发布时间：2023-07-27 16:13:59
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的互联网医疗健康市场分析样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
富士PACS是90年代初在美国开发的，主要销往美国、日本和欧洲，2007年正式进入中国市场。近5年来，随着互联网技术的发展和软硬件技术的成熟，富士医疗IT在日本市场发展势头良好，从5年前的300家用户发展到现在1500家，平均每年增长200多家。
“不同于很多早在2000年前就开始研究PACS的企业，富士PACS进入中国市场相对较晚。所以目前在国内的市场份额不是很高，仍有很大的发展空间。”邓力说，“因为富士PACS开发之初的理念和着眼点是基于互联网的架构，所以在早期受限于互联网技术的发展，没有得到很好的推广。”
PACS发展三阶段
自2011年始，卫生部将发展县级医院PACS作为县医院能力建设的重点工作，可以说，PACS建设无论对基层医疗服务改善还是对区域医疗协同机制的建立都具有重要意义。对于当前国内PACS市场的发展和趋势变化，邓力认为我国PACS发展可以分为三个阶段：2000年~2005年是第一阶段，2005年~2010年是第二阶段，2010年~2015年是第三阶段。
2000年以前，国内医院的影像科只有单机工作站，还没有PACS系统的概念。到2005年时，科室级PACS应用和本地化RIS得到了一定程度的开发和应用。当部分国外PACS厂商进入中国后，发现RIS系统并不适用于中国医生的工作习惯，所以就出现了两种发展路子――国外公司将PACS引进后，开始做RIS的本地化工作；国内公司在市场分析的基础上，开发比较有特色的本地RIS模式。这是我国PACS第一阶段的发展。
第二阶段中，部分医院开始关注整个影像业务流程，科室级PACS到全院PACS得到发展，并开始与HIS集成。
到了2010年以后，PACS发展进入了第三个阶段，这个阶段出现了医院内部和医院外部两个发展方向。一方面是PACS在院内的横向发展：随着大型医院超声、内镜工作站的发展，将其像放射科一样进行业务整合、信息集成，是不少医院正在考虑的问题。另一个方面是院内纵向发展，PACS通过与HIS和EMR，以及临床科室医生工作站的信息整合，实现了覆盖全院的影像信息服务流程优化管理。这样跨影像科室和临床科室的信息整合，就是一个完整意义上的全院PACS。“这就是当前的大影像、大流程概念――即只要全院涉及影像检查的医疗项目，都将其纳入影像流程中统筹管理，由科室PACS向全院级的大影像、大流程转变。以方便安排病人就诊服务和医院整体影像检查管理。”邓力解释说。
第二个方向就是医院外部发展。当医院的信息系统发展成熟，院间将进一步密切协作，为患者提供更好的服务，这是一个趋势，将来必须会走入资源共享和医疗协同的路程。但医疗上的共享不是随意的、简单的互联网式的数据共享，而是一个在严格业务流程、规范的管理和信息有效控制前提下的共享和应用，而非简单地将医疗数据进行集中存储与共享。虽然目前不同医院间信息共享难度仍然很大，但这却是一个必然的趋势，是医疗健康服务业务发展的需要。
“更高性能，更好应用和较少投入”促欧美、日本市场快速增长
要说富士的企业理念，富士胶片（中国）投资有限公司经营管理部，中国区对外事务高级经理史咏华女士说：“富士的企业理念就是‘绿色、环保’，为提高人们的生活质量而努力。所以，富士所有的产品都是基于此理念而设计开发的。”富士PACS也是秉持着“更低成本，获得更好应用”的理念而设计开发，正好切合了现在的医疗环境，所以这两年在国外市场获得了快速增长。
“我们都知道，现在不论国内外，医院的信息化投入是非常大的，即使在国内，信息化建设的投入也是以百万千万计量。”邓力分析说，“所以，应用成本和更好的性能补偿之间的协调性，就成了CIO考虑的问题。”所以富士PACS在设计时就迎合了“低投入，高性能；同样投入，更高性能”的需求，将软件和硬件发挥出最大的性能值。
固定的投入，怎么能保证一个更好的性能？这就涉及到几个方面的技术――一个是软件的架构，二是对硬件资源的管理和应用。“富士是全球第一家开发基于互联网架构的PACS系统的公司。通俗一点说就是――每个病人都建有对应的基于互联网络的查询地址。在查询患者信息时，就像用百度在互联网上搜索一样方便。多家医院中只要是建立了数据关联和授权，就可以实现同一患者在不同医院的诊疗信息全部调阅。”邓力对富士PACS技术细节解读说。
同时，在对硬件资源的管理方面，富士的理念是将软件应用到虚拟化中去，而且富士是唯一拿到全球最大的虚拟化公司VMWARE的虚拟化软件授权的公司。这也是VMWARE给医疗行业的唯一一个授权认证。
富士基于互联网的PACS架构，解决了系统灵活性和应用性能之间的矛盾，而且在临床应用上提供丰富的专业应用功能。能提供丰富、强大的图像处理和应用功能，包括现在最新开发的，专业三维影像后处理功能。
“当初我去泰国最大的一家教学医院考察，这家医院拥有1200张床，每天500位患者的检查量。通过虚拟化管理后，只有三台中档服务器就能维持高性能常年运转。而且基于新的互联网架构的软件，在教学医院工作站点的扩展和应用方面也非常便利。”邓力说，“同时，产品在设计之初就考虑到了医疗集团、区域医疗的应用，其自身可以管理多家医院和区域的数据，不需额外添加第三方系统。”
服务中国医改
当问及富士在国内的市场份额时，邓力坦言目前国内的市场还有很大的成长空间。“其实国内医院信息化建设还存在摸索和疑惑心理，希望这种心态能尽早得到调整。”邓力由衷地说。
确实，因为现在国内的信息化建设是政府投资行为、医院投资行为相结合。目前不少大型医院的着眼点还处在一个发展上升阶段，想看到医院的硬件水平和档次，并希望增加更多的服务器硬件、以及更大容量的存储设备，以及如何投入得更多、更完善。所以从目前来看，我们的部分医院在绿色、环保价值观上还有待进一步调整，还应尽快将着眼点从更多的硬件投入转变到更高性能和更好的应用上。
邓力说，为了更好地服务中国医改，也考虑到目前富士产品的技术特点和产品定位，富士主要将二线城市、地市级那些即有较高的要求，预算又相对紧张的医院设为目标市场，这些医院的数量也相当庞大。
创新无处不在
其实，富士专注在影像业务是有一定的历史渊源的，而且其影像和信息两个部门都跟医疗相关。富士是最早从事数字医学影像技术研究的公司，在早期医生们还都用胶片的时候，富士就已经开始数字领域的研究。那时候并没有CT、CR、DR等影像设备，所以部分专家就开始着眼于如何把医学影像转化为数字。“这个想法很伟大，很创新。我们可能连想都想不到，在大家都用胶片时，富士就已经有人在研究数字化的问题了。这个研究带来的成果就是――全世界第一台CR，即全世界第一台数字影像设备就是富士研发设计出来的。”富士这种创新理念确实让人叹服。
还有一个非常有趣的数据，富士民用彩色胶卷业务，2000年时占到影像事业部营业额中的19%，到2010年时则只占到1%。而民用胶卷的营业额最高峰时曾经占到全球主要业务的70%，现在却下滑到仅占影像事业部营业额中的1%。这个数据的变化有一定的必然性，因为随着计算机数字技术的发展，民用彩色胶卷已经越来越转变为小范围应用，但是胶片研发与生产中积累的尖端材料和生命科学技术却催生出了富士集团中一个新的产业――化妆品。
化妆品是我们很熟悉的一个产品系列，其实在富士公司中，研究化妆品的创意得益于其产品线上的原材料之一――胶原蛋白。在彩色胶片保存过程中，胶原蛋白涂层上混合一些特殊化工原料，能使胶片在保存中防紫外线、防氧化、防霉变和腐蚀，保持胶卷底片和照片影像色彩长期稳定和不褪色。而“胶原蛋白”正是美容行业中抗衰老的佳品。富士研究团队将长期积累的研究成果转化到研究提高人类健康和抗衰老方面，取得了很多保持肌肤弹性和青春的重要发现，并应用到开发新一代美容化妆品中。正是基于“胶原蛋白”在化妆品行业中的特殊应用，富士集团又创新了一条产品线――化妆品，可谓创意无限。
采访后记
2014年起，支付宝推出“未来医院”项目作为移动就医平台，在这个平台上用户可以直接在支付宝中完成挂号、检查、缴费、取药，甚至查看检查报告等流程。
传统的就诊过程常常因排队挂号、缴费等环节浪费不必要的时间，患者因此怨声载道，但更多的是无奈。支付宝“未来医院”计划将使得这些繁琐的程序变得简单。未来，患者在线上就能直接完成挂号、候诊、缴费、查看检验报告，以及医患互动等环节。
未来支付宝会考虑从两方面入手：一是在不改变现有流程的前提下，患者分别通过医生工作站等终端机器插卡，支付宝支付预存款，系统结算后分别扣款的方式;另一种则是通过支付宝先扣除自费部分，就诊完成后再插卡结算医保部分的费用。
“未来医院”计划中，支付宝将实施三步走战略。即首先帮助医院建立移动医疗服务体系;再激活医疗服务全生态;最后打造基于大数据从治疗到预防的健康管理平台。
目前，除了与北上广深十家以上的三甲医院达成合作意向外，支付宝还在智慧医疗社区进行探索，与30多家社区以下医院包括社区医院达成合作。
当第一阶段的工作完成后，支付宝接下来会考虑如何将商保打通，并实时将电子病历、电子处方自动传给保险公司，保险公司审核后，做到快速赔付。未来将通过互联网和其他的虚拟方式在线完成电子处方，附近的药物配送、医保实时报销、保险实时申请赔等所有环节，理想状态便是激活整个医疗服务的全生态圈，解决远程就医O2O医疗的问题。完成这一阶段的问题可能会用3-5年时间。而支付宝的最终目标，也就是“未来医院”计划的最后一步则是建立基于大数据的健康管理平台，实现从治疗到预防的转变。
在“未来医院”进程中，除了机会，还存在着一定的挑战：层次不齐的医院信息化程度、封闭落后的信息化管理水平，都是支付宝首先需要解决和平衡的问题。譬如，很多医院的HIS（医院管理和医疗活动中进行信息管理和联机操作的计算机应用系统）和LIS（医院检验科设计的一套实验室信息管理系统）标准都不统一，要想打通系统，就需要首先统一标准，而如何统一来自不同开发商、不同程序的语言，对于支付宝来说还需下一番功夫。
天猫医药馆：打造医疗电商平台
天猫医药馆是天猫旗下的一个医药购物频道，它汇集了OTC药品、医疗器械、计生用品、隐形眼镜、品牌保健品、传统滋补品等网购服务项目，天猫医药馆是天猫里面的一个重要品牌。
2011年6月20日，淘宝商城“医药馆”正式上线。早在2011年3月21日，淘宝便已经取得了浙江省食品药品监管局颁发的《互联网药品信息服务资格证书》，具有在互联网网站上药品信息的资质。淘宝商城“医药馆”正式上线之时，网页上展示的商品种类包括了非处方药品、保健品、医疗器械、计生用品等药品近1万种，而处方药则不允许销售。然而，如此雄大备受关注的药品销售之路并没有原先想象的那般一帆风顺。2011年7月8日，药品监管部门要求淘宝商城整改。国家食品药品监督管理局查封淘宝并对外表示：“淘宝没有取得网上售药资格。”随后浙江省食品药品监管部门对淘宝网进行查处，要求其尽快整改。
2012年2月27日，淘宝重启医药电子商务，更名“天猫医药馆”。卷土重来的“天猫医药馆”气势更足，上线品种由原先的1万种变成了2万种，入驻医药商家也由之前的5家增加至15家。更专业的改进之处是，天猫医药馆内商家的旺旺客服将由药店执业药师担任，提供在线咨询服务。此外，购物流程也与一般商品有所不同，消费者在看中某商品之后，页面跳转到相应医药商的官方网站，随后确定订单，进入支付宝付款购买，完成交易。
国内最大的医药B2C天猫医药馆的重新上路，对于本已动作频繁的网上药品零售业可能会释放连锁效应，但天猫医药馆无疑不会偏安于为医药商做平台展示，其今后的发展方向并不明朗。而医药馆的梅开二度能否带来整个医药行业电子商务的井喷，业界对此表现出高度关注。
阿里健康云医院：实现HIS系统信息资源共享
阿里健康云医院平台名为“医蝶谷”，它被定位为“整合医疗全体系、全链条资源，提供全方位医疗服务的网络平台”。业务的涵盖范围包括了医生、医疗机构、患者、医疗保险、健康管理、云药房、检查检验等一系列环节，在大力吸引基层医疗机构的同时，也在发展二三级医疗机构的合作，搭建分级医疗机构间的转诊平台。在这个平台上，患者可以找到覆盖所有科室的专家名医，线上线下结合一站式完成整个就医流程。而医生也可以在“医蝶谷”里拎包入住，通过专业优质的诊疗服务，获得患者的好评，提升自我价值。平台与实体机构打通，支持医生多点执业。
阿里健康云医院，是指阿里健康与医疗健康服务机构进行合作，让医疗机构在诊疗过程中使用阿里健康提供的HIS（医疗信息系统），通过该系统产生的病人信息、诊疗过程、检查结果等都被系统保存在云端，实现整个HIS系统的信息资源共享。
目前大多数基层医疗机构都没有能力置办类似HIS系统的诊疗系统，阿里健康在初期是给这些诊所免费安装HIS系统并提供免费更新维护服务，目前云医疗在全国范围推广了数百家医疗机构。2015年3月9日，阿里健康云道首先在石家庄市平衡体检机构上线运行，这种模式顺应了“互联网+”的趋势，有助于优化医疗资源配置，促进基层首诊和分级诊疗。
云医院对“重复检查、重复治疗”可实行技术上的帮助，只要是接入HIS系统的机构，都可以在该系统内看到病患的诊疗信息。云医院能够打破医疗机构之间的信息孤岛，同时实现电子处方的流转。当有足够多的医疗机构接入平台后，阿里健康的云医院平台就将全面爆发。
据悉，云医院下一步的设想是，患者在合作机构就诊后，电子处方即进入该人的阿里健康APP，患者只需打开APP就能用处方向附近药店下单。业内人士指出，阿里健康这一系列动作旨在建立完整的医药生态闭环，并通过健康资讯和寻医问药的环节，为用户提供即时的贴身健康服务。
微医集团（挂号网）：打造国内移动医疗服务的先进平台
微医集团（原名挂号网），成立于2010年，是目前国内最大的预约挂号、就医指导、健康咨询、在线支付的医疗健康服务网站。截至2014年7月份，挂号网已经与全国23个省份、900多家重点医院的信息系统实现连接，拥有超过3000万的实名注册用户、10多万名重点医院的专家。2014年挂号网累计服务患者人次超过1亿，已经快速成长为国内最大的互联网就医服务平台。2015年9月24日，挂号网更名为“微医集团”。
2014年10月，挂号网获得由腾讯领投的1.065亿美元融资，公司估值超过6亿美元。2015年9月24日，微医集团（挂号网）宣布完成新一轮融资，总金额为3.94亿美元。微医集团这一轮融资由高瓴资本、高盛集团领投，复星、腾讯、国开金融等共同投资。2015年1月，挂号网完成对老牌网上药店金象网的控股。5月，复星医药和挂号网（杭州）科技有限公司签署了战略合作协议，双方未来将充分利用各自优势资源，在技术、平台、市场、媒体等方面全面展开深度合作，形成紧密的线上线下O2O联盟。此次获得新的融资后，挂号网改名为微医集团，打算建设全国互联网分级诊疗平台，并准备提供更全面的健康管理和健康保险的服务，推出责任医疗计划。责任医疗计划将是新的微医集团未来重要的盈利点。
挂号网是国内移动医疗服务的先进平台，拥有大量的用户和客流，在业内和市场也有很好的声誉，但一直没有找到盈利模式。过去5年挂号网的主要工作，是把医院的服务窗口搬到手机上，和构建微医集团的医疗团队，基本上都是赔钱，因为这些都是公共服务，挂号不能获取利益。而此次挂号网希望借助对金象网控股，及与复星医药的合作，有望以售药为突破口，把挂号网的流量和用药需求在金象网上实现变现，从而逐步盈利。
专家认为，挂号网的盈利模式值得期待，一是挂号网用户量大、积累时间长、群体精准，因此其基数与粘性将成为购药转化率的基本保证;其次，复星医药与挂号网目前对金象网交叉持股，说穿了都是一家人，因此双方合作将更具深度与广度，能真正对患者进行分析及需求挖掘，从而提高购药转化率。但挂号网要真正做到流量变现，关键还是需要双方深度合作，运用各方优势资源共同对患者购药、诊疗、健康等记录进行深度分析，以大数据为基础促进金象网的药品销售。否则，再多的用户和资源都没有意义。
丁香园：建立医生社区垂直化平台
丁香园目前只是提供面向医生的服务，但未来定位是为整个医疗行业服务。丁香园从2009年1月开始持续盈利，年底收入超过500万元，2011年公司整体收入已经突破千万元。丁香园的招牌移动应用用药助手也于2011年底凭借超过100万下载量基本达到盈利。
在用户数量方面，中国的执业医师现在有 260多万。丁香园目前注册的医疗领域从业人员多达400万，其中达到其数据质量的医生有120多万，这使丁香园成为国内目前掌握医生资源最多的公司。
在融资估值方面，丁香园于2009年获得第一轮200万美元融资，2012年底完成B轮融资，由顺为基金领投，A轮投资者美国风投机构DCM跟投，金额在千万美元左右。
丁香园最大的收入来源是面对药企的服务。公司面对医药企业的服务增长很快，现在超过50%，已经是最大的收入来源。盈利模式主要有七大类：一是广告投放，即丁香园凭借最高医生用户量（包括400万会员，数百万日PV），使医疗广告精准覆盖专业人士;二是网络学术营销，即丁香园通过旗下网络平台、传统杂志及线下活动，为医药产品提供网络学术营销方案;三是市场调研，即丁香园拥用充足的调研样本库，自主研发在线调研及项目管理系统，助力药企市场分析与决策;四是丁香通服务，即通过丁香园旗下专业的生物医药商业信息平台――丁香通，面向供应商、商，提供试剂、原料药、医疗设备等类产品信息展示;五是会议服务，即通过丁香园医药学术会议信息平台，提供会议预告、图文视频、APP定制、EDM等传播形式，为企业提升影响力;六是丁香人才服务，即通过丁香园旗下专业医疗求职招聘平台――丁香人才网，储备专业人才简历100余万份，为医药企业提供网络招聘会员服务、图文信息服务、个性化招聘服务;七是医药数据服务，即通过丁香园专业团队研发的医药行业综合数据库平台――insight，提供综合搜索平台、注册上市情况、药物研报、政策市场情报及潜力筛选平台，使药企明确企业发展目标和资源投入方向。
丁香园移动端产品以免费为主，主要盈利模式为向医生收取激活码费用和面向企业提供有偿广告投放、市场调研、医药数据服务、人才招聘服务。激活码售价99元人民币，支付后可永久使用当前所有功能和数据，并提供一年数据更新支持。激活码获取渠道是可通过丁当铺以299丁当积分兑换，或通过淘宝网，开通医生认证享免费。目前丁香园拥有丁香人才网、丁香通、丁香客、用药助手、丁香医生、PubMed中文网、调查派、丁香会议等移动客户端产品（见图9）。
好大夫在线：打造国内领先的医患沟通平台
好大夫在线是以患者为核心的、中国目前最大的医患沟通平台，仍在坚持“用病人的口碑”来传播医生的个人品牌，仍在累积核心竞争力，尚未盈利和上市。
好大夫在线定位于“以患者为核心的院外医疗服务（医院前和医院后的在线服务）”，“病情优先制让患者和医生粘制在好大夫这个平台上”，已经经营了9年多，截至2013年底，好大夫已有3200多家公立医院（其中，含有全国全部的1700多家三甲医院）和少数民营医院（上海沃德和北京和睦家）的32万名医生注册，其中，有7万名活跃医生开通了个人网站，提供在线咨询、转诊、预约加号等在线服务，最能帮助患者的医生，其排名最高，注册患者2800万人，患者通过疗效和服务态度两个纬度对医生打分。
现在，这一切正在实实在在地发生着。
源头之变
在交通部信息中心的一块大屏幕上，此时正显示着全国229万辆营运车辆的实时营运状况。2011年，在交通部颁布了车载终端的四个行业标准之后，规范的计算设备悄然进入千千万万辆的各类车辆中。它们记录着跨域客车在国道和省道上的行驶轨迹甚至全程的视频动态；它们还能实时感知危险品车辆、大货车的货物和车辆状况；它们还能第一时间获悉哪些车辆发生碰撞和侧翻……
“这两年，车联网的相关商业模式、技术和规范已经进入成熟期，几年前的那些概念现在已经可以落地了，企业也到了介入期，它们有机会获得相应的回报。”交通部信息中心冯泉教授说。
这些进入车内的计算设备首先给交通行业的监管带来了变革。现在，在交通部“全国营运车辆监管监控平台”上，营运客车的实时位置、哪些车辆超速了、哪些司机在疲劳驾驶、哪些车上出现了形迹可疑的人、哪些车辆遭遇突发事故......一切信息都被掌控，这使得相应的管理更加规范、高效。
不仅仅是客车，按照规定，新出厂的货车也要开始安装这些计算设备。这样，从新货车上路的第一天起，它的信息就接入到交通部“全国货运车辆公共监管与服务平台”上。这个公共平台有对外开放的接口，企业可以基于平台上的数据开发个性化的应用。例如，车辆生产企业可以借此制定更精准的维修网点计划。以往车厂可能只知道它的车卖到哪里最多，却不知道这些车主要在哪些线路上跑，现在这个平台可能会告诉你，虽然你卖到江苏的车最多，但你要在山东建最多的服务网点。物流配送企业也可以实现更合理的配载配货，并通过车载终端与司机实时对接，因为这个平台知道所有货车的实时位置和它们空载、满载还是半载的状态。
其他的应用还很多，我们需要充分发挥想象力。牛津大学教授、《大数据时代》作者维克托·迈尔-舍恩伯格对《IT经理世界》记者讲述了这样一个案例，在美国西雅图有家名为Inrix的数据服务公司，它做道路导航，因而每个使用Inrix应用的汽车用户都成为它的一个传感器，Inrix每天可以搜集到40亿条数据。现在Inrix不仅提供导航服务，它还可以预测经济的健康度。2009年，Inrix就比政客们更早地察觉到经济衰退的事实，因为它发现整个交通流量在急剧下降。很多对冲基金也使用Inrix的数据来买卖股票，因为它们发现那些购物中心周末的交通量和卖场的销售额有很大的相关性。
冯泉教授发觉，中国很多企业最迫切需要降低在车辆油耗方面的营运成本。现在，通过车上的小盒子，这已经可以实现。美国物流公司UPS在全球有6万辆货运卡车，所有货车上都有一个“黑盒子”，收集车辆营运信息，并实时发回UPS总部。UPS通过分析数据发现，车辆右转要比左转快，因为右转不用等灯。通过设计新导航系统，UPS让更多车辆右转，即便转弯也是通过几个右转来实现，仅此一项改革，在2011年UPS就减少了1000万吨汽油的消耗。通过这些数据，UPS还对车辆进行了预防性维护，就是提前预见哪些部件会出故障，从而提前维护。这种状况在未来几年也会在中国企业身上发生。
不仅仅是交通，健康和养老服务也在发生缓慢但深刻的改变。在广东中山的300万人口中，现在已有40万居民的健康档案接入到一个“健康365平台”上，这是中山市卫生局推动的一个社区医疗服务平台，从两年前开始开发，如今正在落地。值得关注的是，一些子女现在甚至可以通过这个平台为不住在一起的老人订购服务——请就近的社区医生上门为老人做检查，并把老人的健康信息发送给自己。这个平台的开发企业，中山市锐旗软件科技有限公司的总经理李志华曾到瑞典等地考察养老服务，瑞典的社区老年服务给了他启发。他认为未来在这个开放的平台之上，各类企业可以开发应用，实现丰富的服务。例如，安排护士一天3次上门给老人吃药，服务人员定期为老人洗澡，家政人员每天上门打扫，机构配餐送餐，甚至法律机构来帮助老人立遗嘱。
更为重要的是，这个平台还可能推动社会组织架构的变化。平台上汇聚的数据可以告诉政府，居民真正的需求是什么，政府该做什么事——政府主管部门将以居民需求为导向来制定政策。“这是终极目标。”李志华博士说。
当计算无处不在之后，信息技术也会随之发生改变，以支撑那些美好愿景的实现。可以看到，现在计算正朝着以下方向发展：
计算规模、数据规模呈指数级增长；
企业进入以“人”为中心的时代，要提供高效、灵活的个性化服务；
企业更关注和提升IT投资在每美元、每瓦之下产生的利润。
这些特点正影响着信息技术。2009年之后，给前端计算提供支撑的数据中心信息技术演进得非常剧烈，“去IOE”运动就在这样的背景之下发生的。
去IOE运动
2010年，阿里巴巴开始了“去IOE”运动。耗时3年，经过1.7万名内部技术人员的努力，今年阿里巴巴高调宣布“去IOE”成功。
“IOE”中的“I”是IBM的缩写，“O”是Oracle的缩写，“E”是EMC的缩写，这是三家经常出现在美国高端商业杂志的著名IT企业。而“去IOE”并不是去除IBM、Oracle和EMC这3家公司，而是特指去除IBM小型机、Oracle数据库和EMC存储设备构建的传统IT架构。
“去IOE是互联网公司不得不做的一件事。” 搜狐研发中心高级主管彭毅说。“IOE”这三大巨头在相应的领域都非常权威，在过去几十年中，传统商业企业的关键应用都采用了它们设计的可靠、高端的架构，现在为什么又要去掉呢？
这还要从源头说起。据说到2016年，全球大概将有160亿的智能设备。英特尔投资部副总裁Lisa Lambert女士说，令她兴奋的是，经过过去两年的预热，物联网项目最近已经开始落地，标准组织也制定了各种标准规范。在计算和互联无处不在之后，“数字第六感”应运而生——它把人们所处的物理环境和移动数字世界融合在一起。例如，计算设备可以知道你在哪里，处于一个什么样的情境中，然后通过数据分析和甄别后，给你提供帮助。高通实验室就推出了一个叫Gimbal的产品。现在在高通位于美国圣地亚哥的办公楼内已经开始使用这个技术：它具备“地理围栏”功能，当你跨入一层咖啡厅那片“围栏区域”，咖啡厅就知道你要来了，收银台上会立刻出现你的照片，它知道你一般会点什么，还有你的信用卡信息。当你走进咖啡厅后，就可以拿着刚做好的咖啡离开。整个过程无需拿出手机、钱包或者现金。
这样时时发生的大规模交互，是IOE传统架构支撑不了的，最明显的例子是采用传统架构的火车票订票系统在春运高峰期间接二连三地瘫痪，或者淘宝“双十一”期间，与淘宝相关的一些传统银行网关结算系统出现拥塞。
于是，IT系统需要做出颠覆性创新。“实际上，去IOE不是简单地用PC服务器取代昂贵的设备，开源软件取代商用软件，而是采用可扩展、有弹性的互联网架构取代传统IT架构。”盛大网络游戏数据中心运营经理季青做了精辟的分析。
事实上，这种架构的改变也是为了支持移动互联时代企业业务的特点——要随时做出更快的响应和变化。“比完美更重要的是完成（Done is better than perfect）”，这是Facebook的一个口号，它从某种程度上也告诉我们当代企业对速度的追求。“传统企业是流程化的运营模式，所有任务都是工单式的处理方式。现在，当所有资源都云化之后，对一切需求的响应都是非常快的，这是传统模式没有办法来比的，这对IT产生了深刻的影响。”彭毅说。彭毅现在越来越多地接到这样的服务需求，要求他们在十几分钟甚至几分钟内发放或者收回一个服务。这对他们是一个比较大的挑战。这一点英特尔（中国）有限公司服务器平台产品经理罗一峰也有同感。“原来设置一个数据中心服务，从提出概念到最后完成配置，需要90天时间。现在，最快的只要45分钟甚至几分钟。
在速度之外，在移动互联时代，一个业务一旦出现，之后很可能就是爆发式增长。“比如微博、微信，之前我们根本就想象不到还可以这么通信、这么交流，这个应用就这么‘突然’出现了，紧接着就是爆发式增长。这种状况是传统IT架构所不能支持的。”彭毅开玩笑说，原来你需要1台小型机，现在一下子要10台，小型机提供商恐怕一时都适应不了！
为了得到高速和灵活性，互联网公司越来越多地拥抱开源技术。“开源系统最大的好处是，兴趣爱好者都能参与到代码贡献中来，因此，企业引入一个新技术会更快，这是一些商业系统不能实现的，因为它们需要制定相应的商业策略。”彭毅说，“而且，如果采用了开源软件，我有什么需求一定会有人来立刻响应我，我也可以自己做二次开发来设计定制化系统，这种深度的定制化是商业系统没法比的。” 当然，一旦一个开源系统暴露出某个问题，获得响应和解决的速度也会更快。现在，彭毅所在的搜狐研发部门也在做了一些开源软件，包括搜狐私有云管理平台、底层虚拟化管理和调度等。
“不要重复造轮子，采用开源软件不仅节省成本，也节省了时间。” 又拍云存储CEO刘平阳说。这位20出头就开始创业、已经在互联网行业浸润8年多的新锐在“去IOE”的立场上非常坚定。“如果一家互联网公司现在还在使用IOE设备和技术，我认为它就是家‘落后’的互联网公司，我相信很多人会同意我这个观点。”他说。
刘平阳坦言，去IOE的一个重要原因是成本。“规模小的互联网公司用不到IOE，规模太大的互联网公司，IOE的成本又要压垮你”。爆发式增长让数据中心从原本几台服务器的小集群，瞬间变成几十台、几百台甚至成千上万台的大集群。如果采用传统架构，成本是企业不能想象和承受的。
现在，又拍从事云存储服务过程中，从云存储、云处理到云加速这几部分都使用了大量的开源软件。像它们的存储系统就是基于廉价设备、自己开发的分布式存储系统。
在刘平阳看来，开源世界有很多好的软件，性能也得到了充分的证明。“我们要拥抱开源软件，并在能力范围之内，对社区做贡献，参与到开源系统的快速迭代中去。”他说，“虽然现在我们的贡献还不多，但我们已经有计划在合适时间做贡献。”
当然，互联网公司也不是都要完全去IOE，京东商城现在很多数据库仍然是Oracle的，因为大规模实时结算系统还暂时无法摆脱对这些高稳定性数据库的依赖。在大多数情况下，这是稳定性和可扩展性之间的较量和平衡。随着开放平台越来越稳定，去IOE将不止在互联网公司中流传，在传统公司也会发生。整个IT的潮流是往更廉价、更灵活、更具扩展性的方向上演进。
新生和消失的公司
在这样的IT骤变之中，新的行业巨头和技术将崛起，也有一部分公司会因此退出历史的浪潮。
今天，当你走进Facebook、Google的数据中心时，你可能会看到几十个集装箱搭建起来的奇怪设施，每个集装箱中都放置了上千台服务器，那就是高密度的定制服务器。定制服务器可以提供高密度，降低能耗和成本，实现企业“每美元、每瓦”之下的利润提升。这里有个数据中心能耗的衡量指标叫“PUE”，例如一个PUE是2的数据中心，就代表着服务器每消耗1度电，整个数据中心要消耗两度电。在Facebook和Google，PUE正逼近1。现在，国内互联网企业也在朝这个方向迈进。“百度通过自行设计硬件、软件，设计制造模块等，数据中心的PUE已经达到1.36。”百度云计算首席架构师林仕鼎说。百度目前自行设计了交换机、服务器和固态硬盘。
“定制化服务器盛行之后，国内服务器厂商的机会将会更大，因为包括华为、浪潮在内的国内企业，定制能力都比较强，产品成本也更为低廉。”盛大网络季青说。在市场调研公司IDC的一张中国服务器市场分析图上，去年国际企业和国内企业两大阵营之间的区隔还是非常清晰的，第一大阵营是IBM、惠普和戴尔，如果最近再去看这类分析图你就会发现，第一阵营和第二阵营的区分消失了，国际国内企业几乎全都交叉在一起。所以，IBM才要把它的X86服务器出售，它知道自己在这方面的竞争优势已不在。同样，国产厂商在存储、开源云平台上的进展速度也很明显。华为有几千位开发工程师在做开源虚拟化平台，并推出集成了计算、网络、存储、虚拟化解决方案的一体机。他认为国内企业后发优势明显。
更值得关注的是，将有新的产业链环节诞生。在去IOE的过程中，一些传统企业和中小型互联网企业遇到了技术、人员等条件限制。“他们要压很多人，而且需要很长的开发周期，投入产出比可能并不高。”季青说，“我觉得，他们比较简单高效的方法是与一些云计算提供商去合作。” 季青看到，现在一些云计算提供商发展很快，他们能力比较强，提供的服务很专业，不止提供虚拟机租赁这样的服务，还可以采用开源技术做更深层次的定制化服务。“原来盛大在线的CTO就去做这样的服务了。”季青说，“这块刚刚开始。”
还有一些离岸数据中心正在崛起。在游戏圈，盛大、完美、腾讯这些企业的海外扩张步伐都很快。这些企业首先要在海外租赁数据中心，招聘运维人员。现在，一些互联网企业已经在构想，在像上海自由贸易港这些地方建设离岸数据中心。所谓离岸数据中心，就是它接入一些海外线路，像东南亚、韩国、日本的线路，这样的话，向海外扩张的企业就不用再跑到国外去找数据中心了，运维、采购都更高效、便宜。这对企业的海外扩张影响会非常大。
一些新技术也在挑战传统技术。今年初ARM存储服务器亮相百度南京数据中心。“根本动力来自新业务的推动。”ARM服务器与企业应用市场部经理邵巍说。她以“冷存储”为例，新兴互联网应用如社交网站，正遇到一个棘手问题——Facebook 用户每天要上传3 亿多张图片，但最多几周，人们就不会再去查看它们了。可根据用户协议，Facebook也不能把它们删除。于是，它们每年要耗费大量金钱存储管理这些照片。像腾讯，一年在这种服务器上的花费就在上亿元。由此，互联网巨头们有了创意，对这些照片进行“冷存储”，就是构建一种新方案，能够在低能耗、低成本条件下，保证海量数据的存储和一定的访问速度。于是，功耗、成本较低，运算性能适中的ARM介入了这个市场。未来几年，这块的商战将会打响，并愈演愈烈。
关键词：网络经济；特征；发展；趋势；应注意的问题
中图分类号：F490 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）06-0143-03
当下，最具潜力、最具爆发力、最具成长性的经济形态――网络经济，正深刻改变着全球经济社会生活的方方面面。作为网络经济的直接体现，电子商务的崛起，不仅改变了一个村、一个县、一座城，也正成为全国经济发展的新动力。互联网具有全球化、快捷化、个性化、无边界性、高渗透性等显著特征，网络经济与实体经济相互补充，构成了新经济体，顺应时展趋势，推动网络经济发展，是贯彻十八届五中全会精神、实施创新驱动发展战略、落实供给侧结构性改革的重大举措，也是加快转变发展方式、促进转型升级、实现追赶超越的重要途径。
一、网络经济概念及特征
（一）网络经济的概念
网络经济以计算机网络为基础，以现代计算机技术为依托的经济形态，它包括计算机信息技术产业、以现代计算机技术为基础的高新技术产业及由于高新技术推广和应用引起的传统经济产业部门的飞速发展，网络经济涉及的主要领域包括互联网购物、在线支付、搜索引擎、网站信息招聘、旅游网站等。
（二）网络经济的特征
由于网络信息技术的不断发展，企业社会环境发生变化，促进了网络经济的全球化发展，同时网络企业的经济规模也不断扩大。随着网络信息技术的发展，网络商业、电子服务、网络交流平台、移动智能等网络经济形式迅速崛起和发展，受到了政府部门和社会各界的重视。由于网络经济具有信息平行交替和资源对称的特点，因此，传统的社会经济运行结构、社会的竞争状态、生产方式、价值观念被改变。崔雪（2010）研究提出，通过网络人们足不出户就可以实现全世界范围内的购物，享受网络企业提供的服务，缩短了交易的时空距离，因此网络经济具有虚拟化、开放性、效率高、成本低、创新性五个特点。周丛根（2011）研究指出，网络经济具有强外部经济性、长尾累计效应、多重叠加效应、级数扩张特性。徐璇（2014）指出，通过网络经济可以制造商可以和消费者直接接触，同时网络经济具有无时间限制和无地理边界限制的特性，随着网络购物的发展对传统的零售企业造成威胁。随着网络信息技术的发展及相关政策的出台，网络经济正在逐渐成熟，基本的经济原理仍然指引着网络经济各项活动的开展，尤其是电子商务行业，在分析和考察其发展前景、盈利潜力及竞争环境的同时需要分析这一行业的经济特性，这样才能根据电子商务领域的经济特性对电子商务的发展规律和发展现象进行分析。综上，在数字技术、通信技术、现代信息技术的驱动下，网络经济的特征如下。
1.便捷性。通过计算机网络可以将经济主体或者是企业组织联系在一起，使整个行业形成网络化的经济系统，并不断创新行业内部与行业之间连接方式，从而使整个经济系统逐渐形成一个错综复杂的网络结构。网络经济活动不受时间限制，呈现出便捷、即时性的特征。在网络经济环境下进行交易或者交流，可以突破时间和地理的限制，同时缩短了经济活动相互影响和相互作用的时间滞差，并突破了空间的约束，网上无形市场成了经济活动开展的重要场所，市场活动空间扩展到全世界范围内等，十分便捷。通过计算机网络构造了大量新的资源基础，可以实现信息资源共享，使信息时代下知识和信息资源的利用更加广泛，减少了其他资源的消耗，拓宽了经济发展面。
2.高渗透性。网络技术、信息技术的渗透性较高，随着网络经济的发展，使得信息服务业迅速地向第一、第二产业扩张，三大产业之间相互融合，界限越来越模糊，对于传统的制造业、传媒业等来说，随着“互联网+”的发展实现了产业内部的升级改造。此外，随着网络信息技术的发展，还催生了医疗电子器械产业、汽车电子产业、光学电子产业等边缘产业，在网络信息技术的推动下，产业之间迅速融合。
3.自我膨胀性。网络经济的自我膨胀性突出表现在吉尔德定律、马太效应、梅特卡夫法则、摩尔定律四大定律上。吉尔德定律是美国激进的技术理论家乔治・吉尔德的预测：在可预见的未来十年，通讯系统的总宽带将以每年3倍的速度增长，宽带费用的价格点无限接近于零。马太效应：在网络经济中，由于人们的心理反应和行为惯性，会最终出现“强者更强，弱者更弱”的垄断局面。马太效应反映了网络经济时代企业竞争中一个重要因素――主流化。梅特卡夫法则：按照此法则，网络产生和带来的效益将随着网络用户的增加而呈指数形式增长。摩尔定律：1965年，摩尔预测到单片硅芯片的运算处理能力，每18个月就会翻一番，同时，价格减半。实践证明，这一预测一直比较准确。网络经济的四大定律展示了网络经济的自我膨胀性，同时也揭示了网络经济发展的内在规律。
4.边际效益递增性。边际效益递增性主要表现在两方面：一是网络经济边际成本递减。信息网络成本主要由三部分构成：网络建设成本，信息传递成本，信息的收集、处理和制作成本。网j建设成本和信息传递成本这两部分的边际成本为零，平均成本明显递减。随着入网人数增多，信息的收集、处理和制作成本会提高，但其平均成本和边际成本都呈下降趋势。因此，信息网络的平均成本随着入网人数的增加而明显递减，其边际成本则随之缓慢递减，但随着网络规模的扩大其边际收益和总收益也会不断扩大。二是网络经济具有累积增值性。在网络经济中，对信息的投资可以获得一般的投资报酬和增值报酬，信息网络能够对信息进行加工处理分析形成高质量的信息源，从而增加报酬。
5.外部经济性。一般的市场交易是买卖双方形成的一种契约，只对买卖双方进行约束，不涉及其他利益主体，但是在一些特殊情况下，契约履行会影响到缔约双方以外的第三方。第三方受到的影响为外部效应。工业经济带来的主要是外部非经济性，如工业“三废”，而网络经济则主要表现为外部经济性，网络形成增加了成员，增加了价值，反过来又吸引更多的成员。
6.可持续性。网络经济是知识经济的一种具体形态，在网络经济发展过程中不会过度消耗有形资源和能量，造成环境污染和生态恶化等问题，它促进和实现了社会经济的可持续发展。
二、网络经济发展趋势
（一）虚拟购物
信息技术快速迭代将为电商创造新场景，推动电商向精细化方向发展。以大数据、云计算、虚拟现实、人工智能等为代表的新技术将持续为电商创新发展提供支撑，创造精准匹配、交互式购物等新体验，并构建新的商业模式。为增强消费者的体验感，一种新型的购物方式――虚拟购物应运而生。虚拟购物借助于VR（虚拟现实）等新科技，让消费者网购时如同身临其境一般，产生近乎真实的感官模拟体验。消费者进行虚拟购物，既可以足不出户买到商品，还能享受到实体店购物带来的乐趣。但是，当前虚拟购物还处于起步阶段，体验效果有待改进。虚拟购物平台上架的商品都需要一个个建模，非常耗时耗力。相对于电商平台上的商品种类来说，虚拟购物平台上的商品只是沧海一粟，可供消费者选择的种类有限；在虚拟试穿方面，网上模拟的身材肤色、穿衣样式等，跟消费者的实际情况相比，有着不小的差距，总体参考性不够强。有消费者坦言，现在虚拟购物远不够成熟，娱乐性大于实用性，不过这是网络购物发展的未来趋势之一。
（二）发展共享经济
通俗的讲共享经济就是将个人闲置的资源共享给别人，提高资源利用率，并从中获得回报，共享经济的理念就是，共同拥有而不占有，这是一种基于陌生人且存在物品使用权暂时转移的一种商业模式。共享经济平台作为移动互联网的产物，通过移动LBS应用、动态算法与定价、双方互评体系等一系列机制的建立，使得供给与需求方通过共享经济平台进行交易。如以凹凸租车为代表的共享租车模式，一方面满足了消费者“求而不得”的自驾需求，另一方面避免了汽车闲置资源无法被有效利用带来的浪费。共享租车的出现很大程度上缓解了国民用车难。凹凸租车等共享租车平台整合和利用的是闲置的私家车资源，能够提供更具弹性的车源供给量，适应不同时期的出行高峰需求。在我国，汽车共享行业有巨大发展前景。来自全球独立咨询机构罗兰贝格的《2018年中国汽车共享出行市场分析预测报告》数据显示，我国已经形成625亿美元的共享经济市场，汽车共享出行规模两年后将达1.8万亿美元，发展前景广阔。
三、网络经济发展策略及发展过程中应注意的问题
（一）网络经济发展策略
1.加快网信基础设施建设。深化认识网信基础设施的公共产品属性和支撑作用，把网信基础设施提升到与交通、水利、电力等先导性设施同等重要位置，加快建设宽带、融合、安全、泛在的新一代信息基础设施，为网络经济发展夯实基础，蓄势聚能。
2.大力支持企业，培育网络经济创新主体。引导传统龙头企业转型，加大本土优势企业培育力度，扶持小微企业创新发展，增强网信企业使命感、责任感，形成网络经济发展聚集效应。要鼓励和支持企业成为研发主体、创新主体、产业主体，支持企业布局前沿技术，推动核心技术自主创新，创造和把握更多机会，参与行业乃至全球竞争，拓展发展空间。
3.发挥杠杆作用，创新投资基金融资方式。推动“互联网+”产业发展，充分发挥财政资金的杠杆作用，引导和带动社会投资，培育发展“互联网+”领域创新领军企业；建立多层次的资本市场体系，推进产学研用合作。充分发挥市场在资源配置中的决定性作用和更好地发挥政府引导作用，推进资金、技术等生产要素向信息经济领域聚合，明确提出强化资金引导、技术研发、创新创业、人才支撑和鼓励跨界融合等五个方面的政策举措，如组建网络创新研究平台等。
4.搭建人才梯队引领网络经济发展。网络经济的竞争，归根结底是人才竞争。对待特殊人才要有特殊政策，要构建具有全球竞争力的人才制度体系，打造一批优秀企业家队伍、培育一批技术领军人才。
5.政府部门优化网络经济发展环境。要以全面深化改革为动力，加快构建网络经济生态体系，政府部门应发挥主导作用，提出加强统筹协调、简化行政审批、推进数据资源开放、加强监测考核、建立健全法规规章、加强宣传引导和扩大交流合作等优化发展环境的具体措施。
（二）网络经济发展过程中应注意的问题
1.注重地区优势特色和借鉴外地经验相结合。充分考虑地区网络经济发展的基础条件，明确把新一代信息技术、智能制造、产业互联网、物联网、大数据和云计算、网络文化、电子商务、信息服务、网络安全和网信军民融合等十个领域作为地区网络经济发展的重点，突出地区的特色和优势。同时，借鉴外地经验，加强资源整合、政策扶持和培育龙头企业。
2.注重宏观指导和实际推进相结合。坚持目标导向，瞄准发展大势，以国际国内先进水平作参照、定标杆，侧重从宏观层面提出方向性要求和任务性目标，加大网络经济发展基础的设施建设，明确网络经济发展的要求。
3.注重充分发挥市场在配置资源中的决定性作用和更好地发挥政府作用。在网络经济发展目标、发展重点、配套政策和优化环境等方面不断完善，注重充分发挥市场在配置资源中的决定性作用，推进资金、技术、人才等生a要素向信息经济领域聚合，又强调更好地发挥政府作用，引导各界树立互联网思维，以顺应信息时展趋势。
四、结语
由于网络经济具有便捷性、高渗透性、外部经济性、可持续性等特点，具有良好的发展前景，因此，网络经济的发展应该纳入经济社会发展全局，并结合区域优势，加强网络基础设施的建设，加强监管净化网络经济发展环境，细化分解任务，加强指导考评，不断扩大我国网络经济的发展规模。
参考文献：
[1] 崔雪.网络经济环境下的金融安全问题研究[D].北京：北京交通大学，2010.
[2] 徐璇.电子商务环境下大型零售企业的商业模式研究[D].杭州：浙江工商大学，2014.
[3] 周丛根.网络经济背景下的商业模式创新路径研究[D].上海：上海社会科学院，2011.
2016年7月7-9日，由计世传媒、《IT经理世界》杂志社主办的2016“中国CIO高峰论坛”在云南西双版纳举办。以“正青春，搏未来”为主题的本届高峰论坛，已经是第十二届。12年来，中国CIO高峰论坛忠实地记录下IT在中国企业乃至社会变革中的作用，以及作为历史亲历者的CIO们使命的更迭与角色的变迁。
1998年，CIO（首席信息官）概念首次被《IT经理世界》杂志正式引入中国大陆，并于2005年举办首届“中国CIO高峰论坛”。十二年来，IT及互联网技术开始深刻影响中国商业演进与社会变革，中国的传统产业历经转型升级，正在谋求创新应用，厚积薄发；这一时期，也是中国CIO阶层平地崛起的十二年，对于CIO这一年轻群体，青春正盛，未来还长。
7年
京东集团副总裁马松2010年加入京东的时候，这家专注3C产品的B2C电商的年销售额只有100亿人民币左右。当时的主流观点认为，电商只是传统商业的微小补充，毕竟，在当时整个的中国社会零售总额中，网络零售占比不足1%。
短短7年时间，中国社会消费品总零售额预计达到了30万亿元人民币，稳居世界第二，其中网络零售额达到4万亿，居世界第一。据多个投行的数据，中国电子商务占社会消费品总零售额的比例位居全球第二，仅次于电子商务最为发达，拥有ASOS、Net-a-Porter等一众知名电商的英国，超越了拥有亚马逊、eBay的美国。
2016年销售额预计将达到6000亿人民币规模的京东，也在这个时间点推出了属于自己的行业风向标――“京东零售指数”。据马松透露，该指数是由供应商协同指数、互联网消费价格指数、消费者购买力指数、行为偏好指数等组成的指数群，通过不同维度、角度生成，反映并指导着供应链体系的丰富行为。
供应商协同指数是颇具智慧供应链特色的评价指数，代表着从零售终端到整个供应商体系协同的数量和程度，涵盖了数据协同、销售协同、计划协同、采购协同、售后协同和商品管理协同等，并根据协同内容及深度的不同建立协同指数――协同指数越高，则表示协同效果越好。供应商协同指数能有效指导电商企业与供应商提升协同效率，实现双方效益最大化。
互联网消费价格指数依托京东全站数据，结合京东类目划分原则并参照CPI统计分类方法，建立了金字塔式指数体系，覆盖吃穿住用行五大类目及十多个子目。基于这些细分品类的价格指数，可明确反映出商品和服务价格水平变动情况，从而体现行业价格走势。同时，它也弥补了互联网消费价格指数的空白，可服务于国家宏观经济分析与决策以及国民经济核算。
购买力指数可以理解为消费者可接受价格指标，根据细分品类平均价格进行换算。购买力指数可以按照区域年龄段、消费族群等不同维度进行划分。例如：北京地区用户购买的笔记本电脑平均价格要明显高于偏远地区，这都会体现在各地区购买力指数中。这个指数能有效指引产品地域投放，指导上游生产厂商布局和完善产品。
行为偏好指数主要包括搜索点击偏好指数和产品偏好指数。前者可以用于指导商家的商品命名、活动关键字设置及索引优化，也让用户可以更快找到适合自己的商品；后者可以展现行业发展趋势、指导厂商产品研发及商品精准投放。
在马松看来，京东零售指数的权威性来自三方面：首先，京东在中国消费市场中的占比逐年上升，已经成为中国最大的自营式电商平台，数据有代表性；其次，在数据的丰富度上，京东的商品和服务覆盖了各个品类，并且与腾讯、沃尔玛等企业开展深度合作，这使得京东可以基于更加丰富的场景，对消费行为有更透彻的研究；第三，京东零售指数最重要的优势来自京东的自营模式，使其拥有一个完整的供应链体系，同时利用大数据等技术，对整个供应链体系给予从前端到后端的全面支持，使得京东数据源的完整性、精准度具备很高的水准。
对于京东零售指数的应用价值，马松举例说，截止2016年6月底，京东数据分析显示整体供应商协同指数0.7，其中不同的品类呈现出不同的水准，例如家电品类的协同指数就一马当先。指数背后传达的信息是，京东与供应商距离完美的深度协同还有提升空间，有些品类已经从中获益，有些品类还亟待加强，相关供应商也能从指数中看到差距和方向。
再比如，如果当月京东消费者价格指数为97，就代表整体商品平均价格水平与上月的基准环比下降3个百分点，该指数由千万级别单个SKU价格指数加权平均得出，因此可以有效反映电商物价的波动，一定程度上映射出社会经济发展的态势。
“京东零售指数能够引领行业的健康发展、品牌发展和业务发展，成为行业精准而敏感的风向标，指导产业上下游的业务发展，带动品质消费升级。同时，这套指数也具有很大的社会价值，能够为国家经济评估和决策贡献力量。”马松表示，除了京东零售指数之外，京东目前还在研发品牌调研指数，通过用户画像和品牌画像，以及精准深度的调研和分析，准确反映零售行业的整体趋势，指导企业的生产经营活动。他透露，未来京东零售指数计划通过多渠道常态，为行业和社会的发展贡献出京东的力量。
3年
三一集团有限公司高级副总裁、首席流程信息官贺东东最难忘的，是3年前负责德国三一公司的那段时光。
作为首家在德国建厂的中国制造企业，三一集团2012年全资收购了德国著名混凝土泵制造商――普茨迈斯特。当时整个德国工业界都在近距离观察三一下一步的动作，能够在竞争对手的主场挑战制造业的最高端，这让贺东东兴奋不已，很有压力同时也很有成就感。
“在我们这个行业，管事业部或者具体的产品线，甚至跟一个具体的竞争对手去竞争，一是业绩好体现，二是路径也相对清晰。”相比之下，贺东东现在“首席流程信息官”的岗位路径并不是那么清晰，挑战更是360度全方位的。
2013年之前，三一集团只有IT部，没有流程信息化部，加入“流程”二字和对贺东东的任命，标志着三一正在向基于用户和市场驱动的业务流程转变，而信息技术则是实现创新意图或者模式变革的赋能工具。
现在贺东东已经能够理解董事长梁稳根选择他担任这一职位的初衷，并非IT出身的他做过分公司的诸侯，开拓过海外市场，熟悉三一的方方面面。以用户为出发点，基于用户思维来创新商业模式、产品、服务和整体解决方案，能极大的提升客户价值；数据管理及应用逐步成为企业新的竞争力，大数据应用将会是未来商业变革的重要方向；基于流程的业务变革是公司练好“内功”的必要手段。
不过目前的工作难度，超出了贺东东当初的预期一一跟一个看不见摸不着的对手去竞争，而且是内外交战。贺东东面临的是各种选择的挑战，智能制造、供应商协同、3D打印、机器人、智能工厂、电商、O2O、研发众创众筹、智能集群化……每个方面都有变革的需求，也有变革的可能，通过变革都有可能获得收益，也会提升竞争力，但问题就在于资源的有限，对贺东东来说，这是一种选择的痛苦。“我们有无限任务，但资源有限，无论是个人精力、企业资源还是我们能够做的事情都是有限的。”
作为传统制造企业，三一的业务从钢铁热处理到焊接、组装、包括全生命周期的产品、传动件、控制器、硬件软件都有，在贺东东看来，这种全生命周期的管理和产业链，是三一形成完整工业体系知识的基础。目前，三一集团完成全产业链流程信息化变革与互联网战略规划，正在按照规划陆续落地；全面启动营销O2O模式，通过建立集团互动中心，打造数字化营销平台，提升客户的互动体验，进一步提升网络销售询单转化率；基于工业4.0的理念，初步完成集团智慧工厂样板建设，成为工程机械行业的示范标杆。
三一集团拥有中国最早的工业物联网平台，实时监控20万台机器的5000多种参数，在数据采集的深度和广度上远远超过一般的智能家电。已建成的集团大数据技术平台，将集团长期积累的产品工况数据通过专业的数据分析手段初步应用于设备故障预测、宏观经济固定资产投资趋势分析、逾期台账预警管理。
制造业的寒冬不会马上过去，中国的工程机械市场还没有看到一个上升的转折点。对三一集团的经营来说，肯定是巨大挑战，但贺东东也愿意把它看成一个机遇，对整个中国制造、工程机械行业或者对三一而言，都是一场增强免疫力的感冒发烧，压力会带来内部变革的动力，也是行业重新洗牌的驱动力，原来那种高歌猛进式的增长和扩张必须转型，向内部运营要效率，其中很重要的一点就是基于信息技术、智能制造、互联网的模式变革，对内提高效率和服务质量，对外变革与客户的沟通模式。目前，三一集团的海外销售额占比已经达到40%以上，市场遍布全球110个国家，在德国和美国都有自己的研发和制造基地。
1年
仅仅一年时间，张溪梦回国创办的GrowingIO公司就获得了经纬中国、NEA、Greylock的A轮2000万美元的融资，创下同类SaaS行业同等阶段融资额度新高。
一年前，张溪梦揣着Growing IO公司CEO的新名片，开始在炎热的北京招兵买马、跑客户，而在此之前，他的身份还是Linkedln全球商业分析部总监。
2010年，张溪梦以“数据科学家”的身份加入Linkedln，负责基于数据挖掘的产品开发。“Linkedln是我工作过的公司里最依赖数据的。”张溪梦说，Linkedln的所有业务都基于数据模型――上的用户增长和体验生成大量数据，Linkedln根据这些数据开发新产品为用户提供新产品和服务，这些新产品和服务又进一步刺激增长，增加客户黏度。这是Linkedln最基本的业务模型，维系这三点反复作用并在其中流动的正是数据。张溪梦领导的部门叫商业分析部，他解释为“负责所有和钱相关的分析”，直接支持产品、销售、市场推广、开发、运营五大业务部门。
“中国的大数据产业正处于最好的时代。”从硅谷的数据科学家到回国创业，张溪梦看好的正是产业风口，而让他做出这一判断的，是美中两国大数据产业发展的不同阶段。2014年，美国的企业级大数据公司有1900多家，而2013年这个数字是890多家，一年时间翻了一番，说明美国的大数据产业已经进入了精细化运营时代。不过，这种精细化分工也产生了一些困扰――在Linkedln工作的时候，张溪梦的团队往往需要打通二三十种不同的数据库或者解决方案，这让企业数据很难高效整合。中国的企业级市场对大数据已经有强烈的认知，但目前执行层面的公司并不多，而且因为过去的包袱少，可以采取跨越式的方法吸收新型技术，一次性解决美国企业可能需要若干部门线性解决的问题。
“过去十几年，我―直在美国做数据分析――市场分析、产品分析、销售分析、运营分析。这个过程中有很多痛点，一直没有人解决。比如数据的收集没有规范，导致分析师和数据工程人员花大量时间做数据清洗，应该几分钟或者几小时完成的事情往往需要几周，浪费很多资源。”这也使得很长一段时间里，KPI报表、商业智能都是只提供给公司高层参考决策的工具。“数据从采集开始，经过清洗和整理，存储到数据仓库或者Hadoop集群里，然后再抽取出来，先做数据可视化，然后经过商业智能，再去做各种数据模型，最后产生出预测和决策……这个过程需要很多系统和人才的协同合作才能实现，非常昂贵。”
张溪梦创立的Growing IO公司产品方向，就是针对网站和手机客户端开发的端到端的分析系统。特别是从数据采集开始，一方面帮助数据工程人员节省大量数据清洗的时间和步骤，一方面快速直接地将数据分析结果展示出来，去掉了中间冗长的流程。“我们希望国内的互联网创业公司能像硅谷的互联网巨头一样，具备数据驱动增长的能力，让每一位产品经理、运营人员、工程师以及管理者等都可以享受无埋点、全量实时数据分析带来的价值。”一年时间，G rowingIO获得了数千家客户，涵盖互联网金融、O2O、电商、SaaS等网站和App客户。“我们希望国内的互联网创业公司能像硅谷的互联网巨头一样，具备数据驱动增长的能力，让每一位产品经理、运营人员、工程师以及管理者等都可以享受无埋点、全量实时数据分析带来的价值。”
从实践者到服务者，618幕后的京东云
京东集团云平台事业部咨询总监朱利民认为，京东云的优势在于将京东集团13年的电商运营经验、建设成果和先进的云计算技术相结合，以自身业务为“炼金石”，形成了基础云、数据云两大产品，电商云、产业云、智能云和物流云四大解决方案，从实践者到服务者，助力传统企业转型。
每年的618对京东来说都是考验，618之前，京东各个部门要去模拟618高并发、高流量的环境，包括数据准备和保障体系的构建。同时，京东的系统平台和运营体系采用了很多新的手段和技术，如多中心、分布式计算等，来保证业务的连续性。今年的618大促订单量过亿，移动端交易量超85%，这些亮眼数据都离不开京东云在幕后的技术支持。
因此，朱利民认为，企业如何去选择云服务，还是要从自身的业务实际出发，与未来的战略发展目标相结合，进行认真分析后做出正确选择。
京东云曾帮助一家大型央企构建了一整套线上大宗商品B2B交易平台，使上游和下游之间有效连通，帮助企业缩短业务运营成本和诸多中间环节，不仅打破了传统的经营模式，也把更多的资源集聚到平台上，同时，在运营过程中经过大数据的积累，能够发现更多新的业务增长空间。
（查士加）
让IT更简单、更安全、更有价值
对于客户来说，如果IT变得非常复杂，这就偏离了IT为业务服务的目标。为此，深信服把复杂的技术隐藏掉，交付给客户一个非常直接，易于使用的产品界面。
深信服从2011年进入虚拟化和云市场，为了能够满足极简、随需应变、平滑演进的技术需求，推出了超融合和云的解决方案。深信服的超融合产品融合了网络虚拟化，把安全以虚拟化的方式融合到产品架构里，在此基础上叠加云管理平台，使得超融合能够平滑的演进到私有云和混合云的技术架构。平台的演进全部通过软件来实现，不需要更换硬件，实现无缝迁移。在移动和云的发展趋势下，需要用软件的方式去重新定义边界，及时检测、快速响应将是未来规避安全风险的侧重点。
深信服副总裁张开翼表示，企业级安全应该要能够全局可视，能够持续监测和快速响应，并足够简单易用。具体可从三个层面进行部署：首先，基础设施安全，主要是从边界，安全域的隔离以及一些应用的分级处理来解决；其次，业务安全，能够应对现在所面临的互联网化和云化的趋势；最后，移动安全，传统业务在移动化过程中实现端到端的安全接入，防止企业机密信息在移动的过程中被恶意利用或窃取。
（查士加）
云之家为企业移动化布局支招
在移动互联网时代背景下，众多企业从关注移动互联，到今年已经基本在落地实施，移动互联网给企业带来的巨大颠覆。
深圳云之家网络有限公司产品总监宋凯认为，移动互联网对企业最大的颠覆是帮助企业创新。在传统的PC时代，很多业务为了顺应在PC上的交互和操作而妥协，而移动互联网则让业务更加自然，移动应用更贴近于场景，更利于业务上的创新。
例如海尔通过云之家连接数万名员工、打通内部400多个系统，解决了因应用系统繁多而造成办公流程繁琐、复杂的问题，真正实现一站式办公，让海尔员工享受移动办公的高效、快捷、便利。此外，云之家还为万科、伊利、乐视、韩束等大中型企业提供服务，帮助企业建立精准的组织，让企业进行无忧沟通、社交化协作以及团队分享，帮助企业连接人与组织、激活员工，从而更好的服务于企业的用户。
对于企业布局移动化应用的关键，宋凯建议，企业移动化应用应先关注“人”，首先关注用户的需求，其次才是功能的移动化，要保证用户的良好体验。
（杨珊珊）
云智慧：向互联网+时代IT转变的纽带
“企业从传统IT向移动互联网和云计算转变，最大的挑战在于传统IT的应用场景和IT架构是一个紧耦合的架构，所以构建起来非常的复杂。而云计算和移动互联网是一个轻架构，使得用户建立新系统或者构建新平台变得非常的容易。”云智慧总裁刘洪涛表示。
从数据挖掘、商业智能到大数据，企业对于数据价值的探索和尝试从未停步，在如今云的时代也给企业大数据赋予新的含义。刘洪涛表示，在云时代，首先大数据的“量”有大幅度提升；第二是数据的价值，有价值的数据更多的展现出来；第三，企业有机会能够利用大数据在云上去展开业务。对于企业而言，刘洪涛建议企业要去把自己的系统转型到云上，应用新的架构解决面临的挑战，这相对于传统架构而言，效率会提升很多。
作为国内领先的应用性能管理服务商，云智慧目前给企业提供的最佳云上解决方案就是业务运维管理平台，帮助CIO从传统的IT管理向业务管理去转变，从传统的IT运维向业务运维去转变。刘洪涛谈到，业务运维给大家带来的好处是IT人员能够成为公司业务的核心支撑者，同时也是公司业务的一个核心观察者，整个公司依赖于线上业务来运营的，这是业务运维平台一个很大的特点。
（杨珊珊）
用友优普：社会化商业平台助力企业变革
社会化商业是指一个组织自觉利用社会化工具，社会化媒体，和社会化网络，有计划地整合web2.0技术和互联网空间来重望其品牌-消费者的沟通关系及其组织管理和商业运作模式。如今企业已经进入互联网阶段，企业经营模式会转向基于互联网业务展开、直接与客户连接、响应客户需求；内部管理更加重视效率提升，提高员工创造力。
用友优普信息技术有限公司副总裁傅毅表示，用友今年提出构建用友3.0战略目标，充分利用云计算、大数据、移动互联等全新的技术，希望帮助企业去构建一种全新的社会化商业的生态，使企业能够结合企业上下游的力量和产业伙伴一起紧密的整合，实现商业转型。
用友优普社会化商业平台（以下简称“平台”）是一个强大的云计算的平台，基于云计算平台构建出强大的企业业务和应用的平台，又融合了先进了移动应用技术、社交的技术。平台能够帮助企业构建管理-交易-经营-运营的一体化，将客户聚合形成社区社群模式，围绕社区社群的客户来开展业务。平台可以实现数字化营销、社交化CRM、客户社区、经销商社区、生产制造的协同、大数据六大场景，使企业的业务模式更加的互联网化，更加完整。
（杨珊珊）
联想IT管理服务助力企业数字化转型
当今时代，对于企业而言，由于传统模式都将被颠覆，企业需要新的活力和思维意识的转变。因此，企业通过组织的变化调整，鼓励年轻人创新想法，使主流创新活力不断得到加强。另外，移动互联网的到来，对企业的业务模式和客户体验都带来了颠覆性的变化，企业要如何接受新的技术和挑战以及创造新的进发点是值得关注的问题。
联想MS及企业级服务业务部总经理冀晓东表示，联想在转型过程中，对于IT的国际化战略和设计以及跨国公司收购的系统整合，都有丰富的经验，能够帮助更多的企业完成数字化转型；在店面管理、渠道管理、供应链管理上也在不断的创新和实践，希望有更多机会与客户交流分享；在组织模式上也进行了调整，把联想的IT、研究院、服务整合起来为客户提供最有效的支持。
实体店不断被电商挤压，联想通过整合社会基础方案和资源，对客户的整个业务场景重新梳理，帮助实体店面进行全渠道的营销，再通过对客户分析、定位、大数据采集等最终采取适合企业的营销措施和手段，使店面的客单量和营收能够保持一个恒定的增长。
（杨珊珊）
软通动力：开启IT服务3.0时代
互联网+时代来临，ICT领域发展进入了以云计算、大数据、移动互联、社交为四大特征的第三平台时代。软通动力信息技术（集团）有限公司集团执行副总裁黄颖博士认为：第三平台驱动着数字经济的来临，驱动IT服务从传统的帮客户省钱模式变成帮客户进行数字化转型，挖掘新的商机，创造新的产品模式、服务模式及商业模式。
目前，软通动力不仅提供传统IT服务，还提供咨询与解决方案，云计算与大数据应用服务。软通动力对自身的IT服务能力进行了三大创新：从传统的劳力驱动向技术平台驱动升级的商业模式创新，用众包模式优化人力资源成本结构的服务模式创新，以及跨境/多地交付能力的技术创新。
黄颖表示，软通动力已拓展了1000多家海内外企业客户，华为是软通动力最典型的战略合作企业客户，双方已合作长达15年之久。同时构建了服务于企业客户的IT核心能力体系――资源整合能力（人才招聘培养输出、集团矩阵式资源管理配置），业务创新能力（专项业务能力、通用技术服务能力、前沿技术能力、场景化知识管理能力），管理能力（定制化IT管理、客户组织快速对接、严控质量管理）。
（刘沙）
360威胁情报驱动企业安全变革
你意识到移动互联网时代身边的安全威胁了吗？任何一个行业的发展都源于他的背后的两个动因，一个是基础的技术的发展，一个是基础应用的发展。现在，人们可以离开自己的工位随时随地地办公、娱乐、休闲，可见移动互联网大大提高了人们生活的便利性。
同时，移动终端的数量也在迅猛增长。据360统计显示，传统互联网时代360拥有6亿互联网PC端用户，而今天360拥有8亿手机端用户量。360企业安全集团产品总监李博表示：“移动互联网的到来，在基础设施的安全问题上，又叠加了日常安全威胁，如果不妥善解决，将会带来灾难。
360独自提出了一种技术路线：采用威胁情报，来改变安全状况。改变传统“硬壳软糖”似得安全防御手段，将传统战争情报中的技术引入到网络安全领域，通过全方位、全球的数据采集分析出威胁点，形成主动防御体系，这种在传统安全硬件基础上生产的大数据智慧防火墙，称之为“360网神”。它应用了威胁情报的能力，具备提前发现和针对复杂攻击的威胁情报的获取能力，以及提前预防能力，具备采用一体化的方式，更大降低投资成本，维护便捷的特点，与传统技术相互配合为企业安全提供更好的保障。
（杨珊珊）
大数据与商业价值
百分点集团企业业务事业部副总裁黄永卿表示，任何一家企业想靠数据来撬动业务营收的快速增长，需要构筑数据决策力，为此百分点总结出“一个模型，两个理论”，即：数据决策力“恒星一行星”模型和BASIC理论、3D理论。
如果将数据决策力视为恒星，每一个应用相当于围绕其运行的一个行星，行星（应用）的自转轨道可以分为第一步数据化（Datafy），即把数字资源转化为数据资产的过程；第二步是发现洞见（Discover），即综合利用文本分析、机器学习等算法和模型去自动化的完成相应的数据洞见；第三是设计重构（Design），即依托组织丰富的数据资产，将洞见和发现回馈于实际业务中，指导决策。这三个环节构成了数据决策力释放的完整周期，也称之为“3D理论”。
同时，行星（应用）的公转轨道被数据决策力建设的五大步骤所划分。第一是核心理念（Belief），即管理者要信仰数据是企业的核心资产；第二是架构设计（Architecture），即管理者为了将理念传递到整个组织，需要局部调整组织架构，如设立CDO角色；第三是专业的数据科学团队（Staff）；第四是基础设施（Infrastructure），即基础设施和专业的技术工具；第五是机构能力（Capability）。这五大步骤构成了数据决策力建设的BASIC理论，这也是一个迭代循环的过程。
（杨珊珊）
聚焦互联网业务安全的能力
“当企业用移动互联网来推广产品和营销时，你会发现，其实安全就是业务能力。当安全能力不够时，任何基于互联网的行为活动都很难保证；只有安全能力足够强，能跟业务无缝对接时，才能真正利用移动互联网把自己做大做好。”阿里聚安全高级安全业务拓展专家鲍曼表示，阿里聚安全提供移动安全、数据风控、内容安全三大产品。
移动安全能准确发现应用的安全漏洞，恶意代码，仿冒应用等安全风险；通过加固和安全组件等功能，大幅提高应用反逆向、反破解能力。
数据风控是基于阿里大数据计算能力和领先的风险决策引擎，解决企业账号、活动、交易等关键业务环节存在的欺诈威胁，降低企业经济损失。
内容安全是基于深度学习技术、海量数据支撑，提供多样化的内容识别服务，能有效帮助用户降低违规风险。
这些产品已经被广泛用在互联网、游戏、金融、医疗等行业，企业规模涵盖了从创业公司到集团企业、医院和政府部门，其受保护的终端使用量已经超过7亿。
鲍曼强调，阿里聚安全所有的技术，都是由手机淘宝和支付宝两个拥有上亿级用户的App做了真正的攻防实践后，才推出为广大企业服务的。
（刘沙）
互联网转型中的产品化思维
OneAPM联合创始人、营销副总裁黎卫总结了互联网转型中四个典型的需求场景，一是云迁移，二是开发和运维的无缝对接，三是面向用户和业务的监控以及数据的可视化，四是紧急故障的快速响应。APM（应用性能管理）属于基础软件中ITOM（IT运维管理）领域的核心组成部Do企业在进行APM产品选型时通常面临两大共性需求，一是解决上线前的测试问题，二是实现端到端的性能监控。OneAPM在完成功能测试之后，还能进行性能测试，用压测工具配合APM软件，可以实时准确的评估每一个代码的具体质量，然后再进行代码优化，既提升了业务的生产效率又降低了运维成本。
OneAPM是率先在亚太地区推出面向用户需求场景的APM4.0厂商。在端到端性能监控层面，OneAPM已经实现了Bi、Mi、Ai等从前端到后端的整体打通，实现100%Trace串联，跨业务系统之间的单个调用更加符合现代企业的业务场景，故障排除时间可缩短6倍以上。太平洋保险项目在云迁移的同时建立了系统评估验收体系，探针数量多达3000个，IT数据和业务数据相结合的处理流程，更是将单个用户的获取成本降低6倍。浙江移动则把APM的应用性能与自身的业务数据分析、运营分析、前端的用户行为分析以及用户体验数据分析完整地结合起来，真正把APM变成为企业提供IT决策分析的重要工具。
（查士加）
全时：让企业具备更好的沟通能力
在全时会议和统一通信事业部总经理周萌看来，过去的协同系统主要负责企业内部管控，而现在的企业需要与客户、上下游供应商沟通，“企业需要的不再是一个标准化的产品，他们需要的是一种沟通能力。”
基于此，全时进行了业务调整：向客户开放SDK，与客户内部的协同系统集成，帮助客户的协同平台提升沟通能力。万达集团和美的集团就是典型的例子，他们都拥有各自的协同办公平台，每天有几万人通过该平台进行办公，与全时SDK深度集成后，他们在协同平台上实现了实时沟通、实时会议，大幅提高了工作效率。中海地产则通过全时SDK与销售管理APP的集成，实现了销售统一管理，解决了因销售离职导致客户流失的难题。
目前全时已积累了3万多家企业客户，从去年开始加大远程医疗行业的力度，把通信能力与医疗设备集成，帮助医生实现远程问诊；再如教育行业，全时的远程沟通能力与教育培训公司的培训系统集成，有效降低了远程教育成本。
周萌对CIO建议，企业应该更加开放，减少固定资产，减少标准化、封闭式软件的投入，未来的内部系统一定会变得轻且快。
（刘沙）
APICloud：企业如何高效实现移动战略
企业移动化经过三四年的试炼后，呈现出两种变化：一是移动应用变得越来越难做，旺盛的需求和高昂的开发、管理成本存在矛盾，碎片化的开况难以形成战略；二是实现移动应用开始变得容易，企业只要找到合适的云服务商，形成自己的业务逻辑，就能快速完成移动应用开发。
“APICloud能像SDK一样嵌入到任何既有的APP中，无论这个APP是用什么技术开发的。”APICloud创始人兼CEO刘鑫表示，APICloud不仅可以替代旧功能，加速新功能迭代，还可以帮企业做任何类型的移动应用的开发和管理，形成企业整体的移动战略。
据统计，目前APICloud平台上每天会产生近5000个苹果和安卓的安装包，春秋航空现在已经把全部业务放在APICloud平台上进行开发和拓展，而华胜天成和中国移动也希望得到更快的开发速度和效率，把业务搬上了APICIoud平台。
刘鑫眼中的竞争对手是来自国外的友商，APICloud的核心优势是技术本土化和服务本土化，不仅能适用国内小众的移动设备，对接国内独有的移动应用，还拥有大量本土合作伙伴，可以共同为客户提供服务。刘鑫建议CIO，做应用不一定要独立部署，也可以优先考虑市场上谁在提供这种主流的云服务，做移动应用这是非常重要的。
（刘沙）
数字化转型的“锦囊妙计”
“移动互联网给企业带来的改变可以从两个方面来看，一方面来自企业内部，移动技术改变了企业的运作模式，很多工作可以在移动端完成，沟通更加顺畅、高效；另一方面在企业外部，移动互联让企业更加贴近他们的最终用户，能够直接实现更多的业务交互。”王志明在受访时表示，企业如何了解并满足最终用户的需求、快速迭代出新的应用产品是摆在企业面前的重要挑战。
随着新技术的不断涌现，可选择的技术越来越多，然而最先进的技术未必是最适合企业的。王志明表示，CIO应依据企业自身的发展状况进行数字化转型，关注APP内部核心应用的创新，设定合理且能达成的短期和长期目标，在此过程中实时追踪目标进展，并进行相应的调整。
作为老牌IT软件公司，CA拥有包括敏捷管理、持续交付和API管理等在内的整套解决方案，协助企业用户在数字化转型的过程中走的更加顺畅。CA的客户中，不乏数字化转型的例子――荷兰ING集团通过CA的持续交付解决方案，其APP应用交付时间由之前的100天缩短为最短4天，通过自动化解决方案将大型应用的时间由一年4次缩短为3周一次，极大地提高了生产效率。
（查士加）
一次体验决定一次订单
“随着信息技术的不断涌现，企业的“数字化”走得愈发深入。业务性能数据的缺失，让企业在产品开发、运营及服务方面存在瓶颈。博睿数据副总裁焦若雷表示，博睿APM大数据给技术管理团队带来的价值主要体现在四个方面：提升应用的访问速度体验、提升业务的可用性、缩短每次故障的恢复时间、提升业务的转化率。
一次体验决定一次订单。企业应用性能的好与坏，对业务起到至关重要的作用。焦总表示，应用性能的提升，全业务链各环节应用性能数据的打通至关重要。为此，博睿数据建立一套数据体系，将数据关联分析，并通过出色的数据采集和分析能力，快速定位代码层数据，解决应用性能问题。自2007年成立至今，博睿数据已服务客户2000余家，其中包括BAT、上海证交所、中国电信、李宁等企业。此外，博睿也是中国唯一一家能够实现从主动式测试到被动式测试，从前端测试到后端测试，从上线前适配测试到上线后性能测试的应用性能大数据厂商。
（查士加）
营造“产业互联网+平台”生态模式
“科技的进步能够带给我们生活上的安逸和舒适。对于IT来说，企业如何更早的接受新技术，将技术转化为支持企业内部业务的工具，是我们需要思考的问题。”寄云科技COO朱耀汉表示，云计算与大数据的深度融合，正在催生更多的应用模式和商业模式创新。“我们相信，云计算跟大数据的结合能够帮助企业，通过做产业互联网+平台的模式营造一个新的行业生态，寄云科技的业务就是帮助企业将业务上云，打造生态平台。”
朱耀汉表示，目前，寄云科技的PaaS平台能够跟主流公有云的IaaS对接，同时也可以支持多种技术的私有云。寄云第二代PaaS形态可以对一个集群甚至一个复杂性的系统环境做一次性的自动化部署，这个技术目前在国内是领先的。
当一个企业要想把IT部门从“成本中心”向“利润中心”转型，可以将现有的传统软件直接通过寄云SaaS服务平台，变成一个SaaS软件，并通过寄云打通的全国性销售平台，快速推广到数百万的用户面前，进而实现利润中心制度。
朱耀汉建议企业重新考量云计算和大数据对企业是否能够节约成本，在安全性方面了解目前云平台的安全性能够达到什么程度，根据企业自身，选择企业真正需要的解决方案。
（杨珊珊）
安全才是商业Wi-Fi的重头戏
exands在2003年进入商业Wi-Fi市场，彼时移动设备仍以笔记本电脑为主，公用网络实名身份认证给exands带来了一次发展的机遇，2007年exands首次在国内提出并应用了Wi-Fi短消息认证。
智能手机和BYOD的大行其道，使得商用Wi-Fi的价值日益凸显，与此同时，Wi-Fi所面临的安全风险也无处不在。exands创始人卢国鸣在受访时提到，在中国公共场合的Wi-Fi中99%是不安全的，风险主要来自三个方面：
第一，钓鱼ADo exands曾对上海和深圳的两大Wi-Fi集中区域进行检测，一天之内统计到1.7万个开放式的钓鱼Wi-Fi，且每天都在发生变化，以现有技术手段，监听Wi-Fi环境中的数据易如反掌，它简单而隐蔽，比现在狂发垃圾短信的伪基站更加危险，已经形成了一条黑色产业链。
第二，用户自身的设备缺陷问题。设备的缺陷主要来自安卓系统原始生态碎片化产生的大量漏洞，用户的数字证书易被替换，导致被中间人攻击的风险直线上升。卢国鸣认为，中国当前面临的最大问题是我们安全性很大程度上依赖于APP的安全性，然而再好的APP也无法保证永远安全。此外，用Wi-Fi去扫码商家的二维码也是极其危险的，因为它完全依赖于商家的诚信，Wi-Fi体制毫无规则可言，这与现在的商业机制严重不符。
3、各类企业对用户个人信息的不正当利用。从道德伦理的角度来看，有些企业可能会拿用户的数据去做个体分析，比如利用社会工程学分析出你的小嗜好，从而智能化的进行商品广告推送，嗜好消费将是未来发展的重点，那么消费者的隐私何在呢？
为此，卢国鸣认为，安全才是商业Wi-Fi的重头戏，exands在做好用户体验的同时，兼顾了Wi-Fi的网络安全性，星巴克、哈根达斯、海底捞、万达广场等二百多个连锁品牌和场景背后都有exands提供的Wi-Fi服务，这些商家选择exands正是看中了它良好的Wi-Fi体验和安全性。exands采用Hotspot2.0技术，实现了证书级认证，可以认证网络安全和设备安全，确保在交互的过程中不会被监控和断流，exands的安全理念是一次认证后在所有品牌的Wi-Fi都可以实现自动连接、进行安全、无缝的漫游。
最后，卢国鸣表示，5G和Wi-Fi的融合是未来的发展趋势，5G到来Wi-Fi不会消失，因为5G无法满足商家数据及系统对传输稳定性的要求，光纤接入网络会快于手机运营网络，Wi-Fi比4G、5G要更健康，场景服务也比非场景服务更重要，二维码点单就是典型的场景式服务，未来随着定位技术及推送技术的发展，商家可以通过Wi-Fi判断出用户的桌号，更多的场景式服务将变为可能。商业Wi-Fi的下一步趋势是企业化服务，而它的前提是智能化，商业Wi-Fi只有与CRM及智能系统，提供完备的服务，才能实现智能化应用。
（查土加）
顺势而为，让Docker帮到业务
“现在很多企业已经不再满足于单一技术方案，开始多元化选型。”谈到企业应用云计算的趋势时，DaoCloud联合创始人&首席技术官郭峰说，混合云已经在很多企业中真正落地。
但同时，云计算的多样化发展也给企业带来了困惑面临多种云的部署结构，如何保证资源在云之间有效传输？有多少云中资源可以统一管理、充分利用？
郭峰告诉记者，基于Docker技术的统一的云管平台，能把底层具体的云技术栈或云部署结构抹平，无论底层是物理云、虚拟机还是云主机，对统一的云管平台来说，都是可以介入的资源，云管平台可以实现对资源统一调度，让企业真正把云用起来。
以金融行业为例，以前的竞争对手是传统金融企业，现在则是互联网金融，过去银行产品的上线速度是按月计，而互联网金融产品的上线速度是按周计，软件交付速度完全不在一个量级之上。所以，金融行业对于快速交付应用的需求开始变得非常迫切，而解决这样的问题恰恰是基于Docker的解决方案的长项，可以让金融行业快速构建Devops流程，真正做到开发、测试、运维、环境无差异。
作为2014年起步的初创企业，Daocloud是国内较早专注于容器云的公司，其运营的公有容器云平台上承载了上万家互联网企业和几十万个生产级容器。
2015年，Daocloud推出了私有化产品Daocloud enterprise，可以帮助企业客户快速搭建一套基于Docker的私有云。郭峰笑言，Daocloud虽然是从公有云起家，但现在是公有云和私有云两步走的，这也是Daocloud与友商最大的不同。
第二个让Daocloud引以为傲的优势是其使用的技术――是Docker原生技术栈。虽然有些软件项目也能与Docker兼容，但兼容势必造成妥协和落后，因为一旦Docker技术向前发展，这些软件项目必定需要时间去适配，而原生技术则不存在这样的烦恼，Daocloud在Docker核心项目中的代码贡献量，在全球也是名列前茅的。
“Docker技术现在已经起势了，我们只是顺势走起来，我觉得这个势会很快”郭峰预测，容器云领域将在今年年底或明年上半年迎来一次洗牌，淘汰掉一批不具实力的企业，也会留下一些优秀企业，“而Daocloud会扎扎实实把自己的技术和产品做好，这才是最根本的。”
【关键词】云计算 信息化 课堂教学
服务经济转型升级，推动产业结构加快由中低端向中高端迈进，高等职业院校作为一支主要力量，面临着巨大的困难和压力，这既是挑战也是机遇。如何跟上蓬勃发展的“互联网+”、大数据、云计算、物联网新思维、新技术浪潮，培养符合市场发展潮流的新型技术人才？许多高职学科专业对人才培养目标、人才培养市场定位，就业方向、人才培养课程体系等内容进行大幅调整，但现实情况却是培养出来的人才能力距离企业用人要求仍存在不小的差距。
究其根本原因，一方面是人才培养方案、计划、目标都很切合时展需要，另一方面，教师综合实践能力，课堂教学方式方法、课程教学内容、课堂评价考核目标、实习实训环节在人才培养过程中存在强烈地不适应，也就是我们常说的理论与实践脱节。学生对于新专业、新知识的兴趣和激情，也在这种“僵尸”课堂上被慢慢消耗殆尽。如何激活课堂学生的思维和动力，教师及时更新教学手段和方式方法就显得尤为重要，如何通过最新的信息化手段引入新技术、新资讯、新理念、新市场、新变化打开封闭的课堂，很多实践的案例证明，充分运用信息化技术手段改革教学、激活课堂是一条值得每一个高职院校提升人才培养质量积极研究与实践的有效途径。
1 “云”背景下的信息化教学环境搭建
初级的信息化教学环境在过去的10年中，改变了传统教学环境，充分运用了视觉、听觉、感觉三位方式进行知识再包装。将枯燥的黑板、单调的教师灌输、笔上实验等传统的单向知识传递，丰富为视频、音频、实践操作指导等多样化教学方式。这需要对教学环境进行信息化改造，投影仪、电子教室、电脑、网络、实践教学软件等一些必备软件和硬件设备。
新的信息技术对现代教育的影响和冲击，正悄然产生出全新的教育方式。当前，以云计算技术和大数据技术为主要标志的信息技术，对当代社会产生着重大的影响，也对当代教育进行着冲击。计算机多媒体融图、文、声于一体的认知环境以及先进的网络技术，使得教育、教学的传统观念收到冲击。特别是进入21世纪，全球信息化浪潮一浪高过一浪，云计算、大数据、数据挖掘等新技术新手段，为我们的时展开拓除了一片广阔的天地。如阿里云、百度云、Google云、无线应用等一系列贴近生活和生产的应用深入到社会的各个阶层和角落，也逐步浸入到高等职业教育中，高职院校也直接感知到新技术、新信息的重要性，更加迫切的希望云计算技术和大数据技术能够为人才培养质量和高效教学改革提高提供更强大的保障和动力。
许多高职院校加快了与云计算与大数据服务企业的合作与共建，以租借、合建、委托、共同开发等各种方式展开合作，参与到云计算与大数据服务平台的建设与应用中，已经开始瞄准了云服务相关人才培养的。
2 加强加深校企合作，依托“云”整合教学资源
云计算平台和大数据平台作为目前最流行的信息技术，其建设成本和维护成本对许多高校来说都相当高昂，特别是教学信息化应用与开发和教学资源与社会资源整合两个方面都缺乏足够的人才储备。
要解决这些难题，校企合作是高职院校建设、运用、培育信息技术的必须途径。目前，国内大型从事信息技术相关企业都扎堆到了云计算技术和大数据技术，提出了许多解决方案。国内提供云服务的知名企业如阿里、百度、腾讯、华为、中兴、浪潮、浙大网新、用友、数字政通等等。先进的云计算技术如服务器虚拟化、网络虚拟化、云存储、云桌面等等。2014年，健康、教育、旅游、医疗等民生服务创新成为云服务的热点。个人领域的SaaS服务成为云计算创新的热点，大型互联网企业在健康、教育、交通等领域不断创新，推出个人服务产品。电信运营商基于数据优势，在全国各城市布局教育、健康等领域的信息服务。云计算中小创业公司则将教育作为创业首选领域，51talk、91外教、云校等一批创业公司也陆续进入教育云领域。众多企业积极建设这些重点行业的公共云平台并提供衍生服务。
无论主动参与，还是被动接受，高职教育已经身处“云”的时代。学生、教师、学校管理者在生活中都悄悄成为云技术的体验者与参与者。虽然许多的教学资源如学习文档、教学视频、录音、学习软件等在各种云平台上可以实时获取，但是针对软件开发人才培养的教学资源还处于一种非常分散和凌乱的状态，并且与每个学校的实际教学条件、师资、学生素养存在很大差异。
如果仅仅是靠学校的师资力量进行教学资源的整合，那将是一个会耗费大量人力物力和时间的低效工作，如何有效借助企业的力量，快速进行教学资源库建设、打造生产性教学云平台？加强、加深校企合作的必然途径。一方面教育是云服务市场的一块大蛋糕，任何企业都不可能忽视这个重要的阵地，从人才培养、市场份额、技术推广、就业与创业各个层面都存在巨大的社会和经济效益。另一方面，学校也急需借助新的信息化技术提升教学质量、改革人才培养模式、改进教学方式方法。这给校企合作的强化提供了原动力和催化剂，同时，经过整合的教学资源平台的整体性与开放性，也会成为学校与企业扩大社会影响力和提升社会贡献力的新方向，其深远作用是不容忽视和小觑的。
以武汉职业技术学院的云计算专业为例。学校已与中兴通讯联合开展一期建设云平台实验室36台卡位，二期将完成90台的卡位建设。其中课程建设方面将与阿里云全面合作，引入阿里云教育的系列专业课程，并进行校企教师互换计划，企业技术专家与专职教师进行角色互换，通过各种中长期合作，逐步提升教师对云平台及云平台应用的掌握。同时，也与深圳深信服信息技术公司开展教师培训和超融合技术的合作，暑假已经组织了4名软件专业教师远赴深圳开展了为期5天的超融合技术培训，并准备在9月份派遣2名教师到南京深入学习阿里云的系列云课程。
这些校企合作的开展，不仅仅是为了云计算专业人才培养所做的努力，更是为了将来维护云平台，使用云平台，高效运营云平台所做的技术人才储备工程。只有做好人才与技术的储备，学校才能依托云平台贴近企业和市场，为服务地方经济发挥出辐射和推广作用，更有针对性地培养高质量、高技能型人才，满足企业多样化的人才需求。
3 教师对新信息化技术的掌握与应用
新技术带来新发展和新机遇，同时也带来了新挑战和新困难。
教师作为教学实施的第一人，面对新技术的大发展态势，如何掌握新信息化技术并应用到课堂教学过程，思考怎么高效地将先进技术转化为教学直接生产力与推动力，这将是高职教师有效提高教学质量和效率必须面对的一个难题。
技术培训是一个必须经历的过程。充分运用校企合作的方式，利用企业的技术优势、项目优势和设备优势，采取短中长期方式相结合，循环、梯次对专业教师从概念阐述、应用手段、市场分析、人才培养规格等方面全方位进行培训，并将培训过程逐步转化为校企沟通和交流的平台。
其实，一般在学校资金充足情况下，云平台设备的引进、云技术平台的搭建等投入是可以快速完成的，企业在这方面也是能够积极满足要求的，但关键问题还是教师对新技术的理解和运用跟不上发展的步伐。这也侧面反映出更深层次的问题，那就是许多高职教师的思维方式仍停留在传统的教育教学定式上，简单认为运用投影幻灯片、播放一些短片、演示下工具操作就是信息化教学。错误理解信息化就是将教学内容用设备方便地展示出来，教育教学仍然以教师、教室、教材、考试为中心，没有充分发挥出信息化教学的巨大优势和真正效率。
4 思维转变，激活课堂
任何技术都需要使用者具备一定使用技能和运用思维，教学信息化更是如此。
教学云平台的建设覆盖了云资源库、云教学环境、云实训环境等各个教学环节，充分运用云计算和大数据技术，将课堂教学通过云平台进行了拓展到了校园各个角落、拓展到了学生学习生活的各个方面，实际上将课堂学习延伸到了课堂之外、延伸到企业生产领域、延伸到社会活动。教师更多将扮演一个导师角色，引导学生主动了解课程、了解专业、了解市场，激发学生的学习兴趣和专业热情，在学习过程中掌握必备的专业知识和技能，明确行业职业定位和市场发展方向。
依托云计算与大数据技术的支撑，高职课堂教学将会发生巨大、深刻的变化，这是新信息技术带给高职教育的机遇和挑战。高职教师应以积极主动的态度亲身去学习“云”，了解“云”，使用“云”，并将所学所见所解结合自身专业理论实践才能更好激活课堂。
参考文献
[1]兰先芳.高职课堂教学改革的转向：信息化的视角[J].职业与成人教育，2014（12）.
[2]阮亮.高职课堂教学策略创新问题探索[J].产业与科技论坛，2013（11）.
[3]黎加厚.走向教育技术“云”服务[J].远程教育杂志，2008（03）.
作者简介
李文杰（1978-），男，湖北省云梦县人。大学本科学历。现为武汉职业技术学院计算机技术与软件工程学院讲师。研究方向为软件工程、软件开发项目管理。
关键词：体育旅游； RMP分析；对策；六安市
中图分类号：
文献标识码：A 文章编号：1674-9944（2017）6-0208-04
1 引言
根据世界旅游组织2016年提供的数据显示，体育旅游产业年产值已经超过了4500亿欧元，不仅如此，当整体旅游产业的增长额在2%～3%左右浮动时，体育旅游是全球旅游市场中增长最快的，增长率达每年14%。目前，国内旅游开展火热，内需增长和收入增长趋势正推动体育+旅游成为一个新金矿，这将成为继互联网+体育之后的新风口，因为旅游正从传统的观赏性旅游向体验性旅游发展，而体育旅游则为消费者提供了较好的体验式旅游需求。
2016年，国务院《关于进一步扩大旅游文化体育健康养老教育培训等领域消费的意见》（85号文件）中明确提出充分认识大力发展体育旅游的重要意义，并出台促进体育与旅游融合的总体要求、重点任务和保障措施[1]。2015年国务院办公厅《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》等一系列文件的颁布，以及国家发改委、国家旅游局决定实施旅游休闲体育的重大工程，积极引导社会资本投资旅游业，不断完善体育旅游基础设施和公共服务体系，丰富体育旅游产品和服务，迎接正在兴起的休闲体育旅游时代[2]。这些措施为休闲体育旅游的发展提供了良好的发展机遇和保障。
体育旅游是以参加或鉴赏体育活动为目的，旅游者暂时离开居住地而引起的一切与体育相关的现象和关系的总和，为满足自身的需求，促进旅游者身心健康发展、丰富社会文化生活、精神文明建设，促进体育、旅游共同发展的新兴产业。[3]吴必虎提出RMP（昂谱）分析的理论，即以旅游产品为中心，进行R性分析（resource analysis）和M性分析（marketing analysis）以此为基础进行P性分析（product analysis）并最终提出以旅游产品为中心的规划框架[4]。论文在采用问卷调查和专家访谈的基础上，通过实地调研，对六安市体育旅游发展进行RMP分析。
2 基于RMP理论的六安市体育旅游分析
六安市位于大别山北麓，由南向北呈阶梯状分布，大体分山地、丘陵、岗地和平原4种地形类型[5]。境内旅游资源丰富，并以其山水兼得、名胜众多而跻身于安徽旅游大市行列，成为全省六大旅游区之一。全市目前共有A级旅游景点（区）61处，其中2个5A景区，23个4A景区。
2.1 资源分析
体育旅游业发展的基础是资源，市场的开发和产品的设计都是基于现有体育旅游Y源基础上的。经过实地调查以及在知网、万方、六安市图书馆查阅相关文献书籍资料，将六安市体育旅游资源划分为4类：山岳景观、水域风光、民俗风情、现代设施与体育赛事。这四类资源优劣势分析见表1。
2.2 市场分析
对佛子岭水库、皖西大裂谷、天堂寨、万佛湖、红河谷地质公园等几个有代表性的体育旅游景区进行实地走访调查，针对体育旅游者随机发放问卷。问卷总计发放2000份，1860份为有效问卷。调查的1860份有效问卷中，有1038人愿意参加体育旅游活动的人数，占55.8%；比较愿意参加的人数为662人，占35.6%；160不人愿意参加体育旅游活动的人数，占8.6%。由此可见，六安市体育旅游市场的需求量大，具有开发潜力。为进一步了解体育旅游市场和体育旅游参与者的关系，有针对性地设置不同的旅游项目，从年龄段、职业、文化程度、收入情况这4个方面进行了问卷调查和数据分析。
2.2.1 年龄段分析
通过图1表2分析可知：参与体育旅游的人主要是集中在18～40岁之间的人群，3个年龄段分别占到36.65%、17.06%和25.88%。
究其原因：18岁以下人群一般来说是学生，他们学业负担重，没有经济来源，所以参与体育旅游的人非常少。26～30岁和31～40岁的人群，其收入稳定，精力旺盛，存在工作压力，是一个广大的参与群体。但随着年龄的增长，参与体育旅游的人数也逐渐减少，主要是受到年纪和身体的影响比较大。通过年龄层次的分析，可以有效的针对不同年龄段设置不同的体育旅游项目。
2.2.2 职业分析
从表3分析得出，职业性质的差别对体育旅游的选择具有很大的影响，其中，参与体育旅游的比例在学生、教师、公务员、专业人员、私营单位从业人员中比例较高，而且年龄呈现年轻化趋势，这个与他们职业的闲暇时间、稳定程度有关，他们的精力和闲暇时间也最充裕。而农民、个体经营者比例较低，这部分人群假期不固定，因此针对这类人群，应重点开发距离较近、时间较短的体育旅游产品。
2.2.3 文化程度情况分析
从图2可以看出，文化程度对体育旅游者的态度也有一定的影响，文化程度越高的游客，他们在消费方式、体育锻炼、生活情趣上有自己的认识，越愿意参与体育旅游。他们追求一种高尚健康的生活方式，有着一种积极的生活态度，愿意接受新事物，同时，他们的高收入是参与体育旅游的物质保障。本科以上的人群为体育旅游的主要参与者，应重点关注这类群体的开发。
2.2.4 收入情况分析
从图3可以看出，随着收入的增加，人们参与的意愿越强烈，收入高的群体有着较好的物质保障。但是“暂无收入”群体也有较高的参与意愿，他们中大部分为学生，精力充沛，追求刺激，敢于冒险，对体育旅游充满好奇。所以目标定位于收入较好的家庭和学生群体，是六安市体育旅游市场开发对象选择时应考虑的问题。
从调查问卷的结果分析可知：随着国民生活水平提升和消费升级，以体育和旅游为代表的体验式消费正在快速增长，成为下一个消费的主体，在六安市体育旅游市场中，这种消费已经逐步被各个家庭、尤其是有着中高收入和知识层次的人所追捧。六安市体育旅游者在年龄段、职业、文化程度、收入情况这四个方面具有显著差异。
2.3 产品分析
2016年国务院颁布的《“十三五”旅游业发展规划》中明确提出要丰富发展休闲度假产品，而体育旅游作为休闲度假旅游的一个主要形式，其丰富的体育旅游产品也是保障体育旅游又快又好发展的条件之一[6]。在产品分析中，从优势和劣势两个方面分析六安市体育旅游产品的开发概况。
2.3.1 六安市体育旅游产品优势分析
六安市拥有一流的生态环境，目前拥有国家级“园林城市”、国家级“水利城市”、国家级“文明城市”以及“人居m宜城市”等美誉。依托良好的生态环境和众多的旅游资源，六安市目前开展了南山高尔夫球赛、网球赛，大别山风景道以及万佛湖滨湖山地自行车赛，月亮岛龙舟赛和皮划艇锦标赛，五百里茶谷半程马拉松等赛事，同时还开展了金寨国家级游步道的健步走、六大水库的冬泳、大别山野营、白马尖登高以及房车基地和户外运动等民间团体的休闲体育活动。六安市体育旅游产品数量众多、种类较全，有着良好的群众参与基础，业已形成局部区域的体育旅游品牌。
2.3.2 六安市体育旅游产品劣势分析
六安市旅游产品较多，但同质化问题较突出。在生态体育旅游产品上，基本上山地资源和水资源的开发，缺乏特色产品，基本上都是野营、自行车、定向越野、爬山、攀岩、骑马、漂流、探险、游泳、滑水、划船、快艇、水上高尔夫等体育旅游项目。在红色体育旅游产品上，落后的展览方式，吸引力不强；在古色旅游产品上，多为历史遗迹的展示，并未挖掘深度内涵，只能进行简单的自驾游参观等，没有与体育旅游很好地结合，游客没有体验感受[7]。这些都与周边城市合肥、安庆、阜阳、滁州、芜湖、宣城、黄山等城市相重复，并不能形成六安市体育旅游的品牌，缺乏创新性建设。
3 基于RMP分析的六安市体育旅游开发策略
3.1 充分利用六安市自然资源优势，确立六安市体育旅游发展的品牌战略
六安市体育旅游资源的特色是山体资源和水体资源，可以采取“旅游+体育”开发模式和“专项型”开发模式，突出特色内容，树立体验式体育旅游的品牌形象[8]，提升认知度，设计多条体育旅游精品线路，如将绿色旅游线路、红色旅游线路与体育融合，开发一条特色的“体育绿色旅游”、“红色体育旅游”精品线路，让更多的游客能够寄情于山水之间的同时，身心体魄得到锻炼与提升；让游客重走当年的路，感受革命烈士情怀。
3.2 加强体育旅游专业人才的培养
体育旅游业的竞争也是体育旅游专业人才的竞争。因此，六安市应该加快培养具有旅游专业知识和体育专业知识的高素质人才，熟悉经济管理、经营、策划、销售和外语，并且在体育方面也有一定造诣的人才。旅游社和部分旅游景点应当与六安市本地的一些高等院校和职业技术学院合作，加强对一些体育旅游危险性较高项目的培训（如漂流、滑翔等），人才直接向旅游社输入。[9]同时，也应该加强对优质人力资源的保护，防止人才流失。此外，由于六安市体育旅游行业从业整体学历、知识层次等方面存在一定的缺陷，应当强化行业人才的继续教育和业务培训工作，建立完善的体育旅游从业人员培训体系，以适应产业快速发展的需求。政府在其中，应发挥政策支持、物质保障的作用。
3.3 多种途径加大宣传力度，扩大客源
媒体宣传是六安市体育旅游的市场开发和产品营销的重要途径，体育旅游是一个新颖的旅游领域，大众认知度不高，在六安市旅游宣传途径相对单一的形势下，体育及旅游主管部门和产业经营者，应加强多渠道宣传，提升人们的体育健身和休闲意识[10]。首先，应加强宣传促销活动，设计有宣传力的旅游产品形象，提出有号召力的宣传口号；其次，利用多种场合、多种活动进行宣传，充分发挥媒体宣传的作用，通过电视、报纸、互联网、新媒体等多重作用，实现体育旅游产品的互动宣传，促进六安市龙头体育旅游项目或产品品牌效应的形成。
3.4 发挥区域优势，加强区域联合，构建体育旅游经济圈
近年来六安市的交通发展迅速，在旅游的过程中，使游客省时省力。六安市应该加强与周边城市的体育旅游合作，将每个城市体育旅游的特色结合起来，发挥每个地区的区域优势，设计一条条精品体育旅游的线路，加强区域联合，以吸引全国各地的游客[11]。同样，充分利用合肥、武汉等中心城市的辐射和带动能力，实现区域联动，吸引更多游客前来六安体验体育旅游的魅力，构建一个互相合作与竞争的体育旅游经济圈。目前，六安市与湖北麻城市已经有“大别山国家级风景道”项目合作。
3.5 加强体育部门与旅游部门之间的协作
由于体育旅游作为交叉产业，虽然得到一定的发展，但是发展过程中存在一些无序盲目的情况，使得体育资源和旅游资源未能实现最优化的统筹配置[12]。六安市体育旅游资源开发尚处于初级阶段，不能优化配置体育和旅游资源，制约了产业的快速发展，因此，应当加强体育和旅游职能部门间合作，形成对体育旅游资源开发的统筹领导，共同推动六安市体育旅游的发展，从而营造体育行业、旅游行业的双赢局面。
3.6 健全体育旅游市场开发体系，加强筹资渠道多元化
六安市体育旅游资源的开发应采取结合型的产业机制，一般被认为是当前体育产业发展优化模式，即在政府引导和基础性投入的基础上，鼓励社会组织和个人参与体育旅游产业发展。同时，政府主管部门应加强政策引导，营造良好的投资环境，产业经营者应努力拓展社会多元化投资渠道，吸引社会闲散资金投入[13]。如借用多种媒体宣传，开展多样化活动形式，积极承办国内外高知名度、参与度的体育赛事，提升六安市体育旅游整体形象，吸引内外资金投入。
3.7 重视六安市体育旅游项目的安全管理
首先，政府应当加大资金投入，完善景区的基础设施、安全设施和医疗保障点的建设；其次，相关旅行社也应当在与游客签订协议时，明确体育旅游时存在的风险和相关赔偿细节；再次，景区也应当在游客进行体育旅游前，明确有风险的存在并且告知游客如何规避风险。尽可能地将风险的程度降到最低，使游客的损失减到最少。对一些危险系数较大的体育旅游目，如漂流、滑翔、跳伞等，政府应当加强对体育设施质量的监督，以保障游客的安全。
4 结语
大众对旅游消费的需求越来越强烈，体育旅游也成为一个新的经济增长点，在旅游产业中发挥着重要作用。六安市体育旅游在发展过程中，为避免出现效益不高、层次不高、结构不合理的现象，在开发时要明确优势、树立特色品牌；加强专业人才培养，多渠道扩大宣传，同时，发挥区域联动作用，构成体育旅游的经济圈；政府多部门之间加强合作，共同完善体育旅游市场，吸引更多的外部投资，并完善安全项目管理。
开展体育旅游有助于产业结构优化、吸引外来经济注入、增加就业、促进相关行业发展。在未来，体育旅游是六安市新兴产业中一个极具潜力的开发对象。
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一、东北师范大学毕业生就业市场建设的经验
东北师范大学毕业生就业市场之所以走在了全国高校的前列，主要得益于就业思想和观念的转变。他们以市场需求为导向开展就业工作，不断开发、完善市场。目前，学校的毕业生就业市场已遍布全国除港澳台以外的31个省市的192个城市，合作关系稳定的用人单位有两万多家。2009年11月，全国教育人才市场落户东北师范大学；2010年，学校荣获“全国毕业生就业典型经验高校”荣誉称号；2012年再次被国务院授予 “全国就业先进工作单位”称号，是至今两次获国务院就业创业工作表彰的两所高校之一。曾多次被中央电视台、《人民日报》、《光明日报》等新闻媒体报道，被誉为“东师现象”。
⒈寻找准确的市场定位。东北师范大学在就业工作的市场定位方面，以打造“教育家的摇篮”作为办学目标，始终保持“为基础教育服务”的办学特色，他们按照“宽口径、厚基础、精专业、多出路”的理念进行人才培养模式改革，毕业生基础理论和专业基本功扎实，受到了全国各地重点中、小学校的认可，在国内基础教育的中高端市场拥有较高声誉。他们不以增加就业人数为目标，而是从学校生存和发展的高度来准确定位，以就业为媒介提升学校办学质量，不断优化就业结构，达到了学校发展与市场需求的良性互动。
⒉打造过硬的市场品牌。东北师范大学是教育部直属高校，国家“211工程”重点建设大学。其深知毕业生的就业状况不仅关系到学校的声誉，更关系到学校的生存和发展，学校要在就业市场中立于不败之地，就需要打造市场品牌，即有形的毕业生质量背后附加的无形价值。市场品牌既是学校多年办学积淀而成的良好信誉，也是学校重视媒体宣传形成的社会影响，是一种无形资产。对于用人单位来说，这种品牌是一种质量认可基础上的情感认同。为此，一是坚持实地走访用人单位，充分宣传毕业生优势，与各省一流的中、小学建立稳定的合作关系，以确保毕业生在基础教育就业市场中的信誉。二是积极运营，将东北高师院校就业协作体发展成为区域性教师品牌市场，成为东北教育人才集散地，合作单位从17所院校扩增至28所，包括东北地区的全部高师院校，拉动了东北高师院校的就业率。三是打造全国网上教育人才市场首席品牌，连续五年承办全国教育系统高校毕业生网上招聘周，使高校与用人单位之间有了更加深入的了解，共汇聚了全国近10万名教育类毕业生和教育系统2569家用人单位，提供有效岗位需求近16万个。如今，“东师品牌”已在全国基础教育界深入人心，毕业生就业市场品牌魅力日益彰显。
⒊优化市场反馈机制。东北师范大学提出了“出口引导入口，就业指导培养”的指导思想，将市场需求贯穿于人才培养的全过程。 学校全面掌握毕业生就业状况，将市场需求及时反馈给教学培养的各个环节，相关部门根据就业市场的信息反馈并综合其他相关因素，新增了市场需求量较大的两个本科专业；招生计划向东南沿海倾斜，缩减了免费师范生招生规模；对非师范专业开展专业评估，系统归纳各专业办学中存在的问题，以提高学生的能力为主，改革教学方式及内容，使人才培养模式不断得到优化。
⒋健全市场开发与管理体系。不断健全并完善就业市场管理体系，提升市场服务水平，全力以赴推进就业市场的跨越式发展。一是以建设“全国教育人才市场”为契机，兼顾免费师范生、非师范生和硕士生三大群体，根据市场的区域特点和行业特点实施差异化的市场开发战略。 二是构建全面、准确的市场分析方法与监测体系，建立并完善数据采集与处理机制，对来校招聘的1500余家用人单位的信息开展管理维护；对31个重点市场区域、省份与城市就业市场进行监测和评价。三是确保面向基层就业项目管理对接工作零差错。将“三支一扶”、“特岗教师”、“选调生”、“大学生应征入伍”的选聘纳入整个工作日程，开辟专栏做好宣传，完善选拔制度并进行有序的组织考评。
二、充分发挥市场的决定性作用，构建毕业生就业市场体系
⒈以市场营销理念培育毕业生就业市场。东北师范大学将市场营销理念引入到大学生就业工作中，在市场调研的基础上制定战略规划。他们从供需关系、就业流向、行业分布、就业满意度、就业途径等维度对市场进行调查研究，对毕业生就业状况进行相关分析，形成了《就业市场白皮书》，为就业工作提供科学、理性的指导。东北师范大学的就业市场开发以实地走访为主要形式，特点是“排查”。即校院领导带领就业中心工作人员、各年级辅导员共同组建市场开发团队，每年分组走访用人单位，巩固老市场，寻找新市场。同时还建立了行业协会、企业、高校三方合作机制，建设就业实习基地，搭建企业招聘、应用型专业培养、学生实习就业三方联动平台，针对不同的市场类型采取不同的开发策略。此外，还整合校友资源，依托校友会网络资源建立各地“东师信使”就业促进会，培育潜在的就业市场。
⒉以开放与合作观念发 展毕业生就业市场。多年来，东北师范大学不断加强学校与市场的联系，与就业市场开展长效合作，实现了双方利益上的共赢。积极开展“十百千工程”，在全国选取了十个重点城市与东北师范大学在研究生培养、骨干教师研修、科研合作等项目上开展全面合作，还建设了百所重点城市就业基地，千家用人单位就业基地，激发了大学生的求职愿望，调动了他们的学习积极性。东北师范大学率先提出了“内合外联”的就业工作战略，其价值在于通过内合东北28所高师院校，形成区域和规模优势，资源共享、优势互补，实现东北高师院校的竞合共赢；外联全国两万余家用人单位，共建教育行业就业市场，每年拉动东北高师院校毕业生就业率提升1-2个百分点，“内合外联”在国内首开了高校联合培育就业市场的先河。在此基础上，依托“全国高校毕业生教育人才专业市场（东北）”汇聚更多、更好的市场资源，2013年需求岗位达 88981个，同比增长 41.43%。最大程度地汇聚了市场资源，搭建了毕业生就业新平台。
⒊以网络信息技术壮大毕业生就业市场。东北师范大学在建设有形市场的同时，不断创新信息服务手段，让无形的网络市场充分发挥作用。目前，大部分用人单位在每年公开招考之前，都会通过网络平台招聘信息。为了使毕业生适应这种新的市场机制，东北师范大学不断创新就业信息服务的理念与手段，搭建公共服务平台，切实推进就业信息的“互联互通”。2013年，自主研发了“东师微就业”微信平台和“东师求职宝”手机客户端，真正实现了就业资讯一“按”即得、就业服务尽在“掌”握，使就业信息工作率先步入智能化的“微时代”。同时，由“信息搜集”时代向“信息加工”时代转变。就业信息工作不仅仅停留在搜集、信息阶段，而是开展信息加工和咨询服务，由公共信息向量身定制信息的个性化服务转变，推出了“邮件定制”和“手机定制”服务，使毕业生有了更多选择与竞争的机会。注重发挥品牌优势，整合资源，提供优质就业信息，依托“东北高师就业联盟网”建成全国首家区域性就业信息协作网，通过与智联招聘、中国教师人才网等开展行业合作，拓展岗位需求39000余条，无形就业市场的开发与建设，成为毕业生顺利就业不可或缺的有效途径。
⒋以市场需求为导向占领毕业生就业市场。把学校培养与社会需求紧密结合起来，有利于高等学校转变办学思路，加强学科建设，培养适销对路的人才，从而占领人才市场。一是及时召开毕业生就业市场解读通报会，让毕业生全面、充分地了解就业形势。就业中心和各学院进行市场走访的老师，每人负责3-4个省份或1个行业，结合走访实际情况召开“毕业生就业市场解读通报会”，及时有效地向毕业生传递市场信息；二是积极引导有从教意愿的学生承接师范类市场，形成市场全覆盖，使毕业生就业区域分布呈动态平衡状态：东北地区是该校毕业生就业人数最多的区域，占46.40%； 沿海地区毕业生占29.40%；在“中部拓展、西部渗透”战略实施后，中西部市场建设成效显著，中西部地区毕业生就业比例连续五年稳步上升，占24.20%。目前，已形成了以重庆、成都、包头、太原、郑州等经济相对发达城市为中心的市场集群；三是开辟多元就业途径。针对具有不同方向就业意愿的毕业生，实施分流、分类培养，积极开发机关事业单位、科研机构和企业市场，进一步优化就业质量和结构。针对市场占有份额相对薄弱的区域，通过打造市场品牌、保持市场诚信，不断扩充就业市场占有份额，逐步扩大毕业生就业市场空间。东北师范大学主动承担了首家全国性高校毕业生行业人才市场建设的责任，2009年11月，该校获教育部批准承建“全国高校毕业生教育人才专业市场”，实现了由“区域市场”向“全国市场”的跨越式发展。
三、“东师现象”的启示
⒈充分认识市场对毕业生就业的决定性作用，以市场需求为导向，深入推进人才培养模式改革。即全面深化以市场需求为导向的高等教育改革，深入分析经济社会发展对人才培养规模、结构和质量的需求 ，将就业状况作为招生计划安排、教学改革、专业调整等方面的重要参考，切实把提高人才能力作为发展的首要任务。对此，在解决高校人才培养和劳动力市场需求对接问题上应从以下方面着手：首先，立足市场需求，调整学科和专业设置，优化教学内容及人才培养模式。与社会相关行业、部门和企事业单位建立广泛、密切的联系，组织更多高校毕业生到企业实习，了解社会发展对高校毕业生的需求情况，进一步深化教育教学改革。其次，开展创业教育。着重培育创业精神，激发创业潜能，增强大学生的竞争意识。针对创业的“实战”问题，依托大学生创业园、创业实验室等平台进行项目实践和孵化，加强创业园区建设。再次，在高等教育和劳动力市场对接方面，要让学校教学适应劳动力市场的需求，不仅要提高学生的专业能力，还要提高学生的实践能力、沟通能力、创新能力及执行能力。要帮助学生规划职业生涯，使他们走上从学业规划、专业学习、选择岗位到职业科学发展的轨道，以实现职业生涯的最优发展。
⒉要发挥市场在资源配置中的决定性作用，必须理顺政府与市场的关系，加强二者的有机协调和配合。经济发展既不是静态的资源配置，也不是完全按预先规定的计划行事，既要靠市场这只“无形的手”发挥决定性作用，又要更好地发挥政府这只“有形的手”的作用，以弥补市场的不足。政府的主要职责和作用是保持宏观就业政策稳定，加强就业市场监管，推动可持续发展，防止收入差距过大，促进共同富裕，弥补市场失灵。为此，一是在政策支持方面，要健全扶持创业的优惠政策，形成政府鼓励创业、大学生勇于创业的新机制，鼓励高校毕业生积极创业。二是在提供公共服务方面，要健全招人、用人制度，保障就业公平竞争。完善城乡均等的公共就业、创业服务体系，消除城乡、身份、性别等一切影响公平就业的制度障碍和就业歧视；营造良好的就业环境，保障劳动者的安全、健康等权益。三是要创新社会管理。完善住房、养老、社保、医疗 、工资福利等社会保障机制，消除行业间差别，尤其是要改革公务员与事业单位人事制度，逐步取消“体制内”隐形福利，打破区域限制，为转移就业、人才引进和保留创造条件。
⒊建立自由流动的劳动力市场，是合理配置人力资源的前提。市场决定就业资源配置是市场经济的一般规律，核心是让就业资源依照市场规律自由流动起来，自由流动是合理配置人力资源的前提。人力资源自由流动有赖于社会保障、住房等条件。当这些保障性条件缺乏时，就会妨碍人才流动。当前，人才流动的主流趋势仍然是从农村流向城市，从西部流向东部，从贫穷落后地区流向发达地区。这有经济社会发展水平的原因，但主要还是一些体制性、制度性障碍影响了人才的合理流动，如社会保险制度、人事管理制度缺乏适当的灵活性，导致一大批人力资源低效配置。为此，要建立互相衔接、可流转的社会保障、社保转移、档案管理等制度，打破身份界限，改革住房制度，建立全国统一的人才市场，消除人才流动障碍，畅通人才流动渠道，完善人才中介服务，为人才资源流动创造条件，使人力资源合理配置的市场机制作用得以充分发挥。
⒋加快人力资源市场信息化建设，实现人才的有效配置。目前，人才供需结构矛盾的存在源于用人单位与人才之间信息不对称，人力资源市场信息不能及时反应市场供需变化情况。因此，应加快人力资源市场信息化建设，搭建全国性就业信息平台，不断提升服务质量和水平，利用大数据技术整合、优化现有人力资源供需、工资等信息，提高信息质量，推进信息共享，加强信息动态，推动大学生就业工作信息化建设；可以采用经济引导、法律规范、行政干预等综合措施，引导人才市场兼并重组，将人才市场逐渐分化为公益性人才市场和盈利性人才市场，按照先大中城市、后中小城市，先公益性人才市场、后盈利性人才市场的顺序依次推进，整合、建立一批全国性人才大市场；依托互联网信息技术，将各地人才市场的供需信息互联互通，促进人才供需信息共享，实现人才的有效配置。
⒌遵循市场经济规律，发挥市场在人力资源配置方面的决定性作用。市场经济在本质上就是市场决定资源配置的经济，健全社会主义市场经济体制必须遵循这条规律。优胜劣汰是市场经济的主要特点，市场在资源配置中起决定性作用，归根到底是要进一步解放对生产力发展的所有束缚。大学生和用人单位应围绕市场充分发挥各自的优势，大学生要依据市场需求转变择业观念，不断增强自身知识储备和适应社会的能力。政府要想创造更多的就业岗位，就必须提供政策支持，优化公共服务，加强社会保障。用人单位要想吸引人才、留住人才，就必须提供良好的待遇、营造舒心的氛围。
实践证明，只有尊重市场规律，依靠市场供求规律、市场竞争规律、价值规律等基本规律，让市场在人力资源配置中起决定性作用，才能把大学生的个人理想与国家需要紧密结合起来，达到人尽其才、才尽其用的目标，推动就业资源配置依据市场规则实现效益最大化，实现人力资源的最佳配置，推动社会发展。
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（责任编辑：高 静）
On the Decisive Role of Market in the Employment of College Graduates
——Take Northeast Normal University as an Example
