新体系的知识管理与信息保障问题已有所重视，吸引了多学科的研究学者，从不同研究角度，用不同的研究方法对该课题进行了探索与研究，已经在国家创新体系的知识管理与服务、信息沟通与知识流动、知识信息保障、技术中介服务等问题的研究中取得了一定的研究成果。
