关键词：石油企业 国际化 人才培训 对策
一、石油企业国际化人才培训现状
1.石油企业国际化人才培训存在的问题
面对跨国石油公司的强力冲击和垄断激烈，我国石油企业面临着重大严峻形势，特别是石油企业国际化人才培训更是缺乏强劲的竞争力，存在许多问题。
1.1国际化人才培训匮乏制约了石油企业的发展。虽然我国石油企业吸收了大量的大学生和丰富经验工作者，但是海外市场、技术、资金的冲击导致我国石油企业人才在国际化发展中显得尤为不足，石油勘探勘测、开采、钻井人才等都出现不合理结构，国际化全面型人才培训的落后严重制约了企业国际化发展。
1.2培训欠缺导致剧烈竞争中人才不断流失。由于石油企业对人才的国家化培训不足，导致许多潜在人才和高技能技术人员被吸引到国外知名石油企业，让我过石油企业本就人才匮乏的现状更加严峻。培训落后导致人才难以得到持续提高，难以用提高和进步挽留住优秀人才，从而直接导致了先进人才的流失。
2.石油企业人才培训与国际化脱节的原因
从上述石油企业国际化人才培训存在的问题可以看出，我过石油企业人才培训基本与国际脱轨，严重滞后于国际先进水平，造成这种与国际脱轨的原因主要包括两个方面：
2.1石油企业对人才使用不当造成的原因。人才使用不当体现在多个方面，一是石油企业未建立科学的人才使用制度，不能根据工作需要选拔和安排人才岗位，导致许多岗位被低素质人才占据，人才使用层次不齐；二是人才培训不能满足现状需求，培训内容、目标、方法等针对性不强；三是人才培训计划和执行不到位，资源得不到有效分配和利用；四是许多人随意调动岗位和安排工作，到培训效果得不到发挥。
2.2企业人才培训体系落后的原因。石油企业国际化人才培训体系落后体现在，一是缺乏长期人才培训规划，缺乏对储备人才、高校人才、海归人才、社会人才的统一部署；二是未形成有效的人才培训需求分析和人才培训预设项目，在培训内容、师资力量、形式等方面比较局限；三是未形成国际化人才培训考核评估和跟踪继续教育，对于培训缺乏科学的持续提高分析。
二、石油企业国际化人才培训有效方法
1.石油企业国际化人才的要求
石油企业国际化人才培训不同于一般的人才培训，既要高于一般的培训要求又要体现国际化的内涵，这就需要针对石油企业国际化经营发展进行培训设置，主要包括三个层次：一是以石油项目施工操作为主，输出大量的技能和技术人才；二是熟悉了解与外资合作过程中的工作内容等方面的专业人才和高级管理人才；三是引导石油企业跨国发展壮大的高级人才和综合型人才。要达到上述要求，对我国石油企业国际化人才培训就需要具备以下三个方面的素质和能力。
1.1具备良好的品德和心理状态。石油企业处在时刻变化机遇和陷阱、成功与失败过程中，存在许多不确定多个国际化因素和竞争因素，要的国际化人才培训必须注重和具备高尚的品德和较好的心理状态，以民族价值和国家价值为自豪和自信来源。要能够承受住压力和失败的打击，坚持不懈的面临复杂的环境和高压的条件，善于以平稳的心态处理企业事宜和合作关系。
1.2具备国际思维观念和前沿战略目光。只有站得高、看得远的头脑思维，才能做出正确的方向决策，才能从大局出发，对石油企业国际化竞争和市场化发展把握清晰的认识和宏观掌控，才能站在全球的制高点，思考和管理石油企业的长远利益与发展追求。
1.3较强的跨文化交流和外语沟通应用能力。只有具备良好的外语能力，懂得企业合作方的国家文化，才能在企业交流与合作过程中理解和尊重不同的文化习俗，对异域他国文化、风俗、价值、思维、行为等进行更好标准掌控，熟知和准确把握，是在国际化发展和市场推动中必不可少的能力，也是国际化人才培训的最基本要求。
2.石油企业国际化人才培训的思路与方法
在分析石油企业国际化人才培训存在的问题和其落后于国际先进水平的原因等基础上，提出石油企业国际化人才培训思路和方法。石油企业国际化人才培训思路要从国家化定义和人才理念出发，一要将人才培训集中在国际化专业知识和管理知识方面，促使其掌握岗位技能前提下培训其掌握国际关系、国家文化、国际交流、国际贸易、国际市场等知识技能；二是培养人才具备经济全球化环境下的适应性人才技能，即能够适应市场的变动、国际石油行业的竞争、企业之间的竞争等来带了变化与波动；三是培养人才具备开拓进取和创新提升的能力，要能够为石油企业开疆扩土，发展国外石油市场。
三、石油企业国际化人才培训的对策
1.建立石油企业国际化人才培训总体规划
石油企业要紧密结合国际化发展战略、石油企业人才现状、企业本身经营状况和发展战略，从国际化人才储备及资源管理角度制定科学合理的国际化人才培训总体规划，包括短期规划和长期规划。对企业国际化人才分类、分地区、分专业等培训内容进行详细规划，注重紧缺型人才、高端管理人才、特种作业人才的储备和建设，按照规划落实各项制度和人才培训制度工作。定期组织国际化培训机构对企业人才进行各种形式的培训，开展师资交流和培训项目交流，按规划定期培训国际化人才。
2.建立石油企业国际化人才培训体系
科学合理的培训体系是石油企业国际化人才正常培训的保证，对人才培训工作具有很好的指导作用。国际
化人才培训体系包括多个方面：有石油企业业务人才培训的语言类和国际文化类培训体系，有石油企业层级不同而针对的高级管理人、中级管理人的专业管理知识培训体系，有根据培训题材制定的素质修养培训体系，有法律法规和标准规范的国际关系培训体系等。建立完善的石油企业国际化人才培训体系是国际化人才培训和储备的关键，体系还可以根据岗位进行细分，如勘探、钻井、地面工程、炼化工程等。
3.建立石油企业国际化人才培训运行机制
科学的培训运行机制是石油企业国际化人才培训成功的手段，工作机制包括激励机制、监督检查评估机制、持续教育跟踪机制等。建立激励机制可以确保人才发挥自身优势和潜能，激发人才活力从而选择合适的方法进行国际化专业培训，将人才安置在合理岗位才能人尽其才委以重任；建立评估机制就可以对人才培训效果进行评估，发现问题和存在的不足进而采取措施进行改进；建立持续教育机制是在培训基础上进行可持续发展，坚持长期培训必能达到国际化人才的标准和要求。
四、结论
1.提出了石油企业国际化人才的定义，分析了国际化人才培训存在的问题以及引起问题的原因，由此提出了石油企业国际化人才培训应当具备的条件。
2.提出了石油企业国际化人才培训的思路和方法，包括技能培训与管理培训相结合、国际先进经验和国内现状相结合、理论和实践相结合的培训方法。
3.从建立石油企业国际化人才培训总体规划、建立培训体系、建立运行机制、建立人才培训平台等四个方面提出石油企业国际化人才培训的详细对策。
参考文献：
[1] 安娟. 对我国企业国际化人才培训与使用工作的思考[J]. 石油化工管理干部学院学报. 2012，14（3）：27-29
关键词：石油企业；技术人员；培养
知识经济时代已由资本权力时代进入知识权力时代。改革开放以来，石油企业在专业技术人才资源管理、开发等方面取得了较好的成就。但由于受传统管理体制的影响，当前我国石油企业专业人才资源在培养方面还存在着诸多问题，这已成为制约我国石油企业发展的瓶颈。如何彻底改变计划经济体制遗留下来的消极人才资源管理的被动状态，进一步吸引人才、培养人才和科学使用人才，已成为石油企业面对的挑战性课题。
一、技术人员的素质现状
石油企业技术人员不仅在职工队伍构成上占有绝对优势，而且在企业生产建设中具有举足轻重的作用，技术人员是石油生产的主体力量，是物质产品和财富的直接创造者。所以技术人员素质如何直接影响着能否保证石油生产的正常进行，也决定着我国三大石油公司在国际石油市场中的兴衰成败。
（一）思想状态和职业道德方面
从总体上看，在企业深化改革、生产建设中，技术人员继续发扬大庆精神和铁人精神，工作上爱岗敬业、乐于奉献；技术上肯于钻研，不计报酬搞技术攻关；社会生活中遵纪守法，助人为乐，表现出较好的精神风貌。
不可否认，在一部分技术工人特别是青年技术工人中，存在“四重四轻”的倾向。
一是重实惠轻进取，缺乏进取精神；二是重享乐轻技术，有些甚至贪图享乐，不愿钻研技术，不愿接受培训；三是重索取轻贡献，上班出工不出力，但是工资奖金不能少拿；四是重关系轻工作，认为工作好坏无所谓，把“关系”搞明白比啥都强，甚至认为竞争上岗也要靠关系。存在上述倾向的技术职工普遍缺乏工作责任心。
（二）文化知识方面
企业和国外同行业大公司竞争，特别是高新技术应用和发展的需要。我国石油企业技术人员的文化知识方面仍然存在差距和问题，主要存在着“四个不一致”的脱节现象。
一是文化程度与技术水平不一致，文化程度高、理论能力强的，动手能力差、实际操作水平低；而一些工龄长的技术员工操作技术过硬，可这些人文化水平又偏低。二是所用所学不一致，许多青年技术工人一旦取得大学文凭，就试图转干聘干、进机关当干部，有的操作工学中文、会计、经济管理等专业，这与他们从事的专业工种根本不相关。三是文化程度与技术等级不一致，呈技术等级越高文化程度越低。四是存在学历层次与个人实际能力和水平不一致。
（三）专业知识和技能方面
专业知识、专业生产技能是技术员工素质的关键要素。随着新技术、新设备、新工艺的不断涌现，企业加快技术进步的要求，与国外石油公司相比，技术工人技术素质上的差距也越来越明显，主要表现在：
1、技术等级结构不合理。我国石油公司员工技术等级结构则是“两头小、中间大”，并且高级工比例尤其偏低。
2、原有专业知识陈旧，专业技能不适应，好多技术工人对智能型仪表、新型电器设备往往所知甚少，束手无策。
3、相关知识缺乏。技术员工缺少对相关专业的了解。操作工只懂工艺而不懂仪表方面的知识，仪表工又不具备与仪表相关的工艺技术，工作陷于被动。
4、青黄不接，断层现象严重。老技术工年龄大，年轻工人多，独立顶岗的少，技术尖子更少。
5、新工人技术素质较低。近年来，石油企业的接班子女普遍缺乏必要的专业知识和专业技能，很难独立胜任所在岗位的生产技术工作。
二、专业技术人员培训存在的问题
目前我国石油企业在专业技术人才资源培训方面仍然存在很多问题，主要是：
（一）认识不到位
没有认识到人才资源再造是一种可以获得丰厚回报的投资。有些企业尽管知道员工培训的重要性但在惧怕因人才流动使企业培训变为“为他人做嫁衣裳”的思想指导下而不愿给予足够重视。
（二）缺乏系统的规划
许多企业对员工培训既无科学、系统的计划，又缺乏针对性的培训方式内容，随意性大，故难以取得理想的培训和开发效果。企业没有长远的人才培训规划，因此或即使开展了培训开发工作，也往往因为缺乏系统规划，培训内容缺乏针对性与前瞻性，形式单一陈旧，难以使员工获得完整的知识结构和工作技能。
（三）缺乏充足的培训经费
有的企业认为对员工培训和开发是一种成本支出，没有意识到人才资源是一种重要的战略资源，人力资本的投资会激活其他资本，为企业创造效益。甚至有的企业还认为获得工作相关知识与技能是员工个人的事情，不仅不愿意投资员工的培训，甚至在员工自己出资进行培训时，也不愿意在时间上给予方便和支持。
（四）动态管理工作没有跟上
设定好培养目标以后，应当始终如一地给予关心和帮助，要对每一阶段所产生的得与失进行全面、客观的评估，找出差距和不足，并指出努力的方向。然而，事实上往往没有很好地做到这一点。
三、石油企业专业技术人员培养途径
（一）注重思想、职业道德培训
各级技术员工要积极学习“十七大”精神，用“十七大”精神指引发展，对员工进行大庆精神和铁人精神的培养。
（二）制定长远的人才培训规划
从事石油资源勘探开发的油田企业，是资金人才和技术密集型企业，要保证其持续健康发展必须破除“一日成才，终身受用”的观念，在技术人才的教育培训中确立持续培训、终身培训的观念。
企业人才资源主管部门要在分析预测企业内外环境变化趋向的基础上，预测人才队伍在知识结构和专业结构等方面的需求走向，依据各类人才在不同时期的成长特点，制定相应的教育培训规划，并采取单位与个人相结合的方法形成终身培训计划企业要大力宣传持续教育、终身教育的重要性，利用继续教育培训的高回报性和“双赢”的特点，逐步营造学习型企业的良好氛围。
（三）实行分层次人才培训
石油企业技术人才是在生产科研实践中锻炼成长的，其成才过程有一定的规律性，因此要在分析研究人才队伍现状、弄清各层次人员培训需求的基础上，实行分层次培训。
对第一层次的技术工人来说，他们是引进设备的直接使用者，他们技术水平的高低直接影响引进设备的使用及引进的技术消化和吸收。对员工众多的第一层次，培养目标是学用一致，结合企业实际需要开展教学、培训工作。可由企业内部的继续教育机构承担，教师可以在内部找，也可以从外面请，还可以和高校联合办班。
对第二层次的技术干部来说，他们在企业中起的作用主要是解决生产中出现的技术问题，对引进的设备和技术消化、吸收、总结，为企业的技术自主开发打下基础。对他们的培训可以采用以下几种方法：
第一，参加行业学会举办的一些短训班、研究班，加强与同行业的技术交流。
第二，由于生产和跨学科发展的需要，技术人员经常需要增补跨学科的知识，此时可以根据具体情况给予不同的安排。如果是对某一专业领域出现的新技术、新知识而组织的培训，可以在企业内部安排一周或数周的短训班。如果企业要进行从一个技术领域转到另一个技术领域，可以安排长期进修，时间三个月至一年、两年，在选定的大学和较大的培训中心进行。如果技术干部因需担任更高一级职务而需要补充知识，可以参加普及培训，时间为一、两年，主要是按企业需要委托大学代培。
对第三层次研究开发人员来说，他们在企业中承担的主要任务是新产品、新工艺的研制和开发，工作目标就是尽快将进口的外国石油石化产品国有化，抢占国内市场份额。他们知识创新和技术创新能力的高低直接影响进口石油石化产品国有化进程。对他们的创新培训可以采用两种方法：
第一，和国内一流高校及科研机构密切合作，将企业研究开发人员派到高校及科研机构集中学习工作一段时间。
第二，将国内一流高校和一流科研机构的研究人员请到企业研究机构来，和企业的研究开发人员一起工作。这样有助于企业获得技术创新的有关信息，有助于整体提高研究开发人员的知识创新和技术创新能力。
对第四层次前瞻性人才来说，他们在企业的主要作用是跟踪本行业的世界先进水平，对行业的未来发展趋势做出准确的预测，研制出世界一流的技术，使我国的石油行业彻底摆脱受制于人的境地，能够真正在国际市场上与国外同行竞争，抢占国际市场份额，最终占领行业未来技术的制高点。对他们创新能力的培养，可以采用在国外设立研究机构的方法，聘请世界一流的研究专家，让前瞻性人才与他们一起工作；还可以送他们去世界一流的大学和研究机构去学习工作。
（四）以满足生产需要开展人员培训
石油企业在不同发展时期，对人才素质的要求是有区别的。在制定继续教育培训计划时要结合企业生产经营的实际需要，本着“缺什么补什么”的原则适时安排人员培训相关知识，确保按需培训以提高针对性。
在油田勘探开发程度提高且寻找新石油储量难度加大的时期，要选派关键岗位的技术骨干进行复合专业知识培训，选送他们到石油院校或地质矿产院校进行地质复合物探、采油复合地质、钻井复合地质和测井复合物探等知识培训以拓宽其专业知识覆盖面、促进思维创新和技术进步。还要组织他们学习国际商务和国际石油市场惯例方面的知识，组织强化外语培训，为企业跨出国门参与国外石油勘探开发提供人才保证。
（五）教育培训多样性
石油企业是集石油勘探开发一体化的企业，具有勘探地域广、投资风险大、技术要求高、生产任务重等特点。只有转变观念、创新思维，不断探索实现继续教育目标的新途径和新方法，才能实现生产经营与继续教育兼顾，石油开发与人才开发并举。
在组织继续教育的方式上以“五个结合”为主，即脱产与半脱产结合，函授学习与自学结合，专业课程进修与提高学历学位结合，考察培训与学术交流结合，参与课题研究与实践锻炼结合。
实现教育培训目标的主要途径有外送培养、送教上门、委托办班、联合办学、网上培训等形式。
参考文献：
1、孙光喜.入世初期石油企业人才培训途径初探[J].江汉石油学院学报,2002(6).
2、郝宪秀.完善石油企业人才资源管理的对策思考[J].集团经济研究,2007(7).
3、中国石油教育学会.石油企业与教育[M].石油工业出版社,2000.
【关键词】石油化工；企业职工培训；问题；对策
随着我国改革开放的推进，受到市场经济的影响，企业对职工培训的认识度越来越高，因此，近些年，石油化工企业职工培训工作也得到了较大的发展，但是市场经济的变化发展速度在不断提高，对企业和企业职工素质的要求越来越高，这就导致了职工培训工作出现了新的问题需要解决，为此，我们要认真分析石油化工企业职工培训工作所面临的问题。
一、石油化工企业职工培训面临的主要问题
对于很多企业职工来说，企业培训是他们员工福利当中重要的一部分，但是，目前在石油化工企业中职工在享受这种福利时面临着一定的问题，大致如下。
1.职工培训工作规范性差
这是职工在享受培训福利时面临的一个比较严重的问题。一小部分石油化工单位，尤其是基层单位，实际上根本没有正规的培训工作规划机制，总是需要进行职工培训时就临时性的进行规划，可想而知，规划的效果肯定不会理想，很多职工培训并不是以职工个人素质的提高为目的的，而是石油化工企业需要技术或者技能考级、证件考取时才会组织对职工进行培训。表现出来的问题就是教育体系欠缺完善性、指导思想明显缺乏、教学措施有效性差，最重要的是这种形式下所进行的职工培训工作大多是形式化比较严重，也就是说，培训内容同石油化工企业的实际工作缺乏联系，并没有把石油化工企业发展中存在的问题以及解决方法；职工相关的工作技能；企业未来发展战略需要等规划到职工培训内容中。从以上分析来看，在石油化工企业中这种缺乏规范性的培训方式会导致职工培训工作缺乏实际效果。
2.培训形式单一
部分石油化工企业虽然组织了职工培训，但是由于是临时组织的，缺少正规的规划，培训过程中对该工作的重视度不高，导致了职工上课的积极性严重受挫，更严重的有些职工都放弃了培训的机会，这也就导致了培训效果不理想。出现这种问题的主要原因是培训工作的进行并没有同员工的实际相联系，对员工成长需求没有起到充分的调动作用，培训教师同石化职工之间缺少有效的沟通，导致了员工对培训内容的兴趣不高，也就不不愿意上课。在职工当中不乏有一些职工是为了等级考试、技能证的获得等进行培训，但是也有很多年轻的石油化工企业职工具有一定的上进心，他们对本行业中的新知识、新技术具有一定的渴望，所以在进行培训过程中就应该根据这一部分的需求适当设置一些课程。除此之外，培训方式也应该适应时代的发展进行相应的改革，不要再以单纯的讲授为主，要考虑到员工的需求、特征、培训知识的特点等，适当的设置一些具有挑战性的研究题目，让接受培训的职工动手操作寻找答案，这样还能够在一定程度上调动他们上课的积极性，这是提高培训效果的有效方式之一。
3.工作和学习之间存在着矛盾
在石油化工企业中，最忙最累的应该属于基层职工，所以，对于他们来说，进行职工培训是需要时间的，但是要在确保工作任务的圆满完成的同时，还要积极进行培训，对石油化工企业基层职工来说，压力无疑有点大，同时矛盾性会随着工作压力的加大而不断加大。同时，基层领导对职工培训的认识度还不够高，他们不会积极为职工培训提供充足的时间，很多职工都必须在自己的工作岗位上忙于工作事物，导致基层职工基本没有机会进行培训。
二、开展石油化工企业职工培训的有效策略
石油化工企业职工培训所面临的问题远远不止这些，并且随着时间的推移和企业发展模式的改进，新的问题也会随之而产生，那么，我们要积极解决这些问题，尽最大努力提高石油化工企业职工培训效果，让职工真正享受到企业的职工培训。
1.职工培训规范化
石油化工企业职工培训规范化的实现可以从以下几个方面实现。首先，要从培训规划的规范化开始进行。要保证培训工作同石油化工企业的实际状况相结合、同职工的实际需求相结合，这样职工的实际需求得到满足的同时还能够适应企业的发展提高职工的素质，为企业未来发展战略的实现做好基础准备工作。其次，要从培训内容的规范化开始进行。培训课程的内容一定要避免空洞现象的出现，不要泛泛地进行理论内容的讲述，一定要理论联系实际，在培训内容中一定要包括对职工专业技能提高的训练，同时，培训的内容要根据员工所在部门的不同而做适当的调整，尤其是一些技术更新较快的专业技术人员，要制定规范化的定期培训计划，适应石油化工企业发展对新技术的要求。
2.积极完善培训方式
对职工培训所采用的方式直接影响着培训效果，石油化工企业职工培训的主要思路应该是“以满足劳动力市场人力资源为依据，以强化素质技能培养为重点，以培养企业需要的实用型人才为目标”，为了实现这一目标，应该积极应用体验式教学方式，把模拟教学课堂搬到工作现场，进行现场操作、现场指挥，用职工亲身体验的感觉提高培训效果。
3.建立激励机制
由于在石油化工企业的基层员工的职业培训同工作压力之间的矛盾大量存在，所以，基层企业要从认识上到制度为职工进行培训提供便利。激励机制的建立要根据不同职工的需求，从不同的层面进行。只有建立有效的激励机制，才能调动职工进行培训的积极性；也只有建立激励机制，才能提高职工的培训效果，而激励机制的建立方式可以通过绩效考核、岗位调整、提高待遇等来实现，尽量做到产学结合。
关键词：石油企业；岗前培训；问题；有效性
不同情况的员工有着不同的培训需求，对于石油企业新入职员工来说，做好岗前培训无疑是最重要的。新员工大多刚从校园步入社会，缺乏工作经验，且人际交往能力普遍较差，因而很容易对新岗位和新的工作环境产生不适应。因而强化对石油企业新员工岗前培训现有问题的研究，并采取针对性的完善对策，对于提升岗前培训有效性和促使新员工迅速胜任岗位有着重要的意义。
1 石油企业岗前培训现有问题
目前我国石油企业新员工岗前培训工作普遍模式陈旧、有效性降低，究其原因不外乎以下几点：1）岗前培训流于形式，实践意义较低。很多石油企业对新员工岗前培训工作的重视不足，很多单位仅仅让新员工填写完登记表格后就迅速上岗，或者仅仅进行简单的思想政治教育就使新员工草草上岗，培训工作流于形式，而为真正落到实处，容易使新员工产生压力和负担感；2）培训方式陈旧。新员工大多刚走出校园，厌倦了陈旧的授课模式，石油企业只有采取更为真实可感的培训方式才能迅速吸引新员工的注意，促使他们充分发挥主观能动性，从而有效提升培训有效性，但目前多数企业并未注意到这一点，陈旧的授课方式严重挫伤了新员工的积极性；3）培训考核制度不健全。多数石油企业仅仅开展岗前培训，却不开展培训考核，由于对岗前培训缺乏评价标准，且缺乏相应的考核措施，新员工容易缺乏竞争意识；4）忽略心理健康培训。石油企业工作技术性和专业性较强，工作压力相对较大，而新员工刚刚接触实际工作可能存在不适应的问题，因而强化其岗前心理健康建设十分重要，加之一些刚毕业的大学生存在心气过高，不够踏实的问题，使其放平心态扎实工作对于提升其今后的工作状态有着重要的意义，而很多企业却忽略了这一问题，在岗前培训工作中并未涉及心理健康内容。
2 确保石油企业岗前培训有效性的对策
针对上述问题，石油企业应通过提高认识、创新培训方式、完善评估机制和强化心理健康培训教育四个对策来提升新员工岗前培训工作的有效性，具体做法如下：
2.1 提升新员工对岗前培训的认识
首先，石油企业领导、人力资源管理部门及其他相关管理人员应充分认识到新员工岗前培训工作的重要性，认识到新员工的加入对于激发企业活力，提升企业工作队伍素质的重要意义，将保障新员工岗前培训有效性上升到企业队伍建设的高度。对此，人力资源部门要将每年大学生新员工岗前培训工作作为年度重要工作列入工作计划，采取切实有效的措施，专人负责抓具体的工作落实，并不断总结交流经验；此外，还应提升新员工对岗前培训工作的认识，提升接受企业培训的积极性和主动性，促使其为适应新工作打下坚实的基础。
2.2 创新培训方式
采取多元化的培训方式对于吸引新员工，尤其是那些刚毕业的大学生的注意力有着显著的效果。首先，应创新授课模式，可由单个讲师分别授课变为多名讲师共同授课的方式，可有讲师授课变为点评时授课的方式，也可视师资条件和培训需求开展小组授课等；此外，还应创新授课内容，将职业规划和自我管理课程纳入新员工岗前培训内容，使新入职的员工制定明确的职业发展目标，进行准确的自我定位，从而激励其积极主动地投入工作和取得发展。
2.3 完善培训评估机制
建立和完善培训评估机制对于确保接受岗前培训的新员工积极参与培训活动有着重要的意义，同时对激励激励培训者不断改进自身的授课方式和授课内容也有着一定的效果。对此，石油企业在培训课程结束后，应对培训效果进行一次全面、客观的评估，通过笔试、面试等方式，依据培训的目的和要求，运用评估指标和评估方法，找出新员工的收获或提高，检查和评定培训的效果。
2.4 强化心理培训
强化心理培训对于提升岗前培训的全面性和有效性十分关键，石油企业应对新员工进行全面了解，通过调查问卷等了解他们对新工作任务、工作环境的疑惑，了解他们的未来规划和对工作的态度。归纳其调查中发现的普遍性问题并开展针对性的心理健康教育活动。通过有针对性的讲授、讨论、情景模拟、体验式的拓展训练等方式对新员工进行心理健康教育。使他们快速了解石油和企业现状，引导他们正确设计自己的职业生涯，让他们明白如何去创造和实现自己的价值，培养他们的归属感和责任感，以及爱岗敬业和团队精神，促使他们更好地胜任新岗位。
3 总结
综上所述，做好岗前培训工作即是石油企业人力资源部门的重要任务，也是企业主管部门的重要职责，能否确保岗前培训的有效性对于新员工今后的职业成长速度、成长前景，及其以后的工作表现有着决定性的作用。对此，石油企业应认真剖析新员工岗前培训现有问题，并采取针对性的改进措施来提升其有效性。
参考文献：
[1]乔丽.关于石油企业对新入职员工培训的实践与思考[J].石油教育.2010（2）：
[2]谢伟宁.浅析石油企业党员培训工作的重点和难点[J].人力资源管理.2013（4）：85
[关键词]SQL2008；.NET框架；Web技术
[中图分类号]：TU276.7 [文献标识码]A [文章编号]1672-5158（2013）06-0133-02
1 推广的背景
档案是集团公司的重要知识资产和核心信息资源，档案工作是集团公司基础工作的重要组成部分。建设综合性国际能源公司对档案信息化工作提出了新的要求，在集团公司“十一五”信息技术总体规划中安排了中国石油档案管理系统（E6系统）项目。
2002年中油档案信息管理系统的推广应用提高了档案管理水平，但是这些系统分散部署，与集团公司信息化工作集中统一原则不相适应，迫切需要建立一个统一的档案管理系统。同时，集团公司信息化建设取得一系列成果，已建信息系统应用成效日益显现，各信息系统产生大量需要归档的电子文件，按照国家相关要求，迫切需要建立档案管理系统对各类电子文件进行统一管理。随着信息化的推进，用户对信息的利用方式、效率都提出了更高的要求，档案工作迫切需要一个先进适用的档案管理系统充分发挥档案资源对各项业务的信息支撑作用。
中国石油档案管理系统项目的目标是建立起中国石油统一的档案管理平台和以档案信息资源为核心的知识管理平台。目的是实现各类档案信息资源的集中管理和档案工作的标准化、规范化与现代化管理，提升档案管理与服务水平，逐步达到档案资源集约化、馆藏数字化、应用网络化、人员专业化、管理现代化，全面提升档案工作水平，使档案工作真正体现“珍存企业记忆、提升公司价值、构建知识平台、实现信息共享”的作用，为打造绿色、国际、可持续的中石油，建设综合性国际能源公司提供信息资源保障。
2 推广的必要性
档案工作作为企业管理工作的重要组成部分，是增强企业竞争力的基础工作之一。企业档案的贡献，突出表现在它为企业各项业务的发展提供了强有力的信息支持。从企业档案的广度看，它涵盖了企业生产建设、科学研究、经营管理等各项工作活动中形成的具有查考价值的材料；从企业档案的深度看，它涵盖了企业各个时期，各项工作活动中形成的具有查考价值的材料。它珍存着企业的记忆，同时又珍存着企业的知识资源，是企业科学技术资源储备的重要形式，也是企业的核心信息资源，它将为促进公司主营业务发展、提高企业决策水平和效率、增强企业管理水平、提高企业创新能力发挥着重要作用。尤其是勘探开发档案，是巨额投资换来的宝贵财富，是勘探开发研究人员智慧的结晶，在油田产能建设、增储上产及企业生产经营与管理中发挥着重要作用。
整体上讲，中国石油档案管理信息化工作近年来取得了长足的发展，但在管理标准、信息化管理模式及质量等方面仍然存在着一定的问题，主要表现在以下两大方面。
一是中国石油档案管理方面：档案信息资源管理建设缺少统一规划，大量应归档信息未能纳入归档范围；档案信息化标准体系建设的差距很大；缺乏统一完善的档案信息化管理规范和标准；文档一体化程度较低；档案开发、利用处于较低水平。
二是中国石油档案管理信息化方面：档案数字化程度较低，档案借阅的方式是以借阅档案原件或复印件为主，不便于档案的利用和保护；与办公系统、专业系统缺乏成熟接口，数据整合存在困难，使数据共享和共享平台建设留下了许多问题；在利用和搜索方面，部分单位实现了目录查询，极少数单位实现了全文查询，随着数据量的增大，很多现存系统的查询十分缓慢；系统缺少灵活的统计功能和报表展现功能；各单位自建档案系统功能简单，安全性、适用性弱，多数系统无法控制被借阅电子文件的安全性。
因此，建设统一、专业的企业级档案管理系统势在必行。建成的中国石油档案管理系统应与集团公司管理业务系统有效集成，实现档案的自动收集归档和科学保管，整体提升档案管理能力；通过电子文件集中存放和智能检索提供多种形式的电子文件利用方法，推动员工对档案的加工利用；促进档案信息资源共享平台，加快企业对相似问题的响应和解决速度。
吐哈油田档案管理系统虽搭建了网络资源信息共享平台，但是信息安全管理手段受到严重限制。推广应用中国石油档案管理系统，油商密以下的所有档案可以通过中国石油档案管理系统进行管理，系统严格按照保密管理规定，通过采用先进的加密管理手段，确保档案信息的安全。推广应用中国石油档案管理系统，可实现与吐哈档案管理系统的有效集成，建立起与中国石油统一的档案信息资源管理和共享平台，从技术角度实现由档案实体管理向内容管理的过渡，从应用角度逐步实现由档案管理向知识管理的转变，最终建立起吐哈油田的知识中心。
3 推广的可行性分析
3.1 吐哈油田档案工作现状
吐哈油田档案工作自1992年以来，先后经历了三个阶段。
第一阶段（1992年-1995年）是传统档案管理阶段。吐哈油田档案管理完全采用传统的手工管理模式，采用手工记录各类档案目录，档案管理人员通过纸质目录为用户提供各类档案的检索利用。在此阶段，编制各类档案目录工作量大，查全查准率低，服务效率低。
第二阶段（1996年-2006年）是计算机管理的初级阶段。计算机逐步应用于档案管理工作中，各类档案目录和档案工作基础资料由计算机进行管理，档案管理人员可利用计算机为用户检索、查询各类档案目录。在此阶段，档案管理水平有所提高，查全查准率、服务质量和服务效率明显提高。
第三阶段（2007年之后）是计算机管理的发展阶段。2007年以来，吐哈油田档案管理工作进入快速发展阶段。吐哈油田数字档案馆建设项目正式启动，在2007年-2011年间，共完成了馆藏文书、科研、勘探开发、基建工程等历史档案的数字化加工，开发搭建了公司统一的档案管理系统硬件平台和软件应用平台，实现了档案管理网络化、服务利用远程化、信息资源共享化，管理水平及服务质量得到大幅度提升。
从业务范围看，吐哈油田档案工作业务主要涉及公司在企业管理、生产经营、油气勘探开发、科研、井下作业、油田建设等过程中形成的纸质、声像、实物等不同载体的各类档案的收集、整理、保管、利用和档案编研等。
3.2 技术保障
在系统软件选择上，中国石油档案管理系统数据库采用SQL2008，SQL Server 2008是一个可信任的、高效的、智能的数据平台，增强了数据的安全特性、可靠性和可扩展性。开发软件采用.NET技术，.NET框架是一种新的计算平台，它简化了在高度分布式Internet环境中的应用程序开发。采用.NET发技术，使得开发人员可以开发强大的下一代数据库应用程序。离线客户端采用Silverfight。微软silverlight是一个跨浏览器、跨客户平台的技术，能够设计、开发和有多媒体体验与富交互（RIA，Rich Interface Appfication）的网络交互程序。
在技术支持团队选择上，中国石油档案管理系统选择了微软公司和兰州石化公司自动化研究院。微软公司是世界计算机软件开发的先导，目前是全球最大的电脑软件提供商。
3.3 可行性分析结论
通过吐哈油田数字档案馆项目建设的应用，吐哈油田档案中心及二级单位的所有历史档案数据已经通过网络共享平台，实现了油田内部的档案信息资源共享，各二级单位的档案数据可以由技术人员集中进行整理和迁移工作。并且吐哈油田档案的档号结构、管理方式与中国石油档案管理系统管理要求相似，数据整理和迁移工作不存在兼容方面的问题。
按照集团公司档案管理原则，吐哈油田已基本具备推广应用的各项条件。中国石油档案管理系统的推广应用，必将使吐哈油田的档案管理工作推向一个更高的目标，真正实现档案管理向知识管理的转变。
根据吐哈油田档案工作现状和发展要求，通过对中国石油档案管理系统设计和安全保障的分析研究和充分认识，我们认为中国石油档案管理系统在吐哈油田公司全面推广应用完全可行。
4 推广实施
2011年3月，吐哈油田公司正式启动中国石油档案管理系统的推广应用工作，成立了由主管信息化公司领导担任主任，档案、信息、勘探和开发等相关部门负责人担任成员的中国石油档案管理系统推广领导小组，并抽调档案业务骨干、信息技术人员共同组成项目经理部，按照“业务主导、部门协调”的工作机制，积极开展系统推广各项工作。
档案中心作为吐哈油田责任单位，及时编制了“中国石油档案管理系统推广应用实施方案”。推广应用工作分准备阶段、培训阶段、试运行阶段和正式上线四个阶段。
4.1 准备阶段
4.1.1 基础数据整理
对吐哈油田公司机关各处室、直属附属单位，基层各单位组织机构设置情况进行表述、整理和汇总，对各单位、各部门文件归档、审核、管理及利用等环节相关人员权限设置、操作流程及业务数据等基础数据进行收集整理，提交整理样表报集团公司总部项目部审核。
4.1.2 关键用户培训
公司派出项目经理部部分人员，参加了集团公司在兰州举办的关键用户培训班，对系统软硬件配置、用户角色分配、系统架构以及系统各模块功能、流程进行了全面学习。参加培训的关键用户承担油田内部最终用户的培训和系统推广应用的技术运维工作。
4.1.3 历史档案数据整理
按照先易后难的原则，档案中心分批对历史档案数据导出、校验和补充，对校验通过的数据进行迁移测试；同时，对已经完成密级清理标定的档案进行汇总，填写《中国石油档案管理系统历史档案迁移备案表》，经吐哈油田公司保密部门审核、公司主要领导审批盖章后上报集团公司办公厅备案。
4.1.4 基层单位档案整理
基层各单位严格按照《关于开展清理核定档案密级工作的通知》（吐哈油办字（2010316号文件）要求，结合《集团公司保密管理规定》和《集团公司商业秘密分级保护目录》，启动以定密与标密为核心的历史档案整理工作，原始档案由形成部门负责对历史档案数据的密级进行了清理和重新标定。
4.2 培训阶段
为了做好中国石油档案管理系统推广应用工作，吐哈油田项目经理部对参加集团公司培训的关键用户进行培训任务分工，制定了切实可行的培训计划和培训方案，对公司最终用户的培训范围、人员、要求、时间、地点、课件进行了认真准备。4月25日-5月31日期间，共举办9批次最终用户培训班，来自机关各处室、直属附属单位、基层各单位档案管理人员、归档人员以及油田主要勘探开发、工程建设外协施工单位归档人员共385人参加了培训，所有培训人员都顺利通过了专门组织的理论和上机操作考试，综合优秀率达78%，合格率达100%，培训学员系统流程掌握情况良好，取得了预期效果和培训目的。
4.3 系统试运行阶段
最终用户完成培训后，根据系统管理员设定的用户权限，要求所有参加培训人员在系统生产环境中，对工作环境、用户角色、系统功能进行试运行。同时，根据实际应用情况及时调整用户角色和权限设置，最大限度满足工作需求，为了确保档案信息的安全利用，由各单位保密部门负责，与所有开通E6系统使用权限的用户，签订了《中国石油档案管理系统用户保密承诺书》。
4.4 系统正式上线阶段
根据中国石油档案管理系统上线准备及系统试运行情况，档案中心提前收集、汇总机关各部门、基层各单位的系统使用用户，及时完成油田1395个系统用户的收集、权限授予、USBKEY的申请和用户映射工作。对完成密级核查并通过系统校验的数据，经公司档案中心、机要保密处审核、公司主管领导审批后上报集团公司办公厅备案。通过备案、审批的数据按规定程序陆续进行数据条目及电子文件的迁移。7月14日经总部项目经理部审批，正式批准吐哈油田使用中国石油档案管理系统生产环境，标志着中国石油档案管理系统在吐哈油田公司的正式上线运行。
5 系统功能概要
中国石油档案管理系统共有工作助理、收集整理、档案保管、档案利用、应用管理、系统管理六大模块。
5.1 工作助理
工作助理涉及的用户角色表见表1。
工作助理模块有工作提示、个人信息维护、软件下载、系统通知四大功能，主要协助用户使用档案管理系统，提供工作项管理、软件下载等。
5.2 收集整理
收集整理模块有预归档、归档整理、档案整理、档案接收、离线客户端管理五大功能，主要协助归档部门和档案部门的用户将电子和实体档案在档案管理系统中进行归档、整理。
5.3 档案保管
档案保管模块有档案管理、库架信息维护、档案鉴定申请、档案鉴定管理、鉴定状态查询、档案移交六大功能。主要是对已归档档案进行日常维护和管理，并通过鉴定档案的价值确定其保管期限以便销毁失去价值的档案。
5.4 档案利用
档案利用模块有我的借阅、借阅办理、借阅审批、固定报表、档案编研、自定义报表、自定义报表模板等七大功能，主要是协助用户进行电子文件和实体档案的搜索、借阅，以及报表查询等。
5.5 应用管理
应用管理模块有档案类型管理、著录项字典管理、档号编制规则定义、档案汇交单位设置、个性化配置、打印模板管理、流程模板管理七个功能。
5.6 系统管理
系统管理模块有数据授权功能。系统管理所涉及到的用户角色表见表1。
针对档案管理系统中参与系统管理的人员进行操作性指导，使用者主要是各级单位的系统管理员。管理的主要是系统监控、系统页面、系统日志等模块。管理员对模块中的用户、角色、菜单、字典等信息进行统一集中管理，以达到方便维护、管理统一等目的。
5.7 历史数据迁移
历史数据迁移模块有档案类型配置、机构映射、档案字段映射、档案数据导入、导入情况查看、著录项值转换、档案附件上传七个功能。
6 推广应用成果及效益
经过8个月时间的推广应用工作，中国石油档案管理系统在吐哈油田开始全面推广应用，并取得了相应的成果。截止2011年12月30日，吐哈油田公司所有机关处室、直属附属部门及基层各单位全部推广应用了中国石油档案管理系统。
中国石油档案管理系统的全面应用，实现了电子文件的集中管理，信息系统产生的各类电子文件实现了自动归档，通过采取技术手段和管理措施，确保了电子文件安全，珍存了企业记忆。
通过中国石油档案管理系统的推广应用，实现各类档案的统一管理，增强了档案的整体管控能力和档案信息的安全风险防范能力，不仅能快捷有效提供勘探开发、油田建设等各类档案的利用，而且为油田节约了大量资金，取得了良好的社会效益和经济效益。通过信息系统与档案管理系统的有效集成，建立起统一的档案信息资源管理和共享平台，促进档案工作者由实体保管员向知识提供者转变，实现档案工作的专业化管理，为建设综合性国际能源公司提供有效的档案信息支持。
关键词：石油工程专业；《石油工程导论》；教学改革
一、引言
作为石油能源消耗大国，我国石油行业十分重要，石油生产行业领域存在专业性强、科技含量高的特点，无论是石油生产管理，还是技术应用都急需专业化人才。因此，石油工程专业已经成为重点特色行业，伴随着教育改革的推进，教师需要对《石油工程导论》进行教学改革，以此提高课堂教学效率，为学生今后的发展奠定基础。
二、旧课程体系下《石油工程导论》教学问题分析
1.传统教学模式无法适应新的专业改革需求。
为了满足社会对石油工程专业应用型人才的需求，教育界对石油工程专业进行了详细的专业划分，将其分成了钻井工程、油藏工程以及采油工程三个部分。不同专业的课程设置存在不同，但教师依然采用传统的“灌输式”教学模式为学生传授知识，学生也在应试教育模式下学习《石油工程导论》内容。随着社会经济的发展与现代化教育改革的推进，传统的课程体系与教学模式已经无法满足石油工程专业改革需求，为了提高专业的适应性，人们不得不重视对《石油工程导论》的教学改革[1]。
2.教学内容过于陈旧。
传统的石油工程专业教学实践中，学校为学生按照毕业后各自从事的专业进行课程设置，导致学生学到的知识不充分，知识面比较窄。不仅如此，学生学习《石油工程导论》时难免面临着知识结构单一的问题，毕业后学生转岗困难，工作适应性比较差。学生毕业之后在经济管理和社会科学方面的知识掌握能力不足，而专业基础课程内容方面过于强调理论体系，对石油工程专业课程的工程性缺乏重视。不仅如此，学生在石油工程专业课程方面，学校为学生设置的课程过于专业，内容偏窄且缺乏整体性，导致学生对知识点的描述能力不足，整体体现为专业教学内容过于陈旧。3.缺乏工程训练。传统的石油工程专业课程实践中，教师过于重视基础理论知识的传授，学生普遍缺乏实践操作经验，且石油工程训练明显不足。长此以往，学生毕业之后缺乏石油工程意识，工程设计能力较弱，无法在工程中综合分析与解决问题，更加无法达到学校提出的石油工程基础训练要求，不利于毕业后的岗位工作发展。
三、石油工程专业《石油工程导论》教学改革实践
1.改进传统教学方式，创建多元化理论教学模式。
传统的石油工程专业教学模式下，教师以讲解《石油工程导论》教材内容为主，这种照本宣科的教学方式已经无法满足教学改革需求，学生学到的知识被限制在书本中。由此可见，学校对石油工程专业的教学改革势在必行，要从教学方式入手，通过多方面的改革形成多元化理论教学模式。以下几点建议可供参考：首先，扎实掌握《石油工程导论》基础理论知识。这些基础性知识是学生了解石油工程专业性质和特点的重要起点，所有专业的学习之初都要掌握基础知识。只有让学生对石油工程专业基础知识有一定的了解，才能够产生学习兴趣，从而更加容易学习后面的内容。其次，教师可以采用视频或者动画教学模式。为学生讲解石油工程专业基础知识时，为了让空洞且复杂的内容生动化、形象化，教师可以采用多媒体教学模式。例如现场石油钻采工艺流程和钻井井下工具受力分析等，教师可以将提前录制好的操作视频，或者从网络中搜集到的实际案例视频播放给学生看，运用视频教学的方式让学生了解该知识点的操作步骤。不仅如此，教师也可以使用动画软件，例如用3DMAX为学生制作出模拟石油开采的场景，按步骤为学生介绍知识点，从而起到身临其境的效果。最后，应用案例教学法提高课堂效果。当石油工程专业教学进行到一定程度的时候，学生对目前学到的知识应用存在疑惑，甚至很多学生不了解这些知识会用在哪里。因此，建议教师采用案例教学法，结合相应的《石油工程导论》理论知识，让学生小组讨论，从而寻找出问题的解决方案。例如，教师在讲解知识点时，可以为学生列举出钻井施工现场存在的事故问题，让学生从作业流程中分析事故原因，从而举一反三，思考如果规避事故，事故发生时应采用什么样的解决方法，从而获得经验，思考更多问题[2]。
2.优化教学内容，提高课堂教学效率。
当前，针对石油工程专业学生开设的课程主要有《石油工程导论》《钻井液工艺原理》以及《油气储层保护技术》等。教师在教学过程中会发现这些课程比较独立，且自成体系，知识点会在各个课程中重复出现，导致学生的学习压力加大，且浪费教师的教学实践。因此，建议进一步优化石油工程专业课程内容，优化《石油工程导论》教学效果，明确石油工程专业的重点内容。面对学生对这方面知识的匮乏，甚至很多学生还没有掌握基础理论知识，建议教师重构课程内容，调整《石油工程导论》教学内容[3]。
3.理论与实际相结合，创新实践教学方式。
要求石油工程专业的学生不仅拥有扎实的理论知识基础，还要拥有足够的工程实践能力，能够将理论与实际综合应用，从而得到该领域工程师的基础操作训练。对此，建议石油工程专业教师创新教学方式，并从以下几方面对学生展开训练：（1）认识实习。该模式也被称为认知实习，学校需要与企业合作，让学生掌握《石油工程导论》基础知识后，深入生产一线进行参观学习，从而强化教材中的知识和内容。针对石油工程专业的课程，例如钻井工程，学生需要掌握各类钻井设备的使用操作和钻井工作流程知识。学校可以与钻井公司或者仪器生产商联系，并达成合作协议，为学生提供经费作为实习经费。也可以聘用生产一线的技术人员为学生进行讲解，让学生在实习的过程中积累工作经验。（2）课程实验。课程实验教学模式可以提高学生的实践操作能力，检验学生是否将石油工程专业理论知识吸收。建议学校为学生建立专业实验教学平台，平台中包含石油工程专业课程设计、模块设计以及实验内容等，尽可能地为学生营造舒适的学习环境。学生在选择实验内容的时候，建议学校为学生放开专业限制，鼓励学生多方面学习，结合学生对石油工程专业训练的需求，以及实验教学的实用性特点。建议将石油工程专业教学课程实验详细划分，不同实验教学采用不同的方法，明确教学目的，引导学生独立完成实验内容，只有这样才能让学生提高学习成绩，提高课堂教学效率。
一、企业员工培训的背景
石油企业作为国家经济的支柱产业，积极响应国家建设创新型、可持续型、知识型产业的号召，努力提高企业员工的竞争力和市场开拓能力。员工的教育培训工作作为石油企业可持续发展张略的重要内容之一，一直都受到高度重视。中石油的“国际化人才千年培养计划”就是一项很好的培训战略。很早以前国外的发达国家就认识到员工的培训对企业的经营发展有着举足轻重的作用，形成了很多先进的管理和培训模式。如今各国都对的能源高度重视，石油企业面对着更多的竞争和挑战，因此提高员工的管理水平和操作技能成为了一个重要课题，而企业员工培训则成为了企业提升员工素质最有效的方式。
二、企业员工的培训需求分析
培训需求分析，通过对员工目前工作状况和技能水平的衡量，参照员工岗位所需知识、技术、能力的基本要求以及员工职业成长的需要，发现和总结员工存在的不足之处，进而提出可能需要进行相关培训内容的工作。
第一，石油企业员工培训的特点。
过去因为石油企业涉及专业广，人员多，加之对培训的需求分析工作重视不足，培训项目计划大都是粗放型的，导致了培训效果不理想，培训资源浪费。很多的分析只是表面事情，效率低下且目的性比较差。
同时，作为国家控股的重点企业，石油企业地位重要。而员工的技术水平和知识储备决定了企业的发展前景，因此石油企业的培训工作是非常必要的，而员工的培训需求分析，可以有针对性提出员工个人培训需要，通过相关专业部门的汇总分析，科学合理组织实施培训，不仅可以充分利用企业的培训资源，有的放矢，还可以事半功倍。
第二，企业员工培训需求分析的主要内容。
员工的个体分析，石油企业的工作人员，结构复杂，技术范围广，专业性强，必需进行针对性分析。对于管理者而言，培训需求分析主要体现在业绩报告，管理方法和业务能力的考察。有计划、有针对性的对管理人员的专业知识和管理能力进行分析调查。对于操作技能人员主要是相关岗位操作规范、安全知识和安全意识、岗位知识技能、产品质量和服务意识等的分析，同时还要注意员工工作态度和责任心的分析调查，形成员工个人的信息档案和个人培训需求计划。
企业的组织分析，是通过对企业进行定位，根据服务市场的需求、生产产品所要具备的技术和科技要求、企业发展的需要等，从安全、语言、管理、技术、设备、企业发展与规划等系统提出企业培训总体方向、长远目标和近期目标，从而确定企业总的培训需求计划。
岗位分析，众所周知，石油企业是个技能尖端的产业。很多岗位都有严格的技术要求和安全规范。只有通过对岗位的安全、知识、技术技能以及拓展等全方位的系统分析，针对岗位建立本岗位应该达到的标准，形成岗位培训矩阵。
第三，企业培训需求分析的重要性。
企业保持竞争力，员工的培训就要尤为关键。通过该分析，找出管理和工作的弱项。然后对症下药，快速、高效的解决问题，一方面能及时的制定有针对性的培训内容，另一方面还能节约培训工作的成本。
三、企业培训计划的制定
培训矩阵，是为了员工能直观清楚的了解到自己岗位的技能和知识要求，知道相关培训条件和培训项目的先后顺序，把各个岗位和所需培训项目用矩阵的形式横纵分置。更先进一些的培训矩阵还可以提出每一项培训内容应该达到的培训学时、掌握程度等。
此外还应该根据员工在工作中的实际表现，和员工的年度能力评估，不断地完善和改进培训需求矩阵。此外，由于石油企业属于高端技术产业，企业很可能涉及到很多海外业务或外籍员工，对于这种情况，我们应该充分考虑到海外业务的实际情况，以及外籍员工的文化背景，同时充分结合企业文化，制定出符合这些业务和外籍人士的培训项目计划。
“这次培训课程的设置非常好，很适合班长的需求。”茂名石化炼油分部联合一车间班长洪文超，参加完班组长培训后说。
从茂名石化班组长培训班上走出来的“明星”可真不少，难怪有人戏称这个班是货真价实的“明星班”。裂解班长黄巨利的工作室被国家人力资源和社会保障部命名为“黄巨利技能大师工作室”，1名班长当选为党的十八大代表，2名班长被评为集团公司技能大师，还分别有2名和16名班长通过竞聘成为首席技师和主任技师。
课程设置实战化
“培训内容紧贴工作实际，让员工能够学以致用，是培训的最终目的。班组长作为石化企业生产一线的直接管理者，他们素质的高低直接决定装置安全经济运行水平，培训课程的设置必须做到实际、实用、实效。”茂名石化培训中心主任郑发春说。
培训中心把“ 安全环保大讨论” 引入班组长培训，邀请安全环保管理专家，采用对集团公司“11·22”青岛东黄输油管线泄漏爆炸事故、茂名石化“1·13”湛茂输油管线泄油事故等案例剖析的方式，与班组长一起展开安全环保大讨论。听完课后，学员反映，案例讨论的形式，让事故教训深入每个人的脑海，效果很好。
把课堂搬到现场，这是茂名石化举办培训班的一贯做法。每期班组长培训班都组织学员到先进班组现场交流，请优秀班组长为他们传授班组现场管理、设备维护保养等方面的先进经验，共同探讨班组管理新方法，大大增强了培训效果，深受学员好评。集团公司技能大师、炼油分部班长吴金源说：“贴近工作实际的培训课程，提升了我的实战能力。培训后，我通过不断优化渣油加氢装置、柴油加氢装置的生产操作，解决了好几个生产实际问题。”
教师选聘专家化
“优秀的培训教师可引导班组长们既仰望星空又脚踏实地。”培训中心副主任王涛说。
茂名石化在开展班组长培训时，实行培训教师“择优选聘”机制，紧密结合学员反馈的意见和培训效果，通过对比选择，好中选好，把培训课程安排给责任心强、专业功底深、培训效果好、学员满意的专家教授，形成结构合理、比例适当的高素质师资团队。在这些教师队伍中，有正在从事炼油化工安全生产管理的专家，也有经验丰富的生产一线高级技师。
茂名石化采用内外结合的方式，除内部选拔高素质师资外，还重点聘请高校、科研机构的专家教授做任课教师。比如，邀请国家人力资源和社会保障部教授毕结礼为学员讲授“高技能人才创新能力培养”课程，聘请广东石油化工学院教授担任“压力管理”、“创新思维训练”等课程的授课教师。
教学方式多样化
