关键词：财务部门；统计学；调查；管理
中图分类号：F273 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）011-0000-01
财务部门是企业可持续经营的核心构成部分，搞好财务管理工作对实现收益最大化具有多方面帮助。伴随着企业经营模式快速改革，财务部门工作也出现了很大的调整，以先进理论为财务工作指导，可大大提升财务人员日常工作效率，为企业创造更加理想的经济收益。因此，企业要注重统计学调查工作，对财务数据制定一套完整的调控管理方案。
一、企业财务工作现状
随着市场经济体制深化改革时期到来，企业对内部财务调控管理重视程度越来越高，注重财务风险控制与管理是必不可少的。当前，考核失效、信息失真是企业财务管理面临的主要问题，财务考核失效误导了财务管理体制现代化建设，对企业财务管理工作产生诸多阻碍；财务信息失真阻碍了会计核算工作有序进行，造成企业内部资金收支失控而增加财务投入。为了节约固有资金的综合利用率，全面提升企业经营阶段的收益额度，实现内部经营模式最优化发展，企业必须改进原有的财务管理模式。
二、统计学调查工作意义
统计学是通过搜索、整理、分析数据等手段，以达到推断所测对象的本质，甚至预测对象未来的一门综合性科学。伴随着企业经营模式不断调整，财务部门对企业经营管理的作用更加明显，创建符合实际需求的财务部门工作体系，这样才能符合时代经济体制要求。对于企业来说，财务部门注重统计学调查工作具有多方面意义，主要包括：
1.收集资料。统计学调查是一项专业工作，由统计学专业理论为指导，对所用数据采取科学的收集方式。企业是以盈利为目标的经济组织，需要大量数据信息作为支撑，才能跟随市场变动作出正确的经营决策。因此，财务统计可以广泛地收集各类资料，提供更加准确的数据资料信息，解决了商业数据信息不足、市场资料缺乏等问题。
2.指导战略。市场战略决策对企业经管模式有直接性作用，统计学调查可以指导市场战略决策，帮助企业设计更为客观地经营体制。例如，财务部门统计学调查从专业角度出发，其中用到了大量的数学及其它学科的专业知识，它的使用范围几乎覆盖了社会科学和自然科学的各个领域，能够为经营者提供最具专业性的战略方案。
三、财务部门统计学调查工作管理
企业开展统计学调查工作主要目的是为了防范财务风险、信息失真等问题，避免财务管理失效对企业经营产生的不利影响。财务部门是企业统计与核算的职能部门，其必须根据企业内控经营与管理准则要求，严格执行财务风险控制方法，利用财务分析、会计预算等方式增强财务风险控制力度。针对现有的统计学调查状况，企业要结合具体经营内容制定管理方案，保障财务部门工作流程的规范化进行。
1.资金管理。根据统计数据结果，财务部门需做好资金筹划与分配工作，根据公司运作情况编制做好资金平衡工作。编制财务收支计划、成本费用计划、资金使用计划及经营成果计划，对资金实行统一管理、统一调度、统一使用。此外，统计过程中优化支票和现金管理，严格执行结算纪律，加强财务监督。按现行政策做好外汇管理工作。
2.核算管理。建立合理的核算体制，正确真实反映经营成果，按时报送各项报表，及时清理债权债务。负责公司财税检查、统计、验资、年检、审计等工作，按季、年进行经济活动分析，根据需要进行专题分析。认真贯彻国家及上级有关规定的财税制度，制定公司内部财务管理办法，利用统计学工具做好统计数据核算方面的工作。
3.成本管理。按预算进行成本控制，严格控制生产经营活动中各种消耗，降低造价。根据决算及有关资料，编制成本计算表，对已完成的订单进行成本分析，找出成本升降原因，提出改善管理方法。例如，生产型企业财务部门中，统计人员要密切配合工程技术部，做新产品材料成本核算，根据成本定价法结合市场状况，合理制定销售价格。
4.报表管理。任何一项统计工作都是以数据报表形式呈现，财务部门应从统计学调查工作过程实施管理计划，将最终所得数据以财务报表方式呈现出来。及时完成统计、报表和领导交办的其他事宜，正确核算公司利润，严格控制营业外支出，按国家有关规定进行利润分配；认真学习国家税法，按规定准确计算、计提各种税金，按时交纳各种税款。
四、结论
财务部门是企业经营管理的核心部门，注重财务内部工作体制改革创新是不可缺少的。为了解决传统财务部门工作存在的问题，必须要引入统计学理论为指导，对财务工作体制采取科学化调控方案。本次从资金管理、核算管理、成本管理、报表管理等方面，提出了统计学工作改革的有效对策。可见，统计学调查工作管理是比较关键的措施，对于财务数据调查结果详细分析，提出符合部门作业标准的新模式。
参考文献：
[1]樊豆.基于进化博弈理论的会计信息失真分析[J].会计之友，2011，19（23）：55-56.
[2]李刚，刘浩，徐华新，孙铮.原则导向、隐性知识与会计准则的有效执行――从会计信息生产者的角度[J].会计研究，2011，43（06）：10-12.
[3]陈圣飞，张忠寿，王烨.会计稳健性研究的理论回顾与展望――基于契约观和信息观的视角[J].会计研究，2011，27（04）：19-21.
职校的学生正处于成长阶段，理应把握住求学的大好时机，何况我们生活的时代又是一个科技日新月异、知识经济初见端倪的时代，应该说更能激发广大学生的求知热情。可客观现实却不容乐观，根据笔者对某职校5个年级290名学生的调查，结果显示职校学生厌学现象普遍存在，部分学生还很严重。
在调查中，调查者把学习状态分成了四个等级，其中“不想学习，一到学校就觉得浑身不舒服”的占29.31%；“分不在高，及格就行”的占32.41%；“谈到学习就头痛、烦，但不学又不行”的占30%；“不厌学，觉得学习很快乐”的仅占8.28%。
一、职校学生厌学心理的主要表现
1. 课堂上，部分学生思想开小差，注意力不集中，或者打瞌睡，或者做小动作，或者吵闹，实行“四不主义”：不动手、不动口、不动眼、不动脑，视上课为坐牢。
2. 在文化课学习方面，部分学生的练习、作业或者抄袭或者偷工减料，少做、漏做、字迹潦草，甚至干脆不做；在技能课学习方面，一些学生或者装模作样弹几下、画几笔，或者张张嘴巴充充数蒙混过关。有小部分学生期中、期末文化课考试时，10分钟就交了卷；技能课考试时，往那里一站，低头说不会，更有甚者干脆拒考。这些学生既不耕耘，更不问收获。
二、职校学生厌学心理的主要成因
1. 缺失内在驱动
这类学生在调查中的比例为26.48%。当学生对学习缺乏足够的认识，没有任何需求的时候，他们是不可能热爱学习的。动机缺失是导致厌学的重要原因之一，其中有两个层次的因素，浅层因素是无动机，即对学习没有需求欲，因而无法启动学习。这部分学生的学习处于被动状态，通过教师逼、家长压，他们也能完成学习任务。这类学生占了其中的16.89%。
深层因素则是“负动机”，这部分学生对学习的看法是消极的，甚至是错误的，他们从家庭或者社会那里接受了某些错误思想，认为读书是苦差事，读书无大用，不读书照样可以做生意赚大钱。那些文化水平不高又做个体生意且财源广进的家长们，往往在不经意间误导了自己的孩子，促使孩子厌学，喜欢追求享乐。“负动机”的影响非常大，它导致学生逃避学习，无视教师的苦口婆心、循循善诱，课堂上“启而不发”者大有人在，其实不是不“发”，而是不想“发”。这类学生占了其中的9.59%。
2. 注意障碍
这类学生在学习时注意力易分散，观察力不敏锐。他们平时在课堂上或是东张西望，或是低头做小动作，心不在焉，总不能与教师的讲课合拍，也不能认真思考。一旦教师提问他们时，总是先一怔，然后不是答非所问，就是低头不语。这类学生在调查中的比例为26.56%。
3. 自我认同感低
对学习悲观失望、毫无信心的学生，也容易产生厌学心理。这些学生曾经努力过，也曾经挥洒过汗水，但无论怎么奋斗，仍然常常失败，很少、甚至没有体验过成功的欢乐。一次次的失败，无情地击碎了他们的进取心，促使他们作出了不正确的归因——认为自己天生愚笨，能力不强，智力低下，不是学习的材料，因而主动放弃了努力，举起了“白旗”。这便是典型的习得性无助现象。
也有一部分学生，同样努力过，也曾经取得过自认为还不错的成绩，但是大多数情况下不如他人，因而很少得到教师的表扬，长期被教师忽视，逐渐丧失了自尊心，变得破罐子破摔起来。有些教师教育观念存在较大问题，常常违背教育规律，如学生入学不久，就在心中人为地将他们分成几个等级。教师心目中的那些“差生”，往往自认为是三等公民，低人一等，在学校中抬不起头来，慢慢丧失了自尊。
失助感是“习”得的，不是天生就有的，是经过无数次的打击以后慢慢形成的一种消极心理现象。在厌学群体中，此类学生约占4.76%。
4. 师生关系紧张
这类学生在调查中的比例为10.75%。“爱屋及乌”的心理较常见，“恨屋及乌”的心理现象也存在。在学习过程中，既有“亲其师，信其道”的积极情感迁移，也有因师生关系紧张而导致的“恨其师，厌其道”的消极情感迁移。
人的情感是可以迁移的，爱一个人，也会爱他的优点、他的缺点，甚至他的派生物；恨一个人，既恨他的缺点，也恨他的优点，包括他的派生物。这种情感迁移与发散，如果调控不当，常常会产生负作用。一些教师在教育教学工作中的某些失误或不足，使部分学生对他们产生反感，由此而影响教学或学习。学生由于某种原因对某位教师不满，往往对他的课也不感兴趣，对该学科也不感兴趣。我校有一个姓张的学生，因迟到几次，语文老师当众批评了他，他心存不满，发展到后来拒绝认真听讲，不完成作文练习，语文成绩一落千丈。这名学生之所以变得厌学语文就是“恨屋及乌”的心理在作怪。当然也与教师的业务素质有关，那些专业底子薄、教学水平低、师德素质差的教师，往往不能树立良好的威信，影响了学生对该学科的学习兴趣。
三、矫正职校生厌学心理的策略
掌握了学生厌学的原因，我们就能够有的放矢地进行矫正，针对不同的心理现象，采取有效的教育对策，促使学生由厌学转化为乐学。
1. 激发动机
学习动机是推动学生学习的内在动因，人们是在各种各样的动机的驱使下产生学习行为的。动机的激发，可采取内部动机开启与外部动机诱导相结合的方法，刺激学生的求知欲，强化知识与生活的联系，提高学生对知识价值的认识。
2. 转变观念，淡化“苦味”
学习是一项艰苦的劳动，这种观点当然不错。于是许多教师抱着“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”的信条不放，一方面强化“苦观”，常念“苦经”，大讲特讲“头悬梁，锥刺股”等；另一方面让学生常做“苦事”，倡导苦干，用时间加汗水的方法来推进学习活动。于是过重的课业负担令学生苦不堪言。这样，学生对学习哪能产生兴趣呢？孔子曾说过：“知之者不如好 之者，好之者不如乐之者。”要倡导轻松愉快的学习，变苦学为乐学，如此才能吸引学生的注意力。
3. 改进教法，激发兴趣
引起学生注意的事物，往往有着新奇性、形象性、矛盾性、变化性等特点，它们刺激人的感官，会引起人的兴趣与关注，进而接近、了解未知事物，解决新问题。因此，教学时，我们要采取丰富多样的方法，设置各种巧妙的情境，努力将学生的注意力牢牢吸引住。
4、情感补偿
情感教育是润滑剂，也是化解厌学心理的良药。古语有“亲其师，信其道，学其理”之说，讲的是“爱屋及乌”的情感效应。学生热爱教师，往往会将这种情感迁移到学习中来，似乎觉得不学好就对不住关心爱护自己的教师。因此教师更应付出无私的爱，要想办法建设好班集体这一温暖的大家庭，营造“情感场”，这种情感场具有巨大的磁力，会牢牢吸引住学生。
5. 成功强化
成功可起到正强化作用，经常给学生以愉快的刺激，有助于推动学生积极主动地学习，预防习得性失助感。
（1）创设成功契机，让不同的学生在不同的学习活动中获得表现的机会，扬其所长，抑其所短。
（2）适当降低学习目标，低起点、慢步子、分层次是使不同类型的学生获得成功的重要方法。
（3）及时奖励。行为主义心理学家斯金纳认为奖励是愉快的刺激，它能增加个体积极反应发生的概率。对于学习者来说，成功是最好的奖励；而对于教育者来说，学习者的成功是结果，本身不是评价，如果视而不见、漠不关心，很可能会熄灭学习者的学习热情，故需要奖励，当然要以精神鼓励为主，如此，能使学生获得心理上的满足感与自豪感。
6. 正确归因
归因是学生对自己的学习行为和结果的原因作出解释或推测的过程，是一种比较稳定的人格定量，对后继学习有着深刻的影响。正确的归因，有助于推动后继学习；错误的归因，则往往会抑制后继学习。我们应该引导学生对自己的学习成败进行正确归因，如归之于自身努力——成功了是努力到位，失败了是努力不够。不能归因于能力，否则，成功了可能助长骄傲情绪，失败了必定产生颓废心理，而后者极易导致厌学现象的发生。当学生认为自己天生愚笨时，很容易灰心丧气，泯灭信心，失去继续学习的勇气。
关键词：图书馆学;图书馆学期刊;问卷调查法;实证研究
中图分类号： G250.1 文献标识码： A DOI： 10.11968/tsyqb.1003-6938.2015133
The Analysis of the Questionnaire Survey Articles of Library Science Journals in 2014
Abstract The articles using questionnaire method published in 11 CSSCI library magazines in 2014 were reviewed and analyzed about their survey objects and quantity， research topics， preparation and then their statistical methods. The results showed that， although questionnaire investigation in the field of library science had a good development and application， there were still problems， such as research angle， scope of research objects， degree of standardization， and data analysis.
Key words library science; library science journals; questionnaire survey; empirical research
1 引言
问卷是指研究人员为了收集被调查者的意见，将所要调查的内容和问题编排成一种统一表格形式的测量工具。研究人员用问卷来收集社会资料是在进行有目的的测量，从而通过了解被调查对象的基本情况、行为、态度及观念等有关方面的情况，去解释所研究的问题和验证所提出的研究假设。问卷的使用方式可分为访问问卷和自填问卷两种[1]。
问卷调查使用方便，作答较为客观，可进行大范围的团体调查，可用于很多关于态度、感受等内容的社会学研究，得到的数据结果可以高度范式化、数量化和科学化。另外，问卷调查的经济成本较低，调查人员虽然要掌握一些调查技巧和规范，但是不需要特别的专业培训。问卷调查研究方法逐渐成为社会科学领域的核心方法之一。在图书馆学中，根据笔者连续几年的总结研究发现问卷调查法的使用在平稳中呈上升趋势。
本研究选取了图书馆界比较稳定的11种核心期刊逐篇阅读，对2014年发表在这11种图书馆学核心期刊上以问卷调查法为主要研究方法的文章进行了统计与分析。以期通过剖析与总结，系统地总结出问卷法在图书馆学研究中的使用情况、使用特点和存在的问题，进而为问卷法在图书馆学研究中的规范性和标准化提供理论和实际支持。本文使用SPSS19.0对所统计的文章各项指标进行逐一分析和对比分析，发现了一系列值得研究者关注和思考的问题，并进行了相应的讨论。
2 问卷调查法在图书馆学领域应用情况的分析
此次删选出的文章总数为105篇，总累计百分比为100%，但是有时候会出现分项相加不到105，累计百分比总和不足100%的情况，主要是我们在进行数据录入时设置了缺失值。缺失值的出现是因为有部分文章内容缺失，我们无法界定某一项目的类别。如有的文章调查对象没有明确指出，有的文章虽说采用了问卷调查法但文中无方法使用和分析过程就直接分析结论，故采用缺失值表示。
2.1 文章发表的情况
从2014年我国11种图书馆学核心期刊的发文总量、问卷调查法文章量以及占本期刊年度发文总量的比例（见表1），可以看出发表问卷调查法文章最多的是《图书情报工作》（25%），其次是《图书馆论坛》（14%），其余期刊均在10%以下。
2.2 问卷调查对象的情况
问卷调查根据研究目的的不同而选定不同的研究对象，根据2014年实际发表文章的情况，我们将调查样本分为6类：普通公众、高校师生、图书馆工作人员、政府和企事业人员、科研人员、其他。根据统计数据（见表2）可以看出，调查对象以高校师生最多占44.8%，其次是公众占29.5%，其余调查对象都低于10%。这也说明，我们的研究对象主要是针对高校馆，其次是公共馆。
从样本数量分布图（见图1）可以看出，样本量最多的区间是0～250之间，其次是250～500之间，超过500后出现数据骤降。根据调查对象基本情况数量分布图（见图2），可以发现调查对象基本情况主要是调查对象的人口学特征，如性别、年龄、学历和职业等等，有些特征既不包含在调查问卷的主体问题内，也并非人口学特征，如到馆次数、到馆时间等，也可以放在正式施测的题目之前进行特征调查。有接近四分之一研究没有调查对象的基本情况，因此为0。调查基本情况的数目以4个为最多，一般是性别、年龄、学历、职业或者专业。
2.3 问卷调查主题内容的情况
通过文章的主题内容分布数量（见表3）可以看出，与2013年我们所做的图书馆学使用问卷调查法文章的主题数据相对比[2]，在“满意度或需求”主题方面的研究有略微减少，“图书馆利用与管理建设”和“信息与信息行为”两个议题研究热度有所上升，“图书馆教育”也有小幅提高。
2.4 问卷规范化程度的分析
问卷设计完成后，还不能马上用于研究施测，首先要对问卷进行预测试。因为任何一个设计者都不可能做到完美无缺，问卷的最初设计始终是基于理论而开展，研究者只能做到尽可能的周密详尽。不过最有效的方式还是用实践去检验理论，在实践面前，我们难以自我察觉的细小错误都会从调查者处一一得知。通过预测试，就问卷型的工具而言，我们可以找到语言歧义处、语言组织不清之处、题目重复或者自相矛盾等问题;而对于量表型的工具，预测试则有着更加基础性的关键作用，预测试可以检验出整个理论构架是否合理，操作性定义是否准确、理论体系优化组合的方式，这些都是研究的根基，若根基不稳整个研究都将被。
从问卷的设计和实施指标统计数据（见表4）可看出，进行预测试的问卷有6.5%，量表有41.9%，预测试的程度很低，特别是问卷。预测试提供了被调查对象对于问卷作为工具本身优劣的反馈，是信度和效度检验与修改的必要步骤，设计者可以通过预测试及时发现设计过程中潜藏的问题，并在正式测试之前有足够的时间修改。如果不做预测试，会让研究承担较大的风险，当正式测试全部完成之后再检验，一旦发现问题基本就难以修改，只能舍弃现有的数据。
用于调查的问卷还有两个重要的指标就是信度和效度。信度是指该问卷是否可以真实的反应被测者的态度，也是指测量工具的稳定性，即无论何时何地使用该问卷测得同质样本的态度差异都是相对稳定的。若在一定时间段内，前后测试同质样本的反差很大则说明该问卷的测试真实性或者稳定性不高。效度是指测量的有效性，即测量到的是不是所要测量的特征。比如一项测试要求测量注意力，结果测量到的是学习动机，即便测量到的学习动机再准确，对于测量注意力这个研究而言，这份问卷都是一个无效工具，需要被替换。还可看出，进行信度检验的问卷有12.9%，量表有76.7%，进行信度检验的问卷有6.5%，量表有60.5%。
抽样是指从研究对象的全部单位中抽取一部分单位进行考察和分析，并用这部分单位的数量特征去推断总体的数量特征的一种调查方法。被研究对象的全部单位称为总体，从总体中抽取出来进行实际调查研究的那部分对象叫做样本。抽样方式主要有随机抽样、分层抽样、整群抽样和系统抽样。每种抽样方法各有优缺点，不同的研究设计应该选用不同的抽样方法。抽样方法是常被研究者忽略的内容，根据我们的调查，在所有文章中只有极少的一部分研究提到了抽样方法。其实抽样不合理会造成结果误差过大，甚至结果的偏离，抽样整个研究过程中也是至关重要的一步。可看出，明确提出抽样方法的文章分别为14.5%和50.9%。
计分方式主要是指量表采取了何种分数级别来表示被试者的态度倾向程度，现在最常用的就是里克特五点计分法，还有后来的心理学家在里克特的基础上改进的七点、九点等多种划分方式。从我们的统计结果可以看出，超过90%的问卷只进行了描述统计分析。可看出，明确提出计分方法的量表有74.4%。
2.5 问卷数据统计分析的情况
社会科学研究中的数理统计可以分为描述性统计和推理性统计两个阶段，在描述性统计阶段，研究者利用频数、百分比等对数据进行组织，用众数、中位数、平均数对数据的集中趋势进行测量，用离差和标准差来反映数据的变异性;在推理性统计阶段，研究者则利用统计分布、回归分析、统计检验等手段对数据进行进一步的挖掘，为从样本推论总体提供依据[3]。问卷绝大多数用的是描述统计，而量表较多的运用了高级统计方法。统计方法的选用以能最大程度的挖掘出数据所蕴含的意义，最准确的服务于我们的研究目的为最好。
目前，问卷的统计分析上，整体呈现出数据挖掘过浅，结论匮乏，分析浅显的情况。从调查样本的统计方法统计结果（见表5）可以看出，描述统计是被运用最多的统计方法，问卷中93.5%、量表中86%都使用了，后期分析则骤降。也就是说大部分文章，特别是问卷型的文章，数据分析停留在对数据表象描述，而没有深层去探讨样本之间统计学上的区别与联系。问卷的数据由于都是选项频次的非参数数据，经常出现样本量大、研究内容多，但是最后一步的数据分析却因为没有选择合适的统计方法而分析过于浅显宽泛。
3 结论与分析
3.1 预测试和信效度检验的缺失率较高
预测试是信度和效度检验与修改的必要步骤，提供了被调查对象对于问卷作为工具本身优劣的反馈，设计者可以通过预测试及时发现设计过程中潜藏的问题，并在正式测试之前有足够的时间修改。而预测试也是检验信效度的必要步骤，如果进行了正式测试再检验，一旦发现问题会难以修改，前功尽弃。
对于预测试和信效度检验，存在一点争议。量表必须要进行预测试，然后根据预测试结果进行信度和效度检验，有可能是多次测试和检验，直到量表达到全面施测的标准。而对于问卷是否一定要进行预测试、信度和效度检验则存在不同观点。笔者认为：作为一种测量工具，无论是精密测量仪器还是普通的米尺，都一定要具备测量工具最基本的特性，那就是可靠性（准确性）和有效性。问卷以选取自己倾向的选项陈述为作答方式，没有量化评分，虽然在精确度和科学性上比量表略低一点，但问卷作为一种测量工具也需保证真实反映被测特征，以及测量到的是研究者所要测量的特征。因此，从这个角度说，问卷也是需要通过预测试来检验信度和效度的，只是测试的信效度种类可能与量表有所差别。但是，无论问卷还是量表，并非所有内容都需要进行信度检验，人口学指标不牵涉到被试的态度，一般不需要信度检验。如果测试的是被试的态度则通常需要进行信度检验[4]。
从研究的分析结果可以看出，量表的设计和使用在规范性上明显优于问卷。但是对于二者来说，这样的规范程度都远远不够，严格意义上这三项的指标都应该达到100%，也就是说每篇文章都要对使用的研究工具问卷或量表进行预测试，信效度检验合格后才能使用，这样的研究结果才具有科学性和可借鉴推广的作用。
3.2 抽样方法被忽略，计分方式仍需准确化
抽样方法仍然是最易被忽视的一个环节。不论问卷还是量表本质上是同一种方法的不同表现，二者没有本质的区别，在应用上都遵循问卷调查法的方法论原则，按照某种抽样方式抽取样本实测。因此，抽样方式的合理与否直接影响到测试结果的意义。从本研究分析中可以看出，抽样方法是一个屡屡被忽略的内容，只有极少的一部分研究提到了是按照什么抽样方法来选取样本的。抽样不合理会造成结果误差过大，甚至结果的偏离。然而，本研究所分析的文章中，抽样方式成为研究者最严重忽视的一个问题，问卷抽样有很大的主观性和随意性，样本的选取欠缺科学性。再者就是计分方式，很多量表没有提出自己是如何计分的，如采用几点分法，导致读者在阅读后期统计分析时不明就里，对结果产生质疑。
3.3 统计方法使用单一，数据挖掘不够深入
很多问卷的数据由于都是选项频次的非参数数据，因此，经常出现文章有研究点、样本量也较大，前期准备工作做了很多，可最后一步的数据分析却虎头蛇尾。从本研究的统计结果可以看出，超过90%的问卷只进行了描述统计分析。其实在统计学中，非参数的数据也有很多对比分析、交叉分析的方法，可能由于大部分研究不是很熟悉，导致这部分的数据分析相对浅显。也就是说，大部分采用问卷的研究只是呈现出了调查对象的表面认知和态度，而没有分析出内在的区别与联系。
通过以上种种分析，笔者认为使用问卷调查法之所以会出现这么多不规范、不合理的现象，主要是因为研究者对该方法缺少正确的认识和科学的定位。研究者对问卷调查法的方法论具有的科学性认识不够，并没有从根本上把问卷调查法视为如实验法一般需要严谨操作的科学研究方法，因此导致研究操作程序和应用层面都出现不同程序的欠规范，从而影响了结果的科学性和客观性。长此以往，研究者本身的学术怠慢也会影响到公众对问卷调查法的学术尊重感。人既作为研究的主体，又作为研究的客体， 制约和影响着问卷调查的可靠性和适用性，作为一种具体的社会调查方法， 问卷法有着其特定的方法论背景和基础。事实证明，只要认真规范地使用问卷调查法，研究者是可以获得有价值的研究结果的，这点是值得任何研究者提高问卷调查质量和效果的一个重要原因。
参考文献：
[1] 彭克宏，马国泉，陈有进，等.社会科学大词典[M].北京：中国国际广播出社，1989：224.
[2] 徐建华，王翩然，李盛楠.2013年图书馆学期刊问卷调查法文章的总体分析[J].图书与情报，2014（6）：24-27.
一、教师对学生研究性学习的指导
1.立题准备阶段。
在立题准备阶段，教师的指导作用主要体现在以下：第一，帮助学生对课题的可行性、科学性、合理性及课题的意义进行分析论证。为避免学生选题不当而导致课题无法进行。第二，本课题属于调查分析类课题，教师首先要让学生学习了解调查类课题的基本研究方法和过程。要根据调查的需要，是否设计调查问卷，如果需要设计调查问卷，那教师还要教授给学生有关调查问卷制作的知识，或指导学生从网上查找并学习有关调查问卷制作的知识。第三，由于本课题是对红绿色盲症的调查研究，那么有关红绿色盲的基本知识学生是否已经掌握或了解。如果学生没有掌握红绿色盲的基本知识和基本的遗传规律，作为指导教师，就有必要将有关红绿色盲的遗传知识教授给学生或指导他们在网上查找并学习。至少要让学生知道，红绿色盲又叫道尔顿症，患者不能正确区分红色和绿色；人体细胞中，控制红绿色盲的基因是位于X染色体上的隐性基因，Y染色体上没有它的等位基因。
2.活动方案的提出。
在学生提出的活动方案时，指导教师要在以下几个方面作出指导：第一，调查对象的确定。一般来说，调查活动都不是全员调查，常常采取抽样调查，在上了两千学生的学校，我们只能调查一两个年级就足够了。第二，调查方法的确定。比如，学生提出：在学校某个位置摆上几张课桌，利用色盲图谱就去调查，这个方案就被我否定了，因为作为学生去调查这类遗传病症方面的问题，被调查的学生是有抵触情绪的，是不能完成调查任务的。后来，我建议课题组的学生，要请学校医务室的校医帮忙，并且就在学校医务室进行，该课题才能顺利完成调查任务。第三，还要指导学生设计好调查数据记录表，记录表的设计要根据将来统计数据时的需要来设计，也就是说你对课题预期的结果需要些什么数据，在设计时就要认真思考，想清楚了再设计记录表。红绿色盲的发病率与性别有关，所以记录表必须要有性别之分，否则拿回来的数据无法统计，最终只能计算出抽样群体的发病率。第四，其他方面，比如，在学生提出方案后，我就建议学生在方案中增加一个活动，就是选择2-4个患者，对其家庭成员作更进一步的调查，调查后作出被调查家庭的遗传系谱图。这样可以让学生更进一步掌握学习红绿色盲这种遗传病的遗传特点。
3.调查活动的进行：
作为指导教师，要参与学生调查活动的进行，要实时了解学生的进展，帮助学生解答疑难；并且要时刻关注学生在调查过程中的情绪变化，给与学生适当的心理辅导，以培养学生的耐挫力和意志力。
4.汇总数据的统计。
要指导学生，根据自己的需要、数据的特点和类型，选择直观的统计图形，针对该课题，我就建议学生采用柱形统计图来统计调查结果，并且要将男生正常率与患病率和女生的正常率与患病率都能分别直观地表达出来。
5.调查结果的展示。
学生对调查数据作出计算和统计后，将调查结果展示出来，小组间进行交流。分别展示出男生发病率、女生发病率、患者家庭的遗传系谱图。通过这三种结果的展示，引导学生去分析，学生可以更进一步对红绿色盲这种伴X隐性遗传病的遗传特点和遗传规律有了更充分的理性认识。
二、开展生物学科研究性学习的意义
1.因为每个学生都希望自己是一个发现者、研究者和探索者，所以研究性学习能提高学生对生物学科的学习兴趣，激发学生的学习欲望，充分发挥学生的主动性和创造性。
2.教师将研究性学习与学科教学进行整合，可以培养学生的创新精神和实践能力，从而提高生物学科的教学质量和效率。
1.1主要研究方法得到继承和普及,运用熟练性水平提高由表1可知,论文研究方法使用频数排在前四位的依然是我国足球科研主要的研究方法即文献法、调查法、统计法和观察法[3],使用频率分别为文献法75.3%、统计法51.4%、调查法46.2%、观察法28.3%,远远超过相同期刊19992006年间的统计结果(文献法24.7%、数学方法36.2%、调查法24.5%、观察法23.1%)[4],说明在论文的研究中足球科学的主要研究方法得到了继承和普及.体育科学研究中常用体育科学方法得到更为广泛的普及是科学方法运用熟练性水平提高的表现之一[5],由此可见,我国足球科学的主要研究方法运用熟练性水平得到了提高.
1.2不同研究领域方法运用的独特性体现得越来越明显足球运动的发展离不开社会,对足球教学、训练、比赛和实际管理工作以及足球运动发展和变革过程中的问题进行研究自然离不开对相关社会影响因素的调查.因此,除文献法外,足球教学训练研究论文运用频次最高的就是调查法(表1),说明研究人员充分认识到只有多途径、多视角地研究该领域的问题,才能真正解决这些问题.该领域论文研究方法运用频数较高的还有统计法、观察法、逻辑法等.比赛分析研究论文主要通过观察法来实现研究资料收集,文献法也是该领域论文研究资料收集的主要方法.由于该领域的研究需要准确地用数量这一客观证据来描述和分析足球比赛的特征和规律,统计法的运用频数是四个研究领域中最高的,大量运用了推断和多元统计方法,极大地提高了比赛分析的客观性和可靠性.人体科学应用研究论文的研究方法运用频数依次为统计法、文献法、调查法、实验法、测量法等,说明其研究方法运用秉承了运动人体科学的研究传统,即/以实验为基础,以客观量化的统计数据为依据0[6].由于是运动人体科学理论和方法在足球领域的应用研究,研究有时需要对具体的研究对象或有关专家进行调查,调查法也是该领域研究使用频数较高的方法之一.
人文社会学研究论文的研究方法运用频数依次为文献法、调查法、统计法、逻辑法等,其方法运用具有明显的社会科学研究的烙印.研究的实证资料主要通过调查方法来收集,研究的理论资料主要通过文献法来收集.以定性分析为主的研究,如足球文化、球迷现象、道德伦理、足球运动发展的历史、足球运动与社会体育关系研究等,主要通过具体的逻辑方法,如比较与类比、抽象与概括、分析与综合、归纳与演绎等辩证地揭示足球社会现象,探索足球社会发展规律.任何具体研究方法都有其方法学的理论基础和具体要求[5],由表1可知,除文献法在各个研究领域的论文中都得到较为广泛的运用外,随着我国足球科学的发展,不同研究领域的研究对象逐渐明确,研究内容不断明晰,科研人员能按照不同方法的适用范围和优缺点,根据研究课题的性质、内容等实际需要而灵活运用[7],不同研究领域论文方法运用的独特性体现得越来越明显.如除文献法外,足球教学训练和人文社会学这2个研究领域的论文主要常用研究方法是调查法和统计法,但是,在它们各自的具体研究领域,也反映出方法的独特性,如足球教学、运动训练问题的研究方法与足球运动市场经济、俱乐部经营管理问题的研究方法具有一定的区别;比赛分析研究论文主要通过观察法来实现研究资料收集,同时,其统计法的运用频数是四个研究领域中最高的;人体科学应用研究主要采用统计法,实验法的运用频数是四个研究领域中最高的.
1.3研究方法的综合运用能力明显增强马樟生等的研究提出/足球科研方法的综合运用有待进一步加强0[8],为了了解论文科研方法综合运用的状况,对其运用的研究方法数量进行了统计.由表2可知,论文使用的研究方法数量统计结果相比较于李仪的研究结果(1种方法占74.10%、2种方法占21.26%、3种及以上方法占4.64%)[9],运用1种研究方法的论文比例明显减少,运用3种及以上研究方法的论文比例明显增加(占58.8%),并且远远超过运用单一或2种研究方法的论文,足球论文研究方法综合运用能力明显加强.究其原因,主要有两点:当代的足球科学研究正向高度综合性发展[10],需要探讨和研究的因素不断增加,因此需要运用多种研究方法并发挥研究的综合作用,以增强解决问题的途径和能力;此外,随着整个现代科学技术的发展,可供选择的科学方法明显增多[5],为足球科学综合运用研究方法创造了方法学条件.
1.4重视定性与定量方法结合定量研究与定性研究之间虽有歧异却并不排斥和矛盾[11],如果能把二者结合起来进行使用,不仅能克服单一运用某种方法带来的缺陷,而且,必然在方法的使用上表现出更为全面的优势.调查发现,四个研究领域的论文在逻辑思辨的基础上,较好地结合了统计方法(足球教学训练研究为66篇,占48.2%、比赛分析研究为55篇,占74.3%、人体科学应用研究为27篇,占64.3%、人文社会学研究为48篇,占37.5%),利用统计方法对大量调查、观察、实验和测量获得的数据进行处理,有效地将定性研究与定量分析相结合,较准确地用数量来揭示影响所研究问题的内部各要素之间的逻辑关系,较精确地描述了研究结果的本质与规律,从而对问题做出了客观的阐释和理解,提升了研究的科学化水平.
1.5统计学方法运用水平明显提高统计发现,有196篇,占51.4%的论文运用了统计学方法对大量数据资料进行处理.研究人员大量运用了假设检验、非参数检验、多重比较、相关分析、因子分析、回归分析、差异性分析、聚类分析等复杂的推断性统计方法,远远超出了/大部分论文所运用的数学方法还停留在百分比、平均数的水平0[4],统计学方法运用水平明显提高,如论文对多元统计分析方法的运用,使复杂的、多变量的研究问题得到了一定的解决,较准确地用数量来揭示了影响所研究问题的内部各要素之间的逻辑关系,从而提高了研究的科学性和说服力,提升了研究成果的理论深度.
1.6实证主义倾向表现明显统计发现,除比赛分析论文外,其他三个研究领域的足球论文大量运用了多种类型的调查法(表3),特别是对问卷调查法的使用,问卷调查法由于具有实证性质,有助于获得定量化事实材料,能帮助我们收集系统的数量化资料、经验理论假设[12],体现了足球科学注重采取定量的手段,依据客观的验证来分析和研究具体足球问题的研究特征.此外,人体科学应用研究有38.1%的16篇足球论文运用了可靠性、科学性。较强,能更深刻地认识事物的本质、规律并具有实证性质的实验法.由此可见,足球论文的研究中重视/借助于调查、实验等实证方法,获得更多的支撑论据,通过加强理论与实践结合,做到有理有据,得出可靠的结论0[11],说明足球论文的研究中比较重视对研究对象的测量与客观分析,强调客观事实,实证主义倾向表现明显.
1.7参考的文献资料类型全面由表4可知,论文的参考文献种类较全面,涉及图书、期刊、论文集、学位论文、标准、报纸、汇编、报告、电子文献和未定义类型文件(该类型文件只做一种统计)等10种类型的参考文献,这表明论文获取文献信息的途径进一步拓宽,参考文献的分布正在逐步扩散.期刊、图书长期以来都是我国足球科研人员主要和习惯参阅的文献类型,参阅频数排在前两位;值得一提的是电子文献,由于其知识覆盖面广,时效高并且随着网络的普及获得更加快捷、轻松,正日益受到我国足球科研人员的关注,参阅频数排在第三位,将来有可能成为我国足球科研的主要参考文献类型.硕、博士学位论文的参阅频数也较高,说明我国足球方向的硕、博士研究生教育与科研水平正在提高,最能代表其科研水平的学位论文正日益受到我国足球科研人员的关注;其他类型的文献资料虽然参阅频数不高,但它们正日益丰富、充实着我国足球科学的文献资料库,使我国足球科研的文献资料更加全面.
1.8资料收集、加工手段日趋科学化随着现代科技的发展,可供足球科学研究使用的先进科学技术日益增加,这些技术的运用为足球科学研究提供了研究条件与应用保障,促进了足球科学研究手段的现代化发展.调查发现,大部分足球科研人员都掌握了较为扎实的计算机应用能力,能利用计算机联机检索系统和各种机构或专业网站进行文献资料的收集,实现了文献资料的计算机检索,文献资料收集手段日益现代化,从而保证了文献资料的全面性、时效性.此外,科研人员大部分都能利用各种统计软件如SPSS、Excel对资料进行数理统计和分析,部分科研人员还把Poiar遥测心率手表、奥林巴斯2700全自动生化分析仪、新型身体机能测试系统、QualisysMCU500GC红外光点运动捕捉系统和SIMIOmotion7.3三维运动图像解析系统等现代科学的高新技术运用到具体的研究项目中,从而保证了研究成果的可靠性和先进性,提高了研究成果的科学化水平.由此可见,我国足球科研人员对先进科学技术的利用正在逐步加强,研究资料收集、加工手段日趋科学化.
2结论
【关键词】调查问卷设计；统计与分析；适度；深度；态度
综合实践活动课程强调学生是活动的主体，强调要通过学生的自主学习和实践活动获得直接经验，教师的指导贯穿在学生活动全过程。调查问卷在综合实践活动课程中属于一项专项式的方法指导，如何指导三年级学生开展调查问卷研究活动？如何引导学生走向深度实践、深度体验是我们值得思考的问题。
一、初步尝试：关于调查问卷设计的研究活动
教学时，我引导学生观察问卷范例《小学生音乐学科调查问卷》，讨论和交流一份完整的问卷应由哪些项目组成，认识调查问卷的几个基本部分有什么，体会每个部分的作用和特点，以及写的要求。
大多数小组当堂完成问卷设计，设计的问题还是不错的、有效的。后期又将问卷做成电子稿，学生利用课余时间在校内发放，在教师的指导下，合理安排小组分工，确定调查对象、调查地点及方式等；在调查活动中注意礼仪，遇到问题或困难能尝试解决，以达成发放调查问卷的活动目标。
进行调查问卷设计，设计问题是教学重点、难点，教师在指导学生开展活动的过程中，可以针对学生在开展活动中的难题和困难给予适当的指导，帮助学生感受问卷题目与研究问题的关系，认识到根据调查目的确定调查内容的重要性。
尽管学生在问卷的内容设计和调查的组织实施方面还不够成熟，尽管被调查学生在问题选择方面有自我保护意识和不实因素，但调查总体反映的情况给予我们许多启发和思考，得出以下结论：
1.被调查学生的价值取向是多元的。社会生活中多元的价值取向势必作用于学生群体，影响他们的价值选择，更多是个性的体现。（针对不同的问卷答案得出。）
2.被调查学生的自我意识、目标意识在逐步强化，学生的心理随着年龄的增长在变化、发展，自我意识在逐步加强。（针对不同年级的调查得出。）
最后同学们还总结设计问卷时必须考虑以下几点：
（1）问题的选用。首先要将与调查有关的问题尽可能地列出来，然后再逐个推敲筛选，决定问卷选用的问题。其次所选的题目一则必须符合客观实际；二则必须是围绕调查目的的最必要的题目，设计的问题过于简略或过于繁琐都不行，少用、慎用或者不用问答题。
（2）问题的排列。问题的排列组合方式，一是要按问题的性质或类别来排列；二是要按问题的难易程度来排列，要从易到难，由浅入深。
（3）问题的表述。问题的表述，第一要注意语言的简洁性、通俗性；第二要持“中立”立场，不能带任何倾向性或暗示；第三要做到一个问号前只问一个问题，不要在一个问号前设多个问题。
在整个问卷设计过程中根据活动的主题和不同学生的特征我有的放矢地提供必要的方法，进行了适合的指导，为开展调查问卷数据统计和分析做了充分准备。
二、深度实践：对调查问卷进行数据统计和分析的研究
在进行数据分析时，孩子们或数数、或划正字、或打钩，完成了数据的统计，对使用工作表、学习统计图形表示都非常感兴趣。学生相对更加容易理解柱状图，表格式的分析也可，饼图略显困难。
如何指导学生对调查问卷进行数据统计，区别与数学课的教学，我给学生看了一些已经完成的小组统计、分析（五年级范例），并没有过多要求，放手的多，学生能将数据统计整理得较好。并主要采用了陈述式调查报告，汇报做了什么，怎么做的，做得怎样，得出了本次调查活动的结论。
通过实践，我认为指导学生进行调查问卷研究活动时教师应当做到：
（一）指导研究要适度
研究活动中，教师应当突出学生主体，把握分寸，适度指导，不包办代替。强调学生亲身经历、主动参与、让学生在“动手”、“考察”、“试验”、“探究”等活动中增加才干，发展智力和创造力，丰富情感体验。
（二）引导研究有深度
教师注重引导学生对实践过程进行细致的记录和深刻的反思，每一阶段都进行适时的调控。只有这样及时总结和反思实践过程，才能使学生真正通过实践活动受益。那种为了活动而活动，或停留在表面上的热热闹闹，只能是一种低效的实践、盲目的实践。
在研究活动的每个环节，学生们会遇到各种各样的问题，如果教师不能及时了解并指导，可能就会影响了他们继续把实践做下去，或者就是做得很肤浅。因此教师应当完整、具体地指导活动过程，采取扶放结合的策略，帮助学生把研究活动做好。
（三）研究品质重态度
在研究活动中教师还可以注重培养学生的态度，发展学生各方面知识能力以及良好的心理品质。通过综合实践活动，不仅有效地培养了孩子们收集、处理信息和探究创新的能力，而且教孩子们学会如何面对困难，解决问题，学会在和他人的合作中寻找自我发展。孩子们能始终认真参与这项研究，在活动中感悟，在活动中增智，在活动中成长。
总之，“教师既不能‘教’综合实践活动，也不能推卸指导的责任，放任学生，应把自己的有效指导、平等参与和鼓励学生自主选择、主动探究有机结合起来。”（湖南师范大学的张传燧教授语）相信只要我们坚持有效的指导，一定会真正促进学生的发展。
【参考文献】
[1]廖先亮.研究性学习中教师角色的更新[J].湖北教育（政务宣传）.2002（08）
[2]何志英，沈毅，季芳，曹宝龙，万庆忠，葛锦发.走进研究性学习[J].教育发展研究.2002（01）
[3]文可义.研究性学习的教师指导策略[J].现代中小学教育.2002（12）
[4]丁永章.在研究性学习中实现教师自身转变与更新[J].上海教育.2004（10）
论文关键词 问卷调查法 实证性 法社会学 实证主义
法社会学是对法的社会现象进行研究的一门学问，在社会学中运用的研究方法，在法社会学中的研究中同样可以应用。在对法律在社会中所起到的作用以及法律在社会中所产生的后果进行研究的过程中，社会调查法是进行这种研究较为常用的方法，其中问卷调查法又在法律现象的社会的调查中具有非常重要的作用，是法社会学调查中最为常用的一种调查方法。以问卷调查运用为主的研究方法在法社会学研究中已是最主要的类型之一，在法社会学的调研中应用比较广泛。美国社会学家艾尔？巴比称“问卷是社会调查的支柱”，英国社会学家莫泽则说“十项社会调查中就有九项是采用问卷进行的”。
问卷调查法，是指调查者根据研究的问题和研究的方案，通过设计一套要求被调查者回答的问题表来收集资料的方法。作为具体方法的问卷调查法有着与之密切相连的方法论背景或基础，是区别于其他某些方法的重要标志。问卷调查法的理论基础是实证主义哲学指导下的方法论，在本质上是一种实证性的研究方法。实证主义方法论渊源于近代经验主义哲学，并在实验科学发展的条件下，由孔德首先提出来。他相信社会现象和自然现象一样，有着客观规律，这些规律应该通过观察、实验、比较以及其它与自然科学一样的方法去发现。其基本的观点是：一切关于事实的理论知识都以经验的实证材料为根据，社会学的研究对象是纯客观的，社会现象也如同自然界一样服从于基本规律，我们在因果规律的探究中，就能够确定社会的秩序和运行。涂尔干实证主义社会学以客观性和社会事实为研究对象，认为社会与自然在本质上是一致的，社会现象和自然现象一样都是受客观必然性支配，这就决定了其研究方法必然采用自然科学中研究自然现象的实证的方法，通过观察、实验、比较、检验等方法找到事物发展的规律及事物之间的联系。解释社会规律的具体方法就是在自然科学中已成功运用的观察、实验和比较的方法。正如涂尔干自己所说：实证社会学的“主要目的是将科学的理想方法扩大到人类行为的解释上，说明因果关系的必然性，社会现象的可理解性，对于科学和实践同样是必要的”。实证性的研究方法可以概括为通过对研究对象大量的观察、实验和调查，获取客观材料，从个别到一般，归纳出事物的本质属性和发展规律的一种研究方法。笔者从问卷调查法的一些重要特征探析其实证性的特质：
一、从事物的现象出发体现实证的逻辑前提
问卷调查法主要针对社会中出现的纷繁复杂的社会现象，从中进行抽样调查，在进行抽样调查的过程中，抽样的标准以及抽样的准确度都经过精密的计算。这种抽样调查的结果具有代表性，能够体现社会现实的一般状况，体现了从个别到一般的发展规律。进行抽样的问卷调查的设计主要针对现实社会中出现的各种表征，社会现实生活中所出现的各种现象。问卷调查法主要针对这种出现的社会现象进行分别的归类统计分析，从而得出法社会学中所出现的各种法的表现形式，体现出法所产生的社会效果。
问卷调查法所针对的调查对象体现了实证主义的逻辑前提。实证主义强调知识必须建立在观察和实验的经验事实上，通过经验观察的数据和实验研究的手段来揭示一般结论，并且要求这种结论在同一条件下具有可证性。实证主义排斥传统哲学形而上学的思维方式，反对传统哲学包罗万象的哲学体系和高度抽象思辨的哲学，主张哲学应当建立在来自观察试验的经验事实和实证科学的基础之上，把哲学的研究对象、方法和任务局限在与科学有关的范围和领域。试图用“经验”、“感觉”、“要素”等取代传统哲学中思维与存在、精神与物质的对立，以“中性”哲学自居。实证主义主张把知识局限在感觉经验或现象的范围之内，强调科学认识论的根本任务只是记录感觉、描述现象及其相互关系。实证主义者认为，人们通过观察和实验，得到某个事物的色、香、味、声、形，那么人们对于这个事物的色、香、味、声、形的经验知识是可靠的。“布莱克试图像研究自然现象那样研究法现象，试图从法现象中发现一个贯穿始终的描述法的发生与运行的根本规则或法则。他认为真正科学的法学研究是：（1）只分析法现象而不探索法本质；（2）法学的观念应是具体的，可与经验相参照；（3）从经验事实中不能推出价值判断。”这三条原则构成了布莱克实证主义方法论的核心，也是所有实证主义者所共同拥有的方法论信条。
问卷调查法研究事物的外在表象，并且对事物的外在表象进行统计、分类、分析，体现了实证主义研究事物的出发点，及从客观的外在表象为起点，具备了其实证性的起点。
二、高标准化要求从形式上确认实证性
问卷调查法主要针对调查的对象，设计一整套的调查问题，从纷繁复杂的各种法社会现象中，根据在工具及程序上的高度标准化要求，将原本很复杂的社会问题，归结为事物的现象或者表象的一些规范化的问题，形式上表现出了从事物的现象出发来研究事物的本质。问卷是进行变量测量和资料收集的工具，而统计分析则是处理这种虽来自于样本却要反映总体的，以问卷形式收集的大量资料的程序。问卷调查研究的规范操作程序，还使得其研究结果具有较高的可信度，可以迅速反映动态的社会信息，应用范围十分广泛。通过问卷来收集研究资料，所设计的问题与项目都是由研究者根据课题研究目的和课题需要，严格筛选和精心设计的简明易答的问题或表格，因而它的标准化程度较高，较容易对事物的表象与体现进行定量评估。
问卷调查法在工具及程序上的高度标准化要求，符合了形式上的实证性。但是又常常使得原本很复杂的问题流于表面化，即形式的要求导致了内容的肤浅。形式化的表面的问题，很难对被调查者产生某种思想、行为的背景原因，获得直接的、切实的感受。无论是纷繁复杂的人类的行为，还是各种形式的社会生活现象，研究者在设身处地的研究同一问题，与他们面对一叠问卷表或一堆统计数据时，获得的感受是大不相同的。它只能获得书面的社会信息，而不能了解到生动、具体的社会情况。因此也只是从形式上确认其实证性。
实证主义研究方法所采用的研究方式最为典型的是定量研究，通过定量研究将社会现象及其关系和变化趋势用精确的统计语言描述出来，从而达到认识和预测社会世界的目的。定量研究在形式上确认高度标准化的要求，体现实证的准确性和严密性。在《社会学方法的准则》中，涂尔干指出，社会学既然是以社会事实为研究对象的，那么它就必须注意到社会事实同时具有的物质性和观念性双重特征。因此，社会学方法具有双重性质：一方面，从社会事实的物质性特征出发，社会学是可以借鉴自然科学中某些普遍性方法的；另一方面，从社会事实的观念性出发，自然科学方法又需要经过某种形式的改变，才能允许被应用到社会研究中去。从法社会现象的物质性特征出发，即以形式的方式来体现其准确性、确认实证性。诺内特对此评论道，“拒价值判断于千里之外的实证主义立场的实质，意味着在法学研究中宁要无知也不要偏见；但实际上偏见（即利益、同情、感觉力、兴趣等）具有促进思考的能量，在无视一切价值的场合知识不可能得到充分的发展”。问卷调查法也因此只是从形式上体现了实证性，而不能从本质上体现实证性。
三、逻辑演绎的特质体现实证性
问卷调查法的优点是它既可以用来描述某一事物总体的概况、特征，以及进行事物总体各个方面之间的比较，也可以用来解释不同变量之间的关系，体现其逻辑演绎的特质。作为一种实证的方法，问卷调查法有着于众多自然科学方法相类似的逻辑程序。问卷调查法的逻辑演绎的这种实证性质，决定了它与随机抽样、与统计分析密不可分。或者说，问卷调查法实际上意味着抽样、问卷与统计分析三者之间存在某种必然的、内在的联系。抽样解决的是调查对象的问题，问卷则是进行变量测量和资料收集的工具，而统计分析则是处理这种来自于样本却要反映总体的，以问卷形式收集的大量资料的必要方法。问卷调查法的抽样、问卷与统计分析体现逻辑演绎的特质。
实证主义方法论最大的特点是，要求每一步演绎推断必须有坚实的实践基础，即推理的结果也可以直接用实践进行检验。法社会学不仅客观地阐明法律现象“究竟是如何”，而且进一步关注于法社会现象的原因和规律。实证主义把自然科学的方法论作为自己的基本原则，认为科学的假说必须由经验证据来检验，某一理论只有得到经验证据的完备支持才是可靠的。实证主义方法论认为，虽然社会科学在方法、技术的运用上有其特点，但它在理论建构、证据搜集与分析、理论检验等方面所运用的方法与自然科学方法无本质区别。实证主义者坚持认为社会研究的逻辑方法是假设演绎法，科学假说的陈述必须由经验实施来检验，理论仅当它得到经验证据的完备支持时才是可接受的。获取经验证据需要采用实验、系统观察、调查、访问、文献考察等方法，其中问卷调查法是其中最为重要的方法。实证主义者把自然科学方法论作为自己的基本原则，把自然科学当做科学的范例，在他们看来，社会学是也符合科学的逻辑的，当然法社会学的问卷调查研究方法也同样体现这种逻辑演绎的特质。问卷调查法中以抽样和问卷为前提，统计分析则是其逻辑演绎的具体表现。
四、问卷的准确性较低，其实证性降低
问卷调查法完全依靠问卷、依靠被调查者的自我报告来收集资料，调查者难以了解被调查者是认真填写还是随便敷衍。填答问卷比较容易，有的被调查者或者是任意打勾、画圈，或者是在从众心理驱使下按照社会主流意识填答；或者被调查者对问题不了解，对回答方式不清楚，无法得到指导和说明；或者对问卷的回复率和有效率低，对无回答者的研究比较困难。问卷回收不确定因素而影响回收率外，还有问卷的灵活性不够，多数问卷要求由结构式来回答问题，使被调查者的态度与观点不能充分说明和表达，并且，问卷调查与被调查者的文化素质有直接关系，特别是问卷要求用文字表述自己的观点或意见时，对文化素质较低的被调查者较为困难，因此问卷调查使用范围也受到一定的限制，不能全面准确的反映客观现实的实际。因此问卷调查法的准确性较低。
中图分类号：D90 文献标识码：A 文章编号：1009-0592（2014）10-008-03
法社会学是对法的社会现象进行研究的一门学问，在社会学中运用的研究方法，在法社会学中的研究中同样可以应用。在对法律在社会中所起到的作用以及法律在社会中所产生的后果进行研究的过程中，社会调查法是进行这种研究较为常用的方法，其中问卷调查法又在法律现象的社会的调查中具有非常重要的作用，是法社会学调查中最为常用的一种调查方法。以问卷调查运用为主的研究方法在法社会学研究中已是最主要的类型之一，在法社会学的调研中应用比较广泛。美国社会学家艾尔？巴比称“问卷是社会调查的支柱”，英国社会学家莫泽则说“十项社会调查中就有九项是采用问卷进行的”。
问卷调查法，是指调查者根据研究的问题和研究的方案，通过设计一套要求被调查者回答的问题表来收集资料的方法。作为具体方法的问卷调查法有着与之密切相连的方法论背景或基础，是区别于其他某些方法的重要标志。问卷调查法的理论基础是实证主义哲学指导下的方法论，在本质上是一种实证性的研究方法。实证主义方法论渊源于近代经验主义哲学，并在实验科学发展的条件下，由孔德首先提出来。他相信社会现象和自然现象一样，有着客观规律，这些规律应该通过观察、实验、比较以及其它与自然科学一样的方法去发现。其基本的观点是：一切关于事实的理论知识都以经验的实证材料为根据，社会学的研究对象是纯客观的，社会现象也如同自然界一样服从于基本规律，我们在因果规律的探究中，就能够确定社会的秩序和运行。涂尔干实证主义社会学以客观性和社会事实为研究对象，认为社会与自然在本质上是一致的，社会现象和自然现象一样都是受客观必然性支配，这就决定了其研究方法必然采用自然科学中研究自然现象的实证的方法，通过观察、实验、比较、检验等方法找到事物发展的规律及事物之间的联系。解释社会规律的具体方法就是在自然科学中已成功运用的观察、实验和比较的方法。正如涂尔干自己所说：实证社会学的“主要目的是将科学的理想方法扩大到人类行为的解释上，说明因果关系的必然性，社会现象的可理解性，对于科学和实践同样是必要的”。①实证性的研究方法可以概括为通过对研究对象大量的观察、实验和调查，获取客观材料，从个别到一般，归纳出事物的本质属性和发展规律的一种研究方法。笔者从问卷调查法的一些重要特征探析其实证性的特质：
一、从事物的现象出发体现实证的逻辑前提
问卷调查法主要针对社会中出现的纷繁复杂的社会现象，从中进行抽样调查，在进行抽样调查的过程中，抽样的标准以及抽样的准确度都经过精密的计算。这种抽样调查的结果具有代表性，能够体现社会现实的一般状况，体现了从个别到一般的发展规律。进行抽样的问卷调查的设计主要针对现实社会中出现的各种表征，社会现实生活中所出现的各种现象。问卷调查法主要针对这种出现的社会现象进行分别的归类统计分析，从而得出法社会学中所出现的各种法的表现形式，体现出法所产生的社会效果。
问卷调查法所针对的调查对象体现了实证主义的逻辑前提。实证主义强调知识必须建立在观察和实验的经验事实上，通过经验观察的数据和实验研究的手段来揭示一般结论，并且要求这种结论在同一条件下具有可证性。实证主义排斥传统哲学形而上学的思维方式，反对传统哲学包罗万象的哲学体系和高度抽象思辨的哲学，主张哲学应当建立在来自观察试验的经验事实和实证科学的基础之上，把哲学的研究对象、方法和任务局限在与科学有关的范围和领域。试图用“经验”、“感觉”、“要素”等取代传统哲学中思维与存在、精神与物质的对立，以“中性”哲学自居。实证主义主张把知识局限在感觉经验或现象的范围之内，强调科学认识论的根本任务只是记录感觉、描述现象及其相互关系。实证主义者认为，人们通过观察和实验，得到某个事物的色、香、味、声、形，那么人们对于这个事物的色、香、味、声、形的经验知识是可靠的。“布莱克试图像研究自然现象那样研究法现象，试图从法现象中发现一个贯穿始终的描述法的发生与运行的根本规则或法则。他认为真正科学的法学研究是：（1）只分析法现象而不探索法本质；（2）法学的观念应是具体的，可与经验相参照；（3）从经验事实中不能推出价值判断。”②这三条原则构成了布莱克实证主义方法论的核心，也是所有实证主义者所共同拥有的方法论信条。
问卷调查法研究事物的外在表象，并且对事物的外在表象进行统计、分类、分析，体现了实证主义研究事物的出发点，及从客观的外在表象为起点，具备了其实证性的起点。
二、高标准化要求从形式上确认实证性
问卷调查法主要针对调查的对象，设计一整套的调查问题，从纷繁复杂的各种法社会现象中，根据在工具及程序上的高度标准化要求，将原本很复杂的社会问题，归结为事物的现象或者表象的一些规范化的问题，形式上表现出了从事物的现象出发来研究事物的本质。问卷是进行变量测量和资料收集的工具，而统计分析则是处理这种虽来自于样本却要反映总体的，以问卷形式收集的大量资料的程序。问卷调查研究的规范操作程序，还使得其研究结果具有较高的可信度，可以迅速反映动态的社会信息，应用范围十分广泛。通过问卷来收集研究资料，所设计的问题与项目都是由研究者根据课题研究目的和课题需要，严格筛选和精心设计的简明易答的问题或表格，因而它的标准化程度较高，较容易对事物的表象与体现进行定量评估。
问卷调查法在工具及程序上的高度标准化要求，符合了形式上的实证性。但是又常常使得原本很复杂的问题流于表面化，即形式的要求导致了内容的肤浅。形式化的表面的问题，很难对被调查者产生某种思想、行为的背景原因，获得直接的、切实的感受。无论是纷繁复杂的人类的行为，还是各种形式的社会生活现象，研究者在设身处地的研究同一问题，与他们面对一叠问卷表或一堆统计数据时，获得的感受是大不相同的。它只能获得书面的社会信息，而不能了解到生动、具体的社会情况。因此也只是从形式上确认其实证性。
实证主义研究方法所采用的研究方式最为典型的是定量研究，通过定量研究将社会现象及其关系和变化趋势用精确的统计语言描述出来，从而达到认识和预测社会世界的目的。定量研究在形式上确认高度标准化的要求，体现实证的准确性和严密性。在《社会学方法的准则》中，涂尔干指出，社会学既然是以社会事实为研究对象的，那么它就必须注意到社会事实同时具有的物质性和观念性双重特征。因此，社会学方法具有双重性质：一方面，从社会事实的物质性特征出发，社会学是可以借鉴自然科学中某些普遍性方法的；另一方面，从社会事实的观念性出发，自然科学方法又需要经过某种形式的改变，才能允许被应用到社会研究中去。从法社会现象的物质性特征出发，即以形式的方式来体现其准确性、确认实证性。诺内特对此评论道，“拒价值判断于千里之外的实证主义立场的实质，意味着在法学研究中宁要无知也不要偏见；但实际上偏见（即利益、同情、感觉力、兴趣等）具有促进思考的能量，在无视一切价值的场合知识不可能得到充分的发展”。③问卷调查法也因此只是从形式上体现了实证性，而不能从本质上体现实证性。
三、逻辑演绎的特质体现实证性
问卷调查法的优点是它既可以用来描述某一事物总体的概况、特征，以及进行事物总体各个方面之间的比较，也可以用来解释不同变量之间的关系，体现其逻辑演绎的特质。作为一种实证的方法，问卷调查法有着于众多自然科学方法相类似的逻辑程序。问卷调查法的逻辑演绎的这种实证性质，决定了它与随机抽样、与统计分析密不可分。或者说，问卷调查法实际上意味着抽样、问卷与统计分析三者之间存在某种必然的、内在的联系。抽样解决的是调查对象的问题，问卷则是进行变量测量和资料收集的工具，而统计分析则是处理这种来自于样本却要反映总体的，以问卷形式收集的大量资料的必要方法。问卷调查法的抽样、问卷与统计分析体现逻辑演绎的特质。
实证主义方法论最大的特点是，要求每一步演绎推断必须有坚实的实践基础，即推理的结果也可以直接用实践进行检验。法社会学不仅客观地阐明法律现象“究竟是如何”，而且进一步关注于法社会现象的原因和规律。实证主义把自然科学的方法论作为自己的基本原则，认为科学的假说必须由经验证据来检验，某一理论只有得到经验证据的完备支持才是可靠的。实证主义方法论认为，虽然社会科学在方法、技术的运用上有其特点，但它在理论建构、证据搜集与分析、理论检验等方面所运用的方法与自然科学方法无本质区别。实证主义者坚持认为社会研究的逻辑方法是假设演绎法，科学假说的陈述必须由经验实施来检验，理论仅当它得到经验证据的完备支持时才是可接受的。获取经验证据需要采用实验、系统观察、调查、访问、文献考察等方法，其中问卷调查法是其中最为重要的方法。实证主义者把自然科学方法论作为自己的基本原则，把自然科学当做科学的范例，在他们看来，社会学是也符合科学的逻辑的，当然法社会学的问卷调查研究方法也同样体现这种逻辑演绎的特质。问卷调查法中以抽样和问卷为前提，统计分析则是其逻辑演绎的具体表现。
四、问卷的准确性较低，其实证性降低
问卷调查法完全依靠问卷、依靠被调查者的自我报告来收集资料，调查者难以了解被调查者是认真填写还是随便敷衍。填答问卷比较容易，有的被调查者或者是任意打勾、画圈，或者是在从众心理驱使下按照社会主流意识填答；或者被调查者对问题不了解，对回答方式不清楚，无法得到指导和说明；或者对问卷的回复率和有效率低，对无回答者的研究比较困难。问卷回收不确定因素而影响回收率外，还有问卷的灵活性不够，多数问卷要求由结构式来回答问题，使被调查者的态度与观点不能充分说明和表达，并且，问卷调查与被调查者的文化素质有直接关系，特别是问卷要求用文字表述自己的观点或意见时，对文化素质较低的被调查者较为困难，因此问卷调查使用范围也受到一定的限制，不能全面准确的反映客观现实的实际。因此问卷调查法的准确性较低。
问卷调查法在法社会学的调查中，体现其实证性的特质，但是在具体的操作过程中由于人为因素的原因，以及问卷调查的问题不可能面面俱到而影响到其准确性。法社会学进行研究的逻辑演绎的前提，即事物的现象出现了不准确的现实状况，那么在实证的逻辑演绎的过程中，由于其前提的不准确性，也导致了逻辑演绎结果的不准确性，降低了问卷调查法的实证性的特质。而问卷调查法的实证性的降低，主要原因在于问卷调查法在实际操作的过程中，由于现实条件的限制，以及调查者和被调查者在具体的问卷调查过程中，由于其人为因素的影响，其中当然也包括了主体的主观因素的影响。在现实的操作过程中，问卷调查法的实证性的程度有所降低，但并不影响问卷调查法作为实证主义方法论的最主要的方法。
问卷调查法由于其明显的实证方法论背景、以假设演绎为主的逻辑程序、结构化、标准化的操作方式，加上它与抽样和统计分析之间的内在联系、以及以个人作为主要分析单位、以精心设计的问卷作为收集资料的工具等众多特点，是一种有着明显的实证色彩，适于进行大规模的、定量研究的调查方法。在法社会学研究中，它是一种从宏观的角度、采取定量的手段、依据客观的验证来认识和说明社会现象的调查研究方式。现实社会是复杂多样的、多面向的，而人类对它的认识也是具有多种手段和多种方式的。在法社会学的研究方法中实证主义方法论占据着重要的地位，问卷调查法在实证主义的研究方法中是最为重要的研究方法。不同的视角和方法将导致我们认识现实的不同部分、不同面向从而得到不同的“社会实在”，从而获得不同的理论建构，问卷调查法从实证性的视角来解读法社会学现象，从法律所体现的社会现象的层面来研究法律的实施和建构。理论的多元化从多角度对社会的实践的研究方法进行引导，实证主义的哲学及方法论为我们认识、分析、说明法的社会现实提供了一种理论视角和方法工具，让我们得以认识社会的某些部分、某些面向。问卷调查法是实证主义哲学和方法论在社会调查研究中的具体体现，但是其在体现实证性的同时，由于其在实践的具体操作过程中某些人为因素的影响，使得问卷调查法的这种实证性有所减弱。从根本上讲，问卷调查法是具有实证性的社会研究方法，在法社会学的领域中同样得以适用，从法律的社会现象中通过逻辑演绎归纳出法的原因和规律，进而进行理论的构建。
注释：
